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濟南聯(lián)通 易視通 推廣方案 建議書 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限 公司 濟南市分公司 2009 年 3 月 第 2 頁 目 錄 一、背景淺析 . 3 三、產(chǎn)品優(yōu)勢 . 11 二、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略 . 15 三、推廣辦法 . 16 四、推廣計劃 . 17 五:視頻會議廠商山東 部分租用客戶名單: . 18 第 3 頁 一、 背景淺析 電信市場需求的變化,通信技術(shù)的進步,社會信息化程度的提高給傳統(tǒng)電信業(yè)以極大的沖擊,迫使電信運營商進行轉(zhuǎn)型。電信運營商轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,打造新的商業(yè)模式,開發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用是電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點。 如今,傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)低值化趨勢不可逆轉(zhuǎn),電信業(yè)開始進入非語音業(yè)務(wù)唱主角的時代。世界范圍內(nèi)大的電信運營商都以轉(zhuǎn)型來積極應(yīng)對這種發(fā)展趨勢,中國電信也向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,這符合世界電 信運營業(yè)和中國電信運營業(yè)的發(fā)展趨勢和規(guī)律。 濟南聯(lián)通要成功實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型為寬帶通信與綜合信息服務(wù)提供商。充分挖掘視頻業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?,努力形成新的增長點,努力使網(wǎng)絡(luò)走向?qū)拵Щ?、智能化,業(yè)務(wù)多元化,終端多樣化。 視頻會議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng),它可以使不同會場的實時現(xiàn)場場景和語音互連起來,同時向與會者提供分享聽覺和視覺的空間,使各與會方有“面對面”交談的感覺。隨著社會的發(fā)展,視頻會議的應(yīng)用越來越廣泛,同時對其視頻音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴(yán)格 。 在如今的經(jīng)濟時代,企業(yè)必須尋求一種利用更少的資源來完成更多任務(wù)的策略。由于視頻會議允許用戶在可視的情第 4 頁 況下交換信息,因而它幾乎能夠應(yīng)用于任何情況下,提高通信的質(zhì)量和效率。無論是用于傳達產(chǎn)品介紹、銷售活動、員工培訓(xùn)、管理信息還是增強分散地的協(xié)作計劃,視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優(yōu)勢的實用工具。 許多大型企業(yè)為了滿足自身的遠(yuǎn)程通信需求,通過采購硬件視頻會議系統(tǒng),滿足了部分需求,使遠(yuǎn)程會議得以成為現(xiàn)實。但是這些大型硬件設(shè)備造價昂貴,使用條件苛刻,網(wǎng)絡(luò)要求高,使絕大多數(shù)中小企業(yè)望而卻步。許多企業(yè)希望能夠得到一 種更為便宜和便捷的視頻會議產(chǎn)品或服務(wù),能夠提供多種功能,使他們的遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程全功能會議得以實現(xiàn)。隨著新技術(shù)的推廣,這種要求將更容易得到實現(xiàn),并開始越來越廣泛的應(yīng)用。 隨著計算機硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,一方面基于 IP 網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)有了速度更快、運行更穩(wěn)定的系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺,現(xiàn)在用戶可以選擇網(wǎng)絡(luò)的帶寬從原來的 64K 發(fā)展到 1M甚至更高;另一方面從設(shè)備購置、系統(tǒng)運行等方面,用戶的負(fù)擔(dān)已經(jīng)大幅度降低,使得視頻通信逐漸走下神壇,其用途將會越來越多:企業(yè)用它進行遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程招聘;大眾用它來同自己 遠(yuǎn)方的親戚朋友交流溝通;學(xué)校利用它來進行遠(yuǎn)程教學(xué);醫(yī)院用它來實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診,遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、交流;證券金融業(yè)利用它進行在線股評、大盤分析可以斷言更多的應(yīng)用還會不斷涌現(xiàn),使用面會越來越第 5 頁 廣闊。 