1 關(guān)義春 博士 Email: TEL2 課程介紹 本課程為關(guān)博士 系列課程的重要課程之一 . 新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理依賴產(chǎn)品的開發(fā)過程 .新產(chǎn)品開發(fā)過程的展開是項目管理展開的基礎(chǔ) ,也是新產(chǎn)品開發(fā)項目成功的基礎(chǔ) . 本課程首先講述了新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 .然后講述新產(chǎn)品開發(fā)的活動展開以及圍繞項目活動展開的項目管理五大過程。結(jié)合實際案例講述。 通過本課程的學(xué)習(xí)，可掌握新產(chǎn)品你開發(fā)管理的過程展開。 學(xué)時 6小時 關(guān)義春 博士 Email: TEL3 主要內(nèi)容 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的五大過程展開 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)過程體系 第三節(jié) 關(guān)義春 博士 Email: TEL4 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 新產(chǎn)品開發(fā)項目定義 1 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 2 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理知識體系 3 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理環(huán)境 4 項目管理成熟度模型 5 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理特征 6 什么是項目 什么是項目 管理 需要環(huán)境支持 逐步成熟 新產(chǎn)品特征 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL5 1.1.1 新產(chǎn)品開發(fā)項目定義 有一個獨特目的 項目是一次性的 項目需要資源 項目有限制和約束 項目開發(fā)有一個明確的生命周期 項目需要有一個發(fā)起人 項目有客戶 項目含有不確定性 項目是漸進的 新產(chǎn)品開發(fā)項目是復(fù)雜的 新產(chǎn)品開發(fā) 作為一個項目進行 新產(chǎn)品開發(fā)項目定義：手機產(chǎn)品 DDPL-V1.0產(chǎn)品開發(fā)部門 為完成 DDPL-V1.0 產(chǎn)品及服務(wù)所做的一次（臨時）努力 , DDPL-V2.0的開發(fā)是另一個項目 . 特征： 有一個獨特和的目的（按按富士康的戰(zhàn)略規(guī)劃和 DDPL發(fā)展方向的企劃，開發(fā)客戶滿意的 DDPL產(chǎn)品第一版 - DDPL-V1.0 ） 項目是一次性的（ DDPL-V1.0 的開發(fā)是臨時的 ,希望在 2002 年 11月啟動 ,于 2003年 12月結(jié)束 -有明確的起始時間結(jié)束時間） 項目需要資源 (DDPL1.0 產(chǎn)品的開發(fā)需要專于相關(guān)市場開發(fā)資源 ,客戶支撐資源 ,具有手機各項技術(shù)等領(lǐng)域的設(shè)計資源 ,需要有經(jīng)驗的項目管理資源 ,需要基礎(chǔ)設(shè)施和并行開發(fā)環(huán)境資源 ,需要充足的資金資源 . 項目有限制 :DDPL第一版的功能 ,費用和時間 項目開發(fā)有一個明確的生命周期 :按 DDPL企劃 ,DDPLV1.0項目的周期為 :立項 ,需求分析 ,概念設(shè)計 ,總體設(shè)計 ,詳細設(shè)計 ,樣機制造 ,系統(tǒng)測試 ,實驗用戶 ,轉(zhuǎn)產(chǎn) , 等 10個階段 ) 項目需要有一個發(fā)起人 :DDPLV1.0為公司 XXX副總裁 項目有客戶 :DDPLV1.0開發(fā)項目的客戶 -直接客戶 :生產(chǎn)與運營部門 , 產(chǎn)品客戶： MOTOROLA,用戶 :老百姓 ； 項目含有不確定性 :DDPLV1.0的開發(fā)的產(chǎn)品的具體結(jié)果和開發(fā)的過程等都具有不確定性 項目是漸進的 :DDPLV1.0的開發(fā)是按項目開發(fā)生命周期的 10步逐漸進行的 新產(chǎn)品開發(fā)項目是復(fù)雜的 :DDPLV1.0項目將在不同階段分為一些子項目進行 ,每個子項目都有上述特征 ,只是規(guī)模小 ,如設(shè)計分為 :系統(tǒng)設(shè)計 ,硬件設(shè)計 ,軟件設(shè)計 ,測試等 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL6 1.1.2 項目的基本定義 -256模塊交換機案例 項目的來源 :在任大炮總裁對國內(nèi)電信市場的獨特認識指導(dǎo)下 ,公司市場部企劃部門與研發(fā)部總體辦合作給出的 :公司交換平臺的企劃中一項重要產(chǎn)品 ,由公司副總裁兼研發(fā)部總裁李三和市場部總裁孫二發(fā)起 . 項目目標(biāo)：開發(fā)具有 256個交換模塊的程控交換機系統(tǒng) ,彌補國內(nèi)電信要在窄帶交換網(wǎng)上接入大量 INTENET業(yè)務(wù)，需要大容量中繼與匯接的機會窗。