職業(yè)教育論文-論博客在高職院校圖書館建設(shè)中的作用摘要：博客作為一種新型網(wǎng)絡(luò)信息交流工具，引起了人們的廣泛關(guān)注。高職院校圖書館可以利用博客這一新生事物，增加館藏資源，開展信息導(dǎo)航和參考咨詢服務(wù)，提升圖書館從業(yè)人員的素質(zhì)，促進(jìn)圖書館文化建設(shè)，完善圖書館管理機(jī)制，樹立良好的圖書館形象。關(guān)鍵詞：博客；高職院校；圖書館；建設(shè)；應(yīng)用近年來，博客作為一種新型網(wǎng)絡(luò)信息交流工具，越來越引起人們的關(guān)注，使用博客的人數(shù)也突飛猛進(jìn)地增長。從博客引入到中國至今，短短的幾年內(nèi)，中國博客網(wǎng)站如雨后春筍般發(fā)展起來。博客專欄、注冊博客更是數(shù)不勝數(shù)，博客已經(jīng)成為網(wǎng)上知識聚集的信息交流場所。圖書館作為一個(gè)專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供使用的組織機(jī)構(gòu)，可以使博客這一新型工具在圖書館建設(shè)中發(fā)揮積極作用。博客的概念特征及其主要功能（一）博客的概念博客（Blog或Weblog）一詞源于“WebLog（網(wǎng)絡(luò)日志）”，是WebLog的縮寫，即一個(gè)由不斷更新的、按倒序的時(shí)間順序排列的、其內(nèi)容可以是各種主題、各種外觀布局和各種寫作風(fēng)格的眾多“帖子”組成的網(wǎng)頁。作為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)新生事物，博客從誕生至今，因其即時(shí)性、個(gè)性化、開放性以及共享性等優(yōu)點(diǎn)而風(fēng)靡全球，備受網(wǎng)民的青睞，被認(rèn)為是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。（二）博客的特征博客作為一種不同于BBS和論壇的新生事物，具有個(gè)人性，是一種個(gè)人自由表達(dá)思想的平臺(tái)。博客中的每條內(nèi)容都是博客們當(dāng)時(shí)的思想快照。博客的優(yōu)點(diǎn)在于給人們提供了一個(gè)說心里話的地方，在這里人們可以自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)或想法，記錄個(gè)人日常經(jīng)歷，還可以精選和記錄自己在互聯(lián)網(wǎng)上看到的精彩內(nèi)容，并對外發(fā)布，允許他人自由瀏覽。人們可以自由訪問他人的博客，了解和評價(jià)他人的觀點(diǎn)或想法，也可以通過瀏覽他人的博客，獲取自己所需的知識，還可以給作者留言進(jìn)行交流，使博客上記載的知識具有更高的共享價(jià)值。有學(xué)者指出，博客是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人出版形式，是一種表達(dá)個(gè)人思想的網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按時(shí)間順序排列并且不斷更新的出版方式。博客們想要擁有一個(gè)自己的博客網(wǎng)站不再需要網(wǎng)頁制作等專業(yè)知識，只要會(huì)收發(fā)郵件，就可以無障礙地在各博客托管服務(wù)網(wǎng)站申請自己的博客網(wǎng)站。目前互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了眾多博客托管服務(wù)網(wǎng)站，在這里可以免費(fèi)申請個(gè)人空間（如果你要求一些高層次的服務(wù)則可能會(huì)收取一定的費(fèi)用，就像申請VIPE-mail一樣），申請了自己的博客空間后，再根據(jù)博客網(wǎng)站所提供的形式模版設(shè)計(jì)自己博客內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式，無須為版式布局耗費(fèi)時(shí)間和精力，人們可以將主要的精力和時(shí)間放在內(nèi)容創(chuàng)造上。博客作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人出版形式，其特殊性在于博客們不必?fù)?dān)心在博客網(wǎng)站上發(fā)表的言論、觀點(diǎn)和看法會(huì)受到傳統(tǒng)媒體集中控制模式中“把關(guān)人”的把關(guān)而被“改頭換面”或禁止發(fā)表。在自己的博客上，自己就是編輯，正如戴夫溫納（DavidWiner）所說“博客就是沒有經(jīng)過編輯的個(gè)人聲音?！保ㄈ┎┛偷墓δ懿┛妥鳛橐环N特殊的、“零進(jìn)入壁壘”的網(wǎng)上個(gè)人出版方式，能使個(gè)人的思想觀點(diǎn)更容易發(fā)表、流通和復(fù)制，而且即時(shí)出版。只要敲動(dòng)鍵盤，自己的話語便可即時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)傳向世界各地，使讀者看到作者的最新作品。一般來說，博客有這樣幾個(gè)功能：第一，知識過濾、積累功能。博客是人們對某一主題的研究或者思考的記錄，并對外發(fā)布分享，是個(gè)人知識積累的工具。