3G,視頻會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機遇 目前,中國 聯(lián)通 的 3G 業(yè)務(wù)正在全面啟動,“視頻”將作為其標(biāo)志性業(yè)務(wù),成為廣大消費者關(guān)注的焦點。這些業(yè)務(wù)的推廣將讓更多的用戶開始考慮使用視頻溝通方式,并進一步將以前只在會議室、辦公室才能召開的會議通過移動終端擴展為真正“隨時隨地”的溝通。隨著視頻的便利性更加深入人心,一個 全視頻溝通時代 即將到來。 3G 手機完全是通信業(yè)和計算機工業(yè)相融合的產(chǎn)物,除了能完成高質(zhì)量的日常通信外,還能進行多媒體通信。用戶可以在 3G 手機的顯示屏上直接寫字、繪圖,并將其傳送給另一臺手機,也可以將這些信息傳送給一臺電腦,或從電腦中下載某些信息;用戶可以用 3G 手機直接上網(wǎng),查看電子郵件或瀏覽網(wǎng)頁; 3G手機往往自帶攝像頭,這將使用戶可以利用手機進行移動視頻會議,而作為 3G 終端設(shè)備的手機,已成為人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚墓ぞ?,視頻會議也有望借助 3G的平臺,擺脫以往高端產(chǎn)品的形象,真正的實現(xiàn)大眾化、平民化,走入尋常百姓家。 移動視頻會議很好 地打破了時間、空間的限制,讓人們隨時、隨地可以進行“面對面”的溝通,參與人無論在家、在酒店還是在機場,都可以參與到商務(wù)活動中來。與會者可以通過 3G 手機、網(wǎng)絡(luò)等方式直接加入移動視頻會議,與各地第 6 頁 的同事進行交流,可以輕松地看到會議的主持人以及與大家共享的文檔。同時從商務(wù)溝通的角度來講,可以有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)成本的節(jié)約和管理水平的提高,方便企業(yè)面向各個分公司的員工進行遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。移動視頻會議還可以幫助人力資源經(jīng)理享受到包括網(wǎng)絡(luò)招聘、人才簡歷搜索、工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計、公司招聘站點管理等全方位的專業(yè)化服務(wù)。同時在3G 產(chǎn)品高 速數(shù)據(jù)傳輸和處理能力的基礎(chǔ)上,可以將一個企業(yè)的任何一個地點、任何時間的員工均和總部、領(lǐng)導(dǎo)連接在一起。無論是召開會議、做報表演示或者傳輸文件,都不會再受置于時空障礙的限制。 3G 服務(wù)提供的優(yōu)良數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗,可以將任何辦公室內(nèi)的日常工作通過 3G 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞謾C、筆記本等設(shè)備上,滿足員工隨時隨地辦公、匯報情況、與同事溝通的需要。這種嶄新的工作方式將改變每個普通人的工作習(xí)慣,并為社會創(chuàng)造巨大的價值。目前,國內(nèi)的視頻會議信企業(yè)均把 3G 時代的到來看作是以此歷史難得的機遇。在3G 產(chǎn)業(yè)的支撐下,視頻會議即將迎來真正的“大普及” 時代。 3G 時代的到來,對視頻會議系統(tǒng)來說既是一個挑戰(zhàn),也是一個機遇。 3G的普及對視頻會議“平民化”的追求也起到了一定的促進作用,只有充分抓住這個機會,視頻會議系統(tǒng)才會立于不敗之地。 3G 時代,視頻會議發(fā)展趨勢 移動視頻會議系統(tǒng)在未來將有兩種發(fā)展趨勢,一種是建立第 7 頁 獨立的移動視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)完全脫離原有系統(tǒng),實用自由度大,適合長期在移動環(huán)境中辦公的用戶。第二種是基于原有視頻會議系統(tǒng)的升級。在移動視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)過程中,解決與原有視頻會議系統(tǒng)的兼容問題,也將成為各個廠商進行移動視頻業(yè)務(wù)開發(fā)的關(guān)鍵。