企業(yè)研究論文-企業(yè)社會責任分析摘要:從企業(yè)社會責任談起,就企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀、原因展開論述,闡述了如何構建起企業(yè)承擔社會責任的內(nèi)外部環(huán)境,以及對中國建設和諧社會的重要意義。關鍵詞:社會責任；分析1企業(yè)社會責任的定義關于企業(yè)社會責任,最普遍的定義就是:在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)不僅為自己和股東創(chuàng)造財富,還應該考慮影響或受影響于企業(yè)行為的相關利益人(包括雇員、消費者、債權人、社會弱者以及其他社會人員)的利益,并對社會承擔責任。企業(yè)的社會責任是企業(yè)的經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)境責任以及慈善責任四者的有機統(tǒng)一,具體包括創(chuàng)造財富、遵守商業(yè)道德、保護勞工權利、保護環(huán)境、節(jié)約資源。這與我國在十六屆三中全會上提出的“科學發(fā)展、構建和諧社會”的發(fā)展目標是一致的。2企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀與發(fā)展在計劃經(jīng)濟時代,“企業(yè)辦社會”職能,要求企業(yè)必須承擔職工的社會保障與社會福利的責任；在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,由于市場經(jīng)濟的激烈競爭,對經(jīng)濟利益的片面追求以及轉(zhuǎn)型時期特殊的社會文化背景因素影響,很多企業(yè)漠視社會責任,主要表現(xiàn)在以下幾個方面的問題:(1)缺乏誠信,主要表現(xiàn)為欠債不還、假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場；(2)無視生態(tài)環(huán)境保護,污染嚴重；(3)忽視勞工問題,漠視安全生產(chǎn)；(4)逃避國家稅收；(5)不正當競爭泛濫,破壞公平競爭的市場環(huán)境。這些事件的頻繁發(fā)生,公眾對企業(yè)的信任度下降,企業(yè)和企業(yè)家沒有承擔社會責任的意識已成為社會公眾的普遍認識。事實上,隨著社會經(jīng)濟、文化、政治的不斷向前發(fā)展,社會各界對企業(yè)社會責任問題越來越關注。很多企業(yè)已經(jīng)開始認識到企業(yè)除創(chuàng)造財富,關注員工之外,還要認真履行環(huán)境保護、社會和諧等責任。企業(yè)的社會責任不僅關系到企業(yè)的中長期發(fā)展目標,還關系到企業(yè)的目標定位,以及企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和未來發(fā)展戰(zhàn)略?；诂F(xiàn)階段我國的基本情況,厲以寧教授將企業(yè)社會責任劃分為三個方面:第一,企業(yè)最重要的社會責任是為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,出人才、出經(jīng)驗。第二,企業(yè)必須重視經(jīng)濟增長的質(zhì)量。在經(jīng)濟增長的同時,減少企業(yè)所在地區(qū)的污染,改善環(huán)境。第三,企業(yè)要為社會的和諧做出貢獻。問題是,這三個方面在企業(yè)的決策行為過程中,并不總是能保持一致,矛盾時常出現(xiàn),企業(yè)經(jīng)常面臨選擇。那么,企業(yè)如何才能實現(xiàn)這三者的平衡與協(xié)調(diào),做出正確的行為；而政府和社會又該為企業(yè)培育一個怎樣的環(huán)境呢?3企業(yè)未承擔社會責任的原因分析3.1企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)營理念根據(jù)辯證唯物主義觀點,內(nèi)因通常是主要矛盾,所以,首先從企業(yè)的內(nèi)部原因來揭示問題的根源所在。首先,由于目標的沖突以及事物本質(zhì)的矛盾,企業(yè)經(jīng)濟責任與社會責任之間并不總是能協(xié)調(diào)一致的。面臨這種沖突,企業(yè)會作出怎樣的選擇?到底是要經(jīng)濟利益,還是兼顧社會利益?日本企業(yè)之父澀澤榮一曾說過:“當然,世上的商業(yè)、工業(yè)都是為了圖利,不必多言。如果工商業(yè)沒有增加利潤的效能,工商業(yè)就毫無意義,也沒有什么公益可言?！币簿褪钦f,“企業(yè)為什么會存在”決定了企業(yè)追求財富的必然性,而以利潤為導向的企業(yè)經(jīng)營目標和考核評價體系更強化了企業(yè)的經(jīng)營責任目標。