企業(yè)研究論文-國(guó)人性格的地域差異及其商業(yè)文化表征內(nèi)容摘要：本文分析了國(guó)人性格特征的地域差異及其成因，描述了南北方人的經(jīng)商習(xí)慣和商業(yè)文化特征，提出了在國(guó)內(nèi)跨文化進(jìn)行商業(yè)往來(lái)應(yīng)注意的問(wèn)題及其解決方法。關(guān)鍵詞：國(guó)人性格地域差異商業(yè)文化表征魯迅先生曾說(shuō)過(guò)，“北人憨厚，南人精明”。這句話精辟地概括了國(guó)人南北性格的不同。在人們的腦海中，不同地區(qū)孕育出不同性格的人。比如說(shuō)一提起江浙人，人們都知道他們的生活溫婉閑適，非常細(xì)致；一說(shuō)到山東人，人們馬上就會(huì)聯(lián)想到他們既傳統(tǒng)，又豪爽，還不失精明。而山西人則憨厚樸實(shí)。由此可見(jiàn)，人的性格具有很強(qiáng)的地域性特征。影響國(guó)人性格的主要因素首先，一個(gè)地方的地理特征在很大程度上決定了該地居民的心理素質(zhì)和性格特征。以“海洋文化”和“黃土文化”為例。廣東就是“海洋文化”的代表。它是開(kāi)放的文化。因?yàn)樗鼮l臨海洋，在海上與其他國(guó)家和地區(qū)交往機(jī)會(huì)很多，因此，受外來(lái)文化的影響也較多。這樣就形成了廣東人容易包容外來(lái)文化和接受新鮮事物的心理素質(zhì)。而山西是“黃土文化”的典型體現(xiàn)，由于它地處內(nèi)陸遠(yuǎn)離海洋，臨近黃河和黃土高原，海洋的開(kāi)放文化對(duì)他們的影響微乎其微，而受“黃土文化”和中國(guó)傳統(tǒng)思想影響很大，所以，形成了山西人的憨厚樸實(shí)，相對(duì)保守的性格特點(diǎn)。而山東的地理位置比較特殊，西臨黃河，東瀕太平洋，處于南北方過(guò)渡地帶，因此受上述兩種文化的雙重影響，具有雙重性格特點(diǎn)，既精明能干，又豪爽沖動(dòng)。其次，歷史和文化積淀對(duì)一地域人格的性格也有巨大影響。一個(gè)地區(qū)性格的同一性，是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歷史演進(jìn)逐漸形成的。歷史和文化對(duì)人性格的影響是潛移默化的。就拿滿族和蒙古族等游牧民族來(lái)說(shuō)，他們分別生活在東北和北方，游牧生活要求他們具有強(qiáng)健的體魄和近乎野蠻的性格，他們能歌善舞，熱情好客，魯莽沖動(dòng)，哥兒義氣很濃，為朋友兩肋插刀，這些特點(diǎn)流傳下來(lái)，形成了現(xiàn)代北方人的性格（尤其是東北人的性格）。與此相成鮮明對(duì)比的是，生活在南方江浙地區(qū)人們因?yàn)橥恋胤饰?，風(fēng)調(diào)雨順，水源豐沛，而過(guò)著富足安靜的生活，他們有點(diǎn)安于守土，安心于自家生活。這樣的歷史淵源就自然而然地造就了生活態(tài)度和性格特征都十分安逸。再者，一個(gè)地區(qū)的生活方式也強(qiáng)烈地影響該地人的性格。國(guó)學(xué)大師林語(yǔ)堂先生曾說(shuō)過(guò)廣東人個(gè)個(gè)都是男子漢。他們的確十分勇敢。在這里，他們的勇敢與北方人的勇敢不同，他們是十分敢于冒險(xiǎn)而同時(shí)富有團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)閺V東大部分地區(qū)都是沿海，而絕大多數(shù)以打魚(yú)作為謀生手段。這樣，他們只好天天出海，經(jīng)歷大風(fēng)大浪，故需要多人合作。因此，而造就了他們勇敢的性格和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。而北方廣大地區(qū)居民大多依靠種田為生，一家一戶為單位，生活自給自足，很少與外界進(jìn)行合作。