人力資源管理論文-人力資源管理成本估算研究摘要：人力資源管理不再象以往的人事管理只是一味地花費(fèi)，它同樣可以間接創(chuàng)造利潤(rùn),它的利潤(rùn)源其中的一部分就來自于管理成本的控制,而本文討論的成本估算就是成本控制的前提。本文通過探討人力資源的五大成本構(gòu)成及其估算方法，結(jié)合企業(yè)具體的估算程序，分析成本估算在人力資源管理過程中的重要作用。關(guān)鍵詞：人資管理人力成本項(xiàng)目成本成本估算0引言企業(yè)管理的核心是人，現(xiàn)代企業(yè)把人力資源看作是重要“資本”和寶貴“資源”。人力資本作為一種可以創(chuàng)造價(jià)值的資本，必然會(huì)在使用過程中產(chǎn)生一定的成本人力資源成本。尤其是在當(dāng)今企業(yè)，由于知識(shí)員工的整體薪資水平及由此帶來的招聘、管理費(fèi)用均呈上升趨勢(shì)，造成人力資源成本的升高，從而對(duì)企業(yè)的整體利潤(rùn)產(chǎn)生了較大影響。因此，對(duì)人力資源管理項(xiàng)目成本的正確估算，有利于控制成本，合理安排人力資源。1人力資源管理項(xiàng)目成本估算概述1.1基本概念人力資源成本是指通過計(jì)算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。人力資源管理的目的之一就是為了降低人力資源成本。而人力資源管理項(xiàng)目成本的估算，就是利用估算的方法對(duì)人力資源管理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的成本進(jìn)行評(píng)估，利用評(píng)估數(shù)據(jù)跟歷史資料，比照現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置，以利于控制人力成本，為企業(yè)創(chuàng)造間接利潤(rùn)。1.2人力資源成本的構(gòu)成人力資源成本可以分為直接成本和間接成本。直接成本是指實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等；間接成本則指以時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等形式反映出來的成本，如因政策失誤、工作業(yè)績(jī)的低下造成的損失等。1.2.1取得成本1.2.1.1招募成本招聘成本直接勞務(wù)費(fèi)直接業(yè)務(wù)費(fèi)間接管理費(fèi)用預(yù)付費(fèi)用1.2.1.2選拔成本面談成本面談時(shí)間選拔者工資率選拔者人數(shù)；考試成本（平均成本的材料費(fèi)用平均每人的考試和評(píng)分時(shí)間成本）參加考試人數(shù)考試次數(shù)體檢成本人均體檢費(fèi)用體檢人數(shù)1.2.1.3錄用成本錄用成本錄取手續(xù)費(fèi)調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)搬遷費(fèi)旅途補(bǔ)助費(fèi)等1.2.1.4安置成本安置成本各種安置行政管理費(fèi)用必要裝備費(fèi)安置人員時(shí)間損失成本1.2.2開發(fā)成本1.2.2.1定向成本定向成本也稱為崗前培訓(xùn)成本，是企業(yè)對(duì)上崗前的職工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的教育時(shí)所發(fā)生的支出。它包括教育和受教育者的工資，教育管理費(fèi)，學(xué)習(xí)資料費(fèi)，教育設(shè)備的折舊費(fèi)等。崗前教育成本教育與受教育者的工資教育與受教育者離崗的人工損失費(fèi)用教育管理費(fèi)用資料費(fèi)用教育設(shè)備折舊費(fèi)用1.2.2.2在職培訓(xùn)成本在職培訓(xùn)成本是在不脫離工作崗位的情況下對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用，它包括培訓(xùn)人員的工資，培訓(xùn)工作中所消耗的材料費(fèi)和在職人員參加業(yè)余學(xué)習(xí)的圖書資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)等。1.2.2.3脫產(chǎn)培訓(xùn)成本脫產(chǎn)培訓(xùn)成本是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要對(duì)在職職工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)所發(fā)生的支出，脫產(chǎn)培訓(xùn)可以根據(jù)實(shí)際情況，采取委托其他單位培訓(xùn)，委托有關(guān)教育部門進(jìn)行培訓(xùn)或企業(yè)自己組織培訓(xùn)形式進(jìn)行，根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本，外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的培訓(xùn)費(fèi)，被培訓(xùn)人的工資差旅費(fèi)、補(bǔ)貼、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等等。