企業(yè)研究論文-績(jī)效管理系統(tǒng)及作用績(jī)效管理越來(lái)越成為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成為人力資源管理的核心工作。績(jī)效管理中非常重要的工作就是績(jī)效考核評(píng)價(jià)，它是績(jī)效管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理企業(yè)要對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理，因?yàn)闊o(wú)論從組織的角度，還是從管理者或者員工的角度，績(jī)效管理都可以幫助我們解決很多從前難以解決的問(wèn)題，并能給企業(yè)和員工帶來(lái)非常多的好處。（一）是組織發(fā)展的需要一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織都是要完成一定的工作目標(biāo)的。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)要完成必須被分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單位及每個(gè)職位。由此可見(jiàn)，組織的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是要靠員工的績(jī)效來(lái)支持的。1、它需要全體員工都積極向著共同的組織目標(biāo)努力。2、組織則需要監(jiān)控員工和業(yè)務(wù)單元在各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作情況，了解各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問(wèn)題并予以解決。3、組織需要得到最有效的人力資源，以便高效率地完成目標(biāo)。為人員調(diào)配、培訓(xùn)和發(fā)展提供信息，來(lái)增強(qiáng)組織的實(shí)力。而績(jī)效管理恰恰是解決上述問(wèn)題的有效途徑。通過(guò)目標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程，組織的目標(biāo)被有效地分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單位或個(gè)人，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)的監(jiān)控以及對(duì)績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)，組織可以有效了解目標(biāo)的達(dá)成情況，可以發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因?？梢詾槿藛T的調(diào)配和培訓(xùn)發(fā)展提供有效信息。因此，它是組織需要的一項(xiàng)活動(dòng)。（二）是管理者進(jìn)行管理的需要績(jī)效管理提供管理人員一個(gè)將組織目標(biāo)分解給員工的機(jī)會(huì)，并且使管理者能夠向員工說(shuō)明自己工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也能使管理者能夠?qū)?jī)效計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。（三）是員工個(gè)人成長(zhǎng)的需要績(jī)效管理是員工成長(zhǎng)所必須的。從需要層次理論看，員工在基本需要滿足了以后，更多的高級(jí)需有待于滿足。1、員工內(nèi)心希望能夠了解自己的績(jī)效，希望通過(guò)有效途徑知道自己做得怎么樣？別人怎樣評(píng)價(jià)？2、員工希望自己的工作績(jī)效能夠得到他人的認(rèn)可與尊重。3、員工也需要了解自己有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。4、員工需要有一個(gè)有效的途徑將員工的績(jī)效表現(xiàn)反饋給員工，員工不希望只憑自己的猜測(cè)來(lái)了解?？傊瑔T工希望了解自己的績(jī)效表現(xiàn)，更多的是為了提高自己的績(jī)效，提高自己的能力。二、績(jī)效管理中應(yīng)注意的問(wèn)題（一）績(jī)效管理的觀念與定位，不能孤立看待績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。1、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的區(qū)別：績(jī)效管理：一個(gè)完整的管理過(guò)程；側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高；伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程；事先的溝通與承諾；績(jī)效評(píng)價(jià)：管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段；側(cè)重于判斷的評(píng)估；只出現(xiàn)在特定時(shí)期；事后的評(píng)價(jià)。2、有些單位的考核不能從績(jī)效評(píng)價(jià)中獲得較大的回報(bào)和收益很重要的一個(gè)原因，就是沒(méi)有將績(jī)效評(píng)價(jià)放在整個(gè)績(jī)效管理的系統(tǒng)中進(jìn)行考慮，而是孤立地看待績(jī)效評(píng)價(jià)，忽視了與之相關(guān)的環(huán)節(jié)，這里很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是忽視了與績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的持續(xù)溝通的過(guò)程以及為提高績(jī)效所會(huì)出的努力。成功的債效評(píng)價(jià)不僅取決于評(píng)價(jià)本身，而且很大程度上取決于與評(píng)價(jià)相關(guān)聯(lián)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程。（二）系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、評(píng)價(jià)前的工作對(duì)評(píng)價(jià)的效果至關(guān)重要，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和績(jī)效計(jì)劃使評(píng)價(jià)中的不同群體達(dá)成共識(shí)，避免沖突。2、績(jī)效管理系統(tǒng)建立要充分考慮使用者的不同需求。3、要建立良好的、系統(tǒng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法，要從工作分析中得出衡量績(jī)效的指標(biāo)，減少對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的主觀程度。（三）績(jī)效管理的過(guò)程在績(jī)效評(píng)價(jià)前，評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間要進(jìn)