1、培訓師崗位競聘,匯報人：李菁幗,目錄,自我簡介,競聘優(yōu)勢,崗位認知,工作計劃,工作反思,自我簡介,個人職業(yè)生涯,廣發(fā)證券蘭州甘南路證券營業(yè)部客戶經(jīng)理,隴星集團董事長助理,招商銀行信用卡中心客戶經(jīng)理,廣州阿通納公司外貿(mào)經(jīng)理,競聘優(yōu)勢,競聘優(yōu)勢一：工作態(tài)度,Page 6,一、吃苦耐勞、不甘人后的敬業(yè)精神。,二、不斷進取、開拓進取的創(chuàng)新意識,三、嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。,四、勤奮學習，不斷完善和提高自己。,競聘優(yōu)勢二：工作能力,Page 7,競聘優(yōu)勢三：工作思想,Page 8,嚴謹,對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議,圓通,面對公司任

2、務(wù)和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的,誠懇,無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的,競聘優(yōu)勢,Page 9,工作思想,工作態(tài)度,工作能力,工作積極,崗位認知,角色定位,上天生下我們，是要把我們當作火炬，不是照亮自己，而是普照世界。 莎士比亞,崗位工作內(nèi)容,培訓,專業(yè)是一切工作的基礎(chǔ),產(chǎn)品,熟悉每一個在售產(chǎn)品的特點和賣點，當客戶提出需要時，在心中如翻字典一樣快速提煉出相適應(yīng)產(chǎn)品,商務(wù)禮儀,做有涵養(yǎng)的廣發(fā)人！不僅促進社會交往，改善人際

3、環(huán)境，同時塑造著企業(yè)形象，提高顧客的滿意度和美譽度,專業(yè)能力,作為證券從業(yè)人員，我們必須更專業(yè)，從基礎(chǔ)，證券分析期貨，期權(quán)甚至更高端的業(yè)務(wù)，都要不不斷學習,工作計劃,工作計劃,Page 14,整理所有目前在銷產(chǎn)品，將每個產(chǎn)品的賣點羅列，對基礎(chǔ)薄弱的新員工進行升級培訓,全面提升工作人員基本素養(yǎng)，為營銷員工提供更有利的后盾,明確工作職責 盡快轉(zhuǎn)變角色,遵守規(guī)章制度 加強基礎(chǔ)管理,新的工作崗位,督促營業(yè)部證券從業(yè)考試情況，目標：2016年底之前全員通過新版證券分析考試,（1）新員工上崗崗前培訓； （2）公司內(nèi)部金融產(chǎn)品售前培訓，售后持續(xù)性督導； （3）定期對外營業(yè)部形象宣講，包括客戶投資交流會等； （4）培訓需求調(diào)查； （5）每周根據(jù)培訓內(nèi)容不同安排不同崗位的員工進行進階培訓； （6）培訓效果總結(jié),培訓師崗位競聘工作內(nèi)容闡述:,工作反思,反思,存在不足,1.服務(wù)問題,2