2015綠化工程監(jiān)理第二標(biāo)段（屋頂綠化）監(jiān)理規(guī)劃編制人： 審核人： 監(jiān)理有限責(zé)任公司 二零一五年九月一、 工程項(xiàng)目概況1、 工程名稱：2015年綠化工程第二標(biāo)段（屋頂綠化）2、 工程地點(diǎn)：陳經(jīng)綸中學(xué) 三帆中學(xué) 芍藥居幼兒園 朝陽師范附屬小學(xué)3、 計(jì)劃開工日期：2015年9月7日4、 計(jì)劃竣工日期：2015年11月8日5、 工程規(guī)模及內(nèi)容：8600平方米6、 建設(shè)單位：北京市朝陽區(qū)園林綠化局7、 施工單位：北京順鑫綠洲錦繡園林工程有限公司8、 總投資：9、 監(jiān)理工作范圍：全部施工內(nèi)容二、 監(jiān)理工作內(nèi)容：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、安全監(jiān)督、信息管理。（1） 施工階段的質(zhì)量控制對重點(diǎn)部位派監(jiān)理人員駐點(diǎn)跟蹤監(jiān)理，簽署旁站記錄。對施工測量放線進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位糾正，并作好備忘錄。嚴(yán)格按規(guī)范要求對施工單位的開工申請進(jìn)行審核，合格后發(fā)開工令。檢查確認(rèn)進(jìn)場物資報(bào)驗(yàn)，苗木是否有檢疫證，其他產(chǎn)品是否有合格證，檢測報(bào)告等；對于不合格進(jìn)場物資，監(jiān)理工程師有權(quán)禁止其進(jìn)入現(xiàn)場和投入使用。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、施工圖紙要求進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同。對施工單位的報(bào)驗(yàn)進(jìn)行檢查審核。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改，有必要的話召開質(zhì)量專題會，督促施工單位提高施工質(zhì)量，確保達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量要求。對施工中出現(xiàn)的大、重大質(zhì)量事故和其他緊急情況，及時(shí)通知建設(shè)單位。（2） 施工階段的進(jìn)度控制審批施工單位上交的進(jìn)度計(jì)劃。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定的工期，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃組織施工。對控制工期的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，審查施工單位提出的保證進(jìn)度的具體措施，如發(fā)生延誤，及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)措施。每日向甲方項(xiàng)目部作工程進(jìn)度日報(bào)，每周做監(jiān)理周報(bào)，按月作月報(bào)。對阻礙進(jìn)度的因素及時(shí)進(jìn)行分析，然后和施工方進(jìn)行對話，向甲方項(xiàng)目部匯報(bào)并作好備忘錄。（3） 施工階段的投資控制審核施工單位上報(bào)的月計(jì)量報(bào)表，認(rèn)真審核工程數(shù)量，不超計(jì)、不漏計(jì)。保證支付簽證的各項(xiàng)工程質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。建立計(jì)量支付簽證臺帳，定期與施工單位核對清算。按甲方項(xiàng)目部授權(quán)和合同的規(guī)定審核變更。（4） 作好信息管理和合同管理對監(jiān)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)作好記錄并及時(shí)向甲方項(xiàng)目部匯報(bào)。對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的事件作到件件有交待。收集管理監(jiān)理資料并督促施工單位作好資料整理工作。合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的索賠事宜和合同爭議事宜。（5）安全監(jiān)督監(jiān)理內(nèi)容要求承包單位成立完備的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，有專門的并具有一定資格的安全控制人員。承包單位安全人員和監(jiān)理工程師安全人員每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)直接處理。現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人員在安全方面必須服從安全人員，不得因?yàn)楣て诰o等原因而忽視安全控制。監(jiān)理工程師的現(xiàn)場人員應(yīng)時(shí)刻對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。（6） 認(rèn)真做好各方協(xié)調(diào)工作認(rèn)真做好土方協(xié)調(diào)工作，多和土建監(jiān)理協(xié)調(diào)合作，互通情況提出土地整改建議。對于難度高的問題和甲方代表聯(lián)系，開現(xiàn)場會，進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。（7） 施工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容督促檢查施工單位及時(shí)整理竣工文件和驗(yàn)收資料，受理單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)告，提出監(jiān)理意見。