2012-12-11 奧馬眼鏡,1,奧馬眼鏡,演講： 姚佩如,2012-12-11 奧馬眼鏡,2,讓驗(yàn)光成為一種享受,驗(yàn)光概念 驗(yàn)光的目的： 清晰、舒適、持久,2012-12-11 奧馬眼鏡,3,課程主要內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光流程,綜合驗(yàn)光儀的原理和操作方法,自動(dòng)/電腦驗(yàn)光儀,驗(yàn)光流程重點(diǎn),驗(yàn)光師推銷技巧,顧客驗(yàn)光心理,2012-12-11 奧馬眼鏡,4,2012-12-11 奧馬眼鏡,5,驗(yàn)光的基本要求,相對(duì)隔離、安靜的環(huán)境 始終記住我們驗(yàn)光的對(duì)象是人而不是眼球 要保持整個(gè)驗(yàn)光過程放松、自然,不可對(duì)驗(yàn)光對(duì)象有心理暗示,2012-12-11 奧馬眼鏡,6,一、問 診(問診動(dòng)作要穿插于驗(yàn)光整個(gè)過程中),以關(guān)心和關(guān)愛的態(tài)度進(jìn)行，面對(duì)受測(cè)者要適時(shí)的加入用眼知識(shí)。 詢問職業(yè)年齡文化程度健康狀態(tài) 詢問顧客有無戴鏡史、如沒有戴過眼鏡則詢問視力變化的情況（是最近還是已很久）及對(duì)視力的要求。 戴鏡史情況、舊有眼鏡的使用狀況（判別鏡片性質(zhì)：通過鏡片看物體像縮小，移動(dòng)鏡片物像會(huì)跟著順動(dòng)，則為凹透。通過鏡片看物體像放大，移動(dòng)鏡片物象會(huì)跟著逆動(dòng)，則為凸透鏡 旋轉(zhuǎn)鏡片物象扭曲，變形，則鏡片含有柱面成分） 以關(guān)心和關(guān)愛的態(tài)度進(jìn)行,面對(duì)受測(cè)者要適時(shí)的加入用眼知識(shí). 與教室的距離是多少 體檢用或平時(shí)用 有否使用眼藥水或眼藥膏 詢問配鏡目的及職業(yè)。 問診的要點(diǎn)要記錄在處方上。,2012-12-11 奧馬眼鏡,7,問診,年齡 目的： 了解顧客是否有老花了。 小于15歲的兒童我們要先讓他戴一副 正度數(shù)的鏡子休息眼睛放松調(diào)節(jié) 檢查后，出現(xiàn)屈光不正時(shí)，應(yīng)重新介紹給醫(yī)生散瞳驗(yàn)光。,2012-12-11 奧馬眼鏡,8,問診,三、配鏡用途 了解顧客對(duì)視力的要求,2012-12-11 奧馬眼鏡,9,問診,四、戴鏡史 了解顧客的消費(fèi)水平，戴鏡的時(shí)間長(zhǎng)短。為了將來處方的決定。,2012-12-11 奧馬眼鏡,10,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),您好！請(qǐng)這邊坐，讓我來為您檢查，謝謝！ 您有戴過眼鏡嗎？ 戴幾年了？ 目前這副眼鏡戴多久了？ 使用這副眼鏡的情況如何？ 目前的眼鏡狀況如何？ 身體狀況如何？ 最近是否有服藥的情形？ 家里有人戴眼鏡嗎？ 請(qǐng)問您在哪里高就呢？ 工作時(shí)是看近多還是 看遠(yuǎn)多呢？ 請(qǐng)問您是要作遠(yuǎn)用還是看書用呢？ 決定適當(dāng)?shù)难坨R要以正確的問診為先決條件。 說話的語調(diào)要盡量柔和，規(guī)范。 要視情況詢問，避免顧客反感。 年齡幼小和年老體弱者，一定要家屬陪同進(jìn)驗(yàn)光室，有的情況應(yīng)向家屬交待清楚。 要尊重顧客的主觀要求，不要把驗(yàn)光師的主觀意向強(qiáng)加給顧客。,2012-12-11 奧馬眼鏡,11,可能影響驗(yàn)光的眼部問題 上瞼下垂 角膜：解剖結(jié)構(gòu)異常、水腫、角膜不透明 房水渾濁、KP（角膜后沉著物） 虹膜缺損、瞳孔對(duì)光反射遲鈍、虹膜晶體粘連 白內(nèi)障 青光眼 玻璃體混濁 視網(wǎng)膜、黃斑、視神經(jīng)、視路疾病,眼部檢查,2012-12-11 奧馬眼鏡,12,二、電 腦 驗(yàn) 光,動(dòng) 作 及 方 法,(1) 前面是什么 (2) 是用來做什么 (3) 請(qǐng)您（如何配合）,2012-12-11 奧馬眼鏡,13,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),令被檢查者頭必須放正，請(qǐng)您雙眼睜開，向前方看，盡量不要眨眼。 您看到的圖象可能一會(huì)兒清晰一會(huì)兒模糊，請(qǐng)不要管它，這是正常的。 讓顧客眼鏡睜大，可以說眼睫毛抬高一點(diǎn)。 老年人眼皮下垂，就要幫助一下。 告訴顧客此檢查的結(jié)果只供驗(yàn)光參考，度數(shù)可能會(huì)有誤差；不要馬上顧客所測(cè)的度數(shù)。（這樣可以給只用電腦驗(yàn)光的同行一個(gè)小打擊；不會(huì)給顧客造成心理壓力） 每眼測(cè)量次數(shù)一般不少于3次。 打印測(cè)量結(jié)果,2012-12-11 奧馬眼鏡,14,1、正確的手勢(shì)把顧客請(qǐng)到電腦驗(yàn)光儀處 2、移動(dòng)座椅，請(qǐng)顧客就座 3、根據(jù)顧客的坐高調(diào)整操作臺(tái)的高度 4、額托處消毒，撕托紙 5、粗調(diào)額托高度 6、讓顧客的下巴輕輕放到托紙上，額頭靠到額托處 7、讓顧客放松看前面，囑咐顧客不要緊張，看鏡頭內(nèi)的紅色固定視標(biāo)（驗(yàn)光儀內(nèi)大部分為紅色的小房子或紅色熱氣球），儀器對(duì)眼睛沒有任何傷害，里面會(huì)一下清楚一下不清楚屬于正常現(xiàn)象，在驗(yàn)光過程中盡量不要說話，否則會(huì)影響到結(jié)果的準(zhǔn)確性 8、微調(diào)操作旋鈕，先右眼后左眼，聚焦到最清晰，測(cè)試三次 9、打印電腦熱敏紙，取下 10、把顧客請(qǐng)到驗(yàn)光室,電腦驗(yàn)光操作流程,2012-12-11 奧馬眼鏡,15,電腦驗(yàn)光,對(duì) 準(zhǔn) 瞳 孔 連 續(xù) 打 三 次,2012-12-11 奧馬眼鏡,16,2012-12-11 奧馬眼鏡,17,2012-12-11 奧馬眼鏡,18,使用電腦驗(yàn)光儀注意事項(xiàng),被檢者頭位要放正，少眨眼 每只眼睛測(cè)量次數(shù)一般不小于三次 電腦測(cè)出的數(shù)據(jù)只供參考，不宜直接做處方 ERROR：顯示數(shù)據(jù)可信度不高，常有于不規(guī)則散光，白內(nèi)障或眨眼造成 AAA被檢眼移動(dòng)或瞳孔過小而無法測(cè)定 OOO或OUT說明屈光度超過檢測(cè)范圍,2012-12-11 奧馬眼鏡,19,測(cè)量主視眼,判斷主視眼像區(qū)分左右手一樣，主視眼就相當(dāng)于我 們的習(xí)慣性右手，找出主視眼有助于進(jìn)行雙眼平衡測(cè)定， 酌情提高主視眼的視力。,方法一： 雙手并攏法測(cè)量雙眼同時(shí)注視某一固定視標(biāo)，雙手伸開逐漸并攏，將雙手并在一起的區(qū)域減到最小。同時(shí)，保證可以注視到視標(biāo)，單眼判斷，哪一只能看到視標(biāo)即為主視眼。