1 北京市職業(yè)大學(xué)第三屆大學(xué)生 職業(yè)生涯節(jié)創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽 創(chuàng)業(yè)計劃書 目錄 一、 執(zhí)行總結(jié) . 3 二、產(chǎn)業(yè)背景 . 4 三、市場調(diào)查和分析 . 5 四、公司戰(zhàn)略 . 8 五、營銷策略 . 11 六、經(jīng)營管理 . 11 七、團隊管理 . 18 八、融資與資金運營計劃 . 20 九、財務(wù)分析與預(yù)測 . 22 十、關(guān)鍵的風(fēng)險和問題 . 22 十一、團隊各隊員簡介（附錄一） . 錯誤 !未定義書簽。 簡介（一） . 錯誤 !未定義書簽。 簡介（二） . 錯誤 !未定義書簽。 簡介（三） . 錯誤 !未定義書簽。 2 簡介（四） . 錯誤 !未定義書簽。 簡介（五） . 錯誤 !未定義書簽。 3 一、 執(zhí)行總 結(jié) 1、團隊面貌 一群有潛力的學(xué)生，懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制，制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。 2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢 我們團隊選擇網(wǎng)站開發(fā)這一行業(yè)，不是輕率的決定，而是理論實際相結(jié)合的。首先，通過分析市場前景我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站開發(fā)這一行 業(yè)有別于其他傳統(tǒng)行業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的極速增長，網(wǎng)站的需求也不斷增加。在這前景下，網(wǎng)站開發(fā)行業(yè)日益壯大。其次，網(wǎng)站開發(fā)這一塊在經(jīng)濟投入方面相對而言是非常少的，只需辦公設(shè)備的資金需求，和注冊時的花費，其它的主要是靠人力來完成項目。這種盈利是非?？捎^的。最后，結(jié)合我們團隊目前情況以及風(fēng)險小，成功率高的優(yōu)勢，決定以網(wǎng)站開發(fā)作為創(chuàng)業(yè)項目。 3、未來計劃 隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展，一個人單打獨斗建立的網(wǎng)站最終會成為淘汰的代名詞，團隊開發(fā)將是網(wǎng)站項目開發(fā)的主流和方向。 在創(chuàng)業(yè)初期，我們主要是在網(wǎng)上進行營銷，隨著 技術(shù)水平不斷上 4 漲，經(jīng)驗逐漸豐富，團隊將會漸漸吸納人才，擴充實力，儲備資金，以備公司創(chuàng)辦。 二、產(chǎn)業(yè)背景 近幾年來，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)一直呈快速上升勢頭，行業(yè)市場越來越大。就國內(nèi)情況而言，沿海發(fā)達省市比中西部省市市場需求要大，業(yè)務(wù)普及工作也很到位，許多行業(yè)形成了競相建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的局面。 新技術(shù)的應(yīng)用將促使企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更具魅力。隨著技術(shù)融合與發(fā)展，許多在其他行業(yè)熱門應(yīng)用的技術(shù)如視頻、三維動畫、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)都已經(jīng)實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)上移植，未來的不久，他們就會出現(xiàn)在企業(yè)客戶網(wǎng)站上面；新的網(wǎng)絡(luò)編程語言（ 術(shù)）和服務(wù)器 容發(fā)布網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)也將使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更緊密，訪問更流暢，更能適應(yīng)新的要求。 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)將同網(wǎng)站建設(shè)融為一體，提供一體化服務(wù)。企業(yè)客戶現(xiàn)在已不再滿足于做一個網(wǎng)站，然后自己開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，網(wǎng)絡(luò)公司還要為企業(yè)客戶制定具有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略并實施，讓企業(yè)網(wǎng)站真正發(fā)揮作用，為客戶帶來實在的效果。這對網(wǎng)絡(luò)公司提出了更高的要求，網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者必須要加強自我學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)這一要求。 個性化的個人網(wǎng)站、面向個人的主題網(wǎng)站等多種形式的個人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪，個人網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)將成為新 的業(yè)務(wù)增長 5 點。 