IX房 地 產(chǎn) 股 份 公 司 績(jī) 效 考 房 地 產(chǎn) 股 份 公 司 績(jī) 效 考 房 地 產(chǎn) 股 份 公 司 績(jī) 效 考 房 地 產(chǎn) 股 份 公 司 績(jī) 效 考 核 指 標(biāo) 匯 編 核 指 標(biāo) 匯 編 核 指 標(biāo) 匯 編 核 指 標(biāo) 匯 編I目錄一、總經(jīng)理辦公室 1主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 3公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 4秘書關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 5檔案管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 6總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 7二、人事行政部 9經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 10物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)車輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 12三、 IT部 13經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 13網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 14編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 5信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16四、人力資源部 17經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 20五、開發(fā)部 21經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 23規(guī)劃管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 4資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 26項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 7土地管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28六、家居采購(gòu)部 29經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 29材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 31設(shè)備工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 2資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 3I物資管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34七、工程采購(gòu)部 35經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 35專業(yè)工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 37工程外聯(lián)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 40八、財(cái)務(wù)部 41經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41會(huì)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 出納關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 45內(nèi)部審計(jì)師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 46統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 48九、預(yù)算部 49經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49預(yù)算師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 51十、融資中心 52主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 524一、總經(jīng)理辦公室 主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門 工 作 的 計(jì)劃 性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì)劃性、有序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審 核 發(fā) 現(xiàn) 所制 定計(jì) 劃中 缺失 的重 要內(nèi) 容不 超過 處部 門 工 作 計(jì) 劃完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成 。 