企業(yè)研究論文-項目實施的可行性分析與選型策略作者：佟昱瑤唐玲玲郝健強(qiáng)摘要：ERP系統(tǒng)的實施已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個趨勢，也是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。我國企業(yè)在對ERP的實施上存在很大盲目性，沒有達(dá)到預(yù)期效益目標(biāo)。本文通過對ERP項目實施可行性分析與選型策略的闡述，說明其在ERP實施過程中的重要性。關(guān)鍵詞：ERP；可行性分析；選型企業(yè)資源計劃，簡稱ERP（EnterpriseResourcePlanning），是由美國GarterGroupInc咨詢公司提出的一種新型企業(yè)管理模式。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，企業(yè)市場競爭的壓力也逐漸增大，要想在競爭市場中取得優(yōu)良業(yè)績，要不斷關(guān)注高新的技術(shù)方案和先進(jìn)的行業(yè)管理模式，不斷向企業(yè)注入新鮮血液，以保證其強(qiáng)大的生命力與競爭力。目前全球500強(qiáng)企業(yè)中有90%實施ERP，我國也有很多大中型企業(yè)用戶實施ERP，但成功率并不高。由于實施ERP系統(tǒng)以成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個趨勢，許多企業(yè)在選擇實施ERP時盲目性較大，一方面沒有對企業(yè)自身的管理特點(diǎn)進(jìn)行充分分析，戰(zhàn)略目標(biāo)也不明確，更不清楚在信息化進(jìn)程中企業(yè)發(fā)展要迫切解決的問題；另一方面，對ERP實施思想內(nèi)涵和實施過程理解不準(zhǔn)確，認(rèn)為ERP系統(tǒng)可以解決企業(yè)管理、運(yùn)作中出現(xiàn)的任何問題。但由于ERP系統(tǒng)的集成度高,對企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員操作方面提出了相當(dāng)高的要求,若企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱,人員素質(zhì)差,系統(tǒng)運(yùn)行是達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的。一、ERP項目實施的可行性分析先進(jìn)的管理模式只有在充分的可行性分析論證基礎(chǔ)上，選擇適合本企業(yè)發(fā)展的模式才能發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。因此，企業(yè)在建設(shè)新的資源管理信息系統(tǒng)之前，必須根據(jù)自身管理特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合信息化投入預(yù)算并對主要信息系統(tǒng)產(chǎn)品和合作商進(jìn)行充分調(diào)查、分析和比較，選擇出適合本企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品與合作商。（一）對ERP項目實施可行性分析的意義對ERP項目實施可行性分析，使企業(yè)在了解ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，綜合判斷分析自身發(fā)展需求，對投資實施所需人力、物力、財力的滿足程度，企業(yè)管理基礎(chǔ)與現(xiàn)狀及預(yù)期的效益目標(biāo)，而不是僅僅通過引入新的管理模式，實施新的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)存的管理缺陷，從而節(jié)省大量因選擇失誤、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與人員操作水平低下、管理基礎(chǔ)薄弱、相關(guān)人員素質(zhì)不高等造成系統(tǒng)實施失敗而浪費(fèi)的時間、金錢。（二）對ERP項目進(jìn)行可行性分析的評價內(nèi)容我國于1992年頒布的建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)中系統(tǒng)規(guī)定了項目可行性研究應(yīng)從市場、技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)四方面進(jìn)行分析，由于ERP項目的實施并非固定資產(chǎn)投資和重大工程建設(shè)項目，不用進(jìn)行投資利潤率、凈現(xiàn)值、投資回收期、借款償還期等經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)的分析，但ERP帶來的更多是無形的、間接的、長期的效益，因此不能直接以投入產(chǎn)出衡量其價值，而應(yīng)從技術(shù)、財務(wù)、時間、資源等方面對能否滿足ERP項目的效益目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。