寬帶 ATM等業(yè)務(wù)一旦實施，這種大容量窄帶交換機需重心定位，前景不明 項目時限性：項目在 1998年 1月開始，必須在 2000年 1月前完成，寬帶 ATM等業(yè)務(wù)一旦實施，這種大容量窄帶交換機需重心定位，前景不明 ,機會窗不大。（明確的開始和結(jié)束） 項目分很多子項目： 256模塊交換機硬件開發(fā)項目， 256模塊交換機軟件開發(fā)項目， 256模塊交換機測試項目， 另外成立幾個特性子項目： 256模塊交換機后管理模塊項目， 256模塊交換機前交換模塊項目， 256模塊交換機網(wǎng)管項目， 256模塊交換機 DFX（ DESIGN FOR X）項目等等， 子項目下又分很多子項目。 每個項目組完成工作都有時限性和可交付的工作結(jié)果，項目完成，項目組既解散，人員分到其他項目組，小項目組的項目經(jīng)理一般是上一級項目組的成員。 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL7 1.1.3 項目的基本定義 -256模塊交換機案例 項目產(chǎn)品唯一性：設(shè)計并制造出具有 256個交換模塊的程控交換機系統(tǒng)，大系統(tǒng)下的許多小系統(tǒng)和子項目也都有自己唯一的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品對上一級來說是子系統(tǒng)或部件，上一級人員是他們的干系人。 項目開展的漸進性：分幾個階段， 開始只有一個項目 IPT ，進行產(chǎn)品規(guī)劃和可行性研究， 制作產(chǎn)品規(guī)格說明書和產(chǎn)品用戶手冊， 增加系統(tǒng)專家成立概念與系統(tǒng)總體設(shè)計 IPT， 做產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計與總體設(shè)計， 接著分成硬件 IPT和軟件 IPT，做硬件總體設(shè)計和軟件總體設(shè)計。 然后再分成幾個硬件（軟件）開發(fā)項目子項目，成立相應(yīng) IPT， 開發(fā)各子系統(tǒng)和部件，以及 軟件各模塊。 同時成立測試 IPT，建立測試方法和測試系統(tǒng)， 測試項目又分解為硬件測試、軟件測試、系統(tǒng)測試等。 樣機試制成功，成立實驗局 IPT，開實驗局 . 轉(zhuǎn)中試部，原開發(fā)部各項目結(jié)束，項目組解散，成立中試 IPT，（有原成員，也有新成員） 進行轉(zhuǎn)產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)成功，進入產(chǎn)品運營期。 升級改進，則成立新的開發(fā)項目部，只是項目起點不同。 物料認證，物料采購，工藝，裝備，結(jié)構(gòu)， CAD，用戶服務(wù)，供應(yīng)商，銷售部，承包商作 為各項目 IPT的成員完成各自的工作。 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL8 1.1.4 項目的基本定義 -256模塊交換機案例 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 256模塊交換機項目的約束因素 :(產(chǎn)品戰(zhàn)略 ,組織變革 ,管理變革等 ) 1 .要能兼容原有的 , 32模塊和 128模塊 -要實現(xiàn)平滑擴容 2. 開發(fā)的電路單板要能用到 32模塊模塊機 ,和 128模塊機 3. 技術(shù)上要求主處理器由 INTEL X86結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為 MOTOROLA的 POWER PC系列 4. 嵌入式操作系統(tǒng)由自己開發(fā)的操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)為 P-SOS商業(yè)軟件系統(tǒng) . 27 配合公司的“供應(yīng)鏈項目 , 給出引導(dǎo)項目機會 28 軟件開發(fā)作為 CMM逐級達標(biāo)的引導(dǎo)項目 29 項目骨干在全公司內(nèi)內(nèi)部招聘 ,但大多數(shù)開發(fā)人員為新招人員 30 管理上要采用項目管理方法 ,為公司建立項目管理成熟度標(biāo)準(zhǔn)提供經(jīng)驗和案例 . 31 在考評制度上采用新的研發(fā)人員級別達標(biāo)考核辦法 . 關(guān)義春 博士 Email: TEL9 1.1.5 新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理理解 產(chǎn)品開發(fā)大項目 : 1 整個開發(fā)活動的核心為完成一系列有效的交付成果 , 2 新產(chǎn)品開發(fā)的主要工作應(yīng)限定在客戶需求分析到轉(zhuǎn)產(chǎn)的這些階段 , 這個階段的主要內(nèi)容為 :產(chǎn)品生命周期設(shè)計和開發(fā) ,產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ,制造過程設(shè)計和開發(fā) ,。 3 因此新產(chǎn)品開發(fā)的核心過程是 : 產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和相應(yīng)的質(zhì)量保證 4 項目管理 是進行上述核心過程的實施與管理保證或支撐因素 .實際項目的運行是各方面的密切結(jié)合 . 5 所有的活動都是產(chǎn)品開發(fā)項目的一部分 ,分成不同活動域能更好地運作 . 