企業(yè)研究論文-我國內外資企業(yè)技術管理的比較研究本文的目的是以企業(yè)的技術管理層面為中心，通過中國大陸內資企業(yè)（以下簡稱內資企業(yè)）與在華外資企業(yè)（含港澳臺投資企業(yè)）的比較研究，從企業(yè)微觀經濟主體這一層面，探討內資企業(yè)與外資企業(yè)的管理特點，探尋內資企業(yè)管理中存在的問題，為企業(yè)和政府決策提供依據。一、國外技術管理比較研究回顧國家與國家間比較分析是近年來管理學研究的一個新興領域，為把握各國間企業(yè)管理的特點，學者們進行了大量的調查研究，其中以比較美、日、歐企業(yè)之間的管理特點最為引人注目。美國哈佛大學的研究小組從1985到1990年開展了以產品開發(fā)管理為中心的國際間比較研究，他們對美、日、歐的20家汽車生產廠進行了詳細的現場調查，研究內容涉及開發(fā)效率、設計質量、開發(fā)周期、產品開發(fā)過程的協(xié)同、產品與顧客的協(xié)同、設計與制造間關系等1。在比較各國技術現狀的基礎上，對企業(yè)如何改進產品開發(fā)體系，提出了許多有價值的建議。另外，美國麻省理工大學斯隆管理學院課題組對設立于世界各地的美、日汽車生產企業(yè)進行了比較研究2。調查結果顯示，在新產品研究開發(fā)速度方面，日本企業(yè)比美國企業(yè)快1倍。在生產效率方面日本企業(yè)也比美國企業(yè)高1倍，由此課題組總結出了不同于美國企業(yè)的日本式生產技術管理模式，稱之為精益生產方式，號召美國企業(yè)學習這種生產技術管理模式。在同一時期，由美國麻省理工大學的30位教授組成的產業(yè)生產效率調查委員會，對汽車、化工、民航、家電、車床、半導體、鋼鐵、紡織等8個制造業(yè)進行了為期兩年的國際間比較研究，從企業(yè)經營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)、生產技術管理、人力資源管理等多方位進行實地調查，結果發(fā)現當時的美國雖然擁有世界最大的國內市場，擁有先進的技術和熟練的操作工人，擁有一大批優(yōu)秀的經營者，但在新品開發(fā)速度、產品質量及為用戶服務能力等方面落后于日本企業(yè)3。該比較研究指出了當時美國制造業(yè)競爭力處于劣勢的原因，所提出的相應對策引起了企業(yè)界和管理學界的極大興趣。關于合資企業(yè)與東道國企業(yè)管理行為的比較研究，國外已經開展。早期具有代表性的是日本著名學者高宮誠教授與美、英學者共同合作，在英國進行的比較研究4。他們在英國選擇了生產彩色電視機的4家企業(yè)（其中日本投資企業(yè)2家、美國投資企業(yè)1家、英國本土企業(yè)1家）作為研究對象。通過對200多名員工的訪談和發(fā)放3000多份調查問卷，發(fā)現在勞動生產率、質量管理、員工的滿意度等方面，日本企業(yè)優(yōu)于另外兩個國家的企業(yè)；在標準化管理方面美國企業(yè)優(yōu)于其他兩個國家的企業(yè)；在企業(yè)工資、休假、養(yǎng)老保險體系等方面英國的企業(yè)具有優(yōu)勢；在企業(yè)綜合經營績效方面，英國的外資企業(yè)（日資、美資）優(yōu)于東道國（英國）企業(yè)。這一研究不但采用了一系列可比指標進行分析，而且對各樣本企業(yè)進行了全面深入的研究，因此其研究成果具有較高學術價值和現實指導意義。在日本，隨著對海外直接投資的增加，許多學者以日資企業(yè)為研究對象，對跨國企業(yè)的生產和技術管理問題開展了實證研究。以管理的國際化和本地化為軸心，對位于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞的日資企業(yè)，就生產組織方式和技術轉移問題進行了比較研究5；以日本企業(yè)的管理模式在美國的適用性和適應性問題為中心，對位于美國的日資企業(yè)進行了比較研究6；以在國外的日本企業(yè)的生產管理方式特點為中心，對34家位于臺灣、韓國、中國的日資企業(yè)進行了比較分析7。