精品,1,建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式 使新天成為具有一流管理水平的公司,機(jī) 密,二OOO年五月十日,項(xiàng)目建議書,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,精品,2,前 言 西部大開發(fā)將為西北地區(qū)帶來新的歷史機(jī)遇，新天作為西北地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)，必將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，安盛將盡全力協(xié)助新天建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式，使新天成為具有一流管理水平的先進(jìn)企業(yè)。,安盛很榮幸有機(jī)會向新天集團(tuán)就其管理運(yùn)行模式的幾個重要方面簡述安盛的專業(yè)資格，力爭取得項(xiàng)目承做人之殊榮。 安盛將把握新天的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)（發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)等），扎扎實(shí)實(shí)地作好各方面的工作，在管理機(jī)制、管理方式和發(fā)展方向等諸方面將盡最大努力，投入所需要的人力物力，給予新天全面的支持。 安盛更加注重的是與新天建立和發(fā)展長期的牢固的合作關(guān)系，在管理咨詢方面不斷地向新天提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,1,前 言,精品,3,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,業(yè)務(wù)條款 參考條款,2,項(xiàng)目建議書內(nèi)容,精品,4,業(yè)務(wù)條款,咨詢項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 資詢費(fèi)用的支付條款 知識產(chǎn)權(quán) 期望客戶所能提供的條件,3,業(yè)務(wù)條款,精品,5,項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算,實(shí) 施,設(shè) 計(jì),診 斷,時(shí)間： 五周 四周 四周,1.1 收集項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料 1.2 對初步假定的議題進(jìn)行診斷,獲得診斷結(jié)果 提供8個操作手冊 召開診斷報(bào)告會,2.1 根據(jù)診斷結(jié)果 制定具有可操作性的方案,設(shè)計(jì)出可行的方案 提供8個方案設(shè)計(jì)手冊 召開方案設(shè)計(jì)報(bào)告會,3.1選擇試點(diǎn)單位，對1-2個議題進(jìn)行試點(diǎn)，對設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行驗(yàn)證，,獲得可在整個集團(tuán)公 司推廣的方案。 召開項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告會,主要活動,最終成果,4,項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算,精品,6,咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）,* 項(xiàng)目時(shí)間為3個月，其中診斷1個月，方案設(shè)計(jì)1個月，試點(diǎn)實(shí)施1個月。 *我方將派駐7名咨詢顧問進(jìn)入新天公司，與新天共同完成項(xiàng)目。 *每名前臺咨詢顧問將配備1名初級咨詢和1名文秘，初級咨詢顧問負(fù)責(zé)收集資料，數(shù)據(jù)處理；文秘負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的文本制作；初級咨詢顧問和文秘將負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程。,5,咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）,126000.00,1197000.00,人民幣1710000.00元,元/人,元/人,元/人,元/人,元/人,元/人,精品,7,咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二）,項(xiàng)目,投入人力,費(fèi)用,合計(jì),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn),略,l,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方,向及產(chǎn)業(yè)定位,l,明確企業(yè)主營業(yè)務(wù)及,合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例,l,適合新天的發(fā)展模式,2,名高級咨詢顧問,2,名后臺咨詢顧問,2,名后臺文秘,企業(yè)組織結(jié),構(gòu),l,構(gòu)建全新的母子公司,體制,l,提高組織營運(yùn)效率,l,明確崗位職責(zé)，精簡,管理和支持人員,同上,企業(yè)激勵機(jī),制,l,推行責(zé)任會計(jì)體系，,保障各部門責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,l,建立科學(xué)合理的績效,測評系統(tǒng),同上,CIS,系,統(tǒng),l,MI構(gòu)建,l,BI構(gòu)建,l,VI,構(gòu)建,l,企業(yè)核心價(jià)值觀,1,名全日制高級咨詢顧問,1,名半日制高級咨詢顧問,2,名半日制高級咨詢顧問,2,名半日制高級咨詢顧問,6,咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二）,320000.00,420000.00,520000.00,450000.00,1710000.00,(CI手冊),精品,8,咨詢費(fèi)用的支付條款,項(xiàng)目簽合同時(shí)支付20%的費(fèi)用 項(xiàng)目啟動時(shí)支付20%的費(fèi)用 項(xiàng)目診斷階段完成時(shí)支付20%的費(fèi)用 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段完成時(shí)支付20%的費(fèi)用 項(xiàng)目試點(diǎn)實(shí)施完成時(shí)支付10%的費(fèi)用 項(xiàng)目結(jié)束3-6個月內(nèi)支付剩余10%的費(fèi)用,7,咨詢費(fèi)用的支付條款,精品,9,知識產(chǎn)權(quán)條款,安盛公司將為客戶嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，包括在項(xiàng)目進(jìn)行中了解到的有關(guān)客戶的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、發(fā)展戰(zhàn)略、核心技術(shù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等會對客戶利益產(chǎn)生影響的信息。 安盛公司承諾：在項(xiàng)目結(jié)束后一年的時(shí)間內(nèi)，不為客戶的直接競爭對手做相同的咨詢工作，并有限制地作其他方面的咨詢工作。 在項(xiàng)目過程中，安盛與新天共同完成項(xiàng)目的書面報(bào)告，產(chǎn)權(quán)由安盛公司和新天共享，但新天不得在集團(tuán)公司以外的范圍內(nèi)使用和傳播。,8,知識產(chǎn)權(quán)條款,精品,10,期望新天提供的條件 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢顧問提供辦公場所，并提供傳真機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公用品。 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢顧問提供全日制合作人員，按每名咨詢顧問配合兩名合作人員的比例，提供10名合作人員。咨詢顧問將在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，將安盛公司解決問題的方法和思想傳遞給合作人員，幫助新天培養(yǎng)一批年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)者。 