6 如果把新產(chǎn)品開發(fā)大量的技術(shù)工作與項目管理工作交織在一起 ,需要項目經(jīng)理有太多的能力和經(jīng)驗 , 實際運行中是難以實現(xiàn)的 . 對一些子項目 : 交付成果配置項減少 ,可把技術(shù)開發(fā)與項目管理一塊進行 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL10 1.2.1 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 產(chǎn)品開發(fā)項目的生命周期：項目的啟動，到項目的終止 -有限的 產(chǎn)品的生命周期：持續(xù)很長 從經(jīng)營角度：產(chǎn)品的立項，研發(fā)，導(dǎo)入， 增長，成熟，衰退，淘汰 從產(chǎn)品使用：概念，設(shè)計，制造，銷售， 維護與客戶支持，退役 關(guān)義春 博士 Email: TEL11 1.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例一：多次優(yōu)化的開發(fā)方法 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 需求 概念 設(shè)計 試制 /裝配 實驗 /測試 模型 單件 生產(chǎn) 需求 概念 設(shè)計 試制 /裝配 實驗 /測試 原型機 批量 生產(chǎn) 需求 概念 設(shè)計 試制 /裝配 實驗 /測試 大批量 生產(chǎn) 優(yōu)化 優(yōu)化 項目 1 項目 2 項目 3 項目 A 項目 B 項目 關(guān)義春 博士 Email: TEL12 1.2.3 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例二：模型驅(qū)動的開發(fā)方法 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 客戶需求 產(chǎn)生概念 概念一 概念二 概念 J 建模 -物理模型 計算模型 選擇概念 模型一 修改與細化 分析與評估 概念設(shè)計 模型 2 修改與細化 分析與評估 工程設(shè)計 模型 N 修改與細化 分析與評估 詳細設(shè)計 制造測試 生產(chǎn)與交付 關(guān)義春 博士 Email: TEL13 1.2.4 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例三：模型驅(qū)動的開發(fā)方法 CAD支持例 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 3DCAD 部件 立體模型 其他 CAD 工具 FEA GEA CFD 配接 /磨具研究 快速磨具制造 原型鑄造 功能測試 部件和系統(tǒng) 原型 加工 /裝配 CNC TOOL PATH 產(chǎn)生 關(guān)義春 博士 Email: TEL14 1.2.5 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例四：模型驅(qū)動的開發(fā)方法 電路設(shè)計例支持例 原理設(shè)計 CAD 仿真工具 功能分析 PCB設(shè)計 器件測試 /評估 單元測試 PCB訪真 評估板制造 系統(tǒng)測試 PCB制造 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL15 1.2.6 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例三：制成驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā) 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 物理概念 /已有產(chǎn)品 初步部件分解 工程設(shè)計規(guī)格 可制造性設(shè)計目標(biāo) 預(yù)計成本 /產(chǎn)量目標(biāo) 部件分解概念 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 裝備計劃 物料 /工藝選擇 標(biāo)準(zhǔn)件 -設(shè)計件 構(gòu)造產(chǎn)品與制成計劃 優(yōu)化和細化設(shè)計 團隊承諾 持續(xù)改進 部件簡單裝配設(shè)計 為簡單制造 部件重新設(shè)計 關(guān)義春 博士 Email: TEL16 1.2.7 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期 - 例三： V型周期模型 系統(tǒng)需求 功能分析 / 需求定位 設(shè)計集成 部件測試 評估 構(gòu)造系統(tǒng) 單元測試 集成測試 系統(tǒng)驗證 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL17 1.3.1 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理知識體系 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 人力資源管理 溝通管理 風(fēng)險管理 采購管理 產(chǎn)品開發(fā)項目集成管理 核心知識領(lǐng)域 輔助知識領(lǐng)域 項目干系人的需求和期望 工具 技術(shù) 項目成功 項目啟動 項目計劃 項目實施 項目控制 項目結(jié)束 關(guān)義春 博士 Email: TEL18 1.