三、市場調(diào)查和分析 1、企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量及比例 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ “第 25 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況調(diào)查報告”表明： 截至 2009 年 12 月，互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提升，達到 由此可見，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展，行業(yè)市場規(guī)模巨大，同時也有越來越多的網(wǎng)絡(luò)公司參與到市場競爭中來， 中國互聯(lián)網(wǎng)市場價值可期待 。 從數(shù)據(jù)可以看出，中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比，中國網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費指數(shù)上得 分幾乎是中國的三倍。從另外一個方面說明，我們中國的網(wǎng)絡(luò)消費增長還有更大的空間。 2、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商調(diào)查 目前國內(nèi)從事網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多，幾乎每個網(wǎng)絡(luò)公司都在開展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，只是業(yè)務(wù)所占比重各有不同。 第一類，行業(yè)門戶網(wǎng)站。許多行業(yè)門戶網(wǎng)站，在其 員服務(wù)項目當中，包含了為 業(yè)會員提供網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)，像中國化工網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)等公司，吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊成為他們的員，獲得包括網(wǎng)站建設(shè)和維護在內(nèi)的多種服務(wù)項目。行業(yè)門戶網(wǎng)站的企業(yè)建站服務(wù)占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場的 20%； 第二類 ，網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)公司。指提供包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù) 6 （如域名、主機、郵箱）和網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用服務(wù)（如網(wǎng)站建設(shè)和推廣）等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合應(yīng)用服務(wù)公司，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是重要業(yè)務(wù)之一，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場的 40%。像甘肅蘭州宏點網(wǎng)絡(luò)等公司，通過網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與拓展，在業(yè)界具有良好的形象和口碑，提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也普遍為客戶所接受。 第三類，專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司，以網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)為公司主要業(yè)務(wù)，突出個性化制作和客戶長期跟蹤服務(wù)，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場的 40%。 3、我國網(wǎng)站需求現(xiàn)狀統(tǒng)計 從絕對 規(guī)模上看， 2009 年網(wǎng)民增長 8600 萬，由于中國網(wǎng)民基數(shù)龐大，雖然增長率降到了 但是網(wǎng)民規(guī)模增長依然旺盛。 圖 1 2009 年部分國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率 截止 2009 年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 人，較 2008 年增長 7 在總?cè)丝谥械谋戎貜?升到 互聯(lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升。 圖 2 中國網(wǎng)民規(guī)模與增長率 經(jīng)濟的快速發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)用戶持續(xù)增長的基礎(chǔ)。中國目前網(wǎng)絡(luò)市場說明政府繼續(xù)加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。為了促進經(jīng)濟回升，國家投入 4 萬億資金，主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方 面，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進。 2009 年末， 絡(luò)三期工程順利完工，全國 70%以上地市實現(xiàn) 絡(luò)覆蓋，其中東部省份 100%地市實現(xiàn)覆蓋，基站總數(shù)超過 10 萬個，核心指標接近 2G 水平?；A(chǔ)設(shè)施的改造為不同區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)使用提供了先決條件。