1 某某倉儲與配送實訓(xùn)項目設(shè)計方案 公司作為世界上最大的零售企業(yè)，連續(xù)三年財富雜志全球 500 強企業(yè)中居首，已成為各方關(guān)注的焦點， 公司 的配送成本占它銷售額的 2%，而一般來說物流成本占整個銷售額一般都要達(dá)到 10%左右，甚至達(dá)到 20%或者 30%，沃爾瑪物流配送管理模式是沃爾瑪成功的關(guān)鍵。在物流運營過程中盡可能的降低成本，把節(jié)省后的成本讓利于消費者 。 1） 合同簽訂 2） 首單及新品進(jìn)場 3） 送貨（含退貨） 1） 促銷員駐場申請 2） 促銷活動開展 3） 財務(wù)開票、結(jié)賬、對賬 三超市配送中心物流運作模式 心目前的配送模式主要有商流、物流一體化的配送模式，商流、物流相分離的配送模式。而沃爾瑪是屬于第二個模式。位于班頓維爾的配送中心，該中心占地 81 萬平方米，建筑面積 11 萬平方米，相當(dāng)于 24 個足球場的大小，室內(nèi)凈高 ，各種傳送帶總長度周公里，共有 264 個進(jìn)貨和發(fā)貨用的汽車裝卸口， 24 小時連續(xù)作業(yè)。這個配送中心主要用作生鮮食品以外的日用商品進(jìn)貨、分裝、儲存和配送。為 500 公里半徑內(nèi)的沃爾瑪購物廣場和折扣店服 2 務(wù)。 流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有的時候可能會有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要 有一些對產(chǎn)品特別的運銷能力。因此，對沃爾瑪來說，能夠提供的產(chǎn)品的種類與質(zhì)量是非常重要的，在與沃爾瑪?shù)暮献鳟?dāng)中，沃爾瑪似乎已經(jīng)能夠?qū)で蟮竭@種高質(zhì)量與多品種結(jié)合，而且對于商場來說，它的成本也是最低的。 這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個配送中心應(yīng)當(dāng)從供貨商那里就可以直接拿到貨。這個配送中心實際上是一個中樞，有供貨方的產(chǎn)品，然后提供給商場。這個供貨商應(yīng)當(dāng)只提供給配送中心，如果提供給每個商店的話，那就太困難了，因此這個配送中心可以為供貨商減少很多成本，他只需要送到配送中心這一個地方就可以了。 3. 公司 有的時候是采用空運，有的時候采用輪船運輸，還有一些采用卡車進(jìn)行公路運輸。在中國，沃爾瑪百分之百采用公路運輸，就是卡車把產(chǎn)品運到商場，然后卸貨，然后自動放到商店的系統(tǒng)當(dāng)中。在沃爾瑪?shù)奈锪鳟?dāng)中，非常重要的一點，沃爾瑪必須要確保商店所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨單上完全一致的產(chǎn)品，因此沃爾瑪整個的過程都要確保是精確的，沒有任何錯誤的。 這樣，商店把整個卡車當(dāng)中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個產(chǎn)品檢查一遍。因為他們相信過來的產(chǎn)品是沒有任何失誤的，這樣就可以節(jié)省很多的時間。沃爾瑪在這方面 已經(jīng)形成了一種非常精確的傳統(tǒng)，這可以有助于降低成本，而這些商店在接受貨物以后就直接放到貨架上，來賣給消費者，這就是 公司 物流的整個循環(huán)過程。 4. 公司 進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，不管是在美國還是世界上其它地方，都是百分之百一致和完整的物流體系。不管物流的項目是大項目還是小項目，沃爾瑪必須要把所有的物流過程集中到一個傘形結(jié)構(gòu)之下。我剛才講到，在供應(yīng)鏈中，每一個供應(yīng)者都是這個鏈當(dāng)中的一個環(huán)節(jié)， 公司 必須要使整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€非常平穩(wěn)、光滑的過程，一個順暢的過程。 3 這樣運輸、配送 以及對于訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分。這樣的優(yōu)勢就可以大大降低成本。在沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈當(dāng)中，能夠做到這一點，就可以把所有環(huán)節(jié)上可以節(jié)省的錢都節(jié)省下來。這樣，整個鏈條、整個環(huán)節(jié)就可以節(jié)省不少錢。 5. 公司 進(jìn)行全天候的運作，而且是每天 24 小時，每周 7 天的運作。沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品賣得非常多，物流的支持是非常必要的，必須要確保這些產(chǎn)品是在不斷地流向沃爾瑪?shù)纳痰辏鴽]有任何停止的過程。 公司 必須采用一些包括零售技術(shù)在內(nèi)的最尖端的技術(shù)，采用更加先進(jìn)的、現(xiàn)代化的技術(shù)，可以提高效率、節(jié) 省成本。 目前在 公司 有 30 家配送中心。這些配送中心分別服務(wù)于 18 個州 2500 家商店。剛才講到，美國的商店有各種不同的種類，有一些超級市場，有一些一般的日常用品商場，還有一些山姆會員店。沃爾瑪有一些區(qū)域配送中心，是一些比較大的配送中心，但同時沃爾瑪也有一些比較小的可用于進(jìn)口產(chǎn)品和副食品等等的各類配送中心，所有這些不同種類的配送中心，都是沃爾瑪整個網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一員。 6. 公司 這個自動補貨系統(tǒng)，可以自動向商場經(jīng)理來訂貨，這樣就可以非常及時地對商場進(jìn)行幫助。經(jīng)理們在商場當(dāng)中走一走，然后看一看這些商品，選 到其中一種商品，對它掃描一下，就知道現(xiàn)在商場當(dāng)中有多少這種貨品，有多少訂貨，而且知道有多少這種產(chǎn)品正在運輸?shù)缴痰甑倪^程當(dāng)中，會在什么時間到，所有關(guān)于這種商品的信息都可以通過掃描這種產(chǎn)品代碼得到，不需要其它的人再進(jìn)行任何復(fù)雜的匯報。 