國際招標(biāo)投標(biāo)學(xué)院 畢業(yè)論文 題目名稱 ： 標(biāo)業(yè)與誠信 姓 名 ： 周鑫 學(xué) 院 ： 招標(biāo)投標(biāo)學(xué)院 專 業(yè) ： 招標(biāo)投標(biāo)經(jīng)營與管理 班 級(jí) ： 招標(biāo) 9116 班 校 號(hào) ： x0707481 指導(dǎo)教師： 陳妙莉 日期： 2011 年 10 月 17 日 1 引 言 隨著中國加入 WTO 的步伐，招標(biāo)投標(biāo)也走進(jìn)了中國。從中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法和中華人民共和國政府采購法相繼頒布實(shí)施以來，招標(biāo)投標(biāo)在我國正以全覆蓋的態(tài)勢(shì)蓬蓬勃勃發(fā)展起來。其職能范圍由開始的僅限建設(shè)工程類逐漸發(fā)展到今天的貨物采購和服務(wù)類：由開始的不被人知逐漸發(fā)展到今天的被社會(huì)普遍認(rèn)可；由開始的 “ 強(qiáng)制、被動(dòng) ” 逐漸發(fā)展到今天的 “ 自愿、主動(dòng) ” 等，都充分證明了招標(biāo)投標(biāo)已經(jīng)引起了全社會(huì)的重視，成為具有中國特色經(jīng)濟(jì)運(yùn)行鏈條中不可或缺的環(huán)節(jié)，招標(biāo)投標(biāo)文件正在走向法制化、程序化、規(guī)范化、正規(guī)化。今天，具有中國特 色的經(jīng)濟(jì)建設(shè)日趨深入，中國的招標(biāo)投標(biāo)已突破它原有的狹窄范疇，逐步涉足于政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、文化等諸多社會(huì)領(lǐng)域，形成了獨(dú)具特色的朝陽產(chǎn)業(yè)。 招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)已在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著它應(yīng)有的作用。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的發(fā)展空間廣闊。而對(duì)獨(dú)具特色的招標(biāo)投標(biāo)產(chǎn)業(yè)，招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的從業(yè)人員也會(huì)越來越多，同時(shí)也向我們召示，招標(biāo)投標(biāo)的從業(yè)人員的素質(zhì)也要提高，以適應(yīng)不斷發(fā)展的要求。 2 目 錄 引言 1 摘 要 . 3 1 解讀一下標(biāo)業(yè)與誠信 3 1.1 什么是標(biāo)業(yè) 3 1.2 什么是誠信 5 1.3 標(biāo) 業(yè)與誠信之間的關(guān)系 .6 2 誠信對(duì)于標(biāo)業(yè)的意義 9 3 有關(guān)于誠信的故事 . 10 3.1 一 位紳士與小男孩的故事 . 10 3.2 英國紀(jì)念碑的故事 .11 3.3 故事結(jié)論 .12 4 結(jié)論 13 5 謝 辭 14 6 參考文獻(xiàn) 15 3 標(biāo)業(yè)與誠信 （ 13） 作者：周 鑫 摘 要： 隨著會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，招標(biāo)投標(biāo)現(xiàn)在無論在哪個(gè)國家，哪個(gè)城市都受到了絕對(duì)的重視。但是隨之而來的弊端也是非常的多，比如串標(biāo)等。所以，在招標(biāo)投標(biāo)中誠實(shí)信用則是非常重要的。各地政府和有關(guān)部門十分重視，大力宣傳，并制定和出臺(tái)了相應(yīng)的配套法則和實(shí)施細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督和檢查，項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位提高了依法進(jìn)行招投標(biāo)的自覺性，從而誠實(shí)信用； 關(guān)鍵詞 ： 發(fā)展；弊端；重視；覺悟 1 解讀一下標(biāo)業(yè)與誠信 1.1 什么是標(biāo)業(yè) 所謂招標(biāo)投標(biāo)，是指采購人事先提出貨物、工程或服務(wù)采購的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參 加投標(biāo)，并按照規(guī)定程序從中選擇交易對(duì)象的一種市場(chǎng)交易行為。 