誰能率先解 決兼容問題,誰就能對進行原有系統(tǒng)產(chǎn)品升級的客戶具有更大的吸引力,而升級的用戶,也將成為移動視頻會議系統(tǒng)在市場開拓初期的主要客戶群體。 由此可見,隨著無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的逐步提升,移動視頻業(yè)務(wù)將得到快速發(fā)展。移動視頻會議能夠讓運營商和服務(wù)供應(yīng)商為任何擁有筆記本電腦和視頻手機等便攜終端用戶提供多方視頻會議,不管身在何處,不管使用哪種設(shè)備,用戶體驗都能得到大幅提升。商務(wù)和辦公將會成為 3G 最主要的功能,而視頻會議也會借助 3G 的平臺迅速的融入人們的生活,成為日常辦公不可或缺的幫手。 中國聯(lián)通堅持以提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價值為目標(biāo),致 力于先進技術(shù)的推廣,通過穩(wěn)定、快速、安全的技術(shù),為用戶提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 面對 3G,我們從人才、技術(shù)、產(chǎn)品規(guī)劃都已經(jīng)著手準(zhǔn)備,在不遠(yuǎn)的將來,你即可看到在街頭、在機場、在商店、在路上,用戶均可 通 過 3G 手機輕松加入到會議室中來。 3G 時代,視頻會議的 普及 更加精彩,更加令人期待! 第 8 頁 濟南聯(lián)通作為濟南地區(qū)規(guī)模最大、功能最強、服務(wù)項目最多、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、實力雄厚、品牌卓越的通信運營企業(yè),有長期從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、安全防護的工作經(jīng)驗和技術(shù)力量,有遍及全濟南市各區(qū)縣的營銷網(wǎng)絡(luò)和維護網(wǎng)絡(luò),因此在推廣安全審計產(chǎn)品時有著其他 單位無法比擬的優(yōu)勢: 1、 營銷渠道優(yōu)勢 。營銷隊伍遍及全濟南市各 區(qū)、縣, 能夠和用 戶進行零距離接觸,為用戶提供合理、周到、全方位的服務(wù)。通過 客戶經(jīng)理的情感交流,有利于 易視通 產(chǎn)品的宣傳、推廣。 2、 技術(shù)、工作經(jīng)驗優(yōu)勢 。濟南聯(lián)通 長期以來一直從 事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護方面的工作,有足夠強的技術(shù)力量,積累的大量的建設(shè)、維護經(jīng)驗,能夠設(shè)計、建設(shè)出科學(xué)合理的安全審計方案。 通過 龐大的維護網(wǎng)絡(luò),維護隊伍,進行有針對性的服務(wù)。 3、 資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 。 濟南聯(lián)通 具備全市唯一完整并 且完全覆蓋的通信網(wǎng)絡(luò),具有強大的網(wǎng)絡(luò)接入資源,能夠?qū)⒂脩舻膶>€和 易視通 產(chǎn)品很好的結(jié)合到一起,為用戶提供更大的優(yōu)惠,在用戶滿足感提高的同時,又推廣了 易視通 產(chǎn)品 。 二、 目標(biāo)群體 第 9 頁 行業(yè) 應(yīng)用與優(yōu)點 制造 應(yīng)用 與同事討論產(chǎn)品設(shè)計的改動。 進行質(zhì)量控制檢查。 遠(yuǎn)程機械維修。 優(yōu)點 為所有各方提供協(xié)作能力。 加快信息搜集的速度。 縮短機械的停機時間。 加快 產(chǎn)品上市的速度。 實現(xiàn)即時反饋。 提高客戶的滿意度。 營銷 應(yīng)用 評估一個新廣告的樣本和設(shè)計。 進行市場調(diào)查小組討論。 推出新的產(chǎn)品。 優(yōu)點 加快審批流程和任務(wù)完成的速度。 可以在很短的時間內(nèi)從不同的地點搜集信息。 提供讓異地成員加入討論的能力。 在產(chǎn)品發(fā)布期間,向所有各方傳達關(guān)鍵的信息 。 協(xié)作工具讓多個地點的參與者可以同時觀看和討論設(shè)計方案。 員工培訓(xùn) 應(yīng)用 提供長期的教學(xué)和培訓(xùn)。 新員工培訓(xùn)。 人力資源的招聘活動和公司介紹。 優(yōu)點 讓位于遠(yuǎn)程辦公地點的員工可以學(xué)習(xí)到當(dāng)?shù)貨]有的專業(yè)知識。 提高員工的專業(yè)水平和士氣。 縮短員工離崗學(xué)習(xí)的時間。 在不增加成本的情況下提高參與程度。 讓招聘人員無需外出就可以對應(yīng)聘者進行面試。 第 10 頁 銷售 應(yīng)用 與銷售團隊討論每個月的業(yè)績、預(yù)測和目標(biāo)。 戰(zhàn)略性客戶規(guī)劃。 新的產(chǎn)品和計劃的推出。 優(yōu)點 縮短產(chǎn)品推出時間和提高銷售額。 