公司 還有一個非常好的系統(tǒng)，可以使得供貨商們直接進(jìn)入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，沃爾瑪叫做零售鏈接。任何一個供貨商可以進(jìn)入這個系統(tǒng)當(dāng)中來了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣，昨天，今天，上一周，上個月和去年賣得怎么樣。他們可以知道這種商品賣了多少，而且他們可以在 24 小時之內(nèi)就進(jìn)行更新。供貨 商們可以在 公司 公司每一個店當(dāng)中，及時了解到有關(guān)情況。 7. 在中國，沃爾瑪有三百多家供貨商，在深圳他們也可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)牧闶坻溄赢?dāng)中，可以了解他們的商品賣得如何。在中國，沃爾瑪沒有數(shù)以千計的商店，而在美國沃爾瑪則有數(shù)以千計的商店。通過零售鏈接，供貨商們就可以了解賣的 4 情況，來決定生產(chǎn)的狀況，根據(jù)沃爾瑪每天賣的情況，他們可以對將來賣貨進(jìn)行預(yù)測，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低，從而使整個過程是一個無縫的過程。 有 3700 多名司機。車隊每周每一次運輸可 以達(dá)七千到八千公里，而且是三百萬公里無事故的。這些卡車也是沃爾瑪整個供應(yīng)鏈當(dāng)中的一部分。沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)，來對車輛進(jìn)行定位。因此，在任何時候，調(diào)度中心都可以知道這些車輛在什么地方，離商店還有多遠(yuǎn)，同時他們也可以了解到某個產(chǎn)品運輸?shù)搅耸裁吹胤搅?，還有多長時間才能運到商店，沃爾瑪可以精確到小時。沃爾瑪知道卡車在哪里，產(chǎn)品在哪里，就可以提高整個系統(tǒng)的效率。 沃爾瑪都把卡車裝得非常滿，所有的產(chǎn)品從卡車的底部一直裝到最高填得滿滿的。一些商場，只在白天開門，但是物流 部門卻是 24 小時地在進(jìn)行工作。如果，貨物晚上送到商店當(dāng)中，這些商店就可以把它整個卸下來，而不用打擾他們白天的運營。在配送中心，沃爾瑪也和這些供貨商都定好時間，而且跟商店之間也是定好時間的，都按照運行的時間表來進(jìn)行。沃爾瑪可以對時間進(jìn)行很好的管理，就可以節(jié)省時間、提高效率。 沃爾瑪最終的目的就是將更加物美價廉的產(chǎn)品提供給消費者。當(dāng)然，如果有些供貨商對這個過程不了解，沃爾瑪還可以告訴他們怎么樣進(jìn)行日程上的安排。如果他們遵守時間，提高效率的話，對雙方都是一個很大的幫助，而且最終讓消費者來受益。 5 任務(wù)二 倉儲配送企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)設(shè)計 一 常州常運物流的組織結(jié)構(gòu) 二 常州常運物流的崗位職責(zé) 1. 通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)確定組織目標(biāo) 確定業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行職能分析 確定崗位職責(zé)權(quán)限 配備崗位人員 6 域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。 2、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān) 系；對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,并跟蹤合同完成后的回款。 3、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。 4、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。 6、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。 7、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公 司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。 8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。 1、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好； 2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患； 3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存物資完好無損； 4、負(fù)責(zé)學(xué)校 物資的收、發(fā)、存工作，收貨時，對進(jìn)倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)； 5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀； 7 6、食堂倉管員負(fù)責(zé)鮮活餐料驗收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)，對不夠斤兩的物資一定不能驗收，要起到監(jiān)督作用； 7、發(fā)貨時，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)； 8、物 品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商 ,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理； 9、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作； 10、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品，嚴(yán)禁向送貨商購買物資；、 11、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從上級工作分工； 服從上級安排，按時上下班，保持個人衛(wèi)生處理好與他人關(guān)系。 