人力資源管理論文-信息不對稱下家族企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究摘要隨著家族企業(yè)的不斷壯大，特別是當(dāng)它們發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，委托代理機(jī)制的引入將會是必然的。信息不對稱和利益不一致將導(dǎo)致委托代理成本的產(chǎn)生。降低成本的關(guān)鍵是如何建立一種激勵(lì)機(jī)制，使代理人的行為有利于委托人的利益。關(guān)鍵詞信息不對稱；家族企業(yè)；委托代理；漱勵(lì)機(jī)制中國20多年的改革開放，不僅造就了大批的企業(yè)家，而且使一大批的家族企業(yè)紛紛浮出水面。這些家族企業(yè)的管理大多取得過高效率并且還在繼續(xù)創(chuàng)造著高效率但隨著家族企業(yè)的不斷壯大，傳統(tǒng)的家族式管理出現(xiàn)了危機(jī)，于是人們對傳統(tǒng)的家族式管理提出了質(zhì)疑。眾所周知，家族企業(yè)在它的前一兩代時(shí)能發(fā)展壯大，很大程度上是依靠家族企業(yè)創(chuàng)建者個(gè)人的智慧和領(lǐng)導(dǎo)才能，以及傳統(tǒng)的家族式管理。但如果一直沿用家族式的管理模式必將會阻礙家族企業(yè)發(fā)展因此當(dāng)家族企業(yè)經(jīng)過較長時(shí)間的發(fā)展并初具規(guī)模后，就要進(jìn)入家族企業(yè)發(fā)展的高級階段，在這階段雖然仍具備家族企業(yè)的外殼，但其管理等各方面已經(jīng)充滿了現(xiàn)代公司的內(nèi)核。走向委托代理制，走向現(xiàn)代企業(yè)制度，是稍具規(guī)模的民營企業(yè)的必由之路。目前我國的家族企業(yè)不愿引入委托代理機(jī)制，除了家族的所有者通常不愿將企業(yè)的管理經(jīng)營權(quán)交給外人之外，還因?yàn)槲写頇C(jī)制存在兩個(gè)主要問題，首先是監(jiān)督的問題，也就是信息不對稱的問題：其次是建立在監(jiān)督基礎(chǔ)上的激勵(lì)問題。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張以及外部競爭的加劇，家族企業(yè)必然要擴(kuò)大人才選拔的范圍，職業(yè)經(jīng)理將替代家族成員掌握企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)，也就是在企業(yè)中實(shí)行委托代理機(jī)制，最終導(dǎo)致家族企業(yè)走上公眾化的道路。因此在家族企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，最重要的是如何解決控制權(quán)在企業(yè)主、家族成員和非家族經(jīng)理人員之間進(jìn)行有效配置的問題，即如何通過設(shè)計(jì)一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制，以最大程度地降低企業(yè)主與非家族經(jīng)理人員之間由于信息不對稱所產(chǎn)生的委托代理成本。解決代理成本問題的最直觀辦法，就是由委托人對代理人進(jìn)行直接監(jiān)督，通過懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)辦法加以解決但應(yīng)該注意到的是，這里發(fā)生的監(jiān)督成本只不過是代理成本的另一種說法。一方面，因存在委托人與代理人之間的信息不對稱，直接監(jiān)督盡管能約束代理人行為上的偏差，但不能從根本上解決“積極性”問題，從而不可能完全消除代理成本；另一方面，委托人可能因監(jiān)督成本太高而得不償失，還不如不監(jiān)督為好。因此，本文主要分析在信息不對稱下激勵(lì)機(jī)制對代理成本的影響。對委托代理問題的激勵(lì)研究是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中最重要、最基本，也是最困難的問題之一，這是因?yàn)槲写砑?lì)理論中牽涉到人的利益沖突和不對稱的信息問題。