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，越來越多的網(wǎng)民，企業(yè)開始注重在網(wǎng)上尋求市場。當然現(xiàn)在市場上做網(wǎng)站的人非常多。但是精英是非常少的，尤其是在網(wǎng)站優(yōu)化上，大部分的網(wǎng)站是不符合 準的。而且中國在這方面基本是個空白，而國外在這方面的技術(shù)比較成熟。頁面不僅漂亮，而且是非常容易 被檢索到。在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上， 8 究了網(wǎng)站行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，發(fā)現(xiàn)這一行業(yè)很具有很大的潛力。通過網(wǎng)站進行宣傳公司的產(chǎn)品也是一件非常常見的事情，現(xiàn)在一些個體也需要個人網(wǎng)站。 會做網(wǎng)站的人越來越多了，要有更牛的技術(shù)才能超越別人，光會做網(wǎng)站是不行的。據(jù)我說知，國內(nèi)在網(wǎng)站優(yōu)化這一方面還是有很大的欠缺的。太多冗余的代碼和重復(fù)的語句不僅浪費空間還使得搜索引擎很難搜索到。 四、公司戰(zhàn)略 1、產(chǎn)品戰(zhàn)略 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)站的應(yīng)用是越來越多了。但是，我們國內(nèi)的大部分網(wǎng)站除了 粗糙以外，過多冗余，繁雜重復(fù)的代碼，也是非常多的，導(dǎo)致了百度、 法搜索到。據(jù)因特網(wǎng)統(tǒng)計，國內(nèi)對網(wǎng)站優(yōu)化作研究的公司基本是沒有的，而國外一早就有了，而且研究的成果也是令人矚目的。 也許大家對網(wǎng)站優(yōu)化也不了解，殊不知多了這種優(yōu)化，網(wǎng)站不僅很容易被搜索到，還能節(jié)約很多的虛擬空間。 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。網(wǎng)站優(yōu)化包括三個層面的含義：對用戶獲取信息的優(yōu)化、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu) 化，以及對網(wǎng)站運營維護的優(yōu)化。 9 其中搜索引擎優(yōu)化，它著眼點不能只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則如何，更重要的是要為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便，搜索引擎優(yōu)化的最高目標是為了用戶，而不是為了搜索引擎。那么搜索引擎優(yōu)化應(yīng)該重視什么呢？其實很簡單，是網(wǎng)站內(nèi)部的基本要素：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站內(nèi)容；網(wǎng)站功能和網(wǎng)站服務(wù)，尤其以網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化最為重要?！辈⑶艺J為，“搜索引擎優(yōu)化的最高境界是忘記搜索引擎優(yōu)化”。 可見，真正的搜索引擎優(yōu)化重視的是網(wǎng)站建設(shè)基本要素的專業(yè)性設(shè)計，讓其適合用戶獲取信息，同時也適合搜索引擎檢索信息 網(wǎng)站 優(yōu)化的出發(fā)點和最終目的對用戶以及搜索引擎都是一樣的，都是為了給用戶獲取網(wǎng)站的信息提供方便，所以從根本上說，網(wǎng)站優(yōu)化既是對用戶的優(yōu)化，也是對搜索引擎的優(yōu)化。這就說明，網(wǎng)站優(yōu)化與搜索引擎排名 務(wù)的本質(zhì)區(qū)別在于，網(wǎng)站優(yōu)化是用網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)思想來指導(dǎo)網(wǎng)站基本要素的專業(yè)化設(shè)計，是一項系統(tǒng)性和全局性的工作，從而讓網(wǎng)站更好的實現(xiàn)向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息的目的；搜索引擎排名只是以局部的觀點，對有限的關(guān)鍵詞實現(xiàn)在搜索引擎檢索。 及時性非常強的 ,可能這個方法這兩個月還對搜索引擎有效果 ,過兩個月效果弱了 ,甚至 還會導(dǎo)致你的網(wǎng)站被 K 掉 ,這時請不要奇怪 . 是這樣 ,你在用的方法 ,大家都在用 ,用的人多了 ,搜索引擎就反感了 ,就要想辦法讓你這種做法失效了 并給學(xué)員后續(xù)的技術(shù)支持與輔導(dǎo) . 10 那么應(yīng)該如何提高網(wǎng)站的排名？這就是我們團隊要研究的一項目之一。 2、公司戰(zhàn)略思想 我們團隊的目標戰(zhàn)略： 5 年內(nèi)成立網(wǎng)絡(luò)公司， 16 年內(nèi)成為綜合性的集團企業(yè)。 充分研究，開發(fā)、利用、推廣高校資源并與社會資源，進行優(yōu)勢互補，優(yōu)化配置，使國家、社會、高校均實現(xiàn)體制改進，產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。 2010 年上半年，培養(yǎng)一個比較精良的團隊。使我們團結(jié)擁有一種合作，共同探討的好習(xí)慣。同時，也是在技術(shù)和經(jīng)驗上的一種飛速增長和積累。并且擁有一定的客戶量，積累一些資金。 2010 年下半年，主要是鞏固我們這個團隊，及核心團員的培養(yǎng)。技術(shù)和經(jīng)驗上更上一層，同時，也擁有穩(wěn)定的客戶量，及一定的市場。 3、人力資源戰(zhàn)略 我們這個團隊主要是以人才為主。 每個勞動者的素質(zhì) 是非常重要的 ， 為了 提高職工隊伍的整體素質(zhì)，發(fā)揮人力資源的整體效能 ， 積極地提高員工的智慧和能力，所 我們團隊 長遠性的謀劃和方略 ，具體戰(zhàn)略內(nèi)容正在商討確定過程中。 （ 1）引進人才戰(zhàn)略； （ 2）借用人才戰(zhàn)略； （ 3）招聘人才戰(zhàn)略； （ 4）自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略； 11 （ 5）定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略； （ 6）鼓勵自學(xué)成才戰(zhàn)略。 五、營銷策略 目前，我們主要是在網(wǎng)上進行營銷。 引擎營銷、 也是我們自己擅長的。即 高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。 當然還包括 電子郵件營銷、即時通訊營銷、 銷、病毒式營銷 ;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至 代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多， 現(xiàn)在的營銷 方式也越來越豐富起來，這包括：博客營銷、播客營銷、 銷、創(chuàng)意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。 隨著我們團結(jié)隊經(jīng)驗的積累，將會陸續(xù)招募營銷人員，為團隊增加更多的業(yè)務(wù)。待到有一定資本，進行公司組建。 六、經(jīng)營管理 1、團隊內(nèi)部管理 為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及團隊制度的規(guī)定，制訂 團隊管理制度大綱。 一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程，遵守團隊的各項規(guī)章制度 12 和決定。 二、團隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。 三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。 四、團隊提倡全體隊員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為隊員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高隊員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的隊員 隊伍。 五、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智，提出合理化建議。 六、團隊實行“崗薪制”的分配制度，為隊員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇；團隊為隊員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；團隊推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 七、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)隊員團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。 八、隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊 章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 2、隊員守則 一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 13 二、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。 三、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。 四、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 五、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。 3、我們的服務(wù) 我們針對搜索引擎對網(wǎng)頁的檢索特點，讓網(wǎng)站建設(shè)各項基本要素適合搜索引擎的檢索原則，使客戶的網(wǎng)站在搜索引擎自然檢索結(jié)果中排名靠前，最終達到網(wǎng)站推廣的目的。 這一項目目前還沒有實施，因為這對服務(wù)器要示非常的高，需要大量的資金，還要一個優(yōu)秀的管理 員，還有域名的購買都是需要大量的資金。在我們以上兩個項目完成后，我們會考慮這個項目。 第一是實在：網(wǎng)站建設(shè)是做技術(shù)的行業(yè)，是真真正正的能夠為客戶解決問題，帶來效益。技術(shù)的精堪和經(jīng)驗的豐富，往往是做一個高水平并且實用，人性化的網(wǎng)站的前提條件。其次就是程序設(shè)計了。 第二是誠信：任何一個公司都需要誠信，這是無可厚非的，但是我覺得誠信不是說服務(wù)是無止境的，特別像我們這種技術(shù)服務(wù)，有些東西介定不是那么清楚，誠信是建立在一定的范圍內(nèi)的。 第三是熱情：為客戶在制作過程中進行不斷的溝通。網(wǎng)站做完后，交付余款后，還會對網(wǎng)站的 使用進行追蹤，并且?guī)椭櫩妥龊镁W(wǎng)站的優(yōu)化工作，讓顧客的網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)能獲得好的排名，這樣客戶的網(wǎng)站才能真正為客戶帶來效益。 團隊的服務(wù)宗旨是：客戶至上。 