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，良莠不齊，博客因此又充當(dāng)起了知識和信息的“過濾器”和“指南針”的角色，將信息進(jìn)行過濾后再傳遞給人們。人們可以通過博客將信息互相傳播，不必在漫無邊際的網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)過多的時(shí)間和精力去尋找所需信息，從而使知識獲取的效率大大提高。第二，知識共享功能。在知識管理實(shí)施過程中，知識積累、交流、共享都是實(shí)施知識管理的基礎(chǔ)，只有知識共享才能使知識創(chuàng)造價(jià)值。博客的功能之一就在于使知識共享，它不僅對個(gè)人知識按照時(shí)間順序進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)，同時(shí)，它還可以將這些知識進(jìn)行共享交流。人們在自己的博客上發(fā)表觀點(diǎn)和看法并對外發(fā)布，供他人閱讀和評論，為其他人提供了共享機(jī)會(huì)。博客作為個(gè)人知識管理工具，在促進(jìn)個(gè)人自身知識積累的同時(shí)，也為他人提供了幫助，使知識具有了更高的共享價(jià)值。第三，提供網(wǎng)絡(luò)群體的深度交流和溝通平臺(tái)。博客被視為繼電子郵件、BBS和ICQ之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)溝通工具。博客的出現(xiàn)為人們建立網(wǎng)絡(luò)社交群體提供了良好的機(jī)會(huì)，同時(shí)，其簡單易用和即時(shí)發(fā)布的特點(diǎn)又使得人們能夠方便地利用它展開對于一些主題的探討。通常，人們都可以在別人對自己信息的回復(fù)中獲得許多有益的反饋意見，獲得許多啟發(fā)。對于團(tuán)隊(duì)或組織來說，博客也是一種內(nèi)部非正式信息交流的良好渠道。博客在圖書館應(yīng)用的現(xiàn)狀及可行性分析博客出現(xiàn)后，受到了IT領(lǐng)域的廣泛重視，一些知名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛介入博客服務(wù)。微軟在其MSN網(wǎng)站上推出了博客托管服務(wù)，Google收購了全球最大的博客托管商B，網(wǎng)易、搜狐也相繼推出了博客托管服務(wù)。各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的博客網(wǎng)站及從業(yè)人數(shù)急劇上升。圖書館界也關(guān)注著博客的發(fā)展，相繼出現(xiàn)了一些圖書館學(xué)者的個(gè)人博客網(wǎng)站，發(fā)布圖書館界的最新信息，探索圖書館建設(shè)中存在的問題，促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展。在以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的大環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館正在向現(xiàn)代化圖書館過渡，大部分圖書館都配備了一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)，擁有自己的局域網(wǎng)，并且通過與Internet連接進(jìn)行圖書借書還書的計(jì)算機(jī)化管理、實(shí)施館藏資源共享網(wǎng)絡(luò)化及編目數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。這些通訊技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，使得圖書館技術(shù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為圖書館建立自己的博客服務(wù)網(wǎng)站提供了技術(shù)上的保障。同時(shí)，圖書館作為一個(gè)專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機(jī)構(gòu)，擁有一定數(shù)量的館藏資源，為創(chuàng)建博客提供了豐富的信息資源。另外，博客所具有的“四零”條件，即零編輯、零技術(shù)、零成本、零形式也為讀者在圖書館的博客服務(wù)網(wǎng)站上建立自己的博客空間提供了便利條件。博客在高職院校圖書館工作中的作用（一）增加館藏資源高職院校圖書館普遍存在館藏資源匱乏的現(xiàn)象。高職院校大多由中專校合并升格而來，圖書館紙質(zhì)圖書數(shù)量缺口大，電子資源和數(shù)據(jù)庫資源也處于發(fā)展階段。如何建立合理的館藏資源、如何適應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展，已成為高職院校圖書館當(dāng)前和今后建設(shè)發(fā)展的迫切任務(wù)。圖書館作為教學(xué)輔助部門，其重要性不言而喻，但由于資源的缺乏，圖書館在資源配置上往往顯得捉襟見肘。效益好的院校能夠持續(xù)投入資金購買紙質(zhì)圖書，效益不好的院校不僅無法保證持續(xù)地資金投入，更無法進(jìn)行軟硬件的建設(shè)。博客所具有的知識過濾、積累與管理功能可以緩解高職院校資源缺乏的現(xiàn)狀。