根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告，提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。組織工程預(yù)驗(yàn)收，參加甲方項(xiàng)目部組織的工程竣工驗(yàn)收。三、 監(jiān)理工作目標(biāo)：園林綠化工程通過監(jiān)理控制達(dá)到合同的預(yù)期目標(biāo)，本項(xiàng)目爭創(chuàng)精品工程。四、 監(jiān)理工作依據(jù)：（1）園林綠化工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)；（2）政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的建設(shè)文件；（3）園林綠化建設(shè)工程委托監(jiān)理合同；（4）園林綠化工程承包合同；（5）工程綠化施工圖紙；（6）城市園林綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范DB11/T212-2009（7）城市園林綠化養(yǎng)護(hù)及管理辦法北京地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T213-2003（8）北京市頒布的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程DBJ01-41-2002（9）北京市頒布的園林綠化工程監(jiān)理規(guī)程DB11/T 245-2004（10）園林綠化工程資料管理規(guī)程DB11/T 712-2010六、項(xiàng)目監(jiān)理部的組織機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師信息管理總監(jiān)代表專業(yè)技術(shù)小組計(jì)量管理資料管理，合同管理各專業(yè)監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師七、項(xiàng)目監(jiān)理部的人員配備計(jì)劃根據(jù)本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目監(jiān)理部設(shè)總監(jiān)理工程師1名，總監(jiān)代表1名，現(xiàn)場監(jiān)理工程師4名，資料工程師1名，信息及合同管理由公司后臺統(tǒng)一管理，現(xiàn)場實(shí)行動態(tài)監(jiān)理。八、項(xiàng)目監(jiān)理部的人員崗位職責(zé)(1) 總監(jiān)理工程師主要職責(zé)確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位；主持編制項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；審核和簽署承包單位的支付申請和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更、設(shè)計(jì)變更；審核并簽署工程開工令、停工令、復(fù)工令；主持分項(xiàng)工程驗(yàn)收、參與竣工驗(yàn)收；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；審簽分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，組織監(jiān)理人員對驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。(2) 總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表。根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。簽發(fā)工程動工復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件。審核簽認(rèn)竣工結(jié)算。調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。(3) 專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議。審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程提出審查意見。負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示。根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日志。負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理周、月報(bào)。核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。(4) 監(jiān)理員的職責(zé)在本專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲得工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄。九、監(jiān)理工作程序：（1）施工單位資質(zhì)審查基本程序（2）工程變更管理基本程序（3）工程延期管理基本程序（4）工程暫停及復(fù)工管理基本程序十、監(jiān)理工作方法及措施（1）綠化工程投資控制的目標(biāo)方法及措施嚴(yán)把計(jì)量支付關(guān)，力求造價(jià)合理，協(xié)助委托人切實(shí)有效地控制投資。投資控制的組織措施建立健全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任。投資控制的技術(shù)措施審核施工組織設(shè)計(jì)和施工預(yù)案，使組織施工合理化。投資控制的經(jīng)濟(jì)措施及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的分析比較，對原設(shè)計(jì)和施工方案提出合理化建議并被采用，由此產(chǎn)生的投資節(jié)約按合同規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。