新天的合作人員應(yīng)幫助咨詢顧問收集項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料和其它方面的信息。,9,期望新天提供的條件,精品,11,參考條款,項(xiàng)目背景與目的 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成,10,參考條款,精品,12,項(xiàng)目背景與目的 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成,11,精品,13,新天集體是一個由多家企業(yè)組成的 從事多元化生產(chǎn)經(jīng)營的集團(tuán)公司,對外貿(mào)易,對外經(jīng)濟(jì) 技術(shù)合作,農(nóng) 業(yè) 綜合開發(fā),葡萄酒業(yè),房地產(chǎn) 開 發(fā),資本運(yùn)作,代表 項(xiàng)目,邊境貿(mào)易 新天貿(mào)易公司,新天-古巴試驗(yàn)農(nóng)場項(xiàng)目 墨西哥農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,222團(tuán)樣板農(nóng)場 新天農(nóng)場,葡萄種植 葡萄酒生產(chǎn),新天國際大廈 新天國際綜合樓,期貨 新天期貨公司,新天公司,新天外經(jīng)公司,新天葡萄酒廠,新天房地產(chǎn)開發(fā)公司,12,新天集團(tuán)主營業(yè)務(wù),精品,14,未來的目標(biāo)將決定今天的策略,新天應(yīng)成為一個具有高質(zhì)量資產(chǎn)、高增長業(yè)務(wù)及固定利潤收入的地區(qū)性多元化龍頭企業(yè)集團(tuán),13,未來的目標(biāo)將決定今天的策略,龐大而不受經(jīng)濟(jì) 衰退影響的資產(chǎn) 組合,西部大開發(fā)概念 的龍頭企業(yè),穩(wěn)定而強(qiáng)勁的 固定利潤收入,具有較低的 成本收入比,地區(qū)性多元化 龍頭企業(yè)集團(tuán),精品,15,因應(yīng)新天集團(tuán)要求，雙方存在的合作機(jī)會,新天集團(tuán)的要求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,新天集團(tuán)組織架構(gòu)重塑,新天集團(tuán)激勵約束機(jī)制,企業(yè)文化建設(shè),安盛可承做的項(xiàng)目,確定新天集團(tuán)的發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)定位 確定新天集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)及合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例 提供適宜于新天集團(tuán)的發(fā)展模式 建造全新的新天集團(tuán)母子公司體制 明確崗位職責(zé)、消除臃腫現(xiàn)象 建立科學(xué)合理的績效測評系統(tǒng) 推行責(zé)任會計(jì)體系、明確各利益主體的責(zé)權(quán)利 設(shè)計(jì)新天集團(tuán)的CIS 系統(tǒng) MI理念識別系統(tǒng) BI行為識別系統(tǒng) VI視覺識別系統(tǒng) 企業(yè)核心價(jià)值觀,14,合作機(jī)會,精品,16,項(xiàng)目背景與目的 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成,15,精品,17,集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略 工作方法與流程,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,16,精品,18,新天應(yīng)采取三角發(fā)展戰(zhàn)略,西部大開發(fā)概念 的龍頭企業(yè),龐大而不受 經(jīng)濟(jì)衰退影響的 資產(chǎn)組合,穩(wěn)定而強(qiáng)勁 的固定利潤 收入,具有較低的 成本收入比,地區(qū)性多元 化龍頭企業(yè)集團(tuán),目標(biāo)明確的 投資戰(zhàn)略,持續(xù)不斷的 資產(chǎn)增長,17,新天應(yīng)采取三角發(fā)展戰(zhàn)略,逐步形成的 核心業(yè)務(wù),新 天,溝通,溝通,溝通,精品,19,新天應(yīng)發(fā)展具有強(qiáng)勁穩(wěn)定收益的核心資產(chǎn) 提高企業(yè)的長期價(jià)值,核心業(yè)務(wù),增值管理,發(fā)展良好的核心業(yè)務(wù)可 提高長期價(jià)值,18,發(fā)展目標(biāo),提供收益穩(wěn)定并 不受經(jīng)濟(jì) 衰退影響的業(yè)務(wù),精品,20,戰(zhàn)略制定分析框架,信息輸入階段,外部因素評價(jià)矩陣（EFE） 靜態(tài)分析矩陣 內(nèi)部因素評價(jià)矩陣（ZFE）,優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-威脅矩陣（SWOT） 戰(zhàn)略地位與功能評價(jià)矩陣 波士頓矩陣 內(nèi)-外部矩陣 大戰(zhàn)略矩陣,定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）,19,戰(zhàn)略制定分析框架,第一階段,第二階段,匹配階段,第三階段,決策階段,精品,21,戰(zhàn)略管理流程,1.識別當(dāng)前的 公司戰(zhàn)略,2. 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析,3.戰(zhàn)略展望和 業(yè)務(wù)使命,4.建立目標(biāo) 體系,5.制定、評價(jià)、 選擇戰(zhàn)略,6.戰(zhàn)略實(shí)施 與 戰(zhàn)略評價(jià),1周 1.1收集有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的資料 1.2與公司高層領(lǐng)導(dǎo)會談,深入了解公司戰(zhàn)略資源配置 明確當(dāng)前新天集團(tuán)戰(zhàn)略勢和劣勢,3周 2.1收集有關(guān)政策、行業(yè)與競爭者的資料以及新天集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營管理資料 2.2建立模型進(jìn)行分析,1周 .1與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組成員研討前期工作成果,時(shí) 間 主要活動 階段成果,3周 5.1建立模型,提出多種發(fā)展戰(zhàn)略方案 5.2與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組研究、分析備選方案,4周 6.1制定政策和確立年度目標(biāo) 6.2配置資源 6.3度量和評價(jià)業(yè)績 6.4反饋、修正,20,戰(zhàn)略管理流程,明確外部機(jī)會與威脅,了解內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn),提出新天集團(tuán)基本發(fā)展方向與基本使命,制定新天集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,精品,22,建立一個具有成功實(shí)施戰(zhàn)略所需的能力、實(shí)力和資源力量的組織,實(shí)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施 工作進(jìn)行的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo),使工作環(huán)境、企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配,將激勵和刺激制度與達(dá)到業(yè)績目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略相聯(lián)系,對具有戰(zhàn)略關(guān)鍵性的活動分配大量的資源,制訂支持戰(zhàn)略的政策,開展最佳實(shí)踐活動并促進(jìn)不斷改善,安裝信息、通訊和運(yùn)作系統(tǒng)以使公司的人員可以更好地、嫻熟地?fù)?dān)當(dāng)他們的戰(zhàn)略角色,戰(zhàn)略實(shí)施者的行動日程 相對于以后，現(xiàn)在做什么 哪些事情需要很多時(shí)間和人力的投入 哪些事情可以授權(quán)他人來做,戰(zhàn)略實(shí)施的保障,21,戰(zhàn)略實(shí)施的保障,精品,23,縱向整合 全部（行業(yè)中 的所有階段） 部分（有選擇 的階段）,多元化相關(guān)業(yè)務(wù) 通過獲取戰(zhàn)略匹配 利益營建股東價(jià)值 - 分擔(dān)成本 -技能轉(zhuǎn)移,多元化進(jìn)入不相關(guān)業(yè)務(wù) 通過分散的業(yè)務(wù) 分散風(fēng)險(xiǎn) 通過卓越的組合管 理營建股東價(jià)值,實(shí)現(xiàn)多角化的措施可以包括以下的一種或更多種： 購并/兼并 從頭開始一項(xiàng)自己的新業(yè)務(wù) 合資、合伙,多元化后的戰(zhàn)略措施的選擇 進(jìn)行新的購并（或?qū)で蠹娌⒑?