國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 貸款的政策及申請(qǐng) 1 高校助學(xué)貸款政策介紹 1.1 貸款對(duì)象 全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等?？茖W(xué)校（學(xué)校名單以教育部公布的為準(zhǔn)）的本?？茖W(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)生。 高校在讀學(xué)生當(dāng)年在高校獲得了國(guó)家助學(xué)貸款的，不得同時(shí)申請(qǐng)生源地貸款。 1.2 貸款合同簽訂頻度 為了規(guī)范貸款管理，避免不必要的法律糾紛，開發(fā)銀行規(guī)定生源地助學(xué)貸款合同 一年一簽 。初次簽訂貸款合同時(shí)，借款學(xué)生和共同借款人必須同時(shí)到場(chǎng)；續(xù)貸簽訂合同時(shí)，借款學(xué)生或共同借款人 任意一方 持授權(quán)委托書即可辦理。 1.3 貸款額度及用途 每個(gè)學(xué)生每年 申請(qǐng)的貸款額度不低于 1000元，不超過(guò) 6000元，具體金額根據(jù)學(xué)生 在校 學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)實(shí)際需求確定。生源地助學(xué)貸款原則上用于支付借款學(xué)生的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，當(dāng)貸款金額高于學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)實(shí)際需求時(shí)， 剩余部分 可用于學(xué)生生活費(fèi)。 1.4 貸款期限及寬限期 貸款期限原則上最長(zhǎng)不超過(guò)畢業(yè)后 6年，寬限期一般為借款學(xué)生在校期間和畢業(yè)后 1 2年。對(duì)于畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的借款學(xué)生，可以展期。貸款到期日原則為 9月 20日。 1.5 貸款利率 貸款利率執(zhí)行貸款發(fā)放時(shí)中國(guó)人民銀行公布的人民幣貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率。貸款利率每年12月 21日調(diào)整 一次，調(diào)整后的利率為調(diào)整日中國(guó)人民銀行公布的人民幣同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。 1.6 還款規(guī)則 借款學(xué)生自畢業(yè)的下月 1日（含 1日）開始自付利息。當(dāng)借款學(xué)生按照學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定結(jié)業(yè)、出國(guó)、肄業(yè)、休學(xué)、退學(xué)、被取消學(xué)籍時(shí)，自辦理有關(guān)手續(xù)之日的下月 1日起自付利息。實(shí)行學(xué)分制后，財(cái)政部門按借款學(xué)生的正常學(xué)制貼息，超過(guò)正常學(xué)制后由學(xué)生自付利息。借款學(xué)生因違約造成的罰息由其本人全額支付，罰息利率為正常借款利率的 130%，不計(jì)復(fù)利。寬限期內(nèi)不需要?dú)w還本金，寬限期滿后按借款合同約定的方式償還本金。 貸款期限最后一年的 9月 20日 要求還清全部貸款 。 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 2 2 高校助學(xué)貸款 初次申請(qǐng)流程 到 居 （ 村 ）委 會(huì) 辦 理登 陸 網(wǎng) 站 并 注冊(cè) 賬 戶用 注 冊(cè) 賬 戶 登陸在 線 貸 款 申 請(qǐng)錄 入 本 人 信 息申 請(qǐng) 審 查到 高 校 院 系辦 理辦 理 證 明 材 料資 格 公 示填 寫 審 批 表簽 訂 合 同到 高 校 資 助中 心 辦 理發(fā) 放 申 請(qǐng) 審 批表網(wǎng) 上 自 助 辦 理 高校 助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)址為： /。 初次申請(qǐng)時(shí)提交以下材料： 學(xué)生證、居民身份證及其復(fù)印件；學(xué)生家長(zhǎng)的貸款承諾材料；村委會(huì)（街道居委會(huì)或父母所在單位）和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府（街道辦事處或區(qū)政府）民政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明并加蓋公章；開發(fā)銀行、省資助中心及 高校資助中心認(rèn)為需要提供的其他材料等。 以上材料在續(xù)貸 時(shí)不 需要提供。 