1、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理的規(guī)章制度1、結(jié)合實際，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度（1）醫(yī)院信息系統(tǒng)是把醫(yī)院產(chǎn)生的各種信息輸入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由計算機完成信息的儲存、處理、傳輸和輸出，在院內(nèi)形成信息共享，是一個復(fù)雜而龐大的工程。但這些最終都是由人來操作和掌握的，醫(yī)院信息系統(tǒng)只是得以完成這些任務(wù)的工具和手段。而一個好的管理手段必須要依靠健全的制度來保證落實。要使醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行，達(dá)到科學(xué)管理的目的，一定要有與之相配套的制度來管理醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。（2）我院實施醫(yī)院信息系統(tǒng)，就將制度的建立作為首要工作，依據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的實際狀況，逐步制定了各項規(guī)章制度，以制度規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全操作，以制

2、度促進系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展。目前已形成一整套較為完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度。（3）我院醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理制度涉及工作流程、崗位職責(zé)、工作制度三個大類，每類都有若干種。具體為醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理制度、信息科崗位職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工作流程。2、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理制度是一個公共性的制度。（1）醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理制度主要內(nèi)容有：信息安全管理制度、計算機使用和內(nèi)外網(wǎng)管理制度、醫(yī)院信息中心機房管理制度、信息科工作制度、信息系統(tǒng)維護制度、信息存儲和保管制度、數(shù)據(jù)備份工作制度等。（2）從技術(shù)管理、日常運行管理、工作站管理等共性管理的角度規(guī)范了醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作，確定了整個醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的意義

3、及目的，對醫(yī)院信息系統(tǒng)的技術(shù)管理提出了要求，對所有接入醫(yī)院信息系統(tǒng)的工作站點做了統(tǒng)一要求。（3）從安全保護、安全監(jiān)督、相關(guān)責(zé)任等方面對醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息及網(wǎng)絡(luò)中一切設(shè)備的安全進行了詳盡規(guī)定，并提出了對違反規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。（4）具體針對計算機信息中心工作職責(zé)、機房的管理、信息儲存及保管、互連網(wǎng)站、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置等方面進行了規(guī)定。（5）自制度建立以來，狠抓制度的落實也就成為醫(yī)院信息系統(tǒng)成功運行的關(guān)鍵因素。只有嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，才能保證整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運行，達(dá)到建設(shè)和應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的目的。（6）有了規(guī)章制度還必須要有一定的監(jiān)督機制來督促這些制度的執(zhí)行。為此，我們

4、將醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任考核中，形成以制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況的局面。通過這種方法，促進了制度的執(zhí)行，使制度的執(zhí)行成為全院各類人員的自覺行為。3、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工作流程醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工作流程涉及到實際操作主要有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維護、各種報表統(tǒng)計工作、新進職員崗前培訓(xùn)三個主流程。實踐證明，如果不及時制定相應(yīng)的流程規(guī)范，在醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行中必然會出現(xiàn)混亂，造成不必要的麻煩。4、信息科崗位職責(zé)（1）醫(yī)院科崗位職責(zé)分為信息科長職責(zé)和信息管理員職責(zé)，依據(jù)上述各項規(guī)定及醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，可操作性是建立制度的基本要求，也是制度得以落實的前提。（2）為此，我們根據(jù)崗位職責(zé)內(nèi)容，建

5、立了各種相應(yīng)的記錄本，如服務(wù)器維護記錄表、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護記錄表、系統(tǒng)軟件維護記錄表、HIS應(yīng)用軟件維護記錄表、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護更新記錄表等各種表格，從而細(xì)化制度的執(zhí)行，明確各級各類操作人員的職責(zé)。5、進一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度實施后，取得了一定成效，但并不是一成不變的，而是要根據(jù)醫(yī)院管理的要求和整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行，做相應(yīng)的調(diào)整，原有的規(guī)章制度必然要隨著新的要求的提出而補充和修改。而且規(guī)章制度多半是在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中制訂的，當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)運行一段時間后，往往會有一些不適應(yīng)的地方，也需要補充和修改。如社會醫(yī)療保險政策實施后，我院對醫(yī)院信息系統(tǒng)中有關(guān)費用結(jié)算部分做了新的規(guī)定，流程也有一定的改動；醫(yī)院信息系統(tǒng)中增加