.新員工培訓(xùn)管理辦法一、目的：為使新員工能快速了解企業(yè)并能獨立上崗，特制定本辦法。二、范圍：公司所有新員工三、定義：1. 新員工培訓(xùn)：指對員工入廠后至正式上崗前對其進(jìn)行的培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。2. 入職培訓(xùn)：指員工在辦理入職手續(xù)后但未分配至用人單位前這段期間對其進(jìn)行的培訓(xùn)。3. 上崗培訓(xùn)：指員工在分配至用人單位后但未正式上崗前這段時間對其進(jìn)行的培訓(xùn)。四、職責(zé)：1. 學(xué)院與各部門共同對新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)。2. 入職培訓(xùn)由學(xué)院主導(dǎo)，其他部門配合與協(xié)助。3. 上崗培訓(xùn)由各部門主導(dǎo)，學(xué)院、人力資源部配合與協(xié)助。五、培訓(xùn)流程：類別階段注意事項涉及表單負(fù)責(zé)單位報到入職手續(xù)提前通知學(xué)院新員工報到時間人力資源部/行政部入職培訓(xùn)光盤入職培訓(xùn)員工人數(shù)20人以下用光盤培訓(xùn)，超過20人用現(xiàn)場培訓(xùn)新員工培訓(xùn)課程表（附表一）培訓(xùn)簽到表（附表二）入職培訓(xùn)滿意度調(diào)查表（附表三）學(xué)院/相關(guān)部門現(xiàn)場入職培訓(xùn)學(xué)院/相關(guān)部門上崗培訓(xùn)上崗培訓(xùn)第二次考核不合格者,給予辭退上崗培訓(xùn)記錄表（附表四） 入職培訓(xùn)考試試卷上崗培訓(xùn)效果評估表（附表五）相關(guān)部門/學(xué)院六、培訓(xùn)內(nèi)容：1職業(yè)篇：主要分為職業(yè)意志和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)意志的培訓(xùn)形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為培養(yǎng)新人吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。職業(yè)素養(yǎng)主要包括職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、團(tuán)隊合作技能等。 職業(yè)篇的目標(biāo)是讓新員工由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。 2企業(yè)篇：主要介紹公司概況、組織架構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等內(nèi)容，重點是企業(yè)文化價值觀的植入和修煉。企業(yè)篇的目標(biāo)是讓新員工由職業(yè)人轉(zhuǎn)化為組織化的艾派人。3崗位篇：主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能和能力培訓(xùn)。崗位篇的目標(biāo)是讓新員工由組織化的艾派人轉(zhuǎn)化為專業(yè)化的崗位人。七、培訓(xùn)實施：1實施時間：根據(jù)新員工具體入職時間而開展新員工培訓(xùn)工作。2培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)新員工培訓(xùn)課程表（附表一）進(jìn)行展開培訓(xùn)。3實施方式：學(xué)院根據(jù)新員工數(shù)量決定培訓(xùn)方式。當(dāng)新員工數(shù)量超過20人時，組織現(xiàn)場培訓(xùn)。當(dāng)新員工數(shù)量少于20人時，組織光盤培訓(xùn)方式。4培訓(xùn)記錄：新員工培訓(xùn)一律使用培訓(xùn)簽到表（附表二）進(jìn)行培訓(xùn)簽到。學(xué)院和相關(guān)部門將新員工培訓(xùn)實施過程記錄于上崗培訓(xùn)記錄表（附表四）。八、培訓(xùn)效果跟蹤與評估：1一級評估：入職培訓(xùn)和上崗位培訓(xùn)后，學(xué)院將組織一級評估（即滿意度調(diào)查），評估具體內(nèi)容詳見新員工培訓(xùn)需求與滿意度調(diào)查表（附表三）。2二級評估：每位新員工都要接受入職和上崗培訓(xùn)的二級評估。具體評估內(nèi)容詳見 新員工入職培訓(xùn)考試試卷。3三級評估：每位新員工接受上崗培訓(xùn)后，都要進(jìn)行上崗培訓(xùn)三級評估。具體內(nèi)容詳見上崗培訓(xùn)效果評估表（附表五）。九、附則：1本辦法由學(xué)院負(fù)責(zé)制定與解釋。2本辦法經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層核準(zhǔn)后自2008年 8月 1日起實施。部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！新員工培訓(xùn)課程表（附表一）培訓(xùn)項目培訓(xùn)重點講師/輔導(dǎo)員培訓(xùn)時數(shù)培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式效果評估主導(dǎo)部門職業(yè)篇職業(yè)意志（軍訓(xùn)）毅力、耐力 、精神面貌外聘教官16小時操 場體驗觀察學(xué)院職業(yè)禮儀儀容儀表、禮儀學(xué)院2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)思維、文明職業(yè)化的言談舉止學(xué)院2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院職業(yè)技能工作方法、工作關(guān)系、工作改善、工作教導(dǎo)學(xué)院4小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院企 業(yè) 