電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告四篇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告四篇（篇一）近年來(lái)，我市堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點(diǎn)，將推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要手段，全市電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。一、 我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況*年阿里研究院聯(lián)合中國(guó)社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布*年中國(guó)城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告，我市入選*年中國(guó)“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個(gè)市，大連第40位，沈陽(yáng)第52位）。*年3月，我市的盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國(guó)際商品交易有限公司成功躋身省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，*年，全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。1、構(gòu)建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)工作的發(fā)展，創(chuàng)建了市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)展示中心、村（社區(qū)）級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤(pán)錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨入電子商務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)規(guī)劃等服務(wù), 積極培育電子商務(wù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工作。指導(dǎo)各縣區(qū)服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力的鎮(zhèn)，設(shè)立電子商務(wù)展示中心，展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)上銜接縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，對(duì)下服務(wù)個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售提供渠道。主要是依托盤(pán)錦市供銷(xiāo)聯(lián)社的裕農(nóng)集團(tuán)，利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村（社區(qū)）的布局和裕農(nóng)物流體系，建立村（社區(qū)）級(jí)服務(wù)點(diǎn)。一方面可以收購(gòu)或代買(mǎi)特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)最基礎(chǔ)農(nóng)民電商，另一方面可以為農(nóng)民（社區(qū)居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò)訂票、查詢農(nóng)業(yè)信息、代繳資費(fèi)等便捷服務(wù)。2、組建了電子商務(wù)協(xié)會(huì)。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，*年6月，由盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，現(xiàn)有會(huì)員100個(gè)，其中單位會(huì)員62個(gè)，個(gè)人會(huì)員38個(gè)。主要包括網(wǎng)店賣(mài)家、特色產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機(jī)構(gòu)、快遞、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。3、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導(dǎo)下，規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設(shè)盤(pán)錦電商網(wǎng)，兩園指規(guī)劃建設(shè)盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺(tái)子區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設(shè)大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤(pán)山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺(tái)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上商城，一館指建設(shè)淘寶特色中國(guó)大洼館，多平臺(tái)指規(guī)劃建設(shè)遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)不斷拓展更新，PC寬帶、小區(qū)光纖入戶、手機(jī)GPRS上網(wǎng)、3G、4G 、WIFI熱點(diǎn)，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全問(wèn)題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大，這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺(tái)子區(qū)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的遼寧恒晟商品交易市場(chǎng)正在辦理和銀行對(duì)接工作。盤(pán)錦遼東灣新區(qū)以盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國(guó)際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤(pán)錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng)已于去年12月19日上線運(yùn)營(yíng)，并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，*年4月實(shí)現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬(wàn)元。興隆臺(tái)區(qū)的“東東賣(mài)”網(wǎng)絡(luò)商城正式運(yùn)營(yíng)。盤(pán)山縣引進(jìn)了盤(pán)錦佳興電子商務(wù)有限公司，正在推進(jìn)遼寧鴻雁電商孵化基地項(xiàng)目建設(shè)。大洼縣正在推進(jìn)盤(pán)錦中國(guó)食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺(tái)。*年4月，“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點(diǎn)縣暨淘寶特色中國(guó)大洼館開(kāi)館，僅開(kāi)業(yè)第一天堿地柿子銷(xiāo)售7000件，大洼三寶銷(xiāo)售2500件，野鴨蛋銷(xiāo)售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷(xiāo)售額已突破120萬(wàn)，成功刷新淘寶縣級(jí)館全國(guó)首日最高銷(xiāo)售額。6、電商培訓(xùn)工作邁向新的臺(tái)階。在做好電商培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院，盤(pán)錦分院是中國(guó)國(guó)際電商中心培訓(xùn)學(xué)院在全國(guó)開(kāi)設(shè)的第三家市級(jí)分院，盤(pán)錦分院由盤(pán)錦市人民政府主導(dǎo)創(chuàng)辦，委托市商務(wù)局進(jìn)行日常監(jiān)管，盤(pán)錦鼎信商業(yè)學(xué)校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作，為盤(pán)錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤(pán)錦電子商務(wù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時(shí)，創(chuàng)辦盤(pán)錦分院還可以立足盤(pán)錦，輻射周邊地區(qū)，促進(jìn)盤(pán)錦成為全省電子商務(wù)培訓(xùn)中心。上半年，盤(pán)錦分院舉辦各層次培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)人數(shù)1200余人次。二、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問(wèn)題1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約，可能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區(qū)。 電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)還是客戶分布數(shù)量均較少。2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用有待提升。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)?；潭绕毡槠?，現(xiàn)代物流業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力保障，但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能欠強(qiáng)，對(duì)流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有限。3、電子商務(wù)“三流”比重失調(diào)。