負(fù)責(zé)物流部倉庫在庫商品的保管工作，保證倉庫入出庫商品手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)和完備，保證倉庫在庫商品數(shù)量賬實相符，保證倉庫在 庫商品的完好。 保持庫房整潔，堆垛牢固，文明操作，對因保管不善而造成藥品變質(zhì)和損環(huán)的事故負(fù)具體責(zé)任。負(fù)責(zé)銷貨退回商品的收貨、記錄和信息送達(dá)，以及銷貨退回區(qū)域的現(xiàn)場管理。 按時反饋近效期商品。 協(xié)助分管倉庫的物流部副經(jīng)理做好倉庫現(xiàn)場的內(nèi)保工作 三 招聘要求 1. 業(yè)務(wù)員招聘要求 企業(yè)名稱：江西天譽裝飾 子口 云譜區(qū) 3 招聘職位：銷售 /業(yè)務(wù) 8 2 人 5 學(xué)歷要求：不限 6 工作年限要求：不限 7 工資待遇：面議 8 企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任公司 9 企業(yè)規(guī)模： 100 10 所屬行業(yè)：旅游 /酒店 /餐飲服務(wù) 11 企業(yè)介紹：天譽裝飾是一家以室內(nèi)外裝飾設(shè)計工程，園林景觀，土木建筑工程為主的公司。旗下正投資老樹咖啡： 風(fēng)雅老樹咖啡于 1975 年創(chuàng)立于臺灣， 1991年開始進(jìn)入大陸，目前已發(fā)展成為風(fēng)靡兩岸三地，擁有 360 余家加盟店的國際連鎖品牌。經(jīng)過老樹人三十余年的辛勤拼搏，創(chuàng)就了獨特的老樹咖啡文化，以專業(yè)的精神詮釋和推廣著 “ 讓中國人喝自己的咖啡 ” 和 “ 老樹咖啡香溢天下 ” 的企業(yè)核心價值理念，成為咖啡時尚的代言人。 現(xiàn)誠招英才，愿您的加入給我們帶來新的活力，我們也將為您提供廣闊的 發(fā)展空間！ 崗位職責(zé) 1、按照流程進(jìn)行倉庫的出入庫管理并及時填寫各項記錄 2、依據(jù) 5S 要求進(jìn)行倉庫的 5S 現(xiàn)場管理 3、建立倉儲管理規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行 4、進(jìn)行日、周、月盤點，保證賬物相符 5、根據(jù)實際來貨、發(fā)貨，及時在 統(tǒng)中錄入并確保準(zhǔn)確 福利待遇： 繳納五險一金；免費提供住宿；公司內(nèi)設(shè)食堂并提供午餐補助；各種節(jié)假日福利；結(jié)婚、生子祝福及生日會等 工作地點：章丘經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè) 5 路（濟(jì)南汽車東站購達(dá)濟(jì)鋼工業(yè)園票，乘坐章丘城際公交專線，行至工業(yè)五路下車南行 200 米即是） 9 崗位要 求 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)計、會計類相關(guān)專業(yè) 2、 2同行業(yè)工作經(jīng)驗 3、掌握采購管理知識及會計基礎(chǔ)知識 3、有一定的溝通協(xié)調(diào)能力 4、熟練使用辦公軟件 職位信息 工作地點： 山東省濟(jì)南市章丘市 職位月薪： 面議 招聘人數(shù)： 1 人 最低學(xué)歷： 大專 年齡要求： 20 工作經(jīng)驗： 不限 招聘方式： 全職 刷新日期： 2011/12/12 崗位職責(zé) 工作簡介： 貨；出貨時負(fù)責(zé)貨物的清點，核對，送貨等相關(guān)工作； 清點，驗收； 類，擺放，負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全。 崗位要求 要求： 誠實積極，能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊精神。 10 職位信息 工作地點： 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 職位月薪： 1000 元以上 招聘人數(shù)： 35 人 最低學(xué)歷： 初中 年齡要求： 19 工作經(jīng)驗： 不限 招聘 方式 全職 項目二 倉儲與配送中心布局管理實訓(xùn) 任務(wù)一 倉儲配送中心布局設(shè)計 任務(wù)二 倉儲配送中心設(shè)施設(shè)備選擇 一 常運物流中心配送中心的新布局（圖片、解釋） 二 入庫驗收整理區(qū) 入庫驗收整理區(qū) 存儲四區(qū) 存儲三區(qū) 存儲一區(qū) 存儲二區(qū) 通過型區(qū) 出庫分揀區(qū) 預(yù)留區(qū) 清理區(qū) 品鑒去 入庫整理區(qū) 通道 出口二 11 本配送中心設(shè)有四個存儲區(qū)，分別存放不同的貨物，每個存儲區(qū)都設(shè)有入庫驗收整理區(qū)，每個存儲區(qū)之間都有相應(yīng)的通道，設(shè)有三個出口。該配送中心布局具有運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、組配、包裝、集貨、配送、退貨、回收、直接換裝等功能。 三、倉庫布局平面布置原則 1、倉庫符合市城市用地整體規(guī)劃的要求，適應(yīng)倉庫布局貨物儲存要求，以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的要求，以求得平衡與可持續(xù)發(fā)展。 2、倉庫布局平面布置應(yīng)嚴(yán)格遵 守本區(qū)域的總體規(guī)劃布局，在項目紅線征地邊界內(nèi)，結(jié)合規(guī)劃道路，充分利用土地資源，同時協(xié)調(diào)好本工程總體布局與市政基礎(chǔ)設(shè)施，地區(qū)規(guī)劃布局之間的關(guān)系。 3、合理組織場內(nèi)交通，保證區(qū)域內(nèi)車輛運輸快捷、安全、高效。 4、倉庫布局平面布置按功能合理分區(qū)，符合分區(qū)域隔離，便于儲存、監(jiān)管、查驗的要求，符合分期建設(shè)、留有余地、可擴(kuò)展、滾動開發(fā)的要求。 