通過面對面的接觸加深理解。 降低會議和差旅費用。 同時向所有地點發(fā)送新產(chǎn) 品的信息。 提供統(tǒng)一的、及時的信息。 法律 應(yīng)用 觀看文檔和展示。 討論方案。 與證人面談和與專家交換意見。 優(yōu)點 更加有效地使用計費的時間。 減少差旅時間和成本。 提供與專家的交流途徑。 立即記錄會議,以便存檔。 交互式遠(yuǎn)程教育 應(yīng)用 學(xué)院和大學(xué)。 繼續(xù)教育。 特殊教育。 優(yōu)點 將農(nóng)村地區(qū)與教育設(shè)施連接到一起。 讓教育機構(gòu)和學(xué)生可以共享資源。 提供與現(xiàn)場專家的聯(lián)系途徑。 通過網(wǎng)絡(luò)進行考察旅行。 推動課程的開發(fā)工作。 企業(yè)教學(xué)和培訓(xùn)。 交互式遠(yuǎn)程醫(yī)療 應(yīng)用 在鄉(xiāng)村和城市中心進行遠(yuǎn)程診斷。 與專家交換意見。 醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育 (CME)。 優(yōu)點 降低患者的交通成本。 讓農(nóng)村地區(qū)的患者有機會獲得專業(yè)服務(wù)。 讓醫(yī)生可以存儲檢查結(jié)果和化驗圖像。 第 11 頁 減少冗余化驗。 提供實時的第二專家意見。 縮短診斷和治療時間。 為醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育提供國際資源。 三、 產(chǎn)品優(yōu)勢 濟南聯(lián)通 是濟南本地最大的,技術(shù)能力最強的 通信提供商,在數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)上有著得天獨厚的優(yōu)勢, 易視通 產(chǎn)品 能充分利用公司可以利用的資源,體現(xiàn)出濟南聯(lián)通寬帶 通信與 信息服務(wù) 提供商的優(yōu)勢。 易視通 產(chǎn)品 如下: 視頻會議系統(tǒng)平臺為中小型企業(yè)提供企業(yè)視訊功能,實現(xiàn)了集視頻交互、音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、圖像處理、文檔共享、文件傳輸?shù)榷囗椆δ苡谝惑w的綜合多媒體遠(yuǎn)程視訊溝通。企業(yè)用戶無需投入高昂的硬件成本,只要利用普通的 PC機、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳機和麥克風(fēng),就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的遠(yuǎn)程會議功能,同時也有效地節(jié)約時間和經(jīng)費,提高企業(yè)的工作效率。 可廣泛地應(yīng)用于政府、企業(yè)、教育、醫(yī)療、金融等各種行業(yè)和領(lǐng)域。 視頻會議圖像清晰、流暢;語音清晰、連續(xù);數(shù)據(jù)會議第 12 頁 功能強大。 業(yè)務(wù)功能: 同時支持的發(fā)言人數(shù)無限制,最大限度的滿足會議需 要 利用在業(yè)界領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù),在國內(nèi)首次研發(fā)出多人混音的音頻效果。用戶在開會過程中,所有與會者可以同時聽見多個發(fā)言人的聲音,讓溝通更加流暢。 多路視頻圖象,隨時切換任意參會者視頻窗口 支持多路視頻圖像顯示,可以同時顯示 25 路視頻圖像,支持主會場大窗口顯示;用戶可以隨意切換到其他用戶的視頻圖象,或者選擇一個視頻窗口進行多級放大甚至全屏。 顯示模式 第 13 頁 提供 4/9/16/25 路均分視頻窗口顯示或主會場大窗口顯示。 遠(yuǎn)程控制 會議主持人可遠(yuǎn)程實時控制用戶的計算機,支持鼠標(biāo)和鍵盤輸入。 云臺控制 在本系統(tǒng)中,不僅可以遙控本機的攝像頭,并且主持人還可以遠(yuǎn)程遙控任一會場的攝像頭,可遠(yuǎn)程對攝像機鏡頭進行光圈、焦距、景深等控制??梢詫υ婆_進行全方位的控制。 視頻輪循 可實現(xiàn)視頻輪循的功能,并可設(shè)置輪詢時間,適用于對各路視頻的監(jiān)控。 斷線重連 當(dāng)會議端帶寬波動嚴(yán)重甚至斷線,會議終端會自動嘗試連接服務(wù)器,待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常接入會議中繼續(xù)會議。 數(shù)據(jù)跟隨功能 所有數(shù)據(jù)內(nèi)容,在 實際應(yīng)用中如果出現(xiàn)顯示區(qū)域不能全部容納下,數(shù)據(jù)跟隨功能能夠使得各分會場的數(shù)據(jù)顯示區(qū)域可以跟隨主會場(或主持人)端的調(diào)整而上下左右,放大縮小等跟隨相應(yīng)的顯示。 