Copyright 2007 By Mobile Life and New Media Lab 未經(jīng)許可 不得外傳Mobile Life and New Media Lab移動泛在與應(yīng)用創(chuàng)新紀(jì)陽移動生活與新媒體實驗室北京郵電大學(xué) 2 MINELab內(nèi)容 移動泛在 移動泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的提出 移動泛在的基礎(chǔ)技術(shù) 應(yīng)用創(chuàng)新 應(yīng)用創(chuàng)新模式MINElab的工作 3 MINELab移動泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的概念 2004年，北京郵電大學(xué)張平、紀(jì)陽等人提 出移動泛在業(yè)務(wù)環(huán)境的概念，并認(rèn)為：1、未來移動通信網(wǎng)絡(luò)將是一種移動泛在網(wǎng)絡(luò)。泛 在網(wǎng)絡(luò)的周邊智能和移動通信的隨身性是相互補充的。在業(yè)務(wù)驅(qū)動的趨勢 下，兩種類型的技術(shù)將走向融合。2、未來為人們提供移動服務(wù)的終端是多元化的。 移動通信終端由于有隨身性的特點將會成為個人業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)平臺，也會成為聚合 周邊設(shè)備，為人提供服務(wù)的設(shè)備網(wǎng)關(guān)。3、未來網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)環(huán)境，是由兩大類不同 類型的服務(wù)資源組成。即既有處于 “網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境 ”的大量服務(wù)資源，也有可能有處于環(huán)境的、即興的 “終端業(yè)務(wù)環(huán)境 ”。兩者的有機融合構(gòu)成了未來網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境。4、未來網(wǎng)絡(luò)是充分異構(gòu)化的。但異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間并 非孤島，而是有可能形成能力互補的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來提供服務(wù)。 4 MINELab人類對 移動性 的根本要求使用簡單接入方便開放性方式靈活資源豐富信息爆炸多樣性的服務(wù)動因 :當(dāng)前發(fā)生的變革Mobile CommunicationsMobile CommunicationsInternetInternet在過去的十年中最主流的兩項技術(shù)：移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。為什么它們能夠贏得市場？移動互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前的熱點解讀 1：使得互聯(lián)網(wǎng)能隨身攜帶，讓互聯(lián)網(wǎng) 動 起來解讀 2：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)演進的基本目標(biāo)是：以更方便的方式獲取更多的信息解讀 3：吸收互聯(lián)網(wǎng)中 IP等低成本技術(shù)，改造傳統(tǒng)電信網(wǎng)解讀 4：讓移動平臺也變得更加開放，成為新的開放創(chuàng)新平臺。Mobile InternetMobile InternetGoogle, Nokia, Apple, CMCC, microsoftis on the way to Mobile Internet 5 MINELab動因：未來要發(fā)生的移動手機成為人們 個性化的符號手機是一個多功能的復(fù)合體手機是人在機器世界中的標(biāo)識手機成為一個新的平臺Mark Weiser, 九十年代計算無處不在，但似乎消失于無形， out of awarenessUbiquitous Computing將促進對未來環(huán)境交互的認(rèn)識，同時意味著信息化水平的整體提升日本提出 Ubiquitous Society的概念將來信息世界的愿景有點類似于一個機器世界中的 “harmonization of human and surrounding”，或者說 “天人合一 ”.