企業(yè)文化論文-中國家族企業(yè)成長的文化約束與對策摘要歷經(jīng)近三十年的快速發(fā)展，中國家族企業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分和巨大推動力量。但中國家族企業(yè)在進一步發(fā)展的過程中仍然面臨著許多成長約束。在這些約束當中，文化約束是一個重要的方面。本文分析了中國家族企業(yè)發(fā)展過程所的呈現(xiàn)出來的特征，揭示了隱藏在這些特征背后的文化因素，并提出了相應的對策。關(guān)鍵詞家族企業(yè)企業(yè)成長文化約束一、中國家族企業(yè)發(fā)展特點家族企業(yè)是指在一個家族或數(shù)個具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有全部或部分臨界所有權(quán)，并直接或間接地掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)。改革開放以來，中國非公有制經(jīng)濟得到了巨大的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟中重要的組成部分。但在發(fā)展的同時也出現(xiàn)了不少問題。中國家族企業(yè)在發(fā)展的過程中呈現(xiàn)了以下特點：1.發(fā)展速度快，生存時間短中國的家族企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了一個逐漸為社會所接受的過程，家族企業(yè)憑借頑強的生命力取得了持續(xù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，截至2004年底，全國民營企業(yè)達344萬戶，注冊資本42146億元，實現(xiàn)產(chǎn)值20083億元。從1989到2003年，民營企業(yè)產(chǎn)值增長了48倍，年均增長47.15。與此同時，我國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年，生存期超過8年的企業(yè)只占總數(shù)的3左右。以家族企業(yè)為主體的民營企業(yè)生存時間短的問題已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要因素。2.所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)高度集中家族成員對企業(yè)的最終控制權(quán)是家族企業(yè)成立的基本前提。發(fā)達國家的家族企業(yè)大多通過將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，通過控制股權(quán)的方式掌控企業(yè)。與此不同的是，絕大部分中國家族企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)集于家族成員一身，在所有權(quán)和經(jīng)營管理方式都顯得比較封閉。家族成員擁有企業(yè)絕大部分股份，擁有絕對控股的地位。企業(yè)在用人方面偏向于聘用家族內(nèi)部的親友，他們之中很大部分作為管理高層直接參與企業(yè)的經(jīng)營和管理。3.家長權(quán)威式的人治管理方式中國家族企業(yè)家族權(quán)威式的人治管理方式主要體現(xiàn)在:第一，個人英雄式的領(lǐng)導。企業(yè)主往往強調(diào)下屬對自己命令的服從，總喜歡事必躬親，而對自己的權(quán)力缺乏約束機制，重大決策的主觀性和隨意性強。第二，管理靠權(quán)威，非制度化。在日常的經(jīng)營當中，企業(yè)主更多的是憑借自己的權(quán)威在進行管理，而較少地通過制定科學的規(guī)章制度來管理。4.融資方式以內(nèi)部融資為主中國家族企業(yè)融資結(jié)構(gòu)主要依靠內(nèi)部融資，依靠部分的債務(wù)融資，外部股權(quán)融資所占的比例非常小。企業(yè)一般通過內(nèi)部融資方式籌集創(chuàng)業(yè)資本,在后續(xù)投資中逐漸引入一定的銀行借貸資本，但兩種融資方式的使用量卻極不均衡，內(nèi)部融資方式非常普遍?？偟膩碚f,中國家族企業(yè)的內(nèi)部融資的比例比債權(quán)融資大得多。二、中國家族企業(yè)成長的文化約束在中國家族企業(yè)的每一個成長階段，其深層次的文化會導致企業(yè)在融合社會資本時面臨困難，從而使企業(yè)或多或少地表現(xiàn)出制度約束、融資約束、管理約束等。中國家族企業(yè)在發(fā)展中之所以會呈現(xiàn)出上述特點，這與諸多文化因素有關(guān)系。1.企業(yè)家自身素質(zhì)和能力不足早期的中國私營企業(yè)主大多來自個體戶、農(nóng)民、返城支青等，他們憑借機遇和膽識使企業(yè)獲得了快速發(fā)展，涌現(xiàn)出了大量家族企業(yè)。但隨著市場法規(guī)完善和競爭環(huán)境的變化，家族企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家的能力和素質(zhì)也滯后于企業(yè)發(fā)展的要求。其中最明顯的是企業(yè)家文化水平偏低，這很大程度上影響到了企業(yè)家的在經(jīng)營的視野和見識。2.低信任度文化中國屬于低信任度文化國家，家族成員彼此之間自然產(chǎn)生一種信賴，相信自己的家長或同族等關(guān)系密切的人，而對關(guān)系比較疏遠的人有一種先天的隔閡。