,2012-12-11 奧馬眼鏡,20,利 眼 測(cè) 試,動(dòng) 作 及 方 法,打出黑點(diǎn)狀視標(biāo)，讓顧客跟我們做：雙手虎口交叉成一三角形，放于眼睛前方，保持眼睛可通過此孔看到前方視標(biāo)，并水平向前推出，此時(shí)用遮擋板分別遮擋左右眼，注意保持頭和手保持不動(dòng)，詢問哪只眼可以看到視標(biāo)，看到的即為利眼。 如為戴鏡顧客則需戴鏡測(cè)試。,2012-12-11 奧馬眼鏡,21,WORTH標(biāo)測(cè)定法：在左右眼前分別加紅綠色片。讓顧客注視WORTH視標(biāo)，并詢問顧客所觀察到的下面一點(diǎn)為什么顏色。如果顧客所看到的為紅色，則使用紅色濾光片的眼睛為主視眼。反之則為另一眼。,使用紅色濾光,WORTH 4點(diǎn),方法二：,2012-12-11 奧馬眼鏡,22,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我要給您作利眼測(cè)試，所謂利眼就是主導(dǎo)眼，我們?nèi)说碾p眼其中一只是看景物的主體部分，另一只是看景物的背景部分，看主體的就是主導(dǎo)眼，這就象雙手一樣。（因顧客覺得有趣，故一定要解釋楚） 這只眼看得到嗎？那么這一只一定看得/不到吧?。ㄒ欢ㄒ崆邦A(yù)知，體現(xiàn)我們的專業(yè)性） 利眼有決定左右眼度數(shù)和平衡的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,23,動(dòng) 作 及 方 法,遮蓋左眼，令其一眼注視遠(yuǎn)視力表。 由0.1視標(biāo)開始順序讀出，從上到下依次讓被檢眼辨認(rèn)各個(gè)視標(biāo)的方向，交換測(cè)驗(yàn)，并記錄結(jié)果。 根據(jù)記錄結(jié)果，可對(duì)被檢查者的屈光狀態(tài)，作出初步定性的判斷。 如為戴鏡顧客則需戴鏡測(cè)試，并記錄結(jié)果。,四、裸 眼 檢 查,2012-12-11 奧馬眼鏡,24,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來幫您檢查裸眼視力，先檢查右眼。 請(qǐng)不要瞇眼睛。 看得到請(qǐng)念出來。 您現(xiàn)在的視力很差了，一定要加強(qiáng)對(duì)眼睛的保護(hù)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,25,測(cè)量裸眼視力,測(cè)量裸眼視力包括：?jiǎn)栐\、對(duì)裸眼視力及配戴史、 病史的了解，有助于在驗(yàn)光中的輔助判斷。,能用來判斷電腦驗(yàn)光儀上的數(shù)據(jù)是否有參考價(jià)值， 并能為開具處方做參考。,2012-12-11 奧馬眼鏡,26,1.辨別0.10.5視力表的視標(biāo)，要全部辨認(rèn)。 2.辨別0.60.9視力表的視標(biāo)，允許有一個(gè)看錯(cuò)。 3.辨別1.01.5視力表的視標(biāo)，允許有二個(gè)看錯(cuò)。,裸眼視力的標(biāo)準(zhǔn)：,2012-12-11 奧馬眼鏡,27,遠(yuǎn)視力 近視力 初步判斷 =1.0（或5.0） 1.0或5.0 正視眼或輕度遠(yuǎn)視 = 1.0或5.0 1.0(或5.0) 老視,遠(yuǎn)視或拌有輕 度散 1.0或5.0 1.0(或5.0) 遠(yuǎn)視,復(fù)性遠(yuǎn)散或有 影響中心視力的眼 病,遠(yuǎn)近裸眼視力檢查,2012-12-11 奧馬眼鏡,28,動(dòng) 作 及 方 法,使用瞳距儀進(jìn)行測(cè)量。 記錄左右PD。,五、瞳 距 測(cè) 量,2012-12-11 奧馬眼鏡,29,測(cè)量瞳距（初步確定斜視斜位）,確定瞳距，便于在綜合驗(yàn)光儀對(duì)瞳距做準(zhǔn)確定位。 瞳距的準(zhǔn)確關(guān)系到調(diào)節(jié)和集合的關(guān)系，對(duì)雙眼融像有 一定得影響，在綜合驗(yàn)光儀操作前一定要確定好瞳距。,斜視斜位首先用肉眼觀察法，再者用遮蓋法進(jìn)行 測(cè)試。,2012-12-11 奧馬眼鏡,30,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在為您測(cè)量瞳距（瞳距就是雙眼平視時(shí)兩瞳孔之間的距離）。 請(qǐng)您平視前方看里面的亮燈。不要瞇眼。 配鏡時(shí)必須依照PD來制作。 量瞳距的解釋：因?yàn)槊總€(gè)光學(xué)鏡片都有一個(gè)光學(xué)中心點(diǎn)，當(dāng)我們的瞳孔中心對(duì)準(zhǔn)學(xué)光中心時(shí)是看的最清楚最舒服的，所以在我們做眼鏡的時(shí)候鏡片光學(xué)中心要根據(jù)瞳距的大小做下去。,2012-12-11 奧馬眼鏡,31,量瞳距,坐 正 平 視 前 方,2012-12-11 奧馬眼鏡,32,動(dòng) 作 及 方 法,將綜合驗(yàn)光儀歸零。 調(diào)整高度和視標(biāo)成水平狀。 移動(dòng)儀器及支臂。 調(diào)整鏡片傾斜度。 調(diào)整遠(yuǎn)用PD并與眼睛對(duì)準(zhǔn)。 調(diào)整角膜頂點(diǎn)與鏡片的距離。 固定儀器，遮擋左眼。,六、自 覺 式 驗(yàn) 光,2012-12-11 奧馬眼鏡,33,2012-12-11 奧馬眼鏡,34,儀器認(rèn)識(shí)（綜合驗(yàn)光儀）,2012-12-11 奧馬眼鏡,35,2012-12-11 奧馬眼鏡,36,額托,視窗,2012-12-11 奧馬眼鏡,37,如何確定患者的正確位置？,正面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,38,如何確定患者的正確位置？,后面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,39,如何確定患者的正確位置？,側(cè)面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,40,綜合驗(yàn)光儀：結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置 儀器正確調(diào)整 參數(shù)設(shè)置 輔助鏡片 附屬鏡片,2012-12-11 奧馬眼鏡,41,如何調(diào)整器械的位置：調(diào)哪里？,上調(diào)水準(zhǔn),中調(diào)瞳距,下調(diào)頂點(diǎn)距離,2012-12-11 奧馬眼鏡,42,器械調(diào)整時(shí)的觀察：看哪里？,2012-12-11 奧馬眼鏡,43,1.水準(zhǔn)調(diào)整,2012-12-11 奧馬眼鏡,44,2.瞳距調(diào)整,2012-12-11 奧馬眼鏡,45,3.頂點(diǎn)距離調(diào)整,2012-12-11 奧馬眼鏡,46,4. 