伙人）。 - 在新的相關(guān)不相關(guān)行業(yè)中建立 地位 - 加強(qiáng)位于公司已確定發(fā)展的行 業(yè)中的業(yè)務(wù)單元的地位。 剝離一些業(yè)務(wù)單元。 - 從組合中剔除運(yùn)營不佳的業(yè)務(wù) - 去除不再適合的業(yè)務(wù) 如果許多業(yè)務(wù)單元經(jīng)營不佳， 要重構(gòu)整個業(yè)務(wù)組合 - 有選擇地銷售某些業(yè)務(wù)單元 - 運(yùn)用通過剝離獲得的先進(jìn)和 未用的債務(wù)額度進(jìn)行新的購并 緊縮/變窄多角化的基礎(chǔ)范圍。 - 去除衰弱的業(yè)務(wù) - 擺脫所有非核心業(yè)務(wù) - 剝離一個或多個核心業(yè)務(wù) 成為一個跨國、跨行業(yè)的企業(yè)。 - 在全球的競爭性核心業(yè)務(wù)上成 功地超越國際上的對手 - 通過跨國多角化獲取戰(zhàn)略匹配 利益，贏得一種競爭優(yōu)勢 清算/關(guān)閉那些不能出售的虧損 業(yè)務(wù)。,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略選擇,22,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,集團(tuán)公司,多角化進(jìn)入相關(guān)和 不相干的業(yè)務(wù),精品,24,戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略分析如何導(dǎo)致好的戰(zhàn)略決策,對行業(yè)及競爭環(huán)境從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考 1.行業(yè)的首要經(jīng)濟(jì)特征是什么? 2.公司所在的行業(yè)是否有吸引力?取得超過平均水平的贏利前景如何? 3.競爭的情形如何?各種競爭力量的實(shí)力如何? 4.行業(yè)變革的驅(qū)動力量有哪些?它們有何影響力? 5.競爭地位最強(qiáng)/最弱的公司分別是誰? 6.下一步誰最可能采取什么樣的戰(zhàn)略行動? 7.決定在行業(yè)環(huán)境中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?,23,戰(zhàn)略決策,對公司自身的形勢從戰(zhàn)略角度進(jìn)行思考 1.公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的運(yùn)作效果如何? 2.公司資源的強(qiáng)勢和弱勢分別在何處? 3.公司面臨的機(jī)遇與威脅有哪些? 4.公司相對競爭對手的成本地位如何? 5.公司的競爭地位如何? 6.需要解決的戰(zhàn)略問題有哪些?,從現(xiàn)實(shí)的角度來看公司有哪些戰(zhàn)略選擇? 公司改變現(xiàn)行戰(zhàn)略,作出重大戰(zhàn)略變革的回旋余地有多大?,最優(yōu)的戰(zhàn)略是什么? 1.它同公司的形勢是否有著很好的一致致性? 2.它是否有助于建立某種競爭優(yōu)勢? 3.它是否有助于提高公司的業(yè)績水平?,精品,25,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,通過組織結(jié)構(gòu)重組建立完善的母子公司體制 工作方法與流程,24,精品,26,方案所要達(dá)到的目標(biāo),手 段,簡單的結(jié)構(gòu)、精簡的人員 分權(quán)化以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神 衡量與控制的平衡 組織間聯(lián)系,最 終 目 標(biāo),權(quán)責(zé)清晰、高度運(yùn)作的母子公司體制,25,方案所要達(dá)到的目標(biāo),精品,27,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程,1.收集資料,2.提出組織 設(shè)計(jì)方案,3.確定組織設(shè)計(jì) 實(shí)施方案,4.設(shè)計(jì)方案,5.實(shí)施,1.1收集母公司和各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 1.2收集公司權(quán)責(zé)利劃分現(xiàn)狀 1.3公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 1.4訪談了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作情況 總公司及下屬公司基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫 公司組織結(jié)構(gòu)圖,2.1頭腦風(fēng)暴列出各種方案 2.2借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 2.3初步評估各方案在新天集團(tuán)實(shí)施的可能性 列出組織設(shè)計(jì)方案清單 方案構(gòu)造,3.1根據(jù)先進(jìn)性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則對方案進(jìn)行優(yōu)先排序、分類 3.2制定所選方案及行動計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案及行動計(jì)劃,4.1制定詳細(xì)的組織設(shè)計(jì)實(shí)施方案 4.2確定方案實(shí)施的控制計(jì)劃 4.3設(shè)計(jì)對內(nèi)、外宣傳資料 4.4設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料(主要針對管理人員) 職責(zé)明確的具體行動方案 跟蹤分析指標(biāo) 宣傳、培訓(xùn)材料,5.1實(shí)施方案 5.2績效分析與評估 5.3方案完善 推行新的組織設(shè)計(jì)方案 完善后的實(shí)施方案,主要活動,最終成果,26,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程,精品,28,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路概述,企業(yè)的組織形式,從根本上講是是由企業(yè)的技術(shù)水平?jīng)Q定的,組織形式的變遷是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。從這個意義上講，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個動態(tài)過程。當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)日新月異，國際國內(nèi)競爭日趨激烈，國家經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌等因素，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)日益迫切。本方案設(shè)計(jì)力爭做到以下三點(diǎn)： 1.簡化的形式和精簡的人員 2.提高企業(yè)所有者地位的分權(quán)化,有助于鼓勵創(chuàng)新和變革 3.業(yè)績衡量的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)方法之間的權(quán)衡 本方案還將同時(shí)為新天集團(tuán)建立一套組織有效性的評估模型,以便公司對組織自身進(jìn)行動態(tài)評估,并根據(jù)評估結(jié)果對組織結(jié)構(gòu)實(shí)行動態(tài)調(diào)整。