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資，培訓(xùn)資料費(fèi)，專設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)等。1.2.3使用成本1.2.3.1維持成本維持成本員工計(jì)時(shí)或計(jì)件工資勞動(dòng)報(bào)酬性津貼各種福利費(fèi)用年終勞動(dòng)分紅1.2.3.2獎(jiǎng)勵(lì)成本獎(jiǎng)勵(lì)成本各種超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)革新獎(jiǎng)勵(lì)建議獎(jiǎng)勵(lì)其他表彰支出1.2.3.3調(diào)劑成本調(diào)劑成本是企業(yè)為了調(diào)劑職工的生活和工作，滿足職工精神生活上的需求，穩(wěn)定職工隊(duì)伍并進(jìn)而影響和吸引外部人員進(jìn)入所發(fā)生的費(fèi)用支出。調(diào)劑成本包括職工療養(yǎng)費(fèi)用、職工娛樂及文體活動(dòng)費(fèi)用、職工業(yè)余社團(tuán)開支、職工定期休假費(fèi)用等。調(diào)劑成本員工人數(shù)調(diào)劑成本率1.2.4替代成本替代成本離職補(bǔ)償費(fèi)用離職管理費(fèi)用離職前損失1.2.4.1離職補(bǔ)償費(fèi)用離職補(bǔ)償費(fèi)用是指支付給離職者的工資和離職補(bǔ)償金。這種費(fèi)用的額度很少甚至沒有，視組織的具體情況、工作慣例以及組織和成員之間的歷史協(xié)議而定。1.2.4.2離職管理費(fèi)用員工離職過程中，會(huì)產(chǎn)生一定的管理費(fèi)用，例如有關(guān)人事管理負(fù)責(zé)人一般都會(huì)與離職者進(jìn)行面談，其面談成本可用下式估算：面談成本每人面談所需時(shí)間（管理人員平均工資離職人員平均工資）離職人數(shù)此外，其它與離職有關(guān)的管理活動(dòng)，如從員工資料檔案和工資單中刪除離職人員的資料，收回離職員工手中掌握的組織資產(chǎn)、資料等，也會(huì)發(fā)生一些費(fèi)用。這些費(fèi)用可以用以下公式估算：與離職有關(guān)的管理活動(dòng)費(fèi)用各部門對(duì)每個(gè)離職者的管理活動(dòng)所需時(shí)間有關(guān)部門職員的平均工資率離職人數(shù)1.2.4.3離職前的效率損失離職前的效率損失也稱離職前的業(yè)績(jī)差別，是指一個(gè)員工在離開某一單位前，由于原有的生產(chǎn)效率受到損失而造成的成本。在離職前，離職人員一般會(huì)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以他們的工作業(yè)績(jī)會(huì)呈下降趨勢(shì)，這樣一來就導(dǎo)致他們?cè)陔x職前與正常工作時(shí)期業(yè)績(jī)有很大差別。業(yè)績(jī)差別成本正常時(shí)間平均業(yè)績(jī)離職前一段時(shí)間內(nèi)平均業(yè)績(jī)1.2.5保障成本人力資源保障成本，既不能提高人力資源的價(jià)值，又不能保持其使用價(jià)值，主要是保障人力資源喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)。這種成本是人力資源發(fā)揮其使用價(jià)值時(shí)，社會(huì)、企業(yè)對(duì)員工的一種人道主義的保護(hù)，包括勞動(dòng)事故保障成本、健康保障成本、退休養(yǎng)老保障成本、失業(yè)保障成本。2萬家樂股份公司人力資源成本估算萬家樂股份公司地處廣東順德，是國(guó)內(nèi)知名品牌，公司發(fā)展以干式變壓器為龍頭的輸配電設(shè)備產(chǎn)業(yè)和以燃?xì)鉄崴鳛辇堫^的衛(wèi)廚燃?xì)饩呒译姰a(chǎn)業(yè)，形成了聚集品牌效應(yīng)、凝合技術(shù)優(yōu)勢(shì)、集成優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局，擁有“萬家樂”和“順特”兩大品牌，目前擁有4000多名員工。其人力資源管理在成本控制方面成績(jī)突出，尤其是成本估算工作一直做得很扎實(shí)：2.1掌握現(xiàn)有人力資源原始資料這項(xiàng)工作由人力資源部門和財(cái)務(wù)部門同時(shí)負(fù)責(zé)。人力資源部門收集各種人力資源活動(dòng)的原始憑證或估算依據(jù)，財(cái)務(wù)部門提供人力資本歷史支付款項(xiàng)和成本數(shù)據(jù)。一般來說，人力資源成本的原始憑證包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：2.1.1時(shí)間耗費(fèi)的原始記錄對(duì)于員工每天時(shí)間的利用情況，人力資源部門設(shè)置有“時(shí)間記錄表”進(jìn)行記錄。工作時(shí)間包括生產(chǎn)時(shí)間、人力資源投資時(shí)間和維護(hù)時(shí)間等。生產(chǎn)時(shí)間是指員工為組織創(chuàng)造收入的時(shí)間；人力資源投資時(shí)間是指進(jìn)行人力資源投資所耗費(fèi)的時(shí)間，如招聘時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間等；人力資源維護(hù)時(shí)間是指進(jìn)行人力資源日常管理，對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系、節(jié)假日、病事假等占用的時(shí)間。