3 高校助學(xué)貸款 續(xù)貸 流程 學(xué) 生 在 線 系 統(tǒng)自 助 辦 理登 陸 網(wǎng) 站在 線 貸 款 申 請(qǐng)申 請(qǐng) 審 查到 高 校 院 系 辦 理資 格 公 示填 寫 審 批 表簽 訂 合 同到 高 校 資 助中 心 辦 理發(fā) 放 申 請(qǐng) 審 批表 虛 線 框 中 流 程 各高 校 視 情 況 不 同 ，可 能 予 以 減 免 。 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 3 償還貸款 1 正常還款 按合同簽訂貸款到期時(shí)間進(jìn)行還款 注意事項(xiàng)： （ 1） 仍未采用支付寶還款方式的貸款同學(xué) 建議 申請(qǐng)變更為支付寶還款。 （ 2） 為防止因少量 差額 導(dǎo)致還款失敗，同學(xué)們存入還款金額時(shí)請(qǐng)多存 10元 ，多出的部分不會(huì)被扣除 。 （ 3） 支付寶會(huì)在還款日前 5天向同學(xué)們的手機(jī)發(fā)送還款提示短信，為方便同學(xué)們還款，避免造成被動(dòng)違約，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必及時(shí)登錄學(xué)生在線服 務(wù)系統(tǒng)變更自己的手機(jī)號(hào)碼。（非常重要） 2 提前還款 每 每 1 - 1 0 每 每 每 每每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 每 每 每每 每 每 每 3 0 每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 每 每 每 每每 每 每 每 1 5 每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 每 每 每 每 每 每 每每 注意事項(xiàng)： （ 1） 提前還款 需一次性還清一筆合同 ，不接受部分 提前 還款。 （ 2） 每年 1月至 10月的 10日前可以申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，利息計(jì)算至當(dāng)月 20日。如當(dāng)月 10日之后申請(qǐng)將視作申請(qǐng)下月提前還款，利息 計(jì)算至下月 20日。 （ 3） 當(dāng)月 15日前將足額資金充值存入個(gè)人支付寶關(guān)聯(lián)賬戶中 進(jìn)行 還款 。如資金不足，則視作自動(dòng)放棄提前還款申請(qǐng)，不做逾期處理，下月可繼續(xù)申請(qǐng)。 3 逾期還款 除 11 月外，每月 20日前都可進(jìn)行逾期 貸款還款。自付本息后，如當(dāng)年 12月 20未及時(shí)還款，將被視作貸款逾期，并自 12月 21日起產(chǎn)生罰息，逾期罰息為當(dāng)期利率的 130%。逾期還款時(shí)應(yīng)還本息包括逾期本息和截止還款當(dāng)月 20日的罰息。具體金額可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢。 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 4 貸款 系統(tǒng) 的 使用 1 學(xué)生在線 服務(wù) 系統(tǒng) 生源地助學(xué)貸款 網(wǎng)址為 /，高校助學(xué)貸款網(wǎng)址為/，同學(xué)們可以在 學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)上 申請(qǐng)助學(xué)貸款、提前還款，查詢貸款狀態(tài)、還款計(jì)劃和還款記錄 ，進(jìn)行個(gè)人信息變更、共同借款人信息變更和個(gè)人賬戶變更。 注意事項(xiàng)： （ 1） 同學(xué)們?cè)谑褂迷摼W(wǎng)站 時(shí) 請(qǐng)注意頁(yè)面下方的 操作指南。 （ 2） 新申請(qǐng)貸款的同學(xué)登錄該網(wǎng)站需注冊(cè)；已貸款的同學(xué)登錄名默認(rèn)為就讀高校代碼 +身份證號(hào)碼，初始密碼為本人 8位生日數(shù)字， 首次登錄 系統(tǒng)會(huì)提示修改密碼后進(jìn)行系統(tǒng)登錄。 （ 3） 畢業(yè)確認(rèn) 是同學(xué)們開始還款的重要步驟，為了 了解還款計(jì)劃、 確保自己能按時(shí) 還款 ，請(qǐng)同學(xué)們?cè)诋厴I(yè)前登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，做好畢業(yè)確認(rèn)工作。 （ 4） 支付寶會(huì)在還款日前 5天向同學(xué)們的手機(jī)發(fā)送還款提示短信，為方便同學(xué)們還款，避免造成被動(dòng)違約，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必及時(shí)登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng) 更新 自己的手機(jī)號(hào)碼（非常重要）。 同時(shí)，也請(qǐng)同學(xué)們定期維護(hù)好自己的其他信息變更，珍惜自己的個(gè)人信用記錄。 （ 5） 高校 助學(xué)貸款 學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)可 在線咨詢及投訴，生源地助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)暫不支持此功能。 2 支付寶第三方支付平臺(tái) 開發(fā)銀行 在與同學(xué)們簽訂助學(xué)貸款合同時(shí)會(huì)自動(dòng)免費(fèi)生成一個(gè)支付寶賬戶，支付寶是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第 三方支付平臺(tái)，同學(xué)們可以通過(guò)這個(gè)賬戶與銀行等金融體系實(shí)現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)。目前，通過(guò)支付寶進(jìn)行助學(xué)貸款還款是 開發(fā)銀行 主要的還款途徑，使用支付寶還款不受開戶行、地域和時(shí)間限制，并且 無(wú)手續(xù)費(fèi) ，操作安全簡(jiǎn)便 ，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必掌握使用技巧 。 支付寶 網(wǎng)址為 /， 同學(xué)們可以在該網(wǎng)站 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、 卡通認(rèn)證 、賬戶充值等操作。該賬戶除可以進(jìn)行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)相關(guān)操作外，也能正常使用支付寶提供的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等其他功能。 注意事項(xiàng)： （ 1） 仍未采用支付寶還款方式的貸款同學(xué) 如需開通支付寶還款需登錄 學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng) 個(gè)人賬戶變更模塊進(jìn)行申請(qǐng)，具體操作 如下： 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 5 登 錄 學(xué) 生 在 線 系統(tǒng)選 擇 個(gè) 人 賬 戶 變更新 增 并 選 擇 新 代理 機(jī) 構(gòu) 支 付 寶導(dǎo) 出 、 打 印 賬 戶變 更 單 ， 簽 字賬 戶 變 更 完 成到 所 在 生 源 地 資助 中 心 辦 理 還 款方 式 確 認(rèn)支 付 寶 自 動(dòng) 生 成賬 戶 （ 2） 支付寶賬戶初始密碼為同學(xué)們身份證去掉前 6位后部分（如身份證號(hào)則初始密碼為 199001011234）， 首次登錄支付寶必須修改密碼 。 （ 3） 貸款金額大于學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)總和的剩余部分將存于個(gè)人支付寶賬戶，同學(xué)們可在 實(shí)名認(rèn)證 后進(jìn)行提現(xiàn)。 （ 4） 實(shí)名認(rèn)證 ：是支付寶公司提供的一項(xiàng)身 份識(shí)別服務(wù)，通過(guò)認(rèn)證的同學(xué)相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，增加了賬戶所有者的信用度。實(shí)名認(rèn)證不收費(fèi)， 可以通過(guò) 卡通認(rèn)證（推薦） 和 普通認(rèn)證 兩種方式進(jìn)行。 卡通認(rèn)證 ： “支付寶卡通 ”可將同學(xué)們的支付寶賬戶與銀行卡連通，不需開通網(wǎng)上銀行就可以網(wǎng)上充值支付寶賬戶進(jìn)行還本付息?？ㄍㄕJ(rèn)證演示網(wǎng)址： /show-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1 普通認(rèn)證 ：演示網(wǎng)址： /show-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1 （ 5） 網(wǎng)上銀行充值：目前支付寶支持工行、招行、建行等 19家網(wǎng)上銀行為支付寶賬戶充值，在充值前，同學(xué)們需要先開通銀行卡的網(wǎng)上銀行。 充值流程：登錄支付寶網(wǎng)站，點(diǎn)擊 “充值 ” 選擇網(wǎng)上銀行充值，并選擇您要使用的網(wǎng)上銀行 跳轉(zhuǎn)到銀行頁(yè)面，填寫密碼等相關(guān)內(nèi)容 充值成功。 演示地址： /individual/inpourBank.htm國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 6 誠(chéng)信 1 個(gè)人信用記錄 同學(xué)們， “誠(chéng)信 ”是人生路上最寶貴的基石 ，是職業(yè)生涯里最耀眼的名片 。為了 不讓 自己的個(gè)人信用記錄 留下抹不去的污點(diǎn)，請(qǐng)同學(xué)們切記履行貸款合同約定的還款義務(wù)，按時(shí)足額還款。 