1 校園 租客 自行車(chē)租賃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 目錄： 1、 公司簡(jiǎn)介 2、 市場(chǎng)分析 3、 產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷分析 4、 運(yùn)作分析 5、 財(cái)務(wù)分析 6、 風(fēng)險(xiǎn)分析 7、 附錄 第一章 公司簡(jiǎn)介 司介紹 公司名稱 ： 校園 租客 自行車(chē)租賃有限責(zé)任公司 公司性質(zhì)： 以自行車(chē)租賃為主，另為廣大師生提供便利食品的合資性租賃公司 公司設(shè)址： 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)衛(wèi)崗一號(hào) 公司業(yè)務(wù)： 通過(guò)出租自行車(chē)以及販賣(mài)便利食品收取租金和盈利 具體業(yè)務(wù)： 出租自行車(chē)，包括情侶自行車(chē)、山地自行 車(chē)、輕便式折疊自行車(chē)、大眾式普通自行車(chē)；出售便利食品，飲料、面包 產(chǎn)品服務(wù)特色： 車(chē)型多樣，滿足不同需求；合理設(shè)點(diǎn)，遍及 校園各地；服 2 務(wù)多樣， 全方位為客戶著想；快捷便利，提供高效服務(wù)；綠色環(huán)保；彰顯大學(xué)生風(fēng)采 公司結(jié)構(gòu)： 公司處于創(chuàng)業(yè)初期，規(guī)模較小，結(jié)合公司特點(diǎn)，主要采取直線職能制組織結(jié)構(gòu)。 目分析 項(xiàng)目背景 ： 據(jù)我們團(tuán)隊(duì)初步調(diào)研，自行車(chē)是校園大學(xué)生最佳也是最渴望的代步工具。然而，在校大生擁有自行車(chē)的人數(shù)完全與想使用自行車(chē)的人差距甚遠(yuǎn)。據(jù)我們團(tuán)隊(duì)初步了解，一方面是有些學(xué)生不知道從什么渠道購(gòu)買(mǎi)，另一方面是怕買(mǎi)了被偷，然而更普遍的觀點(diǎn)是：買(mǎi)了平時(shí)沒(méi)什么用處。所 以， 租賃的形式對(duì)于大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的解決方案。另外，自行車(chē) 符合當(dāng)代提倡的綠色、環(huán)保、低碳、戶外 的潮流，更能彰顯當(dāng)大學(xué)生的風(fēng)采！我們公司順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步潮流，從 莘莘學(xué)子的需求出發(fā)，創(chuàng)造利潤(rùn)與口碑的雙贏！ 項(xiàng)目范圍： 為南京各大高校提供自行車(chē)租賃服務(wù)，同時(shí)結(jié)合自身特點(diǎn)，兼提供便利食品等服務(wù)。 項(xiàng)目實(shí)施 ： 作為為校園大學(xué)生提供服務(wù)的租賃公司，我們爭(zhēng)取 得到校方的允許，并展開(kāi)交流合作，互惠互利。幫助廣大學(xué)生解決使用自行車(chē)問(wèn)題，提供便利，方便校 園。 總經(jīng)理 技術(shù)部 營(yíng)銷部 客服部 財(cái)政部 公關(guān)部 人力資源部 顧問(wèn) 3 司戰(zhàn)略 組建準(zhǔn)備階段： （一年）發(fā)展地點(diǎn)為南農(nóng)大本營(yíng)，為正式 的運(yùn)作做準(zhǔn)備。 成長(zhǎng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)階段 ：（一年到兩年）市場(chǎng)為南農(nóng)，形成穩(wěn)定可行的經(jīng)營(yíng)模式。 擴(kuò)展階段 ： （三年到五年）市場(chǎng)為南京各大高校，形成自己的品牌。 成熟階段 ：（五年到十年）立足南京各大高校，輻射整個(gè)南京市。 業(yè)文化 公司名稱： 司口號(hào)： 美好生活，從租車(chē)開(kāi)始！ 公司理念 ： 自由、樂(lè)趣、低碳、綠色 企業(yè)文化 ： 我們公司企業(yè)文化可以概括為三點(diǎn)。 1、尊重個(gè)人。 公司最重要的資產(chǎn)不是金錢(qián)或其他東西，而是員工。 2、為顧客服務(wù)，盡最大能力滿足客戶的需要。 3、追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。對(duì)任何事物都以追求 最理想的觀念去做無(wú)論是產(chǎn)品或服務(wù)都要永遠(yuǎn)保持完美無(wú)缺，高要求出高效率。 第二 章 市場(chǎng)分析 高校市場(chǎng)潛力巨大 ： 大學(xué)校園占地面積很大，學(xué)生會(huì)因?yàn)槌鐾饨煌üぞ叩牟槐慵毙枧鋫涫褂米孕熊?chē)。