業(yè)務(wù)模式在在 “ intimate” 和 “out of awareness”之間尋求調(diào)和與互補 ； 業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)模式上的開放性是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)通過終端的泛在化，將移動通信與其他領(lǐng)域的通信應(yīng)用銜接起來，從而實現(xiàn)新一代的價值鏈關(guān)系； . 通過多種異構(gòu)的有線或無線網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的合作，使用戶具有始終最佳的業(yè)務(wù)體驗，體現(xiàn)在上下文感知、自適應(yīng)和無所不在的智能性。MUSEMUSEMobile CommunicationsMobile CommunicationsUbiquitous ComputingUbiquitous Computing 6 MINELabWeiser預(yù)言了一個即將到來的偉大時代“無所不在的計算（Ubiquitous Computing） ”時代。 7 MINELab泛在計算 基本思想 : 將計算（機）融入 實際環(huán)境 中 是智能的無處不在，而不是僅僅是無線的覆蓋無處不在 也就是說 21世紀(jì)的計算，應(yīng)當(dāng)是周邊環(huán)境都具有智能的計算。 這意味著 傳感器支持大量的對環(huán)境的交互與控制 低功耗設(shè)備 存儲、處理和帶寬無處不在 設(shè)備是移動 /無線的 有特定的外設(shè) 與虛擬現(xiàn)實不同 虛擬現(xiàn)實是希望將人沉浸到一個計算機生成的人 造世界中，而泛在計算則是希望將現(xiàn)實本身進行增強。 8 MINELab泛在計算的典型設(shè)備 智能TAGRFID、二維碼、條碼設(shè)備、 自然交互的計算板 多點觸摸屏、電子白板 無線技術(shù) 泛在計算的典型想法是將計算設(shè)備微型化，嵌入周邊，提升各種設(shè)施的能力。必然需要大量無線技術(shù)的支撐。 9 MINELab2GDVB3GWLAN分散和獨立2GDVB3GWLAN互通和融合短距離、自組織和傳感器2GDVB3GWLANB3G 完全的協(xié)同演進及趨勢（無線網(wǎng)絡(luò)的多樣性） 從某種意義上講，在提供更好的業(yè)務(wù)這個動機的推動下，網(wǎng)絡(luò)演進的歷史表現(xiàn)為不斷的出現(xiàn) 異構(gòu)和 不斷的進行 融合 從 2G向 3G過度期間涌現(xiàn)出了太多的無線技術(shù)： GSM, CDMA, PDC, PHS, WCDMA, CDMA2000, TD-SCDMA, HSDPA/HSUPA, 802.11a/b/g, WiMAX, LMDS, MMDS, 藍(lán)牙 , UWB,紅外線 , Zigbee, 衛(wèi)星 , DVB-T/H, 傳感器 , RFIDs, ； 不遠(yuǎn)的將來，更多的 B3G解決方案將會出現(xiàn)！我們會發(fā)現(xiàn)比過去更多的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)！特別是移動無線世界中。 . 誰將幸存 ? “Not the strongest, not the most intelligent, but those most responsive to change” 查爾斯 .達爾文 為何如此之多的技術(shù)物種？ 無線系統(tǒng)的多樣性來源于適應(yīng)性。也許有技術(shù)驅(qū)動的成 分，但最終將通過對需求的適應(yīng)性來完成選擇 技術(shù)必須適應(yīng)什么樣的環(huán)境？ 人們對于 應(yīng)用 和 技術(shù)家族本身 的要求 應(yīng)用環(huán)境對無線傳輸能力的要求 10 MINELab演進及趨勢 (終端 ) 過去十年中，移動終端演進的兩大趨勢: 多媒體、多功能、多模式 當(dāng)前的問題： 移動終端如何成為一種業(yè)務(wù)平臺。 Function Phone =Service Phone 未來的問題 網(wǎng)絡(luò)如此之多，終端如何能承載多模式？ 軟件無線電方式 面向的功能需求如此之豐富，終端如何能裝載多種功能？ 終端程序下載，終端功能重配置 終端與外界設(shè)備形成終端業(yè)務(wù)環(huán)境共享周邊設(shè)備的能力以提供服務(wù)。