XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 0 - 目 錄 辦公用品管理制度 1 印信管理制度 5 業(yè)務(wù)接待管理制度 8 檔案管理制度 11 公關(guān)禮品管理制度 15 車輛管理 20 食堂管理制度 24 安全保衛(wèi)管理制度 27 宿舍管理制度 30 員工辦公行為規(guī)范管理制度 32 公文管理制度 35 出差管理制度 41 員工招聘管理制度 45 員工福利制度 57 培訓(xùn)管理制度 60 員工離職管理制度 66 帶薪年假管理辦法 70 員工人事檔案及個(gè)人信息檔案管理制度 75 考勤管理制度 79 員工勞動(dòng)合同管理制度 84 人事異動(dòng)管理制度 91 合同管理制度 95 合同歸檔管理辦法 98 保密管理制度 101 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 1 - XXXXXX 有限公司 辦公用品管理制度 1、目的 為了規(guī)范公司辦公用品管理，在保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下，減少辦公費(fèi)用的開(kāi)支，特制定本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、 辦公用品的配置與領(lǐng)用 3.1 辦公用品由公司 綜合部 統(tǒng)一計(jì)劃、購(gòu)買和發(fā)放。若各部門根據(jù)工作需要自行采購(gòu)辦公用品，必須事先報(bào) 綜合部 同意，在計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算內(nèi)購(gòu)買，否則所購(gòu)辦公用品不予報(bào)銷。 3.2 公司公共及公用辦公用品由公司根據(jù)工作需要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由 綜合部 統(tǒng)一配置與購(gòu)買。電腦及日常低值易耗辦公用品按配置標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 3.3 單 件 價(jià)值在 1000 元 (含 1000 元 )以下的報(bào) 公司總經(jīng)理審批；凡單次購(gòu)置辦公用品用具報(bào)銷金額在 1000 元以上的或單 件 價(jià)值超過(guò) 1000 元的，在 公司總經(jīng)理審批后，按照 目標(biāo)責(zé)任書 的授權(quán)規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司辦理審批手續(xù)。 4、 電腦的配置標(biāo)準(zhǔn) 4.1 公司總經(jīng)理級(jí)（包括經(jīng)批準(zhǔn)的個(gè)別因工作需要確需配置手提電腦的其他員工），因工作需要配置手提電腦及相關(guān)設(shè)施，單臺(tái)價(jià)值最高不超過(guò) 0.9 萬(wàn)元，若其本人愿意，在集團(tuán)公司承擔(dān) 0.9 萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，可自己出資一部分高購(gòu)置手提 電腦，但個(gè)人出資額不得低于 2000 元。凡自己出資一部分的，在電腦使用五年以上 (含五年 )的，由使用者申請(qǐng)，經(jīng)審批，按 700 元?dú)堉缔D(zhuǎn)讓給個(gè)人。若中途離職，按財(cái)務(wù)折舊后價(jià) 值進(jìn)行退還個(gè)人出資比例部分或個(gè)人出錢購(gòu)買公司出資比例部分。 4.2 公司有關(guān)職能部門經(jīng)理級(jí)以下職位，因工作需要配置臺(tái)式電腦及相關(guān)設(shè)施，單臺(tái)價(jià)值最高不超過(guò) 0.5 萬(wàn)元 。 5、 日常低值易耗辦公用品配置標(biāo)準(zhǔn) 5.1 總經(jīng)理級(jí)職位：按 50 元 /人 /月標(biāo)準(zhǔn)控制； 5.2 經(jīng)理級(jí)職位：按 30 元 /人 /月標(biāo)準(zhǔn)控制； 5.3 經(jīng)理級(jí)以下職位 ,按 15 元 /人 /月標(biāo)準(zhǔn)控制； 5.4 辦公用品根據(jù)實(shí)際工作需要，由 綜合部 按計(jì)劃采購(gòu)發(fā)放，不得計(jì)發(fā)現(xiàn)金給個(gè)人。辦公 用品要嚴(yán)格控制，限額采購(gòu)，按人員建立辦公用品領(lǐng)用登記制度。 5.5 公司辦公用品用具統(tǒng)一由 綜合部 負(fù)責(zé)采購(gòu)。各部門根據(jù)辦公需要，每月申領(lǐng)一次， 于每月25 日前填寫一式兩份的辦公用品申購(gòu)單報(bào) 綜合部 審核， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合部 采購(gòu)，于下月5 日前發(fā)放。辦公用品發(fā)出必須有領(lǐng)用人簽字。對(duì)貴重辦公用品用具，應(yīng)建立個(gè)人領(lǐng)用物品登記管理臺(tái)賬，規(guī)定使用年限，凡未達(dá)到使用期的，不得更換或購(gòu)買，若損壞丟失，應(yīng)進(jìn)行賠償。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 2 - 6、 辦公用品的使用與保管 6.1 所有入 庫(kù)辦公用品，都必須一一填寫臺(tái)賬（卡片）。 6.2 公共用辦公用品的管理。主要指辦公桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)、茶幾等。所有員工必須愛(ài)護(hù)，由 綜合部 統(tǒng)一管理。 6.3 非消耗共用辦公用品的管理。主要指打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、移動(dòng)硬盤等。非消耗性共用辦公用品一般是價(jià)值較高，由專人保管，各部門之間應(yīng)盡量協(xié)調(diào)使用，若無(wú)必要，不得隨意購(gòu)買。 6.4 非消耗個(gè)人用辦公用品的管理。主要指電腦、電話、計(jì)算器、文件柜、文件夾、文件框、訂書機(jī)等。非消耗個(gè)人用辦公用品應(yīng)限定人員使用，發(fā)放時(shí)應(yīng)以舊換新，回收修復(fù)使用。 6.5 低值易耗辦公用 品的管理。主要指筆、筆記本、便簽、打印紙、膠水、訂書針等。 所有員工必須勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗費(fèi)用，公司內(nèi)部行文前草稿應(yīng)使用單面廢紙，平常多注意收集整理，做到有效利用紙張，防止浪費(fèi)。 6.6 特殊辦公用品的配置。公司應(yīng)統(tǒng)一文件頭、信封、稿箋、名片等印刷，以保證公司對(duì)外交往的一致性。 6.7 報(bào)刊、資料的管理。公司各部 門的報(bào)刊雜志由部門提出初訂建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由 綜合部 統(tǒng)一辦理訂閱。 6.8 除手提電腦等特殊辦公用品外，公司其他所有的辦公用品未獲批準(zhǔn)，一律不得帶回家里并挪為私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重違規(guī)處理。 6.9 人員調(diào)動(dòng)、離職，必須辦理辦公用品的書面交接與回收手續(xù)，貴重用品還必須由 綜合部 進(jìn)行監(jiān)交并檢查辦公用品是否完好無(wú)損。 6.10 綜合部 必須清楚地掌握辦公用品庫(kù)存情況，每月 5 日前結(jié)出上月收、耗材料匯總表，每年初結(jié)出上年收、耗材料匯總表。同時(shí)經(jīng)常整理與清潔辦公用品，必要時(shí)可采取防蟲(chóng)等保全措施。 6.11 辦公用品庫(kù)房一年盤點(diǎn)兩次（ 1 月與 7 月）。盤點(diǎn)工作由 綜合部 與財(cái) 務(wù) 部負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)要求作到賬物一致，如果不一致，必須查找原因，然后調(diào)整臺(tái)賬，使兩者一致。貴重用品每月清點(diǎn)一次。辦公用品如有損失、盤盈、盤虧等， 綜合部 應(yīng)及時(shí) 分析原因并報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，金額較大應(yīng)及時(shí)向總 經(jīng)理 反映。辦公用品管理員不得采取“盈時(shí)多送、虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。 6.12 綜合部 必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全防火制度，無(wú)關(guān)人員不得任意進(jìn)入辦公用品庫(kù)房，如有違反，庫(kù)管員應(yīng)負(fù)責(zé)制止，否則照章處罰。 7、 辦公用品的損壞、遺失與報(bào)廢 7.1 人為損壞的辦公用品根據(jù)故意、無(wú)意等情況由損壞人負(fù)責(zé)維修或進(jìn)行賠償，同時(shí)根據(jù)性質(zhì)程度可做出其他處罰。找不到責(zé)任人的，由使用保管部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 7.2 公司共用、公用辦公用品遺失，若查明是因保管人保管不善造成，保管 人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 3 - 7.3 個(gè)人保管使用的手提電腦、攝像機(jī)等電子類可移動(dòng)辦公用品因個(gè)人保管不善遺失，由遺失人按財(cái)務(wù)核算折舊后價(jià)值的 80%進(jìn)行賠償。 7.4 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，要做好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量等有關(guān)事項(xiàng)，報(bào) 綜合部 與財(cái) 務(wù) 部作報(bào)廢處理。 8、 附件：辦公用品采購(gòu)分配流程圖 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 4 - 辦公用品采購(gòu)分配流程圖 根據(jù)年度預(yù)算安排、物資采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu) 綜合部 請(qǐng)示辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目 部門提出辦公用品采購(gòu)要求 綜合部 審核決 定 部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 綜合部 負(fù)責(zé) 辦公用品采購(gòu) 根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票，出入庫(kù)明細(xì)單 每月月底支付費(fèi)用 辦公用品驗(yàn)收入庫(kù) 填寫辦公用品購(gòu)置登記表 根據(jù)工作需要按計(jì)劃分配使用 領(lǐng)取物品需填寫領(lǐng)用單 每月月底盤點(diǎn)辦公用品 填寫辦公用品盤點(diǎn)登記表 根據(jù)盤點(diǎn)剩余 制定下月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 5 - XXXXXX 有限公司 印信管理制度 1、目的 為保證公司印章、 介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地維護(hù)公司利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法。 2、 適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、 印章的刻制 3.1 公司印章刻制均須報(bào)總 經(jīng)理 批準(zhǔn)，由 綜合部 憑公司介紹信統(tǒng)一到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。 3.2 印章的材質(zhì)、形體和規(guī)格，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3.3 公司各部門根據(jù)需要可以申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)，由 綜合部 安排制作。 4、 印章的啟用 4.1 新印章要做好戳記，并在 綜合部 留樣保存，以便備查。 4.2 印章啟用應(yīng)事先頒發(fā)啟用通知，注明啟用日期、 發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油，以示首次使用。 5、 印章的保管、交接和停用 5.1 公司各類印章必須有專人保管。 5.1.1 公司的正式印章、專用印章、鋼印、法人代表私章應(yīng)由 總經(jīng)理 指定部門保管； 5.1.2 各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管； 5.1.3 印章保管須有記錄，注明印章名稱、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)用人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息，并同時(shí)將此資料存檔。 5.1.4 印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。 5.1.5 如發(fā)生印章?lián)p毀、遺失、被盜等異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即上報(bào) 綜合部 進(jìn)行 相應(yīng)處理。 5.2 印章移交須簽署移交證明，注明移交人、接收人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。 5.3 有下列情況，印章須停止使用： 5.3.1 機(jī)構(gòu)變動(dòng)或機(jī)構(gòu)名稱改變； 5.3.2 上級(jí)部門通知改變印章圖樣； 5.3.3 印章?lián)p壞； 5.3.4 印章遺失或被竊，聲明作廢。 5.3.5.印章停用后，行政管理部應(yīng)提出處理辦法，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，及時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。 6、印章的使用 6.1 使用范圍。 6.1.1 凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開(kāi)具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司 章； 6.1.2 凡屬公司對(duì)外簽訂合同或協(xié)議須加蓋合同專用章； XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 6 - 6.1.3 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章； 6.1.4 凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章； 6.2 使用印章，一律實(shí)行 審批 制度，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、用印日期，經(jīng)審批后方可用印。 6.3 代章，因工作急需而又無(wú)合適印章，可以采用借章辦法，借章要在落款處加注“借印”、“代”字樣。 6.4 使用印章時(shí)，保管人應(yīng)對(duì)用印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。 