在技術(shù)方面，要對企業(yè)自身的技術(shù)基礎(chǔ)是否滿足實施ERP的需要進(jìn)行分析，對每一個需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計；在財務(wù)方面，要列出合理、準(zhǔn)確的成本估算，根據(jù)企業(yè)自身財務(wù)狀況，選擇合適的軟硬件產(chǎn)品，滿足實施ERP的可行性要求。二、ERP項目實施的選型策略實施ERP是一種戰(zhàn)略行為，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略直接影響ERP項目的選型。因此，要以充分理解ERP實施思想與實施過程，ERP對企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員操作方面的高要求，企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與管理特點(diǎn)為基礎(chǔ)，以ERP項目實施的可行性分析為前提，以全面、細(xì)致的調(diào)查、分析、比較和評估為依據(jù)，選擇最適合企業(yè)自身發(fā)展需求的產(chǎn)品。ERP軟件系統(tǒng)的選擇是整個項目選型的核心，軟件產(chǎn)品主要分為通用系統(tǒng)軟件和自主開發(fā)軟件。通用系統(tǒng)軟件具有產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化、用戶與實施商形成通用語言、實施周期容易控制等優(yōu)點(diǎn)，但通用型無法完全滿足公司個性化發(fā)展要求，投資相對較大；自主開發(fā)軟件具有高度個性化、符合公司發(fā)展有求、開發(fā)成本較低等優(yōu)點(diǎn)，但其軟件產(chǎn)品因編程人員不同、及時溝通性差而產(chǎn)生無法預(yù)料事件的發(fā)生，導(dǎo)致項目實施拖延，實施周期過長。對于軟件產(chǎn)品的選擇，要以實用性、技術(shù)性、成熟性為原則，選擇軟件本身性能能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求，功能涵蓋企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍，支持企業(yè)在流程配置、信息集成等方面的功能，且質(zhì)量穩(wěn)定、容易維護(hù)的產(chǎn)品。如自我完善型企業(yè)，重在支持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的完善與平穩(wěn)發(fā)展，對其改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高系統(tǒng)配置，適合選擇通用系統(tǒng)軟件；而對于戰(zhàn)略驅(qū)動型企業(yè)，擁有長期的、宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的順利轉(zhuǎn)移而實施ERP系統(tǒng)，則適合選擇自主開發(fā)軟件。硬件產(chǎn)品的選型分為服務(wù)器選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、PC及其它終端選型等，對于硬件產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)性價比較高、技術(shù)成熟、實用、方便升級擴(kuò)展等原則進(jìn)行選擇。企業(yè)在對ERP項目選型時，應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的軟硬件產(chǎn)品。ERP系統(tǒng)的發(fā)明與運(yùn)用，給企業(yè)帶來了諸多好處。由于ERP可對企業(yè)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程覆蓋，企業(yè)管理者易于通過ERP系統(tǒng)對各交易事項進(jìn)行控制，內(nèi)部控制得到很好體現(xiàn)。同時ERP系統(tǒng)可對企業(yè)交易進(jìn)行自動預(yù)警，有效控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險。但近期的統(tǒng)計表明，我國實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)有80%沒有取得預(yù)期效果，很多管理者認(rèn)為ERP系統(tǒng)是萬能的，但實踐證明，ERP系統(tǒng)本身也是一個需要不斷完善的過程，過分依賴ERP系統(tǒng)，則會使企業(yè)忽視背后存在的風(fēng)險。因此，只有在充分進(jìn)行ERP項目實施的可行性分析基礎(chǔ)上，選擇適合本企業(yè)發(fā)展需求的產(chǎn)品與合作商，同時全面正確理解企業(yè)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對管理人員與業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，才能使ERP發(fā)揮其應(yīng)有作用。參考文獻(xiàn)：1鄒明信，徐學(xué)軍.ERP項目實施的可行性分析研究J.中國制造業(yè)信息化，2006，35（17）：5-9.2周志英.ERP效益評