1 / 5 2017 年旅游安全工作一季度總結(jié) 旅游安全工作一季度總結(jié) 旅游代表一個地區(qū)的形象，是一個地區(qū)的城市名片，良好的旅游市場管理，對促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展及其重要。其中旅游安全事項(xiàng)管理則顯的尤為重要。 2017 年的工作開展以來，我們堅(jiān)持旅游發(fā)展，安全第一的工作理念，加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管檢查工作，簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，加強(qiáng)組織管理，確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任 (一 )組建安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 旅游發(fā)展，安全第一。為加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng) 導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，一名工作人員專門負(fù)責(zé)旅游安全工作 ;實(shí)行安全工作例會制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面指導(dǎo)旅游企業(yè)單位的安全工作，保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開展。 (二 )落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制 安全生產(chǎn)離不開責(zé)任制度的有效落實(shí)。為此，年初局長代表旅游局與全縣 18 家旅游企業(yè)單位簽訂 度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書，突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責(zé)任 ;2 / 5 同時要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書，具體細(xì)化安全責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效遏制安全事故發(fā)生。 (三 )完善旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度 按照縣政府及安委會要求，我局積極建立完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制 ;二是落實(shí)重大隱患排查和重大活動備案制度 ;三是建立旅游安全考核與獎懲機(jī)制 ;四是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等非常時期工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。 二、積極宣傳，營造氛圍 加強(qiáng)旅游安全宣傳和教育，是做好旅游安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開展工作： (一 )統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責(zé)任意識 根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作為構(gòu)建和諧社會，提升旅游形象的重 要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求，多次組織召開各類安全生產(chǎn)工作會議，明確落實(shí)重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù)，增強(qiáng)各級從業(yè)人員的旅游安全責(zé)任意識。 (二 )加大旅游安全教育培訓(xùn)力度 結(jié)合旅游敏感性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校，推薦旅游企業(yè)單位派人外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。同時，要求各旅游企業(yè)單3 / 5 位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格督促落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)，確保安全教育與技能培訓(xùn)落到實(shí)處。 (三 )多種手段加強(qiáng)旅游安全宣傳 一是利用報紙、網(wǎng)站等進(jìn)行旅游安全 宣傳 ;二是結(jié)合“中國旅游日”活動，在太陽城步行街懸掛豎幅 4 條，散發(fā)宣傳材料 1000 余份 ;三是召開“安全生產(chǎn)月”專門會議，落實(shí)旅游安全宣傳、刊物征訂、安全知識培訓(xùn)等任務(wù)。四是發(fā)揮旅游企業(yè)單位直接服務(wù)游客作用， 增強(qiáng)游客安全意識。 三、精心組織，扎實(shí)推進(jìn) 結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局，我局精心組織，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)旅游安全工作，確保實(shí)現(xiàn)全年旅游安全無事故的目標(biāo)。 (一 )精心組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作 針對各級領(lǐng)導(dǎo)、部門要求，我局及時落實(shí)相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，力求工作取得實(shí)效。 1、加大節(jié)假日等非常 時期旅游安全檢查力度?！拔逡弧薄ⅰ笆弧钡裙?jié)假日期間，我局均召開專門會議，研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外，“十八大”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個旅游市場檢查周”期間，我局均出動人員對旅游企業(yè)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。 2、積極參加安委會各類安全生產(chǎn)活動。根據(jù)安委會統(tǒng)一安排，我局積極落實(shí)旅游行業(yè)打非治違，參加安全人員4 / 5 培訓(xùn)，督導(dǎo)旅游企業(yè)單位進(jìn)行隱患排查治理，及時報送安全生產(chǎn)信息動態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上，還把旅游安全整治與落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度、建立長效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來。 (二 )有效完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo) 今年以來，我局積極開展相關(guān)安全生產(chǎn)工作，具體情況為： 1)會議：局長每月均主持召開安全工作例會 ;2)安全生產(chǎn)責(zé)任：與全縣 7 家旅行社、 7 家旅游景區(qū)和 4 家星級酒店簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽約率 100%;3)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)：全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并配有專門安全管理人員 ;4)安全檢查與治理：聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位，累計(jì)開展安全檢查 6 次，累計(jì)排查隱患 49 家次 ;5)應(yīng)急救援：全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案 ;6)安全教育培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人 19 人 ，安全管理員 30 多人次。從目前來看， 度我局安全工作效果明顯，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢良好，全年沒有發(fā)生旅游安全事故，圓滿實(shí)現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標(biāo)。 四、面對問題，立足長遠(yuǎn) 旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣，敏感性強(qiáng) ;但安全生產(chǎn)工作責(zé)任重于泰山，需要時刻關(guān)注，未雨綢繆。 (一 )存在的問題 1、旅行社方面：旅游車輛多依賴的車船公司，不利5 / 5 于我局進(jìn)行安全監(jiān)管 ;部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門市部存在違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，嚴(yán)重干擾旅游市場秩序 ;旅行社對導(dǎo)游缺乏有效監(jiān)管 ;旅行社檔案管理還不是很完善。 2、星級飯店方面：部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足 ;酒店從業(yè)人員流動性大，新進(jìn)人員安全意識淡薄 ;部分酒店安全培訓(xùn)與演練不到位 ;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問題較多。 3、旅游景區(qū)方面：一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標(biāo)識標(biāo)牌嚴(yán)重不足 ;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力，安全意識淡薄 ;景區(qū)消防、重點(diǎn)區(qū)域 (特別是水面 )監(jiān)管還存在較多安全隱患。 (二 )下一步打算 下一步，我局將加大工作力度，堅(jiān)決反對“重旅游、輕安全”思想，不斷強(qiáng)化安全意識，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，加大從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。一是促進(jìn)建立 旅游車船公司，加大對旅游車 (船 )安全出行的監(jiān)管力度，對旅游駕導(dǎo)人員進(jìn)行安全教育，從根本上解決旅游車 (船 )安全出行問題 ;二是規(guī)范旅行社宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，嚴(yán)厲查處旅行社門市部超范圍經(jīng)營，要求租賃具有旅游營運(yùn)資