個(gè)人信用記錄是筆無(wú)形的財(cái)富， 除了贏得好名聲外， 其最大的好處是為個(gè)人積累信譽(yù)財(cái)富，可以用作向銀行借款的信譽(yù)抵押品，為個(gè)人方便快捷優(yōu)惠的辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)提供幫助。 開發(fā)銀行 為每一位借款學(xué)生都建立了個(gè)人信用記錄，并根據(jù)中國(guó)人民銀行的要求，將同學(xué)們的個(gè)人信用記錄定期報(bào)送 中 國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)。擁有個(gè)人信用記錄以后，相當(dāng)于建立了一個(gè)個(gè)人的信用檔案，每一次按時(shí)向銀行償還貸款和信用卡透支額，都將收集在個(gè)人信用記錄中，為你積累信用財(cái)富。 在同學(xué)們最困難的時(shí)候，政府和銀行伸出了援助之手，幫助同學(xué)們完成學(xué)業(yè)。同學(xué)們應(yīng)該恪守誠(chéng)信，在畢業(yè)后履行還款義務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)支持國(guó)家助學(xué)貸 款政策，同時(shí)也為個(gè)人積累信用財(cái)富。 2 中國(guó) 個(gè)人征信系統(tǒng) 中國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織，各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用系統(tǒng)。其信息包括三大類：一是身份識(shí)別信息：包括姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、工作單位等；二是貸款信息：包括貸款發(fā)放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、 實(shí)際還款記錄 等；三是信用卡信息。 2006年 1月，個(gè)人征信系統(tǒng)在全國(guó)范圍內(nèi)上線運(yùn)行。根據(jù)國(guó)家相關(guān)文件規(guī)定，對(duì)沒(méi)有按照協(xié)議協(xié)定的期限、數(shù)額歸還國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生，經(jīng)辦銀行對(duì)違法貸款金額計(jì)收罰息 ，并將其違約行為載入個(gè)人征信系統(tǒng)，金融機(jī)構(gòu)不再為其辦理新的 貸款和其他授信業(yè)務(wù)。只要違約學(xué)生畢業(yè)后有了工作，在銀行開辦了工資賬戶，他的信用信息就會(huì)在個(gè)人征信系統(tǒng)里留下記錄，很容易就能被找到。另外，所有借款學(xué)生的相關(guān)信息也將進(jìn)入個(gè)人征信系統(tǒng)中，并成為其今后辦理信貸業(yè)務(wù)的重要考慮因素。 3 助學(xué)貸款違約后果 （ 1） 失約懲戒：未按貸款合同約定按時(shí)歸還貸款本金的，根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收罰息，罰息利率為正常借款利率的 130%。 （ 2） 失信懲戒：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定， 開發(fā)銀行 將對(duì)多次逾期、惡意拖欠貸款的借款學(xué)生采取以下措施： 將違約學(xué)生信息及共同借款人信息載入人民銀行個(gè) 人征信系統(tǒng)。一旦不良信用記錄被載入國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 7 個(gè)人征信系統(tǒng)，將直接限制學(xué)生及共同借款人的個(gè)人信用卡、購(gòu)房、購(gòu)車貸款等幾乎所有與金融機(jī)構(gòu)有關(guān)的金融產(chǎn)品的申請(qǐng)與使用； 將違約學(xué)生信息載入畢業(yè)生學(xué)歷查詢系統(tǒng)，并向違約學(xué)生及共同借款人就業(yè)單位通報(bào)違約情況。這將對(duì)違約學(xué)生的就業(yè)，參加各種社會(huì)招聘考試等活動(dòng)產(chǎn)生較大影響； 違約情節(jié)嚴(yán)重的貸款人還將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。 4 違約案例 案例 1： 2005年郭先生在校期間向國(guó)開行申請(qǐng)并獲得助學(xué)貸款 5000元。 2007年他畢業(yè)到外地工作，抱著僥幸心理，他一直拖欠助學(xué)貸款利息。高校和國(guó) 開行通過(guò)電話、 QQ群、寄送信函、請(qǐng)與其同鄉(xiāng)的在校學(xué)生專程上門拜訪等方式均無(wú)法聯(lián)系到他。 2010年，郭先生向某商業(yè)銀行申請(qǐng)住房貸款遭到拒絕，原因是征信系統(tǒng)中顯示其助學(xué)貸款利息已逾期兩年。于是他趕忙主動(dòng)聯(lián)系 開發(fā)銀行 并提前結(jié)清了 5900元的貸款本息，希望能消除不良記錄。