6.5 嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥 善移交，以免貽誤工作。 6.6 印章要在 綜合部 使用，不得擅自拿出 綜合部 和隨身攜帶，不準(zhǔn)委托他人代管。如確因工作需要，需經(jīng) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)，并由申請(qǐng)用印人寫出借據(jù)并標(biāo)明借用時(shí)間。 6.7 常規(guī)用印或需要再次用印的文件，如事先與印章主管人取得聯(lián)系或有文字證明者，可省去填寫申請(qǐng)單的手續(xù)。印章主管人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入一覽表以備查考。未經(jīng)批準(zhǔn)私自用印所造成的責(zé)任后果由印章管理人承擔(dān)。 6.8 用印方法：公司印章應(yīng)蓋在文件正面，必要時(shí)應(yīng)加蓋騎縫印；除特殊規(guī)定外，蓋公司章時(shí)一律應(yīng)用朱紅印泥；資質(zhì)證明文件等張數(shù)很多，蓋印 量大時(shí)，在得到批準(zhǔn)后，可采取印刷方式。 7、 介紹信管理 7.1 介紹信種類：存根介紹信、信箋介紹信、證明信（材料）。 7.2 介紹信一般 綜合部 指定人員保管。 7.3 介紹信開(kāi)具由部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào) 綜合部 審批，嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。 8、 違規(guī)處理 違反上述規(guī)定，按公司懲罰制度予以處理。 9、附件：印章、介紹信使用流程圖 用印、信審批表 印章、介紹信使用流程圖 各部門提出印信使用需求 總經(jīng)理審核、簽字 填寫印信使用登記表 蓋章或開(kāi)具 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 7 - 用印、信人 用印、信部門 項(xiàng)目 印章 介紹信 數(shù)量 事項(xiàng) 主管領(lǐng)導(dǎo) 部門領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 綜合部 XXXXXX 有限公司 報(bào)刊信函收發(fā)流程 掛號(hào)信、包裹單、匯款單、特快專遞 按部門發(fā)放 地址不詳信件辦理退回手續(xù) 報(bào)刊 平信 核對(duì)數(shù)量 分類 核對(duì)地址 通知收件人領(lǐng)取 發(fā)放至各 部門 XXXXXX 有限公司 用印、信審批表 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 8 - XXXXXX 有限公司 業(yè)務(wù)接待管理制度 1、目的 為促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化和制度化，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費(fèi)用，完善對(duì)外交際應(yīng)酬體制，樹(shù)立公司形象，結(jié)合公司具體實(shí)際特制定本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、業(yè)務(wù)接待職責(zé) 業(yè)務(wù)接待工作由公司行政綜合部負(fù)責(zé)。各部門如因工作需要對(duì)應(yīng)接待相關(guān)單位，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，按規(guī)定進(jìn)行。 4、業(yè)務(wù)接待人員范圍 4.1 與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他政府相關(guān)職能部門； 4.2 上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司重要股東、戰(zhàn)略投資者以及其他重要合作伙伴等； 4.3 與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的客人。 5、業(yè)務(wù)接待工作內(nèi)容 因工作業(yè)務(wù)需要前來(lái)公司的上述領(lǐng)導(dǎo)及工作人員提供預(yù)訂賓館、接機(jī)、住宿、就餐、參觀、預(yù)訂機(jī)票、送機(jī)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。 6、業(yè)務(wù)接待工作細(xì)則 6.1 派車標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù) 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人的需求，對(duì)重要客人應(yīng)至少提前半天將來(lái)訪人員航班號(hào)或火車車次通知 綜合部 ，由 綜合部負(fù)責(zé)安排車輛接機(jī)、接車，并送往目的地，一般客人由公司派車到離公司最近 車站接 送。 6.2 住宿標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)來(lái)訪人員的不同職務(wù)，安排不同星級(jí)的賓館接待，具體實(shí)施辦法如下： 6.2.1 重要政府官員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、重大股東、投資者、客戶及合作伙伴等高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)安排四星級(jí)以上（含四星級(jí)）賓館，費(fèi)用根據(jù) 綜合部領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，由 公司來(lái)承擔(dān)； 6.2.2 一般政府官員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、股東、投資者、客戶及合作伙伴工作人員，根據(jù)工作性質(zhì)和職務(wù)的不同，靈活安排，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng) 綜合部 領(lǐng)導(dǎo)審核，具體安排； 6.2.3 其他各業(yè)務(wù)聯(lián)系部門和客戶安排在三星級(jí)以下（含三星級(jí)）賓館，費(fèi)用自行承擔(dān)。 6.3 就餐標(biāo)準(zhǔn) 6.3.1 重要政府 官員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、重大股東、投資 者、客戶及合作伙伴等高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)就餐由公司領(lǐng)導(dǎo)陪同，費(fèi)用由 公司領(lǐng)導(dǎo)自行控制； 6.3.2 一般政府官員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、 投資者、客戶及合作伙伴工作人員；其他各業(yè)務(wù)聯(lián)系部門和 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 9 - 客戶可由公司相關(guān)部門人員接待， 公司原則不承擔(dān)此費(fèi)用，特殊情況，依據(jù) 綜合部 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行； 6.4 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：一般客人按 100 200 元 /人；重要客人按 300 500 元 /人，按審批權(quán)限經(jīng)公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)執(zhí)行，特別重要的客人，據(jù)實(shí)報(bào)銷 ，當(dāng) 單筆金額超過(guò) 2000 元，須上報(bào)集 運(yùn)管 中心審核，財(cái)金資源部審核，由集團(tuán)分管副總裁審簽。 6.5 參觀 如來(lái)訪人員要求對(duì) 公司 下屬各廠 以及 永州 周邊著名風(fēng)景名勝旅游區(qū)進(jìn)行參觀、旅游活動(dòng)，由來(lái)訪人 員接待部門派人員陪同； 公司領(lǐng)導(dǎo)不便參加的，且沒(méi)接口部門的，交由 綜合部 負(fù)責(zé)安排人員陪同。接送車輛由 綜合部 負(fù)責(zé)調(diào)度。 7、業(yè)務(wù)接待費(fèi)用編制及劃分 7.1 各部門于每年初制定招待費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格按照預(yù)算控制。 7.2 業(yè)務(wù)接待超出預(yù)算的，由各部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 總經(jīng)理 審批。 7.3 各部門業(yè)務(wù)接待費(fèi)用計(jì)入本部門招待費(fèi)用科目，年終進(jìn)入部門績(jī)效考核。 7.4 如 下屬?gòu)S委托 公司進(jìn)行接待的客人，費(fèi)用由 下屬?gòu)S 承擔(dān)。 8、工作人員以及參與接待活動(dòng)的人員 應(yīng)遵守下列行為規(guī)范 8.1 遵紀(jì)守時(shí)。所有參與接待的人員要遵守時(shí)間，不得遲到、早退，通訊工具不得干擾接待，要尊重禮賓人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。 8.2 著裝得體。接待人員著裝要整潔干凈，接待外賓或有重要活動(dòng)時(shí)，除警衛(wèi)、記者、醫(yī)生等專業(yè)人員的職業(yè)著裝外，男士一律穿西裝打領(lǐng)帶，女士應(yīng)著職業(yè)裝，大型活動(dòng)要根據(jù)需要佩掛工作牌。 8.3 舉止適宜。接待人員的態(tài)度要熱情、友好、大方，遵守社交禮儀，體現(xiàn)良好的區(qū)域形象和精神面貌。 8.4 語(yǔ)言規(guī)范。接待人員要講普通話，注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，聲音清晰、自然、友善。 8.5 保守秘密。外事接待中 ，所有接待人員應(yīng)保守國(guó)家機(jī)密，維護(hù)國(guó)家形象。 9、附件：業(yè)務(wù)接待流程圖 、 業(yè)務(wù)接待需求表 業(yè)務(wù)接待流程圖 領(lǐng)導(dǎo)或各部門提出接待需求 相應(yīng)部門 是否本部門接待 填寫接待表 按照接待要求接待 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 10 - 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)日期 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 部門領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 來(lái)訪單位 來(lái)訪人員 及職務(wù) 來(lái)訪時(shí)間 來(lái)訪目的 會(huì)議日程及 用餐安排 我 公 司擬參加人員 商務(wù)禮品需求 備注 綜合部 意見(jiàn) 總經(jīng)理 意見(jiàn) XXXXXX 有限公司 業(yè)務(wù)接待需求表 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 11 - XXXXXX 有限公司 檔案管理制度 1、目的 為加強(qiáng)公司 檔案管理工作，規(guī)范各類文件、資料的收集、整理和立 卷歸檔，根據(jù) 公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)定。 2、 適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、 檔案管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 3.1 公司 綜合部負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作，其任務(wù)是收集，整理、立卷、鑒定、保管 公司的文書檔案并提供利用。 3.2 各部門檔案不自行保管，但應(yīng)配備兼職檔案人員，負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、立卷工作。 3.3 各廠行政人員負(fù)責(zé)本廠的檔案收集、整 理、立卷和保管工作，但重要文件應(yīng)報(bào) 公司 綜合部歸檔備 案。 3.4 公司各部門、各廠在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有保留價(jià)值的文件、材料，由承辦、主辦人負(fù)責(zé)將其中己辦完的文件、資料及 時(shí)交公司 綜合部 統(tǒng)一歸檔。 4、檔案的管理 4.1.歸檔范圍 凡是反映本公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料均屬歸檔范圍。 4.1.1 已經(jīng)處理完畢的文件材料。 4.1.2 歸檔范圍大體可劃為三大部分，即：上級(jí)和外單位來(lái)的文件材料；本單位工作中形成的文件材料；下級(jí)單位報(bào)來(lái)的文件材料。包括： 4.1.2.1 集團(tuán)公司的重要會(huì)議材料，包括會(huì)議通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議紀(jì)錄等； 4.1.2.2 政府機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料； 4.1.2.3 公司對(duì)外的正式發(fā)文與 有關(guān)單位往來(lái)的文書； 4.1.2.4 公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)； 4.1.2.5 公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)錄、年度財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)表； 4.1.2.6 公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書、備忘錄等文件材料； 4.1.2.7 公司員工調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、薪酬福利等方面的文件材料； 4.1.2.8 公司的歷史、大事記及 公司的重要活動(dòng)的文字及音像材料； 4.1.2.9 公司工程項(xiàng)目的各項(xiàng)技術(shù)資料、圖紙、設(shè)備、可行性報(bào)告、初設(shè)、施工過(guò)程、竣 工驗(yàn)收等文字、圖像材料及電子版本。具體檔案內(nèi)容另行制定細(xì)則。 4.2 歸檔時(shí)間 4.2.1 文件歸檔按年度進(jìn)行。各 部門及各廠次 年 3 月份將應(yīng)歸檔的往年文件、資料按照檔案管 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 12 - 理的要求，分類立卷，經(jīng) 公司綜合部 驗(yàn)收后統(tǒng)一整理歸檔。 綜合部 應(yīng)按照國(guó)家檔案局的有關(guān)規(guī)定，于六月底前完成上一年度的文書檔案的歸檔、著錄工作。 4.2.2 工程技術(shù)、實(shí)物檔案等按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.3 歸檔要求 4.3.1 歸檔的文件材料、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。 