電腦常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法 電腦黑屏無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng) 故障原因： 1.電源線(xiàn)與主機(jī)無(wú)法連接，電腦顯示器的電源線(xiàn)未插緊，導(dǎo)致顯示器黑屏。 2.內(nèi)存條與主板上的內(nèi)存插槽接觸不良而造成電腦黑屏。 只要將電腦機(jī)箱里的內(nèi)存條拔下來(lái)用橡皮來(lái)回檫試其金手指部位即可解決問(wèn)題。 3.當(dāng)電腦機(jī)箱未開(kāi)機(jī)前插入 U盤(pán)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定使電腦黑屏。 首先將電腦機(jī)箱上的 U盤(pán)拔掉再開(kāi)機(jī)，當(dāng)電腦進(jìn)入系統(tǒng)后，再次插入 U盤(pán)顯示器即可正常運(yùn)行。 4.當(dāng)電腦線(xiàn)路都正常連接時(shí)，且電腦機(jī)箱各硬件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但顯示器仍然黑屏。 初步斷定顯示器受損需要進(jìn)行維修。 Word出現(xiàn)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告 ： 出錯(cuò)原因：模板文件 Normal。 dot出錯(cuò)。關(guān)閉word時(shí)，在 word中的插件都要往 Normal。 Dot中寫(xiě)東西，如果產(chǎn)生沖突， Normal。 Dot就會(huì)出錯(cuò)，導(dǎo)致下一次啟動(dòng) word時(shí)，只能安全模式啟動(dòng)。 解決辦法： 1.開(kāi)始 -搜索 Normal.dot重新打開(kāi) word 如果搜索不到 Normal。 Dot文件，在文件夾窗口中按 “ 工具 ” 菜單 文件夾選項(xiàng) “ 查看選項(xiàng)卡 設(shè)置 隱藏文件和文件夾 ” 為顯示所有文件和文件夾 “ 在搜索 Normal。 Dot就搜索出來(lái)了。 解決方法二： 點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，在運(yùn)行中輸入 winword/a(注意winword與 /a間有空格）便可以啟動(dòng) word，此時(shí)不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)錯(cuò)誤提示框，將 word文檔另存一下，會(huì)提示是否替換 normal.dot，選擇是， word會(huì)用新的模板替換損壞的那個(gè)，這樣 word就可以正常啟動(dòng)了！或者將另存為里 normal.dot文件全部刪除，word也可以正常運(yùn)行。 解決辦法三： 點(diǎn)擊 360安全衛(wèi)士 在點(diǎn)擊電腦門(mén)診 點(diǎn)擊到軟件問(wèn)題 點(diǎn)擊 word打不開(kāi) 點(diǎn)擊 word啟動(dòng)錯(cuò)誤 最后點(diǎn)擊立即修復(fù)這樣重新進(jìn)入 word就行了。 如圖： 如圖 2： 如圖 3. 3。中崎打印機(jī)無(wú)法進(jìn)行打印。 故障原因： 1.中崎打印機(jī)的并口線(xiàn)未插緊，導(dǎo)致中崎打印機(jī)無(wú)法打印出小票。 解決辦法： 將打印機(jī)的并口線(xiàn)對(duì)準(zhǔn)并口插槽往里插緊把兩邊的螺帽扭緊后，再進(jìn)行打印。 故障原因： 中騎打印機(jī)的打印驅(qū)動(dòng)，選擇的是使用脫機(jī)打印，使打印無(wú)法正常運(yùn)行。 如圖： 如圖：點(diǎn)擊右鍵選擇 “ 使用聯(lián)機(jī)打印機(jī) ” 解決辦法： 在桌面上雙擊 “ 網(wǎng)上鄰居 ” 打印機(jī)和傳真 ” 中崎 AB-58gk點(diǎn)擊右鍵選擇使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)，便能正常打印出小票。 故障原因 : 當(dāng)中崎打印機(jī)卡紙后，打印任務(wù)卻為取消，使得打印無(wú)法正常打印機(jī)出小票。 如圖： 如圖：點(diǎn)擊打印機(jī)選擇 “ 取消所有文檔 ” 鍵盤(pán)與鼠標(biāo)的常見(jiàn)問(wèn)題 故障原因： 鼠標(biāo)與鍵盤(pán)插入 ps/2口時(shí)，虛接狀態(tài)下，無(wú)法正常使用。 解決辦法： 將鼠標(biāo)與鍵盤(pán)分別插入與主機(jī)箱 “ 相對(duì)顏色 ”的 ps/2的插口內(nèi)。 （注意：一定要在電腦關(guān)機(jī)后插入鼠標(biāo)與鍵盤(pán)，倘若在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下來(lái)回拔插鼠標(biāo)與鍵盤(pán)會(huì)導(dǎo)致短路，仍無(wú)法正常使用。） 故障原因： 2.鍵盤(pán)誤插到鼠標(biāo)接口，激光平臺(tái)插到鍵盤(pán)口，也會(huì)導(dǎo)致鍵盤(pán)無(wú)法正常使用。 如圖：激光平臺(tái) 如圖 2： 解決辦法： 正確方法，先將激光平臺(tái)住口插入鍵盤(pán)接口上，鍵盤(pán)線(xiàn)連接到激光平臺(tái)的 2號(hào)口上，這樣才能正常的使用。 網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)。 故障原因： 調(diào)制解調(diào)器的 ADSL燈間斷性閃爍使網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)作。 如圖： 解決辦法： 將調(diào)制解調(diào)器重新啟動(dòng)后，查看 ADSL的使用長(zhǎng)閃后，多等待些時(shí)間后當(dāng) ADSL燈常亮?xí)r，網(wǎng)絡(luò)便能正常使用。 故障原因： 當(dāng)電腦無(wú)法正常打開(kāi)卓凡軟件時(shí)，我將如何檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否正常。 如圖： 如圖 1： 解決辦法： 我們將點(diǎn)擊開(kāi)始菜單 運(yùn)行 再輸入欄下寫(xiě) Ping 192.168.1.133 t 然后點(diǎn)確定如果顯示的是 reply from 192.168.1.133：bytes=32.time1ms ttl=128 則證明網(wǎng)絡(luò)一切正常。如果顯示的是 request timed out. 則證明網(wǎng)絡(luò)不通。 針式打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題： 一、開(kāi)啟打印機(jī)的電源并啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，讓系統(tǒng)進(jìn)行自檢。若不能夠檢測(cè)到打印機(jī)，應(yīng)看打印機(jī)與主機(jī)之間的通訊線(xiàn)纜是否連接好、通訊線(xiàn)纜是否有問(wèn)題，再檢查打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序是否出錯(cuò)，以上沒(méi)有問(wèn)題則進(jìn)行第二步。 二、進(jìn)行打印機(jī)測(cè)試打印，不能打印則應(yīng)檢查打印機(jī)的通訊線(xiàn)纜是否有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題則再檢查打印機(jī)打印接口是否損壞，若以上均沒(méi)有問(wèn)題，則是打印機(jī)出現(xiàn)了機(jī)械故障。 針式打印機(jī)在使用時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題故障。 1.打印不清楚。 解決方法：檢查打印深度調(diào)節(jié)桿是否在適當(dāng)?shù)奈恢?，通過(guò)調(diào)節(jié)打印深度可以增強(qiáng)打印效果和質(zhì)