如何做項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,新景祥策劃代理業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈-業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件 2011版,新景祥策劃代理全價(jià)值鏈流程體系：,本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:,本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:,前期 市場(chǎng)定位,制定 戰(zhàn)略圖,價(jià)值 主張,構(gòu)建價(jià)值體系,六大方法提煉價(jià)值 元素,價(jià)值 重構(gòu),課程： 如何做項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,如果目標(biāo)客群有重大調(diào)整,目標(biāo)客群 重新定位,構(gòu)建形象體系,參考： 創(chuàng)造客戶感動(dòng)的形象定位體系,本課程的適用對(duì)象：,策劃部全體人員 市場(chǎng)部全體人員 項(xiàng)目經(jīng)理,業(yè)務(wù)發(fā)展部 業(yè)務(wù)拓展人員 咨詢顧問人員 市場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,課程目標(biāo)：,熟悉新景祥戰(zhàn)略定位流程，提高咨詢顧問和市場(chǎng)咨詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作效率與技巧； 掌握如何運(yùn)用新景祥經(jīng)典方法論，掌握定位方法和工作，提高專業(yè)技術(shù)能力和技巧； 建立標(biāo)準(zhǔn)和樹立專家權(quán)威形象，提升公司品牌影響力和專業(yè)美譽(yù)度。,目 錄,前言,本課程所需知識(shí)點(diǎn),市場(chǎng)調(diào)研、客群定位、價(jià)值元素梳理、價(jià)值重構(gòu)、戰(zhàn)略定位、形象定位,注意事項(xiàng) 1、注意目標(biāo)客群的轉(zhuǎn)變情況。本課件是在市場(chǎng)定位完成之后所做的研究分析，如果前期市場(chǎng)定位調(diào)研的客群和項(xiàng)目定位的客群有重大調(diào)整，需要針對(duì)定位客群進(jìn)行二次市調(diào)。 2、注意價(jià)值元素的梳理。價(jià)格永遠(yuǎn)是客戶最關(guān)注的，永遠(yuǎn)放在第一位。其余價(jià)值元素包括共性元素和個(gè)性元素，總結(jié)共性元素，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，確定個(gè)性元素。,前言,本課程核心解決問題,通過本課程的設(shè)置，核心目的就是解析六大方法在各類項(xiàng)目中的運(yùn)用，讓所有初學(xué)者掌握怎樣一步步尋找戰(zhàn)略定位。,本課程后續(xù)目的,明確制勝的方向，為后續(xù)形象定位、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品魅力化的創(chuàng)作提供指導(dǎo)性依據(jù)。,開放性討論： 1、什么是戰(zhàn)略定位？ 2、戰(zhàn)略定位可解決哪些實(shí)際問題？,定義與創(chuàng)作原則,什么是戰(zhàn)略定位?,戰(zhàn)略定位是指一個(gè)企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)將有限的資源投入在客戶最關(guān)注價(jià)值元素上的投入，從而使客戶價(jià)值、內(nèi)部成本、競(jìng)爭(zhēng)模式三重突破的一種方法體系。 房地產(chǎn)項(xiàng)目戰(zhàn)略定位也是將房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目的有限資源有選擇性的投入到客戶最關(guān)注的價(jià)值元素上的一種行為，所以戰(zhàn)略定位從某種意義上來說是一種選擇或放棄的藝術(shù)。,定義與創(chuàng)作原則,戰(zhàn)略定位創(chuàng)作原則,1、站在總裁視角思考項(xiàng)目的戰(zhàn)略方向,太高的視角，往往脫離實(shí)際，看不清實(shí)際情況,站在全局發(fā)展的立場(chǎng)上進(jìn)行戰(zhàn)略考量,定義與創(chuàng)作原則,戰(zhàn)略定位創(chuàng)作原則,2、站在客戶視角 客觀求實(shí)，以市場(chǎng)的真實(shí)、有效需求為出發(fā)點(diǎn)、自足點(diǎn),客戶購買的是價(jià)值，而非產(chǎn)品。 沒有固化的產(chǎn)品，只有不斷進(jìn)步的客戶價(jià)值 ，我們必須打破過去的慣性思維！ 只有客戶知道哪些價(jià)值元素重要或不重要，只有清楚了客戶的真實(shí)需求，將有限的資源投入到關(guān)鍵的客戶價(jià)值元素上，才能取得客戶價(jià)值與成本的雙重突破。,本章總結(jié)： （1）戰(zhàn)略定位的定義是什么？ （2）您在進(jìn)行戰(zhàn)略定位過程中遇到過哪些問題？,目 錄,住宅項(xiàng)目客戶明確之后，首先要梳理客戶所關(guān)注價(jià)值元素，包括共性元素和個(gè)性元素,客戶關(guān)注KPI,優(yōu)質(zhì)配套資源,形象力及品牌,產(chǎn)品相關(guān)因素,社區(qū)配套服務(wù),交通配套、商業(yè)配套、教育配套、休閑娛樂配套、醫(yī)療配套,開發(fā)商品牌、形象系統(tǒng)、體驗(yàn)價(jià)值、升值潛力,戶型、建筑外觀、建筑質(zhì)量、生態(tài)節(jié)能、低碳環(huán)保、社區(qū)環(huán)境（景觀面積、景觀層次、綠化率）、私家花園,社區(qū)會(huì)所、風(fēng)水、物業(yè)管理、高科技安保、健康保健服務(wù)、通訊配套,價(jià)格,項(xiàng)目個(gè)性元素,高爾夫設(shè)施、溫泉水質(zhì)等,價(jià)格永遠(yuǎn)是最關(guān)注、第一位的元素,價(jià)值元素基本理清之后，先運(yùn)用客戶價(jià)值元素重構(gòu)的六大方法來開動(dòng)腦筋，這里可能有兩種或以上的方法都能用，但只有一個(gè)是最好的，要進(jìn)行選擇和放棄，選取最好的一個(gè)方法進(jìn)行價(jià)值重構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目關(guān)鍵價(jià)值元素重構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目功能及情感轉(zhuǎn)換的價(jià)值構(gòu)建 潛在客戶需求的價(jià)值重構(gòu) 購房客戶與施加影響者、終端使用者的需求價(jià)值重構(gòu) 具有相同客戶價(jià)值的不同類型的產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)建 購房者購買前、中、后所產(chǎn)生的不同需求的價(jià)值構(gòu)建,方法一：競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目關(guān)鍵價(jià)值元素重構(gòu),定義：放眼行業(yè)內(nèi)的偏高端和偏低端兩種類型的項(xiàng)目，了解哪些是決定客戶從一個(gè)業(yè)務(wù)類別轉(zhuǎn)換到另一個(gè)業(yè)務(wù)類別的主要因素。