1 第五空間 健身房 創(chuàng)業(yè)項目商業(yè) 計劃 一、 創(chuàng)業(yè)背景 1、 項目背景 隨著體育時代的來臨，大部分年輕人喜歡上了 群雄逐鹿、英超的斗智斗勇伴隨著體育運(yùn)動的普及，越來越多的高校學(xué)子希望通過加強(qiáng)身體素質(zhì)的鍛煉來提高比賽的能力。鑒于現(xiàn)在很多高校的健身設(shè)備數(shù)量有限而且一般不隨便對學(xué)生開放，然而社會上的健身房的收費(fèi) 往往超過普通學(xué)生 的承受范圍，導(dǎo)致了高校學(xué)子們不能有效地進(jìn)行體能素質(zhì)鍛煉。 這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且 也對他們未來所從事的事業(yè) 產(chǎn)生 了 不可忽視的影響。 尤其是這幾年超等體育活動的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明 2 朗的前景。 結(jié)合 高校學(xué)生健身房 匱乏 的 現(xiàn)狀， 擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點， 憑借 大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在 體能教育方面的優(yōu)勢， 可 以預(yù)見 我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。 二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想 1、項目介紹 我們計劃 成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的 大學(xué)生為主，以及 附近 周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫，地點選在地價 相對較低的地段。 相關(guān)配套設(shè)施有： 跑步機(jī) 5臺、五人綜合訓(xùn)練器 1 臺 、坐式蹬腿訓(xùn)練器 1臺、 坐式胸肌推 舉訓(xùn)練器 1 臺 、 下斜舉重床 1 臺、 臂力訓(xùn)練器 2 臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。 2、項目的經(jīng)營 形勢分析： 前期因為設(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認(rèn)知度不高 。 相應(yīng)對策： 我們必須先把握住每個進(jìn)來的顧客，前期我們打算為每個來光顧 3 的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客 都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。 后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加 。 并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。 3、項目優(yōu)勢 大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊。 現(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī) 會和時間都很少，大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助?，F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強(qiáng)鍛煉 ，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。 4、 團(tuán)隊優(yōu)勢 我們團(tuán)隊自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。 三、團(tuán)隊介紹 1、 初期 團(tuán)隊成員介紹： 蔡義陽 ： 來自 09體科，朝氣蓬勃、活潑開朗，酷愛運(yùn)動，喜歡挑 4 戰(zhàn)。 林婉蓮 ： 來 自 10 財管，性格較開朗，平常喜歡聽音樂，看電影與朋友逛街。 高翔 ： 來自 09 財管，性格開朗、外向 ，喜歡音樂喜歡唱歌，喜歡運(yùn)動 。 2、團(tuán)隊成員優(yōu)勢： 蔡義陽 ：優(yōu)點 ： 善于溝通交流、責(zé)任心強(qiáng)、注重實踐、求真務(wù)實，實事求是。 缺點： 對細(xì)節(jié)方面缺乏冷靜的思考 林婉蓮： 優(yōu)點：善于與人溝通，相處，處事有規(guī)劃。缺點：缺乏鍛煉，遇事缺乏沉穩(wěn)冷靜。 高翔：優(yōu)點：善于與人交往，對事業(yè)充滿熱情，善于經(jīng)營善于管理；缺點：不夠成熟穩(wěn)重，缺乏鍛煉 四、 市場分析 1、 市場調(diào)查 與行業(yè)分析 大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時尚和思潮前面 的人，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個及健康又時尚的 行業(yè) 越來越流行了，大學(xué)生自然不會落后。 5 一方面，對于大學(xué)生而言，健身并不是一項很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，同時平時要上課，空閑時間有限。 另一方面， 健身房 要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢 ?作為潛在消費(fèi)者，無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后 健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來說，這是一項長期投資，但絕對值得，何況當(dāng)下就有回報，只是相對的 少點。何樂而不為 ? 目前的高校學(xué)生以 80 后期和 90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的 基本的要求。而目前單在福 州市的高校 眾多， 因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。 經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是 750 元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要 3000 元左右。對 于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無疑福 州 的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種 奢侈的幻想。為此，我們針對性地開設(shè)了這個健身房。 結(jié)合大學(xué)城 遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體 ，因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能 教練，能對不同的學(xué)生針對開 6 設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案 。 目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成 效、擁有較 強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗 。 擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。 男生市場：在 師大和福大 的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。 女生市場：當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于 穩(wěn)定的時候，我們將在福大、師大 外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。 大學(xué)生 心里分析 ： 站在消費(fèi)者的立場上想，無非就 是 “ 物美價廉 ” 幾個字，但對大學(xué)生來說這幾個字就更顯重要了，畢竟大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。首先，在心里面有一個預(yù)算，在這個預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，要確定這個健身房的價格不會很高，要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學(xué)生的套餐，看看適不適合自己。問問周圍的同學(xué)有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會員的，少走彎路，他們給你的 意見要重視，大多是他們以前沒有注意而有很重要的?？紤]交通 是否便利 ，大多大學(xué)生在周六 周 日去健身，那樣的話會不會堵車，多長時間到這都是很重要的， 7 別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受，交通便利，同時 口碑有好的情況下，就可以和健身房的會籍顧問交流了。 那么針對于目前大學(xué)生的這種消費(fèi)心態(tài)，我們應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷方案 健身房 角度分析 ： 現(xiàn)在去健身的大學(xué)生越來越多 ，雖然針對大學(xué)生的年卡和套餐會相對比較便宜，但薄利多銷，還是一塊很大的 蛋糕 。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢 ?一般的大學(xué)生都會先被價格所吸引，如浩沙健身房年卡促銷 399 元一年的時候，很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一 個比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗的會籍顧問。還有就是主動出擊，一般情況下就是讓會籍顧問通過發(fā)放傳單，吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧 客 非常很了解，就會讓學(xué)生覺得不會被騙，這是學(xué)生最怕的，先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰(zhàn)都應(yīng)該在問清學(xué)生的具體需求之后再展開，將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗，體驗他感興趣的方面，例如：團(tuán) 體操 課可以讓她學(xué)到 想學(xué)的東西，鍛煉團(tuán)隊意識，享受健身 ;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助 ;器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要，而且非常適合自己，在她的興趣得到滿足之后，其他的東西只需要簡單介紹即可，記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談， 8 否則會讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢，很難成功。