5、 倉庫的主要倉庫庫型設(shè)計結(jié)構(gòu)輕穎、美觀，符合工藝流暢、裝卸快、運輸安全的要求。 6、 倉庫遵循國家有關(guān)對環(huán)境保護(hù)的規(guī)范、規(guī)定和要求，最大限度地減少對周圍環(huán)境的影響和污染，區(qū)域內(nèi)環(huán)境設(shè)計滿 足吸塵、防塵、降噪和美化的要求。 7、 為使倉庫布局高效地運轉(zhuǎn)，倉庫布局的車輛運行方向，裝卸作業(yè)方向必須單一，運距最短，而且裝卸環(huán)節(jié)最少，人車分離。 8、倉庫布局的空間利用最大原則。 入庫驗收整理區(qū) 出庫整理集貨區(qū) 出庫裝車區(qū) 輔料區(qū) 辦公區(qū) 出口一 出口三 12 9、 用系統(tǒng)化的思想，把整個倉庫布局的各功能塊視為系統(tǒng)的一個部分，把各作業(yè)環(huán)節(jié)視為供應(yīng)鏈的內(nèi)容之一。 儲存規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大留下余地，為自動分揀系統(tǒng)的實現(xiàn)留有余地。 三 常運物流中心設(shè)備的選擇 貨架：采用每存儲區(qū)十六排十六列的貨架，高十層 傳送帶 13 設(shè)備的選擇 貨架：采用每存儲區(qū)十六排十六列的貨架，高十層 傳送帶：用質(zhì)量比較好的長度為 300 米 物流用車：設(shè)有各種車輛，如叉車、卡車、貨車等等 辦公用桌：采用兩桌合一的桌子，每臺桌子上配備一臺電腦 清潔用品：倉庫專用清潔用品 包裝盒：有塑料、硬紙殼包裝盒 集裝箱：設(shè) 20 40集裝箱 起重設(shè)備：大型起重機配備三架，在貨物很重時用 裝卸設(shè)備：在貨物裝卸時使用，配備 8 架 封口機：包裝盒的封口，配備 20 臺 運輸車 14 識別設(shè)備：掃描儀，感應(yīng)器等 15 項目三 倉儲與配送合同簽訂 1. 任務(wù)一 倉儲項目投標(biāo)書撰寫 2. 一投標(biāo)書 投標(biāo)書 （正本） 投標(biāo)項目： 司家電產(chǎn)品倉儲配送項目 投標(biāo)編號： 標(biāo)單位：常運物流中心 投標(biāo)日期： 2011 年 12 月 12 日 16 一 單位名稱 :常運物流中心 單位 性質(zhì) :私營 成立時間 : 1991營期限 :10 年 注冊資金： 2000 萬元 倉庫總面積： 5 萬平方米 倉庫服務(wù)能力 50 萬噸 /年 產(chǎn)品倉儲與運輸率損率控制在 下，提供 24 小時全方位服務(wù) 姓名 :張三 性別 :男 年齡 : 35 職務(wù) :總經(jīng)理 系 ( 投標(biāo)人單位名稱 ) 的法定代表人 二、 1,根據(jù)你方招標(biāo)項目編號為的 家電產(chǎn)品倉儲配送項目 ,遵照等有關(guān)規(guī)定 我方能提供相應(yīng)質(zhì)量高的服務(wù) , 2,我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件 ,包括修改文件 (如有時 )及有關(guān)附件 . 3,我方承認(rèn)投標(biāo)函附錄是我方投標(biāo)函的組成 部分 . 4,一旦我方中標(biāo) ,我方保證按照合同協(xié)議中規(guī)定的 時間 內(nèi)完成 5,我方將與本投標(biāo)函一起 ,提交 (幣種、金額、單位 ) 作為投標(biāo)擔(dān)保 . 法定代表人或代理人 :李四 (簽字或蓋章 ) 開戶銀行名稱 :常州市中國銀行分行 開戶銀行帳號 :0123456789123456 日期 :2011、 投標(biāo)文件 致 : 司 17 根據(jù)本擔(dān)保書 , 司 作為委托人 (以下簡稱投標(biāo)人 )和 (投標(biāo)擔(dān)保機構(gòu) )作為擔(dān)保人 (以下簡稱擔(dān)保人 )共同向 司 承擔(dān)支付 人民幣 300000 元 的責(zé)任 ,投標(biāo)人和擔(dān)保人均受本擔(dān)保書的約束 . 鑒于投 標(biāo)人于參加招標(biāo)人的 司家電產(chǎn)品倉儲配送項目 的投標(biāo) ,本擔(dān)保人愿為投標(biāo)人提供投標(biāo)擔(dān)保 . 本擔(dān)保的條件是 :如果投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)收到你方的中標(biāo)通知書后 :不能或拒絕按投標(biāo)須知的要求簽署合同協(xié)議書 ;不能或拒絕按投標(biāo)須知的規(guī)定提交履約保證金 ;在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件 則本擔(dān)保人在接到你方以書面形式的要求后 ,即向你方支付上述全部款額、無需你方提出充分證明其要求 . 本擔(dān)保人不承擔(dān)下述金額的責(zé)任 :大于本擔(dān)保書規(guī)定的金額 ;大于投標(biāo)人投標(biāo)價與招標(biāo)人中標(biāo)價之間的差額的金額 確認(rèn) ,本擔(dān)保書責(zé)任在投標(biāo)有效期或延長的投標(biāo)有效期滿后 28 天內(nèi)有效 ,若延長投標(biāo)有效期無需通知本擔(dān)保人、但任何索款要求應(yīng)在上述投標(biāo)有效期內(nèi)送達(dá)本人 . 擔(dān)保人 :張三 (蓋章 ) 法定代表人或委托代理人 :李四 (簽字或蓋章 ) 郵政編碼 :2216322 四 、投標(biāo)保證金 常運物流 我單位接受貴單位的邀請 ,參加 家電倉儲配送 投標(biāo) ,根據(jù)招標(biāo)文件的要求 ,我單位現(xiàn)遞交投標(biāo)保證 人民幣 30000,。 