傾斜角控制,2012-12-11 奧馬眼鏡,47,綜合驗(yàn)光儀：結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置 儀器正確調(diào)整 參數(shù)設(shè)置 輔助鏡片 附屬鏡片 遙控視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,48,參 數(shù) 設(shè) 置,球鏡粗調(diào),球鏡細(xì)調(diào),球鏡視窗,柱鏡視窗：度數(shù)/軸位,柱鏡度數(shù)設(shè)置,柱鏡軸位設(shè)置,窺孔,（紅負(fù)黑正）,2012-12-11 奧馬眼鏡,49,球鏡設(shè)置,球鏡粗調(diào),球鏡細(xì)調(diào),2012-12-11 奧馬眼鏡,50,近距離驗(yàn)光：變化在哪里？,2012-12-11 奧馬眼鏡,51,看近時(shí)的視覺生理變化,調(diào) 節(jié) 輻 輳 瞳孔縮小,2012-12-11 奧馬眼鏡,52,綜合驗(yàn)光儀：結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置 儀器正確調(diào)整 參數(shù)設(shè)置 輔助鏡片 附屬鏡片 遙控視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,53,附屬鏡片,O： Open 打開,遠(yuǎn)矯正：被檢眼打開（O） 近矯正：打開雙眼 （O）,2012-12-11 奧馬眼鏡,54,附屬鏡片,OC：Occlude 遮蓋片,對(duì)側(cè)眼：遮蓋（ OC ）,2012-12-11 奧馬眼鏡,55,附屬鏡片,P： Polaroid 偏振片,2012-12-11 奧馬眼鏡,56,附屬鏡片,PH：Pin Hole 針孔鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,57,附屬鏡片,Maddox桿 RMV RMH WMV WMH,2012-12-11 奧馬眼鏡,58,附屬鏡片,R：檢影工作距離補(bǔ)償鏡,正鏡還是負(fù)鏡？,2012-12-11 奧馬眼鏡,59,附屬鏡片,.12：微調(diào)球鏡 = +0.12DS,2012-12-11 奧馬眼鏡,60,附屬鏡片,RL/GL 紅/綠濾鏡片,OD,OS,2012-12-11 奧馬眼鏡,61,附屬鏡片,6BU（OD）和10 BI（OS）：棱鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,62,附屬鏡片, 0.50 : FCC融合交叉柱鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,63,2012-12-11 奧馬眼鏡,64,遙控視力表,單行視標(biāo) 單個(gè)視標(biāo) 紅綠遮蓋視標(biāo) 散光視標(biāo) 視功能視標(biāo),文字視力表 E字視力表 C視力表 兒童視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,65,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我用綜合驗(yàn)光儀給您進(jìn)行精密驗(yàn)光，請(qǐng)放松不要緊張；這樣坐舒服嗎？我先幫您檢查右眼。 注意調(diào)節(jié)的介入，按照規(guī)定來檢查。 依受檢者的反應(yīng)來進(jìn)行測(cè)試。 隨時(shí)注意鏡片是否有霧氣。,2012-12-11 奧馬眼鏡,66,動(dòng) 作 及 方 法,右眼轉(zhuǎn)至OPEN的位置，左眼轉(zhuǎn)至OC的位置。 開始加入度數(shù)至能判讀0.1視標(biāo). 加減度數(shù)使被檢者依次讀出0.2、0.3、0.4、0.5視標(biāo)。,七、0.1-0.5視力檢出,2012-12-11 奧馬眼鏡,67,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您兩眼都睜開，不要瞇著眼看。現(xiàn)在您能看清前面的視標(biāo)嗎？我給您加度數(shù)，您能看清時(shí)請(qǐng)告訴我。 近視由較淺開始加度數(shù)，以能判讀0.5視標(biāo)為止。 遠(yuǎn)視可用加正度數(shù)使其云霧化，然后再減球面度數(shù)至0.5視力。 若視力無法達(dá)到0.5時(shí)，可查是否有散光。,2012-12-11 奧馬眼鏡,68,動(dòng) 作 及 方 法,出示放射線視標(biāo)。 將最清晰的線條所對(duì)應(yīng)的數(shù)字乘以30得出散光的軸向，并將散光軸轉(zhuǎn)至此度數(shù)。 加入柱鏡度數(shù)使其看到的線條濃度相同。,八、放 射 線 測(cè) 定,2012-12-11 奧馬眼鏡,69,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來為您粗略測(cè)試散光的軸和度，在您面前的是形如鐘表的放射線視標(biāo)，請(qǐng)您比較一下這些線條是否一樣清晰還是有的黑有的淡呢？您能告訴我哪一條比較黑嗎？ 現(xiàn)在所有的線條是否都一樣清晰嗎？ 所有線條都一樣清晰表明無散光，可直接進(jìn)入下一步檢查。 第一次需加50度，然后再以25度一檔進(jìn)行累加，直至所有線條一樣清晰為止。,2012-12-11 奧馬眼鏡,70,動(dòng) 作 及 方 法,出示紅綠視標(biāo)。 調(diào)整球面度數(shù)使兩個(gè)視標(biāo)一樣清晰或綠色視標(biāo)稍清晰。,九、紅 綠 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,71,動(dòng) 作 及 方 法,請(qǐng)您比較一下紅色里面的視標(biāo)和綠色里面的視標(biāo)是否一樣清晰？還是其中一面清晰？ 并非比較紅色和綠色，而是比較里面的視標(biāo)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,72,動(dòng) 作 及 方 法,將交叉柱鏡調(diào)至視窗處。 出示點(diǎn)狀視標(biāo)。 將A轉(zhuǎn)至對(duì)準(zhǔn)紅色刻度處。翻轉(zhuǎn)交叉柱鏡并調(diào)整軸度。直至翻轉(zhuǎn)兩面一樣清晰。 將P對(duì)準(zhǔn)紅色刻度。翻轉(zhuǎn)交叉柱鏡并調(diào)整散光度，直至翻轉(zhuǎn)兩面一樣清晰。,十、點(diǎn) 狀 視 標(biāo) 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,73,如虎添翼的輔助鏡片,Risley 棱鏡,Jackson交叉柱鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,74,Jackson 交叉柱鏡,轉(zhuǎn)輪的位置代表什么？,白點(diǎn)代表什么？,紅點(diǎn)代表什么？