博客作為個(gè)人知識管理工具，不僅能夠促進(jìn)個(gè)人自身的知識積累，也為他人提供了幫助，使知識的獲取效率更高，并具有更高的共享價(jià)值。高職院校圖書館可以通過博客，將網(wǎng)上那些讀者要費(fèi)時(shí)費(fèi)力進(jìn)行鑒別的信息進(jìn)行過濾，并將過濾后的信息傳遞給讀者，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員的角色，減少讀者查找、鑒別的時(shí)間。讀者也可以通過博客將信息傳遞給其他讀者，使知識獲取的效率得到提高。在整個(gè)過程中，圖書館還可以將其博客信息（不僅包括圖書館自己在網(wǎng)上過濾的信息，還包括讀者反饋的有價(jià)值的信息）進(jìn)行搜集，然后進(jìn)行深加工，編制合適的索引和目錄，制做成自己的特色知識庫，并把它作為自己的特色館藏存儲(chǔ)起來，達(dá)到增加館藏的目的。（二）開展信息導(dǎo)航和參考咨詢服務(wù)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是隨著Internet的興起和迅速發(fā)展，信息生產(chǎn)、傳輸空前便捷，導(dǎo)致信息量急劇增長，信息質(zhì)量參差不齊，“信息爆炸”成為現(xiàn)代社會(huì)的一大特征。圖書館學(xué)界提出了圖書館員要爭當(dāng)“網(wǎng)上信息引導(dǎo)員”、“網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員”的口號，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館員應(yīng)該選擇質(zhì)量可靠、費(fèi)用低廉、登錄方便的信息源，熟悉網(wǎng)上信息機(jī)構(gòu)，更好地組織網(wǎng)上信息，為讀者提供良好的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)。博客作為一種新型的信息組織與發(fā)布平臺(tái)，它的出現(xiàn)使得信息導(dǎo)航更加方便快捷。博客將信息進(jìn)行分類和篩選發(fā)布，圖書館可以根據(jù)本館和本校專業(yè)設(shè)置情況，對網(wǎng)上獲得的博客信息進(jìn)行分類搜集，二次加工，編制出專題索引、專題題錄等，向用戶提供“導(dǎo)航服務(wù)”。在圖書館參考咨詢博客上，讀者可以方便地發(fā)布自己的信息需求，圖書館員可以利用博客及時(shí)、迅速、精確地答復(fù)讀者的網(wǎng)上咨詢，圖書館可以在參考咨詢博客上，方便地開展用戶培訓(xùn)網(wǎng)上講座，加強(qiáng)對用戶的指導(dǎo)、教育與培訓(xùn)，提高讀者的信息檢索能力，更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，方便、客觀地分析用戶的信息需求，對各種信息資源進(jìn)行過濾，得到用戶所需要的、個(gè)性化的信息資源精品，然后利用博客及時(shí)性的特點(diǎn)，快捷、持續(xù)、定期地向用戶通報(bào)相關(guān)課題的最新動(dòng)態(tài)。另外，在參考咨詢博客上，每個(gè)參考咨詢員都可以擁有自己的網(wǎng)絡(luò)空間，使圖書館員之間、圖書館員和讀者之間建立一個(gè)良好的互動(dòng)平臺(tái)。圖書館員不僅可以方便、及時(shí)地了解讀者的需求，還可以通過博客與其他館的參考咨詢工作人員進(jìn)行交流，經(jīng)常查看他們的博客，主動(dòng)獲取新的知識。（三）利用博客開展讀者服務(wù)讀者工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，必須根據(jù)辦館方向和任務(wù)，根據(jù)讀者的需要，通過館內(nèi)閱覽、圖書的宣傳推薦、書目索引、解答讀者咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)，為讀者普及科學(xué)文化知識，為科研、教學(xué)提供圖書資料。它是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是圖書館工作的中心環(huán)節(jié)，圖書館文獻(xiàn)的收藏、整理、開發(fā)無不圍繞為讀者服務(wù)進(jìn)行。博客的出現(xiàn)，為建立讀者和圖書館之間的聯(lián)系提供了良好的機(jī)會(huì)。博客的一個(gè)顯著特征就在于它的交流互動(dòng)性。利用博客，圖書館和網(wǎng)絡(luò)讀者之間可以建立一個(gè)良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，加強(qiáng)圖書館與讀者之間、圖書館員之間的相互聯(lián)系。博客所具有的簡單易用和即時(shí)發(fā)布的特點(diǎn)使圖書館員與讀者之間能夠方便地展開主題探討，同時(shí)，人們還可以在別人對自己信息的回復(fù)中獲得許多有益的反饋意見，得到啟發(fā)。高職院校圖書館可以根據(jù)自己學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過建立不同類型的、具有自己特色的博客，如新聞博客、書目導(dǎo)讀博客、參考咨詢博客、用戶培訓(xùn)博客等滿足讀者的不同需求。圖書館可以方便地在自己博客主頁上對讀者進(jìn)行相關(guān)信息的調(diào)查，了解讀者需求，為圖書館館藏的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。