已完成的工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工 作 總 項(xiàng) 數(shù) 比 例 不 小于 %公 司 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的 合 理 性 與 有效 性 保 證 公 司 按 照 正 確 的 規(guī)劃 快速 發(fā)展 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 在 執(zhí) 行 的 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 不 合 理 之 處 不超 過 處對(duì) 公 司 重 大 投資 決 策 所 提 建議 的合 理性 、 科學(xué) 性 確 保 理 性 投 資 ， 使 投 資 收 益 率 保 持 在 合 理范 圍 對(duì) 公 司 重 大 投 資 決 策 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于條 。協(xié) 調(diào) 公 司 各 部門 之 間 關(guān) 系 的力 度 保 證 公 司 組 織 間 運(yùn) 行 的流 暢性 因 協(xié) 調(diào) 不 到 位 而 使 部 門 間 出 現(xiàn) 不 配 合 的 次 數(shù)不 超過 次公 共 關(guān) 系 維 持的 有效 性 使 公 司 保 持 好 與 政 府 、 社 會(huì) 公 眾 的 良 好 關(guān)系 因 政 府 關(guān) 系 沒 處 理 好 而 使 業(yè) 務(wù) 受 損 次 數(shù) 不 超過 次 ， 公 司 發(fā) 生 公 眾 危 機(jī) 的 次 數(shù) 不 超 過次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 提 高 公 司 法 律服 務(wù) 水 平 的 力度 嚴(yán) 格 守 法 ， 正 確 運(yùn) 用 法 律 手 段 保 護(hù)公 司的 利益 因 法 律 手 段 運(yùn) 用 不 好 致 使 公 司 利 益 受 到 損 害 的 次數(shù) 不超 過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 落 實(shí) 外 聘 律 師的 及時(shí) 性 保 證 公 司 訴 訟 活 動(dòng) 的 正常 開展 出 現(xiàn) 因 外 聘 工 作 不 及 時(shí) 而 延 誤 辦 案 的 次 數(shù) 不超 過 次 ，嚴(yán) 重為 否 決性 指標(biāo) 公 司 涉 案 訴 訟目 標(biāo) 完 成 的 有效 度 維 護(hù)公 司合 法利 益 對(duì) 公 司 涉 案 訴 訟 積 極 采 取 措 施 調(diào) 查 取 證 ， 組織 案 情 分 析 維 護(hù) 公 司 的 利 益 ， 案 件 目 標(biāo) 完 成程 度不 低于 %； 因 未能 及時(shí) 采取 有效 訴訟措 施 而 造 成 的 損 失 不 超 過 元 或 否 決 性指 標(biāo) 非 訴 訟 業(yè) 務(wù) 辦理 的及 時(shí)性 及 時(shí)提 供法 律服 務(wù) 公 證 、 簽 證 等 非 訴 訟 業(yè) 務(wù) 辦 理 延 誤 次 數(shù) 不 超過 次知 識(shí) 產(chǎn) 權(quán) 法 律事 務(wù)的 解決 率 維 護(hù)公 司知 識(shí)產(chǎn) 權(quán) 公 司知 識(shí)產(chǎn) 權(quán)案 件按 時(shí)結(jié) 案率 不低 于 %客 戶 投 訴 處 理的 及 時(shí) 性 和 合理 性 提 高 客 戶 服 務(wù) 意識(shí) ， 增 加 客 戶 的 滿 意 度 客 戶 投 訴 未 及 時(shí) 處 理 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，處 理不 當(dāng)?shù)?