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文檔簡介

精選資料 可修改編輯 員員工培工培訓積訓積分考核管理制度分考核管理制度 、總則總則 為增強員工參與培訓的積極性和主動性,提升培訓效果,不斷提高 管理人員自身素養(yǎng)和培養(yǎng)下屬的能力,特制定本制度。 、定定義義 員工培訓積分考核,是指以積分形式對員工培訓情況進行的考評, 內(nèi)容包括參加培訓情況、培訓考核情況以及管理人員的內(nèi)訓授課情況。 考核周期一般為月,具體培訓時間為每月最后一個周六。 三、適用范三、適用范圍圍 經(jīng)理級、主管級(含)及以下一般員工 四、培四、培訓項訓項目目 1、職業(yè)素質(zhì)培訓 2、營銷技巧培訓 3、專業(yè)知識培訓 4、體能素質(zhì)訓練 5、新員工入職培訓 五、培五、培訓訓形式形式 課堂演講、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀、室外拓展等形式不限。 六、考核內(nèi)容六、考核內(nèi)容 培訓采取專題課程、總分控制、統(tǒng)一或部門內(nèi)部授課的方式進行,每次 課程滿分 10 分。 1、培訓課程選定。綜合辦根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展及經(jīng)營需要,于每年 12 月 初整理并擬定下年度的培訓計劃下發(fā)。 2、培訓計劃調(diào)整。綜合辦于每月 25 日前,下發(fā)次月培訓具體課程安排 表,部門確因工作原因不能按原計劃參加相應(yīng)課程培訓,經(jīng)總經(jīng)理批準后, 可進行培訓計劃調(diào)整,于 3 個工作日內(nèi)報綜合辦,但總的課時量不能減少。 七、培七、培訓積訓積分考核方式分考核方式 精選資料 可修改編輯 1、培訓結(jié)束后,進行現(xiàn)場筆試考核,參加培訓人員需在規(guī)定時間內(nèi)完成, 試卷滿分為 100 分。評卷人為當期講師。 積分標準 分 值積 分 90 分以上10 分 70 分-90 分8 分 40 分60 分6 分 40 分以下3 分 2、參加培訓的員工應(yīng)根據(jù)培訓內(nèi)容整理心得體會,具體要求為:條理清 晰,重點突出,聯(lián)系實際,體會深刻,不少于 800 字,并于培訓結(jié)束后 7 日內(nèi), 以部門為單位交綜合辦。評分人為部門經(jīng)理和綜合辦公室,最終分數(shù)取平均 值。 積分標準 培訓心得情況積 分 結(jié)構(gòu)清晰、體會深刻、結(jié)合實際、文筆流暢、用詞準確10 分 基本做到條理清晰、有體會、結(jié)合實際、無重復語句8 分 結(jié)構(gòu)不夠清晰、重點不突出、語句不流暢、用詞不準確5 分 不交心得、明顯的內(nèi)容雷同或由別人代寫2 分 3、 內(nèi)訓授課 各級主管及經(jīng)理級人員應(yīng)發(fā)揮“內(nèi)訓師”的作用,有計劃地為下屬提供有 質(zhì)量的業(yè)務(wù)培訓。 積分:2 分,此為經(jīng)理級加分項, (1)管理人員有培訓輔導下級的責任和義務(wù),應(yīng)定期為下級員工實施內(nèi) 訓授課。每次培訓時間應(yīng)不低于 1 課時。 (2)培訓內(nèi)容主要以員工業(yè)務(wù)知識及工作流程、業(yè)務(wù)技能為主,要求在 培訓前編寫培訓提綱。 (3)培訓時應(yīng)安排參訓人員按時簽到,并保留簽到記錄。 (4)培訓后三日內(nèi),各部門應(yīng)向綜合辦提交本次管理人員內(nèi)訓授課情況 精選資料 可修改編輯 (5)原則上無培訓提綱和培訓出勤記錄的,不予積分。 (6)無下屬的管理人員不參與此項內(nèi)容的積分考核。 4、讀書自學 除正常培訓外,每年綜合辦將根據(jù)企業(yè)發(fā)展及營運需要,有計劃地推薦 下發(fā)管理人員自學書目,按 2 分進行累計。 (此為員工加分項) (1)學習周期。一般每本書自學時間為 3 個月,特殊情況另行安排。 (2)驗收考核。推薦的書目自學結(jié)束后,每人應(yīng)撰寫讀書體會,要求條理 清晰,重點突出,理論聯(lián)系實際,不少于 500 字。 (3)體會交流。自學結(jié)束后,綜合辦將適時安排讀書體會交流會,參加交 流人數(shù)及注意事項以具體通知為準,會上交流人員將給予 1 分獎勵積分。 5、體能素質(zhì)訓練 為員工勞逸結(jié)合,提高工作效率,加強團隊協(xié)作能力和公司凝聚力,綜 合辦就愛能夠在每年 12 月末制定出下一年度體能拉練計劃,按 10 分進行累 計,評分人為綜合辦與本部門負責人,最終分數(shù)取平均值。 體能素質(zhì)考核情況積 分 部門內(nèi)部、部門之間較強的協(xié)作力,并按規(guī)定完成所分配的任 務(wù),在訓練中有帶動性、積極性的人員。 10 分 基本做到完成任務(wù),基本能處理臨時出現(xiàn)的問題,并在訓練中 可輔助團隊人員。 8 分 訓練時出現(xiàn)矛盾,按時按要求完成任務(wù)較困難。4 分 中場退出、自我意識較強、無團隊協(xié)作力、不服從領(lǐng)導、教練或 團隊管理、未完成任務(wù)。 2 分 6、新員工入職培訓 (1)為使新員工盡快融入公司工作氛圍和良好吸收公司文化,對新員工 入職一周內(nèi),部門和綜合辦安排培訓,綜合辦主要針對企業(yè)文化、公司簡介, 員工入職守則進行培訓,部門需要對員工專業(yè)能力和職業(yè)規(guī)劃進行培訓,并 對新員工安排導師。培訓周期一周,入職一個月進行考核,員工需將入職心 得、工作內(nèi)容、對公司了解和對公司建議四部分以幻燈片形式展示。由考核 小組評分,考評總分低于 60 分,不準予轉(zhuǎn)正。 精選資料 可修改編輯 新員工入職培訓情 況 分值 董事長 總經(jīng)理 綜合辦 部門經(jīng)理 導師 合計 PPT 制作內(nèi)容20 語言表達能力10 對公司文化理解10 對工作內(nèi)容理解10 團隊協(xié)作10 服裝整潔得體5 待人接物禮貌5 能夠按公司要求工 作; 5 工作結(jié)果達到工作 標準; 5 較好的遵守公司的 各項行為規(guī)范無遲 到早退; 10 無任何違紀行為;5 按規(guī)定要求參加培 訓或?qū)W習。 5 八、八、積積分管理分管理 1、每次培訓,綜合辦根據(jù)出勤及考核情況,核定培訓積分并記入檔案, 次月第一周綜合辦公布參加培訓人員的積分情況。 2、員工須按要求完成規(guī)定的所有課程內(nèi)容培訓,并通過考核獲得積分。 3、培訓積分不跨年累計,當年積分累計超過總分時,超出部分列為獎勵 精選資料 可修改編輯 積分。 4、在培訓過程出現(xiàn)以下情況,給予不同程度的扣分: 情 況 說 明扣 分 遲到、早退和中途離開課堂 10-30 分鐘1 分 遲到、早退和中途離開課堂 30-50 分鐘2 分 遲到、早退超過 50 分鐘或無故曠課3 分 九、九、積積分要求分要求 基本積分要求: 經(jīng)理級主管及員工 工作時間 參加培訓積分參加培訓積分 工作滿一年 (以上) 9085 一季度上崗6856 二季度上崗4542 三季度上崗2321 四季度上崗 不限不限 十、十、積積分分應(yīng)應(yīng)用用 1、月度培訓積分,將折合成一定權(quán)重,作為管理層級員工年度崗位勝任 力考核的重要標準。 2、培訓積分情況將作為員工晉升、調(diào)職、調(diào)薪、績效考核的重要依據(jù)。 3、年度培訓積分比較優(yōu)異的(前五名),給予獎勵或表彰;未達到基本積 分要求的,予以通報批評。年度考評分數(shù)低于積分要求 60%以下的,準予辭 退處理。 4、培訓積分達到 110 分以上的,給予價值 200 元的學習資料費

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