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理定義 (2) 干系人 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 項目發(fā)起人 HW公司老板，產(chǎn)品線總監(jiān) 項目組 參加開發(fā)的所有成員 協(xié)助人員 采購認證，物料認證， CAD，生產(chǎn)，商務(wù)，考勤部門等，信息中心， BOM科，流程管理部，總體辦，技術(shù)管理處，標(biāo)準(zhǔn)化室等 客戶 電信局，用戶服務(wù)，制造部門，銷售部門 電信局技術(shù)員，維護服務(wù)部門， 使用者 供應(yīng)商 各供應(yīng)商 其他產(chǎn)品組 資源競爭，產(chǎn)品配合，如傳輸部，數(shù)據(jù)通訊部等 關(guān)義春 博士 Email: TEL19 1.3.3 新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理的框架結(jié)構(gòu) 集成管理 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 風(fēng)險管理 人力資源管理 溝通管理 采購管理 需求階段 設(shè)計階段 實施階段 運營階段 啟動過程 計劃過程 實施過程 控制過程 結(jié)束過程 組織環(huán)境 關(guān)義春 博士 Email: TEL20 1.3.3 新產(chǎn)品開發(fā)過程體系框架 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 產(chǎn)品數(shù)據(jù)方法與工具項目數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程基線管理配置管理更改管理文檔管理產(chǎn)品系統(tǒng)工程硬件設(shè)計工藝設(shè)計設(shè)計測試診斷技術(shù)業(yè)務(wù)流程技術(shù)方法與工具設(shè)計質(zhì)量保證評審與驗收標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范過程質(zhì)量保證質(zhì)量保證業(yè)務(wù)流程質(zhì)量保證方法與工具風(fēng)險跟蹤與控制資源支撐成本 控制客戶管理進度管理項目管理業(yè)務(wù)流程項目管理方法與工具數(shù)據(jù)管理PDM技術(shù)工程TECH項目管理PM質(zhì)量保證QA新產(chǎn)品開發(fā) 關(guān)義春 博士 Email: TEL21 1.3.4 新產(chǎn)品過程體系的構(gòu)成 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 產(chǎn)品數(shù)據(jù)方法與工具項目數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程基線管理配置管理更改管理文 檔管 理產(chǎn) 品 系統(tǒng)工 程 硬 件設(shè)計工藝設(shè)計設(shè)計測試診斷技術(shù)業(yè)務(wù)流程技術(shù)方法與工具設(shè)計質(zhì)量保證評審與驗收標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范過程質(zhì)量保證質(zhì)量保證業(yè)務(wù)流程質(zhì)量保證方法與工具風(fēng)險跟蹤與控制資源支撐成本 控制客戶管理進度管理項目管理業(yè)務(wù)流程項目管理方法與工具數(shù)據(jù)管理PDM技術(shù)工程TECH項目管理PM質(zhì)量保證QA新產(chǎn)品開發(fā)客戶需求 概念設(shè)計 總體設(shè)計 詳細設(shè)計 制成設(shè)計 舉例 :手機主板設(shè)計 1 技術(shù)活動 手機主板原理圖設(shè)計 手機主板 PCB設(shè)計 手機主板測試 2 質(zhì)量保證活動 手機主板原理圖設(shè)計評審 手機主板 PCB設(shè)計評審 手機主板測試方案評審 手機主板測試評審 3 項目數(shù)據(jù)管理活動 原理設(shè)計報告 原理圖 BOM清單 原理評審記錄 PCB設(shè)計報告 。 4 項目管理活動 任務(wù)展開確認 編制 進程控制 資源支持 項目紀(jì)律 成本核算與控制 風(fēng)險管理 匯報關(guān)系與溝通。 關(guān)義春 博士 Email: TEL22 1.3.5 四大域 活動舉例 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 舉例 :手機主板設(shè)計 1 技術(shù)活動 手機主板原理圖設(shè)計 手機主板 PCB設(shè)計 手機主板測試 2 質(zhì)量保證活動 手機主板原理圖設(shè)計評審 手機主板 PCB設(shè)計評審 手機主板測試方案評審 手機主板測試評審 3 項目數(shù)據(jù)管理活動 原理設(shè)計報告 原理圖 BOM清單 原理評審記錄 PCB設(shè)計報告 。 