而在學(xué)校被人偷車(chē)機(jī)率很大，所以很多學(xué)生并沒(méi)有買(mǎi)新車(chē)的沖動(dòng)。大學(xué)生出行一般選擇公交，地鐵，的士，花費(fèi)較大且較為擁擠不便。 租賃自行車(chē)，不僅可以使廣大師生的生活更加便利，又符合低碳經(jīng)濟(jì)的要求，有利于發(fā)展綠色生活。符合國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的政策要求。 大學(xué)生娛樂(lè)生活較多，騎車(chē)旅行已受到許多大學(xué)生的追捧。這 是一種個(gè)性化地展示，同時(shí)又可以增進(jìn)同學(xué)間的感情。 4 廣大商家都是通過(guò)公交，的士進(jìn)行廣告宣傳，耗資大。通過(guò)自行車(chē)廣告宣傳，形式新穎，費(fèi)用不高，必會(huì)受到商家的歡迎。 目標(biāo)市場(chǎng)描述和預(yù)測(cè) ： 在我們學(xué)校，自行車(chē)租賃是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)目標(biāo)是廣大師生。對(duì)于學(xué)生而言，消費(fèi)能力并不高，買(mǎi)自行車(chē)也是一筆較大的支出，自行車(chē)租賃正可以解決學(xué)生的需求問(wèn)題。其次，租賃自行車(chē)，學(xué)生沒(méi)有自行車(chē)被偷竊的煩惱。自行車(chē)租賃確實(shí)可以給學(xué)生生活帶來(lái)便捷，對(duì)于身體的鍛煉也有輔助作用。 廣告市場(chǎng)趨勢(shì)的分析： 在我國(guó)，商家廣告?zhèn)鞑ネ緩街饕?電視，報(bào)紙，雜志，廣播四大傳統(tǒng)媒體，戶外廣告，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體也日益受到廣大商家的親賴。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)廣告?zhèn)鞑デ辣壤l(fā)生變化，四大媒體的比重正在下降，戶外媒體等新興媒體正迎來(lái)一個(gè)較快發(fā)展的時(shí)期。而戶外媒體車(chē)身廣告可見(jiàn)是機(jī)會(huì)最大的戶外廣告媒體。通過(guò)策略性媒介安排和分布，單車(chē)流動(dòng)廣告的市場(chǎng)潛力巨大，必能創(chuàng)造出理想的廣告效果。 市場(chǎng)容量分析： 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)， 南京共有 普通高等學(xué)校 38 所，在校大學(xué)生在校學(xué)生 上萬(wàn)人大學(xué)生這是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。另一方面，政府為了更好的普及高等教育，在未來(lái)我 國(guó)必會(huì)逐年增加大學(xué)生的人數(shù)，從而將使整個(gè)市場(chǎng)的容量不斷擴(kuò)大，給我們租賃自行車(chē)行業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的商機(jī)。 第三 章 產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： 1、 創(chuàng)業(yè)者本身 就是 大學(xué)生， 他們深知 大學(xué)生的 心理需求 ，容易找到大學(xué)生的心理訴求點(diǎn) ，并且可掌握最佳市場(chǎng)商機(jī)，了解最新相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 2、 可以通過(guò)學(xué)校一些社團(tuán)和組織認(rèn)識(shí) 相關(guān) 企業(yè)，再進(jìn)一步拓展企業(yè)鏈，提供公司貼牌廣告流動(dòng)服務(wù)，這 也 是最重要的優(yōu)勢(shì) 。 3、眾所周知，大學(xué)生自行車(chē)租賃市場(chǎng)（至少說(shuō)在南京）仍是一個(gè)空白。我們公司主要是針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行自行車(chē)租賃服務(wù)的，既是機(jī)遇，又 是挑戰(zhàn)！ 5 4、在我們公司的廣告宣傳方面，我們 利用校內(nèi)學(xué)生關(guān)系網(wǎng)，通過(guò)學(xué)校廣播臺(tái)，海報(bào)，傳單的形式迅速走入本校市場(chǎng)，大力宣傳本公司。 5、在我們公司的經(jīng)營(yíng)管理方面，我們擁有自己獨(dú)特的管理套路， 我們公司的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)趨于合理性，實(shí)際性和靈活性。 