信息流、物流、資金流構(gòu)成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展三個(gè)重要因素，尤其是資金流開(kāi)發(fā)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展起到至關(guān)重要作用，我市電子商務(wù)企業(yè)仍偏重于信息流開(kāi)發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務(wù)企業(yè)本身生存能力不強(qiáng)，作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對(duì)電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)促進(jìn)能力與傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易方面有待更深挖掘，有安全認(rèn)證第三方支付系統(tǒng)還沒(méi)有完全建立，基本上是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)平臺(tái)交易達(dá)成協(xié)議后直接支付，一般通過(guò)線上服務(wù)、線下交易模式或線上的直接劃轉(zhuǎn)。4、電子商務(wù)實(shí)用人才相對(duì)缺乏。相對(duì)于我市快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)業(yè)是實(shí)用人才相對(duì)缺乏，尤其是農(nóng)村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴(yán)重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏，特別是在農(nóng)村，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)對(duì)人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著明顯的不同，它需要的是既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才。雖然農(nóng)業(yè)部門(mén)里對(duì)信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開(kāi)發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實(shí)很少，人員的數(shù)量和素質(zhì)均有待于提高和加強(qiáng)。三、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一定的進(jìn)展，但較全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)還存在著不少差距，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體要求來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級(jí)以及對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動(dòng)作用、先導(dǎo)作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是電子商務(wù)的示范、先導(dǎo)作用，刻不容緩。今后我市電子商務(wù)工作將認(rèn)真吸收本提案的建議，以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，創(chuàng)新和完善電子商務(wù)工作制度，構(gòu)建好盤(pán)錦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)體系，并做好各項(xiàng)保障性工作，實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制定規(guī)劃。成立以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以市商務(wù)局、市財(cái)政局、市郵政管理局、市供銷(xiāo)社、市農(nóng)委等為成員單位的電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)保障，充分發(fā)揮小組及其辦公室的職能作用，加強(qiáng)對(duì)全市電子商務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)，研究制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問(wèn)題。建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、考評(píng)工作機(jī)制，將電子商務(wù)發(fā)展指標(biāo)納入政府考核體系。同時(shí)，為了進(jìn)一步發(fā)揮好政府在電子商務(wù)、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，我局邀請(qǐng)了大連理工大學(xué)制定了盤(pán)錦市電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃盤(pán)錦市物流業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，明確了未來(lái)5年我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目，為“十三五”期間我市電子商務(wù)、物流實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。2、強(qiáng)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)。加大對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度，認(rèn)真落實(shí)遼寧省積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案遼寧省人民政府關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)遼寧省政府關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)等電子商務(wù)相關(guān)的政策措施，確保各項(xiàng)電商政策落實(shí)到位，并適時(shí)出臺(tái)促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。同時(shí)，指導(dǎo)各縣區(qū)應(yīng)結(jié)合本地電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，出臺(tái)相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)及配套舉措，為引進(jìn)電商企業(yè)，加快培育壯大我市電商產(chǎn)業(yè)營(yíng)造良好的政策環(huán)境。3、加快推進(jìn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。在盤(pán)山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵(lì)引導(dǎo)基地企業(yè)積極參與構(gòu)建電子商務(wù)孵化中心，積極推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)、學(xué)、研、用戰(zhàn)略合作和建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，為國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究提供創(chuàng)新孵化與成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，提高引進(jìn)、消化、吸收和集成再創(chuàng)新能力。大力發(fā)展遼東灣新區(qū)、雙臺(tái)子區(qū)2個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過(guò)園區(qū)衍生的信息、研發(fā)、設(shè)計(jì)、金融、物流等服務(wù)，吸引更多的電商應(yīng)用企業(yè)入駐，形成集聚效應(yīng)。全力推進(jìn)“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，加大力度整合以大洼專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集聚區(qū)商品資源、大洼縣趙圈河鎮(zhèn)電子商務(wù)鎮(zhèn)、北窯村電子商務(wù)村而形成的大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，以盤(pán)錦宏進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流中心農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)胡家鎮(zhèn)電子商務(wù)鎮(zhèn)東胡村電子商務(wù)村為主的盤(pán)山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，興隆臺(tái)區(qū)中央商務(wù)區(qū)、東部文化商貿(mào)商務(wù)集聚區(qū)、盤(pán)錦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為依托的興隆臺(tái)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，為我市電子商務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的互動(dòng)發(fā)展。4、加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持傳統(tǒng)大型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)利用品牌信譽(yù)、采購(gòu)分銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“線上市場(chǎng)”與“線下市場(chǎng)”良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。支持百貨商場(chǎng)、連鎖超市、便利店等傳統(tǒng)零售企業(yè)，依托原有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、貨源、配送等商業(yè)資源，發(fā)展全渠道、O2O、定制化營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展和應(yīng)用協(xié)同。進(jìn)一步發(fā)展集電子商務(wù)、電話訂購(gòu)和城市配送為一體的同城購(gòu)物，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式，推進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)融合發(fā)展。進(jìn)一步提升傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)信息化水平，加快發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等新型流通方式，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。5、推動(dòng)電商模式創(chuàng)新與創(chuàng)建新型服務(wù)業(yè)態(tài)。