4 項目管理活動 任務(wù)展開確認 編制計劃 進程控制 資源支持 項目紀(jì)律 成本核算與控制 風(fēng)險管理 匯報關(guān)系與溝通 活動質(zhì)量控制 采購跟蹤與控制 關(guān)義春 博士 Email: TEL23 1.3.6 項目管理與企業(yè)其他管理體系的關(guān)系 項目管理 TQM 并行工程 項目管理非成熟 五級標(biāo)準(zhǔn)的第一級 企業(yè)內(nèi)多個過程是分離的 項目管理 TQM 并行工程 項目管理較成熟 五級標(biāo)準(zhǔn)的第二級 企業(yè)內(nèi)多個過程相互耦合成一個過程 項目管理 TQM 并行工程 風(fēng)險 更改管理 項目管理成熟 五級標(biāo)準(zhǔn)的第三級以上 企業(yè)內(nèi)多個過程形成一個過程 項目管理 -應(yīng)與其他體系進行融合 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL24 1.4.1 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理環(huán)境 新 產(chǎn) 品 開 法 環(huán) 境 新產(chǎn)品 開發(fā) 技 術(shù) 項 目 管 理 項目數(shù)據(jù) 質(zhì)量保證 項目管理 產(chǎn)品過程體系 組織 工具 與方法 企業(yè)信息 系統(tǒng) 關(guān)義春 博士 Email: TEL25 1.4.1新產(chǎn)品開發(fā)整體行為 企業(yè)愿景 Enterprise vision 客戶需求 Customer needs 創(chuàng)造產(chǎn)品 系統(tǒng) 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 新材料 繼承 交付產(chǎn)品與系統(tǒng) 后勤支持 廢棄材料 延續(xù) 業(yè)務(wù)與開發(fā)環(huán)境 運作環(huán)境 產(chǎn)品與系統(tǒng)生命周期 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL26 1.4.1例 X士康企業(yè)手機產(chǎn)品 企業(yè)愿景 : 作最大的手機 ODM 客戶需求 MTOROLA等企業(yè) 的 ODM需求 -6sigma水平 創(chuàng)造 各種手機 全球用戶 使用手機 交付產(chǎn)品與系統(tǒng) 后勤支持 廢棄材料 業(yè)務(wù)與開發(fā)環(huán)境 運作環(huán)境 手機使用生命周期 新材料 新期間 繼承各種 已有型號 廢棄材料延續(xù) 關(guān)義春 博士 Email: TEL27 1.4.1 新產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境 企業(yè)愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品規(guī)劃 市場分割 客戶確認 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 客戶服務(wù) 企業(yè)組織 企業(yè)過程體系 企業(yè)資源 客戶需求 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 競爭對手 運作環(huán)境 供應(yīng)商 社會環(huán)境 合作伙伴 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL28 1.4.1 簡單意義上的產(chǎn)品開發(fā) 企業(yè)愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品規(guī)劃 市場分割 客戶確認 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 客戶服務(wù) 企業(yè)組織 企業(yè)過程體系 企業(yè)資源 客戶需求 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 競爭對手 運作環(huán)境 供應(yīng)商 社會環(huán)境 合作伙伴 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 簡單意義上的產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品研制 過多為技術(shù)特征 開發(fā)多為單一規(guī)格產(chǎn)品 視野很狹窄 如技術(shù)為主的 企業(yè)之創(chuàng)業(yè)的早期 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL29 1.4.1 客戶驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā) 企業(yè)愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品規(guī)劃 市場分割 客戶確認 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 客戶服務(wù) 企業(yè)組織 企業(yè)過程體系 企業(yè)資源 客戶需求 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 競爭對手 運作環(huán)境 供應(yīng)商 社會環(huán)境 合作伙伴 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 客戶驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品研制多為 客戶需求特征 