委托代理問題的產(chǎn)生是由于委托人和代理人的效用函數(shù)經(jīng)常不一致，代理人和委托人之間存在著對工作的詳細(xì)信息、代理人的能力、品德的信息不對稱，度量代理人業(yè)績的成本昂貴。所以除非委托人能有效地約束代理人，否則代理人做出的決策通常不是最優(yōu)的，這就有可能產(chǎn)生機(jī)會主義行為。委托代理問題的解決原則是如何建立一種激勵(lì)機(jī)制，使代理人的行為有利于委托人的利益。而這個(gè)激勵(lì)機(jī)制的核心就是“我怎樣使某人為我謀事”。如圖1所示。對于家族企業(yè)的所有者，激勵(lì)機(jī)制要解決的是：如何讓外聘來的經(jīng)理人努力工作?應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)一種給予報(bào)酬的方法?任何有效的激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)都必須遵循兩個(gè)原則：首先，代理人參與工作所得凈收益必須不低于不工作也能得到的收益，這是參與約束；其次，代理人讓委托人最滿意的努力程度也是給他自己帶來最大凈收益的努力程度，這是激勵(lì)相容約束。有效的激勵(lì)機(jī)制必須在保證質(zhì)量的前提下，讓報(bào)酬在一定程度上與產(chǎn)出量相關(guān)，問題在于這種相關(guān)性如何確定。我們可以構(gòu)造一個(gè)模型：令X為代理人付出的“努力”，Y為產(chǎn)值，Y并不唯一由X決定，但兩者之間高度正相關(guān)，其函數(shù)關(guān)系為：Y=f(X)委托人付給代理人的報(bào)酬為S，為了鼓勵(lì)代理人的勞動積極性，S應(yīng)與Y相關(guān)，兩者的函數(shù)關(guān)系為：S=S(Y)=Sf(x)對委托人來說，目標(biāo)是自己的利潤極大化，就是使Y-S(Y)極大化，那么，設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制又面臨哪些約束呢?這需要從代理人的角度來考慮這個(gè)問題。首先，代理人付出勞動或努力是需要成本的(需要花費(fèi)時(shí)間、體力或腦力等)，工作成敗與付出的努力正相關(guān)，并且隨著付出努力的上升，邊際成本是遞增的，成本嶼努力的函數(shù)關(guān)系為：C=C(X)于是，對代理人來說，從工作中得到的凈收益必須大于不工作能達(dá)到的效用水平(這里將效應(yīng)折算成收益)才愿意參加勞動，即：Sf(X)-C(X)(1)最苛刻的委托人會設(shè)計(jì)這樣一種激勵(lì)機(jī)制，使代理人剛好愿意參加工作，即(1)式中等號成立，這被稱作參與約束，如果報(bào)酬低于這一約束水平，代理人將根本不愿意參加勞動。當(dāng)參與約束滿足后，委托人的利潤極大化就是使：f(X)-C(X)-(2)極大化。為了解出最優(yōu)解x*，在圖2中分別畫出f(X)曲線和C(X)曲線，(2)式的極大化就出現(xiàn)在f(X)曲線和C(X)曲線之間垂直距離最大的時(shí)候，此時(shí)f(X)曲線和C(X)曲線切線的斜率相同，這一性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)含義是：努力的邊際產(chǎn)值等于努力的邊際成本。在圖2中，X*就是委托人利潤極大化代理人所需付出的努力水平，即MP(x*)=MC(x*)，因而這就是委托人最希望的代理人付出的努力水平，同時(shí)，按照(1)式的參與約束，他愿意付給代理人的報(bào)酬的上限為：sf(x*)=C(x*)+代理人參與工作得到的報(bào)酬帶來的效應(yīng)減去勞動的負(fù)效用正好等于不工作能達(dá)到的效用水平，他將愿意為委托人工作。以上，我們解決了一個(gè)問題，即吸收代理人參與到工作激勵(lì)機(jī)制中來。但是，參與工作的代理人還不一定愿意付出x*努力水平，他可能參加了工作卻又偷懶，而委托人又無法直接觀察到他付出的真實(shí)勞動，因?yàn)楫a(chǎn)量還取決于別的因素。這樣，委托人必須使激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)能誘使代理人不偷懶，即讓代理人努力工作得到的凈收益大于偷懶得到的凈收益。