國際招標(biāo)與投標(biāo)是一種國際上普遍應(yīng)用的、有組織的市場(chǎng)交易行為，是國際貿(mào)易中一種商品、技術(shù)和勞務(wù)的買賣方法，是一種重要的國際貿(mào)易方式，是政府經(jīng)濟(jì)管理的一個(gè)手段，也是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化的橋梁。 招標(biāo)投標(biāo)最早起源于英國。它是作為一種“公開采購”或稱“集中采購”的手段而出現(xiàn)的。由于有公共市場(chǎng)和私人市場(chǎng)，因而有公共采購與私人采購之分。私人采購的方法和程序是任意的，或通過洽談簽約、或從拍賣市場(chǎng)進(jìn)行，形式不受約束。而公共采購的方式則必須是招標(biāo)，只有在招標(biāo)不 可能的情況下才能以談判購進(jìn)。 1782 年，英國首先設(shè)立文縣公用局 (Staionary office)，作為特別負(fù)責(zé)政府部門所需辦公用品的機(jī)構(gòu)。以后發(fā)展為物資供應(yīng)部，專門采購政府各部門所需物資。該部門的建立，為公開招標(biāo)這種購買形式的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 繼英國之后，很多國家都設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或通過專門的法律，以確定招標(biāo)采購的重要地位。 美國在 1861 年通過了一項(xiàng)聯(lián)邦法案規(guī)定，超過一定金額的聯(lián)邦政府的采購， 4 都必須使用公開招標(biāo)的方式。 新西蘭政府則對(duì)設(shè)立的招標(biāo)機(jī)構(gòu)“采購部”頒布物資采購規(guī)程，作為招標(biāo)條例進(jìn)行貫 徹實(shí)施。 比利時(shí)政府通過的有關(guān)招標(biāo)條例、規(guī)則和辦法等規(guī)定，也有約 200 年的歷史。 為適應(yīng)國際招標(biāo)的需要， 1984 年 12 月，我國第一家專營國際采購機(jī)構(gòu) 中國技術(shù)進(jìn)出口總公司的國際招標(biāo)公司成立。該公司的成立，為國際招標(biāo)事業(yè)的發(fā)展，北京、上海等城市相繼建立了自己的招標(biāo)公司或招標(biāo)部，使我國的招標(biāo)采購逐漸趨于完善。目前遍布全國各省區(qū)的大型招標(biāo)機(jī)構(gòu)有 27 個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位。 中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法于 1999 年 8 月 30 日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過， 2000 年 1 月 1 日起施行，及中華 人民共和國政府采購法于 2003 年 1 月 1 日施行，為中國招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的發(fā)展，提供了法律保障。 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，政府是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的管理者。既是宏觀經(jīng)濟(jì)的決策者，又是微觀經(jīng)濟(jì)的直接經(jīng)營者，包攬社會(huì)全部事務(wù)。政府成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的唯一主體，企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織只是政府機(jī)構(gòu)的附屬，一切按政府計(jì)劃行事。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，作為生產(chǎn)的企業(yè)，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀上要求政府職能必須從行政指令向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展，隨著我國城市化步伐的加快和城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投入的增加，建設(shè)有了很大的發(fā)展，為 改變我國城鄉(xiāng)面貌，改善人民生活環(huán)境，提高人民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的作用。 “ 公開、公平、公正 ” 是招標(biāo)的原則。擇優(yōu)是招標(biāo)的最終目的。就某一個(gè)工程來說，招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中，只要堅(jiān)持上述三原則，那么中標(biāo)者必定是眾多投標(biāo)中最優(yōu)秀的。推行招標(biāo)投標(biāo)制度，必將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)工作是一項(xiàng)規(guī)范性、政策性很強(qiáng)的工作。每一環(huán)節(jié)都關(guān)系企業(yè)的切身利益。特別是在投標(biāo)單位選擇、評(píng)標(biāo)辦法這兩個(gè)環(huán)節(jié)，只要政策稍有調(diào)整，就可能影響到中標(biāo)結(jié)果。所以，兩部大法為我們國家的招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)規(guī)范化運(yùn)作奠定了法律基礎(chǔ)。招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中始終堅(jiān)持 “ 三公 ” 原則， “ 擇優(yōu) ” 這一宗旨貫穿招標(biāo)投標(biāo)過程的始終，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 國有大、中型企業(yè)仍然是我國經(jīng)濟(jì)的主力軍。目前，這些企業(yè)經(jīng)營體制和管理模式還殘留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的運(yùn)營機(jī)構(gòu)還沒有完全 5 形成。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，給這些國有企業(yè)帶來巨大沖擊。招標(biāo)投標(biāo)的推行，從根本上凈化了發(fā)展的外部環(huán)境，給國有大、中型企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)。雖然政府為國有大、中型企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了機(jī)會(huì)，同等條件下也力求保護(hù)國有大、中型企業(yè)，但激烈的競(jìng) 爭(zhēng)和業(yè)主的嚴(yán)格，甚至苛刻的要求，仍然給國有企業(yè)帶來巨大壓力。這就在客觀上要求國有企業(yè)不但要看外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了優(yōu)越的條件，更要看到自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的困境。要求迅速轉(zhuǎn)變觀念，深化企業(yè)的內(nèi)部體制改革，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制，變管理型為經(jīng)營型，走集團(tuán)化、集優(yōu)組合的道路，在企業(yè)內(nèi)部，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，以良好的精神狀態(tài)，精湛的技術(shù)力量和先進(jìn)設(shè)備迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 推行招標(biāo)投標(biāo)制是反腐倡廉工作的需要。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)靠行政指令指標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)推向了市場(chǎng)，山計(jì)劃經(jīng) 濟(jì)時(shí)代的 “ 乙方市場(chǎng) ”變?yōu)?“ 甲方市場(chǎng) ” 。特別是我國公有制的屬性，資產(chǎn)所有者與資產(chǎn)管理者不統(tǒng)一，國有企業(yè)的法定代表人不占有企業(yè)資產(chǎn)，但有資產(chǎn)的支配權(quán)，而企業(yè)法人并不是完全的資產(chǎn)責(zé)任人，部分人為了謀取部門和個(gè)人利益，可能會(huì)采取一些違規(guī)的作法，這就在某種程度上出現(xiàn)了私自發(fā)包、私招亂雇的現(xiàn)象，還易滋生索賄受賄等腐敗行為。