在新聞博客上，圖書館可以報(bào)告和鏈接國內(nèi)外重大新聞，發(fā)布本館相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)方便地公布對讀者的超期提醒和催還事宜。在書目導(dǎo)讀博客上，圖書館可以提供新書和音像制品書目清單，做好新書宣傳和評價(jià)工作，引導(dǎo)讀者了解并合理利用圖書，更有效地發(fā)揮圖書館藏書的作用。在讀者博客上，讀者需要什么樣的文獻(xiàn)資料，對圖書館員有什么意見和建議可以在這里暢所欲言。圖書館領(lǐng)導(dǎo)可以通過讀者博客了解讀者對圖書館及圖書館員的評價(jià)。在圖片博客上，可以通過開展各種圖片展覽，如書籍破損圖片、不文明借還書圖片等宣傳文明借書，使讀者能夠文明地利用圖書館館藏資源。提高圖書館從業(yè)人員的素質(zhì)高職院校圖書館從業(yè)人員大都沒經(jīng)過專門的圖書館學(xué)方面的培訓(xùn)，這種狀況導(dǎo)致圖書館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，職稱學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。高職院校圖書館可以利用博客的共享性，進(jìn)一步加強(qiáng)資源共享、提高圖書館專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。博客是個(gè)人性與公共性的結(jié)合體，它不僅僅表達(dá)個(gè)人思想，記錄個(gè)人日常經(jīng)歷；而且還以個(gè)人的視角，以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)為視野，精選和記錄自己在互聯(lián)網(wǎng)上看到的精彩內(nèi)容，為他人提供服務(wù)與幫助，使其具有更高的共享價(jià)值，體現(xiàn)了一種利他的共享精神。圖書館“博客”能夠幫助圖書館工作人員通過網(wǎng)絡(luò)日志的形式，和讀者、其他工作人員進(jìn)行交流。通過建立圖書館員個(gè)人博客，使圖書館工作人員不斷地把自己的工作困惑、學(xué)習(xí)心得、工作體驗(yàn)與其他工作人員共享，也可以登錄其他圖書館工作人員的博客，了解他們的工作心得、學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作方法及管理辦法。另外，還可以鏈接到其他圖書館學(xué)專家的博客主頁上，通過觀看專家的博客，學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書館理念、思想及其工作方法，提高自己的圖書館業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提高整個(gè)圖書館專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)圖書館員的“另類”再教育。通過博客促進(jìn)圖書館文化建設(shè)，完善管理體制博客作為一種基于網(wǎng)絡(luò)的文化現(xiàn)象，意味著開始實(shí)踐一種新的生活方式、新的工作方式、新的學(xué)習(xí)方式和新的交流方式。博客在圖書館中的應(yīng)用，可以有效地促進(jìn)圖書館的文化建設(shè)，改進(jìn)圖書館的管理機(jī)制。圖書館博客有助于完善圖書館管理制度，實(shí)現(xiàn)人性化管理前面提到，高職院校大多由中專校升格或合并而來，高職院校圖書館也大多是從圖書室發(fā)展而來。原來的圖書館管理制度、管理方法、圖書館定位都受到?jīng)_擊，面臨著重新定位、改進(jìn)管理的問題。博客所具有的思想共享特點(diǎn)，使圖書館領(lǐng)導(dǎo)者可以通過博客了解館員的想法和讀者的建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，激發(fā)廣大館員參與管理的積極性，集思廣益，完善圖書館管理機(jī)制，樹立統(tǒng)一的圖書館價(jià)值觀、服務(wù)目標(biāo)和良好的工作風(fēng)范，引導(dǎo)員工主動(dòng)參與管理。圖書館博客有助于加強(qiáng)對員工的軟約束力，增強(qiáng)凝聚力圖書館常常制定出許多規(guī)章制度保證工作正常運(yùn)行，但制度過于瑣碎，難以執(zhí)行，甚至產(chǎn)生適得其反的效果。在此情況下，可以用一種無形的文化上的約束力彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。博客文化作為文化共性與文化個(gè)性相融下的一種文化，可以有效地加強(qiáng)這種“軟約束”，減弱硬約束對職工心理的沖撞，削減由此引起的心理抵抗力，從而使圖書館達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。使各個(gè)方面，各個(gè)層次的工作人員團(tuán)結(jié)在一起，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開圖書館這個(gè)集體，與圖書館同甘苦、共命運(yùn)。圖書館博客是樹立良好圖書館形象的有效途徑優(yōu)良的圖書館形象是圖書館成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，