圍繞國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，不斷完善“一網(wǎng)兩園三基地，一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，鼓勵(lì)構(gòu)建適合不同行業(yè)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式，支持一批電商企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新領(lǐng)域進(jìn)行融合應(yīng)用與跨界發(fā)展。重點(diǎn)扶持移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，推進(jìn)電子商務(wù)支撐服務(wù)、外包服務(wù)、增值服務(wù)等新型服務(wù)業(yè)態(tài)快速發(fā)展。加快引進(jìn)和培育電商服務(wù)企業(yè)，進(jìn)一步完善相關(guān)政策措施,在產(chǎn)業(yè)園和基地的規(guī)劃建設(shè)、電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、包裝設(shè)計(jì)和物流快遞等鏈條服務(wù)企業(yè)的引進(jìn)和培育等方面提供有力支持，為阿里巴巴、卡行天下等知名電商服務(wù)企業(yè)入駐盤(pán)錦和盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司等本地企業(yè)成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。6、努力拓展城市社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)功能。本著“便民利民、綜合服務(wù)、提升形象”的原則，探索城市社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)新模式。鼓勵(lì)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)進(jìn)家庭”電子商務(wù)應(yīng)用工程，整合社區(qū)商業(yè)資源和便民服務(wù)設(shè)施，發(fā)展以社區(qū)生活服務(wù)為核心的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)與城市便民服務(wù)、社區(qū)政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)建設(shè)社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，提供居民日常消費(fèi)、家政服務(wù)、遠(yuǎn)程繳費(fèi)、健康醫(yī)療、緊急求助、電子政務(wù)等方面的在線服務(wù)。支持農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，支持設(shè)立社區(qū)電子商務(wù)綜合服務(wù)點(diǎn)，推進(jìn)連鎖超市、便利店、社區(qū)物業(yè)開(kāi)展物流分撥、快件自提等便民服務(wù)。7、加快提升快遞物流配送信息化水平。推動(dòng)我市物流信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步建立科學(xué)的物流配送體系。加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，提高物流社會(huì)化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì)提供第三方物流，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)。提高物流專(zhuān)業(yè)化水平，支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，大力發(fā)展冷鏈物流，支持農(nóng)產(chǎn)品預(yù)冷、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等設(shè)施建設(shè)，形成若干重要農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集散中心，提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力。8、加快智慧城市建設(shè)。以推動(dòng)我市與東華軟件簽約的智慧城市盤(pán)錦運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，加快智慧城市建設(shè)，搭建軟件與信息技術(shù)發(fā)展新平臺(tái)，促進(jìn)以智慧產(chǎn)業(yè)為龍頭的新一代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步增加軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重。加快培育下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境下的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，著力推進(jìn)云計(jì)算等業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新。隨著智慧產(chǎn)業(yè)以及智慧技術(shù)、智慧觀念在新興制造業(yè)、服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中的廣泛傳播與應(yīng)用，智慧產(chǎn)業(yè)的“外溢效應(yīng)”會(huì)逐漸凸顯，逐步促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)由“普通產(chǎn)業(yè)”到“智慧產(chǎn)業(yè)”的升級(jí)轉(zhuǎn)型。9、引導(dǎo)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)利用品牌、信譽(yù)、資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)。以“東部陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)為契機(jī)，打造盤(pán)錦現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)。一方面為境外采購(gòu)商采購(gòu)商品直接提供服務(wù)，另一方面，做好為出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選貨基地和加工基地。引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外知名跨境電子商務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)我市商貿(mào)服務(wù)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)及國(guó)內(nèi)外電商合作，自建、合作或利用第三方平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與跨境電商平臺(tái)合作，利用自身品牌資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售及代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)“走出去”參加國(guó)外各類(lèi)展會(huì)、大會(huì)，拓展國(guó)際電商市場(chǎng)，努力提高我市跨境電商市場(chǎng)份額。10、打造安全高效的支付體系。配合石化、糧食等電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)，發(fā)展物流第三方支付服務(wù)業(yè)務(wù)，積極申報(bào)國(guó)家第三方支付服務(wù)牌照，形成針對(duì)主要物流產(chǎn)品的第三方支付服務(wù)試點(diǎn)。到2020年初步建成能夠基本滿足東北地區(qū)大宗商品及跨境電子商品服務(wù)需求的第三方支付服務(wù)中心。11、加強(qiáng)對(duì)我市電子商務(wù)發(fā)展的理論研究。*年，我市創(chuàng)建了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院，創(chuàng)辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作，在為盤(pán)錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才的同時(shí)，也加強(qiáng)了與商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的聯(lián)系，協(xié)助電子中心承擔(dān)對(duì)基礎(chǔ)電子商務(wù)的調(diào)研任務(wù)，為我市電子商務(wù)發(fā)展提供智力資源。我局與大連理工大學(xué)盤(pán)錦分院、盤(pán)錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院達(dá)成協(xié)議，組織高校專(zhuān)家為我市電子商務(wù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃出謀劃策，提供理論支撐。利用盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì)資源，組織全市電子商務(wù)方面企業(yè)家及從業(yè)人員建言獻(xiàn)策，為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最客觀的意見(jiàn)和建議。12、做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)工作。繼續(xù)利用好商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮兩家電商學(xué)校的高端電商培訓(xùn)功能, 按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)證和統(tǒng)一管理的模式，開(kāi)展講師培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、實(shí)操人員培訓(xùn)等多層級(jí)電子商務(wù)培訓(xùn)，為政府、企業(yè)提供定制化高端培訓(xùn)和跨區(qū)域的商務(wù)對(duì)接交流，搭建電商人才高端培訓(xùn)平臺(tái)。同時(shí)，針對(duì)我市有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)需求的個(gè)人、有開(kāi)展電子商務(wù)意愿的傳統(tǒng)企業(yè)、電商應(yīng)用企業(yè)、電商服務(wù)企業(yè)和相關(guān)政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，定期組織開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)工作，為全市電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐。（篇二） 為全面了解掌握*州電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，推動(dòng)*電子商務(wù)示范州創(chuàng)建工作，3月28日至30日，省商務(wù)廳王旭斌副廳長(zhǎng)帶隊(duì)，廳相關(guān)處室、朝陽(yáng)國(guó)家電子商務(wù)示范基地、朝陽(yáng)物流園區(qū)、省電子商務(wù)協(xié)會(huì)及省內(nèi)部分電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人一行組成聯(lián)合調(diào)研組，赴*州海晏、剛察、祁連、門(mén)源四縣開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,*州主管電子商務(wù)副州長(zhǎng)徐永功和州政府相關(guān)部門(mén)參加了調(diào)研。調(diào)研組一行先后前往*興盛貿(mào)易有限公司、青藏易購(gòu)電商公司、海晏達(dá)玉民俗村、青海華盛生態(tài)肉食品有限公司、祁連縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、祁連縣農(nóng)村電子商務(wù)新城區(qū)服務(wù)站、門(mén)源縣綠色農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司、藏覓公社頭塘村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)等20余家單位開(kāi)展實(shí)地調(diào)研。并就*州電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、前景目標(biāo)、存在的困難以及下一步發(fā)展思路等有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題座談會(huì)。*州副州長(zhǎng)徐永功、省州電子商務(wù)調(diào)研組成員、門(mén)源縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)同志、*州重點(diǎn)電商企業(yè)負(fù)責(zé)人參加座談。 一、*州電子商務(wù)發(fā)展基本情況 近年來(lái)，*州委、州政府認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省委、省政府一系列加快電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，在建立機(jī)制、搭建平臺(tái)、完善設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面做了大量扎實(shí)有效的工作，在加強(qiáng)電子商務(wù)公共服務(wù)能力建設(shè)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，加大電子商務(wù)人才培訓(xùn)等方面進(jìn)行了有益嘗試。 開(kāi)展的主要工作：一是高度重視，強(qiáng)化工作落實(shí)。州委主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，帶動(dòng)各縣建立電子商務(wù)“一把手”工作協(xié)調(diào)機(jī)制；二是出臺(tái)配套政策，完善支撐體系。先后制定出臺(tái)了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)、分工實(shí)施方案、*州電子商務(wù)扶貧工作實(shí)施方案、*州電子商務(wù)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法、*州網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法、*州電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作方案、關(guān)于加快*州快遞業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的措施意見(jiàn)、*州金融支持電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)等配套文件。同時(shí)，制定印發(fā)了電子商務(wù)暨電商扶貧工作要點(diǎn)的通知，從建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制、研究制定配套政策措施、加大宣傳引導(dǎo)等方面進(jìn)行了安排。三是設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，支持電子商務(wù)發(fā)展。設(shè)立500萬(wàn)元電商發(fā)展扶持資金，并要求各縣結(jié)合實(shí)際，分別設(shè)立了不低于100萬(wàn)元的電子商務(wù)發(fā)展扶持資金；四是創(chuàng)新工作方式，形成了黨委主導(dǎo)、政府推動(dòng)、各部門(mén)分工負(fù)責(zé)、電商辦督導(dǎo)落實(shí)、全社會(huì)參與的電子商務(wù)發(fā)展工作格局；五是積極探索，打造政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)推進(jìn)、協(xié)會(huì)運(yùn)作、金融支撐、媒體助力“六位一體”的發(fā)展路子；六是全力推進(jìn)，加強(qiáng)示范帶動(dòng)。推動(dòng)祁連縣被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣，積極完成項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作，并于今年2月前完成了項(xiàng)目招投標(biāo)工作，目前進(jìn)入建設(shè)階段。 取得的主要成績(jī)：一是全州電子商務(wù)服務(wù)能力建設(shè)有序推進(jìn)。投資300萬(wàn)元在青海朝陽(yáng)國(guó)家電子商務(wù)示范基地建成*州電子商務(wù)館，已入駐實(shí)體企業(yè)16家，網(wǎng)上入駐企業(yè)37家。根據(jù)州委、州政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)精神，各縣積極采取招商引資、骨干企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展等形式，按照各縣實(shí)際以先易后難的工作步驟，開(kāi)展縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至目前，祁連縣的縣級(jí)電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)公共服務(wù)中心、6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)綜合服務(wù)站、35個(gè)村級(jí)電子商務(wù)綜合服務(wù)點(diǎn)，已通過(guò)招標(biāo)進(jìn)入建設(shè)階段；海晏縣的縣級(jí)電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)公共服務(wù)中心主體工程已建成，預(yù)計(jì)8月前投入運(yùn)行，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站和村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)正在進(jìn)行選點(diǎn)；剛察和門(mén)源縣的縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心已選定建設(shè)地點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，預(yù)計(jì)4月開(kāi)工建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站和村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)正在進(jìn)行選點(diǎn)。二是基礎(chǔ)電信和電子商務(wù)支撐服務(wù)功能不斷強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，目前，全州有線寬帶光纖到戶（FTTH）小區(qū)覆蓋率達(dá)到92.54%，8M以上寬帶用戶占比達(dá)到82.02%，30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)光纜全覆蓋，214個(gè)行政村中實(shí)現(xiàn)了134個(gè)行政村的光纜覆蓋。無(wú)線寬帶已建成4G基站66個(gè)，縣城及4A景區(qū)已全部覆蓋，覆蓋率達(dá)100%，無(wú)線帶寬下行速率達(dá)100M。農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋73個(gè)鄉(xiāng)（村）；郵政、快遞物流管理部門(mén)加強(qiáng)了快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷優(yōu)化快遞配送布局，鼓勵(lì)快遞企業(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)。目前，全州共有圓通、申通、中通、韻達(dá)、匯通、聯(lián)合、順風(fēng)等快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)28個(gè)。新建郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，郵政EMS網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，基本覆蓋*全境。州、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成，部分村級(jí)快遞服務(wù)“最后一公里”瓶頸正在通過(guò)物流企業(yè)與村網(wǎng)店聯(lián)建、依托城鄉(xiāng)公交捎帶、發(fā)展“草根物流”、政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)等多種模式逐步破解。三是電子商務(wù)應(yīng)用水平不斷提升。 “夢(mèng)幻*”電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上線產(chǎn)品達(dá)330多種；與中國(guó)電信青海分公司合作在114MALL和青翼購(gòu)電商平臺(tái)開(kāi)展了為期1個(gè)月的“*大美青海金秋*”農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)，并建立了長(zhǎng)期合作機(jī)制；積極引導(dǎo)州內(nèi)企業(yè)大力發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)，以多種形式推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。海晏達(dá)玉民俗村利用電子商務(wù)積極拓展電商旅游項(xiàng)目，青藏易購(gòu)電商公司通過(guò)微店開(kāi)拓當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，藏覓公社頭塘村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)利用電商微營(yíng)銷(xiāo)、電商眾籌等模式探索電商新途徑。