情況 不超 過 次5品 牌 建 設(shè) 的 計(jì)劃 性和 有效 性 使 公 司 品 牌 資 產(chǎn) 的 價(jià) 值不 斷提 升 公 司 品 牌 建 設(shè) 是 否 有 持 續(xù) 的 計(jì) 劃 ， 品 牌 評(píng) 估后 品牌 的價(jià) 值增 長(zhǎng)幅 度不 低于 %企 業(yè) 文 化 建 設(shè)的 計(jì) 劃 性 和 完整 性 創(chuàng) 建 A“ 以 人為 本 ，創(chuàng) 新 誠(chéng) 信 ” 的 企 業(yè)文 化 是 否 有 完 整 的 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 方 案 ， 計(jì) 劃 沒 有執(zhí) 行的 次數(shù) 不超 過 次對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他成 員 的 指 導(dǎo) 力度 提 高 經(jīng) 理 的 管 理 水 平 ， 保 證 部 門 工 作 的 有效 性 部 門內(nèi) 成員 工作 目標(biāo) 的完 成率 不低 于 %，出 錯(cuò)率 不高 于 %6戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)公 司 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃起 草 的 及 時(shí) 性和 規(guī)范 性 確 保 公 司 制 定 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 及 時(shí) 與 可 操 作 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 在 執(zhí) 行 的 過 程 中 修 改 次 數(shù) 不 超 過次 ， 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 草 稿 的 明 顯 錯(cuò) 誤 不 超 過處收 集 各 種 宏 觀信 息的 時(shí)效 性 及 時(shí) 完 善 調(diào) 整 公 司 戰(zhàn) 略規(guī) 劃 收 集 有 用 信 息 不 少 于 條 ， 撰 寫 分 析 報(bào) 告不 少于 份收 集 市 場(chǎng) 信 息和 投 資 信 息 的準(zhǔn) 確 性 和 時(shí) 效性 保 證 公 司 重 大 投 資 決 策的 科學(xué) 性 收 集 有 用 信 息 不 少 于 條 ， 撰 寫 分 析 報(bào) 告不 少于 份對(duì) 公 司 投 資 項(xiàng)目 建 議 的 合 理性 充 分 發(fā) 揮 專 業(yè) 特長(zhǎng) ， 保 證 公 司 投 資 決 策的 正確 性 對(duì) 公 司 的 投 資 項(xiàng) 目 的 洽 談 、 評(píng) 審 與 決 策 過 程中 ，所 提合 理化 建議 不少 于 條公 司年 度 、 月 度計(jì) 劃 制 定 所 提建 議 的 合 理 性和 準(zhǔn)確 性 使 公 司 年 度 計(jì) 劃 充 分 與 公 司 目 標(biāo) 相 吻 合 在 年 度 計(jì) 劃 的 制 定 過 程 中 所 提 合 理 化 建 議 不少 于 條公 司 規(guī) 章 制 度的 準(zhǔn) 確 性 和 合理 性 嚴(yán) 密 科 學(xué) 的 規(guī) 章 制 度 可 以 保 證 組 織 的 高 效率 規(guī) 章 制 度 在 執(zhí) 行 的 過 程 中 修 改 次 數(shù) 不 超 過次 ， 規(guī) 章 制 度 草 稿 的 明 顯 錯(cuò) 誤 不 超 過處制 作 公 司 簡(jiǎn) 報(bào)的 及 時(shí) 性 準(zhǔn) 確性 及 時(shí) 發(fā) 布 公 司 信息 ， 保 證內(nèi) 外部 交流 的暢 通 沒 有 按 時(shí) 制 作 簡(jiǎn) 報(bào) 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 錯(cuò)誤 不超 過 處公 司 業(yè) 務(wù) 報(bào) 告分 析的 時(shí)效 性 通 過 對(duì) 業(yè) 務(wù) 報(bào) 告 的 深 入 分 析 ， 來 指 導(dǎo) 公 司 戰(zhàn) 略 、 重 大 投 資 對(duì) 公 司 業(yè) 務(wù) 報(bào) 告 進(jìn) 行 分 析 所 提 交 的 報(bào) 告 不 少于 份7公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)對(duì) 外 宣 傳 的 計(jì)劃 性 保 證 宣 傳 工 作 的 有 序 性 計(jì) 劃是 否按 時(shí)完 成 ， 計(jì) 劃完 成率 不低 于 %對(duì) 外 宣 傳 的 及時(shí) 性、 有效 性 通 過 宣 傳 傳 達(dá) 公 司 信 息 ， 提 升 公 司 的 公 眾形 象 各 種 媒 體 宣 傳 不 少 于 次 ， 對(duì) 公 司 重 大 事件 沒有 宣傳 的次 數(shù)不 超過 次與 政 府 部 門 關(guān)系 的 穩(wěn) 定 性 和實(shí) 用性 通 過 和 政 府 部 門 的 良 好 關(guān) 系 ， 合 理 避 免 公 司 運(yùn) 行 中 的 政 策 性障 礙 因 關(guān) 系 處 理 不 當(dāng) 而 使 公 司 受 到 政 府 限 制 的 次數(shù) 不超 過 次項(xiàng) 目 合 作 公 司設(shè) 立 手 續(xù) 辦 理的 及時(shí) 性 及 時(shí) 快 速 地 辦 理 設(shè) 立 手 續(xù) ， 降 低 有 關(guān) 費(fèi) 用支 出 手 續(xù) 的 辦 理 比 預(yù) 期 時(shí) 間 不 超 過 天 ， 費(fèi) 用支 出比 預(yù)期 不超 出 %協(xié) 