最后是一條黃金原則，永遠(yuǎn)為顧客考慮，除了硬件，服務(wù)態(tài)度決定一切。 以后會有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房，針對大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會 越來越完善。相信最后一定將是一個學(xué)生和健身房的雙贏的局面。 2、 福州大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布情況： 參考谷歌圖片 圖上所標(biāo)的區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué)，也就是說我們的市場可以是很廣泛的，不會局限在一所大學(xué)附近。 3、 競爭分析 9 因為我們的健身房的營運(yùn)成本比較低，所以我們的設(shè)備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房，器材齊全，有穩(wěn)定的客源，有穩(wěn)定的收入?？梢哉f是財大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話，我們要與他們競爭是非常困難的。 另外，假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的 競爭者加入。例如，和我們類似的健身機(jī)構(gòu)，專門針對大學(xué)生的健身俱樂部。因為我們沒有專利， 而 這個行業(yè)的門檻相對較低， 不能壟斷經(jīng)營。 4、 弱勢分析 并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來，是非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠，是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大，則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。 五、 組織與場地分析 1、 組織結(jié)構(gòu) 方案一（適合籌備期使用）： 10 討論組（由創(chuàng)業(yè)成員共同組成） 營銷中心 財務(wù)部 采購部 物流部（參考設(shè)置） 片區(qū)辦 拓展部 市場部 門 店 方案二（適合連鎖發(fā)展期使用）： 董事會 開發(fā)健身新項目 主要負(fù)責(zé)營銷 11 監(jiān)察委員會 總經(jīng)理辦公室 督察組 營運(yùn)中心 采購中心 市場開發(fā)中心 財務(wù)資訊中心 物流中心 人力資源中心 總部 天津地區(qū) 北京地區(qū) 上海地區(qū) 浙江地區(qū) 福建 以上組織架構(gòu)只供參考，具體執(zhí)行時可做調(diào)整。 2、 場地選取 參考谷歌圖片 12 如圖所示地區(qū)： 此地區(qū)租金的價格相對較低 ，而且大學(xué)集中分布，正適合我們健身房的選址。 3、 參考選址類型 （一）商圈的設(shè)定 （ 1） 、徒步為主的商圈 13 徒步為主的商圈，例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以店為中心，半徑約五百米，以走得到且快速方便為主。 (2)、車輛動線為主體的 例如交叉路口附近及 郊外主干路上，此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上，有方便的停車空間及良好的視覺效果，可滿足流動車輛所需的商品。 、商圈以區(qū)域大小分類 以區(qū)域的大小加以分類，則有下列幾種型態(tài)。 1、鄰近中心型 其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右，即徒步商圈，此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。 14 2、地區(qū)中心型 其商圈的設(shè)定一般在半徑 1千米，人們稱之為生活商圈。 3、大地區(qū)中心型 此為地區(qū)中心更廣的商圈。 4、副都市型 通常指公共汽車路線集結(jié)的地方，可以轉(zhuǎn)換車，而形成交通集會地 。 5、都市型 15 商圈可涵蓋的范圍，可能是整個都市的四周，其交通流或人潮流的層面，可能來自四面八方。 4、 具體選址要求： 場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內(nèi)，盡量找?guī)讉€圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。 要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過的 地方。經(jīng)常能與大學(xué)生面對面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費(fèi)導(dǎo)向是什么，以及消費(fèi)的額度是多少。 16 5、 目標(biāo)消費(fèi)群定位 （ 1） 根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念 A 類顧客：是屬于剛來的新生。目標(biāo)年齡一般在 1718 歲之間。 B 類顧客 : 一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標(biāo)群體。年齡一般在 2022之間 C 類顧客：一般是快走向社會的消費(fèi)群體。年齡一般在 22歲以上 （ 2） 按照族群類 別劃分： A 類顧客：一類追求娛樂、享受、習(xí)慣“夜生活”，以十六歲到二十五歲年輕人，如： 單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主； B 類顧客：一類是習(xí)慣快節(jié)奏生活的人。 