1、部門職責(zé)&自治架構(gòu),XXXXXXX有限公司,撰稿：XXXXXXX,2017.11.07,1,目錄,部門職責(zé) 組織架構(gòu) 崗位說明 中、短期目標(biāo) 重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃,2,部門職責(zé)-銷售管理,職責(zé)一：客戶開發(fā) 職責(zé)二：商務(wù)政策 職責(zé)三：銷售計(jì)劃 職責(zé)四：文檔管理,3,部門職責(zé)-銷售管理,職責(zé)一：客戶開發(fā) 滿足已有客戶對產(chǎn)品的需求 擴(kuò)大已有客戶的業(yè)務(wù)份額 新客戶開發(fā) 客戶關(guān)系維護(hù),4,部門職責(zé)-銷售管理,職責(zé)二：商務(wù)政策 制定價(jià)格定位體系 制定產(chǎn)品銷售價(jià)格 根據(jù)市場情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,5,部門職責(zé)-銷售管理,職責(zé)三：銷售計(jì)劃 接收客戶需求及訂單 分解任務(wù)到相關(guān)部門 跟蹤、協(xié)調(diào)、推動(dòng)、結(jié)算 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

2、,6,部門職責(zé)-銷售管理,職責(zé)四：文檔管理 銷售合同存檔管理 客戶定點(diǎn)通知文檔管理 其他相關(guān)文件的管理,7,部門職責(zé)-項(xiàng)目管理,職責(zé)一：客戶資料收集、匯總 職責(zé)二：客戶資料分解、移交 職責(zé)三：制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 職責(zé)四：計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào),8,部門職責(zé)-項(xiàng)目管理,職責(zé)一：客戶資料收集、匯總 產(chǎn)品資料搜集 樣件需求接收,9,部門職責(zé)-項(xiàng)目管理,職責(zé)二：客戶資料分解、移交 圖紙、技術(shù)文件提供相關(guān)部門 訂單任務(wù)計(jì)劃提供相關(guān)部門,10,部門職責(zé)-項(xiàng)目管理,職責(zé)三：制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 根據(jù)客戶要求，制定項(xiàng)目整體時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 根據(jù)訂單，制定完成時(shí)間計(jì)劃,11,部門職責(zé)-項(xiàng)目管理,職責(zé)四：計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)

3、 對項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成情況進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào) 對訂單計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào),12,組織架構(gòu),銷售項(xiàng)目部,銷售組,項(xiàng)目組,客戶開發(fā),商務(wù)政策,客戶資料分解、移交,計(jì)劃跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào),制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,銷售計(jì)劃,文檔管理,客戶資料收集、匯總,13,組織架構(gòu),部門經(jīng)理,銷售主管,項(xiàng)目主管,銷售內(nèi)勤,銷售統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目工程師工作分配： 項(xiàng)目工程師1#：對接一級配套客戶：xxxx。 項(xiàng)目工程師2#：對接二級配套客戶：xxxx。 項(xiàng)目工程師3#：對接二級配套客戶：XXXXXXX,14,崗位說明,所屬部門：銷售項(xiàng)目部 工作崗位：銷售副總 主要職責(zé)： 參與公司經(jīng)營決策過程，為公司戰(zhàn)略性營銷項(xiàng)目提供

4、建議。 負(fù)責(zé)銷售部整體規(guī)劃，對部門業(yè)務(wù)規(guī)范及流程，進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)。 商務(wù)政策的制定，包括報(bào)價(jià)體系，產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目主管的工作，宏觀監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。,15,崗位說明,所屬部門：銷售項(xiàng)目部、銷售組 工作崗位：銷售主管 主要職責(zé)： 擴(kuò)大已有客戶的業(yè)務(wù)量，滿足客戶需求。 尋找渠道，開發(fā)新客戶。 各方面維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。 監(jiān)督銷售內(nèi)勤、銷售統(tǒng)計(jì)的工作完成情況。,16,崗位說明,所屬部門：銷售項(xiàng)目部、銷售組 工作崗位：銷售內(nèi)勤 主要職責(zé)： 接收客戶需求計(jì)劃，轉(zhuǎn)換成內(nèi)部計(jì)劃提供相關(guān)部門（采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、物流部等主要部門）。 對計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)，完成最終結(jié)算等工作。 負(fù)責(zé)

5、文檔管理的工作。,17,崗位說明,所屬部門：銷售項(xiàng)目部、銷售組 工作崗位：銷售統(tǒng)計(jì) 主要職責(zé)： 統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量，完成對賬工作。 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。,18,崗位說明,所屬部門：銷售項(xiàng)目部、項(xiàng)目組 工作崗位：項(xiàng)目工程師 主要職責(zé)： 接收客戶的資料信息及需求計(jì)劃。 轉(zhuǎn)換信息提供給相關(guān)部門（包括：工藝部、模具公司、質(zhì)量部、物流部等主要部門） 制定時(shí)間計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)等工作。 負(fù)責(zé)樣件數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，完成樣件對賬、結(jié)算工作。 在項(xiàng)目SOP后3個(gè)月后，完成項(xiàng)目的交付工作。,19,中、短期目標(biāo),中期目標(biāo)： 完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，掌控銷售動(dòng)態(tài) 最大效能的發(fā)揮部門職能 短期目標(biāo)： 按組織架構(gòu)調(diào)整部門結(jié)構(gòu) 按崗位需求完成人員配置 明確崗位職責(zé),20,重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃,針對短期目標(biāo)： 對部門現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位分配，空缺崗位職能暫由現(xiàn)有人員分擔(dān)； 提交部門人員需求計(jì)劃，計(jì)劃在2個(gè)月內(nèi)完成人員配置； 待人員配齊后，相應(yīng)崗位負(fù)責(zé)人執(zhí)行其崗位職責(zé)，3-4月內(nèi)完成具體分工工作； 為中期目標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。,21,重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃,針對中期目標(biāo)： 針對不同客戶，分別統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)（月度、季度、年度）； 對統(tǒng)計(jì)