,27,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路概述,精品,29,組織設(shè)計(jì)與組織有效性的關(guān)系,外部環(huán)境 機(jī)會 威脅 不確定性 資源可獲性,內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)點(diǎn) 弱點(diǎn) 特色能力 領(lǐng)導(dǎo)方式 過去業(yè)績,組織設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)形式 信息技術(shù)和控制系統(tǒng) 生產(chǎn)技術(shù) 人力資源政策和激勵 組織文化 組織間聯(lián)系,有效性結(jié)果 資源 效率 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 利益相關(guān)者,28,組織設(shè)計(jì)與組織有效性的關(guān)系,精品,30,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,明確崗位職責(zé)精簡管理支持人員 工作方法與流程,29,精品,31,精簡管理和支持人員的目的及所需的資源,目的：尋找精簡管理支持人員*的機(jī)會，并設(shè)計(jì)出實(shí)施方案，最終建立起高效運(yùn)做的組織體制，保障組織內(nèi)各項(xiàng)工作既無重疊又無空白，職責(zé)明確,主要活動 收集管理支持人員在各子公司機(jī)關(guān)分布情況 估算各子公司的管理密度 分析可以精簡的可能性并量化成果,最終成果 精簡潛力估算 阻力細(xì)化 效益估算,* 管理支持人員即為在母/子公司層面上不從事直接面對客戶的業(yè)務(wù)的管理及服務(wù)人員,30,所需資源,精品,32,通過橫向比較法來診斷各子公司機(jī)關(guān)臃腫程度,橫向比較法定義,橫向比較法是一種在國際上較為通用的診斷方法 通過對類似機(jī)構(gòu)的同一參數(shù)進(jìn)行橫向比較找出差異，從而發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的機(jī)會與改進(jìn)后可以達(dá)到的目標(biāo),優(yōu) 點(diǎn),簡單易行，可以在極短的時(shí)間內(nèi)做出較為準(zhǔn)確的比較 內(nèi)部各機(jī)構(gòu)相比較，可比性較大 有較強(qiáng)的說服力,31,診斷各子公司,精品,33,精簡管理和支持人員流程,主要 活動,1.1 收集有關(guān)各子公司支持及管理人員按職能細(xì)分的分布情況,2.1 按不同 參數(shù)橫向比較各子公司支持及管理的人員密度,4 、估算效益及阻力,6、設(shè)計(jì)方案,7、實(shí)施,3.1 通過橫向比較，找出有潛力精簡的子公司并訪談子公司管理支持人員，核實(shí)潛力的存在性,4.1 估算精簡的效益 4.2 確定可能遇到的阻力,最終 成果,* 子公司管理支持人員細(xì)分,* 確定有精簡潛力的子公司,* 效益評估 * 阻力清單,* 子公司管理和支持密度分析,1、收集人員 分析資料,2、各子公司橫向比較,3、確定有潛力的子公司,5、確定實(shí)施方案,5.1 根據(jù)實(shí)施難易程度對方案進(jìn)優(yōu)先排序 5.2 制定行動計(jì)劃,* 精簡方案,6.1 制定詳細(xì)的將件人員實(shí)施方案,7.1 實(shí)施方案 7.2 績效分析 與評估 7.3 方案完善,* 推行精簡 方案,32,精簡管理和支持人員流程,精品,34,建立科學(xué)合理的績效測評系統(tǒng) 工作方法與流程,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,33,精品,35,業(yè)績評估旨在促進(jìn)公司整體業(yè)績 并建立公司的組織能力,目標(biāo) 對各崗位人才提供足夠的激勵，促使其達(dá)到改進(jìn)的目標(biāo) 更有效地在公司內(nèi)部配置人力資源 保留并發(fā)展員工以建立/提高公司技能,關(guān)鍵原則 評估的基準(zhǔn) 評估是基于清晰的關(guān)鍵業(yè) 績指標(biāo)。將整個組織集中在幾個和經(jīng)營 目標(biāo)密切相關(guān)的業(yè)績變量上，制定既有 挑戰(zhàn)性，又切實(shí)可行的“需努力才能實(shí)現(xiàn) 的目標(biāo)” 重視發(fā)展機(jī)會 將員工個人發(fā)展建立在 業(yè)績基礎(chǔ)上，但評估過程亦應(yīng)注重制定 改進(jìn)計(jì)劃而非僅僅總結(jié)過去業(yè)績 嚴(yán)格考核執(zhí)行 獎勵業(yè)績突出者，懲罰 并開除持續(xù)業(yè)績不良者,34,業(yè)績評估,精品,36,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為變革管理工具的優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是總經(jīng)理們所理解的實(shí)實(shí)在在的行動步驟 它們提供了改善管理程序的背景框架 它們闡述了業(yè)績改善的目標(biāo)。業(yè)績的提高是變革管理的最終目標(biāo) 它們就管理責(zé)任制提出了重要問題 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)重點(diǎn)提醒總經(jīng)理其管理人員是否了解自己的業(yè)務(wù) 大多數(shù)管理人員樂于支持關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)舉措 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)能在變革之路上實(shí)現(xiàn)快速成果,35,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),精品,37,優(yōu)秀的大型企業(yè)只有通過清晰的績效評估和嚴(yán)格的考核杠桿以確保競爭優(yōu)勢,普通企業(yè),優(yōu)秀的大型企業(yè),戰(zhàn)略方向/目標(biāo)不明,目標(biāo)明確，并體現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中,業(yè)務(wù)單元的高級管理層及公司總部不了解業(yè)務(wù)單元業(yè)績背后的驅(qū)動力是什么,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)將重點(diǎn)放在業(yè)績的主要驅(qū)動力上,對業(yè)務(wù)提出的問題缺乏重點(diǎn)，信息需求的隨機(jī)性過強(qiáng)，缺乏規(guī)范的交流溝通,信息的交流和需求集中在對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的動態(tài)把握上,經(jīng)理們使用不同來源和形式的數(shù)據(jù)，這樣就會把時(shí)間浪費(fèi)在核對結(jié)果上，也使溝通和團(tuán)隊(duì)合作發(fā)生困難,每個人都使用統(tǒng)一的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，因而能著重于應(yīng)采取什么針對性的行動,對業(yè)績的反饋較少,對由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來衡量的業(yè)績進(jìn)行建設(shè)性的討論,關(guān)鍵問題往往不能得到解決,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)審核流程規(guī)范了管理層的做法，并能促使他們采取行動,36,績效評估,精品,38,同時(shí)，優(yōu)秀公司也嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的獎懲措施， 有效貫徹評估結(jié)果，以最大限度地激勵公司員工,對業(yè)績優(yōu)秀者給以足夠的獎勵，拉開和其他人的差距，以真正獎勵各級經(jīng)理完成挑戰(zhàn)的目標(biāo) 獎勵和評估的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)“公開明確”，能真正起到激勵的作用,適當(dāng)?shù)莫剟?“我們解雇那些沒有到達(dá)公司公布目標(biāo)的經(jīng)理。