4.3.2 在歸檔文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)求與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文與原件分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一立卷。 4.3.3 歸檔文件材料 必須準(zhǔn)確反映企業(yè)生產(chǎn)、科研、基建和經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容和歷史過(guò)程。 4.3.4 歸檔的文件材料必須層次分明，符合其形成規(guī)律。卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)排列。 4.3.5 檔案的整理分類要科學(xué)合理，編目要符合檔案部門提出的要求。 4.3.6 檔案裝訂要整齊、牢固，書寫的字跡要清楚工整。 4.3.7 歸檔的照片（底片）要整理成冊(cè)、分類編目并 有文字說(shuō)明，注明時(shí)間、地點(diǎn)、工程名稱、施工單位、人物事由、專業(yè)技術(shù)活動(dòng)等。 4.3.8 檔案移交時(shí)手續(xù)要完備，須有雙方交接人簽字確認(rèn)。 4.3.9 歸檔文件應(yīng)按年度分別立卷，一般不得將不同年度的文件放在一起立卷?？缒甓鹊恼?qǐng)示與批復(fù)可放在請(qǐng)示年度立卷。 4.3.10 卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序，依次編頁(yè)號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的左上角打印頁(yè)號(hào)。 4.3.11 永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。 4.4 檔案密級(jí)的劃分。 根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定和文件、資料的性質(zhì)、作用，以及兼顧公司參與 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，將檔案密級(jí)劃分為絕密、機(jī)密、秘密。 4.5 檔案的整理歸檔。 4.5.1 分類。預(yù)先編制立卷類目，將全宗內(nèi)的檔案或各部門移送的文件資料按照各種特點(diǎn)進(jìn)行分門別類，組成有機(jī)的整體。掌握好年代、機(jī)構(gòu)、期限三個(gè)界限，一般情況下不得混淆。 4.5.2 排列。根據(jù)文件材料的各種特點(diǎn)和有機(jī)聯(lián)系，進(jìn)行文件材料的先后次序排列，固定位置，以便查找利用。 4.5.3 編卷內(nèi)文件頁(yè)號(hào)，填寫卷內(nèi)目錄和備考表。 4.5.4 案卷編目及裝訂歸檔。 4.6 檔案的移交。 4.6.1 各部門按有關(guān)規(guī)定向 綜合部 移交檔案材料，保證檔案的質(zhì)量， 并登記造冊(cè)，一式二份。文 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 13 - 書檔案在次年第一季度接收、整理、歸檔完畢，其它門類和載體檔案的接收，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.6.2 專兼職檔案管理人員 離 職或調(diào)出時(shí)，其部門領(lǐng)導(dǎo)必須親自組織檔案材料的交接工作，做到手續(xù)齊全。 4.6.3 撤消、合并部門時(shí)，必須將本部門的全部檔案認(rèn)真保管，妥善處理，不得隨意分散和銷毀。沒(méi)有處理完畢的文件材料，可以移交給接收單位繼 續(xù)處理，并列為該單位的檔案保存。 5、 文件資料和檔案的鑒定與銷毀 5.1 根據(jù)國(guó)家和有關(guān)部門的規(guī)定，綜合檔案室根據(jù)檔案價(jià)值、作用，編制本公司檔案保管期限，分為永久、長(zhǎng)期、 短期三種。 5.2 鑒定檔案的基本原則 5.2.1 凡是反映 公司主要工作活動(dòng)和基本歷史面貌的，對(duì)本公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案應(yīng)永久保存。 5.2.2 凡是反映本公司一般工作活動(dòng)，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有查考利用價(jià)值的檔案，列為長(zhǎng)期保管。對(duì)于長(zhǎng)期保管的基本建設(shè)項(xiàng)目檔案資料實(shí)際保管期限不得短于建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際壽命。 5.2.3 凡是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)于本公司有參考價(jià)值的檔案，列為短期保管。 5.2.4 凡是介于兩種保管期限之間的檔案，其保管期限一律從長(zhǎng)。 5.2.5 在鑒定保存與銷毀檔案時(shí)，保管從寬、銷毀從嚴(yán)，副本從寬、孤本從嚴(yán)。 5.3 檔案通過(guò)鑒定，要求達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確，質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整，綜合檔案室應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門和人員負(fù)責(zé)修改補(bǔ)充。 5.4 銷毀檔案必須嚴(yán)格掌握，慎重從事。對(duì)已經(jīng)超過(guò)保管期限和失去保存價(jià)值的檔案資料必須鑒定，銷毀前要登記造冊(cè)，提出銷毀報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，有 2 人負(fù)責(zé) 監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽名。銷毀檔案資料按保密規(guī)定進(jìn)行處理，防止失密、泄密。 6、 檔案的利用 6.1 檔案的開(kāi)發(fā)利用是綜合檔案管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，服務(wù)的重點(diǎn)是改善集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高質(zhì)量、降低成本和增加效益。檔案開(kāi) 發(fā)利用必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。 6.2 積極主動(dòng)地開(kāi)展檔案開(kāi)發(fā)利用，搞好服務(wù)，并隨時(shí)收集掌握檔案的利用效果。 6.3 綜合部 檔案室實(shí)行檔案查詢閱覽。 6.3.1 編制檔案目錄、計(jì)算機(jī)著錄、索引等檢索工具。 6.3.2 對(duì)檔案進(jìn)行加工整理，匯編專題資料或編輯檔案文件匯集、基建工程簡(jiǎn)介、運(yùn)營(yíng)工程簡(jiǎn)介、文摘和數(shù)據(jù)手冊(cè)、圖表手冊(cè)等。 6.4 建立健全檔案借閱制度，檔案室應(yīng)根據(jù)不同載體的特點(diǎn)和機(jī)密程度，制定不同的利用范圍和借閱審批手續(xù)。 6.4.1 借閱檔案，要登記履行借閱手續(xù)。 6.4.2 借閱時(shí)間，一般檔案最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月，密級(jí) 檔案最長(zhǎng)不超過(guò)一周。 6.4.3 借閱者不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損、所借的檔案，不得在文件上圈點(diǎn)、劃線和涂改， XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 14 - 未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印檔案。 6.4.4 外單位查閱檔案，應(yīng)持單位介紹信，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。 6.4.5 借閱人確因工作需要復(fù)印文件，需經(jīng)檔案管理人員同意并登記備案。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 15 - XXXXXX 有限公司 公關(guān)禮品管理辦法 1、目的 為強(qiáng)化公司對(duì)客戶的服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，滿足公司不斷發(fā)展的需要，特制訂本辦法。 2、 適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 本辦法所指的客戶，主 要包括銀行、相關(guān)行業(yè)客戶、政府相關(guān)部門、設(shè)備供應(yīng)商、上級(jí)單位及與公司業(yè)務(wù)發(fā)展有緊密關(guān)系的單位或個(gè)人。 3、禮品管理 3.1 在與客戶接觸、溝通時(shí)，為表達(dá)我方的誠(chéng)意和對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)樹(shù)立北控水務(wù)良好的企業(yè)形象，如有必要，可視具體情況向?qū)Ψ劫?zèng)送我方的公關(guān)禮品或公司紀(jì)念品（公關(guān)禮品單見(jiàn)附表）。 3.2 員工在領(lǐng)用禮品時(shí)，應(yīng)填寫贈(zèng)送禮品申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字后，到 綜合部 領(lǐng)取禮品。 3.3 對(duì)于特殊客戶，如認(rèn)為有必要贈(zèng)送公司沒(méi)有備存的禮品，可填寫贈(zèng)送禮品預(yù)算申請(qǐng)表，報(bào)主管上級(jí) 審批。 3.4 綜合部 每月對(duì)禮品的領(lǐng)用情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì) ,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 4、附件： 4.1 贈(zèng)送禮品申請(qǐng)單 4.2 贈(zèng)送禮品預(yù)算申請(qǐng)表 4.3 禮品酒水采購(gòu)領(lǐng)用流程圖 4.4 禮品出入庫(kù)明細(xì)表 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 16 - 申請(qǐng)時(shí)間： 客戶名稱 客戶單位及職務(wù) 禮品名稱 禮品數(shù)量及價(jià)值 與客戶的主要業(yè)務(wù)關(guān)系 部門經(jīng)理意見(jiàn) ： 總經(jīng)理意見(jiàn)： 綜合部意見(jiàn) ： 領(lǐng)用人： XXXXXX 有限公司 贈(zèng)送禮品申請(qǐng)單 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 17 - 申請(qǐng)時(shí)間： 客戶名稱 客戶單位及職務(wù) 禮品名稱 禮品數(shù)量及價(jià)值 購(gòu)買禮品的渠道 與客戶的主要業(yè)務(wù)關(guān)系 部門 經(jīng)理意見(jiàn)： 總經(jīng)理 意見(jiàn)： 綜合部 意見(jiàn)： 領(lǐng)用人： XXXXXX 有限公司 贈(zèng)送禮品預(yù)算申請(qǐng)表 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 18 - 禮品酒水采購(gòu)領(lǐng)用流程圖 根據(jù)年度預(yù)算安排、物資采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu) 綜合部 請(qǐng)示禮品酒水采購(gòu)項(xiàng)目 部門提出禮品酒水采購(gòu)要求 綜合部 審核決定 部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 綜合部 負(fù)責(zé) 統(tǒng)一采購(gòu) 根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票，出入庫(kù)明細(xì)單 支付費(fèi)用 貨品驗(yàn)收入庫(kù)、核對(duì)數(shù)量 填寫入庫(kù)登記表 領(lǐng)取物品需填寫禮品領(lǐng)用申請(qǐng)表 各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可領(lǐng)取 領(lǐng)取時(shí)需填寫出庫(kù)登記表 每月月底盤點(diǎn)庫(kù)房 填寫盤點(diǎn)登記表 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 19 - XXXXXX 有限公司 禮品出入庫(kù)明細(xì)表 禮品名稱 單價(jià)（元） 禮品說(shuō)明 日 期 摘 要 出 庫(kù) 入 庫(kù) 余 量 簽 字 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 20 - XXXXXX 有限公司 車輛管理制度 1、 目的 為規(guī)范 公司 司機(jī)及車輛管理，保證司機(jī)和車輛隨時(shí)處于最佳狀態(tài)，有效保證公務(wù)用車，特制訂本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、司機(jī)管理 3.1 公司公用車輛均由公司綜合部統(tǒng)一 調(diào)度 。除公司允許的特殊人員以外，禁止非專職司機(jī)駕駛公司車輛。 公司司機(jī)由公司內(nèi)部人員擔(dān)任或外聘，司機(jī)必須持證駕駛，要有經(jīng)公司認(rèn)可的具有一定資信的人員提供擔(dān)保。 3.2 新聘司機(jī)必須學(xué)習(xí)本制度，并簽字認(rèn)可后方可上崗。 3.3 司機(jī)每次出車必須填寫“車輛使用登記表”方可出車，并向 主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告去向。未經(jīng) 綜合部或公司領(lǐng)導(dǎo)派車，司機(jī)不得出車。未經(jīng) 公司領(lǐng)導(dǎo)同意，司機(jī)不得將車輛交給他人駕駛。如司機(jī)不出車，必須服從 綜合部 安排，承擔(dān)其他相關(guān)事務(wù)。 3.4 車輛應(yīng)隨時(shí)保持清潔，原則上自行清洗，若需大清潔，應(yīng)在 公司指定洗車場(chǎng)清潔。 3.5 注意行車安全，不違規(guī)駕車，不開(kāi)斗氣車、酒后車、冒險(xiǎn)車；確保車輛和人員安全。 3.6 節(jié)假日及下班后如 公司有事須用車，應(yīng)服從安排 。 4、 公司公務(wù)用車的范圍 4.1 接 待北控領(lǐng)導(dǎo)、與我司業(yè)務(wù)相關(guān)的地方政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶。 4.2 接送公司成員出差。 4.3 接送攜帶大量現(xiàn)金、公章或重要資料外出或返回公司的財(cái)務(wù)人員。 4.4 各部門人員 外出 辦事。 4.5 公司重大活動(dòng)或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的特殊用途。 5、 申請(qǐng)用車程序 5.1 用車部門或個(gè)人應(yīng)提前一天 向綜合部申請(qǐng)， 申請(qǐng)成功后，需提前與司機(jī)聯(lián)系外出或回程的具體時(shí)間、地點(diǎn)。 5.2 各部門使用公務(wù)車，須提前一天填寫車輛使用登記表以便 綜合部 統(tǒng)一調(diào)度。但臨時(shí)緊急任務(wù)可除外。 5.3 使用前檢查：駕駛?cè)顺霭l(fā)前，先檢查車況，如車證、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油等，核 對(duì)登記簿記載的公里數(shù)，如發(fā)現(xiàn)不符及損壞等情形，應(yīng)及時(shí)向 綜合部 報(bào)告，并在登記簿上注明，否則駕駛?cè)素?fù)全責(zé)。 