因此，他們適合做獨(dú)立性、“單干”的工作。最后，一個(gè)地方的氣候和飲食習(xí)慣使該地人生理起變化，進(jìn)而影響性格。日照天數(shù)的多寡對(duì)人體生物性質(zhì)有很多影響。因?yàn)殛?yáng)光的照射會(huì)使人的大腦產(chǎn)生五羥色胺，這種物質(zhì)會(huì)使人的情緒很好。東北地區(qū)因氣候塞冷，人們?cè)谑覂?nèi)活動(dòng)多，見(jiàn)光少，因此，他們脾氣暴躁，性情不穩(wěn)。除此以外，飲食習(xí)慣也極大地左右著他們性格特征。民顏道：“秦嶺山脈一條線，南吃大米北吃面”。北方人喜歡吃面、大肉、玉米等。江南人喜歡吃清淡甜食物、大米和魚(yú)。由于甜食中包含大量可能化為大腦與5HT前體營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，故江南人腦中這種物質(zhì)水平較高。因它是維持良好情緒及轉(zhuǎn)換思維方式的最重要的神經(jīng)遞質(zhì)。江南人的脾氣好與腦子靈活便起因于此。國(guó)人性格地域差異的商業(yè)文化表征地域不同，性格不同，表現(xiàn)在商業(yè)文化方面也不盡相同。北京商人文化表征政治味較濃，喜打政治牌。北京作為首都，是我國(guó)的政治文化中心。濃厚的政治氛圍使他們獨(dú)鐘情于政治。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，崇尚政治是不分職業(yè)的，就連街頭小販，也大侃特侃政治。政治之于他們?nèi)缤粘Ｉ钪械柠}，一日不可沒(méi)有。作為政治和權(quán)力中心之故，那里的商業(yè)首先是一種權(quán)力商業(yè)。無(wú)論從歷史還是現(xiàn)時(shí)期，官商是他們最大特點(diǎn)?？梢院啦豢鋸埖卣f(shuō)，權(quán)力和信息是他們的經(jīng)商特色。他們路子廣，信息靈，熱衷于做大買(mǎi)賣(mài)，且成功率很高。因權(quán)力也可以經(jīng)商，變成錢(qián)，京派商人政治神經(jīng)異常敏感。即使微不足道或與政治風(fēng)馬牛不相及的事件，他們也從政治背景、人事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)人態(tài)度等諸多角度去分析、揣摸、猜測(cè)和評(píng)價(jià)，從而嗅出它的“政治”氣味。北京人能言善侃?！百笔撬麄兊男蓍e方式?！百钡脑掝}極其廣泛，吃喝玩樂(lè)，衣食住行，花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)，奇聞?shì)W事，正經(jīng)文體，東南西北，無(wú)所不包，無(wú)所不有。在談生意之前，得先侃點(diǎn)政治。如果一見(jiàn)面就單刀直入侃生意，則欲速不達(dá)。他們具有高超的語(yǔ)言表達(dá)能力，聽(tīng)眾越多，反應(yīng)越熱烈。在企業(yè)家聚會(huì)上，他們往往爭(zhēng)先恐后，高談闊論，語(yǔ)驚四座。這和上海企業(yè)家的西裝革履期文風(fēng)雅，你謙我讓，發(fā)言講話極有分寸，形成了強(qiáng)烈反差。他們“侃”起國(guó)家大事，政治形勢(shì)，似高山流水，氣勢(shì)磅礴?！氨本┤速┲髁x，廣東人談生意”“北京街頭多口號(hào)，廣東街頭多廣告”，是北京人最好的寫(xiě)照。與“侃”緊密相關(guān)的“棒”是另一大特點(diǎn)。在一部又臭又長(zhǎng)的電視劇或文藝作品還未出籠，棒爺們便在媒體上地毯式轟狂轟濫炸，冠以什么“空前絕后”，“史無(wú)前例”，“開(kāi)新紀(jì)元”，搞得天昏地暗?？蛇^(guò)后觀眾大呼上當(dāng)。在與外商談判時(shí)，也常雇幾個(gè)棒爺，天花亂墜捧一陣子，以達(dá)到造勢(shì)目的。