其次,從我國目前的企業(yè)現(xiàn)狀分析,不難看出,享有盛譽的百年老店并不多,多數(shù)企業(yè)經(jīng)營幾十年,甚至幾年就消失了,這與傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念不無關系。因為從一開始,企業(yè)就沒有確立一個長遠的發(fā)展理念；也沒有把企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)規(guī)劃、社區(qū)發(fā)展、社會公益等問題聯(lián)系起來。這種理念從長期來看,不利于企業(yè)的成長和發(fā)展。3.2政府的職能履行第一,政府作為管理者,應有效履行宏觀調(diào)控職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平、公正的市場競爭環(huán)境,但政府常常定位于企業(yè)的管理者而非服務者,缺乏公正、協(xié)調(diào)、責任和自律意識。而且,政府往往只注重經(jīng)濟總量增長,忽視了經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,對企業(yè)的考核指標體系統(tǒng)統(tǒng)量化為利潤、稅收指標的增長,而忽視了環(huán)保問題、企業(yè)成長能力、企業(yè)承擔社會責任情況。第二,目前,我國關于企業(yè)承擔社會責任的法律、規(guī)章制度尚不健全,且政府對企業(yè)行為并無嚴格的獎懲機制。例如,排污問題,政府近幾年在環(huán)保問題上花了大氣力,制定了各行各業(yè)的節(jié)能減排措施。但有一部分企業(yè)以沒錢投資環(huán)保,根本沒付諸行動,反而以破產(chǎn)、職工下崗為籌碼。出于社會安定以及經(jīng)濟增長考慮,政府多半對這種行為聽之任之,甚至還為其開脫。這里涉及的不僅是執(zhí)行不力的問題,更關乎社會公平公正問題,嚴重挫傷遵紀守法企業(yè)的積極性。如果有企業(yè)違規(guī)了,卻沒有受到應有的懲罰,那么,更多的企業(yè)會傾向于不履行這種消極義務。與之相伴相生的便是對違規(guī)行為的懲罰力度問題,懲罰不力,只會令企業(yè)失去遵守法律制度的動力。3.3社會的誠信度中國是文明古國,講究仁義禮智信,然而,發(fā)展到今天,卻在誠信問題上走得太遠,首當其沖的是環(huán)境保護和食品、生產(chǎn)安全等問題,整個社會的誠信體系受到嚴重挑戰(zhàn)。在缺乏誠信、信任缺失的大環(huán)境下,企業(yè)缺乏承擔社會責任的成長土壤。4改進建議(1)企業(yè)應改進經(jīng)營理念,主動承擔社會責任。傳統(tǒng)的觀點認為,資源是稀缺的。有限的資源,一方占有意味著另一方就失去擁有的權利。將資源稀缺論轉(zhuǎn)化到企業(yè)社會責任問題上,意味著為股東創(chuàng)造財富和為社會創(chuàng)造利益就像天平兩端的砝碼,此增必彼減。但我們是否可以換一種思維方式,用整體和全局的觀點來看待這個問題呢?如果站在對全社會最大利益的角度,我們可以想辦法通過企業(yè)、員工、社會等各利益相關者之間的有效競爭與合作來達到多方共贏。解決了這一問題,基于共贏,企業(yè)必須認識到承擔社會責任是對占用社會資源的回饋,這是深諳“投入產(chǎn)出”理論的企業(yè)不會不認同的。而且企業(yè)勇于承擔社會責任,容易形成良好信譽,有助于節(jié)約交易成本。需要明確的是,企業(yè)應該承擔社會責任,企業(yè)的決策與行為應考慮社會利益,但并不等于企業(yè)行為完全能按社會需要進行,如國企改革,部分職工面臨下崗、轉(zhuǎn)崗,這不是依靠合作與競爭、妥協(xié)與權衡就能解決的問題,是社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展必須承受的代價。(2)政府應加快立法、執(zhí)法力度,為企業(yè)承擔社會責任創(chuàng)造公平、公正、公開、合理的外部條件。寄望于企業(yè)能自覺自律行為,主動承擔社會責任是不現(xiàn)實的。如環(huán)境污染問題,大家都意識到應該防治,但如果整個行業(yè)的所有企業(yè)都在制造污染,那么除非制度明確規(guī)定不允許污染環(huán)境,否則,是沒有哪家企業(yè)會主動以高成本來防止污染,造福社會的。所以,社會責任的承擔只有依靠強制的制度約束才能真正實現(xiàn)。(3)政府應改進對企業(yè)的績效評價體系,在考核指標體系中,加入對企業(yè)承擔社會責任的評價得分,如把企業(yè)對消費者、社區(qū)、社會公益、環(huán)境保護的貢獻列入考核得分,引導企業(yè)積極履行社會責任。5總結社會是永遠存在的,企業(yè)是社會的細胞