本保證義務(wù)的條件是 :如果投標(biāo)人在投標(biāo)書中規(guī)定的投標(biāo)書有效期內(nèi)撤回標(biāo)書 ;如果投標(biāo)人在投標(biāo)書有效期內(nèi)接建設(shè)單位所發(fā)的中標(biāo)通知書后 ;未能或拒絕 根據(jù)投標(biāo)須知的規(guī)定 ,按要求簽署合同協(xié)議書 ;未能或拒絕按投標(biāo)須知的規(guī)定 ,提供履約保證金 招標(biāo)人有權(quán)沒收投標(biāo)人的保證金 可退還招標(biāo)文件及所附圖紙等資料 ,同時招標(biāo)人向其退還投標(biāo)押金 標(biāo)單位 ：常運物流中心 (公章 ) 投標(biāo)單位法人代表 ：張三 (蓋章 ) 五 、招標(biāo)文件要求投標(biāo)人提交的其他投標(biāo)資料 18 1、投標(biāo)報價匯總表 2、主要材料清單報價表 3、設(shè)備清單報價表 4、其他項目報價表 附表 六 、投標(biāo)報價需要的其他資料本報價依據(jù)本 司家電倉儲配送項目 投標(biāo)須知和合同 文本的有關(guān)條款進(jìn)行 定價 和合均價包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤 ,稅金以及采用固定價格的工程所測算的風(fēng)險金等全部費用 . 措施項目標(biāo)價表中所填入的措施項目報價 司家電倉儲配送項目 成本必須采取的措施所發(fā)生的費用 . 其他項目標(biāo)價表中所填入的其他項目標(biāo)價 ,包括 司家電倉儲配送項目 清單報價表和措施項目報價表以外的 ,為完成 司家電倉儲配送項目 必須發(fā)生的其他費用 . 司家電倉儲配送項目 清單報價表的每一單項均應(yīng)填寫單價和合價 ,對沒有填寫單價和合價的項目費用 ,視為已包括在 司家電倉儲配送 項目 清單的其他單價和合價之中 . 本報價的幣種為投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)報價需要說明的事項、用文字書寫與投標(biāo)報價表一并報送 . 招標(biāo)文件內(nèi)容 : 1 本公司保證貨物運輸?shù)馁|(zhì)量及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2 專業(yè)物流運輸公司 ,承接公路運輸 ,鐵路 運輸 ,航空運輸?shù)?3. 速度快、安全性高、靈活性大 4. 設(shè)備齊全。成功的例子很多 19 七。 . 投標(biāo)人 :常運物流中心 (蓋章 ) 法定代表人或其委托代理人 :李四 擔(dān)保人 :張三 (蓋章 ) 法定代表人或委托代理人 :李四 (簽字或蓋章 ) 郵政編碼 :2216322 電話：20 項目三 任務(wù)二 倉儲項目合同撰寫 一 倉儲與配送項目合同書 合同書 甲方： 用集團(tuán) 乙方：常運物流中心 一 電產(chǎn)品倉儲配送 業(yè)務(wù)承運商，按甲方提供的配送運輸路線及里程表承運所列城市 /地區(qū)的配送運輸業(yè)務(wù)，但并非附表所列城市 /地區(qū)唯一配送運輸承運商，乙方的實際配送量以甲方發(fā)出的配送通知為準(zhǔn)。 1 配送運輸路線 ：甲方提供 2 倉儲租金： 20 元 /平方米 /月 3 配送運輸周期：是指從甲方發(fā)出配送 計 劃 通知單，至貨物實際到達(dá)指定收貨人倉庫的時間周期（以回單簽收為據(jù)）。 二 . 配送要求 1 配送計劃下發(fā)：甲方每天將配送計劃電話通知乙方，乙方應(yīng)指定專人在 10 分鐘內(nèi)到達(dá)甲方處領(lǐng)取配送出庫單。 2 車輛調(diào)度安排：乙方接到配送出庫單應(yīng)按委托單注明的要求，派出相應(yīng)配送車輛在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)甲方指定的裝貨倉庫，乙方根據(jù)甲方配送計劃積極組織、調(diào)度好運輸工具，確保完成甲方當(dāng)天的配送任務(wù)。 3 乙方所用運輸工具應(yīng)保持清潔，達(dá)到甲方要求。在配送運輸作業(yè)過程中應(yīng)保證甲方貨物的包裝完好，整潔，否則應(yīng)當(dāng)就產(chǎn)生的貨損貨差承擔(dān)賠償責(zé)任。 21 4、貨品裝卸及堆碼應(yīng)嚴(yán)格按照甲方產(chǎn)品特點及要求，輕拿輕 放。在天氣狀況欠佳及長途運輸時，承運車輛必須有防雨，防塵措施后方可承運。 5、如在配送運輸過程中發(fā)生意外，包括天災(zāi)人禍如：地震，雷擊，火災(zāi)，翻車，打劫，塌方，洪水等，乙方應(yīng)在第一時間報告給甲方。其他由于運輸不當(dāng)或人為因素造成的貨損按來 自 國最大的資料庫下載損壞程度賠償相應(yīng)的金額，貨差按貨物的銷售金額賠償。 6、乙方在倉庫裝卸車時必須做到服從甲方倉庫相關(guān)人員指揮，在配送作業(yè)過程中應(yīng)積極配合甲方工作，若因不服從甲方管理而導(dǎo)致甲方工作受阻，則 考核 乙方100 元 /次，若因此給甲方造成損失的，則需乙方 負(fù)全部賠償責(zé)任，同時甲方有權(quán)單方終止本合同。 7、乙方不得以任何理由推遲或 拒絕 發(fā)貨，如出現(xiàn)此情況，造成的損失由乙方全額承擔(dān)，且情況嚴(yán)重的甲方有權(quán)拒絕支付運費。 三 貨物到達(dá) 1、乙方按甲方配送出庫單所列收貨人地址運輸?shù)诌_(dá)收貨地點前，應(yīng)當(dāng)及時通知收貨人做好接貨準(zhǔn)備；抵達(dá)后必須要求收貨方在貨物簽收單上如實簽收到貨的數(shù)量，型號，到貨時間（該時間應(yīng)細(xì)化到 小時）、收貨人必須在回單上簽署全名并加蓋收貨單位收貨章。 2、乙方應(yīng)于完成送貨交付手續(xù)后，按規(guī)定的時間要求書面通知甲方收貨狀況，并按甲方規(guī)定的時間要求（ 72 小時內(nèi)）每日將完整的貨物簽收回單原件交回甲方。 3、乙方應(yīng)按甲方的規(guī)定將完整的貨物配送運輸信 信息 提供給甲方。如有虛假甲方對乙方處以每條 100 元的罰款。 4、乙方到商家送貨時，必須保持良好的服務(wù)態(tài)度，如因服務(wù)態(tài)度惡劣而被客戶投訴，則考核乙方 100 元 /次，若因客戶投訴而給甲方造成損失的，則需乙方負(fù)全部賠償責(zé)任，同時來 自 國最大的資料庫下載甲 方有權(quán)單方終止本合同。 四 質(zhì)量要求 1、運輸 義、要求標(biāo)準(zhǔn)、違約處罰及考核指標(biāo)間 3、如配送運輸單中有特別要求注明，則依據(jù)配送運輸單執(zhí)行。 五 違約責(zé)任 1、在承運過程中由于乙方處理不當(dāng)而造成貨損，乙方應(yīng)賠償所造成的損失，相應(yīng)金額在當(dāng)月運費中扣除。不足部分于 10 日內(nèi)另行支付，逾期支付的承擔(dān) 3/天的滯納金。 