北京人對(duì)合作伙伴以誠(chéng)相待，不虛偽，很務(wù)實(shí)，崇尚真誠(chéng)的人際關(guān)系。他們待人不欺，具有君子風(fēng)度。他們樸實(shí)無(wú)華，注重人際交往，重人情。他們認(rèn)為友情相互滲透，彼此交流是維系良好生意關(guān)系的最佳方式。貨好不用吹，是硬廣告，是他們的特點(diǎn)，原因有三個(gè)：傳統(tǒng)的“貨好不用吹”的觀念根深蒂固，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略放在研制和提高產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)越的地理位置，使得大企業(yè)產(chǎn)品有廣闊的全國(guó)性市場(chǎng)，不愁產(chǎn)品沒(méi)銷路。消費(fèi)觀念漸向名，優(yōu)，特，轉(zhuǎn)變。北京人素質(zhì)較高，文化含量高。北京是一個(gè)巨大的人才庫(kù)，這里匯聚了最有影響，最有權(quán)威的高等學(xué)府和科研院所，集中了最優(yōu)秀，最杰出的人才。這里的絕大多數(shù)老板是年輕人，而且文化層次在提高，信息靈敏，具有現(xiàn)代管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)，他們戴眼鏡，西裝革履，手提筆記本，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)化發(fā)明專利。他們具有儒商氣質(zhì)，談吐舉止高雅，知識(shí)面廣，學(xué)識(shí)豐實(shí)淵博，且有一定藝術(shù)修養(yǎng)，重工作，重休閑，講究生活品質(zhì)。懂一定外語(yǔ)，國(guó)外知識(shí)豐實(shí)。值得注意的是，就商人而言，關(guān)心政治無(wú)可厚非，但常常鉆到政治里，勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)意識(shí)淡薄、遲鈍，商業(yè)行為常隨官員的意志而變，對(duì)官場(chǎng)負(fù)責(zé)有余，而對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)不足。政治情緒常常對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響，企業(yè)容易投機(jī)，表面文章有余，苦干實(shí)干不足；官氣有余，“商氣”不足。與他們打交道，應(yīng)利用他們政治情緒為做生意服務(wù)。東北人商業(yè)文化表征重義氣、守誠(chéng)信，重朋友。東北商人重義輕利的心態(tài)，由此可見(jiàn)一斑。東北人的講義氣和性格豪爽是有名的。他們?yōu)榱伺笥迅试冈倮卟宓?，友誼甚至高于自己的性命。他們心眼好，遇到知己簡(jiǎn)真可以把心掏出來(lái)。喝酒時(shí)，把客人往死里灌，不到天昏地暗，人仰馬翻不過(guò)癮。只要喝透了，就沒(méi)有不能辦的事情。不能借口說(shuō)不會(huì)喝或者胃痛，否則，不夠朋友，事也就不好辦。酒場(chǎng)談生意，無(wú)酒不成商。唱酒是感情深淺的衡量標(biāo)準(zhǔn)，“感情深，一口悶，感情淺，舔一舔。”生意場(chǎng)上，雙方的目的從實(shí)踐來(lái)說(shuō)都是金錢(qián)交易，但是，在這個(gè)過(guò)程中，也進(jìn)行感情投入，這樣就會(huì)建立一種信任關(guān)系，雙方就會(huì)覺(jué)得有信義，可信賴。因此，合作機(jī)會(huì)自然會(huì)增加，這一特征使東北許多商人成為大腕、富豪。可反回來(lái)說(shuō)，這一特點(diǎn)與現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)背道而馳?？峙逻t早會(huì)被時(shí)代所淘汰