近年，對位于日本國內投資的外資企業(yè)在管理上也有較深入的研究。日本一橋大學教授中馬宏之博士，通過某臺資企業(yè)的生產效率比生產同類產品的日本其他5家企業(yè)效率高這一特有現象，經現場深入調查后指出，多技能操作工的存在、計算機制造系統(tǒng)的有效應用、良好的員工激勵機制是臺資成功的要因8。關于在華投資的日資企業(yè)和內資企業(yè)的技術分工現狀，日本著名學者關滿博教授對1000余家日本企業(yè)及600多家中國內資企業(yè)和在華日資企業(yè)做了調查，提出了由特殊技術、中間技術、基本技術構筑的技術三角模型理論，指出在中國中間技術尚待進一步發(fā)展910?？傮w上看，上述研究都是根據企業(yè)經營業(yè)績的不同，通過技術和生產管理等方面的比較來探尋其原因。雖然中國被稱為世界的加工廠，集聚著來自各國的企業(yè)，美、日、歐的管理方式并存，但是，在中國缺乏對同一地區(qū)不同國家跨國公司的管理模式進行系統(tǒng)、科學、深入的比較研究。在我國如何適應和利用好世界上持續(xù)不斷出現的新技術，如何在企業(yè)中建立一套靈活高效、管理有序、人性化的技術開發(fā)和生產管理體系，已經成為各界關心的熱門話題。以下針對在華外資企業(yè)的管理現狀，提出以技術管理為中心的比較研究框架，然后通過對問卷調查結果的分析，明確內資企業(yè)在技術管理方面存在的差距。二、企業(yè)技術管理比較框架“技術管理對企業(yè)在行業(yè)內獲得競爭的成功很關鍵。這種成功并不僅僅來自于新產品，還來自于企業(yè)內部的過程、組織和運作管理。因為企業(yè)內部組織的變化常常無法立即被競爭者發(fā)現，內部組織變化的收益就無法很快被模仿”11。這里所強調的是技術管理的重要意義，國內已經有許多創(chuàng)新管理的論述12，但是如何來研究技術管理，即從什么角度來研究、研究的框架如何，至今尚無定論。本研究就技術管理問題對中外數家企業(yè)進行實地考察，比較一手資料后發(fā)現，中外企業(yè)間在產品技術定位、供應鏈技術管理、研究開發(fā)、開展技術管理活動、管理方式、技術決策權分布等方面都存在較大差異。據此構成了介于宏觀層面（技術管理政策等）和微觀操作層面（管理職能和方法）間的定量分析基本框架（詳見表1）。表1企業(yè)技術管理比較分析框架比較項目指標產品技術定位同類產品競爭對手數供應鏈技術管理對供應方的技術指導對客戶的技術指導內部技術活動應用性技術基礎研究、新產品開發(fā)、產品改進、工藝改進技術決策權的分布最高責任人、董事會、技術部門負責人、專業(yè)技術人員、母公司個人志向對團隊活動的開展情況集體志向個人間的競爭情況針對個人考核還是集體考核結果志向對考核標準：偏重過程還是結果管過程志向個人業(yè)績和報酬的關聯理對努力程度的評價方嚴格控制對對個人行為控制的嚴格程度式松散控制考核的頻率的時間的遵守狀況特封閉系統(tǒng)對新加入員工溶入企業(yè)文化的快慢點開放系統(tǒng)企業(yè)風氣對個人的依賴情況從其他單位調入人員的多少文件化程度責任是否明文規(guī)定對非文件化規(guī)定的條款是否嚴格執(zhí)行程度信息的傳遞是通過口頭還是書面企業(yè)技術管理比較分析框架包括比較項目及其考察指標，各指標在問卷調查表中加以細化，再通過對問卷調查表進行定量分析。表1中需要說明的有三點：第一，在“產品技術定位”方面，我們用同類產品的競爭對手數加以考察。對于制造業(yè)來說，競爭對手少的產品，意味著進入該產品領域需要較高的技術、較大的資金或特定的政策許可。第二，“供應鏈技術管理”主要通過對供應方和對客戶的技術指導來考察。這些活動不僅反映出企業(yè)的對外服務、技術溢出狀