目前，全州開(kāi)展自主建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)有6家，開(kāi)展O2O銷(xiāo)售實(shí)體店達(dá)30家，平臺(tái)上線特色產(chǎn)品有1500余種，依托淘寶、京東、114MALL、青翼購(gòu)、微信、美團(tuán)等線上入網(wǎng)企業(yè)達(dá)22家，特色產(chǎn)品有20大類(lèi)，平臺(tái)上線特色產(chǎn)品達(dá)到了1800余種。四是電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作穩(wěn)步進(jìn)行。州經(jīng)商委通過(guò)與青海省商務(wù)職業(yè)教育中心協(xié)調(diào)，面向全州商務(wù)、農(nóng)牧、扶貧、供銷(xiāo)從事電商工作的干部分期舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班，就電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售操作等方面內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。海晏、祁連、剛察、共和經(jīng)商局也面向各縣企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社和農(nóng)牧、扶貧等部門(mén)電子商務(wù)的培訓(xùn)。 二、*州電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題 （一）產(chǎn)業(yè)聚集度低，電商平臺(tái)建設(shè)、物流和信息化基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)薄弱。電商平臺(tái)、物流和信息化基礎(chǔ)建設(shè)剛剛起步，尚未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展，未能有效利用各種資源，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)渠道窄，成本較高，不利于電商市場(chǎng)主體的培育，電商專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)少，能力弱。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣鄉(xiāng)企業(yè)多使用114MALL、淘寶、天貓等國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，利用自建平臺(tái)的企業(yè)不多，州內(nèi)農(nóng)畜產(chǎn)品的銷(xiāo)售仍以線下渠道為主，未能有效對(duì)接“青海過(guò)日子網(wǎng)”、“大美易購(gòu)網(wǎng)”等省內(nèi)自建平臺(tái)拓展銷(xiāo)售渠道，使用手機(jī)APP、微信商城開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的也為數(shù)不多。 （二）物流配送成本居高不下，冷鏈配送體系尚未建成。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，僅中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上投遞全覆蓋。業(yè)務(wù)發(fā)展較快的第三方快遞公司實(shí)現(xiàn)了縣和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送覆蓋，部分第三方快遞公司的業(yè)務(wù)僅實(shí)現(xiàn)市州及部分縣配送覆蓋，業(yè)務(wù)尚未延伸至鄉(xiāng)村。物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋的農(nóng)村一般都處于縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊，多數(shù)農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的消費(fèi)者仍需前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞配送點(diǎn)自提包裹。郵件數(shù)量少、物流信息化水平低，使物流成本居高不下，同時(shí)冷鏈配送體系尚未建成，保鮮技術(shù)、存儲(chǔ)能力、配送力量相對(duì)薄弱，嚴(yán)重制約著農(nóng)畜產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。 （三）特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)程度較低，品牌的培育和打造迫在眉睫。*是我省牛羊肉、蜂蜜的主產(chǎn)地，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、對(duì)各類(lèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證缺乏認(rèn)知，質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起點(diǎn)低，缺乏知名品牌。特色產(chǎn)品種類(lèi)少、深加工能力不足，品牌和產(chǎn)品的覆蓋范圍有限，附加值不高。 （四）電子商務(wù)與區(qū)位優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)業(yè)和文化的有效融合亟待跟進(jìn)。*州旅游文化資源豐富，是“環(huán)青海湖風(fēng)光和體育旅游圈”、“青藏鐵路世界屋脊旅游帶”的重要組成部分，更有青海湖、原子城、金銀灘、“天境祁連”“百里花?！钡葒?guó)內(nèi)外知名的旅游景點(diǎn)，通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)*州的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售，打造電子商務(wù)與區(qū)位優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)業(yè)和文化融合的平臺(tái)工作亟待跟進(jìn)。 三、相關(guān)對(duì)策建議 我廳對(duì)*州在推進(jìn)全州電子商務(wù)發(fā)展方面所做的工作充分肯定，經(jīng)*年第三次廳長(zhǎng)辦公會(huì)研究，同意*州創(chuàng)建全省電子商務(wù)示范州。下一步，要全力做好*州電子商務(wù)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、努力尋求一條適合藏區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的新路徑。 （一）強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)，做好頂層設(shè)計(jì)。結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，加快建立電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，逐步形成全州跨部門(mén)、跨區(qū)域聯(lián)通省、市、州、縣、鄉(xiāng)村的電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。強(qiáng)化部門(mén)間的合作，形成推動(dòng)合力，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展方面的積極作用。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，重點(diǎn)推進(jìn)“一縣一業(yè)”、“一村一品”或“一鎮(zhèn)一品”戰(zhàn)略部署的實(shí)施，推進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、特色化、品牌化發(fā)展。 （二）加大財(cái)政資金支持力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)*州出臺(tái)的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，加大財(cái)政資金對(duì)電子商務(wù)公共服務(wù)設(shè)施（電子商務(wù)服務(wù)基地、貨源基地、展銷(xiāo)中心等）、基礎(chǔ)配套設(shè)施（公路、網(wǎng)絡(luò)寬帶等）、電子商務(wù)支撐體系（倉(cāng)儲(chǔ)物流、配送網(wǎng)點(diǎn)等）建設(shè)等方面的投入，充分發(fā)揮政府在引導(dǎo)和提供公共服務(wù)方面的作用。 （三）加大配套設(shè)施建設(shè)，完善電商服務(wù)體系。加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信及物流運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升縣、鄉(xiāng)、村網(wǎng)絡(luò)通信覆蓋，鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)通過(guò)整合物流資源在農(nóng)村設(shè)立綜合物流服務(wù)站點(diǎn)，加大快遞物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高物流配送效率。完善偏遠(yuǎn)農(nóng)村道路建設(shè)，改善交通運(yùn)輸基礎(chǔ)條件。加快州縣鄉(xiāng)村四級(jí)電子商務(wù)服務(wù)基地、服務(wù)中心、服務(wù)站、服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，提升電商整體服務(wù)能力。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好網(wǎng)絡(luò)、物流、金融支撐服務(wù)保障及服務(wù)體系各節(jié)點(diǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定。重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)力度，著力解決 “最后1公里”的問(wèn)題。 （四）整合各類(lèi)電商資源，培育電商市場(chǎng)主體。重點(diǎn)是加大電商、物流、商貿(mào)、金融、供銷(xiāo)、郵政、快遞等各類(lèi)市場(chǎng)主體的培育和資源整合。充分鼓勵(lì)中國(guó)電信青海分公司、中國(guó)郵政等省內(nèi)國(guó)企，朝陽(yáng)國(guó)家電子商務(wù)示范基地以及“過(guò)日子網(wǎng)”、“黨報(bào)物流”等省內(nèi)實(shí)力較好的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有效融合。支持龍頭企業(yè)建立智慧物流系統(tǒng)，有效整合物流快遞資源，降低物流配送成本，提高配送效率。 （五）引導(dǎo)特色企業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分依托*州資源優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)畜產(chǎn)品加工、民族文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生態(tài)旅游建設(shè)等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)各類(lèi)認(rèn)證，打造品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （六）加強(qiáng)電商人才教育培訓(xùn)，提高農(nóng)村電商應(yīng)用水平。充分發(fā)揮高等院校、職業(yè)學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，整合資源，加強(qiáng)電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)及電商從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培育一批本土型、實(shí)用型電商人才。 （七）推進(jìn)電商扶貧，探索精準(zhǔn)扶貧工作新機(jī)制。推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)與電商發(fā)展相融合，積極探索扶貧工作新機(jī)制、新路徑，整合各種扶貧政策資源，幫助貧困人群通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)貧困人群通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，開(kāi)展電商扶貧試點(diǎn)。（篇三）隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，深刻影響了人們的經(jīng)濟(jì)行為和生活方式。全州的電子商務(wù)圍繞兩年打基礎(chǔ)，三年上臺(tái)階總體部署，以“全面推進(jìn)、整體提升、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的工作思路，大力發(fā)展電子商務(wù)工作。為了解全州電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，*年9月到藏寶網(wǎng)、特色中國(guó)甘南館等電子商務(wù)企業(yè)和主管部門(mén)進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下： 一、電子商務(wù)基本情況 全州電子商務(wù)工作按照“政府引領(lǐng)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向”的原則，圍繞服務(wù)支撐體系建設(shè)、電商市場(chǎng)主體培育、人員培訓(xùn)等思路，使電子商務(wù)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 （一）經(jīng)營(yíng)主體逐步增加，電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。到8月底，建立了八縣市電子商務(wù)服務(wù)中心、50個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站、156個(gè)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。合作市、夏河縣、臨潭縣三縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)服務(wù)站全覆蓋。夏河、臨潭縣創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。合作市創(chuàng)建為省級(jí)和國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范縣。建成了“藏寶網(wǎng)”、“啟源科技”、“拉卜楞網(wǎng)城”、“58同城”、淘寶“特色中國(guó)甘南館”、京東“中國(guó)特產(chǎn)甘南拉卜楞館”等銷(xiāo)售信息網(wǎng)站共計(jì)24家，同比增長(zhǎng)200%。電商企業(yè)共計(jì)150家，同比增長(zhǎng)150%。藏寶網(wǎng)入圍商務(wù)部*-*年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，卓璞堂洮河硯藝坊等8家網(wǎng)店被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀網(wǎng)店。8月底，利用電商平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)畜特產(chǎn)品達(dá)6369萬(wàn)，其中“藏寶網(wǎng)”銷(xiāo)售額達(dá)1800多萬(wàn)元，占全州電商銷(xiāo)售收入的28%。銷(xiāo)售產(chǎn)品主要有牛羊肉、牛肉干、牦牛奶粉、羊肚菌、山野珍品、洮硯等農(nóng)畜特產(chǎn)品。物流配送體系建設(shè)漸趨成熟，目前有申通、中通、圓通等16家快遞物流企業(yè)入駐州內(nèi)，為電商產(chǎn)品的順利流通提供了保障。金融不斷加大對(duì)電子商務(wù)信貸支持力度，“融E貸”的開(kāi)展，電商企業(yè)實(shí)施 APP上申請(qǐng)貸款，解決了電商企業(yè)融資問(wèn)題，為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展提供金融保障。 （二）規(guī)劃引領(lǐng)、多方爭(zhēng)取資金扶持和項(xiàng)目建設(shè)。制定了甘南州電子商務(wù)發(fā)展工作實(shí)施方案、宣傳方案、電商人才培訓(xùn)實(shí)施方案等一系列的方案計(jì)劃。州縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。州上先后落實(shí)了250萬(wàn)元電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并拿出財(cái)政收入的1%來(lái)支持商貿(mào)流通業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近三年各縣市落實(shí)電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金517萬(wàn)元，落實(shí)縣級(jí)電商扶貧資金127.5萬(wàn)元。爭(zhēng)取到夏河縣、臨潭縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣建設(shè)扶持資金各2000萬(wàn)元，地方落實(shí)配套資金各200萬(wàn)元。合作市落實(shí)省級(jí)電子商務(wù)示范市建設(shè)扶持資金100萬(wàn)元。全州95個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道、28個(gè)居委會(huì)、663個(gè)行政村縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目列入了甘南藏區(qū)電子商務(wù)發(fā)展項(xiàng)目，利用天津援甘資金將碌曲縣尕秀村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)打造成全省電子商務(wù)服務(wù)村級(jí)示范點(diǎn)。 （三）重點(diǎn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+ 藏文化綠色生態(tài)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的深度融合和縱深發(fā)展，提高特色產(chǎn)品的民族文化附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，使特色產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品成為備受青睞的文化產(chǎn)品，助推電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。舉辦互聯(lián)網(wǎng)+藏文化、綠色生態(tài)、電商產(chǎn)業(yè)高峰論壇”、“互聯(lián)網(wǎng)+藏文化、電子商務(wù)、生態(tài)旅游高峰論壇”、青藏高原首屆青稞美食文化和藏餐美食文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇，邀請(qǐng)省內(nèi)外著名專(zhuān)家、學(xué)者、電商精英、企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)大咖200多人次，共謀互聯(lián)網(wǎng)+藏文化、綠色生態(tài)、生態(tài)旅游、電商產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新道路，省內(nèi)外100多家新聞媒體參與或轉(zhuǎn)載報(bào)道，營(yíng)造了良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。 （四）加大電子商務(wù)宣傳和電商人員的培訓(xùn)。一是建成了“甘南商務(wù)”微信平臺(tái)，關(guān)注人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)日益增高。二是建成了“甘南州電子商務(wù)中心”門(mén)戶網(wǎng)站。三是創(chuàng)建了 “甘南電商報(bào)”。四是拍攝了甘南州電商扶貧專(zhuān)題系列宣傳片。五是制定并印發(fā)了甘南州電子商務(wù)宣傳方案。營(yíng)造全州電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。就業(yè)培訓(xùn)力度不斷加強(qiáng)。全州共計(jì)舉辦各類(lèi)電子商務(wù)培訓(xùn)班45余期，培訓(xùn)人員5300余人次。培訓(xùn)范圍涉及到政府分管領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部門(mén)工作人員、鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、致富帶頭人、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)人員、大中專(zhuān)未就業(yè)畢業(yè)生、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等。特別是由州商務(wù)局、州人社局、團(tuán)州委等單位主辦的“甘南州青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)啟航班”取得了良好的效果，參訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，掀起了大中專(zhuān)畢業(yè)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮。 二、存在的問(wèn)題 甘南州電子商務(wù)發(fā)展起步較晚。與其它電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，很難在較短時(shí)間內(nèi)趕上電子商務(wù)發(fā)展較快地區(qū)。 （一）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)淡薄。