6、 車輛管理 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 21 - 6.1 公司公務(wù)車證照保管、車輛年審、定期維護(hù)保養(yǎng)由司機(jī)負(fù)責(zé)辦理，車輛保險(xiǎn)由 綜合部 購(gòu)買繳納。 6.2 油料管理：每次車輛出行回來(lái)后，需在車輛使用登記表如實(shí)注明此次行駛的公里數(shù)，每月統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的行駛公里數(shù)，并依據(jù)公里數(shù)計(jì)算出當(dāng)月用油量（冬季和夏季各測(cè)算一次百公里油耗），誤差應(yīng)不大于 5%，其超出費(fèi)用由司機(jī)自行承擔(dān)。 6.3 車輛保養(yǎng)及維修管理： 6.3.1 司機(jī)應(yīng)隨時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)及維護(hù)工作，保證 車輛隨時(shí)保持良好的狀態(tài)：每行駛5000-8000 公里送指定保養(yǎng)廠定期保養(yǎng)一次、每星期由司機(jī)負(fù)責(zé)清洗一次、車輛長(zhǎng)期閑置時(shí)，每周由司機(jī)發(fā)動(dòng)一次，溫車 5 分鐘。 6.3.2 車輛需保養(yǎng)或維修時(shí)，司機(jī)應(yīng)提前提出書面報(bào)告申請(qǐng)，寫明所要保養(yǎng)及維護(hù)的內(nèi)容，經(jīng)綜合部 負(fù)責(zé)人同意后，再安排一人一同前往維修站進(jìn)行保養(yǎng)或維修，要求至少比較三家以上維修站。 6.3.3 如在途中臨時(shí)出現(xiàn)故障，應(yīng)電話請(qǐng)示同意后方可就近維修。由于司機(jī)使用不當(dāng)或疏于 保養(yǎng)，而致車輛損壞或機(jī)件故障時(shí)，所需修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由 公司與司機(jī)負(fù)擔(dān)。 6.3.4 車輛于行使 途中發(fā)生故障或其它耗損急需修理更換零件時(shí)，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，但無(wú)迫切需要或修理超過(guò) 2000 元時(shí)，應(yīng)與 綜合部 負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)求批示。 7、 費(fèi)用報(bào)銷管理 7.1 公司車輛產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包括稅費(fèi)、停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)及車輛保養(yǎng)維修費(fèi)等），原則上當(dāng)月內(nèi)報(bào)銷； 7.2 公車私用時(shí)若發(fā)生交通事故，而導(dǎo)致違規(guī)、損壞、失竊等，扣除保險(xiǎn)賠額后的全部費(fèi)用由使用者負(fù)擔(dān)； 7.3 節(jié)假日及下班時(shí)間，公務(wù)車一律停在集團(tuán)公司指定位置，任何人不得將車輛開(kāi)回家中。 8、 違規(guī)與事故處理 8.1 違規(guī)處理管理辦法： 8.1.1 因司機(jī)違規(guī)行車被交警處 罰的，其產(chǎn)生的費(fèi)用由司機(jī)本人承擔(dān)； 8.1.2 因司機(jī)原因造成車損，本人應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任； 8.1.3 未經(jīng)批準(zhǔn)，夜間未將車輛停在集團(tuán)公司指定位置，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元，如因此發(fā)生車輛丟失、碰撞，司機(jī)負(fù)全責(zé)賠償； 8.1.4 未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得以任何方式強(qiáng)迫司機(jī)不按規(guī)定開(kāi)車（出車），否則，發(fā)現(xiàn)一次，當(dāng)事人、司機(jī)各罰款 100 元，造成損失者，要追究賠償責(zé)任； 8.1.5 公司將不定時(shí)派人外出調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)有開(kāi)虛假維修發(fā)票或汽油發(fā)票等，公司將給予開(kāi)除處分； 8.1.6 車輛嚴(yán)禁私用或擅自借給他人使用，違者每次罰款 200 元（司機(jī)與使用人各罰款 200 元），如造成車輛損失負(fù)責(zé)賠償， 公司還將視情況給予降薪、停職、開(kāi)除處分； 8.1.7 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，若司機(jī)私自出車，一經(jīng)查實(shí)， 公司將予以開(kāi)除處分； XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 22 - 8.1.8 司機(jī)必需將車停放在指定地點(diǎn)，如司機(jī)離開(kāi)車時(shí)，必需將行駛證、停車證等有關(guān)證件隨身攜帶。 8.2 事故處理管理辦法： 8.2.1 車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生時(shí)，應(yīng)先急救傷患人員，向附近交通管理部門報(bào)案，并立即報(bào)告 綜合部 ，如屬小事故，可自行處理后向 綜合部 報(bào)告； 8.2.2 因意外事故造成車輛損壞，其損失在扣除保險(xiǎn)金后，再視實(shí)際 情況處理； 8.2.3 發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，減除保險(xiǎn)金額后，其差額視責(zé)任具體處理； 8.2.4 發(fā)生責(zé)任事故造成的經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按事故的性質(zhì)給予扣減工資之處罰： 8.2.4.1 一般事故（經(jīng)濟(jì)損失在 2000 元以下者）：按經(jīng)濟(jì)損失的 10%處罰； 8.2.4.2 重大事故（經(jīng)濟(jì)損失在 2000 5000 元者）：按經(jīng)濟(jì)損失的 8%處罰； 8.2.4.3 特大事故（經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元以上者）：按經(jīng)濟(jì)損失的 6%處罰。 9、 駕駛崗位責(zé)任制 9.1 在 綜合部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好對(duì) 公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的駕駛服務(wù)。 9.2 憑 用車輛使用登記表派車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。 9.3 工作積極主動(dòng)，服從分配，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。 9.4 行車前要堅(jiān)持勤檢查，做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水備齊；輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光完好；確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。 9.5 公司 員工不得用公車學(xué)習(xí)汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛保管者負(fù)責(zé)。 9.6 駕駛?cè)藨?yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，交通違章，罰款由司機(jī)負(fù)責(zé)。 9.7 對(duì)用車者服務(wù)： 9.7.1 不論用車者是否是本公司員工，司機(jī)都應(yīng)熱情接待，小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全； 9.7.2 對(duì)于公司客人，更應(yīng)熱情服務(wù)，以維護(hù) 公司的良好形象； 9.7.3 司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是 公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)，主動(dòng)打招呼，開(kāi)關(guān)車門； 9.7.4 當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地； 9.7.5 乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)不得離車； 9.7.6 乘車人帶大件物品時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。 10、離車注意： 10.1 司機(jī)因故需離開(kāi)車輛時(shí)，應(yīng)將車停在安全可靠的地方且必須鎖死車門； 10.2 車中放有貴重物品或文件資料，司機(jī)又必須離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將其放于車后行李箱并加鎖； 10.3 在出發(fā)前，司機(jī)應(yīng)根據(jù)目的地選擇最佳 的行車路線； 10.3.1 出車前，司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄，包括：目的地、乘車人、行車人、行車時(shí)間等，出車后，要填寫本此行駛的公里數(shù)； 10.3.2 隨車運(yùn)送物品時(shí)，收車后需向 綜合部 報(bào)告。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 23 - 11、 個(gè)人形象 11.1 司機(jī)需保持良好的個(gè)人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生； 11.2 注意頭發(fā)、手足的清潔； 11.3 注意個(gè)人言行； 11.4 在駕駛過(guò)程中，努力保持端正的姿勢(shì)； 12、 關(guān)于私車公用的情況 如公司可調(diào)配的公務(wù)車不足以完成商務(wù)工作需要， 公司可協(xié)商使用員工的私車，并進(jìn)行登記，由所在部門與 綜合部 商量給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。 13、附件 ：?jiǎn)T工因公外出交通費(fèi)明細(xì) 員工因公外出交通費(fèi)明細(xì) 姓名： 報(bào)銷時(shí)間： 部門審核： 外出原因 起始地點(diǎn) 目的地 費(fèi)用 外出時(shí)間 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 24 - XXXXXX 有限公司 食堂 管理制度 1、 目的 為使公司員工有良好清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境，特制 訂本制度 。 2、 適用范圍 本制度適用于凡在公司食堂工作及就餐的人員。 3、 食品采購(gòu)、驗(yàn)收制度 3.1 食品采購(gòu)定人、定責(zé)、定崗，必須有兩人采購(gòu)，每天采購(gòu)的食品都要有登記記錄 ，注明名稱、數(shù)量、價(jià)格、金額等事項(xiàng)。 3.2 必須到持有衛(wèi)生許可證和有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及質(zhì)檢合格的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食物，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。 3.3 應(yīng)相對(duì)固定食品采購(gòu)的場(chǎng)所，同時(shí)也要掌握定點(diǎn)與不定點(diǎn)的原則，關(guān)注市場(chǎng)行情。 3.4 采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，必須新鮮、衛(wèi)生、清潔。 3.5 嚴(yán)禁采購(gòu)以下食物： 3.5.1 腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔，混有異物或其他感官性狀異常，含有毒、有害物質(zhì)或被有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體健康有害的食品。 3.5.2 檢驗(yàn)不合格的肉類及制品。 3.5.3 超過(guò)保質(zhì)期或不符合食品標(biāo)簽的定型包裝食品。 3.5.4 其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品，包括半成品。 3.6 要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、驗(yàn)收、復(fù)核手續(xù)。所有菜一律由兩位購(gòu)菜員同時(shí)采購(gòu)，嚴(yán)把價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。對(duì)不合質(zhì)量要求的驗(yàn)收員要堅(jiān)決拒絕。復(fù)核員根據(jù)又采購(gòu)員兩人簽名的原始進(jìn)料單復(fù)核數(shù)量，價(jià)格有出入的要如實(shí)記載，并及時(shí)報(bào)告 綜合部 ，復(fù)核員要在原始進(jìn)料單上簽名。 3.7 菜價(jià)格公開(kāi)，成本核算正確。每日憑原始進(jìn)料單進(jìn)帳，日結(jié)日清。 3.8 對(duì)達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅(jiān)決清退。 4、 食堂工作人員管理 4.1 食堂工作人員自覺(jué)接受公司員工的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)量，增加菜品種，在色、香、味上下功夫。 4.2 食堂工作人員自覺(jué)端正服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，文明分菜，做到一視同仁，食堂人員不搞特殊化。 4.3 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開(kāi)飯送菜，按時(shí)供應(yīng)開(kāi)水。 4.4 愛(ài)護(hù)公物，食堂餐飲具一律不出錯(cuò)，如有遺失，需及時(shí)上報(bào) 綜合部 ，由 綜合部 核實(shí)處理 4.5 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飲食衛(wèi)生“五四”制保持廚房、飯廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 25 - 放有序、定位，講 究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。 4.6 要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料。電燈、電扇，吊扇、水龍頭有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)開(kāi)關(guān)。 