1、管理學(xué)原理課件,制作者：中南林業(yè)科技大學(xué) 商學(xué)院 農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理教研室 曾廣正 郵箱： 授課對(duì)象：農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理；人力資源管理； 企業(yè)管理；工商管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；會(huì)計(jì)學(xué)；金融學(xué)；國(guó)際貿(mào)易；旅游管理；行政管理；土地資源管理；城鄉(xiāng)規(guī)劃管理；物流工程與管理,21世紀(jì)的管理（代序）,經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)與通過(guò)簽訂新契約，利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則恰恰意味著僅僅對(duì)價(jià)格變化作出反應(yīng)，并在其控制下重新安排生產(chǎn)要素。 羅納德科斯（R.Coase）,管理學(xué)的研究對(duì)象是什么？哈德羅孔茨在其管理學(xué)中開宗明義地說(shuō)：“本書目的是闡明經(jīng)營(yíng)理論和管理科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)”。換言之，孔茨認(rèn)為管理學(xué)的研究對(duì)象是經(jīng)營(yíng)理

2、論和管理科學(xué)，或者說(shuō)管理學(xué)就是這兩部分的組合。小詹姆斯H唐納利等人在管理學(xué)基礎(chǔ)中表述的管理學(xué)則為“討論只在與某一特定的（雖然也是相當(dāng)廣泛存在的）事例有關(guān)的管理過(guò)程。我們將就有限的資源（包括其他人的力量）的管理展開我們的討論”，即管理學(xué)說(shuō)是研究有限資源的管理。但科斯上述論斷把握了管理的本質(zhì)：經(jīng)營(yíng)是與市場(chǎng)打交道，它利用價(jià)格機(jī)制使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場(chǎng)上獲得有利于自己的利益。而管理則是一個(gè)組織內(nèi)部如何用行政命令機(jī)制調(diào)配組織有限資源獲得最佳配置效率的過(guò)程；管理不與市場(chǎng)打交道，盡管它要對(duì)市場(chǎng)上價(jià)格作出一定的反應(yīng)。,一、管理學(xué)的規(guī)定性,管理學(xué)的研究范圍就應(yīng)該是兩大方面：一是組織本身包括組織的動(dòng)力學(xué)機(jī)制

3、、組織的構(gòu)造及運(yùn)行等等。一是組織內(nèi)靠行政機(jī)制運(yùn)作的各種職能性方法。,管理學(xué)是一門研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過(guò)程、方式、方法的科學(xué)，是一門應(yīng)用性理論學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科。 現(xiàn)代人們廣義地將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括在管理學(xué)的范圍之內(nèi)，這樣管理學(xué)的研究領(lǐng)域就包括三個(gè)方面。,二、20世紀(jì)管理學(xué)的研究成果,一、組織理論研究的演進(jìn)路徑： 古典組織理論（古典理論20年代） 組織行為學(xué)（組織行為40年代） 組織社會(huì)學(xué)（社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)60年代） 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)（經(jīng)理角色70年代） 組織文化（企業(yè)文化80年代） 學(xué)習(xí)型組織（第五項(xiàng)修煉90年代） 二、管理方式研究的演進(jìn)路徑： 科學(xué)管理理論（泰羅20年代） 行

4、為科學(xué)（梅奧30年代） 管理科學(xué)理論（法伯50年代） 決策理論（西蒙60年代） 生產(chǎn)管理、信息管理方法（70年代） 流程的改革（企業(yè)再造90年代） 三、經(jīng)營(yíng)理論研究的演進(jìn)路徑： 廠商理論（20年代） 產(chǎn)業(yè)組織（貝恩40年代） 市場(chǎng)學(xué)（科特勒60年代） 消費(fèi)者理論（70年代） 策略學(xué)（戰(zhàn)略管理波特80年代） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 90年代 ）,三、20世紀(jì)的管理總結(jié)及對(duì)21世紀(jì)的思考,傳統(tǒng)的資源（勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源）支撐了20世紀(jì)的發(fā)展。21世紀(jì)知識(shí)與信息是發(fā)展的最大資源。資源配置模式？（放棄？） 在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀(jì)中大眾迫于生計(jì)更多地像一個(gè)追逐利益的

5、經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)以來(lái)，人們開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜，經(jīng)濟(jì)體系重構(gòu)？“人本管理”的范式？ 發(fā)展的環(huán)境變化速度愈來(lái)愈快，一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。21世紀(jì)的組織不得不為組織的生存與發(fā)展著想，又有哪些組織能真正成為有學(xué)習(xí)能力的組織，從而保持不敗的地位？ 20世紀(jì)人的心智模式和思維方式j(luò)是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來(lái)構(gòu)造未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式。 21世紀(jì)是信息的世

6、紀(jì)，是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是充分越是豐富，人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)個(gè)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者，如何架構(gòu)他們之間的溝通橋梁，是21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷全新觀念和體系的拓展方向，整合抑或是分工？渠道或是媒體？,人類只擁有一個(gè)地球，21世紀(jì)的人們更多地體會(huì)世界的渺小、地球的可愛(ài)，人們更多地超越自己的國(guó)界來(lái)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題；在此意義上，人類是一個(gè)整體，他們沒(méi)有國(guó)界，人類的經(jīng)濟(jì)行為從全球的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考察。20世紀(jì)的跨國(guó)公司在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)還僅僅從比較利益、突破市場(chǎng)壁壘、謀求更大利益的角度出發(fā)，那么，21世紀(jì)的跨國(guó)企業(yè)也許應(yīng)為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人類福利的增長(zhǎng)而設(shè)想，