14 4、產(chǎn)品開發(fā)流程 雙向個性化的客房需求 溝通和需求理解 網(wǎng)站市場定位、風(fēng)格、功能和 營銷顧問與策劃 技術(shù)路線確定、網(wǎng)站設(shè)計 （欄目、美工、網(wǎng)頁、程序、數(shù)據(jù)庫） 網(wǎng)站制作 （欄目、美工、網(wǎng)頁、程序、數(shù)據(jù)庫） 網(wǎng)站測試、系統(tǒng)集成 系統(tǒng)性能優(yōu)化、網(wǎng)站托管、管理服務(wù) 網(wǎng)站內(nèi)容維護、系統(tǒng)運行維護 1 、客戶需求說明 2 、合作意向 1 、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)顧問 2 、網(wǎng)站業(yè)務(wù)和市場定位 3 、確定網(wǎng)站的風(fēng)格和功能 4 、網(wǎng)站群配套的廣告方案 1 、確定技術(shù)路線和平臺 2 、網(wǎng)站欄目等各 環(huán)節(jié)的設(shè)計 網(wǎng)站制作和設(shè)計實現(xiàn) 1 、網(wǎng)站測試上傳 2 、數(shù)據(jù)庫托管方案 3 、管理服務(wù)方案 1 、網(wǎng)站內(nèi)容維護 2 、網(wǎng)站運行維護 3 、管理服務(wù)實施 網(wǎng)站策劃 整體設(shè)計 網(wǎng)頁編程 數(shù)據(jù)庫 同步進行 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站維護 1、需求分析 提出目標是非常簡單的事情，更重要的是如何使目標陳述得簡明并可以實現(xiàn)。在很多 站項目中，有包容一切的傾向。實際上一個網(wǎng)站不可能滿足所有人的需求，對設(shè)計者來說，網(wǎng)站一定要有特定的用戶和特定的任務(wù)。為了確定目標，開發(fā)小組必須要集體討論，討論的目的是讓每一個成員都盡可能提出 對網(wǎng)站的想法和建議。通常，集體討論可以集中大家一致感興趣的問題，通過討論可以確定網(wǎng)站的設(shè)計方案。 15 在對某個網(wǎng)站進行升級或全面重新設(shè)計時，一定要注意不要召開集體會議來討論已有網(wǎng)站中出現(xiàn)的問題，防止項目偏離的方法是讓網(wǎng)站原來的設(shè)計者談自己的設(shè)計思想和對問題的考慮點。在集體會議中，要點是挖掘各種各樣的被稱為“期望清單”的想法?！捌谕鍐巍本褪敲枋龈鞣N不考慮價格、可行性、可應(yīng)用性的有關(guān)網(wǎng)站的想法。例如，討論某個公司網(wǎng)站的建設(shè)方案時，會包括產(chǎn)品信息、投資者信息、公司新聞、人才引進、員工招聘以及技術(shù)支持等部分。每一個負 責(zé)相關(guān)部分的設(shè)計者都會認為他們的那部分是最重要的，每個人都希望把他們那部分的鏈接放在主頁上。 通過集體討論的設(shè)計方案，能夠兼顧到各方的實際需求和設(shè)計開發(fā)的技術(shù)問題，能夠為成功開發(fā) 站打下良好的基礎(chǔ)。 2、項目立項 我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達成制作協(xié)議，這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經(jīng)理，網(wǎng)頁設(shè)計，程序員，測試員，編輯 /文檔等必須人員。項目實行項目經(jīng)理制。 3、網(wǎng)站總體設(shè)計 在拿到客戶的需求說明后，并不 是直接開始制作，而是需要對項目進行總體設(shè)計，詳細設(shè)計，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?？傮w設(shè)計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能；網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；需要多少人，多少時間。 16 4、需要遵循的規(guī)則和標準包括： 1） 2） 3） 4） 行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計； 5） 5、網(wǎng)站建設(shè)方案 在總體設(shè)計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供 方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分：客戶情況分析；網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標 ;網(wǎng)站形象說明；網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系；使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明；開發(fā)時間進度表；宣傳推廣方案；維護方案；制作費用；本公司簡介 ;成功作品 ;人才說明等。 當我們的方案通過客戶的認可，那么我可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真 正意義上的制作，我需要進行詳細設(shè)計：網(wǎng)站詳細設(shè)計總體設(shè)計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細設(shè)計階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細設(shè)計主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序，而是設(shè)計出程序的詳細規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常 17 使用的工程藍圖，它們應(yīng)該 包含必要的細節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實際的程序代碼。 6、項目實施 整體形象設(shè)計在程序員進行詳細設(shè)計的同時，網(wǎng)頁設(shè)計師開始設(shè)計網(wǎng)站的整體形象和首頁。 整體形象設(shè)計 包括標準字， 準色彩，廣告語等。 首頁設(shè)計包括版面，色彩，圖像，動態(tài)效果，圖標等風(fēng)格設(shè)計，也包括單，標題，版權(quán)等模塊設(shè)計。首頁一般設(shè)計 1不同風(fēng)格，完成后，供客戶選擇。在客戶確定首頁風(fēng)格之后，請客戶簽字認可。