4.7 增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表等安全意識(shí)，主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。 4.8 加強(qiáng)食堂職工的心理健康指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)及職業(yè)道德法制教育。 5 、食堂衛(wèi)生管理 5.1 環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生管理 5.1.1 采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲(chóng)及其囊生條件。 5.1.2 環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，劃片塊分工 、包干負(fù)責(zé)。做到墻角無(wú)蛛網(wǎng)，墻面無(wú)污跡，地面無(wú)灰塵。 5.1.3 按規(guī)定擺放所有設(shè)施，在使用方面的基礎(chǔ)上，力求整齊美觀。 5.1.4 倉(cāng)庫(kù)要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻，標(biāo)有物品名稱標(biāo)志。 5.1.5 各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實(shí)行四過(guò)關(guān)：一洗二刷三沖四消毒。 5.1.6 保潔柜等大的存放設(shè)備定時(shí)用消毒液擦洗消毒，餐盤等小的餐具用蒸氣消毒。 5.1.7 砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。 5.2 食堂工作人員衛(wèi)生管理 5.2.1 所有食堂人員均要持健康證（健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證 ）上崗。 5.2.2 從業(yè)人員臨時(shí)出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并治愈后方可重新上崗。 5.2.3 從業(yè)人員具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，并做到“四勤、”（勤洗手剪指甲，勤洗澡，理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服），“兩不”（不戴首飾、不抽煙喝酒）。 5.3 食品衛(wèi)生安全管理 5.3.1 嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)。大宗食品采購(gòu)時(shí)要簽訂協(xié)議并索取相關(guān)證件。拒進(jìn)過(guò)期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。 5.3.2 清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。 5.3.3 加工 時(shí)用具要消毒過(guò)。 5.3.4 加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于 70 攝氏度。 5.3.5 存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分桶、分柜。 5.3.6 所有餐具設(shè)專人負(fù)責(zé)消毒。 6、 員工就餐管理 6.1 員工必須嚴(yán)格遵守公司及食堂 管理 制度，按公司規(guī)定的就餐時(shí)間、就餐地點(diǎn)進(jìn)行用餐。 6.2 在食堂用餐的員工，要在規(guī)定的地點(diǎn)自覺(jué)排隊(duì)，有序地進(jìn)食堂就餐，服從食堂人員管理，用餐時(shí)不準(zhǔn)高聲喧嘩、起哄、敲碗等，要自覺(jué)遵守公共秩序。 6.3 講究衛(wèi)生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰，不隨意亂倒剩菜，剩飯，對(duì)剩菜剩飯必須倒在指 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 26 - 定桶內(nèi)，用 餐后的餐具放入指定的袋內(nèi)，確保食堂教室清潔衛(wèi)生。 6.4 勤儉節(jié)約，珍惜每分錢，愛(ài)惜每粒糧食。 6.5 養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，飯前洗手，飯后漱口，不吃生、壞等不衛(wèi)生的食物。 6.6 愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)食堂教室的一切設(shè)施，不隨意在餐桌課桌上刻劃，不得將餐具帶出食堂或教室。 6.7 不隨意挪用他人餐具，嚴(yán)防病菌交替?zhèn)魅?，確保身體健康。 7、 附則 7.1 本制度實(shí)施后接受公司所有員工督查。 7.2 本辦法由公司 綜合部 負(fù)責(zé)解釋，自實(shí)施日起嚴(yán)格執(zhí)行。 8、 附件 XXXXXX 有限公司 食堂采購(gòu)名細(xì)表 時(shí) 間： 采購(gòu)品名 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注 合計(jì) 采購(gòu) : 驗(yàn)收 ： 復(fù)核 ： 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 27 - XXXXXX 有限公司 安全保衛(wèi)管理制度 1、 目的 為了保證公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和集團(tuán)公司的實(shí)際情況，特制定本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、安全保衛(wèi) 3.1 各級(jí)部門 及下屬項(xiàng)目 要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全 。 3.2 公司安全保衛(wèi)主管部門為 綜合部 ；各項(xiàng)目公司其安全對(duì)口主管部門分別為運(yùn)營(yíng)管理部和工程技術(shù)部。 3.3 公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。 3.4 各部門 及項(xiàng)目公司 要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。 3.5 值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查，預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。 3.6 值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視，不得中 途隨意外出且在公司指定地方住宿。 3.7 若有倒班的情況，值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄，并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。 3.8 值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰 款 50 至 100 元。 4、安全防火 4.1 公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。 4.2 公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。 4.3 在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門的防火安全負(fù)責(zé)。 4.4 公司全體員工要了解 公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。 4.5 公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。 4.6 綜合部 和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無(wú)損。 4.7 綜合部 和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。 4.8 易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。 4.9 公司若實(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。 4.10 防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施 和建筑物。 4.11 全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在 綜合部 使用電爐、電線， XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 28 - 電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。 5、安全辦公 5.1 辦公安全主要指 公司員工在辦公場(chǎng)地一切安全活動(dòng)，它包括員工物品安全、員工飲食安全、員工辦公網(wǎng)絡(luò)安全及勞保用品配備。 5.2 員工普通個(gè)人物品（除水杯）必須放在抽屜內(nèi)，離開(kāi)時(shí)應(yīng)予以鎖上；手機(jī)、錢包等個(gè)人貴重物品應(yīng)隨身攜帶，員工沒(méi)有按規(guī)定操作或放在指定位置導(dǎo)致物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。 5.3 公司文件安全、管理檔案安全管理由當(dāng)事人直接負(fù)責(zé)， 綜合部 負(fù)責(zé)定期抽查。 5.4 員工辦公網(wǎng)絡(luò)安全包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是信息資源的安全；二是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，其相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)管理制度另行規(guī)定。 6、安全保衛(wèi)管理 6.1 公司大門設(shè)有門衛(wèi)，保安 24 小時(shí)執(zhí)勤，重點(diǎn)部位實(shí)行 24 時(shí)監(jiān)控；公司 保安實(shí)行 8 小時(shí)執(zhí)勤，嚴(yán)禁上門推銷及與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員入內(nèi) ， 對(duì)滋擾生事的外來(lái)人員應(yīng)扭送當(dāng)?shù)嘏沙鏊?6.2 財(cái)務(wù)部等重要部門要安裝自動(dòng)報(bào)警器，下班要接通報(bào)警電源。 6.3 普通文件柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。 6.4 出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。 6.5 公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查；重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的證明，以保證員工隊(duì)伍的純潔性。 6.6 安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。 7、保安管理 7.1 保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺(jué)。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以扣款 100 元，二次予以降薪 200 元，同時(shí)給予主管領(lǐng)導(dǎo)處以 200 元罰款，發(fā)現(xiàn)三次予以開(kāi)除，同時(shí)給 予主管領(lǐng)導(dǎo)處以 500 元罰款，通報(bào)批評(píng)。 7.2 非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問(wèn)。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證，一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。 7.3 下班后，對(duì)所有辦公場(chǎng)地進(jìn)行檢查，避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果 。 7.4 夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)庫(kù)房進(jìn)行巡視，必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺(jué)、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。 7.5 交接班時(shí)對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7.6 熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防 器材的放置地點(diǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。 7.7 公司保安負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃。 7.8 保安人員應(yīng)保證個(gè)人著裝的清潔，維護(hù) 公司的形象。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 29 - 7.9 如違反上述規(guī)定， 公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予最少不低于 50 元的相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者作辭退處理。 8、門禁安全管理 如設(shè)置門禁的辦公場(chǎng)所，其管理辦法另行制定。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 30 - XXXXXX 有限公司 宿舍 管理制度 1、 目的 為加強(qiáng)宿舍管理， 營(yíng)造清潔、寧?kù)o、安全、文明的住宿環(huán)境 ，特制定本 制度 。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、內(nèi)容 3.1 公司為員工提供住宿場(chǎng)所，宿舍房間及物品由 綜合部 統(tǒng)一分配和管理，員工應(yīng)服從公司的管理和調(diào)配。 3.2 住宿人員未經(jīng)許可不得留宿公司以外人員或親友。 3.3 每個(gè)宿舍應(yīng)安排本宿舍人員輪流值日，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)。要求做到：地面整潔，無(wú)污物，無(wú)污漬，室內(nèi)無(wú)異味，桌面無(wú)灰塵。 3.4 愛(ài)護(hù)公司配發(fā)的住宿設(shè)施、物品。要求做到：設(shè)施、物品等責(zé)任到人。如因保管不善或人為損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。 3.5 物品放置應(yīng)按 6S 要求定位規(guī)范擺設(shè)。個(gè)人物品、被褥碼放整齊，床鋪上、下整齊無(wú)雜物，用具保持清潔衛(wèi)生，衣物 洗滌后按指定位置晾曬，墻壁或櫥柜上不得隨意張貼字畫或釘物品，保持墻壁的清潔整齊。 