正是基于這些原因，推行招標(biāo)投標(biāo)制度，更顯得重要。 招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)已在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著它應(yīng)有的作用。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的發(fā)展空間廣闊。而對(duì)獨(dú)具特色的招標(biāo)投標(biāo)產(chǎn)業(yè)，招標(biāo)投標(biāo)事業(yè) 的從業(yè)人員也會(huì)越來越多，同時(shí)也向我們召示，招標(biāo)投標(biāo)的從業(yè)人員的素質(zhì)也要提高，以適應(yīng)不斷發(fā)展的要求。 1.2 什么是誠信 “三杯吐然諾，五岳倒為輕?！边@是李白俠客行的詩句，形容承諾的分量比大山還重，極言誠信的重要。中國是個(gè)有五千年悠久歷史的文明古國，誠信一向是中國人引以為豪的美德，“人無信而不立”。誠實(shí)守信更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。中國，崇尚 誠信 的文明源源流長，早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”。千百年來，人們講求誠 6 信，推崇誠信。誠信之風(fēng)質(zhì)樸淳厚。遠(yuǎn)在 三國時(shí)期，劉備三顧茅廬的故事每個(gè)人可能都聽說過：諸葛亮輔佐劉備并受托孤之重任，正如出師表所言：“追先帝之遺詔，臣不勝受恩感激，今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言?！币恍臑闈h，七出祁山，耗盡畢生心血，留下千古美名。什么是誠信？諸葛亮就是誠信。誠實(shí)守信，能夠履行承諾而取得他人信任。誠信也是道德建設(shè)的根本是一種非常寶貴的素質(zhì)。我國素有“一諾千金”之說：“君子一言，駟馬難追”。但在現(xiàn)在的社會(huì)，有些人受西方思潮的影響，“不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有”，在生活中迷失了自己，圖一時(shí)之快，置后生于不顧，拼命透支自己已經(jīng)不多 的誠信，可想而知，這種行為的后果就是淪為成克杰之流：遺臭萬年！在中華幾千年歷史中，有許多關(guān)于誠信的論述，也流傳著許多誠信的故事。這些寶貴的論述，在今天也能給我們深刻的啟示。誠信是一切道德賴以維系的前提。失信于人，什么工作也就開展不起來。古語曰：索物于暗室者，莫良于火；索道于當(dāng)世者，莫良于誠。也助”古人尚能如此明白，而作為我們，當(dāng)代的中學(xué)生，更應(yīng)該誠信做人！青少年時(shí)期，是人生的黃金時(shí)期，是人生中至真至純至美的時(shí)期。而誠信又是最容易而又最不應(yīng) 該讓人忽視的美德，我們應(yīng)該把誠信作為人生中的一個(gè)坐標(biāo)，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。誠信對(duì)人，誠信對(duì)己，誠信就像一輪圓月，惟有與高出的皎潔相伴，才能襯托出對(duì)待生命的態(tài)度；誠信就像一個(gè)砝碼，在生命的天平上，放上他，搖擺不定的天平就會(huì)穩(wěn)穩(wěn)地傾向他；誠信更像是高山之水，能夠在浮動(dòng)的社會(huì)里，洗盡鉛華，洗盡虛偽，露出真誠。所以我們應(yīng)該在全社會(huì)大力提倡誠信，為社會(huì)風(fēng)氣的凈化，盡一份自己的責(zé)任！ 誠信這一范疇是由“誠”和“信”兩個(gè)概念組成的?！罢\”指真誠、誠實(shí)；“信”指信任、信用和守信?！罢\”與“信”和起來作為一個(gè) 科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。誠信是社會(huì)最普遍，也是最基本的倫理價(jià)值需要。 1.3 標(biāo)業(yè)與誠信之間的關(guān)系 “誠者始，信者終，信得過，靠得住”，讓人心服口服，才能贏得了廣泛社會(huì)信譽(yù)。專業(yè)人才應(yīng)是標(biāo)業(yè)誠信的典范標(biāo)業(yè)以誠信為本，誠信靠人去實(shí)現(xiàn)，所以，標(biāo)業(yè)人才的道德素質(zhì)就成了誠信的基本要求。誠信是個(gè)人的立身之本，處世之寶。 7 誠信是個(gè)人必須具備的道德素質(zhì)和品格。一個(gè)人如果沒有誠信的品德和素質(zhì)，不僅難以形成內(nèi)在統(tǒng)一的完備的自我，而且很難發(fā)揮自己的潛能并取得成功?！