雙模/ 多模單模基于SDR的重配置任何模式AnyAccessWLANUMTS 11 MINELabiMac異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間的互通克服異構(gòu)多模, 聚合協(xié)作 /聚合協(xié)作 , 互通MUSE協(xié)作融合利用異構(gòu) 上下文感知WLANWLANMANMANDVBDVBUTRANUTRAN核心網(wǎng)核心網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)平臺彩信短信語音B3GB3G獨立的網(wǎng)絡(luò) 獨立的設(shè)備上下文感知業(yè)務(wù)上下文感知業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 拓展業(yè)務(wù) 拓展Mobile Ubiquitous Service Environment演化到 MUSE更多更豐富的業(yè)務(wù)更多更豐富的業(yè)務(wù) 12 MINELab 13 MINELab業(yè)務(wù)可以完全利用終端業(yè)務(wù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)境提供的能力和機制業(yè)務(wù)通過終端業(yè)務(wù)環(huán)境向用戶展示業(yè)務(wù)以人為中心的移動泛在業(yè)務(wù)創(chuàng)新視圖 14 MINELab移動泛在應(yīng)用的七種武器當(dāng)前UbiComp研究的重點普遍地提供業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)成熟長生劍孔雀翎離別鉤霸王槍多情環(huán)碧玉刀拳頭 15 MINELab移動泛在業(yè)務(wù)應(yīng)用將帶來豐富新穎的服務(wù)豐富多彩的業(yè)務(wù) 這些豐富多彩的業(yè)務(wù)，將給人們的日常生活添加光彩。 計算機、通信、運輸 、醫(yī)學(xué)、商業(yè)等 不同行業(yè)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)和融合，將會產(chǎn)生為數(shù)眾多的新穎的業(yè)務(wù)，并建構(gòu)新型的價值鏈關(guān)系。Public Info.Health CareBroadcastingOffice StuffIndustry Ctrl.E-CommerceITSMobile Comm. 16 MINELab泛在計算與國家戰(zhàn)略 17 MINELab泛在移動應(yīng)用的驅(qū)動力BOTTOM UP TOP DOWN 支撐技術(shù)越來越成熟 . 傳感器技術(shù) 低功耗芯片 大容量存儲 高數(shù)據(jù)速率傳輸 短距離無線通信 大容量無線網(wǎng)路的部署 分布式計算系統(tǒng)的成熟 信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)的融合成為國家發(fā)展戰(zhàn)略 人們對信息化的認(rèn)識在逐步提高 越來越多的人使用手機、電腦 城市管理、交通出行、醫(yī)療現(xiàn)代化都帶來了非常多的技術(shù)挑戰(zhàn)，人們希望通過技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新，產(chǎn)生更多高效、便利的服務(wù) 18 MINELab歐盟的信息社會計劃EU FP6 WWI 德國、芬蘭等歐盟國家進行大量關(guān)于泛在計算的研究。 歐盟項目在相關(guān)領(lǐng)域部署了大量的科研項目，典型的項目有 MobiLife, E2R, E-SENSE CRural, CWork, EU FP7 歐盟將關(guān)注重點從技術(shù)轉(zhuǎn)向應(yīng)用 健康、交通、社會參與、環(huán)境 從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境建設(shè) Livinglab成為歐盟應(yīng)用創(chuàng)新的關(guān)鍵性平臺 19 MINELab日本 Ubiquitous Japan 和韓國的 Ubiquitous Korea 日本 /韓國 最早在國家層面推進 U-Japan/U-Korea戰(zhàn)略其后，依據(jù) Mark Weiser博士的概念，日本學(xué)者衍生出了 Ubiquitous Network(無所不在的網(wǎng)絡(luò) )的概念，認(rèn)為人們在不意識到網(wǎng)絡(luò)存在的情況下，能隨時隨地地通過適合的終端設(shè)備上網(wǎng)并享受服務(wù)。