助 進(jìn) 行 公 司品 牌 建 設(shè) 的 力度 使 公 司 品 牌 資 產(chǎn) 的 價(jià) 值不 斷提 升 在 公 司 品 牌 建 設(shè) 中 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于條 ， 品 牌 評(píng) 估 后 品 牌 的 價(jià) 值 增 長(zhǎng) 幅 度 不低 于 %會(huì) 議 、 活 動(dòng)組 織安 排的 完美 性 合 理 安 排 公 司 各 種 會(huì) 議 、 活 動(dòng) ， 提 高組 織效 率 會(huì) 議 、 活 動(dòng) 組 織 安 排 不 當(dāng) 的 不 超 過 次 ，別 人提 出的 不滿 意見 不超 過 條客 戶 投 訴 處 理的 及 時(shí) 性 和 合理 性 增 強(qiáng) 客 戶 服 務(wù) 意識(shí) ， 提 高 客 戶 的 滿 意 度 客 戶 投 訴 未 及 時(shí) 處 理 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，處 理不 當(dāng)?shù)?情況 不超 過 次8秘書關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)公 文 起 草 的 及時(shí) 性和 準(zhǔn)確 性 提 高公 文質(zhì) 量 沒 有 按 時(shí) 起 草 好 公 文 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，出 錯(cuò)不 超過 處會(huì) 議 記 錄 的 準(zhǔn)確 性 建 立 完 整 的 會(huì) 議 過 程 檔案 對(duì) 重 要 問 題 的 漏 記 不 超 過 處 ， 漏 記 會(huì) 議次 數(shù)不 超過 次會(huì) 議 紀(jì) 要 制 作的 及 時(shí) 性 和 準(zhǔn)確 性 通 過 完 整 的 會(huì) 議 紀(jì) 要 ， 及 時(shí) 向 外 傳 達(dá) 會(huì) 議內(nèi) 容 沒 有 按 時(shí) 制 作 會(huì) 議 紀(jì) 要 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，紀(jì) 要出 現(xiàn)錯(cuò) 誤的 次數(shù) 不超 過 次日 常 文 書 工 作的 準(zhǔn)確 性 、 及 時(shí)性 提 高 文 書 管 理 的 水 平 信 函 的 處 理 不 當(dāng) 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 文 件 的傳 遞催 辦失 誤次 數(shù)不 超過 次印 章 、 介 紹信 使用 的準(zhǔn) 確性 、 合理 性 嚴(yán) 把 印 章 、 介 紹 信 使 用 關(guān) ， 避 免 重 大 失 誤的 發(fā)生 印 章誤 用次 數(shù)不 超過 次 ， 或 為 否 決性 指標(biāo) ， 介 紹信 使用 不合 理的 次數(shù) 不超 過 次打 字 復(fù) 印 工 作的 準(zhǔn)確 性 、 及 時(shí)性 提 高工 作效 率 打 字 出 錯(cuò) 率 不 超 過 處 ， 打 字 復(fù) 印 未 及 時(shí)完 成的 次數(shù) 不超 過 次9檔案管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)檔 案 管 理 工 作的 計(jì)劃 性 加 強(qiáng) 檔 案 管 理 ， 提 高 檔 案 管 理 的 水平 有 無 檔 案 管 理 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制定 計(jì)劃 中缺 失的 重要 內(nèi)容 不超 過 處起 草 公 司 檔 案管 理 制 度 的 準(zhǔn)確 性、 合理 性 使 檔 案 管 理 制 度化 、經(jīng) ?；?起 草 的 制 度 在 審 核 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 明 顯 問 題不超過 處 ， 檔案管理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過 處檔 案 歸 檔 分 類的 科學(xué) 化 、 合 理化 提 高 檔 案 管 理 的 水 平 ， 科 學(xué) 進(jìn) 行 檔 案 分 類 ， 提 高 查 閱 速 度 上 級(jí) 檢 查 時(shí) ， 發(fā) 現(xiàn) 檔 案 分 類 存 在 不 合 理 之 處不 超過 處公 司文 件 、 資 料檔 案 管 理 的 及時(shí) 性、 穩(wěn)妥 性 提 高 公 司 的 管 理 水 平 ， 做 到有 章可 循 、有 據(jù)可 查 未 有 及 時(shí) 對(duì) 文 件 資 料 進(jìn) 行 歸 檔 的 次 數(shù) 不 超 過次 ， 漏 歸 、 錯(cuò) 歸 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，發(fā) 生 文 件 資 料 丟 失 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 