3.6 宿舍區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)動(dòng)物。走廊、通道等公共場(chǎng)所禁止堆放雜物。 3.7 養(yǎng)成文明、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，將垃圾集中傾倒于指定地點(diǎn)，不得在宿舍區(qū)域拋棄果皮、紙屑、煙頭等雜物。 3.8 不得隨地吐痰，亂丟煙頭、檳榔渣等，保持公共區(qū)域衛(wèi)生。 3.9 愛(ài)護(hù)公司內(nèi)花草樹(shù)木和宿舍內(nèi)外一切公共設(shè)施。 3.10 住宿人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的環(huán)境安靜，中午（ 12： 00 14： 00）、晚間 24： 00 后不得進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。晚間返回宿舍不得晚于 24： 00； 因事不能按時(shí)回宿舍或在外夜宿時(shí)，應(yīng)告之門衛(wèi)并做好相應(yīng)記錄，以便公司掌握員工去向。 3.11 注意防盜，出入應(yīng)隨手關(guān)門，最后離開(kāi)宿舍的員工應(yīng)注意關(guān)閉門窗及電源，夜間注意關(guān)閉門窗，貴重物品應(yīng)妥善保管。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 31 - 3.12 節(jié)約用水、用電等，用畢隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)。 3.13 為預(yù)防火災(zāi) ， 宿舍區(qū)內(nèi)禁止私自安裝電器和拉接電源線，宿舍內(nèi)禁止使用明火爐具、電爐，禁止超負(fù)荷用電， 不準(zhǔn)使用 60 瓦以上的電燈，嚴(yán)禁用電燈烘烤衣物， 嚴(yán)禁在宿舍區(qū)儲(chǔ)存和使用煙花鞭炮等危險(xiǎn)及違禁物品，嚴(yán)禁倒床吸煙。 3.14 遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī) 定，自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的秩序，不得在宿舍或 綜合部 內(nèi)賭博、吸毒等其他不良、不當(dāng)行為。 3.15 發(fā)生下列情況之一者，應(yīng)立即通知管理部門： 3.15.1 違反宿舍管理規(guī)定，情節(jié)重大者。 3.15.2 宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。 3.15.3 員工身體不適，應(yīng)互相照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管 領(lǐng)導(dǎo) 并送醫(yī)院。 3.15.4 員工離職即終止宿舍使用權(quán)，應(yīng)于離職之日起遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、生活用品、抽屜、更衣柜等進(jìn)行清理，及時(shí)完整交齊桌、柜鑰匙，由 綜合部 進(jìn)行驗(yàn)收。 3.16 員工之 間要互相團(tuán)結(jié)友愛(ài)，嚴(yán)禁打架斗毆等不文明行為發(fā)生。 3.17 綜合部 對(duì)各宿舍進(jìn)行不定期的檢查，如有違反，罰款 50 200 元。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 32 - XXXXXX 有限公司 員工辦公行為規(guī)范管理制度 1、 目的 為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、細(xì)則 3.1 員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是： 3.1.1 頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，防止頭皮屑。男員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。 3.1.2 指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常注意修剪 、清潔。女員工涂指甲油須使用淡色。 3.1.3 胡須：公司男員工不得蓄須。 3.1.4 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 3.1.5 女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，須著淡妝，不宜用香味濃烈的香水。 3.2 工作場(chǎng)所員工應(yīng)穿著公司規(guī)定著裝，具體要求是： 3.2.1 員工上班著裝應(yīng)大方得體；女士不得穿著吊帶、低胸等與工作環(huán)境不協(xié)調(diào)的服裝或佩戴不協(xié)調(diào)的飾物上班，男士不得穿短褲、背心上班。 3.2.2 襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 3.2.3 領(lǐng)帶：男員工應(yīng)配戴領(lǐng)帶，領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 (可參考 ) 3.2.4 鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。 3.2.5 員工周末便裝應(yīng)保持淡雅得體。 3.3 辦公區(qū)行為規(guī)范 3.3.1 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)考勤管理規(guī)定，應(yīng)按時(shí)上下班，不得無(wú)故缺勤、遲到和早退。對(duì)于一個(gè)企業(yè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)故的缺勤、遲到或早退會(huì)引起同事們的強(qiáng)烈反感，應(yīng)該絕對(duì)避免。 3.3.2 上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得上 QQ 和串崗聊天、上其他與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站，打私人電話，或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。 3.3.3 要認(rèn)真高效工作，不允許對(duì)工作采取懶散、懈怠、馬虎、漫不經(jīng)心的態(tài)度。 3.3.4 綜合部 內(nèi)不 得高聲喧嘩，不允許無(wú)理取鬧、漫罵、散布流言蜚語(yǔ)及妨礙他人工作。 3.3.5 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 3.3.6 握手時(shí)目視對(duì)方眼睛，脊背挺直，大方熱情，不卑不亢。握手時(shí)應(yīng)由身份較高者先伸手，異性間應(yīng)由女性先伸手。 3.3.7 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，應(yīng)找機(jī)會(huì)先說(shuō)： ” 對(duì)不起，打斷你們的談話 ” ，得到允許后再插話。 3.3.8 遞交物件、文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆、刀子或剪刀等 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 33 - 利器， 應(yīng)把尖端向著自己。 3.3.9 走通道、走廊時(shí)要放輕腳步，不能大聲喧嘩，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 3.3.10 上班時(shí)間不得吃零食，不得在禁煙區(qū)吸煙。禁止看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊書籍，禁止串崗，禁止做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。 3.3.11 中午 12： 00 至 13： 00 以及下午 17： 00 后為閱報(bào)時(shí)間。 4、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率 4.1 使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜，禁止亂放、亂堆、亂倒、任意涂寫。 4.2 公司的設(shè)備、財(cái)物歸公司所有，不得占為私有。凡擅自將公司設(shè)備、公物 拿離公司或挪為私用，不論價(jià)值多少均屬嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)。若因工作需要移動(dòng)或挪用辦公設(shè)施及用品等，須經(jīng)公司 綜合部批準(zhǔn)。 4.3 及時(shí)清理、整理帳簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。 4.4 借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。 4.5 員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司統(tǒng)一格式的臺(tái)歷、水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。 4.6 綜合部 內(nèi)應(yīng)保持清潔，桌椅、設(shè)備擺放整齊，辦公桌面保持整潔，辦公桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。禁止在室內(nèi)任何地方堆放雜 物。 5、 稱呼 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼級(jí)別較高者，同級(jí)之間互稱姓名，稱呼客戶使用先生、小姐等敬稱。 6、保密及及安全規(guī)定 6.1 嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，妥善保管、存檔文件資料、合同、信息軟盤、信函、批件等。 6.2 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。 6.3 未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得散布、復(fù)印公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、信息、產(chǎn)品技術(shù)工藝、技改項(xiàng)目及有關(guān)文件等重要情況；接受采訪或發(fā)表有關(guān)公司的信息資料也必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由公司 綜合部 視情況統(tǒng)一安排。 6.4 財(cái)務(wù)管理中心、機(jī)房、檔案庫(kù)房等公司機(jī)要部門，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn) 入，更不得擅自翻看資料。 6.5 遵守公司有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)定。發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險(xiǎn)情況，須立即向主管及有關(guān)部門匯報(bào)，以便及時(shí)采取措施。 6.6 下班后應(yīng)關(guān)閉有關(guān)電器設(shè)備、門窗，確認(rèn)安全后方可離開(kāi)。 7、 打出、接聽(tīng)電話的具體禮儀如下 7.1 電話鈴響三聲內(nèi)取下話筒，接電話人不在時(shí)，就近人員接聽(tīng)。接聽(tīng)電話標(biāo)準(zhǔn)報(bào)語(yǔ)：“您好，北控水務(wù)集團(tuán) ，永州分公司 ”，對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 34 - 7.2 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。 7.3 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并 馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 7.4 工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。 7.5 在開(kāi)放式辦公區(qū)請(qǐng)不要使用電話免提。 7.6 接聽(tīng)手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“喂，您好”。 7.7 接聽(tīng)電話或手機(jī)，通話完畢后，要等待對(duì)方掛斷后方可掛機(jī)。 8、接待工作及其要求 8.1 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 8.2 客戶來(lái)訪時(shí)，馬上起來(lái)接待，并問(wèn)明來(lái)意，如不屬于本人接待范圍，應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。 8.3 接待客戶時(shí)，應(yīng)讓座、倒水。 8.4 應(yīng)記住常來(lái)的客戶。 9、介紹和被介紹的方式和 方法 9.1 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕者介紹給年長(zhǎng)者。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 9.2 向一個(gè)人介紹很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高者或酌情而定。 9.3 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 10.名片的接受和保管 10.1 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)，訪問(wèn)時(shí)，由來(lái)訪者先遞出名片。把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。 10.2 接 對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接。接受對(duì)方的名片之后，復(fù)述一遍對(duì)方姓名，如遇到不會(huì)念的字，要請(qǐng)教對(duì)方。 10.3 對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 11、 執(zhí)行 11.1 以上各條款，如有違反，依據(jù)公司的有關(guān)處罰規(guī)定，當(dāng)事人將被處以 50 1000 元的經(jīng)濟(jì)罰款或行政處罰；同時(shí)，直接領(lǐng)導(dǎo)也負(fù)連帶責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰和予以辭退處理。 11.2 本規(guī)范由 綜合部 和 下屬項(xiàng)目 公司 綜合部 門負(fù)責(zé)對(duì)遵守情況進(jìn)行督促檢查。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 35 - XXXXXX 有限公司 公文管理制度 1、 目的 為加強(qiáng)公司公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)， 結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。 