XXX公公司司網(wǎng)網(wǎng)絡絡信信息息采采集集系系統(tǒng)統(tǒng)方方案案建建議議書書AAA公司2008年8月XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書1前前言言加入世界貿易組織后，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，行業(yè)的競爭也日趨激烈。這種競爭既是產品質量和服務水平的競爭，也是管理水平和成本控制能力的競爭，而信息技術是提高行業(yè)核心競爭力的重要手段。國內、外業(yè)內公司在完成了信息網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)建設之后，都必然會面臨如何有效采集、保管、分發(fā)和利用業(yè)務流程產生的大量原始業(yè)務信息的問題。傳統(tǒng)的人工管理效率低、易忽略重要信息、檢索和查詢不便。從國外公司信息系統(tǒng)建設的規(guī)律和實踐情況看，在行業(yè)公司建立一套電子化的業(yè)務信息采集、存儲、分發(fā)、查詢和利用系統(tǒng)，并基于該系統(tǒng)保存的海量信息資源衍生出與信息流轉、信息提取、客戶服務管理、決策支持等相關的高端應用，這已經(jīng)成了一種能夠切實提高行業(yè)公司信息系統(tǒng)管理水平、降低管理成本、挖掘信息潛在價值的先進運營模式。AAA公司是一家面向行業(yè)客戶，致力于業(yè)務流程和業(yè)務信息管理領域的軟件研發(fā)、解決方案設計、技術咨詢的專業(yè)信息技術服務商。公司擁有一批最早參與國內業(yè)務流程自動化系統(tǒng)設計與建設的專業(yè)技術人員，在信息管理、海量存儲、分布式架構、數(shù)據(jù)倉庫等技術領域擁有深厚的人才和經(jīng)驗積累。針對XXX公司“網(wǎng)絡業(yè)務信息采集系統(tǒng)”的具體需求，我們特別為貴公司度身定制了一份XXX網(wǎng)絡業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)方案建議書。我們設計的業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)具備以下特點和優(yōu)勢：緊貼需求：用自動化的業(yè)務流程和業(yè)務信息管理技術促進業(yè)務發(fā)展，提高業(yè)務信息的應用價值，以豐富的信息檢索手段、安全的信息分發(fā)機制、完善的業(yè)務處理流程滿足貴公司的業(yè)務需求。技術先進：用完美頁面掃描技術和OCR自動識別技術提高書面信息的采集效率，用海量信息管理技術掌控信息資源，用數(shù)據(jù)挖掘與報表分析、生成技術彰顯業(yè)務信息的內在價值。配置靈活：根據(jù)貴公司不同部門、不同網(wǎng)點的具體需求，我們可在系統(tǒng)中提供不同的配置策略、不同的業(yè)務模式或不同的功能組合；根據(jù)貴公司的IT系統(tǒng)整體規(guī)劃和應用需要，我們在系統(tǒng)中預留了功能升級或系XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書2統(tǒng)擴容的接口。面向未來：以最適用的技術體系、最現(xiàn)實的配置方案切實滿足貴公司當前業(yè)務需求，同時為數(shù)據(jù)大集中、數(shù)據(jù)倉庫、風險管理等潛在的應用需求預留接口，以便在今后順利實現(xiàn)向更高層次應用的平滑過渡。我公司衷心希望能為XXX公司的“網(wǎng)絡業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”建設盡一份綿薄之力！AAA2008年8月XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書3目目錄錄XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書4公司簡介1.1AAA有限公司AAA公司是一家面向行業(yè)客戶，專注于應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)整體解決方案設計和專業(yè)技術咨詢的信息技術服務商。AAA公司創(chuàng)建于*年，在全國各地均有業(yè)務開展。公司目前有員工*名，其中開發(fā)和技術服務人員*名。公司總部設在F，并在A、B、C、D、E、F等地設有分支機構。公司于*年通過了ISO9001質量體系認證，并于*年通過了二級系統(tǒng)集成商的資質認證。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各行業(yè)競爭日趨激烈，而信息技術是提高企業(yè)競爭力的重要手段。在這一時代背景下，AAA公司始終堅持“信息先行、服務至上”的經(jīng)營宗旨。通過為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質的信息服務，AAA公司可以幫助行業(yè)客戶在激烈的競爭中立于不敗之地。作為一家專業(yè)化的信息技術服務公司，AAA有限公司的業(yè)務范圍包括：信息技術咨詢、培訓服務；系統(tǒng)集成、應用軟件開發(fā)、以及全面解決方案的設計、開發(fā)和工程實施服務；應用軟件的選型、二次開發(fā)和客戶化服務；設備的選型、代理、安裝和維護服務。