充分發(fā)揮兩種類別項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，消除或降低了其它因素的影響。,操作關(guān)鍵： 1、找出可對(duì)比的偏高端樓盤和偏低端樓盤； 2、哪些因素決定客戶的選擇方向； 3、將兩個(gè)類別最具吸引力的因素相結(jié)合（各類顧客關(guān)注的共同點(diǎn)），消除或降低其中的不利因素。,方法一中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表,第一步：找出我們與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)要素（5-10項(xiàng)左右）,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分（0-10分）,第三步：根據(jù)客戶關(guān)注程度將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,價(jià)格高分?jǐn)?shù)高,價(jià)格低分?jǐn)?shù)低,客戶效用高分?jǐn)?shù)高,客戶效用低分?jǐn)?shù)低,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第四步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造購房者最為關(guān)注的元素，減少或刪除購房者不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第五步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第六步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,XX城市首席健康運(yùn)動(dòng)社區(qū),第七步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,方法二：競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的功能及情感轉(zhuǎn)換的價(jià)值構(gòu)建,定義：產(chǎn)品和服務(wù)要滿足人們兩大訴求，功能導(dǎo)向型訴求和情感導(dǎo)向型訴求，但大多數(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)的訴求并不是一定非此即彼，需要我們從另一種訴求中探索新的藍(lán)海。,操作關(guān)鍵： 1、確定產(chǎn)品是偏功能性還是情感性； 2、尋找產(chǎn)品另一種訴求中客戶最關(guān)注的價(jià)值元素； 3、將兩種訴求中最具吸引力的因素相結(jié)合，增強(qiáng)這些因素的投入，消除或降低其中的不利因素。,方法二中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表,第一步：找出我們與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的功能或情感價(jià)值要素,以偏功能產(chǎn)品為例,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分（0-10分）,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第三步：根據(jù)客戶關(guān)注程度對(duì)價(jià)值元素進(jìn)行排序,價(jià)格高分?jǐn)?shù)高,價(jià)格低分?jǐn)?shù)低,客戶效用高分?jǐn)?shù)高,客戶效用低分?jǐn)?shù)低,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第四步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造購房者最為關(guān)注的元素，減少或刪除購房者不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第五步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第六步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,XX城市首席商務(wù)花園辦公社區(qū),第七步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,方法三：潛在客戶需求的價(jià)值構(gòu)建,定義：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和生活方式的發(fā)展，使客戶的需求在不斷變化，但我們不能被動(dòng)地接受和適應(yīng)，而是要注重預(yù)測(cè)趨勢(shì)。通過放眼未來，即從關(guān)注市場(chǎng)現(xiàn)在的價(jià)值轉(zhuǎn)到未來的價(jià)值，主動(dòng)調(diào)整，搶先找到新的藍(lán)海。,操作關(guān)鍵： 1、從目前的趨勢(shì)中獲得遠(yuǎn)見。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，關(guān)注未來客戶需求，包括未經(jīng)開發(fā)的客戶、對(duì)項(xiàng)目有抱怨的客戶以及抗拒性客戶的需求； 2、找到他們的關(guān)注點(diǎn)、抱怨點(diǎn)、不滿點(diǎn)； 3、增強(qiáng)關(guān)注因素的投入，消除或降低其中的不利因素。,方法三中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表,第一步：尋找到潛在客戶最關(guān)注的價(jià)值元素（5-10項(xiàng)左右）,未經(jīng)開發(fā)的客戶,抱怨的客戶,抗拒性客戶,未經(jīng)開發(fā)的客戶,抱怨的客戶,抗拒性客戶,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分（0-10分）,未經(jīng)開發(fā)的客戶,抱怨的客戶,抗拒性客戶,第三步：分別根據(jù)客戶關(guān)注程度對(duì)價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：三張表合成一張表，根據(jù)客戶關(guān)注程度將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造購房者最為關(guān)注的元素，減少或刪除購房者不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,XX城市一站式國際生活城,方法四：購房客戶與施加影響者、終端使用者的需求價(jià)值構(gòu)建,定義：通過審視不同的購買者群體，可以產(chǎn)生一些新的思維，從而重新構(gòu)造自身的價(jià)值曲線，找到那些以往被忽視的需求。