部分企業(yè)雖注冊(cè)有網(wǎng)站，但實(shí)際重視力度不夠，應(yīng)用率低，相應(yīng)投入少，難以形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。 （二）電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用有待提升。州內(nèi)企業(yè)的規(guī)?；潭绕毡檩^低，物流業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升全州產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體，可為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力保障，但甘南州產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)缺乏，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展更是處于一個(gè)相當(dāng)?shù)偷乃?，寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高，對(duì)流通渠道的延伸以及流通效率的提升力度十分有限。 （三）電子商務(wù)應(yīng)用效率低下。信息流、物流、資金流是構(gòu)成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的三個(gè)重要因素，需要充分地依托大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，增加銷(xiāo)售面，提高銷(xiāo)售額，而全州的企業(yè)目前僅僅是開(kāi)通自己的網(wǎng)站，進(jìn)行宣傳和部分的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上服務(wù)、信息共享、商品交付、資金流通等方面有等進(jìn)一步提高。 （四）電商人才缺乏。電子商務(wù)發(fā)展需要大量既了解電子商務(wù)應(yīng)用與技術(shù)，又精通某一傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)流程和發(fā)展規(guī)律的人才，加之電子商務(wù)涉及面廣、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，目前全州電子商務(wù)正處于發(fā)展階段，各方面人才都較為緊缺，尤其是電商服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、包裝、美工、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等人才嚴(yán)重缺乏，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)理念，操作技能有待提高。 三、對(duì)策建議 （一)突出電商主體培育，重視電商人員培養(yǎng)。電商主體培育從個(gè)人網(wǎng)店培育、垂直電商應(yīng)用、企業(yè)“觸網(wǎng)”、移動(dòng)電商、微營(yíng)銷(xiāo)推廣等五個(gè)方面開(kāi)展電商主體孵化培育工作。人員培訓(xùn)上一是加強(qiáng)與組織部、人社局、扶貧局的聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)廣大人員開(kāi)展電商知識(shí)與意識(shí)培訓(xùn)工作；充分發(fā)揮與甘民大合作，借助高校師資力量培訓(xùn)電商人才。二是提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼支持。將電子商務(wù)培訓(xùn)納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范疇，提高勞動(dòng)者在電子商務(wù)領(lǐng)域的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；三是鼓勵(lì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，對(duì)符合條件的自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生給予創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。加大傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的宣傳培訓(xùn)力度，積極開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，吸納更多的青年人加入到電商行列中來(lái)，逐步掀起大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的熱潮。 （二）夯實(shí)電商基礎(chǔ)。繼續(xù)加大投資和政策引導(dǎo)，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。提高村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的覆蓋面。爭(zhēng)取三年內(nèi)全州實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目全覆蓋。各縣市建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心和電子商務(wù)物流配送中心，使各類(lèi)平臺(tái)成為甘南州農(nóng)畜特色產(chǎn)品、民俗文化產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品及各類(lèi)服務(wù)資源的展示平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)工程。建立以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。建立產(chǎn)業(yè)化電商服務(wù)體系，引導(dǎo)電商服務(wù)向農(nóng)村輻射，建立信息共享機(jī)制，提高物流績(jī)效。支持鼓勵(lì)電子商務(wù)物流企業(yè)進(jìn)村入戶。 （三）依托旅游產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品，助推電子商務(wù)發(fā)展。甘南州旅游資源的多樣性和文化種類(lèi)的獨(dú)特性在國(guó)內(nèi)堪稱一流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，把休閑農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游，農(nóng)家樂(lè)、牧家樂(lè)搬到網(wǎng)上宣傳營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)商旅融合發(fā)展。全州畜產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，有聞名中外的河曲馬、歐拉牦牛、甘加藏羊、甘南蕨麻豬等優(yōu)良畜種，同時(shí)中藏藥和林產(chǎn)品資源豐富，通過(guò)電商平臺(tái)，發(fā)揮各縣的特色農(nóng)畜產(chǎn)品和各縣市的特色節(jié)慶活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，讓甘南特色產(chǎn)品快速走出去，來(lái)增加農(nóng)牧民群眾的收入。 （四）建立供貨渠道，提供農(nóng)畜特產(chǎn)品貨源。鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)牧民專(zhuān)業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)大戶大力發(fā)展電子商務(wù)，積極開(kāi)辦網(wǎng)店，為線上線下銷(xiāo)售提供穩(wěn)定的貨源。通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制吸納采購(gòu)商、農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)大戶等組建規(guī)范有序的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨供應(yīng)平臺(tái)，按照統(tǒng)一采購(gòu)、集中供貨的方式為全州電商提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)貨供應(yīng)服務(wù)，做大農(nóng)村電子商務(wù)。 （五）做好精準(zhǔn)扶貧，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。將農(nóng)村電子商務(wù)納入到扶貧開(kāi)發(fā)工作體系, 提升電商的建設(shè)水平，加快電商扶貧步伐。為貧困農(nóng)戶創(chuàng)造就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),幫助貧困農(nóng)戶銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，增加農(nóng)戶收入。 （六）加大對(duì)入圍商務(wù)部國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)藏寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)扶持（藏寶網(wǎng)為五省藏區(qū)唯一一個(gè)自建電商平臺(tái)，主要為甘肅、青海、四川、云南、西藏等五省藏區(qū)農(nóng)、牧民提供農(nóng)、牧產(chǎn)品在線展示、銷(xiāo)售、以及代運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣等電子商務(wù)服務(wù)） 。把這些已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，并有影響的電商企業(yè)建成電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)，促進(jìn)示范企業(yè)率先發(fā)展壯大，以點(diǎn)帶面。另一方面加大對(duì)小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的培育、孵化力度。同時(shí)鼓勵(lì)支持企業(yè)在第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店，搭建多元化的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（篇四）為貫徹落實(shí)兵團(tuán)電子商務(wù)工作有關(guān)文件精神，了解和掌握一師電子商務(wù)發(fā)展暨電子商務(wù)進(jìn)團(tuán)場(chǎng)綜合示范工作的開(kāi)展情況，4月17日至19日，邵安軍局長(zhǎng)助理帶領(lǐng)法規(guī)處、建設(shè)處一行3人對(duì)一師電子商務(wù)工作情況開(kāi)展了專(zhuān)題調(diào)研。對(duì)聚天紅公司、一師供銷(xiāo)集團(tuán)、塔里木超市、7團(tuán)、12團(tuán)、13團(tuán)、職業(yè)技校進(jìn)行了實(shí)地考察和座談?dòng)懻?