這樣激勵(lì)機(jī)制必須滿足：Sf(x*)-C(x*)Sf(x*)-C(X)(3)(3)式對一切X的取值(就是各個(gè)努力水平)都成立，這一約束被稱為激勵(lì)相容約束，它使得代理人付出x*努力水平時(shí)得到的凈收益最大，這樣，從自身利益出發(fā)，代理人也不會選擇偷懶。通過以上模型分析得出，理論上應(yīng)該存在一種激勵(lì)機(jī)制使得委托人代理人雙方都能通過實(shí)施委托代理機(jī)制達(dá)到自己的滿意，即代理人愿意付出最大的努力為委托人工作從而獲得最大掙收益，而委托人付出最小的代理成本從而獲得了極大化的利潤。因此，對于實(shí)施委托代理機(jī)制的家族企業(yè)來說，首先就是要設(shè)計(jì)出一套這樣的激勵(lì)機(jī)制，才能降低委托代理成本，并真正發(fā)揮委托代理機(jī)制的作用。如何在正確合理地判斷家族企業(yè)代理人對家族企業(yè)價(jià)值增值和其他經(jīng)營業(yè)績中所做的貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將家族企業(yè)外聘的經(jīng)營者的補(bǔ)償水平與其經(jīng)營的業(yè)績之間建立起關(guān)系呢?在目前，通常有幾種可供選擇的方案我們可做借鑒：1當(dāng)期的年薪激勵(lì)。當(dāng)期年薪激勵(lì)是指在一定的期限內(nèi)(通常為一年)，根據(jù)企業(yè)業(yè)績確定補(bǔ)償水平，給予業(yè)績良好的企業(yè)代理人增加經(jīng)濟(jì)收入的補(bǔ)償和對業(yè)績不良的企業(yè)代理人實(shí)行經(jīng)濟(jì)懲罰。年薪激勵(lì)使個(gè)人收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營者所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)直接掛鉤，使經(jīng)營者經(jīng)營既有壓力又有動力，在一定程度上解決了企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)不足的問題。但年薪激勵(lì)會誘使代理人考慮眼前利益采取短期行為。因此，通常要和長期股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合使用。2長期的股權(quán)激勵(lì)。長期股權(quán)激勵(lì)是指將企業(yè)股票或股票期權(quán)授予經(jīng)營者，擁有股票期權(quán)的經(jīng)營者享有在與企業(yè)所有者約定的期限內(nèi)(如3到5年內(nèi))以某一預(yù)先確定的價(jià)格購買一定數(shù)量本企業(yè)股票的權(quán)利行使本企業(yè)股票期權(quán)的經(jīng)營者，在約定期限內(nèi)，按照預(yù)先確定的價(jià)格購買本公司股票，如該股票價(jià)格屆時(shí)上漲，那么，經(jīng)營者在他認(rèn)為合適的價(jià)位上拋出股票，就能賺到買進(jìn)股價(jià)與賣出股價(jià)之間的差價(jià)，這是一種對經(jīng)營者長期的激勵(lì)制度但企業(yè)使用股票期權(quán)激勵(lì)的前提是要有完善的股票市場和相關(guān)法律法規(guī)的保證，否則股價(jià)不能反映經(jīng)營者的業(yè)績。3聲譽(yù)機(jī)制激勵(lì)。我們把聲譽(yù)機(jī)制概括為：一種制度和規(guī)則的設(shè)計(jì)和安排，這種安擇可以促使經(jīng)營者重視自己的聲譽(yù)，因而會誠信經(jīng)營以使自己的聲譽(yù)免于受損因此，家族企業(yè)的所有人應(yīng)重視運(yùn)用聲譽(yù)機(jī)制對外聘經(jīng)營者進(jìn)行激勵(lì)，應(yīng)該注意從精神層面通過改善“聲譽(yù)機(jī)制”來解決家族企業(yè)外聘經(jīng)理人的“積極性”問題?？偠灾?，在家族企業(yè)發(fā)展壯大并初具規(guī)模后，委