數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)規(guī)劃 面向“城市服務(wù)中心”項(xiàng)目，基于大連數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有 情況， 參考運(yùn)營(yíng)商成熟的 BOSS 模型，本著“統(tǒng)一規(guī)劃，分步建設(shè)”的原則，建議如下： 1、建設(shè)流程 初期 面向 應(yīng)用 的建設(shè) 初期 以 “ 開通 落地”為主，目前 具備條件并可實(shí)施的內(nèi)容，如上圖中藍(lán)色部分。 支付系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)支付 電話支付 終端支付 城市 e 站 網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi) 前臺(tái)營(yíng)業(yè)系統(tǒng) 后臺(tái)賬務(wù)系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)系統(tǒng)（ CRM） 自助服務(wù)系統(tǒng) 清算系統(tǒng) 銀行賬務(wù) /支付系統(tǒng) 銀行 IVR 系統(tǒng) 銀行結(jié)算系統(tǒng) 中期 面向 運(yùn)營(yíng)的建設(shè) 中期 構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)為中心的系統(tǒng)架構(gòu)，為已開通的應(yīng)用模塊配備相應(yīng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng)，為平臺(tái) 加入 網(wǎng)管系 統(tǒng)和客服系統(tǒng)， 并輔以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)， 從而達(dá)到運(yùn)營(yíng)目的。 應(yīng)用系統(tǒng) 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 管理 系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)支付營(yíng)業(yè)系統(tǒng) 電話支付營(yíng)業(yè)系統(tǒng)（ CCC） 自助終端支付營(yíng)業(yè)系統(tǒng) 專項(xiàng) 賬務(wù) 系統(tǒng) 專項(xiàng) 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 專項(xiàng) 結(jié)算 系統(tǒng) 網(wǎng)管 系統(tǒng) 客服 系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理 經(jīng)營(yíng)分析 系統(tǒng) 城市 e 站其他系統(tǒng) 媒體投放管理系統(tǒng) 終期 面向服務(wù)的建設(shè) 終期通過(guò)“分離”“疊加”等重組手段，使系統(tǒng)架構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化水品，完全吻合 BOSS模型，形成“三層兩級(jí)”式服務(wù)體系。 大連 數(shù)據(jù)中心作為“總端級(jí)”，整體把握由數(shù)據(jù)層與服務(wù)層組成的核心部件，并制定業(yè)務(wù)接入標(biāo)準(zhǔn)，組合 通用 業(yè)務(wù)模塊；各“分端級(jí)”單位在使用統(tǒng)一業(yè)務(wù)的同時(shí)，在滿足接入標(biāo)準(zhǔn)的前提下也可以自行接入業(yè)務(wù)模塊， 可 為特定用戶，特定群體，特定區(qū) 域做定制化服務(wù)。 核心層 業(yè)務(wù)層 接入層 數(shù)據(jù)層 服務(wù)層 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)系統(tǒng) 賬務(wù)系統(tǒng) 結(jié)算系統(tǒng) 客服系統(tǒng) 經(jīng)分系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) 特定 繳費(fèi) 小額支付 訂單支付 信用卡還款 銀行轉(zhuǎn)賬 位置服務(wù) 感知醫(yī)療 CRM 客服坐席 接入群體：個(gè)人用戶，企業(yè)用戶 接入終端：觸摸屏，電腦，電話 接入載體： Internet， PSTN 接入形式：直管用戶，區(qū)域代理 網(wǎng)管系統(tǒng) 2、 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?起始形態(tài) 其中紅色部分為初期需新采購(gòu)設(shè)備，詳情如下： 名稱 型號(hào) 單價(jià) 數(shù)量 總價(jià) 備注 服務(wù)器 Dell PowerEdge 1850 1U/CPU: 64 位 Xeon 2.8*2/2G DDR2/73G/原裝 DELL 550W 服務(wù)器電源 5800 3 17400 二手 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) 奧科 TP200 +NMS 4E1 15000 1 15000 二手 考慮到初期的資金因素，建議采購(gòu)二手設(shè)備以保 證系統(tǒng)的順利開通，以后的建設(shè)過(guò)程中，可以將該二手設(shè)備作為非關(guān)鍵系統(tǒng)的服務(wù)器，或關(guān)鍵系統(tǒng)主服務(wù)器的備份服務(wù)器，這樣可以最大化的保護(hù)已有投資。 Internet PSTN 數(shù)字語(yǔ)音中繼 防火墻 E1 IP 網(wǎng)絡(luò) 城市 e 站服務(wù)器（網(wǎng)絡(luò) 支付 ） 電話支付 CTI/IVR 服務(wù)器 電話支付 CRM 終端支付服務(wù)器 PC 觸摸屏 電話 IP 網(wǎng)絡(luò) 銀行 IVR 銀行 賬務(wù)服務(wù)器 支付 坐席 支付 坐席 支付 坐席 繳費(fèi)接口服務(wù)器 一次演進(jìn) Internet PSTN 數(shù)字語(yǔ)音中繼 防火墻 E1 IP 網(wǎng)絡(luò) 城市 e 站 服務(wù)器 電話支付 營(yíng)業(yè) /賬務(wù) /客服 服務(wù)器 終端支付 營(yíng)業(yè) /賬務(wù) 服務(wù)器 PC 觸摸屏 電話 IP 網(wǎng)絡(luò) 銀行 IVR 銀行 賬務(wù)服務(wù)器 支付 坐席 客服 坐席 客服 坐席 網(wǎng)絡(luò)支付 營(yíng)業(yè) /賬務(wù)服務(wù)器 接入賬務(wù)服務(wù)器 接入 計(jì)費(fèi) /結(jié)算 服務(wù)器 錄音 服務(wù)器 網(wǎng)管 服務(wù)器 CRM/經(jīng)分 服務(wù)器 管理系統(tǒng) CTI/IVR 服務(wù)器 應(yīng)用系統(tǒng) 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 繳費(fèi)接口服務(wù)器 二次演進(jìn) 核心層 賬務(wù)服務(wù)器 CRM 服務(wù)器 營(yíng)業(yè)服務(wù)器 計(jì)費(fèi)服務(wù)器 結(jié)算服務(wù)器 經(jīng)分服務(wù)器 客服服務(wù)器 接入層 IP 網(wǎng)絡(luò) Internet PSTN 防火墻 銀行