7、這是否是天方夜譚？ 發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。20世紀(jì)的人們?cè)诎l(fā)展時(shí)竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來(lái)困難。21世紀(jì)應(yīng)該首先回答人類社會(huì)的持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，作為支撐這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存就像人類一樣，然后才能發(fā)展；21世紀(jì)中企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來(lái)管理學(xué)研究的首要問(wèn)題。 20世紀(jì)是專業(yè)化分工大發(fā)展的世紀(jì)，人類從專業(yè)化分工獲得了巨大的收益，20世紀(jì)的文明可以說(shuō)是專業(yè)化分工的文明。然而分工愈深愈細(xì)愈有可能偏離本原要旨，使綜合性的問(wèn)題難以處理和解決。21世紀(jì)是重返綜合的世紀(jì)，

8、人類可以從綜合中獲得更大的收益，企業(yè)或許能在綜合中獲得新生，管理學(xué)或許要?jiǎng)?chuàng)造綜合性的理論與方式方法。,四、21世紀(jì)管理學(xué)的發(fā)展展望,一、夯實(shí)管理學(xué)的理論體系：20世紀(jì)的管理學(xué)因多學(xué)科以自己的分析方法進(jìn)行研究，導(dǎo)致學(xué)派林立，顯示了管理學(xué)理論體系的一種散亂性、不一致性、或至少在某些必須一致的方面（如研究對(duì)象、研究起點(diǎn)、研究前提、基本概念等方面）缺乏一致性，結(jié)果是管理學(xué)不像一個(gè)演繹的體系，沒(méi)有公理，更像一種多學(xué)科研究管理結(jié)論的拼盤。21世紀(jì)的管理學(xué)應(yīng)重整也必然會(huì)重整自己的理論體系，使之科學(xué)性得到不斷升華。管理是需要實(shí)踐的但管理學(xué)應(yīng)該是科學(xué)的。 二、形成管理學(xué)的方法論：21世紀(jì)的管理學(xué)將在其方法論方面

9、伴隨著其理論體系的重整與進(jìn)一步發(fā)展得到同樣的升華，即形成自己較為穩(wěn)定的獨(dú)特的方法體系，一種真正的“主流”。21世紀(jì)的管理學(xué)是成熟的風(fēng)韻依然的學(xué)科。 三、管理學(xué)研究?jī)?nèi)容深化：21世紀(jì)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容的深化是管理學(xué)成長(zhǎng)與發(fā)展的根本特性這一深化有兩個(gè)層面：,一是沿管理學(xué)在20世紀(jì)已經(jīng)形成的三大板塊的發(fā)展路徑繼續(xù)成長(zhǎng)：在組織的研究方面、人的管理方面、新的領(lǐng)導(dǎo)方式、亞文化制式方面獲得新的突破；在流程的改造、信息管理方法、組織的技術(shù)、心理方法、監(jiān)控方式等諸多方面取得新進(jìn)展；在重審顧客特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)等諸多領(lǐng)域獲得新的成就。 二是管理學(xué)在更大程度上吸納經(jīng)濟(jì)學(xué)在20世紀(jì)或21世紀(jì)的最新發(fā)展成果

10、和研究方法，從而使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)組織這一點(diǎn)上發(fā)生真正的溝通，重構(gòu)管理學(xué)本身，再造管理學(xué)的輝煌。 21世紀(jì)已經(jīng)到來(lái)，討論管理學(xué)的未來(lái)是管理學(xué)界的責(zé)任，也是管理實(shí)踐領(lǐng)域中管理者們的任務(wù)，因?yàn)?1世紀(jì)的管理學(xué)作為一門應(yīng)用性理論科學(xué)，它離不開實(shí)踐，管理的實(shí)踐將不斷為管理學(xué)的進(jìn)展提出新問(wèn)題，需要管理學(xué)加以解答，也正是在這個(gè)意義上，我們更期待未來(lái)的管理學(xué)在中國(guó)得到更大的發(fā)展。,參考書目,哈羅德孔茨、西里爾奧唐奈：管理學(xué)，貴州人民出版社 1982年版 楊洪蘭：實(shí)用管理學(xué)，復(fù)旦大學(xué)出版社 1989年版 芮明杰：現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新，上海譯文出版社 1994年版 芮明杰、袁安照：現(xiàn)代公司理論與運(yùn)行，山東人民出版社 1997年版 芮明杰：“管理學(xué)進(jìn)展”博士班演講稿，1997年 芮明杰：“21世紀(jì)的管理”千戶重點(diǎn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)班演講稿，1997年 馬洪主編：國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理名著叢書前言，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 1982年版 芮明杰：管理創(chuàng)新，上海譯文出版社 1997年版 Harold Koontz,“The Management Theory Jungle”,Journal of the Academy of Management,Vol.4,No.3,1961 D.麥克雷戈：企業(yè)的人事方面，麥格勞希爾