ICS03080 A 12 . 中 華 人 民 共 和 國 國 家 標 準 GB/T332872016 語言培訓服務評價 Evaluationoflanguagetrainingservices2016-12-13發(fā)布 2017-04-01實施 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 發(fā) 布 中 國 國 家 標 準 化 管 理 委 員 會GB/T332872016 目 次 前言 范圍1 1 規(guī)范性引用文件2 1 術(shù)語和定義3 1 評價原則4 2 公正性 4.1 2 規(guī)范性 4.2 2 可靠性 4.3 2 有效性 4.4 2 評價要素5 2 概述 5.1 2 服務提供者 5.2 3 服務人員 5.3 4 服務場所 5.4 4 設(shè)施設(shè)備 5.5 5 學習資料 5.6 5 服務過程 5.7 6 服務結(jié)果 5.8 8 評價流程6 8 評價準備 6.1 8 評價實施 6.2 9 形成評價結(jié)果 6.3 9 評價方法7 9 權(quán)重測算方法 7.1 9 數(shù)據(jù)采集方法 7.2 9 數(shù)據(jù)加工方法 7.3 9 分數(shù)計算方法 7.4 9 評價結(jié)果8 10 內(nèi)容 8.1 10 形式 8.2 10 參考文獻 11 GB/T332872016 前 言 本標準按照 給出的規(guī)則起草 GB/T1.12009 。本標準由全國教育服務標準化技術(shù)委員會 提出并歸口 (SAC/TC443) 。本標準起草單位 中國標準化研究院 北京外國語大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院 中國礦業(yè)大學 北京 : 、 、 ( )。本標準主要起草人 侯非 曹俐莉 唐錦蘭 郝素利 程永紅 丁日佳 楊朔 張瑞 張雨辰 : 、 、 、 、 、 、 、 、 。 GB/T332872016 語言培訓服務評價1 范圍 本標準規(guī)定了語言培訓服務的評價原則 評價要素 評價流程 評價方法和評價結(jié)果等內(nèi)容 、 、 、 。 本標準適用于語言培訓服務評價活動 。2 規(guī)范性引用文件 下列文件對于本文件的應用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 僅注日期的版本適用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改單 適用于本文件 。 , ( ) 。 安全標志及其使用導則 GB2894 聲環(huán)境質(zhì)量標準 GB3096 非正規(guī)教育與培訓的學習服務 術(shù)語 GB/T269972011 書寫板安全衛(wèi)生要求 GB28231 信息安全技術(shù) 公共及商用服務信息系統(tǒng)個人信息保護指南 GB/Z28828 非正規(guī)教育與培訓的學習服務質(zhì)量要求 語言培訓 GB/T293572012 語言培訓服務教學人員評價 GB/T332882016 建筑設(shè)計防火規(guī)范 GB50016 3 術(shù)語和定義 界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件 為了便于使 GB/T269972011、GB/T293572012 。 用 以下重復列出了 中的某些術(shù)語和定義 , GB/T293572012 。31 . 語言培訓服務 languagetrainingservices 以提供第二語言學習服務為核心的一系列活動與過程 。 注 改寫 定義 : GB/T293572012, 3.1。32 . 語言培訓服務提供者 languagetrainingserviceprovider 提供語言培訓服務 31 的組織和個人 (.) 。 注 改寫 定義 : GB/T293572012, 3.2。33 . 學員 learner 接受語言培訓服務 31 的個人 (.) 。 定義 GB/T293572012