,2012-12-11 奧馬眼鏡,75,交叉柱鏡,+0.50D,-0.50D,-0.50DC90/+0.50DC 180,2012-12-11 奧馬眼鏡,76,Risley 棱鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,77,綜合驗(yàn)光儀：結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置 儀器正確調(diào)整 參數(shù)設(shè)置 輔助鏡片 附屬鏡片 遙控視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,78,附屬鏡片：應(yīng)有盡有的百寶箱,2012-12-11 奧馬眼鏡,79,1、矯正散光軸位： 將交叉圓柱鏡持柄置于粗調(diào)柱鏡的軸位上，令其注視視標(biāo)。 翻轉(zhuǎn)交叉圓柱鏡。 被檢者回答兩面視標(biāo) 清晰度一樣，說明原試 片柱鏡軸位正確，可直 接進(jìn)行柱鏡量的確定。,手柄,交叉圓柱鏡的操作,2012-12-11 奧馬眼鏡,80,2、矯正散光度數(shù)： 將交叉圓柱鏡的軸與原柱鏡的軸向相重合，翻轉(zhuǎn)之 如果同號(hào)柱鏡重合,視力較好則增加柱鏡 如果異號(hào)柱鏡重合,視力較好則減少柱鏡.,軸,2012-12-11 奧馬眼鏡,81,如被檢者回答并非一樣清晰，將原柱鏡的 軸位向交叉圓柱鏡較清晰 圖像一面的相同符號(hào)方向 移5左右。 將交叉圓柱鏡軸柄與新軸位重合。 再重復(fù)翻轉(zhuǎn)，直到兩面清晰度相同為止。,追紅點(diǎn)進(jìn)十退五,2012-12-11 奧馬眼鏡,82,將翻轉(zhuǎn) 手輪與 試片軸 向調(diào)至 重合,A面,B面,精軸要點(diǎn)1.柄軸重合 2.追近紅點(diǎn) 3.進(jìn)十退五 精度要點(diǎn)1.軸軸重合 2.紅加白減 3.加兩次柱減一次球 減兩次柱加一次球,2012-12-11 奧馬眼鏡,83,（五）注意事項(xiàng)： 翻轉(zhuǎn)力求迅速，但在每一位置上要停留 25秒。 比較翻轉(zhuǎn)前后兩面是否清晰度相同，其 意并非一定指“清楚”，故也可以說是“模糊 度”相同。,2012-12-11 奧馬眼鏡,84,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我給您進(jìn)行散光軸和度的精密測(cè)量，請(qǐng)您跟我配合一下，我翻轉(zhuǎn)鏡片，請(qǐng)您比較翻轉(zhuǎn)兩面哪一面的小黑點(diǎn)更黑更清晰，還是差不多，在翻轉(zhuǎn)過程中小黑點(diǎn)可能會(huì)變形，但請(qǐng)您不要去管它，只比較小黑點(diǎn)的黑度和清晰度。 在測(cè)散光軸時(shí)需將軸轉(zhuǎn)向清晰一面的紅點(diǎn)，按照進(jìn)十退五的方法進(jìn)行。 在測(cè)散光度時(shí)若紅點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)P點(diǎn)清晰需加散光25度，若白點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)P點(diǎn)清晰需減25度。注意：加減50度柱鏡需減加25度球鏡。,2012-12-11 奧馬眼鏡,85,動(dòng) 作 及 方 法,十一、紅 綠 測(cè) 試,1、若紅色背景中的字體較清晰，說明被檢眼為近視眼。如矯正的是近視眼，說明欠矯。如矯正的是遠(yuǎn)視眼，說明過矯。 2.若綠色背景中的字體較清晰，說明被檢眼為遠(yuǎn)視眼。如矯正的是近視眼，說明過矯。如矯正的是遠(yuǎn)視眼，說明欠矯。 3.若紅色和綠色背景中的字體一樣清晰，說明為正視眼。無論近視還是遠(yuǎn)視，都說明被檢眼完全矯正。,判斷眼的矯正程度：被檢眼戴矯正眼鏡后觀察紅綠視標(biāo),2012-12-11 奧馬眼鏡,86,紅 綠 測(cè) 試,注意事項(xiàng) 色覺異?；颊呱饔?。 ？ 照度至少在200LX以上，且保持恒定。 青少年由于調(diào)節(jié)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，要慎 重分析該試驗(yàn)結(jié)果。 某些病人對(duì)此檢查不敏感，可放棄雙色 檢查。,2012-12-11 奧馬眼鏡,87,動(dòng) 作 及 方 法,一般將視力調(diào)到1.0為止，但要依顧客要求而定。,十二、最 高 視 力,2012-12-11 奧馬眼鏡,88,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在您能看清楚前面的視標(biāo)嗎？請(qǐng)讀出來。 增減度數(shù)都不清楚時(shí)可能是散光軸不正確；可能有眼睛疾??；可能是弱視。,2012-12-11 奧馬眼鏡,89,動(dòng) 作 及 方 法,遮蓋右眼打開左眼，方法同測(cè)右眼,十三、左 眼 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,90,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我?guī)湍鷻z查左眼,2012-12-11 奧馬眼鏡,91,當(dāng)準(zhǔn)確矯正單眼的視力后，必須進(jìn)行雙眼平衡 測(cè)試。以保證雙眼的融像?？墒褂闷馄M(jìn)行測(cè)試。,三種方法進(jìn)行雙眼平衡測(cè)試： 一、遮蓋法 二、棱鏡分離法 三、偏光片測(cè)試法,雙眼平衡測(cè)試,2012-12-11 奧馬眼鏡,92,十四、雙 眼 平 衡 檢 查,雙眼交替遮蓋法 1、雙眼同時(shí)注視最好視力的上一行視標(biāo)，分別遮蓋單眼，比較所看視標(biāo)的清晰度。當(dāng)清晰度一致時(shí)，可以認(rèn)定兩眼的屈光狀態(tài)平衡。不一致時(shí)，將稍好的眼遞加+0.25D球鏡至兩眼所看視標(biāo)清晰度一致為止。交替時(shí)要迅速，注視時(shí)間要足夠長(zhǎng)。 、如果雙眼不能平衡，則讓優(yōu)勢(shì)眼保持較好視力。,2012-12-11 奧馬眼鏡,93,雙眼平衡,2012-12-11 奧馬眼鏡,94,1、出示測(cè)雙眼平衡視標(biāo)。 2、旋轉(zhuǎn)輔片手輪，在右、左視孔內(nèi)置偏振濾鏡（P鏡）。 3、囑被檢者雙眼同時(shí)注視視標(biāo)。,右側(cè)視孔,左側(cè)視孔,偏振分視法,2012-12-11 奧馬眼鏡,95,（3）被檢者右眼所見為上排視標(biāo)和中排視標(biāo)，左眼 所見為下排視標(biāo)和中排視標(biāo)。,左眼所見,右眼所見,雙眼所見,2012-12-11 奧馬眼鏡,96,（4）若被檢者訴上排視標(biāo)較下排視標(biāo)清晰，則 將右眼球鏡試片減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）。 （5）若被檢者訴下排視標(biāo)較上排視標(biāo)清晰，則 將左眼球鏡試片減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）。,上方視標(biāo)清晰，右眼 近視減-0.25D（遠(yuǎn)視+0.25D）,下方視標(biāo)清晰，左眼 近視減-0.25D（遠(yuǎn)視+0.25D）,2012-12-11 奧馬眼鏡,97,棱鏡分視檢測(cè) 1、基礎(chǔ)試片已分別單獨(dú)矯正了雙眼的屈光不正。 