但是，只有達(dá)到公司內(nèi)部目標(biāo)的經(jīng)理，我們才給予額外的獎勵和提升“ 杰克韋爾奇 通用電氣,對于能力不足的人必須嚴(yán)厲進(jìn)行淘汰 對于業(yè)績不佳者要嚴(yán)格地執(zhí)行懲罰，給予更少的獎勵以保證激勵措施的有效性,嚴(yán)格的懲罰/淘汰,“從我上任以來，我換了最高級50位干部中的80%“ Loway Bossidy Allied Signal總裁,37,績效評估,精品,39,建立綜合的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的基本原則,關(guān)鍵決策,我們的建議,原理,各關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)運(yùn)用相對目標(biāo)還是絕對目標(biāo),運(yùn)用相對指標(biāo)達(dá)標(biāo)率,用比率這一相對指標(biāo)便于不同分行相互比較，這可用同樣的換算關(guān)系折算得分,各關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的得分與目標(biāo)完成結(jié)果應(yīng)為線性的還是加速遞增的,隨著業(yè)績水平的提高，要使業(yè)績水平進(jìn)一步提高，所付出的勞動和努力是加速遞增的，評分制度應(yīng)體現(xiàn)這種加速晉級關(guān)系，以便激勵員工不斷爭取更高的業(yè)績水平,各關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重將如何分配,根據(jù)工作重心進(jìn)行調(diào)整,綜合業(yè)績指標(biāo)體系應(yīng)能體現(xiàn)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，工作重心，并隨市場調(diào)整而作適當(dāng)變化,加速遞增,38,建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,精品,40,業(yè)績管理流程,時(shí)間,確定個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),為各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)立目標(biāo),衡量業(yè)績，召開業(yè)績評審會,將業(yè)績與激勵機(jī)制直接掛鉤,每2-5年一次,6月和12月,12月和次年6月,12月和次年6月底,主要內(nèi)容,根據(jù)新天總體業(yè)績及其主要驅(qū)動力層層分解，明確下一階段的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 每個員工的工作業(yè)績都用幾個主要的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來衡量,部門主管根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和部門平均制定目標(biāo) 與經(jīng)理本人討論溝通 經(jīng)理簽字同意目標(biāo)制定行動計(jì)劃,收集匯總業(yè)績數(shù)據(jù) 考核負(fù)責(zé)人分析被考核人業(yè)績狀況和主要差距 與被考核人溝通 召開評審會討論每位被考核人的業(yè)績并提出改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)業(yè)績結(jié)果，制定激勵方案 有關(guān)主管與考核人一一面談，溝通考核結(jié)果和激勵方案 決定下一步計(jì)劃,主要成果,初步的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),對各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)雙方認(rèn)同的目標(biāo) 行動計(jì)劃,業(yè)績管理報(bào)表 考核初評表 對被考核者的評估,激勵方案 被考核人同意的考核評估表,39,業(yè)績管理流程,精品,41,建立以責(zé)任會計(jì)為中心的激勵約束機(jī)制 工作方法與流程,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,40,精品,42,方案所要達(dá)到的目標(biāo),手段,最終目標(biāo),建立責(zé)任中心 經(jīng)營監(jiān)測管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理管理運(yùn)作系統(tǒng) 內(nèi)控管理操作系統(tǒng) 建立責(zé)任會計(jì)的各種配套機(jī)制 嚴(yán)格、科學(xué)的考核體制,責(zé)任明晰的財(cái)務(wù) 管理系統(tǒng),41,方案所要達(dá)到的目標(biāo),精品,43,建立以責(zé)任會計(jì)為中心的激勵約束機(jī)制流程,7.實(shí)施,6.設(shè)計(jì)方案,5.確定責(zé)任 會計(jì)實(shí)施 方案,4.估算各 方案對成本 收益的影響,3.提出責(zé)任 會計(jì)實(shí)施 方案,2.分析數(shù)據(jù),1.收集資料,時(shí)間 主要 活動,最終成果,2周,3天,2天,2天,1.1 搜集母公司和各子公司財(cái)務(wù)報(bào)表 1.2 收集公司責(zé)權(quán)利劃分現(xiàn)狀 1.3訪談了解目前公司激勵措施及執(zhí)行情況,總公司及各下屬公司基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫,2.1建立各責(zé)任主體對公司利益影響的分析模型 2.2分析各責(zé)任主體對公司利益的影響 2.3對公司員工按承擔(dān)的責(zé)權(quán)利大小進(jìn)行分類,各責(zé)任主體對公司利益的影響分析模型 各責(zé)任主體對公司利益影響分析結(jié)果,3.1頭腦風(fēng)暴列出各種方案 3.2借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 3.3初步評估方案在新天實(shí)施的可能性,列出責(zé)任會計(jì)方案清單 方案初選,4.1估算各方案的綜合效益 4.2通過訪談估算各方案實(shí)施的難易程度,列出各方案的財(cái)務(wù)影響及實(shí)施難易程度,5.1 根據(jù)財(cái)務(wù)影響及實(shí)施難易程度對方案進(jìn)行排序，方案分類 5.2 制訂新選方案及行動計(jì)劃,責(zé)任會計(jì)方案及行動計(jì)劃,指定詳細(xì)的責(zé)任會計(jì)實(shí)施方案 確定方案實(shí)施控制計(jì)劃：包括責(zé)權(quán)分配、考核指標(biāo)、業(yè)績評價(jià) 職責(zé)分明的具體行動方案 跟蹤分析指標(biāo) 宣傳資料 崗位培訓(xùn)材料,實(shí)施方案 績效分析與評估 方案評估 推行責(zé)任會計(jì)方案 完善后的方案,42,激勵約束機(jī)制流程,精品,44,建立責(zé)任中心,不論是何種性質(zhì)的企業(yè)、也不管企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如何，在獨(dú)立核算單位層面上總還存在一些的非獨(dú)立核算的管理層級。這些非獨(dú)立核算的管理層級由于看不到自身的經(jīng)營成果，因而經(jīng)營目標(biāo)茫然、經(jīng)營方向散亂，經(jīng)營行為無序，導(dǎo)致講投入不講產(chǎn)出，講數(shù)量不講質(zhì)量，講業(yè)務(wù)不講效益的粗放經(jīng)營格局。因此，將這些非獨(dú)立核算的管理層級作“責(zé)任中心”，通過模擬收益和相應(yīng)成本，計(jì)算出各自的模擬利潤、從而較直觀地反映其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營效果，使其建立起以效益為中心的經(jīng)營理念，成為明確企業(yè)業(yè)務(wù)管理層級責(zé)權(quán)利的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。,43,建立責(zé)任中心,精品,45,經(jīng)營體系,兩個層面： 模擬效益管理 目標(biāo)管理,三個管理系統(tǒng)： 經(jīng)營決策管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng) 內(nèi)控管理運(yùn)作系統(tǒng),一條主線： 責(zé)任會計(jì),四個配套機(jī)制 集中經(jīng)營機(jī)制 集中導(dǎo)購機(jī)制 售后服務(wù)機(jī)制 質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制,五個綜合平臺 資產(chǎn)經(jīng)營管理平臺 負(fù)債經(jīng)營管理平臺 售后服務(wù)管理平臺 內(nèi)控管理平臺 模擬效益管理平臺,最終目標(biāo)： 利潤最大化,44,經(jīng)營體系,精品,46,CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng) 工作流程,客 戶： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問： 安盛管理顧問有限公司,45,精品,47,新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱新天集團(tuán)），91年成立至今已近20年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家“多元化、實(shí)業(yè)化、國際化”的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營范圍廣泛，并于1997年上市，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。