關(guān)鍵 需 保 密 檔 案 泄 密 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 或 為否 決性 指標(biāo) 合 同 歸 檔 的 及時(shí) 性 及 時(shí) 了 解 公 司 動(dòng)態(tài) ， 準(zhǔn) 確 掌 握 將 要 或 正 在 簽 定 的 合同 ，做 到及 時(shí)歸 檔 對(duì) 簽 定 完 的 合 同 未 能 及 時(shí) 歸 檔 的 次 數(shù) 不 超 過次合 同 管 理 的 穩(wěn)妥 性 提 高 合 同 管 理 的 水 平 發(fā) 生合 同丟 失的 次數(shù) 不超 過 次 ， 或 為 否決 性指 標(biāo) 提 供 檔 案 查 閱的 及時(shí) 性 、 準(zhǔn) 確性 發(fā) 揮 資 料 庫(kù) 的 作用 ， 為 公 司 的 各 項(xiàng) 活 動(dòng)提 供檔 案支 持 對(duì) 公 司 其 他 部 門 合 理 的 閱 檔 申 請(qǐng) 未 能 給 予 及時(shí) 配 合 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 提 供 的 檔 案 的準(zhǔn) 確率 不低 于 %10總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)參 與 審 定 項(xiàng) 目可 行 性 研 究 的重 大 技 術(shù) 問 題時(shí) 所 提 建 議 的可 行性 、 合 理性 通 過 科 學(xué) 的 技 術(shù) 可 行 性 分 析 ， 確 保 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析 的 正 確 性 在 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析 中 ， 對(duì) 有 關(guān) 重 大 技 術(shù) 問 題所 提合 理化 建議 不少 于 條參 與 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì)中 的 重 大 技 術(shù)問 題 時(shí) 所 提 建議 的可 行性 、 合理 性 發(fā) 揮 總 工 的 專 業(yè) 優(yōu) 勢(shì) ， 確 保 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì)的 完美 在 項(xiàng) 目 初 步 規(guī) 劃 、 土 地 詳 細(xì) 勘 察 、 設(shè) 計(jì) 單 位招 標(biāo) 、 初 步 設(shè) 計(jì) 方 案 論 證 、 施 工 圖 的 內(nèi) 部 審查 、 園 林施 工圖 的審 查 、 圖 紙會(huì) 審等 工作 中 ，所 提合 理化 建議 不少 于 條提 出新 技術(shù) 、 新材 料 運(yùn) 用 規(guī) 劃的 及時(shí) 性 、 科 學(xué)性 運(yùn) 用 前 瞻 性 的 專 業(yè) 眼 光 ， 保 證新 材料 、新 技 術(shù) 的 及 時(shí) 正 確 使 用 對(duì) 新 材 料 、 新 技 術(shù) 的 使 用 落 后 于 行 業(yè) 一 般 水平 不超 過 天 ，使 用不 當(dāng)?shù)?不超 過 次負(fù) 責(zé) 提 出 項(xiàng) 目施 工 中 采 用 的主 要 施 工 技 術(shù)和 方案 保 證 主 要 施 工 技 術(shù) 使 用 的 正 確 性 和 科 學(xué) 性 所 提 方 案 要 科 學(xué) ， 被 否 決 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 因 技 術(shù) 使 用 不 當(dāng) 而 造 成 損 失 的 次 數(shù) 不 超過 次總 包 /分 包 中 所提 建 議 的 合 理性 確 保 總 包 /分 包 工作 的有 效性 在 投 標(biāo) 單 位 資 格 審 定 、 考 察 、 公 開 開 標(biāo) 、 評(píng)審 投 標(biāo) 書 、 對(duì) 合 同 單 位 考 核 評(píng) 價(jià) 等 諸 項(xiàng) 工 作中 ，所 提合 理化 建議 不少 于 條項(xiàng) 目 管 理 中 所提 建 議 的 合 理性 和時(shí) 效性 及 時(shí) 提 出 建 議 和 意 見 ， 提 高 項(xiàng) 目 管 理 質(zhì) 量水 平 在 圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 交 底 、 施 工 示 范 樣 板 的 確認(rèn) 、 工 程 的 質(zhì) 量 檢 查 、 質(zhì) 量 事 故 和 突 發(fā) 事 件的 處理 上， 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 項(xiàng) 目 管 理 中現(xiàn) 場(chǎng) 臨 建 方 案審 定的 準(zhǔn)確 性 提 高 項(xiàng) 目 管 理 的 質(zhì) 量 審 定過 的方 案再 次出 現(xiàn)的 錯(cuò)誤 不超 過 處項(xiàng) 目 