開發(fā)為系列產(chǎn)品 靠鉆機會窗 以銷售為主的 創(chuàng)業(yè)公司 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL30 1.4.1 業(yè)務(wù) -主 -導(dǎo)性產(chǎn)品開發(fā) 企業(yè)愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品規(guī)劃 市場分割 客戶確認 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 客戶服務(wù) 企業(yè)組織 企業(yè)過程體系 企業(yè)資源 客戶需求 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 競爭對手 運作環(huán)境 供應(yīng)商 社會環(huán)境 合作伙伴 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 業(yè)務(wù) -主 -導(dǎo)性產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品研制多為 目標(biāo)驅(qū)動的特征 多位平臺類產(chǎn)品 創(chuàng)建并引導(dǎo)機會窗 以運作為主 的穩(wěn)定成長 性公司 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL31 1.4.1 資本運作性產(chǎn)品開發(fā) 企業(yè)愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品規(guī)劃 市場分割 客戶確認 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 客戶服務(wù) 企業(yè)組織 企業(yè)過程體系 企業(yè)資源 客戶需求 使用產(chǎn)品 系統(tǒng) 競爭對手 運作環(huán)境 供應(yīng)商 社會環(huán)境 合作伙伴 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 資本運作性產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品研制多為 戰(zhàn)略驅(qū)動的特征 跨平臺和領(lǐng)域的產(chǎn)品 主導(dǎo)方向和潮流 成熟的規(guī)模 綜合性公司 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL32 1.4.1 新產(chǎn)品開發(fā)過程體系 簡單意義的產(chǎn)品開發(fā) 實現(xiàn)產(chǎn)品的價值 客戶驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā) 實現(xiàn)客戶的價值 業(yè)務(wù)主導(dǎo)性產(chǎn)品開發(fā) 實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)價值 資本運作性產(chǎn)品開發(fā) 實現(xiàn)資本投資的價值 正規(guī)項目開發(fā)體系 企業(yè)愿景 組織 過程 技術(shù) 戰(zhàn)略 工具與方法 新產(chǎn)品開發(fā) 文化？ 集成產(chǎn)品與過程 開發(fā)體系 虛擬 /協(xié)同開發(fā)體系 價值鏈開發(fā)體系 新產(chǎn)品開發(fā)過程體系 關(guān)義春 博士 Email: TEL33 1.4.1 不同環(huán)境下項目管理要求 正規(guī)項目開發(fā)體系 集成產(chǎn)品與過程 開發(fā)體系 虛擬 /協(xié)同開發(fā)體系 價值鏈開發(fā)體系 基本的項目管理 客戶的項目管理 目標(biāo)驅(qū)動的項目管理 協(xié)作項目管理 要求項目管理成熟度高 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL34 1.5.1 項目管理成熟度模型 意義 :通過實踐逐步成熟 ,可落實 第一級 初始級 第二級結(jié)構(gòu)過程 和 標(biāo)準(zhǔn)級 第三級組織標(biāo)準(zhǔn) 和制度化過程 第四級 管理的過程 第五級 優(yōu)化的過程 集成管理 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 人力管理 溝通管理 風(fēng)險管理 采購管理 會什么 ? 會什么 ? 會什么 ? 會什么 ? 會什么 ? 如何升級 如何升級 如何升級 如何升級 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL35 1.5.2項目管理成熟度模型 -PM-solution項目管理成熟模型 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL36 1.5.3 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -集成項目管理 1 項目計劃制定 2 項目計劃執(zhí)行 3 更改控制 4 項目信息系統(tǒng) 5 項目管理辦公室 咨詢與監(jiān)控 過程與標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn) 具體項目管理 軟件工具 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL37 