2、 適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、公文管理 3.1 公司公文是 公司在管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法管理的重要工具。 3.2 公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。 3.3 公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。 3.4 公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，確保 公司秘密的安全。 3.5 各部門 負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作，模范遵守本辦法并加強(qiáng)對(duì)本部門公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。 3.6 公司 綜合部是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，主管 公司的公文處理工作并設(shè)專職人員負(fù)責(zé)公文處理工作。 3.7 公司常用的公文種類 3.7.1 決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)部門、項(xiàng)目部及人員，變更或者撤銷部門、事業(yè)部不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。 3.7.2 通知：適用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求各部門辦理周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任（聘）免（解聘）人員。 3.7.3 通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況。 3.7.4 報(bào)告：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的 詢問(wèn)。 3.7.5 請(qǐng)示（呈批件）：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。 3.7.6 批復(fù)：適用于答復(fù)各部門、下屬公司的請(qǐng)示事項(xiàng)。 3.7.8 意見(jiàn)：適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。 3.7.8 函： 適用于不隸屬單位（機(jī)關(guān)）之間商洽工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。 3.7.9 會(huì)議紀(jì)要：適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。 3.8 公文格式： 公文一般由秘密等級(jí)、保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、 抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 36 - 3.8.1 涉及 公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)。 3.8.2 緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。 3.8.3 發(fā)文機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)排列在前。 3.8.4 發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)發(fā)文字號(hào)。 3.8.5 上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人姓名。其中，“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。 3.8.6 公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。公文標(biāo) 題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。 3.8.7 主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理單位（機(jī)關(guān)），應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱。 3.8.8 公文如有附件，應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱。 3.8.9 公文除“會(huì)議紀(jì)要”外，應(yīng)當(dāng)加蓋印章。 3.8.10 成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。 3.8.11 公文如有附注（需要說(shuō)明的其它事項(xiàng)），應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注。 3.8.12 公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。 4、 紙張規(guī)格 公文用紙一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) A4 型（ 210mm 297mm）。左側(cè)留出不少于 30mm 的裝訂線；右邊白26mm； 上下邊白為 37-35mm。 5、 行文規(guī)則 5.1 行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。 5.2 行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。 5.3 向下級(jí)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送上級(jí)機(jī)關(guān)。 5.4“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送其下級(jí)機(jī)關(guān)。 5.5“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。 5.6 除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外，不得以單位（機(jī)關(guān)）名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”和“報(bào)告”。 6、 發(fā)文辦理 6.1 發(fā)文辦理指以本公司名義制發(fā)公文的過(guò)程， 包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。 6.2 草擬公文應(yīng)當(dāng)做到： 6.2.1 符合國(guó)家的法律、法規(guī)及集團(tuán)公司內(nèi)部的有關(guān)規(guī)定； 6.2.2 情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短； 6.2.3 公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)和與主送機(jī)關(guān)的行文關(guān)系確定； 6.2.4 擬制緊急公文，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度； XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 37 - 6.2.5 擬文或?qū)徍灩臅r(shí)，必須使用黑色或藍(lán)黑色墨水筆書寫； 6.2.6 人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引 發(fā)文字號(hào)。日期應(yīng)當(dāng)寫明具體的年、月、日； 6.2.7 結(jié)構(gòu)層序數(shù)，第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“ 1.”，第四層為“（ 1）”； 6.2.8 應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位； 6.2.9 文內(nèi)使用非規(guī)范化簡(jiǎn)稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡(jiǎn)稱； 6.2.10 公文中的數(shù)字，除作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。 6.3 公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前，應(yīng)先由擬稿部門負(fù)責(zé)人核稿，再送 綜合部 進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：是否確需行文，行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。 6.4 以集團(tuán)公司名義制發(fā)的上行文，由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā)；以集團(tuán)公司名義制發(fā)的下行文或平行文，由主要負(fù)責(zé)人或者由分管該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā)。 6.5 公文正式印制前， 綜合部 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)是：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。 6.6 經(jīng)復(fù)核需要對(duì)文稿進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改的，應(yīng)按程序復(fù)審。 7、 收文辦理 7.1 收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。 7.2 收到各部門、事業(yè)部上報(bào)的需要辦理的公文， 綜合部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：是否應(yīng)由 公司辦理；是否符合行文規(guī)則；內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及集團(tuán)公司內(nèi)部有關(guān)規(guī)定；涉及其它單位（部門）職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范。 7.3 經(jīng)審核，對(duì)符合本辦法規(guī)定的公文， 綜合部 應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門辦理，需要兩個(gè)以上部門辦理的，應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。緊急公文，應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。對(duì)不符合本辦法規(guī)定的公文，經(jīng) 綜合部 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可以退回呈報(bào)部門并說(shuō)明理由。 7.4 承辦部門收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，不得延誤、推諉。緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理，確有困難的，應(yīng)當(dāng)及時(shí) 予以說(shuō)明。對(duì)不屬于本部門、事業(yè)部職權(quán)范圍或者不宜由部門辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回 綜合部 并說(shuō)明理由。 7.5 收到上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)或交辦的公文，由 綜合部 負(fù)責(zé)人提出擬辦意見(jiàn)，送負(fù)責(zé)人批示后辦理。 7.6 公文辦理中遇有涉及其它單位（部門）職權(quán)的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商；如有分歧，主辦部門負(fù)責(zé)人要出面協(xié)調(diào)，如仍不能取得一致，可以報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。 7.7 審批公文時(shí)，對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的，主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見(jiàn)、姓名和審批日期，其他審批人圈閱視為同意；沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的，圈閱表示已閱知。 7.8 送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān) 部門辦理的公文， 綜合部 要負(fù)責(zé)催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 38 - 8、 公文歸檔 8.1 公文辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)檔案法和 公司有關(guān)規(guī)定，及時(shí)整理（立卷）、歸檔。個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。 8.2 歸檔范圍內(nèi)的公文，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值等整理（立卷），要保證歸檔公文的齊全、完整，能正確反映本公司的主要工作情況，便于保管和利用。 8.3 聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位整理（立卷）、歸檔，其它單位保存復(fù)制件或其它形式的公文副本。 8.4 擬制、修改和簽批公文，書寫及所用紙張必 須符合存檔要求。 8.5 電子文件的歸檔問(wèn)題，另行制定實(shí)施辦法。 9、 公文管理 9.1 公文由 綜合部 專職人員統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀。 9.2 上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，除絕密級(jí)和注明不準(zhǔn)翻印的以外，下一級(jí)單位經(jīng)負(fù)責(zé)人或者 綜合部 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以翻印。翻印時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明翻印的機(jī)關(guān)、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍。 9.3 公文被撤銷，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。 9.4 不具備歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒別并經(jīng) 綜合部 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以銷毀。 9.5 部門合并時(shí)，全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。 