作為一個 IT新術(shù)語， “無所不在的網(wǎng)絡(luò) ”是一個 IT環(huán)境，它需要同時滿足三個要求 :第一，無論在何處使用，無論使用模式是固定的還是移動的、是有線的還是無線的，它都能提供永遠(yuǎn)在線的寬帶接入；第二， “無所不在的網(wǎng)絡(luò) ”不僅能夠連接通用的大型計算機和個人電腦，也能連接移動電話、 PDA、游戲機、汽車導(dǎo)航系統(tǒng)、 |數(shù)字電視機、信息家電、 RFID標(biāo)簽以及傳感器等各種信息設(shè)備，這些設(shè)備通過 IPv6協(xié)議連接到網(wǎng)絡(luò)中：第三， “無所不在的網(wǎng)絡(luò) ”能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的綜合利用，不僅能夠處理文本、數(shù)據(jù)和靜態(tài)圖像，還能夠傳輸動態(tài)圖像和聲音。它能夠?qū)崿F(xiàn)安全的信息交換和商務(wù)交易以及用戶的個性化需求。 20 MINELab 21 MINELab 22 MINELab產(chǎn)業(yè)鏈 (1)業(yè)務(wù)服務(wù)提供商與集成商終端手機生產(chǎn)商家用電器生產(chǎn)商中間件開發(fā)商嵌入式操作系統(tǒng)開發(fā)商嵌入式操作系統(tǒng)開發(fā)商短距離和自組織網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)有線運營商設(shè)備制造商移動運營商游牧的無線運營商用戶接口業(yè)務(wù)體驗更多樣更繁榮刺激業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)價值鏈集成源泉和動力內(nèi)容生產(chǎn)者和提供商 23 MINELab應(yīng)用創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新 24 MINELab 25 MINELab創(chuàng)新產(chǎn)品概念的產(chǎn)生過程解剖創(chuàng)新產(chǎn)品概念的產(chǎn)生過程解剖 應(yīng)用創(chuàng)新的起點是對目標(biāo)生活場景的搜集和觀察應(yīng)用創(chuàng)新的起點是對目標(biāo)生活場景的搜集和觀察 或某一項技術(shù)（但技術(shù)使用也需要場景分析）或某一項技術(shù)（但技術(shù)使用也需要場景分析） 對目標(biāo)生活場景的研究和分析體現(xiàn)在來自不同知識對目標(biāo)生活場景的研究和分析體現(xiàn)在來自不同知識背景、生活背景的專家和專業(yè)用戶對于目標(biāo)生活場背景、生活背景的專家和專業(yè)用戶對于目標(biāo)生活場景的評價。這個評價過程，也意味著從生活場景的景的評價。這個評價過程，也意味著從生活場景的原始資料，到達發(fā)現(xiàn)問題、定位需求的階段。原始資料，到達發(fā)現(xiàn)問題、定位需求的階段。 評價的方式有問卷法、焦點小組法等等。評價的方式有問卷法、焦點小組法等等。 在問題和需求相對明確的情況下，通過頭腦風(fēng)暴、在問題和需求相對明確的情況下，通過頭腦風(fēng)暴、身體風(fēng)暴，集思廣益，產(chǎn)生有價值的創(chuàng)意。身體風(fēng)暴，集思廣益，產(chǎn)生有價值的創(chuàng)意。 對于創(chuàng)意的進一步建構(gòu)，需要來自對于創(chuàng)意的進一步建構(gòu)，需要來自 IT、經(jīng)濟、社會、經(jīng)濟、社會等方面的專家的介入，這是一個產(chǎn)品概念的設(shè)計階等方面的專家的介入，這是一個產(chǎn)品概念的設(shè)計階段，在這個階段中，建構(gòu)過程和評價過程同樣是交段，在這個階段中，建構(gòu)過程和評價過程同樣是交替循環(huán)的。替循環(huán)的。 最終形成產(chǎn)品的概念的表述。最終形成產(chǎn)品的概念的表述。