2.1.2人力資源數(shù)量變動(dòng)和投資變動(dòng)的原始記錄。2.1.3有關(guān)人力資源支付成本的原始資料主要有外來的原始憑證（如收據(jù)、發(fā)票）和自制的原始成本（如成本核算單等）。2.1.4有關(guān)人力資源應(yīng)付成本的原始資料主要利用人力資源、生產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等各部門現(xiàn)有的各種資料。2.1.5人力資源計(jì)劃方面的資料。2.2對(duì)現(xiàn)有人力資源分類匯總對(duì)組織中人力資源進(jìn)行估算的一項(xiàng)重要工作，就是要把現(xiàn)有人力資源按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總。通?？砂磵徫环譃楣と?、學(xué)徒、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員及其他人員等6類，各企業(yè)也可根據(jù)自身情況進(jìn)行更為具體的或其他分類。在人力資源分類的基礎(chǔ)上，編制卡片或花名冊(cè)。并根據(jù)原始資料進(jìn)行審核，然后進(jìn)行登記和匯總。要求做到以下幾點(diǎn)：按人員類別分別進(jìn)行登記匯總。按獲得成本、開發(fā)成本、保障成本、重置成本等進(jìn)行分類登記。專門登記各類人力資源應(yīng)付成本資料。登記、核算人力資產(chǎn)總額及人力資產(chǎn)的折舊或攤銷額。登記、估算人力資源流動(dòng)成本。2.3制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本一般包括獲得成本、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)成本、標(biāo)準(zhǔn)保障成本和標(biāo)準(zhǔn)重置成本。這三類成本都需要按組織的人力資源類別分別制定。標(biāo)準(zhǔn)獲得成本是指在正常的管理情況下，根據(jù)調(diào)查和經(jīng)濟(jì)分析測(cè)定資料，確定組織中各類人員在招聘、選拔、錄用和安置過程中所應(yīng)當(dāng)發(fā)生的成本。確定這種標(biāo)準(zhǔn)成本是為了衡量和控制實(shí)際成本的支出情況。標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)成本是指在正常的開發(fā)條件下，根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)資料，為組織各類人員進(jìn)行培訓(xùn)所應(yīng)當(dāng)發(fā)生的成本。標(biāo)準(zhǔn)保障成本是指在國(guó)家統(tǒng)一的勞動(dòng)和社會(huì)保障政策、法規(guī)的指導(dǎo)下，為組織中各類員工的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)等提供的必要保障所支出的費(fèi)用總和。它將為組織的生產(chǎn)和工作提供一種必要的人力資源保障。標(biāo)準(zhǔn)重置成本是指在正常的管理狀況下，根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，組織重置各類人員所應(yīng)發(fā)生的成本。這些標(biāo)準(zhǔn)成本的水平應(yīng)該是先進(jìn)合理的，既不是高不可攀，也非唾手可得。有了這些標(biāo)準(zhǔn)成本，在做人力資源管理成本估算時(shí)就有了參考依據(jù)，所做估算也就更合理。2.4編制人力資源成本估算表在估算時(shí)，為方便反映人力資源成本狀況，主要通過人力資源投資估算表、人力資源成本估算表、人力資源流動(dòng)估算表等來考量。各表如下：3結(jié)論對(duì)于企業(yè)來說，間接成本雖然難以用貨幣來進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，但它的意義和影響往往會(huì)高于直接成本。因此，在做人力管理成本估算時(shí)做好企業(yè)的人力成本分析，認(rèn)真辨別哪些是直接成本，哪些屬于間接成本是非常重要的。通過人力資源成本分析更加精確地標(biāo)明人力資源的各項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)所造成的影響，有利于對(duì)人力資源管理的實(shí)際狀況和人力資源成本的實(shí)際成本進(jìn)行估算。上述中，我們?cè)诩?xì)分人力資源管理成本，清楚區(qū)分管理活動(dòng)中的直接成本和間接成本的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)理論編制人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本和成本估算表，據(jù)此進(jìn)行估算，此方法更清晰地反映了企業(yè)人力資源管理成本的整體構(gòu)成及其變動(dòng)情況，必將為企業(yè)人力資源管理規(guī)劃提供有力的支持。參