但能夠增強(qiáng)公司凝聚力的企業(yè)文化核心企業(yè)理念、企業(yè)精神還未形成。因應(yīng)新天集團(tuán)之要求，安盛管理顧問有限公司（以下簡稱安盛管理顧問）為新天集團(tuán)進(jìn)行全新的企業(yè)形象策劃，全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，協(xié)助新天集團(tuán)對內(nèi)建立理想的經(jīng)營理念，對外塑造良好的企業(yè)形象，使得新天集團(tuán)的形象得以全面改觀，并增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力及榮譽(yù)感，將新天帶入一個全新的世紀(jì)。,一. 項(xiàng)目概況,46,項(xiàng)目概況,(請接下頁),精品,48,據(jù)國際設(shè)計(jì)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)形象上投資1美元，可產(chǎn)出227美元。80年代CI傳入我國，至今已十多年，其中太陽神、長虹、康佳、 TCL 、雅戈?duì)?、杉杉集團(tuán)等先后導(dǎo)入CIS，為企業(yè)經(jīng)營帶來了具大利益。 CIS是強(qiáng)而有力的企業(yè)情報(bào)傳達(dá)符碼，以期達(dá)到相互交流，造成社會大眾的認(rèn)同，共享企業(yè)體獨(dú)特的價(jià)值觀。,CIS的機(jī)能結(jié)構(gòu)圖,關(guān)系 企業(yè),消費(fèi)者 客戶,CI,廣告PR 媒體,員工,統(tǒng)合關(guān)系企業(yè),統(tǒng)一性 標(biāo)準(zhǔn)化模式,共享企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)信賴度提升,廣告效果提升,服務(wù)意愿向上,企 業(yè) 形 象 統(tǒng) 一 化 的 建 立,企業(yè)忠誠度提高,統(tǒng)合意志 向心歸屬,47,項(xiàng)目概況,(接上頁),(請接下頁),精品,49,48,導(dǎo)入CIS的目的與成果,(接上頁),二. 導(dǎo)入CIS的目的與成果,目的,成果,對內(nèi)建立理想的經(jīng)營理念 對外塑造良好的企業(yè)形象,建立企業(yè)的核心價(jià)值觀 增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力 及榮譽(yù)感 創(chuàng)立企業(yè)品牌，提升無形資產(chǎn) 增強(qiáng)企業(yè)品牌競爭優(yōu)勢,精品,50,三. CIS構(gòu)成要素簡要概述,三者交集即是完整的CI,MI,BI,VI,最高決策層次 導(dǎo)入CIS的原動力,動態(tài)的識別形式 對內(nèi)：組織、管理、教育 對外：回饋、參與、活動,靜態(tài)的識別符號 具體化、視覺化的傳達(dá)形式,理念識別,活動識別,視覺識別,MI,BI,VI,49,CIS構(gòu)成要素簡要概述,精品,51,四. CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段,形象概念 確立階段,成立CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組,四周,設(shè) 計(jì) 作 業(yè) 展 開 階 段,CIS 完 成 導(dǎo) 入 階 段,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、向心力,表達(dá)企業(yè)理念，從而取得大眾和消費(fèi)者的識別認(rèn)同，樹立企業(yè)良好形象。,兩周,六周,BI行為識別系統(tǒng),VI視覺識別系統(tǒng),對外,對內(nèi),應(yīng)用設(shè)計(jì)要素,基本設(shè)計(jì)要素,(請接下頁),時(shí)間,50,CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,市場營銷 促銷活動 產(chǎn)品開發(fā) 市場調(diào)查 公共關(guān)系 流通對策 公益活動、 文化性活動,建立完善的組織、管理 教育培訓(xùn) 福利制度 行為規(guī)范 工作環(huán)境,精品,52,由安盛管理顧問CIS項(xiàng)目小組和新天集團(tuán)高階領(lǐng)導(dǎo)牽頭的CIS委員會 CIS委員會全權(quán)負(fù)責(zé)CIS計(jì)劃的協(xié)調(diào)，最后決定以及計(jì)劃的執(zhí)行,以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，配合公司整體經(jīng)營理念，決策方向與表現(xiàn)重點(diǎn)，研究擬定具體可行的形象塑造方案。,高階主管溝通 員工調(diào)查 外界認(rèn)知調(diào)查 視覺設(shè)計(jì)現(xiàn)況調(diào)查,制成VI手冊 排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序 策劃對外告知活動 建立CIS執(zhí)行小組 組織管理系統(tǒng),事務(wù)用品類 公關(guān)用品系列 辦公室器具、設(shè)備 企業(yè)接待用品 證章用品 旗幟類 標(biāo)識、招牌類 服裝配件類 交通工具類 廣告規(guī)范類 產(chǎn)品包裝 環(huán)境空間 展示、陳列規(guī)劃,企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 企業(yè)輔助色 企業(yè)標(biāo)志及名稱組 合方式 企業(yè)專用印刷字體 其他,尋求傳達(dá)完整的企業(yè)形象之特質(zhì)所在,選定精神標(biāo)語 企業(yè)定位之確立 視覺設(shè)計(jì)之方向、調(diào)性,確立VI基本設(shè)計(jì)系統(tǒng),確立VI應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng),(接上頁),主要 內(nèi)容,主要 成果,便于以后貴公司CIS的延續(xù)傳播，使企業(yè)形象得以正規(guī)化的成長,公司形象的重新樹立,應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素,完成導(dǎo)入 階 段,基本設(shè)計(jì) 要 素,企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段,形象概念 確立階段,成立CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組,設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段,51,CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,(請接下頁),精品,53,應(yīng)用要素VI系統(tǒng)的使用部分，是企業(yè)對內(nèi)，對外宣傳中形象統(tǒng)一化的直觀表現(xiàn)。 服裝類（除總公司本部春夏各一套職業(yè)裝及一套工作裝以外）、產(chǎn)品包裝類、環(huán)境、展示陳列四項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行另外設(shè)計(jì)，不含在本次預(yù)算資金內(nèi)。,說明：,基本要素，VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，是企業(yè)理念最直接、最清晰的視覺表達(dá)?；疽氐膬?yōu)劣直接決定著企業(yè)CI導(dǎo)入成敗。,此兩階段因戰(zhàn)略規(guī)劃里有大量的工作，因此在此只補(bǔ)充與VI系統(tǒng)相關(guān)的調(diào)查工作。,VI手冊100份打印樣本在項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)。 其余工作安盛將提出工作建議。,BI行為識別系統(tǒng)，不計(jì)入此項(xiàng)目資金預(yù)算內(nèi)。