目標(biāo)生活場景發(fā)現(xiàn)問題 定位需求產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品概念目標(biāo)生活場景庫多維度評價頭腦風(fēng)暴 身體風(fēng)暴多學(xué)科建構(gòu) 多學(xué)科評價多學(xué)科評價多學(xué)科專家?guī)煊脩魩於鄬W(xué)科專家?guī)煊脩魩飚a(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品概念 26 MINELab開放創(chuàng)新 /共同創(chuàng)新模式但當(dāng)前的應(yīng)用創(chuàng)新，僅僅有對需求的分析和判斷是不夠的 27 MINELab一個共同創(chuàng)新的例子 28 MINELab服務(wù)創(chuàng)新 /應(yīng)用創(chuàng)新的開放模式 Google Open Platform Google Earth, Google Mail, Google Lab, Android， Open Everything/開源群體 Apple Appstore 整合上下游價值鏈IBM SOA, SaaS DoCoMo 運營商 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境 ，并控制產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展 Controlled Open 商務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、價值鏈創(chuàng)新整體并重開放，是吸收能量最好的方法 29 MINELab透視蘋果模式Aple模式顛覆了很多東西 審視 Apple模式IPhone的設(shè)計 在時尚的背后，大屏幕、觸摸屏、鍵盤簡化 正在成為手機業(yè)的一個標(biāo)準(zhǔn) 制約手機的界面不一致，終端模式不一致的問題很可能會改變 山寨機也是這個潮流 Service Phone手機：功能手機 -智能手機 -服務(wù)手機。 IPhone使得手機成為業(yè)務(wù)傳遞的載體。 App Store手機下載應(yīng)用軟件，能夠分成（免費模式 +收費模式）。 內(nèi)容資源綁定 好萊塢的音樂界、音樂提供商與蘋果簽約，形成內(nèi)容壁壘。 與運營商作分成。有大量的運營商實際上是不可能作價 值鏈整合與系統(tǒng)創(chuàng)新的。給他們分成就可以。 蘋果通過服務(wù)創(chuàng)新，成為全球最大的內(nèi)容售賣載體。 在蘋果模式中，核心是服務(wù)創(chuàng)新、其次是商業(yè)模式創(chuàng)新 ，再次是通過一件時尚的實物來呈現(xiàn)。蘋果的IPhone的產(chǎn)品創(chuàng)新僅僅是其中的一個道具和元素。IPhone的靚麗設(shè)計，也贏得了巨額利潤。 NOKIA一年 5-6款手機，而蘋果僅僅靠這一款手機。蘋果不會輕易改變用戶使用習(xí)慣，輕易變更基本用戶體驗。第二版的 IPhone不會與第一版 IPhone差距太大 蘋果在保護自身平臺的一致性。 對不同客戶偏好的差異性，蘋果通過應(yīng)用來解決 這是蘋果在作手機的理念和其他手機廠家的差別。 蘋果模式還有一個特點是全球化。蘋 果用這樣的方式，推進了各國 3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。 觀點：新時代的大創(chuàng)新是技術(shù)、商 務(wù)、文化、價值鏈的系統(tǒng)創(chuàng)新 30 MINELabSomeone there is changing the world我們應(yīng)當(dāng)作什么？ 31 MINELab用技術(shù) DIY我們自己的生活 開放式創(chuàng)新的模式代表 歐盟的 livinglab模式 美國的 FabLab 中國的 AIP 32 MINELab 33 MINELab構(gòu)建移動泛在應(yīng)用創(chuàng)新的本地化平臺 Livinglab Living Lab是 一種 在復(fù)雜的現(xiàn)實生活場景中，進行體驗、 原型設(shè)計、驗證以及對解決方法進行不斷地優(yōu)化的 研究方法 . William Mitchell， MIT Living Lab是 創(chuàng)新服務(wù)提供者 ，是官產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的 一種協(xié)作創(chuàng)新的機制和結(jié)構(gòu) .BIBA， Bremen Living Lab是 一種 技術(shù)成型于真實生活，終端用戶 也作為共同的產(chǎn)品生產(chǎn)者的 實驗環(huán)境 . Ballon， Lulea University Living Lab是 一個城市級的區(qū)域， 它主導(dǎo)大規(guī)模的城市實驗，并 且為發(fā)明、原型和推廣新的移動技術(shù)的應(yīng)用提供平臺 . Managing Director Living Labs Europe Jakob H. Rasmussen Living Lab是 建構(gòu)未來經(jīng)濟的一種創(chuàng)新系統(tǒng) ，在這里以真實生活中的用戶為中心的研究和創(chuàng)新將成為設(shè)計新產(chǎn)品新服務(wù)和新型社會結(jié)構(gòu)的常規(guī)手段 . EC Project Officer Olavi Luotonen, 2007-03-28 34 MINELabLiving Lab的發(fā)展路標(biāo)歐盟第六框架支持研究項目，如CORELABS， MOSAIC，AMIWORK等。