2、服務(wù)質(zhì)量違約處罰：達(dá)不到規(guī)定的 求標(biāo)準(zhǔn)，按違約處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。處罰獨立于賠償存在，不因為的賠償?shù)陌l(fā)生而失效。 3、因乙方過錯錯運到貨地點或錯交收貨人，乙方必須盡快將送 錯的貨物送到正確的到貨地點交給正確的收貨人，同時處以 500 元罰款，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切 22 損失和其他費用。 需支付違約金 5 萬元 六 費用結(jié)算 1、結(jié)算時間為一個月（周期為上月 26 日至當(dāng)月 25 日），甲方依據(jù)客戶簽收回單與乙方結(jié)賬。 2、乙方于每月 5 日提供上月運費匯總表，交甲方審核無誤后開具正規(guī)運輸發(fā)票辦理結(jié)算。 3、甲方在收到乙方 開出的正規(guī)發(fā)票后 15 個工作日內(nèi)結(jié)清費用。 七 商業(yè)秘密 1 本合同及其附件內(nèi)容屬商業(yè)秘密，雙方有義務(wù)和責(zé)任保證遵守此商業(yè)秘密，不得向第三方泄露本合同之內(nèi)容。 2 乙方在配送中必須為配送商家的要貨信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁將商家的要貨信息（配送單）泄露給第三方。 八 合同的期限和終止 1 本合同自 2012 年 1 月 20 日至 2013 年 1 月 20 日 有效。 2 本合同有效期滿后，在雙方未重新確定新的合同期，如雙方繼續(xù)合作，本合同可以繼續(xù)延期，并沿用本合同條款。 3 單方終止：乙方若達(dá)不到要求的 核指標(biāo)，甲方有權(quán)要求 乙方立即做出整改方案進(jìn)行整改，否則甲方有權(quán)單方終止合同。如乙方在合同有效期內(nèi)累計發(fā)生三次 指標(biāo)下降至規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)以下，甲方有權(quán)單方終止本合同。 4 協(xié)議終止：任何一方因業(yè)務(wù)變化，在合同有效期內(nèi)，需中途終止本合同時，應(yīng)提前兩個月書面通知并征得另一方的同意方可終止。 5 自然終止：本合同終止后，如雙方不再繼續(xù)合作，本合同條款自然終止，雙方均不承擔(dān)違約或其他賠償責(zé)任。 . 23 項目四 倉儲與配送業(yè)務(wù)操作實訓(xùn) 任務(wù)一 倉庫貨位編號與商品編號實訓(xùn) 1. 結(jié)合該公司儲存商品的特點為該 公司儲存場所編制貨位號 平房倉庫 :房倉庫 :易貨棚 :天貨物； 門： 間： 10 P P 101010 24 平房倉庫 :2 里放置飲料 樓房倉庫 :放置日用百貨 簡易貨棚 :放置不能見光的建筑材料 露天貨物； 放置可以見光的建筑材料 字分段法、分組編號法、實際意義法、后數(shù)位編號法和暗示編號法對該商品進(jìn)行編號 （ 1） 流水號編號法 ： 由 1 開始按數(shù)字順序一直往下編，是最簡單的編號法，常用于賬號或發(fā)票編號，屬于延展式的方法。 （ 2） 數(shù)字分段法 ： 對數(shù)字進(jìn)行分段，讓每一段數(shù)字代表共同特性的一類貨品 （ 3） 分組編號法 ： 分組編號法是依貨品的特性分成多個數(shù)字組，每一數(shù)字組代表此項貨品的一種特性，例如第一數(shù)字組代表貨品的類別，第二數(shù)字組代表貨品的形狀，第三數(shù)字組代表貨品的供應(yīng)商，第四數(shù)字組代表貨品的尺寸，至于每一個字組的位數(shù)要多少視實際需要而定。 （ 4） 實際意義編號法 ： 依貨品的名稱、重量、尺寸、分區(qū)、儲位、保存期限或其他特性的實際情況來考 慮編號。此方法有一特點：由編號即能了解貨品的內(nèi)容。 （ 5） 后數(shù)位編號法 ： 運用編號末尾的數(shù)字，來對同類貨品作進(jìn)一步的細(xì)分，也2、 3、 4 布局 （ 10 25 就是從數(shù)字的層級關(guān)系來看貨品的歸屬類 （ 6） 暗示編號法 ： 用數(shù)字與文字的組合來編號，編號本身雖不直接指明貨品的實際情況 (與實際意義編號法不同 )，但卻能暗示貨物的內(nèi)容，這種方法的優(yōu)點是容易記憶，但又不易讓外人了解。 （ 1） 流水線法 序號 商品名稱 編號 1 統(tǒng)一蔥爆牛肉面 1 2 康師傅紅燒牛肉面 2 3 康師傅紅燒牛肉干拌面 3 4 福滿多濃香牛肉面 4 5 農(nóng)心泡椒牛肉面 5 6 農(nóng)心香菇牛肉面 6 7 獅王牙膏 7 8 高露潔牙膏（酸性） 8 9 高露潔牙膏（堿性） 9 10 佳潔士牙膏 10 11 中華牙膏 11 13 黑妹牙膏 13 14 安利牙膏 14 15 潔銀牙膏（水果香型） 15 16 潔銀牙膏（留蘭香型） 16 17 可口可樂 17 18 百事可樂 18 19 七喜飲料 19 26 （ 2） 數(shù)字分段法 序號 商品名稱 編號 備注 1 統(tǒng)一蔥爆牛肉面 1 1至 10預(yù)留給面類 2 康師傅紅燒牛肉面 2 3 康師傅紅燒牛肉干拌面 3 4 福滿多濃香牛肉面 4 5 農(nóng)心泡椒牛肉面 5 6 農(nóng)心香菇牛肉面 6 7 8 9 10 7 獅王牙膏 11 11 至 21 預(yù)留給牙膏類 8 高露潔牙膏（酸性） 12 9 高露潔牙膏（堿性） 13 10 佳潔士牙膏 14 11 中華牙膏 15 13 黑妹牙膏 16 14 安利牙膏 17 15 潔銀牙膏（水果香型） 18 16 潔銀牙膏（留蘭香型） 19 20 21 17 可口可樂 22 22 至 26 預(yù)留 給飲料類 18 百事可樂 23 19 七喜飲料 24 25 26 27 （ 3） 分組編號法 序號 商品名稱 編號 1 統(tǒng)一蔥爆牛肉面 010101 2 康師傅紅燒牛肉面 010201 3 康師傅紅燒牛肉干拌面 010201 4 福滿多濃香牛肉面 010301 5 農(nóng)心泡椒牛肉面 010401 6 農(nóng)心香菇牛肉面 010401 第一個 01 代表面類 ，第 3、 4 位代表供應(yīng)商， 5、 6 位的 01 代表碗裝 7 獅王牙膏 020101 8 高露潔牙膏（酸性） 020202 