2、投放斑點(diǎn)狀視標(biāo)。 3、旋轉(zhuǎn)輔片手輪，使雙眼視孔置于無鏡片或平光鏡 片（O或O）狀態(tài)。,雙眼視孔置于無鏡片或平光鏡片,2012-12-11 奧馬眼鏡,98,4、將雙側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡轉(zhuǎn)到雙視孔位子，并將雙側(cè)棱鏡 刻度0位旋到水平向，以聽到“咔噠”聲為準(zhǔn)。 5、旋動(dòng)棱鏡底向手輪，使右側(cè)棱鏡底向游標(biāo)對(duì)準(zhǔn)刻 度盤0位下方兩格，左側(cè)棱鏡底向游標(biāo)對(duì)準(zhǔn)刻度盤0位 上方兩格。此時(shí)，右側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡顯示底向下的3，左 側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡顯示底向上的3。,2012-12-11 奧馬眼鏡,99,6、囑被測(cè)者雙眼同時(shí)注視視標(biāo)，此時(shí)應(yīng)能看到上下兩個(gè)分視視標(biāo)，右眼所見為上方視標(biāo)，左眼所見為下方視標(biāo)，比較其清晰度。,右眼所見,左眼所見,雙眼所見,棱鏡分視后被測(cè)眼所見到的斑點(diǎn)狀視標(biāo),2012-12-11 奧馬眼鏡,100,7、若訴上方視標(biāo)較下方視標(biāo)清晰，則將右側(cè)球鏡試 片減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）。 若訴下方視標(biāo)較上方視標(biāo)清晰，則將左側(cè)球鏡試 片減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）。,上方視標(biāo)清晰， 右眼近視減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）,下方視標(biāo)清晰， 左眼近視減-0.25D（遠(yuǎn)視加+0.25D）,2012-12-11 奧馬眼鏡,101,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來幫您進(jìn)行雙眼平衡檢查，在您面前是三排視標(biāo)，中間一排比較亮，您不要去管它，請(qǐng)您比較第一排和第三排里面的視標(biāo)哪一排比較清晰還是一樣清晰？ 第一排清晰，降低右眼度數(shù)，第三排清晰，降低左眼度數(shù)，如不能一樣清晰則取利眼稍清晰。,2012-12-11 奧馬眼鏡,102,動(dòng) 作 及 方 法,雙眼同時(shí)看視標(biāo)。 判讀視標(biāo)。,十五、雙 眼 最 高 視 力,2012-12-11 奧馬眼鏡,103,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您讀出來,2012-12-11 奧馬眼鏡,104,動(dòng) 作 及 方 法,雙眼同時(shí)降低-1.00度。,十六、云 霧 法,2012-12-11 奧馬眼鏡,105,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您先閉眼休息一下。 此目的是放松調(diào)節(jié)，因驗(yàn)了這么長(zhǎng)時(shí)間，眼睛可能比較疲勞。同時(shí)問他對(duì)視力的要求。,2012-12-11 奧馬眼鏡,106,動(dòng) 作 及 方 法,出示顧客所需視力的視標(biāo)。,十七、生 活 度 數(shù) 確 認(rèn),2012-12-11 奧馬眼鏡,107,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在請(qǐng)您把眼睜開，能看清楚時(shí)請(qǐng)您告訴我。,2012-12-11 奧馬眼鏡,108,動(dòng) 作 及 方 法,用試鏡架裝上所測(cè)的度數(shù)，給顧客試戴。,十八、試 戴,2012-12-11 奧馬眼鏡,109,驗(yàn)光試戴是一個(gè)重要的步驟，以確定顧客是否能接受該驗(yàn)配度數(shù)。真正合適的眼鏡都是建立在顧客與驗(yàn)光師良好的溝通下完成的。 試戴的價(jià)值：主觀清晰度和雙眼平衡度。 注意不要誤導(dǎo)患者找不舒服感覺。,試戴,2012-12-11 奧馬眼鏡,110,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在請(qǐng)您走走看，向遠(yuǎn)處看，感覺如何？ 如果您感覺良好就按照這個(gè)度數(shù)來配。 試戴3-5分鐘。 插試戴片時(shí)，度數(shù)高的要插在內(nèi)側(cè)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,111,操作 整理通過屈光檢查后所得的試鏡結(jié)果。 將整理后的試鏡片放于最接近眼鏡開頭的 試鏡架上，球鏡應(yīng)放在試鏡架的最后邊槽內(nèi)， 圓柱透鏡放在最前邊，并再次調(diào)整鏡架，使 鏡架距眼遠(yuǎn)近適當(dāng)、兩邊保持平衡、被檢者 雙眼瞳孔位于兩鏡圈中心。 若主訴視物不清晰、不舒服，可據(jù)情況相 應(yīng)增減0.25D直至獲得清晰舒適感覺。,2012-12-11 奧馬眼鏡,112,注意事項(xiàng) 1.試戴調(diào)試是一個(gè)結(jié)合視覺心理因素與臨床解決能力的過程，必須耐心傾聽被檢者試戴后的主訴，認(rèn)真細(xì)致的反復(fù)檢查修正，不要怕麻煩，總之要以被檢者能適應(yīng)為前提。同時(shí)要對(duì)被檢者提出的各種問題，結(jié)合眼鏡的特性予以詳盡圓滿的解答和說明，使其能了解有些不適在經(jīng)過幾天適應(yīng)后便能自行消失，盡可安心配戴。 2.被檢者有散光時(shí)，尤其是年齡大者，散光度數(shù)高、軸位傾斜而既往從未戴過散光鏡者均應(yīng)試戴較長(zhǎng)時(shí)間。,2012-12-11 奧馬眼鏡,113,確定處方,（一）操作 按處方格式要求依次填寫，遠(yuǎn)用還是近用、右眼和左眼鏡片的種類（球鏡、柱鏡、棱鏡）、性質(zhì)（正或負(fù)）、度數(shù)，矯正視力，瞳孔距離，驗(yàn)光者的簽名、記錄日期。 隱形眼鏡的處方需要換算。,2012-12-11 奧馬眼鏡,114,（二）注意事項(xiàng) 處方有遠(yuǎn)用、近用兩種，依試鏡結(jié)果分別處方。 鏡度以小數(shù)記錄法標(biāo)明，正常處方間隔為0.25D。 除混合散光外，復(fù)性散光球鏡和柱鏡均應(yīng)變?yōu)橥?hào)（處方轉(zhuǎn)換）。,2012-12-11 奧馬眼鏡,115,處 方 原 則,青少年單眼1.0，雙眼1.2。 成年人單眼0.8，雙眼1.0。 老年人（看遠(yuǎn)）單眼0.60.8,雙眼0.81.0。 散光較高者，一時(shí)不能適應(yīng)的顧客給予逐步矯正（處方單上須注明）。 即：先低矯，一個(gè)月后復(fù)查，再相應(yīng)的加上散光度數(shù)。 