1.5.4 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -范圍管理 1 需求定義（業(yè)務(wù)） 2 需求定義（技術(shù)） 3 交付物確認 4 范圍定義 5 WBS 6 范圍更改控制 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL38 1.5.5 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -時間管理 1 活動定義 2 活動排序 3 制定進度計劃 4 進度控制 5 進度綜合 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL39 1.5.6 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -成本管理 1 資源規(guī)劃 2 成本估計 3 成本預(yù)算 4 性能測量 5 成本控制 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL40 1.5.7 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -質(zhì)量管理 1 質(zhì)量計劃 2 質(zhì)量保證 3 質(zhì)量控制 4 管理監(jiān)察 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL41 1.5.8 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -人力資源 1 組織規(guī)劃 2 職員聘任 3 團隊形成和融合 4 企業(yè)開發(fā) 個人項目管理知識 個人項目管理經(jīng)驗 /資格 企業(yè)項目管理動力 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL42 1.5.9 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -溝通管理 1 溝通計劃 2 信息發(fā)布 3 行為報告 4 事務(wù)跟蹤和管理 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL43 1.5.10 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -風(fēng)險管理 1 風(fēng)險確認 2 風(fēng)險量化 3 風(fēng)險相應(yīng)計劃 4 風(fēng)險控制 5 風(fēng)險檔案 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL44 1.5.11 項目成熟度模型關(guān)注的內(nèi)容 -采購管理 1 采購計劃 2 資源調(diào)查 3 詢價與資源選則 4 合同管理 1 初始級 2 結(jié)構(gòu)化過程與標(biāo)準(zhǔn)級 3 組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過程 4 已管理的過程 5 優(yōu)化過程 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL45 1.5 PM-solution項目管理成熟模型 (3) 成熟度 調(diào)查結(jié)果 集成管理 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 人力管理 溝通管理 風(fēng)險管理 采購管理 第一級 初始級 第二級結(jié)構(gòu)過程 和 標(biāo)準(zhǔn)級 第三級組織標(biāo)準(zhǔn) 和制度化過程 第四級 管理的過程 第五級 優(yōu)化的過程 50% 34.9% 9.5% 4.8% 0.8% 54.8% 28.6% 11.1% 2.4% 3.2% 57.9% 28.6% 7.9% 4.8% 0.8% 65.1 24.6% 3.2% 4.8% 2.4% 50.8 30.2% 11.9% 4.0% 3.2% 53.2% 35.7% 7.1% 3.2% 0.8% 50.0% 36.5% 7.9% 4.8% 0.8% 81.0% 10.3% 5.6% 1.6% 1.6% 57.9% 24.6% 10.3% 3.2% 4.0% 1.5.12 PM-soluti n項目管理成熟模型 -成熟度 調(diào)查結(jié)果 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的特征 關(guān)義春 博士 Email: TEL46 1.6.1 新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理特征 產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品開發(fā)項目管理 產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境 如 : 信息支持系統(tǒng) ,人力資源 , 公司的基礎(chǔ)設(shè)施 ,公司的管理風(fēng)格 , 項目管理成熟度 ,歷史經(jīng)驗 如 : 傳統(tǒng)的串行開發(fā)過程 , 并行工程與集成產(chǎn)品開發(fā) , 如 : 兼容與升級 ,版本發(fā)布計劃 競爭策略 ,價值鏈策略 ,變革策略 產(chǎn)品開發(fā)的過程