罢\”不僅是德、善的基礎(chǔ)和根本，也是一切事業(yè)得以成功 的保證?！靶拧笔且粋€(gè)人形象和聲譽(yù)的標(biāo)志，也是每個(gè)人所應(yīng)具備的最起碼的道德品質(zhì)。孔子說：“信者人任焉。人而無信，不知其可也”。“誠于中而必信于外?！币粋€(gè)人心有誠意，口則必有信語；心有誠意，口有信語，而身則必有誠信之行為。誠信是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要保證，也是個(gè)人修德達(dá)善的內(nèi)在要求。缺失誠信，就會(huì)使自我陷入非常難堪的境地，個(gè)人也難以對(duì)自己的生命存在做出肯定性的判斷和評(píng)價(jià)。同時(shí)，缺失誠信，不僅是自己欺騙自己，而且也必然欺騙別人，這種自欺欺人既毀壞了健全的自我，也破壞了人際關(guān)系，所以，中國人特別強(qiáng)調(diào)“做本色人，說誠 心話，千真實(shí)事?！闭\信是標(biāo)業(yè)的立業(yè)之本，誠實(shí)守信是所有標(biāo)業(yè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須也應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。標(biāo)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，“顧客是上帝”，是標(biāo)業(yè)的行為準(zhǔn)則，市場(chǎng)是鐵面無私的審判官，標(biāo)業(yè)機(jī)構(gòu)如果不尊重顧客 (業(yè)主、投標(biāo)人 )，不誠實(shí)經(jīng)營，一味走歪門邪道，其結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。所以，培養(yǎng)具有誠實(shí)守信的一代標(biāo)業(yè)學(xué)子是標(biāo)業(yè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。目前，國際標(biāo)業(yè)學(xué)院已把“誠信”作為“育人報(bào)國”的教育理念納入教學(xué)計(jì)劃，而且為每個(gè)學(xué)生都建立了誠信檔案，年年都有誠信記錄，并把誠信作為考核學(xué)生成績(jī)的一項(xiàng) 今社會(huì)隨著商強(qiáng)烈。不僅經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要誠信，而且政治活動(dòng)、精神文化活動(dòng)等一切社會(huì)領(lǐng)域都需要誠信。標(biāo)業(yè)與誠信是天然合一的內(nèi)在聯(lián)系的統(tǒng)一體。標(biāo)業(yè)是誠信的外在載體，誠信是標(biāo)業(yè)的內(nèi)涵所在。標(biāo)業(yè)以服務(wù)為具體表 現(xiàn)形式，服務(wù)體現(xiàn)出的則是誠信，沒有誠信的服務(wù)，服務(wù)將成為空殼。 標(biāo)業(yè)以誠信為本，只有誠信的標(biāo)業(yè)，標(biāo)業(yè)才具有魅力、信譽(yù)和無限生命力。 誠信是標(biāo)業(yè)生存發(fā)展的根基和源泉。 誠信是標(biāo)業(yè)的靈魂。 在社會(huì)生活中，誠信不僅具有教育功能、激勵(lì)功能和評(píng)價(jià)功能，而且具有約 講誠信是寶貴的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是良好的社會(huì)形象。誠信是個(gè)人的立身之本，處世之寶。誠信是個(gè)人必須具備的道德素質(zhì) 標(biāo)業(yè)以誠信為本，只有誠信的標(biāo)業(yè)，標(biāo)業(yè)才具有魅力、信譽(yù)和無限 生命力。 8 誠信是標(biāo)業(yè)生存發(fā)展的根基和源泉。 誠信是標(biāo)業(yè)的靈魂。 在社會(huì)生活中，誠信不僅具有教育功能、激勵(lì)功能和評(píng)價(jià)功能，而且具有約 束功能、規(guī)范功能和調(diào)節(jié)功能。就個(gè)人而言，誠信是高尚的人格力量；就標(biāo)業(yè)來 講誠信是寶貴的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是良好的社會(huì)形象。 吉林省通化招標(biāo)處成立于 1995 年，劉宏任處長后，首先狠抓的就是全處的誠信建設(shè)。她要求全處員工人人要以誠信為本，形象為榮。招標(biāo)處對(duì)外辦事或外 來招標(biāo)處辦事，都以誠信相待，寬人嚴(yán)己，厚人薄己，說話算數(shù)，一諾千金。