但現(xiàn)行征信管理?xiàng)l例規(guī)定該記錄仍將被保留五年，這五年里郭先生申請(qǐng)任何貸款都將受到更嚴(yán)格的審核，需要提供更苛刻的還款能力和資產(chǎn)證明，并無(wú)法享受任何銀行的優(yōu)惠措施。郭先生對(duì)此后悔不已，表示今后將像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，珍惜自己的信用記錄。 （選自中國(guó)財(cái) 經(jīng)報(bào) 2011年 3月 3日） 案例 2： 2007年，甲在 A商業(yè)銀行獲得 一筆 6000元的國(guó)家助學(xué)貸款。 2008年 7月甲畢業(yè)后，認(rèn)為自己已脫離學(xué)校，新的工作環(huán)境中無(wú)人知曉其國(guó)家助學(xué)貸款的還款狀況，而且其父母也已移居， A行難以聯(lián)系其本人和家人，因此，甲連續(xù)一年未清償貸款本息，也未與 A行聯(lián)系。 2009年 1月，甲所在單位準(zhǔn)備派其去外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甲為此申辦信用卡以備外地學(xué)習(xí)期間使用。當(dāng)甲向銀行遞交申請(qǐng)后，被告知因甲的國(guó)家助學(xué)貸款存在拖欠記錄，銀行拒絕了其信用卡申請(qǐng)。甲這才得知個(gè)人征信系統(tǒng)已全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，認(rèn)識(shí)到按約還貸的 重要性。隨后，甲立即主動(dòng)聯(lián)系 A行，將拖欠的貸款本息全額結(jié)清。 （選自征信系統(tǒng)應(yīng)用案例匯編） 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 8 支付寶使用相關(guān)問(wèn)題匯總 1.1 常見(jiàn)問(wèn)題 1.1.1如何查詢我的支付寶賬戶？ （ 1）登錄國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢； （ 2）忘記開發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)密碼時(shí)，可與高校學(xué)生資助管理中心聯(lián)系獲取密碼。 1.1.2我的支付寶登錄密碼是多少？ 支付寶賬戶密碼默認(rèn)為學(xué)生身份證號(hào)去掉前 6位之后的剩余部分（如身份證號(hào)為則密碼為： 199009011234）， 如果您設(shè)置 過(guò)密碼，請(qǐng)通過(guò)登錄框旁邊的 “找回密碼 ”功能進(jìn)行找回登錄密碼。 1.1.3為什么我的支付寶賬戶無(wú)法注冊(cè)？ 您的支付寶賬戶是貸款專用賬戶，該賬戶的開通大約需要 3-5個(gè)工作日才能完成，請(qǐng)您 3-5個(gè)工作日后再來(lái)查詢。 1.1.4我可以修改助學(xué)貸款的支付寶賬戶嗎？ 您的支付寶賬戶是貸款專用賬戶，為了您的貸款能夠順利發(fā)放，賬戶不能修改。 1.1.5為什么提示我的賬戶不存在？ 助學(xué)貸款賬戶由國(guó)開行統(tǒng)一提交到支付寶進(jìn)行開戶，之前需要審核，國(guó)開行一旦審核通過(guò)后，支付寶將立即進(jìn)行開戶的工作，具體的情況您可以聯(lián)系支付 寶了解。 1.2 認(rèn)證相關(guān) 1.2.1什么是支付寶實(shí)名認(rèn)證？ “支付寶實(shí)名認(rèn)證 ”服務(wù)是由支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。 1.2.2通過(guò)確認(rèn)銀行匯款金額來(lái)進(jìn)行認(rèn)證是什么意思？ 根據(jù)提示在支付寶輸入身份證信息、銀行卡信息后，支付寶會(huì)在 1-2工作日內(nèi)往您填寫的銀行卡內(nèi)打入一筆 1元以下的金額，您核實(shí)收到的金額后 ，再登錄支付寶網(wǎng)站，點(diǎn)擊申請(qǐng)認(rèn)證，將打入銀行卡內(nèi)的這筆金額數(shù)字輸入，若輸入正確，身份信息可以通過(guò)審核，認(rèn)證就通過(guò)了。 1.2.3認(rèn)證的銀行卡需要開通網(wǎng)上銀行嗎？ 國(guó)家開發(fā)銀行 高校助學(xué)貸款 9 不需要，只要您填寫的身份證信息和銀行開戶名是一個(gè)人，即可申請(qǐng)認(rèn)證。但是如果開通網(wǎng)上銀行，查詢打款金額比較方便。 1.2.4在申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)，提示我未滿 18歲，認(rèn)證無(wú)法繼續(xù)，怎 么辦？ 如果您身份證年齡小于 18歲時(shí)無(wú)法申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證，但可以去銀行柜臺(tái)簽約并激活支付寶卡通，激活卡通后就可以進(jìn)行賬戶中的一些操作，如收款的金額可以提現(xiàn)等。 1.2.5我在認(rèn)證時(shí)，提示我的身份證已存在，怎么辦？ 您的身份證號(hào)有可能是重號(hào)，也有可能是被盜用認(rèn)證，需要您配合支付寶公司的核實(shí)工作，支付寶公司才能告訴您具體的解決方法，首先需要您提供您的身份證和戶