歐洲開始進行一系列關(guān)于 Living Lab，Network of Living Lab的研討會，研究如何將區(qū)域性 Living Lab的資源進行共享，并激勵開放式創(chuàng)新。2004年11月，北歐 Living Lab網(wǎng)絡(luò)在Lulea舉行 Kickoff Meeting。2006年11月,歐洲 Living Lab網(wǎng)絡(luò) ENoLL宣布成立。第一波成員 19個。2007年 10月 ,第二波成員加入歐洲 Living Lab網(wǎng)絡(luò) ,ENoLL成員數(shù)量擴大至65個。Living Lab的萌芽1995年，MIT首先提出Living Lab概念第一代Living Lab的建立2000年，TestbedBotnia,開始第一批項目,用戶介入跨 地區(qū) 合作 的萌 芽區(qū) 域式 Living Lab的 初步 嘗試第 二 代Living Lab的 形 成 35 MINELab 36 MINELab把客戶引入到產(chǎn)品開發(fā)過程中 37 MINELab 38 MINELab 39 MINELab移動生活Works from MINElab 40 MINELabLiving Lab實踐: 北郵移動生活俱樂部 俱樂部活動 體驗活動 新業(yè)務(wù)體驗 移動業(yè)務(wù)研發(fā)機構(gòu)參觀 創(chuàng)新活動 知識講座 頭腦風(fēng)暴會 移動業(yè)務(wù)創(chuàng)意征集與競賽活動 業(yè)務(wù)測試活動 在線調(diào)查 移動調(diào)查 紙質(zhì)原型測試 速成原型測試 可用性測試 用戶體驗測試 業(yè)務(wù)開發(fā)活動 兼職業(yè)務(wù)設(shè)計人員征集 兼職業(yè)務(wù)開發(fā)人員征集 41 MINELab汶川地震移動心理救援 心理援助的需求量 累計傷員：360341 ，臨時安置受災(zāi)群眾：8206779 按照阪神大地震的心理問題發(fā)生概率，預(yù)計10-20% 的受災(zāi)群眾會產(chǎn)生不同程度的心理問題 因此，需要救助的人數(shù)在80-100 萬 截止6 月17日，災(zāi)區(qū)累計進行的心理疏導(dǎo)人次是22.65 萬，缺口非常之大 心理援助志愿者的數(shù)量 無論是前線的心理援助志愿者隊伍還是后方的支撐隊伍，都面臨著人員緊缺的巨大挑戰(zhàn) 災(zāi)后心理援助力量最充實的時期，災(zāi)區(qū)曾有 50支心理援助隊伍，超過 2000人 在前線從事心理工作 中國心理學(xué)會和中科院心理所組成了本次救援最龐大的志愿者隊伍，但也僅有區(qū)區(qū) 126人，而這100多人將分布在 10個不同的工作站里 新近由上述團隊成立的綿竹、北川心理援助工作站，每批只有 10人組成的專家團隊能夠提供服務(wù) 中國移動 100865心理援助熱線也僅有 14人組成的志愿者團隊提供服務(wù) 隨著災(zāi)后重建工作的展開，心理援助志愿者卻面臨越來越少的局面 依靠災(zāi)區(qū)現(xiàn)有的人員和基礎(chǔ)設(shè)施條件，要想從根本上解決災(zāi)區(qū)受災(zāi)群眾的心理援助問題，難度很大 移動通信技術(shù)可以成為心理重建的重要支撐技術(shù) 手機的通信功能，能夠?qū)崿F(xiàn)志愿者同時1 對多的心理輔導(dǎo) 手機的多媒體功能，能夠為志愿者提供多種形式的心理輔導(dǎo)和援助手段 手機的隨身性，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不掉線的心理援助服務(wù) 手機的普及性，能夠?qū)崿F(xiàn)對大范圍的心理普查和監(jiān)控功能 手機的私密性，能夠為受災(zāi)群眾提供更強的隱私保護 手機的附著性，能夠為長期的心理輔導(dǎo)提供穩(wěn)定的、可持續(xù)的支撐平臺 42 MINELab 43 MINELab移動 ESM調(diào)查系統(tǒng) 系統(tǒng)描述 基于