6、現(xiàn)在都提倡環(huán)保綠色生活，大學(xué)生出門(mén)旅游等等以往都是坐出租車(chē)或是坐公交，難免要受等車(chē)，堵車(chē)，以及高額車(chē)費(fèi)的苦，然而對(duì)于短距離的出行，自行車(chē)卻是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 7、大學(xué)生娛樂(lè)時(shí)間較多，對(duì)節(jié)日慶祝的敏感度很高， 他們 利用自行車(chē)這種便捷的交通工具進(jìn)行特色的出外游玩和個(gè)性化表現(xiàn) ，從而讓自行車(chē)增進(jìn)了同學(xué)間的友情，迸發(fā)與戀人的愛(ài)情。 8、一般的大學(xué)里都有自行車(chē)協(xié)會(huì)（大學(xué)里擁有個(gè)人自行車(chē)的學(xué)生也很多），我們可以與他們進(jìn)行合作，讓他們?nèi)牍蓙?lái)提高本公司的知名度。 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)： 剛開(kāi)始只能在南京 各個(gè)高校進(jìn)行試驗(yàn)，暫且不能使規(guī)模擴(kuò)充到整個(gè)南京城 . 我們 公司的組成成員都是在讀大學(xué)生，在企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)中難免會(huì)有不足。 經(jīng)驗(yàn)不足，有些地方不能考慮周全。 必須明確各個(gè)費(fèi)用，計(jì)算成本，方能了然于胸，獲得利潤(rùn)。 5 與企業(yè)的溝通聯(lián)系問(wèn) 題 雖然我們還缺乏經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐出來(lái)的。 6 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的機(jī)遇與威脅： 面向大學(xué)生出租自行車(chē)尚無(wú)企業(yè)涉足，仍是一個(gè)空白市場(chǎng)，這 是最大最有利的機(jī)會(huì)；另一方面， 此租賃行是小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)，短時(shí)間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場(chǎng)，所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場(chǎng)，這是最嚴(yán)重的威脅。 市場(chǎng)定位： 南京高校 南京共有 普通高等學(xué)校 38 所，在校大學(xué)生在校學(xué)生 人 ，客戶數(shù)量龐大。 提供產(chǎn)品 為大學(xué)生提供二手自行車(chē)的租賃 兼副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策劃 ： 市場(chǎng)占有率 初期可以采用特價(jià)租車(chē)和會(huì)員等方式擴(kuò)大客戶 占有量，形成穩(wěn)定的客戶群。 同時(shí)公司提供 用積分的形式，促進(jìn)大學(xué)生們消費(fèi)。 營(yíng)銷策略 根據(jù)本公司產(chǎn)品的生命周期不同采取差異定價(jià)的策略。 初期（低價(jià)高質(zhì)，產(chǎn)品鏈延伸不宜過(guò)長(zhǎng)） 中期（ 加強(qiáng)技術(shù)投入，采用自助型自行車(chē)出租和廣告貼牌形式多元化的戰(zhàn)略，擴(kuò)展自行車(chē)副產(chǎn)品（如自行車(chē)美容，自行車(chē)服裝） 后期（向周邊環(huán)境拓展本公司，以逐漸侵占整個(gè)市場(chǎng)） 第四章 運(yùn)作分析 運(yùn)作流程： 7 管理層運(yùn)作： 總經(jīng)理： 負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作 等 顧 問(wèn)： 為公司提供業(yè)務(wù)信息咨詢與指導(dǎo)， 提供 法律咨詢 等 技術(shù)部： 用 技術(shù)指導(dǎo)產(chǎn)品 的 生產(chǎn)，了解客戶需求，傳達(dá)客戶需要 等 營(yíng)銷部： 負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的制定和產(chǎn)品的租賃和推廣工作，負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)拓 客服部： 負(fù)責(zé)為顧客提供服務(wù)，包括受理顧客預(yù)約和咨詢、提供售后服務(wù)等 公關(guān)部： 負(fù)責(zé)公司宣傳和聯(lián)系客戶，與校方談判，確保 把公司 租車(chē)服務(wù)推入校園 人力資源部 ： 負(fù)責(zé)公司的 人事招聘、人員培訓(xùn)、人力調(diào)度以及員工的薪酬設(shè)計(jì) 財(cái)務(wù)部 ： 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)結(jié)算控制和 會(huì)計(jì)核算工作，發(fā)放工資等 第五 章 財(cái)務(wù) 分析 本分析 8 第一期資金投入分析： （ 1）購(gòu)置費(fèi)：前期購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)（ 8， 9成新）（每點(diǎn)、共三點(diǎn)）的單人型新車(chē) 15輛，情侶型的 3輛，山地車(chē) 5輛，折疊車(chē) 7輛。