郵政電商第一季度各項業(yè)務(wù)發(fā)展工作總結(jié)及工作計劃2016年第一季度電商業(yè)務(wù)發(fā)展工作總結(jié)及工作計劃 現(xiàn)將2016年第一季度工作情況總結(jié)如下： 一、電商業(yè)務(wù)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：1、車險：截止到2016年*月31日，本公司車險業(yè)務(wù)出單*筆，車險總金額*元，業(yè)務(wù)收入*元，完成上半年計劃的*%。2、航空機票：截止到2016年*月31日，營業(yè)前臺出票共*張，出票共計：*張。3.村郵樂購：截止到20116年*月31日，村郵樂樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險業(yè)務(wù)*筆，共計：*元。 二、主要要存在問題和下一步工作計計劃 （一）車險：主主要存在問題是：1、大大部分員工營銷主動性不強強，業(yè)務(wù)發(fā)展信心不足,不不重視車險業(yè)務(wù)，特別是部部分金融網(wǎng)點出單率不高;2、村郵樂購老板對車車險基礎(chǔ)知識認(rèn)識不到位，積極性還未充分調(diào)動起來來。下一步工作計劃：1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各各班所，落實“誰出單誰跟跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達880%以上。對成功出單班班所進行表揚和獎勵通報，每周通報車險業(yè)務(wù)進度，提振員工信心。2、持持續(xù)進行村郵樂購店主的培培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對車車險的興趣及主動營銷意識識，增強出單意愿。 3、做好獎勵政策，營造造良性發(fā)展氛圍，充分地激激發(fā)班所人員的銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用用手上的客戶資源。 4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險到期客客戶進行跟蹤營銷，更 加加大市場營銷力度。 （二）航航空機票：郵政代理機票業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展展環(huán)境，使代理航空機票業(yè)業(yè)務(wù)取得了良性發(fā)展。下半半年的工作計劃是：#1、繼續(xù)做好航空機票優(yōu)惠惠宣傳廣告； 2、繼續(xù)維護航空機票二級代代理商的工作，利用政務(wù)單單位出差、散客旅游帶動機機票業(yè)務(wù)的發(fā)展。 （三）村郵樂購：主要問題題是： 1. 村郵郵樂購老板對加載的業(yè)務(wù)不不熟悉，造成老板對加載業(yè)業(yè)務(wù)交易不積極，設(shè)備系統(tǒng)統(tǒng)只建設(shè)不運行；2.村村郵樂購老板申請的商易通通和郵掌柜系統(tǒng)掃描儀等設(shè)設(shè)備未能及時下發(fā)到位。下一步計劃： 1.繼續(xù)加強郵掌柜商戶在系系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)技能和各類類主題活動的培訓(xùn)，比如，最近有哪些活動和政策，代購專區(qū)有哪些爆款商品品，等等，要求將工作細(xì)化化到每一步，落實到每一個個人，宣傳到每一個站點。對成功交易業(yè)務(wù)的村郵樂樂購點進行獎勵通報，通報報轉(zhuǎn)發(fā)到村郵樂購微信群調(diào)調(diào)動積極心。 2.落實日常維護的責(zé)任主體體，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)所對村郵樂購購加盟店日常維護，做到每每個點都有人管。 3.盡快把相關(guān)設(shè)備配備備到位。為了加快推進農(nóng)農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺建設(shè)設(shè)步伐，今年在我縣計劃建建設(shè)“村郵樂購”加盟點*處，按照“選好點、選好好人”的要求，優(yōu)化站點布布局，通過實踐總結(jié)，逐步步細(xì)化選點標(biāo)準(zhǔn)。將布局重重點放在鄉(xiāng)村結(jié)合部的中小小商超，搶先占領(lǐng)農(nóng)村的活活躍區(qū)域，努力打造集“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)代購+平臺批銷+農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品返城+公共服務(wù)+普惠惠金融+物流配送”農(nóng)村百百姓創(chuàng)業(yè)增收的服務(wù)平臺，讓廣大農(nóng)村的百姓足不出出戶，就可以享受村郵樂購購平臺帶來的便捷。 希望大家團結(jié)合合作，齊心協(xié)力、目標(biāo)一致致、排