散光患者能達(dá)0.8則不加散光，如患者原來未戴過散光，也慎重考慮加散光。,2012-12-11 奧馬眼鏡,116,屈光參差者的處方要求： a.一般以雙眼相差2.5D為界限，屈光參差過高時(shí)，度數(shù)低眼應(yīng)全矯正，而度數(shù)高眼則矯正至可耐受的程度。 b.對(duì)有屈光參差的學(xué)齡前兒童，因其耐受性強(qiáng)，兩眼可完全矯正或接近全矯正，才可防治屈光參差性弱視。 c.對(duì)有屈光參差性弱視的兒童，在戴鏡矯正的基礎(chǔ)上，應(yīng)再進(jìn)行弱視治療。 d.高屈光參差可配戴角膜接觸鏡或行角膜屈光手術(shù)。 e.老年人屈光不正低的完全矯正，高的予部分矯正以期適應(yīng)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,117,處具開處流程,記錄患者資料 解說光度情況 解答患者提問 介紹視覺產(chǎn)品,2012-12-11 奧馬眼鏡,118,解說光度情況,第一步：先告知客人度數(shù)參數(shù)。 第二步：解說為什么要下這樣的處方 第三步：預(yù)后視覺變化感受告知 第四步：視覺健康意識(shí)提示。,2012-12-11 奧馬眼鏡,119,驗(yàn)光本及處方的登記要求,性別、年齡、姓名、電話 日期、舊鏡度數(shù)、矯正視力。 裸眼視力、主眼、遠(yuǎn)用光度、矯正視力、單眼瞳距、ADD、矯正視力、單眼瞳距。 驗(yàn)光簽名。 記錄本：加記配鏡情況及跟進(jìn)情況。,2012-12-11 奧馬眼鏡,120,介紹視覺產(chǎn)品指的是介紹鏡片和隱形眼鏡，該環(huán)節(jié)只要是找到切入口來和顧客溝通。通常常見的話題有： 屈光參差大的、光度高的、看電腦多的、有斜視斜位、光度有逐年增長(zhǎng)的、要求看的比較清晰的等等。,介紹視覺產(chǎn)品,2012-12-11 奧馬眼鏡,121,近視眼：最佳矯正視力的最低度數(shù)。 遠(yuǎn)視眼：最佳矯正視力的最高度數(shù)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,122,驗(yàn)光師參與銷售的注意事項(xiàng),2012-12-11 奧馬眼鏡,123,驗(yàn)光師要學(xué)會(huì)營(yíng)造氣氛，和顧客溝通中贏取主動(dòng)地位,問診的問話形式： 例如小姐隱形戴了幾年了不能引起顧客的回答興趣，不如給自己答案，小姐隱形眼鏡戴很久了吧？引導(dǎo)型問話對(duì)于驗(yàn)光師下面溝通的內(nèi)容做到牽引的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,124,驗(yàn)光師營(yíng)造專業(yè)氣氛的小手法,學(xué)生驗(yàn)光的時(shí)候，注意幫小朋友扶一下頭。 隱形眼鏡佩戴者翻眼皮 壓迫原鏡的鼻梁。,2012-12-11 奧馬眼鏡,125,電腦驗(yàn)光,學(xué)生驗(yàn)光的時(shí)候，學(xué)生的頭方正，觀察好，驗(yàn)光師的手扶者孩子的頭。透露出驗(yàn)光師的耐心和愛心。 驗(yàn)光的過程盡量讓家長(zhǎng)參與，讓家長(zhǎng)去感受孩子的視力情況 電腦驗(yàn)光的時(shí)候，按一下，搖幾下。為了驗(yàn)光更加準(zhǔn)確。 速度并不代表很好，告訴家長(zhǎng)。速度根據(jù)度數(shù)的復(fù)雜程度決定,2012-12-11 奧馬眼鏡,126,主覺驗(yàn)光,插片的時(shí)候，用手托一下試鏡架。插片動(dòng)作迅速代表了驗(yàn)光師的經(jīng)驗(yàn)。 在驗(yàn)光過程中，顧客的眼睛眨還有瞇眼睛。告訴顧客閉眼休息十秒鐘，重新再來。讓驗(yàn)光更加準(zhǔn)確，給家長(zhǎng)的感覺驗(yàn)光師很負(fù)責(zé)任。 當(dāng)一只眼睛驗(yàn)光時(shí)間比較長(zhǎng)，同樣要閉休息幾分鐘。利用一分鐘，和家長(zhǎng)溝通。 父母的想法自己的孩子再丑都是寶貝。驗(yàn)光師也可以顯示愛心例如：寶貝啊，辛苦了休息一下?；蛘呷崛釋氊惖难劬?。去感動(dòng)家長(zhǎng)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,127,試戴的時(shí)候，如何感動(dòng)顧客,攙扶試戴的老年人顧客，攙扶到大廳里攙扶到大門口，攙扶到大街上。對(duì)于需要護(hù)理的顧客要做到象高級(jí)病房的護(hù)士一樣無微不至。 中國(guó)是禮儀之邦，古代的女子，十分的賢良淑德?，F(xiàn)代人，本姑娘最多不干 跟顧客解釋調(diào)節(jié)，集合，眼位，要生活化，最好的方法就是用手來代替做示范。引發(fā)顧客參與后再解釋近視發(fā)生和增長(zhǎng)的原因,2012-12-11 奧馬眼鏡,128,驗(yàn)光師銷售要學(xué)會(huì)排比句來催眠顧客,例如，,2012-12-11 奧馬眼鏡,129,試戴,近用壓迫法，增加近用眼鏡的成交幾率。 抗疲勞，近用單光，棱鏡，黃綠膜。 驗(yàn)光師要對(duì)自己的產(chǎn)品十分了解。銷售的時(shí)候要學(xué)會(huì)多種組合的搭配銜接。要灌輸專業(yè)建議不要灌輸產(chǎn)品唯一性。 看地面，讓顧客雙腿并攏，讓顧客站在地磚的十字中心。看看橫線直不直，豎線直不直。,2012-12-11 奧馬眼鏡,130,初學(xué)驗(yàn)光的人員,正負(fù)0.25DS鏡片的運(yùn)用，要細(xì)化并且靈活運(yùn)用 會(huì)更好確定主副眼 光亮度比較敏感的顧客可以減低投訴率。 室內(nèi)和室外的光亮度體驗(yàn)。 排除清晰度和舒適度的平衡。,2012-12-11 奧馬眼鏡,131,近用閱讀法,讓家長(zhǎng)拿書給孩子閱讀保持20分鐘，讓家長(zhǎng)感受孩子學(xué)習(xí)的艱辛 保持33公分，驗(yàn)光師督促。注意細(xì)節(jié),2012-12-11 奧馬眼鏡,132,處方,處方要完整，1.0+，1.0-，1.0要標(biāo)注?？梢詭椭鷱?fù)查，分析上次驗(yàn)光的眼睛矯正狀態(tài),2012-12-11 奧馬眼鏡,133,兩種醫(yī)生,刷刷刷開處方。去吧 這種藥是做什么用的，這種藥對(duì)你有什么幫助，不過我們先吃這種根據(jù)病情再調(diào)整。 驗(yàn)光師的收官很重要，驗(yàn)光師要成為一個(gè)好的收官手。,2012-12-11 奧馬眼鏡,134,語言銷售法,說話要到位，得體，有力量。 強(qiáng)勢(shì)語言法：放大痛苦，放大好處。注重把握尺度。溝通的時(shí)候，要看著顧客的眼睛，用眼神傳遞信息。 選擇性語言法：給顧客方案選擇。注重識(shí)別顧客的真實(shí)想法。顧客提問的時(shí)候要回答要中立，做到滴水不漏。 可能性詞語的運(yùn)用：例如你家孩子度數(shù)可能加的比較深，但是我們還需要深入檢查。 開放式問題多運(yùn)用：手法中，和問診的時(shí)候使顧客和驗(yàn)光師互動(dòng)。多運(yùn)用提示。 多運(yùn)用提示。例如：小朋友眼保健操做不做的??？電視看的多不多啊。讓家長(zhǎng)變的明白。 