9.6 工作人員調(diào) 離工作崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。 10、 附則 10.1 綜合部對(duì) 公司下發(fā)公文的貫徹落實(shí)情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。 10.2 本辦法由 公司 綜合部 負(fù)責(zé)解釋。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 39 - 11、收文 主要是上級(jí)公司來(lái)文、政府來(lái)函等。 N Y 12、發(fā)文 主要是對(duì)上 級(jí)公司請(qǐng)示、報(bào)告等；對(duì)下屬各公司下發(fā)的各類正式通知、制度等。 （ 1）流程圖 N N Y 綜合部簽收并 登記編號(hào) 由 綜合部 負(fù)責(zé)人批示 相應(yīng)部門 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理 相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)簽批，由具體人員辦理 辦結(jié)后文件歸檔 是否本部門辦理？ 簽收是對(duì)收文 的核對(duì)與確認(rèn) 即對(duì)收文的內(nèi)容信息進(jìn)行分門別類登記編號(hào)或統(tǒng)一登記編號(hào) 如來(lái)文直接寫明接收部門，可直接轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理 綜合部 負(fù)責(zé)人給出辦理意見(jiàn)，根據(jù)辦理意見(jiàn)轉(zhuǎn)相關(guān)部門和人 具體承辦部門或個(gè)人，對(duì)來(lái)文進(jìn)行辦理，行政部對(duì)文件的辦理情況進(jìn)行跟蹤 綜合部負(fù)責(zé)人審批后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā) 綜合部印發(fā)并登記歸檔 綜合部初審并套印紅頭 各部門擬文（修改）呈交到綜合部辦公室 審查 是 否 合格？ 擬稿人要把文件的標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、主題詞 清晰表述出來(lái) 綜合部對(duì)該文件套紅頭，并初審文字、格式、主題詞等是否正確 由綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)該文內(nèi)容進(jìn)行審核并給出意見(jiàn)，轉(zhuǎn)到總經(jīng)理進(jìn)行審核，簽發(fā) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 40 - 13、會(huì)議紀(jì)要 包括專題會(huì)紀(jì)要、 總經(jīng)理 辦公會(huì)紀(jì)要 （ 1）流程圖 14、文件使用 發(fā)會(huì)議通知、準(zhǔn)備會(huì)議室 及相關(guān)資料 定期按照領(lǐng)導(dǎo)要求組織召開(kāi)專題會(huì)、 總經(jīng)理 辦公會(huì)；在會(huì)議通知上要寫清時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議人員及會(huì)議相事項(xiàng)；會(huì)議室要提前準(zhǔn)備好如視頻、會(huì)議資料、電話會(huì)議人員提前溝通等相關(guān)事項(xiàng) 會(huì)議記錄人員提煉出會(huì)議的主要內(nèi)容，并形成會(huì)議紀(jì)要 綜合部 負(fù)責(zé)人審核并提出修改意見(jiàn) 以郵件的方式將紀(jì)要發(fā)送給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 存 檔 紀(jì)錄人員要 在紀(jì)要里寫清會(huì)議文號(hào)、要素，記錄出此次會(huì)議的主要內(nèi)容 各部門提出文件使用需求 填寫文件借出登記表 綜合部審核、簽字 借 出 收 回 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 41 - XXXXXX 有限公 司 出差管理制度 1、 目的 為規(guī)范員工出差行為，提高辦事效率，結(jié)合公司 各項(xiàng) 管理制度，特制訂本制度。 2、適用范圍 本制度適用于 公司及下屬各 XXXX 廠 。 3、出差申請(qǐng)及審批程序 3.1 公司 總經(jīng)理 、副 總經(jīng)理 出差應(yīng)當(dāng)報(bào) 綜合部 備案。 3.2 各 部門 經(jīng)理出差報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)并報(bào) 綜合部 備案。 3.3 其他人員出差，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào) 綜合部 備案。 3.4 出差要填寫“出差申請(qǐng)報(bào)告表”。出差報(bào)告包括：工作任務(wù)、往返時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)等。憑出差報(bào)告表，填寫借款單，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后到財(cái)務(wù)部辦理借款手續(xù)。 4、出差應(yīng)遵守的事項(xiàng) 4.1 必 須按計(jì)劃前往目的地，無(wú)特殊原因必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回。如有變動(dòng)需事先請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)。 4.2 乘坐火車必須按正常路線，不得無(wú)故繞道。出差途中，因私事繞道者，需事先由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其繞道部分的車船費(fèi)由本人承擔(dān)。 4.3 乘坐飛機(jī)人員要從嚴(yán)控制，出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)特許方可乘坐飛機(jī)。 4.4 其他各項(xiàng)，如住宿標(biāo)準(zhǔn)、出差標(biāo)準(zhǔn)等，按 本制度 10.1 執(zhí)行，出差期間給予出差補(bǔ)助，不另行報(bào)銷誤餐費(fèi)，如需發(fā)生招待業(yè)務(wù)，按業(yè)務(wù)接待管理制度執(zhí)行。 4.5、出 差結(jié)束，應(yīng)寫出詳細(xì)的出差匯報(bào)，送有 部門 領(lǐng)導(dǎo)審閱。 4.6、出差回來(lái)上班 后一周內(nèi)向財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。逾期不報(bào)者，財(cái)務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月薪金中先予扣回，待報(bào)銷時(shí)一并核付；如無(wú)特殊理由，按動(dòng)用公款處理，財(cái)務(wù)部有責(zé)任檢查。原借款未報(bào)帳時(shí)，一般不再辦新借款。 4.7、出差期間，嚴(yán)禁用公費(fèi)游山玩水、請(qǐng)客送禮，嚴(yán)禁收受禮品，不得請(qǐng)求代購(gòu)緊俏商品、土特產(chǎn)、優(yōu)惠商品。對(duì)違反者，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任給以批評(píng)教育，所需費(fèi)用一律由本人承擔(dān)。 4.8、出差行程途中，特殊情況外一般不得報(bào)銷加班費(fèi)。 4.9、除因公務(wù)、疾病或意外災(zāi)害需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許延時(shí)外，不得借故延長(zhǎng)出差期，否則不予報(bào)銷旅費(fèi)，并依情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分 。 5、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 5.1 員工出差的費(fèi)用控制應(yīng)本著節(jié)約和實(shí)事求是的原則，具體的補(bǔ)助、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)暫按以下規(guī)定執(zhí)行： XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 42 - 差旅費(fèi) 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（試行） 序號(hào) 人員級(jí)別 往返交通工具（不得高于下述標(biāo)準(zhǔn)） 住 宿 市內(nèi)補(bǔ)助 市外補(bǔ)助 境外補(bǔ)助 （元 /天） （元 /天） （元 /天） （元 /天） 1 總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 火車軟臥 300 以下 30 40 160 2 總經(jīng)理助理 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 火車軟臥 300 以下 30 40 100 3 廠長(zhǎng) 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 火車硬臥 260 以下 30 40 80 4 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 火車硬臥 260 以下 30 40 80 5 部門經(jīng)理 /副經(jīng)理 飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙 火車硬臥 260 以下 30 40 80 6 會(huì)計(jì) /出納 火車硬臥 200 以下 30 40 60 7 部門主管 火車硬臥 200 以下 30 40 60 8 專業(yè)工程師 火車硬臥 200 以下 30 40 60 9 專職司機(jī) 火車硬臥 200 以下 30 40 60 10 班長(zhǎng) 火車硬臥 200 以下 30 40 60 11 組長(zhǎng) 火車硬臥 200 以下 30 40 60 12 其它人員 火車硬臥 200 以下 30 40 60 5.2 公司員工出差訂票事宜由 綜合部統(tǒng)一辦理，若有特殊情況，經(jīng)公司 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可自行訂票。 5.3 上下級(jí)一同出差的，交通工具和住宿標(biāo)準(zhǔn)，視工作需要或特殊情況下，經(jīng)同行的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可參照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 5.4 出差當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：公交費(fèi)實(shí)報(bào)，出租車費(fèi)用應(yīng)標(biāo)明出發(fā)地、到達(dá)地、途經(jīng)時(shí)間，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)銷。 5.5 出差人員在途中連續(xù)乘車、船（火車、汽車、輪船）超過(guò) 12 小時(shí)（含 12 小時(shí)）或夜間連續(xù)乘車 、船超過(guò) 6 小時(shí)（含 6 小時(shí)）的，每次每人可以增加 30 元補(bǔ)助費(fèi)。 5.6 員工出差期間，非工作需要的參觀游覽開(kāi)支等一切費(fèi)用由其個(gè)人自理，參觀游覽期間不發(fā)各項(xiàng)補(bǔ)助、不報(bào)銷住宿費(fèi)。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 43 - 5.7 出差時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的人員，若是在 下屬?gòu)S 出差，其出差補(bǔ)助按上述標(biāo)準(zhǔn) 60%發(fā)放。 5.8 公司不建議自駕車出差，因特殊情況確須開(kāi)車前往的，交通費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)參照人均往返火車硬臥的標(biāo)準(zhǔn)，加上人均當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用 30 元 /日的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后據(jù)實(shí)報(bào)銷。 5.9 司機(jī)市外接送任務(wù)一天內(nèi)往返發(fā)放出差補(bǔ)助 40 元 /天，超過(guò)一天按正常出差計(jì)算。 5.10 因各項(xiàng)目之間距離較遠(yuǎn)，市內(nèi)各項(xiàng)目之間出差發(fā)放出差補(bǔ)助 30 元 /天。 5.11 本制度規(guī)定報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)只適用于 公司各部門及下屬各廠。 5.12、出差中不允許進(jìn)行私人旅行。 5.13、出差過(guò)程中，因生病、交通中斷或其他不可抗因素超過(guò)預(yù)定期限停留時(shí)，在查清事實(shí)基礎(chǔ)上，可按正常出差標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。 5.14、出差過(guò)程中，如遇出差人公休日，應(yīng)以公務(wù)為重，繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù)。但是，如遇出差單位公休日，無(wú)法開(kāi)展工作時(shí)，可安排休息。為避免這種情況發(fā)生，出差前，應(yīng)事先與有關(guān)單位聯(lián)系確定。出差歸來(lái)后，不補(bǔ)公休日。 5.15、 本制度所稱出差 期間是指從出發(fā)地出發(fā)的當(dāng)日至返回出發(fā)地的當(dāng)日所經(jīng)歷的日歷天數(shù)。 5 16、永州市內(nèi)各廠之間日常工作不適用本制度，如遇休息日則按日常工作加班記入考勤，食、宿由下屬各廠安排。 5.17、 司機(jī)外出辦理公務(wù)，到永州市外的超過(guò) 1天的適用本制度，如不到 1天不適用本制度，根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放誤餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為早餐 10 元，中餐、晚餐各 25 元。 5.18 本制度由 公司 綜合部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自 公司批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 44 - 申請(qǐng)人 部門 職務(wù) 填表時(shí)間 工作代理人 出差事由 ： 預(yù)計(jì)出差時(shí)間： 自 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí) 共計(jì)出差 天 小時(shí) 出差地點(diǎn) 交通工具 部門意見(jiàn)： 年 月 日 綜合部意見(jiàn)： 年 月 日 廠長(zhǎng)意見(jiàn)： 年 月 日 總經(jīng)理意見(jiàn)： 年 月 日 XXXXXX 有限公司 出 差 申 請(qǐng) 表 編 號(hào)： 日 期： 簽 發(fā) 人： 第 _頁(yè) /共 _頁(yè) XXXXXX 有限公司 行政人事管理制度匯編 （試行） - 45 - XXXXXX