投資控制的合同措施按合同條款支付工程款，防止過早、過量支付。減少施工單位的索賠，正確處理索賠事宜。（2）綠化工程進(jìn)度控制目標(biāo)方法及措施本工程要確保按期完成，達(dá)到業(yè)主要求。進(jìn)度控制的組織措施落實(shí)進(jìn)度控制措施，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。進(jìn)度控制的技術(shù)措施監(jiān)控施工單位的作業(yè)實(shí)施計(jì)劃。進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施建議對工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，確保資金的及時(shí)供應(yīng)。進(jìn)度控制的合同措施按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)的進(jìn)度，確保形象工程進(jìn)度。（3）綠化工程質(zhì)量控制目標(biāo)方法及措施綠化工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程，監(jiān)理服務(wù)力爭一流，工程管理全部規(guī)范。質(zhì)量控制的組織措施建立健全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，完善職責(zé)分工，指定完善的質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制制度。質(zhì)量控制的技術(shù)措施嚴(yán)格做到事前、事中和事后的質(zhì)量檢查監(jiān)督。質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施嚴(yán)格質(zhì)檢和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款，達(dá)到業(yè)主特定質(zhì)量目標(biāo)要求，按合同支付質(zhì)量補(bǔ)償金。十一、監(jiān)理工作制度1、看圖筆記、監(jiān)理筆記制度2、監(jiān)理圖制度3、打分制度4、現(xiàn)場計(jì)量、驗(yàn)收制度5、工作預(yù)案制度6、績效考核制度7、報(bào)告制度8、現(xiàn)場監(jiān)理會議制度9、工程項(xiàng)目監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)編制制度10、項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)制度11、問題整改單制度12、施工資料指南針制度13、檔案管理制度14、陽光工程八不準(zhǔn)制度1、看圖筆記、監(jiān)理筆記制度看圖筆記制度：我公司要求每一個(gè)監(jiān)理工程師在上工地前，必須做看圖筆記、監(jiān)理筆記，由總監(jiān)或總監(jiān)代表檢查，確保監(jiān)理工程師在進(jìn)場時(shí)對圖紙內(nèi)容和合同要求非常熟悉，對有可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)處理?？偙O(jiān)或總監(jiān)代表對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的筆記進(jìn)行打分，作為績效考核的依據(jù)。2、監(jiān)理圖制度總監(jiān)辦在進(jìn)入工地的同時(shí)，針對施工圖做監(jiān)理圖。監(jiān)理圖規(guī)定了監(jiān)理在現(xiàn)場工作的線路和合同規(guī)定的工程范圍，確保監(jiān)理工程師對現(xiàn)場的信息不遺漏，確保現(xiàn)場的數(shù)量合乎合同要求。3、打分制度包括安全綠色文明打分、運(yùn)輸、施工技術(shù)、動態(tài)質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理配合、資料工作等打分。對進(jìn)場苗木實(shí)行打分制度：苗木進(jìn)場后監(jiān)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分，不合格的苗木給予退場，合格苗木根據(jù)苗木規(guī)格、土球根系、樹型、病蟲害情況分特級、甲級、乙級打分，以便讓最好的苗木進(jìn)入工程。綠化施工過程打分制度：監(jiān)理對定點(diǎn)放線、種植土質(zhì)量、種植穴質(zhì)量、栽種標(biāo)準(zhǔn)、栽種養(yǎng)護(hù)、安全與文明施工、后期養(yǎng)護(hù)、病蟲害及雜草防治等過程進(jìn)行打分，督促施工單位做出最好的工程。4、現(xiàn)場計(jì)量、驗(yàn)收制度現(xiàn)場計(jì)量以實(shí)時(shí)計(jì)量系統(tǒng)為主，現(xiàn)場實(shí)時(shí)計(jì)量登記與打分工作同時(shí)進(jìn)行，即質(zhì)量與投資控制在計(jì)量與打分以日志和打分表的形式同時(shí)進(jìn)行管理；計(jì)量制度包括對現(xiàn)場計(jì)量登記情況的描述、整理與核實(shí)追蹤等一系列管理措施。計(jì)量與打分工作同時(shí)表示了監(jiān)理部門的預(yù)驗(yàn)收工作的進(jìn)行，初驗(yàn)收工作以拉練、問題整改與施工單位自檢等為主，監(jiān)理驗(yàn)收小組對工程現(xiàn)場進(jìn)行拉練，對拉練中發(fā)現(xiàn)的問題分別以口頭和問題整改單的形式要求施工方限期整改，所有影響景觀效果問題都整改完畢后，監(jiān)理單位協(xié)助建設(shè)單位組織正式竣工驗(yàn)收，并簽認(rèn)竣工驗(yàn)收表。5、工作預(yù)案制度對承包人我們有工作預(yù)案制度，要求施工方將監(jiān)理部審核后的施工組織方案中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，包括人員組織、機(jī)械使用、材料進(jìn)場、技術(shù)措施等。