9 高露潔牙膏（堿性） 020201 10 佳潔士牙膏 020302 11 中華牙膏 020402 13 黑妹牙膏 020502 14 安利牙膏 020602 15 潔銀牙膏（水果香型） 020701 16 潔銀牙膏（留蘭香型） 020701 第一個 02 代表牙膏， 3、 4 位代表供應(yīng)商， 5、 6 位的 01、 02 分別代表堿性和酸性 17 可口可樂 030101 18 百事可樂 030201 19 七喜飲料 030301 第一個 03 代表飲料， 3、 4 位代表供應(yīng)商， 5、 6 位的 01 代表瓶裝 28 （ 4） 實 際意義編號法 序號 商品名稱 編號 1 統(tǒng)一蔥爆牛肉面 康師傅紅燒牛肉面 康師傅紅燒牛肉干拌面 福滿多濃香牛肉面 農(nóng)心泡椒牛肉面 農(nóng)心香菇牛肉面 O 代表食物， 01 代表 150 克每碗， 01 代表 10 碗一箱 7 獅王牙膏 高露潔牙膏（酸性） 2 9 高露潔牙膏（堿性） 0 佳潔士牙膏 1 中華牙膏 3 黑妹牙膏 4 安利牙膏 5 潔銀牙膏（水果香型） 6 潔銀牙膏（留蘭香型） G 代表牙膏， 3、 4 位代表規(guī)格， 5、 6 位代表包裝 17 可口可樂 8 百事可樂 9 七喜飲料 代表飲料， 01 代表規(guī)格， 01 代表包裝 29 （ 5） 暗示編號法： 序號 商品名稱 編號 1 統(tǒng)一蔥爆牛肉面 康師傅紅燒牛肉面 康師傅紅燒牛肉干拌面 福滿多濃香牛肉 面 農(nóng)心泡椒牛肉面 農(nóng)心香菇牛肉面 D 代表食物， 01 代表規(guī)格， 5、 6 位代表供應(yīng)商 7 獅王牙膏 高露潔牙膏（酸性） 高露潔牙膏（堿性） 0 佳潔士牙膏 1 中華牙膏 3 黑妹牙膏 4 安利牙膏 5 潔銀牙膏（水果香型） 6 潔銀牙膏（留蘭香型） G 代表牙膏， 3、 4 位代表規(guī)格， 5、 6 位代表供應(yīng)商 17 可口可樂 8 百事可樂 9 七喜飲料 代表飲料， 01 代表規(guī)格， 5、 6 位代表供應(yīng)商 30 項目四 任務(wù)三 訂單處理作業(yè)實訓(xùn) 1. 訂單處理： 就是由訂單管理部門對客戶的需求信息進(jìn)行及時的處理，這是物流活動的關(guān)鍵之一。是從客戶下訂單開始到客戶收到貨物為止，這一過程中所有單據(jù)處理活動，與訂單處理相關(guān)活動的費用屬于訂單處理費用。 (1)能夠迅速有效地處理大量數(shù)據(jù)。 (2)能夠進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)編輯處理，確保正確性、 時效性。 (3)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲和積累。 (4)可以提高數(shù)據(jù)處理的速度進(jìn)而加速業(yè)務(wù)的時程。 31 客戶訂貨 訂單 /合同通知 訂單評審 生產(chǎn)備貨 貨款結(jié)算 運輸手續(xù) 備貨 裝車發(fā)運 收貨確認(rèn) 訂單結(jié)案 32 5. 訂單處理作業(yè)步驟圖 品名 數(shù)量 運往客戶 是否外購 到達(dá)時間 白面 30 袋 B 否 4 點 30 之前送到。 4 點 30 之前要先采購豬肉，因為庫存里沒有。 20 袋 C 30 袋 A 粉絲 15 千克 B 否 土豆 60 千克 B 否 色拉油 5 桶 B 否 6 桶 C 豬肉 25 千克 B 是 15 千克 C 15 千克 A 大米 30 袋 A 否 4 點 40 之前送到，之前先去采購好庫存里沒有或不足的食物 白菜 20 千克 A 是 20 千克 C 雞蛋 17 千克 A 是 西紅柿 22 千克 A 是 火腿腸 5 箱 A 否 33 項目五 倉庫 6S 管理實訓(xùn) 內(nèi)容 1）整理（ 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。 目的：騰出空間， 空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。 2）整頓（ 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。 目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。 3）清掃（ 將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。 4）清潔（ 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。 目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面 3S 成果。 5）素養(yǎng)（ 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。 目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊精神。 6）安全（ 重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 34 關(guān)系 “ 6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S 實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并 遵守規(guī)則做事，開展 6S 容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。 理實施原則： （ 1）效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件； （ 2）持之性：人性化，全球遵守與保持； （ 3）美觀：作產(chǎn)品 作文化 征服客戶群。 管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。 理精髓： （ 1）全員參與：董事長到一線員工再到所有部門：生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤； （ 2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā) 廢止的生命周期 人人保持 改善 保持 管理活動 （ 3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。 