,操作關(guān)鍵： 1、對(duì)客戶群體重新分類； 2、轉(zhuǎn)變目標(biāo)客戶群； 3、根據(jù)新的客群關(guān)注的價(jià)值元素，進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)。,方法四中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表。此方法投資型物業(yè)比較適用,第一步：分析曾經(jīng)被忽視的施加影響者、終端使用者最關(guān)注的價(jià)值因素，誰是客戶價(jià)值重構(gòu)的主體要看具體情況,施加影響者,終端使用者,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分（0-10分）,施加影響者,終端使用者,第三步：根據(jù)客戶關(guān)注度將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,施加影響者,終端使用者,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：將兩個(gè)表合成一個(gè)表，根據(jù)客戶關(guān)注度將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,施加影響者和終端使用者,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造購房者最為關(guān)注的元素，減少或刪除購房者不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,全家庭生活體驗(yàn)館,第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,方法五：具有相同客戶價(jià)值的不同類型的產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)建,定義：產(chǎn)品或服務(wù)具有不同形式，但是提供同樣的功能、達(dá)到同樣的目的，二者具有“替代性”。用替代性行業(yè)之間的空間，提供價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。,操作關(guān)鍵： 1、找出某類型產(chǎn)品的的替代性產(chǎn)品； 2、分析為什么顧客會(huì)在他們之間作出取舍； 3、考察這些影響顧客在不同行業(yè)之間進(jìn)行選擇的關(guān)鍵因素，提升優(yōu)勢(shì)因素，消除或降低其中的不利因素，就可以創(chuàng)造一片藍(lán)海，一個(gè)新的市場(chǎng)空間。,方法五中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表,第一步：找出客戶選擇一種物業(yè)，而不選擇另外一種物業(yè)所關(guān)注的要素,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分（0-10分）,第三步：根據(jù)客戶關(guān)注度將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第四步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造購房者最為關(guān)注的元素，減少或刪除購房者不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第五步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第六步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,BOUTIQUE OFFICE（精品辦公）,第七步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,方法六：購房者購買前后所產(chǎn)生的不同需求的價(jià)值構(gòu)建,定義：思考消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前、購買過程中和購買后使用時(shí)會(huì)發(fā)生些什么事情，弄清楚消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要的整個(gè)解決方案是什么，繼而為他們提供互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。,操作關(guān)鍵： 1、理清客戶在購買前、購買中、購買后會(huì)發(fā)生哪些事情，他們有哪些煩惱？ 2、他們?cè)谌筚徺I階段需要怎樣的解決方案； 3、通過提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)消除這些煩惱。,方法六中，客戶關(guān)注的價(jià)值元素表,第一步：找出客戶購房前、中、后三個(gè)階段所關(guān)注的價(jià)值要素,購房前,購房中,購房后,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)，分別對(duì)項(xiàng)目A進(jìn)行打分,購房前,購房中,購房后,購房前,購房中,購房后,第三步：按照客戶關(guān)注度，分別對(duì)三個(gè)表格價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：將兩三個(gè)表合成一個(gè)表，根據(jù)客戶關(guān)注度將價(jià)值元素進(jìn)行再排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,施加影響者和終端使用者,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造客戶最為關(guān)注的元素，減少或刪除客戶不太關(guān)注的元素）,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,XX城市教育新城,第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,目 