1、員工招聘（聘用）管理制度1、 目的：完善公司的員工聘用管理，既滿足公司用工需要，又合理控制人員編制規(guī)模，便于公司人事行政部掌握各中心、部門的用工情況。2、 招聘原則：1. 公司員工招聘和管理崗位員工招聘、甄選，由公司人事行政部負責承擔。各部門負責人有用人推薦權；其它管理崗位的人員（主管及以上）錄用，由總經(jīng)理鑒定。2. 提倡公開從社會上批量招聘錄用員工，也可由內部員工推薦。3. 招聘時遵循品、德兼優(yōu)，擇優(yōu)錄取的原則；招聘人員招聘態(tài)度應認真，熱情溫和，善于發(fā)問，不同的崗位設置不同的問答問題。根據(jù)應聘崗位資質要求進行多方面提問和考查，以確保招聘有效。4. 人員招聘應經(jīng)過面試（或筆試）及部門試用后才能

2、正式錄用，主管及以上管理層要在公司總經(jīng)理親自面試之后才能錄用。5. 凡有下列情形者不得雇用：（1）年齡未滿16周歲；（2）在社會上曾造成過不良影響的；（3）被司法機關追究其刑事責任的；（4）其他不符合企業(yè)標準的人員；6. 從事管理和業(yè)務工作的正式員工一般必須滿足下述條件：（1）中專以上學歷；（2）2年以上相關工作經(jīng)歷；（3）年齡一般在40歲以下，特殊情況不超過45歲。3、 招聘的職責1.管理公司人事行政部職責：1.1人事行政部根據(jù)編制計劃，確定招聘人數(shù)并根據(jù)用工需要選定符合企業(yè)需求的招聘方式；1.2管理公司人事行政部，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展、擴展戰(zhàn)略計劃，掌控企業(yè)整體用工需求、合理控制人員儲備計劃，

3、在各經(jīng)營店、部門的編制之外根據(jù)經(jīng)營設施和崗位狀況合理均衡、協(xié)調人員儲備數(shù)量；1.3出具招聘崗位基本資質要求，參見員工招聘資質標準；負責對重要崗位聘用對象作相應的背景資料調查工作，確保該員工求職背景信息的準確性；1.4公司人事行政經(jīng)理需赴現(xiàn)場對備選人員進行初步面試，現(xiàn)場填寫、收集招聘登記表；1.5面試合格、確認后的人員由人事行政經(jīng)理或授權人力資源專員負責進行相關入職工作，包括：復印身份證件存留、安排具體到公司日期及相關接待、安排宿舍、集訓安排、招聘入職辦理、分配、試用、簽訂合同等；1.6負責定期檢查各部門負責人對新員工入職試用期管理制度執(zhí)行情況的追蹤、處理和反饋工作；2.管理公司其他部門職責：

4、2.1根據(jù)本部門工作需要及編制，合理確定員工聘用需求； 2.2負責根據(jù)部門工作性質，協(xié)助人事行政部確定員工聘用的資質要求； 2.3配合人事行政部完善員工的聘用信息、檔案資料，并將電子檔案送交人事行政部備案； 2.4負責向人事行政部反饋管理崗、技術崗員工在試用期間的試工狀況；4、 員工招聘流程：1.批量招聘流程： 1.1制定批量招聘計劃，確定批量招聘人數(shù)，根據(jù)公司整體發(fā)展計劃，預計當年用工需求；根據(jù)公司人員編制及員工流失率，確定因崗位流失需補充員工數(shù)量。 1.2勞動協(xié)議簽訂：員工實習期結束后，公司人事行政部組織與該員工簽訂正式勞務合同。2.零星招聘： 2.1發(fā)布招聘信息，選擇招聘方式，現(xiàn)場面試。

5、 2.2零星招聘的員工面試合格后，安排到相應的崗位進行見習試工。 2.3通過試工期后，員工辦理正式手續(xù)。 2.4勞動協(xié)議簽訂：員工見習期結束后，公司人事行政部組織與該員工簽訂正式勞務合同。5、 員工聘用期各項工作安排規(guī)定：1.根據(jù)員工應聘的崗位，人事行政部及各部門的招聘負責人必須讓應聘員工提出、出示身份證原件、復印件，一英寸免冠近照2張，學歷、工作證明原件、復印件完整填寫應聘登記表等資料。確定該員工是否住宿需求，如果有必須在員工進入崗位前協(xié)調解決。2.應聘員工在試用期前，應知會崗位工作職責、公司相關福利待遇政策、公司員工日常管理制度、員工儀容儀表與行為規(guī)范、獎懲管理規(guī)定、獎懲條例等公共規(guī)章制度

6、，并簽字確認。3.自員工進入試工期開始起至試用期結束期間，各部門負責人應為其指定崗位訓導員、崗位直接上級。4.崗位訓導員工作任務：負責引領有住宿需求的員工給他安排宿舍、床位，協(xié)助其整理個人生活用品；負責試工期前三天的用餐安排工作；一對一的負責新員工崗位工作職責培訓和考核工作；負責新員工所提問題解答及相關溝通交流工作；負責督導新員工學習公司人事行政部公共規(guī)章制度；負責向上級及時回復新員工工作狀態(tài)的反饋工作；負責崗位基礎工作領入、培訓工作。5.崗位直接上級工作任務：在員工試工期3-5天內與其進行一次鼓勵談話，幫助員工適應工作環(huán)境；在試工期間要根據(jù)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進行一次物質獎勵或精神獎勵，承認他的進步，幫助其建立工作信心；主動與其溝通談話每月3次以上，追蹤該員工與其崗位訓導員的工作情況；協(xié)同該員工崗位訓導員，輯寫試用期工作表現(xiàn)評估報告，待員工確認后存入檔案。6.公司人事行政部應履行：抽查新員工入職后的工作安排，是否依相關制度規(guī)定執(zhí)行，如有異常及時處理，并將發(fā)現(xiàn)問題和處理結果每周在行政例會上總結匯報