,(接上頁),應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素,完成導(dǎo)入 階 段,基本設(shè)計(jì) 要 素,企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段,形象概念 確立階段,成立CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組,設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段,52,CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,精品,54,五. 安盛CIS項(xiàng)目小組成員,安盛CIS項(xiàng)目小組成員,史文光 中央工藝美術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)系 千禧年集團(tuán)CIS導(dǎo)入 渝海實(shí)業(yè)有限公司CIS導(dǎo)入 力帆轟達(dá)實(shí)業(yè)有限公司應(yīng)用項(xiàng)目 等 張 旭（前方工作人員） 四川美術(shù)學(xué)院裝璜系 千禧年集團(tuán)CIS導(dǎo)入 渝海實(shí)業(yè)有限公司CIS導(dǎo)入 力帆轟達(dá)實(shí)業(yè)有限公司應(yīng)用項(xiàng)目 等 李紫恒 (后方支持人員） 重慶商學(xué)院商務(wù)策劃系 孫 錦 (后方支持人員） 天津美術(shù)學(xué)院裝璜系 羅 卉 (后方支持人員） 西南師范大學(xué)美術(shù)系 葉 舉 (后方支持人員） 四川美術(shù)學(xué)院裝璜系,項(xiàng)目組長： 經(jīng) 歷： 作 品： 項(xiàng)目副組長： 經(jīng) 歷： 作 品： 項(xiàng)目組員：,53,精品,55,項(xiàng)目背景與目的 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 安盛處理問題的基本方法 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算,54,精品,56,安盛的價(jià)值觀,使命,價(jià)值,外部 幫助客戶實(shí)現(xiàn)積極，持久和實(shí)質(zhì)性的業(yè)績改善 內(nèi)部 使公司吸引，發(fā)展和激勵優(yōu)秀的人才,客戶第一 團(tuán)隊(duì)合作 出色解決問題 平行組織結(jié)構(gòu) 注重結(jié)果 以事實(shí)為根據(jù) 保密性,55,安盛的價(jià)值觀,精品,57,我們同客戶開展工作的方式,特征,原因,非正式，互動式的工作方式 聯(lián)合的解決問題小組 公開地獲得所有可以得到的信息 高層管理積極地參與， 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的工作 廣泛的技能轉(zhuǎn)讓,重點(diǎn)更明確 集思廣益，及時(shí)提供反饋 更有效率 取雙方之長 將管理技能轉(zhuǎn)交給客戶項(xiàng)目小組成員 避免收效甚微的重復(fù)性的工作 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性 決策和實(shí)施進(jìn)程加快 確保收到最大的效果和持久的改進(jìn) 通過對管理層提供正式的培訓(xùn) ，協(xié)助實(shí)施 幫助項(xiàng)目小組成員掌握重要的新技能，加快他們在公司內(nèi)的發(fā)展,56,我們同客戶開展工作的方式,精品,58,一個緊密協(xié)作的新天集團(tuán)、 安盛工作團(tuán)體 “新天集團(tuán)”將“擁有” 所有答案 客觀、嚴(yán)謹(jǐn),強(qiáng)有力 的新天集團(tuán)人員和安盛成 員 小組成員提供各部門的職能經(jīng)驗(yàn) 開放地、 透明地、 聯(lián)合地解決問題 新天集團(tuán)人員將充分牢固地理解掌握項(xiàng)目建議 通過對一些初步想法的討論，充分地利用“新天集團(tuán)”人員的時(shí)間、知識和經(jīng)驗(yàn) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，以事?shí)為根據(jù)的解決問題方式 找到創(chuàng)造性的、 可行的方案 實(shí)事求是的、注重結(jié)果的方法，既充分結(jié)合國外先進(jìn)模式，又不與中國特色和新天集團(tuán)實(shí)際相脫節(jié),這樣一種聯(lián)合工作方式的意義,57,聯(lián)合工作方式,精品,59,我們的項(xiàng)目小組以團(tuán)隊(duì)合作形式來解決各類問題,卓有成效的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?取得成果,58,項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)合作,精品,60,text,卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?取得成果,共同的目的 清楚的角色和責(zé)任 高效的小組工作程序 互相尊重和信任 全力以赴的小組人員 以努力的工作精神推動 項(xiàng)目小組取得成功,卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,59,卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,精品,61,是 同新天集團(tuán)管理人員共同找到答案 協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范 培訓(xùn)小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 提供外部觀點(diǎn)和一般經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合 模式、框架 對比參照 國際最佳模式 確保實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方向,否 告訴新天集團(tuán)答案 在工作程序上替代新天集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理人員 要求管理人員創(chuàng)造奇跡 無視內(nèi)部的知識和專家經(jīng)驗(yàn) 理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的方法,安盛的既定角色,60,安盛的既定角色,精品,62,安盛解決問題的基本方法,第一步 陳述問題,第二步 分解議題 （樹圖）,第三步 消除非關(guān)鍵議題 （漏斗法）,第 四 步 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,第五步 進(jìn)行關(guān)鍵分析,第六步 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論,第七步 整理一套有力度的文件,?,一周結(jié)果，然后再來！,61,安盛解決問題的基本方法,精品,63,項(xiàng)目背景與目的 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成,62,精品,64,安盛公司項(xiàng)目參加人員介紹,為保證項(xiàng)目的成功進(jìn)行，安盛公司將派出以具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的碩士和博士為主要陣容的項(xiàng)目參加人員。,* 劉 星（博士，安盛公司副董事長，高級項(xiàng)目經(jīng)理） * 李 波（碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理） * 陳 華（碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理） * 邵兵家（博士，安盛公司高級咨詢顧問） * 趙國強(qiáng)（博士，安盛公司高級咨詢顧問） * 陳明超（碩士，安盛公司咨詢顧問） * 古利平（碩士，安盛公司咨詢顧問） * 張 旭（資深企業(yè)形象設(shè)計(jì)顧問）,63,安盛公司項(xiàng)目參加人員介紹,精品,65,項(xiàng)目小組構(gòu)成和職責(zé),項(xiàng)目指導(dǎo)委員會 * 新天集團(tuán)副總經(jīng)理 * 新天集團(tuán)企劃部經(jīng)理,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,安盛公司 客戶,*董事：劉星,*新天集團(tuán)企劃部經(jīng)理,項(xiàng)目小組,*安盛公司：項(xiàng)目經(jīng)理、管 理咨詢顧問 *客戶方：部門負(fù)責(zé)人、專 業(yè)人士,職責(zé) *指導(dǎo)項(xiàng)目總體方向 *分配項(xiàng)目資源 *與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會談 *批準(zhǔn)推薦方案 *參加項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會 *對項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé),職責(zé) *參加每次的項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會 *在關(guān)鍵決策上指導(dǎo)小組活動 *為收集信息提供方便 *對項(xiàng)目實(shí)施的成功負(fù)責(zé) *帶頭解決問題,職責(zé) *進(jìn)行日?