各種預(yù)案表以題目的形式由資料工程師通過向總包負(fù)責(zé)人提問的溝通方式收集信息，并記錄整理形成方案，由總包負(fù)責(zé)人簽認(rèn)并將其交底到一線工人，把交底文字資料上報(bào)監(jiān)理部備案。同時(shí)要求施工方將監(jiān)理部審核后的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，細(xì)化到周月日并要求達(dá)到可執(zhí)行的地步，并及時(shí)向監(jiān)理部上報(bào)備案。6、績效考核制度從監(jiān)理的日常工作入手建立前后臺信息交流系統(tǒng)。通過這個(gè)系統(tǒng)檢查監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作，并對各種管理文件進(jìn)行分析，每一個(gè)人的工作進(jìn)行績效考核，通過這些手段去規(guī)范監(jiān)理工程師的行為。前臺資料工程師通過E-mail把信息送回到后臺或者前臺工程師把前臺的資料送回后臺。后臺信息部分析員通過登記、分類、分析和績效考核把分析結(jié)果和建議送到?jīng)Q策部門，這樣使后臺對前臺的工作形成及時(shí)的支持。7、報(bào)告制度我公司提出“委托人坐在辦公室就能知道現(xiàn)場發(fā)生的情況”，堅(jiān)持匯報(bào)制度，做到事事有交待，以幫助委托人對工程作出正確的決策?？偙O(jiān)辦對現(xiàn)場出現(xiàn)的情況及時(shí)以備忘錄的形式向委托人報(bào)告。備忘錄的使用要求：備忘錄是指監(jiān)理工程師對有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量、安全等事項(xiàng)及與建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來需備案的事情進(jìn)行記錄，并發(fā)往備忘對象。本表使用類似于監(jiān)理通知，但不需對方回復(fù)，遇到一般問題時(shí)監(jiān)理工程師多發(fā)此表，遇到較嚴(yán)重問題時(shí)應(yīng)發(fā)監(jiān)理通知單。在具體使用時(shí)，應(yīng)寫明事由，內(nèi)容要詳實(shí)，用詞要委婉，主送建設(shè)單位，抄送施工單位，同時(shí)蓋好項(xiàng)目部的公章。監(jiān)理匯報(bào)的另一個(gè)保障是網(wǎng)絡(luò)交流。本公司網(wǎng)頁上有一個(gè)監(jiān)理現(xiàn)場的欄目。監(jiān)理除正常的文件匯報(bào)外，還在網(wǎng)上提供現(xiàn)場的報(bào)告和圖片，讓委托單位領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)上網(wǎng)了解工地的進(jìn)展。8、現(xiàn)場監(jiān)理會議制度第一次監(jiān)理會議工程開工前由委托人主持，承包人與監(jiān)理人見面，由承包人介紹現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理部人員組成及對施工的初步計(jì)劃安排；由監(jiān)理人介紹現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部人員組成，監(jiān)理工作內(nèi)容與要求、監(jiān)理制度，并確定今后監(jiān)理會議有關(guān)事項(xiàng)。監(jiān)理工作例會原則上建設(shè)、施工、監(jiān)理單位每周召開一次監(jiān)理工作例會，日期由各方協(xié)商確定；如涉及設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加。會議內(nèi)容主要是交流工程施工情況，檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度及投資控制情況，處理存在問題，審核下一周的工作安排。如因工作急需，建設(shè)、施工、監(jiān)理單位均可提出召開臨時(shí)監(jiān)理工作會議以解決當(dāng)前問題。每次監(jiān)理會議均由項(xiàng)目監(jiān)理部編印會議紀(jì)要，分發(fā)各有關(guān)單位。9、工程項(xiàng)目監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)編制制度項(xiàng)目監(jiān)理部每周、每月編制監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)報(bào)送委托人及有關(guān)部門。監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)的主要內(nèi)容包括：向委托人通報(bào)本周、本月工程項(xiàng)目各方面的進(jìn)展、監(jiān)理的主要工作和成效以及本月份在工程進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全管理、合同管理、信息管理及協(xié)調(diào)建設(shè)各方之間的各種關(guān)系之中所作的工作，存在的問題及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目監(jiān)理部通過編制周、月報(bào)總結(jié)本周、本月工作，為下一階段工作訂出計(jì)劃。監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)的編制由總監(jiān)理工程師指定專人負(fù)責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)或服務(wù)分工部門的編寫，總監(jiān)理工程師審簽。