以每輛單人型自行車(chē)平均 100塊，每輛情侶型自行車(chē)平均 150塊，每輛山地車(chē)平均 200元，每輛折疊車(chē)平均200元，共并為每輛自行車(chē)編號(hào)，貼上公司標(biāo)志，同時(shí)購(gòu)置若干自行車(chē)零配件，需要 1500元。另加便利食品，一個(gè)月（前期）約 3000元。 （ 2）租借費(fèi)：與每棟宿舍樓已有自行車(chē)的同學(xué)協(xié)商，租借他們的自行車(chē)，并與學(xué)校自行車(chē)協(xié)會(huì)合作，與借出其使用權(quán)的同學(xué)按照 5： 2的利益分配。與學(xué)校有關(guān)部門(mén)協(xié)商，租借學(xué)校停車(chē) 場(chǎng)的空位，以一個(gè)季度為期進(jìn)行租借，租金 1000元，保安費(fèi) 800元。 (3)再加上人員管理費(fèi)，自行車(chē)潔保費(fèi)維護(hù)費(fèi)，資金周轉(zhuǎn)費(fèi)，廣告宣傳費(fèi)，等一些費(fèi)用，總投資預(yù)測(cè)約 20000元。（前期固定成本） （待公司穩(wěn)定后將會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，運(yùn)用企業(yè)融資等形式增加投入成本） 銷額分析 1、公司第一期（包括 組建準(zhǔn)備階段、成長(zhǎng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)階段） 以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)全校師生為主要消費(fèi)群體，每天平均出租普通自行車(chē) 15輛， 情侶型的 3輛，山地車(chē)5輛，折疊車(chē) 7輛。 每輛平均凈利潤(rùn)約為 5元，每月自行車(chē)租賃凈利潤(rùn)約為 4500元。在普通營(yíng)業(yè)時(shí)間，公司 還為消費(fèi)者提供便利食品，每月凈利潤(rùn)約為 500元。在節(jié)假日時(shí)，我們公司將會(huì)提供特色自行車(chē)，每月凈利潤(rùn)約為 300元。而且我們還為師生提供自行車(chē)旅游路線，其中包括班團(tuán)出游，每月凈利潤(rùn)約為 600 元。同時(shí)，公司還為學(xué)校周邊企業(yè)提供流動(dòng)廣告貼牌服務(wù)，平均每月凈利潤(rùn)約為 200元。估計(jì)每月凈利潤(rùn)總額約為 6100元。（每年為畢業(yè)生的自行車(chē)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，出售，每年凈利潤(rùn)為 1000元。） 2、公司第二期（包括 擴(kuò)展階段、成熟階段） 以南京各大高校全體師生為主要消費(fèi)群體，每天平均出租自行車(chē) 450部，每月普通自行車(chē)租賃凈利潤(rùn)約為 67500 9 元 。便利食品凈利潤(rùn)約為 2000元。節(jié)假日特色自行車(chē)每月凈利潤(rùn)約為 800 元。自行車(chē)旅游路線服務(wù)每月凈利潤(rùn)約為 2500元。企業(yè)流動(dòng)廣告貼牌服務(wù)每月凈利潤(rùn)約為 3000元。估計(jì)每月凈利潤(rùn)總額約為 75800 元。（每年為畢業(yè)生自行車(chē)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，出售，每年凈利潤(rùn)為 5000） 體收費(fèi)分析 (1)租車(chē)價(jià)格如下： （學(xué)生可用學(xué)生證租）同時(shí)按實(shí)際租用時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)： X 時(shí) ) (不足一小時(shí)按一小時(shí)收費(fèi) ) 侶 車(chē)、折疊車(chē)租賃： 時(shí) ) 10/輛 輛按普通自行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外，再加收 10元服務(wù)費(fèi)。 (2)企業(yè)廣告費(fèi)： 500 X 15(天 ) 壞賠償分析 公共自行車(chē)部件損壞維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 部 件 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 部 件 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 車(chē)座損壞或丟失 15元 爆胎 2元 /次 前叉、把手變形 各 30元 內(nèi)胎損壞 10元 /只 前、后輪變形 各 30元 外胎損壞 15元 /只 鏈罩、鏈條、車(chē)鈴損壞或丟失 各 5元 車(chē)架變形 100元 車(chē)鎖損壞或鑰匙丟失 20元 腳踏 5元 /只 前后輪廣告擋泥板（共四片）破裂 10元 /片 車(chē)筐 10元 兒童座椅 30元 公共自行車(chē)整車(chē)遺失賠償標(biāo)準(zhǔn) 使用年限 按原價(jià)折算賠償標(biāo)準(zhǔn) 一 年（含）內(nèi) 90 一年以上至二年（含）內(nèi) 80 二年以上至三年（含）內(nèi) 70 三年以上 60 第六章 風(fēng)險(xiǎn)分析 11 短時(shí)間內(nèi)不能占據(jù)所有市場(chǎng)，也許在后期的跟隨者和效仿者會(huì)吞食大部分市場(chǎng)。 場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 雨天或是雨季都可能會(huì)造成市場(chǎng)的淡季，影響產(chǎn)品的租賃。 本風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于營(yíng)銷分析可能有不足或缺陷，會(huì)造成成本與利潤(rùn)數(shù)據(jù)的不符合，會(huì)有虧損的風(fēng)險(xiǎn)。 策風(fēng)險(xiǎn) 由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善，政府可能會(huì)涉足這個(gè)行業(yè)，我們公司有被收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。 全風(fēng)險(xiǎn) 不發(fā)有素質(zhì)較低者想盡各種方法對(duì)租賃的自行車(chē)進(jìn)行偷盜或者說(shuō)是破壞。 針對(duì)市場(chǎng)有可能被蠶食的風(fēng)險(xiǎn)，我公司會(huì)積極鞏固南農(nóng)市場(chǎng)及以開(kāi)拓市場(chǎng)；針對(duì)公司可能有經(jīng)營(yíng)淡季，我公司會(huì)在淡季推出一系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取淡季不淡；針對(duì)公司剛經(jīng)營(yíng)可能會(huì)虧損，我公司將會(huì)尋求長(zhǎng)期合資伙伴；針對(duì)公司會(huì)遇到政策威脅，我公司將努力與校方、政府協(xié)商，爭(zhēng)取得到支持；針對(duì)產(chǎn)品可能損壞，我公司會(huì)制定合理有效 、消費(fèi)者能接受 的懲罰措施 。 附錄 ： 團(tuán)隊(duì)檔案 12 總經(jīng)理 :藍(lán)慶樂(lè) 人力 101 擔(dān)任院科協(xié)學(xué)生干部；積極參加學(xué)校 、學(xué)院活動(dòng)；責(zé)任心、組織能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。思維開(kāi)闊，意志堅(jiān)定。性格開(kāi)朗，為人踏實(shí)，交際能力較強(qiáng)；精力充沛，喜歡創(chuàng)新和接受各種挑戰(zhàn)。 顧問(wèn) :陶永青 人力 101 校心理協(xié)會(huì)干部，思想覺(jué)悟高；性格活潑，樂(lè)于助人，工作細(xì)心負(fù)責(zé)；洞察分析能力和邏輯思維能力強(qiáng)；具較強(qiáng)應(yīng)變能力。 技術(shù)部總監(jiān) : 張航 人力 101 上進(jìn)心強(qiáng)，積極組織和參加學(xué)生活動(dòng)；有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，擅長(zhǎng)使用各種軟件；富想象力和創(chuàng)造力；組織協(xié)作能力和指導(dǎo)他人工作的能力突出。 營(yíng)銷部總監(jiān) :張健 保障 101 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異；善交友 ,人際廣， 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的組織與表達(dá)能力； 愛(ài)好廣泛，參與過(guò)各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)；有很強(qiáng)的洞察力，善于分析事物。 財(cái)務(wù)部總監(jiān) :袁曉楓 人力 101 成績(jī)優(yōu)異，善于獲取新知；性格堅(jiān)韌執(zhí)著 ,有很好的耐心和恒心，辦事