以后不得再對版面風(fēng)格有大的變動，否則視為第二次設(shè)計。 7、開發(fā)制作 到這里，程序員和網(wǎng)頁設(shè)計師同時進入全力開發(fā)階段，需要提醒的是，測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序，發(fā)現(xiàn) 刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會浪費大量的時間和精力。項目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項目進 度，協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計師的工作。 8、調(diào)試完善 在網(wǎng)站初步完成后，上傳到服務(wù)器，對網(wǎng)站進行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。 9、維護 網(wǎng)站成功推出后，長期的維護工作才剛剛開始，我們需要做到的 18 是及時響應(yīng)客戶反饋；例如可以采取 動回復(fù)功能，然后在 1次回復(fù)；網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析和相應(yīng)對策；盡量推廣和使用您的網(wǎng)址；網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護。 10、 遵循的規(guī)范 遵守的規(guī)范包括：網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范；網(wǎng)站文件命名規(guī)范 ；網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范；網(wǎng)站首頁 代碼規(guī)范；網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范。 11、服務(wù)質(zhì)量保證體系 嚴格的人才招聘制度，高素質(zhì)、專業(yè)的顧問團。 與客戶溝通 的 三審復(fù)核制 。 分社競爭，目標管理，集體決策，獎懲制度。 客戶論壇監(jiān)督建議制。 七、團隊管理 我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們團隊將采用 目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核 的制度來保證質(zhì)量。注重人才（實力 +潛力 +毅力）。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對顧客承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報！ 我們深知，團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。 我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員了具備 19 領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。 我們是一個學(xué)習(xí)型組織：我們每一個人都認識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，表揚學(xué)習(xí)進步快的人， 并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使我們團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 我們也深知團隊精神的力量：它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。 我們團隊有五個人：盛美，沈帥峰，施樹忠，汪天芳，錢麗佳。 盛美：主要做美工和后臺 施樹忠：后臺，使用 沈帥峰：前臺設(shè)計，人事部，財物管理。 汪天芳：前臺設(shè)計，美工 錢麗佳：前臺設(shè)計，美工 我們的工作時間是每天晚上 8:000。每天工作結(jié)束后會有一個例會。我們用來討論我們今天所學(xué)的新技術(shù)，和經(jīng)驗。大學(xué)互相學(xué)習(xí)，總結(jié)所得。有的時候，我會讀一個凝心聚力的文章，來提升大家的修養(yǎng)，培養(yǎng)大家的團結(jié)合作的能力。 20 可以透徹領(lǐng)悟需求定義與框架設(shè)計的各種問題和解決方案，包括如何做到把客戶的需求準確地傳達給開發(fā)人員，并從系統(tǒng)設(shè)計角度科學(xué)地表達客戶的需求。 我們整合和 提煉了一系列的規(guī)范和技巧，遵循這些規(guī)范和技巧的開發(fā)人員將更快地融入到團隊開發(fā)當中，創(chuàng)造出高質(zhì)量的代碼和頁面。 團隊管理目標： 忠誠、勤奮、團結(jié)、上進、 計劃實施 : 1)網(wǎng)絡(luò)團隊經(jīng)濟活動成果、發(fā)行數(shù)量、質(zhì)量 2)隊員人數(shù)及運用情況 3) )隊員工資獎金，轉(zhuǎn)贈股份，優(yōu)秀員工 4)團隊資金運用及財務(wù)管理水 人事管理的五項基本原則： 能級能質(zhì)原則 盡其用、職盡其責(zé) 系統(tǒng)層次調(diào)節(jié)原則 次向上一級負責(zé) 互補原則 格、能力的互補效應(yīng) 動態(tài)原則 一學(xué)期一聘制 ) 獎勵原則 罰分明 用人標準 =潛力 +能力 +毅力 八、融資與資金運營計劃 有錢人 去 投資，沒錢人 去 創(chuàng)業(yè)。但沒錢不是問題，創(chuàng)業(yè)者本來就 21 窮， 這是一個不爭的事實。 雖然風(fēng)險投資很誘人，但對一個沒有經(jīng)驗和業(yè)績的公司，得到風(fēng)險資金的可能性很小。想創(chuàng)業(yè)的人從小做起容易些，白手起家的成功例子不在少數(shù)，本人親眼所見也有好幾個，那些人的智商很一般，他們的技術(shù)也只不過是雕蟲小技，但他 們有膽識敢于闖 ，并善于用人。這是他們成功的