第 14 頁 其它的會議功能 1、資料分發(fā) 利用系統(tǒng)的文件傳輸功能,用戶可以在開會的同時傳輸文件給某個或多個會議成員,也能夠同時接收來自多個會議成員發(fā)送的文件。 2 、程序共享,會議過程中協(xié)同討論 可共享多種程序: PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF 、 Visio 、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各種影音文件,其 它用戶無須安裝相應(yīng)的應(yīng)用軟件即可閱讀,實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公,實時交流。 3、 錄制播放功能 與會者可以實時同步錄制會議內(nèi)容,包括多路視音頻數(shù)據(jù)和白板及文字聊天數(shù)據(jù),錄制的多媒體數(shù)據(jù)可以進行同步回放,或轉(zhuǎn)錄成其他通用格式。 4、 白板交互系統(tǒng) 與會者可以同時在白板上畫圖、寫字、粘貼圖片、粘貼編輯好的圖形等,并且所有的人都能看到;會議主持人可以對白板使用權(quán)限進行控制,可以允許或禁止其他人使用白板。 5、 手寫筆支持:白板功能支持使用聲位筆直接在白紙第 15 頁 上進行書寫輸入,其他所有會議成員可以在白板上同步接收并進行編輯修改。 6、 文字交互系統(tǒng) 在文字討論區(qū),會議成員可以與全體人員或某個人進行文字交談,當(dāng)選擇對一個人發(fā)送信息時,其他會議成員則不能看到。 7 、屏幕廣播 會議用戶可以把自己的計算機屏幕實時廣播給其他用戶,用戶的操作步驟和屏幕圖象同步顯示在所有接收者的屏幕上,適合于演講和教學(xué)。 8 、瀏覽器同步瀏覽 所有的會議成員可以同步地瀏覽網(wǎng)頁,點擊網(wǎng)頁的任何一個超級鏈接,其他成員也同時打開新的頁面瀏覽 二、 產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略 易視通 市場主要有四類:各級政府機關(guān);大中型企業(yè)視訊;中小型企業(yè);家庭、個人視訊市場。 CTI 數(shù)據(jù) 表明,中國有分支機構(gòu)的大型企業(yè) 300 萬家(含香港 1萬家),有分支機構(gòu)較多( 10個分支機構(gòu)以上)的中小型企業(yè) 500萬家,以及有遠(yuǎn)程會議、溝通需求的微型企業(yè)第 16 頁 3000萬家,他們普遍面對眾多會議困擾、差旅費用高昂、協(xié)同困難等問題,對多方通訊的需求旺盛,整個市場處于待激活狀態(tài)。家庭、個人通訊運營市場方面,所有的寬帶用戶均可能成為我們的潛在用戶。 價格策略: 在價格策略上采取 與 寬帶相捆綁 方法,包裝出不同行業(yè)的 易視通 業(yè)務(wù) 套餐, 同一行業(yè)分為高中低三檔產(chǎn)品, 通過收取用戶月 服務(wù)費 ,與軟件開發(fā)商 合作 分成的模式 。 三、 推廣辦法 在 產(chǎn)品正 式 推廣前, 先為大客戶經(jīng)理及各區(qū)縣公司社區(qū)經(jīng)理開設(shè)免費賬號,同時對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn),培養(yǎng)客戶經(jīng)理試用視頻會議的習(xí)慣。 選擇部分典型客戶進行產(chǎn)品的試推廣工作 。 在試推廣階段 ,發(fā)放免費測試賬號, 搜集用戶反饋信息,進一步改進和完善產(chǎn)品,通過分析用戶試用階段 的情況, 做好 下一步 市場營銷策略的制定 。 在正式推廣前,做好產(chǎn)品宣傳,宣傳的形式采取以下幾種: 1、營業(yè) 廳宣傳。制作彩頁等放在營業(yè)廳宣傳欄處。 第 17 頁 2、客戶經(jīng)理主動宣傳。彩頁發(fā)給客戶經(jīng)理,走訪客戶時給客戶做宣傳。 3、網(wǎng)站宣傳。齊魯熱線、寬帶中國、濟南信息港做宣傳。 在正式推廣階段 可以采取以下 營銷 模式: 1、定向營銷。 分析 現(xiàn)有客戶資料,以特定服務(wù)行業(yè)為主要推廣對象,找出典型目標(biāo)客戶,做定向營銷,成功率高。 2、合作推廣??蛇x擇代辦公司合作推廣,推廣范圍廣,力度大。 3、設(shè)置客戶免費試用期限,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,試用期后,通過對客戶回訪,客戶確認(rèn)試用后,進入收費階段。 四、 推廣計劃 1、 3 月底前, 搭建 易視通 測試環(huán)境 。 2、 4月底前,與廠家簽訂相關(guān)協(xié)議,與市場部制定安全產(chǎn)品的套餐方案,印制相關(guān)材料,做好對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。 3、 5 月 15 日前,完成對選定客戶的試推廣工 作,根據(jù)試推廣的情況,對營銷策略進行修改。 4
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