運(yùn)用語言技巧銷售的時(shí)候，動(dòng)用肢體語言很重要。,2012-12-11 奧馬眼鏡,135,對(duì)自己銷售的產(chǎn)品要有感情,把精品眼鏡當(dāng)成自己的戀人 把精品眼鏡當(dāng)成自己的寶貝 把精品眼鏡當(dāng)成自己的女兒 戀戀不舍得的拿給顧客，顧客會(huì)接收到你的信息。當(dāng)你喜歡每一副精品的時(shí)候你會(huì)很喜歡把她拿出來。,2012-12-11 奧馬眼鏡,136,最高境界用態(tài)度說話,進(jìn)行語言環(huán)境塑造訓(xùn)練 內(nèi)容：先生你家孩子近視這么重了怎么還不重 視。 威脅 溫柔 關(guān)懷 公事公辦 不需要?jiǎng)佑锰嗟恼Z言技巧，讓每一句話都充滿力量，影響顧客,2012-12-11 奧馬眼鏡,137,推崇細(xì)節(jié),驗(yàn)光師要推崇銷售員：例如我們這位美女挑鏡框眼光特別好，你找她去做形象設(shè)計(jì)絕對(duì)好。今天正好她上班你真幸運(yùn)。 銷售員要推崇銷售員：例如我們這位老師驗(yàn)光特別好，尤其是學(xué)生光度。 當(dāng)顧客帶著崇敬的眼光來看我們的時(shí)候，顧客的成交基本達(dá)成一半以上。 顧客消費(fèi)的是心情快樂，消費(fèi)是感覺。,2012-12-11 奧馬眼鏡,138,要學(xué)會(huì)分析驗(yàn)光單,驗(yàn)光師為了避免把威信跌掉，不可以把銷售完全做完。 銷售員要延續(xù)驗(yàn)光師的溝通延續(xù)銷售。 所以，所有的銷售員都要學(xué)會(huì)分析驗(yàn)光的數(shù)據(jù)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,139,銷售員要學(xué)會(huì)請(qǐng)教驗(yàn)光師,在成交階段，顧客的猶豫的時(shí)候請(qǐng)求幫助。 充分運(yùn)用驗(yàn)光師的溝通。 充分運(yùn)用推崇為驗(yàn)光師樹立的威信 充分運(yùn)用驗(yàn)光師，作為檢查者的中立角色去說話,2012-12-11 奧馬眼鏡,140,驗(yàn)光師要及時(shí)插手銷售,驗(yàn)光結(jié)束后，驗(yàn)光師要關(guān)注銷售進(jìn)程 進(jìn)當(dāng)銷售進(jìn)入僵持狀態(tài)的時(shí)候，以中立者的態(tài)度，去解決銷售阻力 情緒就象洪水，引導(dǎo)總比補(bǔ)漏洞要好的多了。驗(yàn)光師要起到引導(dǎo)的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,141,中國(guó)人不講理，只講態(tài)度,態(tài)度運(yùn)用是銷售中的黃金法則。 不停詢問顧客存在的問題，并且解決,2012-12-11 奧馬眼鏡,142,顧客驗(yàn)光心理 懂別人的心，做顧客要的事,2012-12-11 奧馬眼鏡,143,患者驗(yàn)光心理分類 1、家長(zhǎng)帶小孩驗(yàn)光 2、猶豫不定戴不戴眼鏡 3、對(duì)光度敏感 4、對(duì)驗(yàn)光水平要求高 5、對(duì)光度無所謂,2012-12-11 奧馬眼鏡,144,1、家長(zhǎng)帶小孩驗(yàn)光 通常家長(zhǎng)會(huì)很急切想知道小孩的光度情況，并對(duì)結(jié)果 產(chǎn)生猶豫、懷疑的情況。 要求大家做到：細(xì)心、反復(fù)的比較求證確診。 有些家長(zhǎng)質(zhì)問小孩要散瞳的情況，我們要解釋，我們 也有快散服務(wù)，但我們會(huì)先用霧視法來驗(yàn)光，確定小 孩調(diào)節(jié)不大，綜合驗(yàn)光儀能得出準(zhǔn)確結(jié)果的我們不用 散瞳。,2012-12-11 奧馬眼鏡,145,2、猶豫不定戴不戴眼鏡 用生活最直觀的視覺障礙來說服要戴眼鏡。 如：看電視、看車牌、路牌等等,2012-12-11 奧馬眼鏡,146,3、對(duì)光度敏感 前期的溝通相當(dāng)重要，先知道客人想得到什么樣 的結(jié)果，找到共鳴點(diǎn)，驗(yàn)光事半功倍。,2012-12-11 奧馬眼鏡,147,4、對(duì)驗(yàn)光水平要求高,操作要熟練，寧多做不求速度，視功能檢查可以令客人感到放心。 驗(yàn)光結(jié)果要纖細(xì)解說并將預(yù)后視覺變化告知。,2012-12-11 奧馬眼鏡,148,5、對(duì)光度無所謂,增加驗(yàn)光話題，引導(dǎo)顧客重視。,2012-12-11 奧馬眼鏡,149,驗(yàn)光師推銷技巧 知己知彼，百戰(zhàn)百勝,2012-12-11 奧馬眼鏡,150,賣東西必定先知道自己的東西。,一、要求熟悉公司鏡片價(jià)格表和個(gè)鏡片參數(shù)。 視光學(xué)名詞解釋。 1、透光率：透過透明或半透明體的光通量與其入射光通量 的百分率 。 2、折射率：絕對(duì)折射率光從真空射入介質(zhì)發(fā)生折射時(shí)， 入射角i與折射角r的正弦之比n叫做介質(zhì)的“絕對(duì)折射率”， 簡(jiǎn)稱“折射率”。它表示光在介質(zhì)中傳播時(shí)，介質(zhì)對(duì)光的一 種特征。,2012-12-11 奧馬眼鏡,151,3、色散：復(fù)色光分解為單色光而形成光譜的現(xiàn)象叫做光 的色散。用阿貝值來表示。,2012-12-11 奧馬眼鏡,152,由營(yíng)業(yè)員來創(chuàng)造驗(yàn)光人員加入的機(jī)會(huì)，同時(shí)可以更大 力度的推銷高端產(chǎn)品。 營(yíng)業(yè)員創(chuàng)造機(jī)會(huì)的手法： 1、鏡片直徑訂做 2、瞳高 3、調(diào)鏡架,二、與營(yíng)業(yè)員高度配合,2012-12-11 奧馬眼鏡,153,鏡片直徑訂做 幾何中心距 - 瞳距 + 鏡圈的最大徑 + 2MM,2012-12-11 奧馬眼鏡,154,老視常規(guī)檢測(cè)步驟,遠(yuǎn)屈光矯正 試驗(yàn)性近附加 根據(jù)調(diào)節(jié)幅度計(jì)算 FCC檢測(cè) 經(jīng)驗(yàn)公式 驗(yàn)證近附加 調(diào)整 試戴,2012-12-11 奧馬眼鏡,155,驗(yàn) 光 步 驟,起 點(diǎn)（試 驗(yàn) 性 近 附 加）,根 據(jù) 年 齡 對(duì) 照 近 附 加 表,測(cè) 定 調(diào) 節(jié) 幅 度，根 據(jù) 工 作 距 離，計(jì) 算 調(diào) 節(jié) 需 求 和 試 驗(yàn) 性 近 附 加,融 合 性 交 叉 柱 鏡 FCC 原來的近用處方,2012-12-11 奧馬眼鏡,156,FCC,準(zhǔn) 備 工 作 ： 有 JCC 的 綜 合 驗(yàn) 光 儀，F(xiàn)CC 視 標(biāo)，近 點(diǎn) 測(cè) 量 桿， 照 明 光 源； 放 置 遠(yuǎn) 用 屈 光 矯 正 度 數(shù)； 將 FCC 視 力 表 放 在 40cm 處，照 明 昏 暗； 將 JCC 放 在 被 測(cè) 者 眼 前，負(fù) 軸 在 90 軸 位（紅 點(diǎn) ？） 