這種低信任度文化帶來了諸多弊端。一方面,對家族內(nèi)部成員的高信任存在著很大的不確定性。經(jīng)濟利益的沖突很容易破壞建立在血緣、親緣、或地緣上的信任和默契，使企業(yè)遭受損失。另一方面，封閉式經(jīng)營文化氛圍的形成。封閉式的文化使得家族企業(yè)在內(nèi)部智力資源不夠的情況下，由于懼怕聘用外部人員所可能帶來的巨大委托代理成本，而不能充分地利用外部豐富的人力資源，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的約束。3.家文化“家文化”是中國傳統(tǒng)文化的核心，“家文化”注重親情，追求“父慈子孝”、“長惠幼順”等，同時也體現(xiàn)出了家長的權(quán)威。在家族企業(yè)起步之初，家族核心成員憑借敢闖敢干的精神，決策迅速果斷，為企業(yè)發(fā)展爭取了更多的資源和機遇。與此同時，家族企業(yè)的核心成員也慢慢形成了獨斷專行、缺乏民主的風格。企業(yè)內(nèi)部缺乏制度約束，缺少民主氣氛，這使得企業(yè)的決策風險增大，個人英雄式的管理方式暴露了很多弊端。4.家族主義中國家族企業(yè)之所以偏愛內(nèi)部融資的一個重要原因在于家族主義思想。家族成員把家族利益看得高于一切，個人的利益必須服從家族的利益。企業(yè)家在考慮融資安排時追求是自身和家族利益最大化，而不是簡單的投資者利益最大化。除了自己追求貨幣收益之外，家族企業(yè)家還考慮到很多諸如整個家族的利益、內(nèi)部融資的成本與彈性、個人在企業(yè)獨立經(jīng)營當中的成就感、代際傳承的方便性等因素。由于在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，內(nèi)部融資往往不能夠滿足企業(yè)發(fā)展所急需的資金缺口，企業(yè)主由于對外部融資的排斥失去了企業(yè)發(fā)展的寶貴機會。三、文化約束的對策1.提升企業(yè)家素質(zhì)企業(yè)家的素質(zhì)包括科學文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、經(jīng)營管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等諸多方面。提升企業(yè)家素質(zhì)可以從兩方面入手:（1)社會環(huán)境的完善。在社會輿論方面，營造正確的輿論導向，使社會形成愛護、支持、尊崇民營企業(yè)家職業(yè)的濃厚氛圍。在政策環(huán)境方面、提供較輕松的政策環(huán)境，給予政策上的扶持和引導。在法制環(huán)境方面，健全的法律制度，促使民營企業(yè)家作出生產(chǎn)性行為，抑制非生產(chǎn)性行為、不規(guī)范經(jīng)營，促進民營企業(yè)家成長。（2)建立學習型的企業(yè)文化，企業(yè)家持續(xù)學習。企業(yè)家必須不斷地更新自己的知識，正確分析企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)劣形勢，捕捉機會、識別風險，改革創(chuàng)新，提高經(jīng)營能力。2.建立契約文化中國的低信任度文化使得家族企業(yè)主要依靠道德、信任或默契等非正式制度去約束家族成員的行為。這種契約的缺失往往使得企業(yè)缺少規(guī)范科學的管理制度。當有家族外部人員進入企業(yè)時，企業(yè)不能很好地制度化地規(guī)范他們的行為，契約和制度的缺失給企業(yè)的管理帶來太多不確定和風險。所以要規(guī)避低信任度文化帶來的弊端就必須規(guī)范企業(yè)制度、建立契約文化。在家族企業(yè)內(nèi)，將個人情感信任轉(zhuǎn)化為企業(yè)環(huán)境信任，將情感信任轉(zhuǎn)化為以人品、能力為基礎(chǔ)的綜合信任，將硬性控制轉(zhuǎn)化為雙方對等的契約保障。家族企業(yè)可以從多個方面來達到這個目的。（1）變革企業(yè)文化。推崇共同的價值觀，尊重員工，重視員工，給予員工公平的成長機會。（2)加強溝通。建立順暢的溝通與反饋機制，信息透明化。(3)實行制度化的科學管理。加強契約意識，合理地組織設(shè)計，權(quán)責明確。3.確立團隊領(lǐng)導方式隨著家族企業(yè)規(guī)模不斷擴大、經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷擴展，企業(yè)主本身能力有限，在眾多決策面前顯得力不從心，這對企業(yè)來說是非常危險的。所以，家族企業(yè)要進一步發(fā)展就必須放棄以前的家長式的個人權(quán)威領(lǐng)導方式，代之以團隊領(lǐng)導方式。團隊領(lǐng)導方式改變了企業(yè)內(nèi)部由于個人權(quán)威領(lǐng)導帶來的個人獨斷、溝通不暢、制度缺失的狀況，充分發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的能力和智慧，提高決策的科學性和可行性。團隊領(lǐng)導風格的確立需要一個比較長的過程。團隊領(lǐng)導首先要根據(jù)任務(wù)的復雜性和團隊成員工作技能水平，逐步從最初的控制型領(lǐng)導風格向指導型、協(xié)商型轉(zhuǎn)變，最終過渡到團隊決策。團隊成員根據(jù)目標共同制定工作程序、分配任務(wù)，而家族企業(yè)主則扮演指導員和外界聯(lián)絡(luò)員的角色。4.增強開放意識家族主義的