，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：一、基本情況：截止目前，一師網(wǎng)絡(luò)固定寬帶用戶4.63萬(wàn)戶、移動(dòng)端用戶約21.29萬(wàn)戶，90%以上的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)2000余家，入駐第三方交易平臺(tái)達(dá)300余戶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，*年網(wǎng)絡(luò)零售額近1億元?；靖采w了B2C、B2B、O2O、信息服務(wù)網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)、微商等各類(lèi)電子商務(wù)模式，網(wǎng)上訂票、預(yù)定酒店、電子銀行等電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展迅速，電信、移動(dòng)、銀行、旅游、交通等重點(diǎn)行業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，調(diào)研中感到一師電子商務(wù)發(fā)展的氛圍比較濃厚。（一）行政推動(dòng)比較得力。一是成立了機(jī)關(guān)、團(tuán)場(chǎng)和園區(qū)組成的電子商務(wù)進(jìn)團(tuán)場(chǎng)綜合示范工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作多次研究部署，形成了共同推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力。二是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)研究制定第一師阿拉爾市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確了產(chǎn)業(yè)目標(biāo)定位、產(chǎn)業(yè)布局、重大項(xiàng)目和基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施。三是師里多次組織相關(guān)單位和企業(yè)赴浙江等發(fā)展相對(duì)較好的省市，以及杭州阿里巴巴、遂昌趕街等電商企業(yè)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。座談中了解到，參加觀摩的同志普遍認(rèn)為收獲很大。（二）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)初見(jiàn)成效。一是職業(yè)技術(shù)學(xué)校、13團(tuán)已經(jīng)建成了培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教室，分別組織待業(yè)大學(xué)生、有創(chuàng)業(yè)需求的團(tuán)場(chǎng)年輕人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。二是聚天紅公司、12團(tuán)、7團(tuán)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)公司服務(wù)中心等場(chǎng)所，邀請(qǐng)內(nèi)地專(zhuān)家為入園企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升實(shí)際操作能力。三是職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)還舉辦了短期培訓(xùn)班（師商務(wù)局正在積極為其申報(bào)兵團(tuán)電商培訓(xùn)基地）。據(jù)了解，師市已培訓(xùn)各層次電商創(chuàng)業(yè)人員5200余人次。（三）集聚模式已經(jīng)形成。5團(tuán)、7團(tuán)、12團(tuán)等團(tuán)場(chǎng)已建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中，12團(tuán)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是阿拉爾市首個(gè)集電子商務(wù)人才培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等功能為一體的綜合性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。解決了大學(xué)生就業(yè)60余人， *年下半年至今，通過(guò)線上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品800余噸。阿拉爾開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)入住電子商務(wù)企業(yè)13家，既有各類(lèi)網(wǎng)商，也有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，還有軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)制作、攝影美工等服務(wù)企業(yè)。雖然這些園區(qū)的規(guī)模不在很大，但集聚作用已經(jīng)顯現(xiàn)。（四）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特點(diǎn)鮮明。調(diào)研中了解到，聚開(kāi)紅公司在天貓商城開(kāi)設(shè)旗艦店，委托專(zhuān)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)，并在內(nèi)地開(kāi)設(shè)（或合營(yíng)）16個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，解決物流成本高的問(wèn)題。旗艦店開(kāi)設(shè)僅半年銷(xiāo)售額就達(dá)500萬(wàn)元，*年預(yù)計(jì)超過(guò)1500萬(wàn)元。13團(tuán)女青年任羨惠運(yùn)用“去中心、網(wǎng)絡(luò)式、扁平化”的“互聯(lián)網(wǎng)”理念，利用微信群發(fā)展出數(shù)十個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)、推廣人，開(kāi)設(shè)了10余個(gè)微店，去年銷(xiāo)售紅棗600萬(wàn)元。7團(tuán)電商“好色果果”品牌積極推廣“網(wǎng)上賣(mài)棗樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)上虛擬認(rèn)購(gòu)、實(shí)地生產(chǎn)加工、產(chǎn)品送達(dá)客戶的方式，月平均銷(xiāo)售1000余單，銷(xiāo)售額近15萬(wàn)元，創(chuàng)新了電商發(fā)展的模式。12團(tuán)電商“能人”李澤疆，不僅為電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃、制作網(wǎng)頁(yè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品等，而且自己還能組織、培養(yǎng)電商人才，成為了團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)業(yè)帶頭人。（五）發(fā)展基礎(chǔ)逐步建立。一是委托北京首農(nóng)集團(tuán)研發(fā)的“京東商城一師館”后臺(tái)系統(tǒng)，計(jì)劃4月底上線運(yùn)營(yíng)。與紹興淘實(shí)惠合作的服務(wù)站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。與阿里巴巴1688平臺(tái)及村淘平臺(tái)就相關(guān)合作意向達(dá)成共識(shí)。二是阿拉爾開(kāi)發(fā)區(qū)承建的師市電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”已經(jīng)完成規(guī)劃和施工前準(zhǔn)備，建成后具有實(shí)際操作培訓(xùn)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修、商品營(yíng)銷(xiāo)管理等多種功能。13團(tuán)“創(chuàng)客基地”預(yù)計(jì)6月份完成，可以發(fā)揮集聚網(wǎng)商、策劃創(chuàng)意、服務(wù)創(chuàng)業(yè)等作用。塔里木超市投資190萬(wàn)元積極完善現(xiàn)有的微信平臺(tái)，下一步將與1688平臺(tái)合作，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上商城購(gòu)物、票務(wù)代購(gòu)等功能。三是基層電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)正在逐步試點(diǎn)完善。結(jié)合團(tuán)場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，按照“一團(tuán)一服務(wù)中心、一連隊(duì)（社區(qū)）一服務(wù)站”的模式，積極探索覆蓋全師的三級(jí)電商服務(wù)體系，近期將在試點(diǎn)單位建成70個(gè)基層電商服務(wù)站。（六）物流體系逐步形成。師里積極整合當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)和物流快遞資源，完善師、團(tuán)場(chǎng)、社區(qū)連隊(duì)三級(jí)物流配送體系和大宗農(nóng)產(chǎn)品出疆物流體系。師域內(nèi)物流體系建設(shè)主要由塔里木公司依托阿拉爾市1個(gè)配送中心和7個(gè)團(tuán)場(chǎng)配送中心進(jìn)行改造，按照?qǐng)F(tuán)場(chǎng)電商物流配送需求，組建塔里木物流公司，集中力量做好師團(tuán)連區(qū)域內(nèi)物流體系。師域外物流體系由聚天紅長(zhǎng)江物流重點(diǎn)建設(shè)，同時(shí)做好長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心建設(shè)。二、存在問(wèn)題（一）專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)匱乏。電商企業(yè)和電商園區(qū)普遍感到，當(dāng)前制約電子商務(wù)深度發(fā)展的主要因素是人才問(wèn)題，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)精通、思想敏銳活躍、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)軍型人才非常急缺，導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中市場(chǎng)反應(yīng)不迅速、技術(shù)更新不及時(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不精準(zhǔn)等問(wèn)題，而身處南疆的一師受到地緣劣勢(shì)、發(fā)展環(huán)境、薪資標(biāo)準(zhǔn)等方面制約，導(dǎo)致這類(lèi)人才引進(jìn)難、留下難。（二）認(rèn)識(shí)水平不平衡。據(jù)相關(guān)同志反映，重