調(diào) 整 瞳 距，確 認(rèn) 雙 眼 無 遮 蓋；,2012-12-11 奧馬眼鏡,157,FCC,請(qǐng) 被 測(cè) 者 報(bào) 告 哪 組 線 條 清 晰？ 如 果 垂 直 線 條 比 水 平 清，減 低 照 明；如 果 報(bào) 告 水平 清 晰 或 兩 者 一 樣 清，跳 過 下 一 步。 如 果 減 低 照 明 仍 然 報(bào) 告 垂 直 線 條 較 清，翻 轉(zhuǎn) JCC，再 比 較。 如 果 報(bào) 告 水 平 線 條 清 晰 或 兩 者 一 樣 清，雙 眼 同 時(shí) 以+0.25 級(jí)率 增 加 鏡 片 度 數(shù)，直 至 報(bào) 告 垂 直 線 條 較 清。 雙 眼 同 時(shí) 減 少 正 度 數(shù)，直 至 兩 組 線 條 同 樣 清 晰。,2012-12-11 奧馬眼鏡,158,精確近附加,雙眼融合性交叉圓柱鏡試驗(yàn) （FCC） OD OS,+,+/-0.50D,2012-12-11 奧馬眼鏡,159,驗(yàn)光步驟,視標(biāo) 40厘米,2012-12-11 奧馬眼鏡,160,驗(yàn)光步驟,不一樣清晰 加光不足,2012-12-11 奧馬眼鏡,161,驗(yàn)光步驟,不一樣清晰 加光過度,2012-12-11 奧馬眼鏡,162,驗(yàn)光步驟,一樣清晰 加光正確,2012-12-11 奧馬眼鏡,163,調(diào) 節(jié) 需 求 accommodation demands,讓病人使用字母近視力表 詢問病人通常的工作距離: “你平常讀書或近距離工作有多遠(yuǎn)？你能示范一下嗎？”,等 于 工 作 距 離 的 倒 數(shù),2012-12-11 奧馬眼鏡,164,步 驟,年 齡 10 20 30 40 50 60 70 75,調(diào)節(jié)幅度 (D) 14.00 10.00 7.00 4.50 2.50 1.00 0.25 0.00,調(diào) 節(jié) 幅 度 和 年 齡,2012-12-11 奧馬眼鏡,165,測(cè)定調(diào)節(jié)幅度,先測(cè)近視力 選擇最好視力上面一行 囑其注視并保持清晰 移近至剛剛模糊 計(jì)算(距離的倒數(shù)),2012-12-11 奧馬眼鏡,166,計(jì)算試驗(yàn)性近附加,調(diào)節(jié)需求=工作距離的倒數(shù) 通常人能夠舒服地使用一半的調(diào)節(jié)幅度 （ ？） 試驗(yàn)性近附加=調(diào)節(jié)需求-1/2調(diào)節(jié)幅度,2012-12-11 奧馬眼鏡,167,確定近附加,正負(fù)相對(duì)調(diào)節(jié)(NRA/PRA) 距離 視標(biāo) 同時(shí)加正鏡片NRA 同時(shí)加負(fù)鏡片-PRA 計(jì)算和調(diào)整近附加,2012-12-11 奧馬眼鏡,168,確定近附加,FCC法 紅綠雙色法 測(cè)定清晰范圍法,2012-12-11 奧馬眼鏡,169,驗(yàn) 配 注 意 事 項(xiàng),使 用 綜 和 驗(yàn) 光 儀 遠(yuǎn) 用 屈 光（雙 眼 平 衡、遠(yuǎn) 視） 正 常 的 室 內(nèi) 照 明 可 用 以 前 的 處 方 做 為 起 點(diǎn),2012-12-11 奧馬眼鏡,170,老視的驗(yàn)光 （1）目的:視近清晰 緩解疲勞 （2）原則:正視眼狀態(tài) 選工作距離 雙眼視狀態(tài) （3）步驟:遠(yuǎn)屈光矯正 選擇試驗(yàn)性近附加 驗(yàn)證近附加 確認(rèn)近附加,2012-12-11 奧馬眼鏡,171,1、詢問 2、矯正屈光不正 3、測(cè)調(diào)節(jié)幅度（AMP） 準(zhǔn)備 經(jīng)驗(yàn)性調(diào)節(jié)幅度=15-0.25年齡 測(cè)量調(diào)節(jié)幅度:移近法-近點(diǎn)倒數(shù) 移遠(yuǎn)法 負(fù)鏡片法 動(dòng)態(tài)檢影法,2012-12-11 奧馬眼鏡,172,4、計(jì)算近附加 如何選擇近附加? 根據(jù)：ADD=Ls-1/2AMP 舉例：條件：50歲，20厘米，測(cè)AMP=2.50D 計(jì)算：經(jīng)驗(yàn)性AMP=15-0.2550=2.5D 測(cè)量的AMP=2.5D ADD=L-1/2AMP=1/0.2-1.25 =3.75D 設(shè)置+3.75D到遠(yuǎn)屈光基礎(chǔ)上,2012-12-11 奧馬眼鏡,173,5、驗(yàn)證ADD： (1)正負(fù)相對(duì)調(diào)節(jié) 負(fù)相對(duì)調(diào)節(jié)（NRA）：加正片放松調(diào)節(jié)模糊 但看得見 正相對(duì)調(diào)節(jié)（PRA）：加負(fù)片增加調(diào)節(jié)模糊 但看得見,2012-12-11 奧馬眼鏡,174,(2)雙眼交差圓柱鏡法 紅點(diǎn)負(fù)軸設(shè)置在90度或設(shè)置0.50在眼前 設(shè)置的作用： 若橫清，則加正；若豎清，則加負(fù)。 至同樣清晰 （3）近用雙色試驗(yàn),+0.50D,-0.50D,+0.50D,-0.50D,網(wǎng)膜,視標(biāo),2012-12-11 奧馬眼鏡,175,（4）測(cè)量清晰范圍，再調(diào)整ADD,2012-12-11 奧馬眼鏡,176,6、試戴眼鏡閱讀約15-30分鐘 詢問感覺 微調(diào),2012-12-11 奧馬眼鏡,177,例1：遠(yuǎn) OU： +1.50D PD=63毫米 ADD：+2.00D 近 OU： +3.50D PD=58毫米 例2：遠(yuǎn) OU： -6.00D ADD：+2.00D 近 OU：4.00D 例3：遠(yuǎn) OD：-6.00 OS：-5.00 ADD：+2.00 近 OD：-4.00 OS：-3.00,7、處方：,2012-12-11 奧馬眼鏡,178,選擇ADD的方法 1 、年齡與ADD的關(guān)系 2 、交叉圓柱鏡法 3 、調(diào)節(jié)儲(chǔ)備原則ADD=L-1/2AMP 4 、病人的老度數(shù)出發(fā)至近視力1.0 5 、正負(fù)相對(duì)調(diào)節(jié),2012-12-11 奧馬眼鏡,179,例 人群：1000 近視：600，從15歲開始 老花：1000，從40歲開始 平均活到80歲，則 戴鏡年數(shù)： 近視：600（80-15）=3900 老花：1000（80-40）=4000,2012-12-11 奧馬眼鏡,180,老視的矯正,框架眼鏡 雙光眼鏡 單光眼鏡 漸變鏡,2012-12-11 奧馬眼鏡,181,單光眼鏡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn) 成本低 有成鏡 視野大,缺點(diǎn) 只能近用 不方便,2012-12-11 奧馬眼鏡,182,雙光鏡片的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn) 視野較大 可以看遠(yuǎn)和看近 成本較低 有現(xiàn)成的鏡片,缺點(diǎn) 中