1、第二章 物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計,1,2.1 物流系統(tǒng)的構(gòu)成及規(guī)劃方法,2,（1）企業(yè)的物流過程,（2）企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃的流程,3,（3） 企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃原則 產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)流程的需求 市場需求 總成本概念 規(guī)模效益原則 標準化原則,4,2.2 物流系統(tǒng)需求分析,（1）總體需求 商務(wù)模式 經(jīng)營商品 客戶 銷售點 交貨期 交貨方式 供應(yīng)商,5,（2）運作模式 通過物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)物流服務(wù) 通過物流管理系統(tǒng)對物流業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)控制 通過物流信息系統(tǒng)對物流業(yè)務(wù)和管理提供支持,6,（3）物流業(yè)務(wù)需求 進口物流需求 國內(nèi)運輸需求 倉儲需求,7,（4）物流管理需求 訂單處理 客戶服務(wù) 物流財務(wù) 供應(yīng)鏈計劃

2、績效評價 分析報表,8,（5）物流信息需求 信息服務(wù)需求 信息系統(tǒng)需求,9,2.3 物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案,（1）基本模式 與分銷網(wǎng)絡(luò)相配套的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng) 與市場銷售相對接的物流信息系統(tǒng) 一體化的物流管理系統(tǒng),10,物流信息系統(tǒng),其他3PL,郵政,國際運輸,物流業(yè)務(wù)指數(shù),物流管理中心,指令,信息,合作伙伴,信息,物流體系運作模式,（2）物流系統(tǒng)功能,11,物流業(yè)務(wù)功能,物流業(yè)務(wù)功能,（3）物流通路與業(yè)務(wù), 物流通路 國外進貨運輸 國內(nèi)進貨運輸 發(fā)貨運輸 區(qū)域配送中心 末端配送 物流節(jié)點的物流業(yè)務(wù) 保稅庫、貨代、報關(guān)伙伴 區(qū)域配送中心、暫存庫伙伴 運輸伙伴,12,（4）物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),境外集貨中心 口岸

3、分撥中心 區(qū)域配送中心 城市配送中心,13,（5）物流節(jié)點的選擇與布局,14,（6）運輸系統(tǒng)模型,運輸系統(tǒng)模型：境外集貨運輸 國際運輸 干線運輸 區(qū)域配送 終端配送。,15,（7）各種運輸方式的比較和選擇原則,汽車運輸主要承擔近距離、小批量的短途運輸 鐵路運輸主要承擔長距離、大數(shù)量的貨運，是在干線運輸中起主力作用的運輸形式 水運主要承擔大數(shù)量、長距離的運輸，是在干線運輸中起主力作用的運輸形式 航空運輸主要適合兩類貨物的運輸 價值高、運費承擔能力很強的貨物 緊急需要的物品,16,（8）運輸系統(tǒng)方案,對運輸承運人的要求 硬件條件要求 軟件條件要求 對區(qū)域配送合作伙伴的要求 基本要求 業(yè)務(wù)要求,17

4、,（9）物流信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵需求 基于柔性流程 根據(jù)物流節(jié)點分解物流流程 根據(jù)事件分解物流流程 物流流程是由物流節(jié)點處的物流事件依次排列組合而成，要求具有很高的柔性 訂單管理系統(tǒng)按流程開發(fā) 基于客戶定制 進貨管理：每一類客戶、每一類商品提供一組流程 發(fā)貨管理：每一個發(fā)貨點、每一類接收點提供一組流程,18,2.4 物流信息系統(tǒng),物流信息平臺拓撲結(jié)構(gòu),2.5 物流管理協(xié)調(diào)系統(tǒng),技術(shù)支持系統(tǒng) 產(chǎn)品銷售系統(tǒng)接口 客戶電子訂單轉(zhuǎn)換模塊 物流業(yè)務(wù)系統(tǒng) 訂單管理 物流查詢,20,物流業(yè)務(wù)支持系統(tǒng) 物流合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng) 財務(wù)結(jié)算系統(tǒng) 績效評價系統(tǒng) 物流作業(yè)系統(tǒng) 報關(guān)系統(tǒng)：報關(guān)公司模塊 WMS：配送中心或中間倉庫管理模塊 TMS：承運人運輸管理模塊,（1）物流信息系統(tǒng)功能模塊,（2）物流管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),21,（3）物流管理協(xié)調(diào)職能的保障體系,物流管理協(xié)調(diào)組織機構(gòu)的設(shè)置,22,組織設(shè)置,物流管理各項規(guī)章制度的制定 標準物流作業(yè)規(guī)范指南 人員崗位責任制 人員績效考核辦法 客戶服務(wù)管理制度 物流財產(chǎn)結(jié)算管理辦法,23,績效評價系統(tǒng)的內(nèi)容 一方面要接受供應(yīng)商對物流服務(wù)水平的考核評價 另一方面要對物流合作伙伴的作業(yè)質(zhì)量水平進行考核，以保證物流作業(yè)過程能夠滿足供應(yīng)商的服務(wù)要