篇公司概況企業(yè)歷史、企業(yè)文化、使命與愿景、經(jīng)營理念、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司組織結(jié)構(gòu)、部門組織架構(gòu)內(nèi)部講師2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院產(chǎn)品知識主要產(chǎn)品系列內(nèi)部講師2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院熟悉地理環(huán)境帶新員工觀摩全廠HR部2小時全廠觀摩、解說提問學(xué)院人事管理制度招聘、任用、考勤、工作時間、晉升、薪酬、福利HR部2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院行政管理制度出入廠、宿舍、食堂、娛樂中心、環(huán)境、紀(jì)律行政部4小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院督導(dǎo)管理制度績效考核、5S督導(dǎo)部2小時培訓(xùn)中心講授筆試、提問學(xué)院消防安全防火、逃生、安全保安2小時操場、教室講授、體驗筆試、實操學(xué)院崗位篇部門文化部門組織結(jié)構(gòu)、主管、業(yè)務(wù)流程、各崗位職責(zé)、部門規(guī)定、內(nèi)部溝通等部門指派各部門定不定解說、材料自學(xué)提問各部門講給他聽崗位說明書本崗位詳細(xì)崗位職責(zé)直接主管各部門定不定解說、材料自學(xué)提問各部門崗位操作標(biāo)準(zhǔn)崗位操作步驟、流程、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)、注意事項本崗資深員工各部門定現(xiàn)場解說、材料自學(xué)提問各部門讓他復(fù)述崗位提問與糾正有步驟、有順序地提問并加予糾正本崗資深員工各部門定現(xiàn)場解說提問各部門做給他看崗位操作演示一邊操做一邊解釋本崗資深員工各部門定現(xiàn)場操作演示解說提問各部門讓他試做崗位試操作每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個動作、每個要領(lǐng)本崗資深員工各部門定現(xiàn)場操作演示解說提問、觀察各部門糾正改正崗位操作糾正立即糾正并告之原因、立即改正本崗資深員工各部門定現(xiàn)場操作演示解說提問、觀察各部門減少 輔導(dǎo)崗位半獨立操作不出錯部分放手、出錯部分輔導(dǎo)本崗資深員工各部門定現(xiàn)場操作演示解說提問、觀察各部門獨立 操作崗位獨立操作全部崗位標(biāo)準(zhǔn)能正確無誤操作本崗資深員工各部門定現(xiàn)場操作演示解說提問、觀察、筆試各部門編號：APXY-A-001 制表：學(xué)院 培訓(xùn)簽到表（附表二）課程名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點序號部 門姓 名序號部 門姓 名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040應(yīng)到總?cè)藬?shù)： 人；其中參訓(xùn)人數(shù)： 人，缺訓(xùn)人數(shù)： 人。備注： 編號：APXY-A-002 制表：學(xué)院 新員工培訓(xùn)需求與滿意度調(diào)查表（附表三）姓名匿名部門職務(wù)入職時間 年 月 日入職培訓(xùn)學(xué)院組織的（在“”里打“”）1您對入職培訓(xùn)總體感覺如何？ 非常滿意 很滿意 滿意 不滿意 很不滿意2您覺得入職培訓(xùn)效果如何？ 非常好 好 一般 差 極差3您對入職培訓(xùn)內(nèi)容深淺度的看法是什么？ 太復(fù)雜太深奧 可以接受 一般 太簡單4您對入職培訓(xùn)內(nèi)容多少的看法是什么？ 太多了 可以接受 一般 太少了5您對光碟培訓(xùn)方式的看法是什么？ 很生動很有效 還不是很有效 泛味想睡覺 6、作為一名剛進(jìn)廠的新員工，除了公司給你培訓(xùn)的知識，你還想得到哪些方面的培訓(xùn)？上崗培訓(xùn)你所在部門組織的（在“”里打“”）1您到工作崗位后，是否有專人輔導(dǎo)你？沒有 有 2您覺得輔導(dǎo)員對你輔導(dǎo)的認(rèn)真程度如何？很認(rèn)真 一般 敷衍了事 準(zhǔn)淡 不負(fù)責(zé)3您覺得上崗培訓(xùn)內(nèi)容的完整性如何？很完整 完整 一般 七零八落 太差了4上崗培訓(xùn)是否聽得懂？一聽就懂 不太好懂 一般 很難懂5您的輔導(dǎo)員的培訓(xùn)技巧如何？很會教導(dǎo) 一般 不太會教導(dǎo)6您的輔導(dǎo)員的耐心如何？很有耐心 一般 很暴躁7您的輔導(dǎo)員是否關(guān)心你？根本不關(guān)心 有時關(guān)心一下 一般 根不關(guān)心 很粗暴8您對上崗培訓(xùn)的安排總體感覺如何？非常滿意 很滿意 滿意 不滿意 很不滿意9您覺得上崗培訓(xùn)的進(jìn)度如何？合適 太慢了 勉強可以 太快了10、請真實地寫出你對上崗培訓(xùn)的看法？（各各方面）編號：APXY-A-003 制表：學(xué)院 .上崗培訓(xùn)記錄表（附表四）姓名部門職務(wù)學(xué)歷入職時間 年 月 日以下由學(xué)院填寫培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間講師/輔導(dǎo)員(簽名)職業(yè)篇企業(yè)篇崗位篇以下為簽名確認(rèn)欄新員工簽名副經(jīng)理經(jīng)理總 監(jiān)學(xué)院編號：APXY-A-004 制表：學(xué)院 上崗培訓(xùn)效果評估表（附表五）姓名部門職務(wù)學(xué)歷入職時間 年 月 日理論部分（60分合格，不合格者需要針對不合格項進(jìn)行補訓(xùn)，并進(jìn)行第二次測試）評估項目數(shù)據(jù)來源得分備注第一次第二次新員工培訓(xùn)試卷請把試卷附在此表后新員工培訓(xùn)試卷實踐部分（評估結(jié)果分為：優(yōu)、良、合格、不合格，只有當(dāng)實踐達(dá)到崗位培訓(xùn)手冊要求時才能評為“合格”。凡有一個評估項目