；顒?*收集數(shù)據(jù) *進(jìn)行分析 *準(zhǔn)備溝通 *制定實(shí)施計(jì)劃,職責(zé) *制定項(xiàng)目方法 *協(xié)調(diào)分組活動 *確保分析和建議的質(zhì)量,安盛專家網(wǎng)絡(luò),職責(zé) *提供研究成果 *為項(xiàng)目小組和客戶的 領(lǐng)導(dǎo)層提供直接咨詢,*項(xiàng)目經(jīng)理：李波,64,項(xiàng)目小組構(gòu)成和職責(zé),精品,66,劉 星先生,重慶大學(xué)工商管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，現(xiàn)任安盛管理顧問有限公司副董事長、高級項(xiàng)目經(jīng)理。劉星先生曾負(fù)責(zé)重慶市紅籌股在香港上市、九龍電力股份有限公司重組以及若干重大的政府咨詢項(xiàng)目的工作，富有成效的工作獲得了高度的評價(jià)。目前，劉星先生主要從事企業(yè)理財(cái)、企業(yè)兼并與收購以及并購后的業(yè)務(wù)流程重組和成本管理等工作。,項(xiàng)目小組咨詢顧問簡介,邵兵家先生,西南交通大學(xué)博士后，西南農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)博士，現(xiàn)任安盛管理顧問有限公司高級咨詢顧問。邵兵家先生主要從事企業(yè)營銷管理方案的設(shè)計(jì)以及運(yùn)行、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論與設(shè)計(jì)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與評價(jià)等方面的研究，研究成果已成功的運(yùn)用于多家企業(yè)，為企業(yè)改善營運(yùn)業(yè)績，確立長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢發(fā)揮了巨大的作用。,李 波先生,管理學(xué)碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理，資深咨詢顧問。李波先生曾參與某中國大型商業(yè)銀行成本戰(zhàn)略控制項(xiàng)目、某大型玻璃制品企業(yè)管理流程再造項(xiàng)目以及某大型摩托車生產(chǎn)企業(yè)的銷售流程再造項(xiàng)目等，在成本控制戰(zhàn)略、組織流程再造方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾與某全球著名管理顧問公司進(jìn)行長期的項(xiàng)目合作，具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),陳 華先生,管理學(xué)碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理，資深咨詢顧問。陳華先生曾連續(xù)兩年受日本世川基金資助，進(jìn)行涉及金融企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新管理的專項(xiàng)研究，其成果得到企業(yè)認(rèn)同并得以實(shí)施，曾參與某大型玻璃制品企業(yè)業(yè)績管理流程再造及某電力公司業(yè)績管理流程再造。同時(shí)，具有強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。,65,項(xiàng)目小組咨詢顧問簡介,精品,67,古利平女士,管理學(xué)碩士，安盛公司咨詢顧問。古利平女士主要負(fù)責(zé)就各大多元化經(jīng)營集團(tuán)制定產(chǎn)品市場和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和重新制定關(guān)鍵管理程序等議題提供咨詢。,陳明超先生,管理學(xué)碩士，安盛公司咨詢顧問。陳明超先生曾參與某大型國有商業(yè)銀行責(zé)任會計(jì)體系設(shè)計(jì)和某礦山機(jī)械廠生產(chǎn)計(jì)劃與制造流程再造，項(xiàng)目涵蓋范圍廣泛，成果突出，陳明超先生是全面成本管理一書的作者，其學(xué)術(shù)觀點(diǎn)對企業(yè)具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。,張 旭女士,安盛公司資深企業(yè)形象設(shè)計(jì)顧問。張旭女士主要負(fù)責(zé)CIS企業(yè)形象策劃工作，曾參與多個企業(yè)(千禧年集團(tuán)、渝海實(shí)業(yè)集團(tuán)、力帆轟達(dá)集團(tuán)等)的CIS導(dǎo)入，成功地使企業(yè)個性化的形象得以發(fā)展，并成為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中強(qiáng)而有力的武器，為企業(yè)的品牌經(jīng)營提供了良好的基礎(chǔ)。,趙國強(qiáng)先生,重慶大學(xué)工商管理學(xué)院管理學(xué)博士，中國注冊會計(jì)師，現(xiàn)任安盛管理顧問有限公司高級管理咨詢顧問。趙國強(qiáng)先生目前主要從事財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理等研究。趙先生曾參與某大型中外合資企業(yè)的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，通過幫助這家公司制定產(chǎn)品市場和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，并重新制定關(guān)鍵管理程序，公司的績效有了大幅度的改進(jìn)。,項(xiàng)目小組咨詢顧問簡介,66,項(xiàng)目小組咨詢顧問簡介,精品,68,附件： 安盛與新天在其它方面潛存的合作機(jī)會,1.成本控制 2.股權(quán)激勵機(jī)制 3.業(yè)務(wù)流程再造 4.品牌管理 5.市場營銷體系設(shè)計(jì),67,附件,精品,69,1. 成本控制 2. 股權(quán)激勵機(jī)制 3. 業(yè)務(wù)流程再造 4. 品牌管理 5 .市場營銷體系設(shè)計(jì),68,精品,70,安盛可協(xié)助新天進(jìn)行成本控制，提高營運(yùn)效率,成本收入比,時(shí)間,成本收入比是國際上流行的反映企業(yè)營運(yùn)效率的有效指標(biāo)之一。新天集團(tuán)自98你那以來，主營業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)下滑局面，其內(nèi)在原因就是由于成本收入比自97年以來的遞增,新天應(yīng)實(shí)行成本控制 戰(zhàn)略，最終降低自己 的成本收入比，提高 營運(yùn)效率,69,協(xié)助進(jìn)行成本控制 提高營運(yùn)效率,精品,71,改善成本收入比的手段,改善成本收入比,降低成本,增加成本收入實(shí) 現(xiàn)收入遞增，但收 入遞增速度大雨成 本遞增速度,增加收入 同時(shí)降低成本,增加收入,合并業(yè)務(wù)單元（會 導(dǎo)致收入降低）實(shí)現(xiàn) 降低成本，但收入 降低幅度小于成本 降低幅度,70,改善成本收入比的手段,精品,72,1.成本控制 2.股權(quán)激勵機(jī)制 3.業(yè)務(wù)流程再造 4.品牌管理 5.市場營銷體系設(shè)計(jì),71,精品,73,安盛可協(xié)助新天完善其股權(quán)激勵機(jī)制,安盛公司有一批熟悉國際、 國內(nèi)股權(quán)激勵機(jī)制運(yùn)作的專 家，曾參與多家公司的股權(quán) 激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施,股權(quán)激勵機(jī)制主要形式 股票期權(quán) (stock option) 股票贈與 (stock grant) 股票購買計(jì)劃 (stock Puschase Program) 虛擬股票 (phantom stock) 股票溢價(jià)權(quán) (stock Appreciation Rights) 員工持股計(jì)劃 (Esop),72