10、項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)制度為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理工作水平，在項(xiàng)目監(jiān)理工作完成至一定階段或全部完成后，以及對某項(xiàng)重要問題處理完畢以后，項(xiàng)目監(jiān)理部均應(yīng)寫總結(jié)材料（根據(jù)需要可同時(shí)報(bào)送各有關(guān)單位），并歸入監(jiān)理檔案?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括問題具體情況、處理經(jīng)過、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)、改進(jìn)的建議等。各項(xiàng)總結(jié)由項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理部有關(guān)人員編寫，總監(jiān)理工程師審核簽發(fā)，并歸入監(jiān)理檔案；各項(xiàng)總結(jié)必須內(nèi)容真實(shí)，實(shí)事求是，抓住問題實(shí)質(zhì)，有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平，文字簡潔，有理論、有分析、有經(jīng)驗(yàn)、有改進(jìn)。11、問題整改單制度監(jiān)理在工程現(xiàn)場巡視過程中，一旦發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，立即向施工技術(shù)人員下發(fā)整改單，要求施工人員簽字并確定整改期限；監(jiān)理將以整改單為依據(jù)督促檢查整改結(jié)果，同時(shí)向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)告，項(xiàng)目監(jiān)理部有專人將整改單登記，納入問題管理，對整改結(jié)果進(jìn)行追蹤，并負(fù)責(zé)向建設(shè)單位報(bào)告。12、施工資料指南針制度施工資料工作方面我監(jiān)理部門根據(jù)規(guī)范及建設(shè)單位要求，結(jié)合工程實(shí)際內(nèi)容，由專業(yè)工程師帶頭將工程中將用到的表格以樣表的形式按順序排列編制成指南針小冊子，并附送電子樣表光盤，由資料工程師在專題資料會議上下發(fā)施工單位，以至到工程資料工作的順利進(jìn)行，確保工程完資料完，資料與工程同步。施工資料非常寶貴，除規(guī)范資料外，我監(jiān)理單位還要求施工隊(duì)伍留好原始資料并保證資料具有可追溯性。13、檔案管理制度根據(jù)各檔案管理部門等對檔案工作的要求，結(jié)合工程實(shí)際情況我監(jiān)理單位編制了工程檔案管理制度，其內(nèi)容如下：為了管好工程及相關(guān)配套設(shè)施檔案信息資源，使其為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依據(jù)檔案法、國家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范，結(jié)合公司工作特點(diǎn)，制定本管理制度。本管理制度所稱工程檔案系指本工程及相關(guān)配套設(shè)施在立項(xiàng)可研、審批程序、招投標(biāo)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及竣工驗(yàn)收等全過程中形成的，經(jīng)審查備案的，具有查考利用價(jià)值的文件、圖表、聲像等各種形式的文件資料。工程檔案是本工程及其配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的真實(shí)記錄，是統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)奧運(yùn)場館建設(shè)的重要依據(jù)，也是北京市城市建設(shè)的寶貴遺產(chǎn)，為確保工程檔案的完整、準(zhǔn)確與安全，須集中統(tǒng)一管理。本單位各部（室）負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)本部（室）檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，配備符合檔案管理要求的必須設(shè)施，指定固定的工作人員妥善保管有關(guān)建設(shè)工程的各類文件資料。本單位各部（室）兼職檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家及北京市有關(guān)檔案工作的法律，法規(guī)和本單位檔案管理制度，做好工程檔案的收集、整理及歸檔工作，任何人不得拒絕歸檔或?qū)n案據(jù)為已有。本單位工程檔案整理工作要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，按照奧運(yùn)場館建設(shè)文件材料的形成規(guī)律和成套特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，以工程項(xiàng)目為單元，科學(xué)分類，合理組卷，符合檔案規(guī)范化管理要求。工程監(jiān)理文件按“三控四管”工作職責(zé)、監(jiān)理大綱分類組卷。施工文件按施工組織設(shè)計(jì)分階段組卷。同一案卷原則上不得有重份文件。工程檔案應(yīng)按照工程建設(shè)不同階段的特點(diǎn)及文件之間的有機(jī)聯(lián)系排列案卷。具體方法是：管理性文件按問題、時(shí)間或重要程度排列；施工文件按基建程序排列。竣工圖按專業(yè)、設(shè)計(jì)圖號排列。卷內(nèi)文件一般文字材料在前，圖樣材料在后；譯文在前，原文在后；正件在前，附件在后，正本（印件）在前，定（草）稿在后。工程檔案卷內(nèi)文件有文字的頁面須編寫頁號。其編寫位置是：單頁書寫文件的右下角；雙面書寫文件的正面的右下角。北面的左下角；圖樣材料的頁號編寫在右下角或標(biāo)題欄右上方。成套圖樣或印刷成冊文件，不必重新編寫頁號；備案卷之間不連續(xù)編寫頁號。工程文件材料采取三孔一線的方法裝訂成卷。圖樣材料不裝訂，以件為單位有序地排列在特制的工程檔案案卷盒內(nèi)。案卷在裝訂時(shí)要剔除金屬物，以延