17 6、 經(jīng)營面積定位 根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風(fēng)險的能力，公司將現(xiàn)在和未來將要開設(shè)的門店定義為 3 個類別，按照面積劃分： A 類店： 400600 ； （適用于籌備期） B 類店 ： 8001000 （適用于發(fā)展中期） C 類店：上下層的模式，每層約 800 （適用于發(fā)展后期） 7、 裝修標(biāo)準(zhǔn)定位 為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風(fēng)格，公司將按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店裝修： A、落地玻璃； B、空調(diào)、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道； C、防潮地板磚；給必要的地方裝上海綿墊 18 D、衛(wèi)生間：兩蹲一站（ 洗手盆、墻體全磚、防潮地板； E、店招牌（ 亞克力透明膠片，內(nèi)打燈制作； 隨著我們品牌的不斷做大做強(qiáng)，我們的店面裝修會采用更好的裝修設(shè)計和裝飾材料。 六、營銷 策劃 1、營銷計劃與營銷策略 營銷方式： 采用時間卡制優(yōu)惠方式， 顧客介紹吸引更多顧客，換取會員卡的方式 開設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式 通過桌游等游戲緩解 等待健身的 壓力 適當(dāng) 開設(shè)男女混合鍛煉項目、增設(shè)戶外活動 每個星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見 舉辦“大學(xué)城先生”活動 （此項目做重點推廣） 營銷策略： 19 走價格優(yōu)勢路線 專業(yè)化的咨詢團(tuán)隊 量身打造健身計劃 以顧 客為主 目前唯一一家專業(yè)化的針對大學(xué)生的健身 房 3、 具體操作流程 我們的 核心理念： 連卓越都不夠好！ 服務(wù)理念： 做好每一件小事，力求為客戶帶來更多喜悅！ 有針對性 才有挑戰(zhàn)性 圍繞以上的理念，我們的團(tuán)隊制作出了如下具體營銷模式： （ 1） 我們店面開張前，主要以發(fā)宣傳單的形式，面向周圍的大學(xué)宣傳。宣傳的內(nèi)容包括：我們是以月卡、年卡的形式，價格低，服務(wù)專業(yè)，有專業(yè)的健身教練，目前唯一一家專門針對大學(xué)生健身的健身房。開張當(dāng)天前十 名顧客可以獲得我們的免費(fèi)一個月的體驗卡。 （ 2） 因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客，為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見，并給予建議、指導(dǎo)。 （ 3） 等我們的第一批顧客的健身方案完成后，我相信。這些顧 20 客會是我們打響品牌，宣傳的最好證據(jù)。所以，我們的宣傳頁將轉(zhuǎn)入以顧客口碑為主的宣傳階段。 （ 4） 當(dāng)然，我們針對每個顧客的需求，給予不同方案的鍛煉計劃： 定價方案 ： 月卡 ： 120 元 /月 ,（包月） 次卡 80 元 /次 ， （一次性，適合周末） 日卡 20 元 ， （一天） 學(xué)期卡 450 元 /學(xué)期（包學(xué)期） （ 5） 銷售周 期：分 3個周期 旺季：剛開學(xué)前后，推出購買季度卡、月卡優(yōu)惠， 吸引學(xué)生購買 淡季：開學(xué)之后到放假之前，通過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支，保持學(xué)生對健身的熱度 假期：開設(shè)假期訓(xùn)練班、夏令營吸引臨近的客源 21 2、 健身方案 123 這個版塊是 我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。 以下是按照男女性別指定的方案： 男性展示自己身體的時候，最好的地方應(yīng)該是胸肌、臂肌、腹肌 等身體部位。所以，我們對于男性大學(xué)生主要以力量型的健 身方式 讓你的整個身體充實起來。 而相對于女性來說，我們則側(cè)重于女性的柔韌性的訓(xùn)練，加以必要的 力量鍛煉。所以我們對于女性的大學(xué)生主要以瑜伽，團(tuán)體操，搏擊操 等做為 主要的訓(xùn)練方式。 以下是按照鍛煉的時間習(xí)慣制定的方案： 方案 1、（晚上運(yùn)動型） 時間一般在 晚上 8點到 10 點。晚上的運(yùn)動時間不宜過長。所以一般安排兩個小時左右。 一般可以用跑步機(jī)跑步半小時，然后開始 開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運(yùn)動鍛煉 。晚上的肌肉容易松弛，所以對于肌肉的鍛煉要適當(dāng)，不宜過久。 方案 2、（白天運(yùn)動型） 白天運(yùn)動是一個比較正常的 運(yùn)動時間，特別是早上和傍晚這兩個時間段，那么我們可以按照每個人的基本要求進(jìn)行不同的訓(xùn)練。 22 方案 3、（周末運(yùn)動型） 周末是很多人都會選擇的運(yùn)動時間，因此，我們對于周末這種人數(shù)比較多的時候我們準(zhǔn)備增加團(tuán)體運(yùn)動的場次。 七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表 數(shù)量 單價 合計 跑步機(jī) 5 3500 17500 五人綜合訓(xùn)練器 1 13000 13000 坐式蹬腿訓(xùn)練器 1 5000 5000 坐式胸肌推舉訓(xùn)練器 1 6000 6000 下斜舉重床 1 65