對(duì) 每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都自始自終地做好全程 服務(wù)，做到 “ 四滿意 ” ，即業(yè)主滿意、投 標(biāo)人滿意、中標(biāo)人滿意、未中標(biāo)人滿意。通化招標(biāo)處在劉宏處長親自把關(guān)下，將 “ 投標(biāo)保證金 ” 問題處理得非常妥當(dāng)，首先是 “ 投標(biāo)保證金 ” 必須嚴(yán)格封存，不 得動(dòng)用；其次是開標(biāo)后，對(duì)未中標(biāo)的投標(biāo)保證金一周內(nèi)必須一分不少地退還投標(biāo) 人。此舉博得所有前來投標(biāo)者的贊許，贏得了極佳的信譽(yù)，劉宏被標(biāo)業(yè)界稱為 “ 講信譽(yù)的標(biāo)業(yè)帶頭人 ” 。劉宏的招標(biāo)代理項(xiàng)目興旺紅火， 1999 年夏季的一個(gè)機(jī)械設(shè)備采購招標(biāo)項(xiàng)目，投標(biāo)人竟達(dá) 147 家，創(chuàng)招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)人數(shù)之最，體現(xiàn)了以劉宏為首的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)熱情、周到的服務(wù)。一 些業(yè)主說，我們非常愿意委托通化招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的代理招標(biāo)，因?yàn)樗麄兊恼袠?biāo)承諾都能兌現(xiàn)，我們放心。 標(biāo)業(yè)界著名的黑龍江省招標(biāo)公司還把服務(wù)看作是對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求每 個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都要做到業(yè)主滿意、投標(biāo)人滿意。他們的服務(wù)對(duì)象不僅是對(duì)國有招標(biāo) 項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，還將服務(wù)范圍擴(kuò)大到社會(huì)所有要求招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)人，無論個(gè)人、 集體，大項(xiàng)目、小項(xiàng)目一概不拒，來者即辦。如新開業(yè)的小飯店餐具項(xiàng)目招標(biāo)， 招標(biāo)額很小，收費(fèi)很低，還不足以為這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的成本費(fèi)，甚至招標(biāo)機(jī)構(gòu)還要 搭費(fèi)用，但招標(biāo)處楊劍明處長卻說得非常透徹： “ 我們招標(biāo)不單 是為了賺錢，更 主要的是服務(wù)，是為廣大招標(biāo)業(yè)主和投標(biāo)人服務(wù)。只有周道的服務(wù)，才會(huì)創(chuàng)造興 旺的招投標(biāo)市場(chǎng)。 ” 幾年來，黑龍江省招標(biāo)公司招標(biāo)聲譽(yù)大振，生意興隆，有時(shí) 每天要開 20 多個(gè)招標(biāo)會(huì)，年產(chǎn)值在 30 億人民幣以上。 無論通化招標(biāo)處還是黑龍江招標(biāo)公司，他們的共同特點(diǎn)就是誠信為先，周到 服務(wù)，信譽(yù)贏人。業(yè)主也好，投標(biāo)人也好，來到這兩家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，均感到像 到了家一樣溫暖。他們 “ 誠者始，信者終，信得過，靠得住 ” ，讓人心服口服， 9 贏得了廣泛社會(huì)信譽(yù)。黑龍江招標(biāo)公司李鐸處長深有感觸地說： “ 龍江公司招標(biāo) 形勢(shì)大好，根 本原因是 誠信是指導(dǎo)我公司招標(biāo)工作的靈魂 。 ” 標(biāo)業(yè)人才應(yīng)是標(biāo)業(yè)誠信的典范 標(biāo)業(yè)以誠信為本，誠信靠人去實(shí)現(xiàn)，所以，標(biāo)業(yè)人才的道德素質(zhì)就成了誠信 的基本要求。 2 誠信對(duì)于標(biāo)業(yè)的意義 誠信對(duì)于標(biāo)業(yè)有著重要的意義，誠信也是標(biāo)業(yè)的靈魂。 誠信這一范疇是由“誠 ”和 “信 ”兩個(gè)概念組成的。 “誠 ”指真誠、誠實(shí)； “信 ”指信任、信用和守信。 “誠 ”與 “信 ”和起來作為一個(gè)科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。誠信是社會(huì)最普遍，也是最基本的倫理價(jià)值需要。 當(dāng)今社會(huì)隨著商品交換關(guān)系的變化而瘸 復(fù)雜化，市場(chǎng)主體對(duì)于誠信的需求也瘸強(qiáng)烈。不僅經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要誠信，而且政治活動(dòng)、精神文化活動(dòng)等一切社會(huì)領(lǐng)域都需要誠信。標(biāo)業(yè)與誠信是天然合一的內(nèi)在聯(lián)系的統(tǒng)一體。標(biāo)業(yè)是誠信的外在載體，誠信是標(biāo)業(yè)的內(nèi)涵所在。標(biāo)業(yè)以服務(wù)為具體表現(xiàn)形式，服務(wù)體現(xiàn)出的則是誠信，沒有誠信的服務(wù)，服務(wù)將成為空殼。 標(biāo)業(yè)以誠信為本，只有誠信的標(biāo)業(yè)，標(biāo)業(yè)才具有魅力、信譽(yù)和無限生命力。 誠信是標(biāo)業(yè)生存發(fā)展的根基和源泉。 “誠 ”不僅是德、善的基礎(chǔ)和根本，也是一切事業(yè)得以成 功的保證。 “信 ”是一個(gè)人形象和聲譽(yù)的標(biāo)志，也是每個(gè)人所應(yīng)具備的最起碼的道德品質(zhì)?？鬃柚担?“信者人任焉。 ”“人而無信，不知其可也 ”。 “誠于中而必信于外。 ”一個(gè)人心有誠意，口則必有信語；心有誠意，口有信語，而身則必有誠信之行為。誠信是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要保證，也是個(gè)人修德達(dá)善的內(nèi)在要求。缺失誠信，就會(huì)使自我陷入非常難堪的境地，個(gè)人也難以對(duì)卦己的生命存在做出肯定性的判斷和評(píng)價(jià)。同時(shí)，缺失誠信，不僅是自己欺騙自己，而且也必然欺騙別人，這種自欺欺人既毀壞了健全的自我，也破壞了人際關(guān)系，所以，中國人特別強(qiáng)調(diào) “做本色人， 說誠心話，干真實(shí)事。 ”標(biāo)業(yè)以誠信為本，誠信靠人去實(shí)現(xiàn)，所以，標(biāo)業(yè)人才的道德素質(zhì)就成了誠信 的基本要求。 10 誠信是個(gè)人的立身之本，處世之寶。誠信是個(gè)人必須具備的道德素質(zhì)和品格。一個(gè)人如果沒有誠信的品德和素質(zhì)，不僅難以形成內(nèi)在統(tǒng)一的完備的自我，而且很難發(fā)揮自己的潛能并取得成功。 “誠 ”不僅是德、善的基礎(chǔ)和根本，也是一切 事業(yè)得以成功的保證。 “信 ”是一個(gè)人形象和聲譽(yù)的標(biāo)志，也是每個(gè)人所應(yīng)具備的最起碼的道德品質(zhì)?？鬃诱f： “信者人任焉。 ”“人而無信，不知其可也 ”。 “誠于中而必信于外。 ”一個(gè)人心有 誠意，口則必有信語；心有誠意，口有信語，而身則必有誠信之行為。誠信是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要保證，也是個(gè)人修德達(dá)善的內(nèi)在要求。缺失誠信，就會(huì)使自我陷入非常難堪的境地，個(gè)人也難以對(duì)自己的生命存在做出肯定性的判斷和評(píng)價(jià)。同時(shí)，缺失誠信，不僅是自己欺騙自己，而且也必然欺騙別人，這種自欺欺人既毀壞了健全的自我，也破壞了人際關(guān)系，所以，中國人特別強(qiáng)調(diào) “做本色人，說誠心話，干真實(shí)事。 ” 誠信是標(biāo)業(yè)的立業(yè)之本，誠實(shí)守信是所有標(biāo)業(yè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須也應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。標(biāo)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分， “顧客是上帝 ”，是標(biāo)業(yè)的 行 為準(zhǔn)則，市場(chǎng)是鐵面無私的審判官，標(biāo)業(yè)機(jī)構(gòu)如果不尊重顧客（業(yè)主、投標(biāo)人），不誠實(shí)經(jīng)營，一味走歪門邪道，其結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。