錄,產(chǎn)業(yè)園,綜合產(chǎn)業(yè)園,單一產(chǎn)業(yè)園,旅游產(chǎn)業(yè)園,商業(yè)產(chǎn)業(yè)園,工業(yè)產(chǎn)業(yè)園,文化產(chǎn)業(yè)園,其他產(chǎn)業(yè)園,產(chǎn)業(yè)園分類,產(chǎn)業(yè)園目標(biāo)客群,購買者,經(jīng)營者,消費(fèi)者,六大方法,六大方法,六大方法,產(chǎn)業(yè)園目標(biāo)客群分類,第一步：分別對(duì)3類客群進(jìn)行針對(duì)性問卷訪談，獲取各自所關(guān)注的價(jià)值元素表,購買者,經(jīng)營者,消費(fèi)者,第二步：分別對(duì)每張表根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分,購買者,經(jīng)營者,消費(fèi)者,第三步：按照客戶關(guān)注程度，分別對(duì)每張表進(jìn)行價(jià)值元素的排序,購買者,經(jīng)營者,消費(fèi)者,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：將3張表合成1張表，共同關(guān)注的元素值取平均值，然后按照客戶關(guān)注程度，進(jìn)行價(jià)值元素的重新排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造客戶最為關(guān)注的元素，減少或刪除客戶不太關(guān)注的元素）,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,XX產(chǎn)業(yè)園,旅游產(chǎn)業(yè)園如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位,旅游產(chǎn)業(yè)園客群定位,旅游者,投資者,經(jīng)營者,第一步：通過訪談、客戶調(diào)查問卷，歸納3類客戶最關(guān)注的價(jià)值元素,第二步：根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行打分,第三步：對(duì)每張表按照客戶關(guān)注程度，將價(jià)值元素進(jìn)行排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：將3張表合成1張表，共同關(guān)注的元素值取平均值，然后按照客戶關(guān)注程度，進(jìn)行價(jià)值元素的重新排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造客戶最為關(guān)注的元素，減少或刪除客戶不太關(guān)注的元素）,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,XX城市首席生命頤養(yǎng) 溫泉度假區(qū),第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,商業(yè)產(chǎn)業(yè)園如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位,商業(yè)客群定位,消費(fèi)者,經(jīng)營者,投資者,第一步：分別對(duì)3類客群進(jìn)行針對(duì)性問卷訪談，獲取各自所關(guān)注的價(jià)值元素表,消費(fèi)者,經(jīng)營者,投資者,第二步：分別對(duì)每張表根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)進(jìn)行打分,消費(fèi)者,經(jīng)營者,投資者,消費(fèi)者,經(jīng)營者,投資者,第三步：按照客戶關(guān)注程度，分別對(duì)每張表進(jìn)行價(jià)值元素的排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第四步：將3張表合成1張表，然后按照客戶關(guān)注程度，進(jìn)行價(jià)值元素的重新排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第五步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造客戶最為關(guān)注的元素，減少或刪除客戶不太關(guān)注的元素）,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第六步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)ь^”的形狀,客戶價(jià)值提升的同時(shí)，降低了成本,第七步：根據(jù)價(jià)值重構(gòu)找到項(xiàng)目A的價(jià)值主張,中國首席美式組團(tuán)社區(qū)商業(yè),第八步：構(gòu)建價(jià)值體系 形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 服務(wù)價(jià)值,目 錄,第一步：明確產(chǎn)業(yè)定位,旅 游,產(chǎn)業(yè)園,住 宅,商 業(yè),旅游經(jīng)營者,產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營者,住宅經(jīng)營者,第二步：明確四大物業(yè)形態(tài)經(jīng)營者最關(guān)注的價(jià)值元素,商業(yè)經(jīng)營者,旅游經(jīng)營者,產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營者,住宅經(jīng)營者,第三步：分別對(duì)每張表根據(jù)不同元素投入表現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行打分,商業(yè)經(jīng)營者,旅游經(jīng)營者,產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營者,住宅經(jīng)營者,第四步：按照客戶關(guān)注程度，分別對(duì)每張表價(jià)值元素進(jìn)行排序,商業(yè)經(jīng)營者,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第五步：將4張表合成1張表，根據(jù)客戶關(guān)注程度將價(jià)值元素進(jìn)行重新排序,客戶最不關(guān)心到最關(guān)心,第六步：重構(gòu)關(guān)鍵客戶價(jià)值元素（增加或創(chuàng)造客戶最為關(guān)注的元素，減少或刪除客戶不太關(guān)注的元素）,刪除,減少,提高,創(chuàng)造,1.客戶價(jià)值的飛躍,2.成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,3.體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值飛躍的定價(jià),4.感動(dòng)購房者的 形象主題,第七步：畫出項(xiàng)目A客戶價(jià)值體系重構(gòu)示意圖，每一條價(jià)值重構(gòu)曲線必定是“龍?zhí)?