AAA公司由一批有著豐富的技術咨詢、方案設計、應用軟件開發(fā)和工程實施經(jīng)驗，掌握先進的IT技術，深刻理解行業(yè)客戶需求和業(yè)務發(fā)展趨勢的專業(yè)人士組成。年輕和高素質是我們公司人員結構上的特點，目前公司員工平均年齡28歲，本科以上學歷的占93%。XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書51.2成功案例AAA公司先后在該行業(yè)成功實施了三十多個與業(yè)務流程自動化、業(yè)務信息采集和發(fā)布等相關的系統(tǒng)集成項目，客戶滿意度高達100%。以下是AAA公司在此行業(yè)的成功案例一覽表：客戶名稱項目名稱上海A公司業(yè)務流程自動化管理系統(tǒng)廣東B公司業(yè)務信息綜合管理系統(tǒng)德國C企業(yè)自動化公文流轉系統(tǒng)廣東D有限公司業(yè)務信息綜合管理系統(tǒng)臺灣E實業(yè)公司自動化公文流轉系統(tǒng)無錫F家紡廠報表生成與分發(fā)系統(tǒng)廣東G公司業(yè)務信息綜合管理系統(tǒng)日本H物流報表生成與分發(fā)系統(tǒng)丹麥I保險公司業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)山東J投資公司業(yè)務流程監(jiān)控和風險管理系統(tǒng)上海K實業(yè)公司客戶信息采集、管理系統(tǒng)XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書6需求分析2.1項目背景XXX公司于*年完成了全公司的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化建設，實現(xiàn)了全公司統(tǒng)一的信息基礎架構和信息共享平臺，并開通了自動化的業(yè)務流程管理系統(tǒng)。流程自動化必然意味著信息共享程度的提高，也必然對信息采集和發(fā)布的自動化提出新的要求。為了提高全公司信息采集和信息利用的水平，為了在充分挖掘信息潛力的基礎上提高公司的核心競爭力，XXX公司的相關部門于*年初聯(lián)合提出了“網(wǎng)絡業(yè)務信息采集系統(tǒng)”的具體需求。2.2需求概述根據(jù)XXX公司相關部門的聯(lián)合規(guī)劃，建成后的“網(wǎng)絡業(yè)務信息采集系統(tǒng)”應滿足以下需求目標：支持網(wǎng)上信息采集、人工錄入、掃描和機器識別、批量錄入、異類信息導入等多種信息采集方式；集中、長期、安全地存儲全公司的業(yè)務信息；根據(jù)業(yè)務規(guī)則自動將相關信息分發(fā)到不同崗位的管理者或業(yè)務人員手中；支持網(wǎng)頁發(fā)布、電子郵件發(fā)布、打印賬表發(fā)布、手機短信發(fā)布等多種信息發(fā)布方式；提供統(tǒng)計、分析等附加功能。有關XXX公司“業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”的詳細功能需求，請參見XXX公司提供的需求說明書。XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書7方案概述3.1系統(tǒng)名稱XXX“業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”。3.2處理對象XXX公司各業(yè)務部門、各網(wǎng)點每日業(yè)務產生的所有業(yè)務信息。從業(yè)務信息的載體看，待處理的信息可分為以下幾種類型：格式化的電子信息：如業(yè)務數(shù)據(jù)庫中的當日交易信息、其他系統(tǒng)導出的XML格式數(shù)據(jù)等。非格式化的電子信息：如Word文檔、PDF文件、電子郵件正文、HTML頁面等。紙質信息：如手填表格、打印單據(jù)、簽字憑證等。3.3設計思路我公司為XXX設計的“業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”包括以下主要設計思路：提供統(tǒng)一、可擴展的信息采集和發(fā)布平臺；信息的分散采集和集中存儲相結合；充分利用XXX現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺完成信息傳輸；利用分級存儲機制永久保存海量信息資源；在基本保持XXX現(xiàn)有的業(yè)務規(guī)則和業(yè)務流程不變的情況下，利用自動化的信息采集技術簡化業(yè)務環(huán)節(jié)，提高業(yè)務效率；提供人性化、易配置、易維護的系統(tǒng)管理界面。3.4技術優(yōu)勢我公司為XXX設計的“業(yè)務信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”擁有以下技術優(yōu)勢：軟件完全基于Java語言和J2EE平臺開發(fā)，信息交換使用XML格式，軟件系統(tǒng)靈XXX公司網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)方案建議書8活，易于移植和擴展；紙質信息采集部分使用國內最先進的“OCR識別引擎”，自動獲取信息內容，對印刷體數(shù)字、英文和中文字符的識別準確率超過95%