只有起點沒有終點。 S 的好處 （ 1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強自信心； （ 2）減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。 35 （ 3）提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。 （ 4）質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。 （ 5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成 認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。 （ 6）提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時進(jìn)行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長設(shè)備的壽命。 （ 7）降低成本：做好 6 個 S 可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本； （ 8）交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。 36 項目六 倉儲成本與績效控制實訓(xùn) 任務(wù)一 倉儲配送成本控制 一 倉儲配送成本控制 倉儲成本主要是指貨物保管的各種支 出，其中一部分為倉儲設(shè)施和設(shè)備的投資，另一部分則為倉儲保管作業(yè)中的活勞動或者物化勞動的消耗，主要包括工資和能源消耗等。根據(jù)貨物在保管過程中的支出 （一）保管費 為存儲貨物所開支的貨物養(yǎng)護(hù)、保管等費用，它包括：用于貨物保管的貨架、貨柜的費用開支，倉庫場地的房地產(chǎn)稅等。 （二）倉庫管理人員的工資和福利費 倉庫管理人員的工資一般包括固定工資、獎金和各種生活補貼。福利費可按標(biāo)準(zhǔn)提取，一般包括住房基金、醫(yī)療以及退休養(yǎng)老支出等。 （三）折舊費或租賃費 倉儲企業(yè)有的是以自己擁有所有權(quán)的倉庫以及設(shè)備對外 承接倉儲業(yè)務(wù)，有的是以向社會承包租賃的倉庫及設(shè)備對外承接業(yè)務(wù)。自營倉庫的固定資產(chǎn)每年需要提取折舊費，對外承包租賃的固定資產(chǎn)每年需要支付租賃費。倉儲費或租賃費是倉儲企業(yè)的一項重要的固定成本，構(gòu)成倉儲企業(yè)的成本之一。對倉庫固定資產(chǎn)按折舊期分年提取，主要包括：庫房、堆場等基礎(chǔ)設(shè)施的折舊和機械設(shè)備的折舊等。 （四）修理費 主要用于設(shè)備、設(shè)施和運輸工具的定期大修理，每年可以按設(shè)備、設(shè)施和運輸工具投資額的一定比率提取。 （五）裝卸搬運費 裝卸搬運費是指貨物入庫、堆碼和出庫等環(huán)節(jié)發(fā)生的裝卸搬運費用，包括搬運 設(shè)備的運行費用和搬運工人的成本。 （六）管理費用 管理費用指倉儲企業(yè)或部門為管理倉儲活動或開展倉儲業(yè)務(wù)而發(fā)生的各種間接費用，主要包括倉庫設(shè)備的保險費、辦公費、人員培訓(xùn)費、差旅費、招待費、營銷費、水電費等。； （七）倉儲損失 是指保管過程中貨物損壞而需要倉儲企業(yè)賠付的費用。造成貨物損失的原因一般包括倉庫本身的保管條件，管理人員的人為因素，貨物 37 本身的物理、化學(xué)性能，搬運過程中的機械損壞等，實際中，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)，分清責(zé)任合理計入成本。 2倉儲運作成本 1） 倉儲運作成本的 構(gòu)成 倉儲運作成本是發(fā)生在倉儲過程中，為保護(hù)商品合理儲存，正常出入庫而發(fā)生的與儲存商品運作有關(guān)的費用。倉儲運作成本包括房屋、設(shè)備折舊，庫房租金，水、電、氣等費用，設(shè)備修理費用，人工費用等一切發(fā)生在庫房中的費用 倉儲運作成本可以分為固定成本和變動成本兩部分。 1、固定成本。倉庫固定成本是在一定的倉儲存量范圍內(nèi)，不隨出入庫變化的成本。主要包括： 庫房折舊； 設(shè)備折舊； 庫房租金； 庫房固定人員工資。 2、變動成本。倉庫變動成本是倉庫運作過程中與進(jìn)出庫存量有關(guān)的成本。主要包括： 水、電、氣費用； 設(shè)備維修 費用； 工人加班費用； 貨品損壞成本。 1、固定成本的計算。倉儲固定成本在每月的成本計算時相對固定，與日常發(fā)生的運作、消耗沒有直接的關(guān)系，在一定范圍內(nèi)與庫存數(shù)量也沒有直接關(guān)系。固定成本中的庫房折舊、設(shè)備折舊、外租庫房租金和固定人員工資從財務(wù)部可以直接得到。庫房中的固定費用可以根據(jù)不同的作業(yè)模式而有不同的內(nèi)容，包括固定取暖費、固定設(shè)備維修費、固定照明費用等。 2、變動成本的計算。庫房運作變動成本的統(tǒng)計和計算是根據(jù)實際發(fā)生的運作費用進(jìn)行的。包括按月統(tǒng)計的實際運作中發(fā)生的水、電 、氣消耗，設(shè)備維修費用，由于貨量增加而發(fā)生的工人加班費和貨品損壞成本等。 38 二、物流成本的構(gòu)成及特點 物流成本涵蓋了生產(chǎn)、流通、消費全過程的物品實體與價值變化而發(fā)生的全部費用。 它包括了從生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部原材料的采購、供應(yīng)開始，經(jīng)過生產(chǎn)制造中的半成品、產(chǎn)成品的倉儲、搬運、裝卸、包裝、運輸及在消費領(lǐng)域發(fā)生的驗收、分類、倉儲、保管、配送、廢品回收等所有的成本。 具體來講，物流成本可以包括物流活動中的物資消耗、物資在物流活動中發(fā)生的合理耗損、企業(yè)為了開展物流活動的人力成本、用于保證物流 系統(tǒng)運作順暢的資金成本、研究設(shè)計重建與優(yōu)化物流過程的費用、物流活動中發(fā)生的其他費用等。 1） 流成本核算的是