所以，培養(yǎng)具有誠實(shí)守信的一代標(biāo)業(yè)學(xué)子是標(biāo)業(yè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。目前，國際標(biāo)業(yè)學(xué)院已把 “誠信 ”作為 “育人報(bào)國 ”的教育理念納入教學(xué)計(jì)劃，而且為每個(gè)學(xué)生都建 立了誠信檔案，年年都有誠信記錄，并把誠信作為考核學(xué)生成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi) ，標(biāo)業(yè)學(xué)院為更好地培養(yǎng)標(biāo)業(yè)學(xué)子的誠信，在學(xué)生中開展了 “內(nèi)樹敬業(yè)精神，外樹 標(biāo)業(yè)形象 ”的誠信演講活動(dòng)，具體內(nèi)容是：敬業(yè)精神，實(shí)質(zhì)體現(xiàn)一個(gè) “愛 ”字 。所以誠信對(duì)于 標(biāo)業(yè)來說是非常重要的，二者是相輔相成的，缺一不可的。 3 有關(guān)于誠信的故事 3.1 故事一： 18 世紀(jì)英國的一位有錢的紳士，一天深夜他走在回家的路上，被一個(gè)蓬頭垢面衣衫襤褸的小男孩兒攔住了。 “先生，請(qǐng)您買一包火柴吧 ”，小男孩兒說道。 “我不買 ”。紳士回答說。說著紳士躲開男孩兒繼續(xù)走， “先生，請(qǐng)您買一包吧，我今天還什么東西也沒有吃呢 ”小男孩兒追上來說。紳士看到躲不開男孩兒，便說： “可 11 是我沒有零錢呀 ”， “先生，你先拿上火柴，我去給你換零錢 ”。說完男孩兒拿著紳士給的一個(gè)英鎊快步跑走了，紳士等了很久，男孩兒仍然沒有 回來，紳士無奈地回家了。 第二天，紳士正在自己的辦公室工作，仆人說來了一個(gè)男孩兒要求面見紳士。于是男孩兒被叫了進(jìn)來，這個(gè)男孩兒比賣火柴的男孩兒矮了一些，穿的更破爛?！?先生，對(duì)不起了，我的哥哥讓我給您把零錢送來了 ”“ 你的哥哥呢？ ” 紳士道。“ 我的哥哥在換完零錢回來找你的路上被馬車撞成重傷了，在家躺著呢 ” ，紳士深深地被小男孩兒的誠信所感動(dòng)。 “ 走！我們?nèi)タ茨愕母绺纾?” 去了男孩兒的家一看，家里只有兩個(gè)男孩的繼母在招呼受到重傷的男孩兒。一見紳士，男孩連忙說： “ 對(duì)不起，我沒有給您按時(shí)把零錢送回去，失信了！ ” 紳士 卻被男孩的誠信深深打動(dòng)了。當(dāng)他了解到兩個(gè)男孩兒的親父母都雙亡時(shí)，毅然決定把他們生活所需要的一切都承擔(dān)起來。 通過這個(gè)故事我們明白了，無論做什么事都要講信用，這樣才會(huì)得到別人的幫助及信任，從而走向成功的道路。 3.2 故事二 ： 在紐約的河邊公園里矗立著 “南北戰(zhàn)爭(zhēng)陣亡戰(zhàn)士紀(jì)念碑 ”，每年有許多游人來祭奠亡靈。美國十八屆總統(tǒng)、南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期擔(dān)任北方軍統(tǒng)帥的格蘭特將軍的陵墓，坐落在公園的北部。陵墓高大雄偉、莊嚴(yán)簡(jiǎn)樸。陵墓后方，是一大片碧綠的草坪，一直綿延到公園的邊界、陡峭的懸崖邊上。 格蘭特將軍的陵墓后邊，更靠 近懸崖邊的地方，還有一座小孩子的陵墓。那是一座極小極普通的墓，在任何其他地方，你都可能會(huì)忽略它的存在。它的絕大多數(shù)美國人的陵墓一樣，只有一塊小小的墓碑。在墓碑和旁邊的一塊木牌上，卻記載著一個(gè)感人至深的關(guān)于誠信的故事： 故事發(fā)生在兩百多年以前的 1797 年。這一年，這片土地的小主人才五歲時(shí)，不慎從這里的懸崖上墜落身亡。其父?jìng)挠^，將他埋葬于此，并修建了這樣一個(gè)小小的陵墓，以作紀(jì)念。數(shù)年后，家道衰落，老主人不得不將這片土地轉(zhuǎn)讓。出于對(duì)兒子的愛心，他對(duì)今后的土地主人提出一個(gè)奇特的要求，他要求新主人把孩子 的陵墓作為土地的一部分，永遠(yuǎn)不要?dú)乃Ｐ轮魅舜饝?yīng)了，并把這個(gè)條件寫進(jìn)了契約。這樣，孩子的陵墓就被保留了下來。 12 滄海桑田，一百年過去了。這片土地不知道輾轉(zhuǎn)賣過了多少次，也不知道換過了多少個(gè)主人，孩子的名字早已被世人忘卻，但孩子的陵墓仍然還在那里，它依據(jù)一個(gè)又一個(gè)的買賣契約，被完整無損地保存下來。到了 1897 年，這片風(fēng)水寶地被選中作為格蘭特將軍陵園。政府成了這塊土地的主人，無名孩子的墓在政府手中完整無損地保留下來，成了格蘭特將軍陵墓的鄰居。一個(gè)偉大的歷史締造者之墓，和一個(gè)無名孩童之墓毗鄰之墓，這可能 是世界上獨(dú)一無二的奇觀。 又一個(gè)一百年以后， 1997 年的時(shí)候，為了緬懷格蘭特將軍