管 理 中 對(duì)施 工 組 織 設(shè) 計(jì)和 監(jiān) 理 大 綱 審查 的準(zhǔn) 確性 提 高項(xiàng) 目管 理水 平 審 查 后 的 施 工 組 織 設(shè) 計(jì) 和 監(jiān) 理 大 綱 不 合 理 之處 不超 過 處項(xiàng) 目 管 理 施 工過 程 中 對(duì) 關(guān) 鍵分 部 、 分 項(xiàng)工 程的 施 工 方 案 審查 的準(zhǔn) 確性 提 高項(xiàng) 目管 理水 平 審 查后 的方 案不 合理 之處 不超 過 處解 決 項(xiàng) 目 施 工和 驗(yàn) 收 交 接 過程 中 的 重 大 技 保 證 項(xiàng) 目 施 工 和 驗(yàn) 收 過 程 中 遇 到 的 技 術(shù) 難 題 能 夠 得 到 順 在 項(xiàng) 目 施 工 和 驗(yàn) 收 交 接 過 程 中 未 能 及 時(shí) 解 決的 技 術(shù) 難 題 不 超 過 個(gè) ， 因 解 決 不 當(dāng) 而 使工 程受 損失 的次 數(shù)不 超過 次1術(shù) 難 題 的 及 時(shí)性 準(zhǔn)確 性 利 解決12二、人事行政部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門工 作的 計(jì)劃 性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì) 劃性、有序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí)審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重要 內(nèi)容 不超 過 處部 門 工 作 計(jì) 劃 完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成 。已 完 成 的 工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %辦 公 用 品 以 及 非 生 產(chǎn) 用 固 定 資 產(chǎn) 采 購(gòu) 的 及時(shí) 性、 合理 性 確 保公 司的 正常 運(yùn)轉(zhuǎn) 所 需 辦 公 用 品 未 能 及 時(shí) 供 應(yīng) 的 次數(shù) 不 超 過 次 ， 非 生 產(chǎn) 用 固 定資 產(chǎn) 的 采 購(gòu) 價(jià) 格 不 超 過 合 理 價(jià) 格的 %對(duì) 非 生 產(chǎn) 用 固 定 資 產(chǎn) 管理 的妥 善性 防 止 非 生 產(chǎn) 性 固 定 資 產(chǎn)的 流失 非 生 產(chǎn) 性 固 定 資 產(chǎn) 流 失 發(fā) 生 次 數(shù)不 超過 次物 業(yè)管 理的 規(guī)范 性 提 供后 勤支 持 因 物 業(yè) 管 理 不 善 而 被 投 訴 的 次 數(shù)不 超過 次安 全 保 衛(wèi) 工 作 的 有力 性 確 保 公 司 范 圍 內(nèi) 的 人 身財(cái) 產(chǎn)安 全 因 保 衛(wèi) 不 力 而 發(fā) 生 失 盜 等 不 良 現(xiàn)象 次數(shù) 不超 過 次 ， 或 為 否 決性 指標(biāo) 消 防工 作的 嚴(yán)密 性 嚴(yán) 禁火 災(zāi)的 發(fā)生 因 消 防 不 力 而 發(fā) 生 火 災(zāi) 的 次 數(shù) 不超 過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 車 輛 管 理 的 科 學(xué)性 、規(guī) 范性 保 證車 輛合 理使 用 ， 安 全行 施 因 車 輛 調(diào) 度 不 力 而 耽 誤 用 車 次 數(shù)不 超 過 次 ， 交 通 事 故 次 數(shù) 不超 過 次與 公 安 、 交 通 、 消 防 等 部 門 關(guān) 系 的 完 善 性 確 保 后 勤 保 障 工 作 的 高效 完成 因 關(guān) 系 處 理 不 當(dāng) 而 耽 誤 有 關(guān) 工 作的 次數(shù) 不超 過 次對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他 成 員的 指導(dǎo) 力度 提 高經(jīng) 理的 管理 水平 ， 保證 部門 工作 的有 效性 部 門 內(nèi) 成 員 工 作 目 標(biāo) 的 完 成 率 不低 于 %， 出錯(cuò) 率不 高于 %13后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)辦 公 用 品 采 購(gòu) 的 及時(shí) 性、 合理 性 確 保公 司的 正常 運(yùn)轉(zhuǎn) 所 需 辦 公 用 品 未 能 及 時(shí) 供 應(yīng) 的 次數(shù) 不 超 過 次 ， 采 購(gòu) 價(jià) 格 高 于正 常合 理價(jià) 格不 超過 %辦 公 用 品 發(fā) 放 的 準(zhǔn) 確 性和 有序 性 確 保 辦 公 用 品 準(zhǔn) 確 及 時(shí)地 發(fā)放 辦 公 用 品 發(fā) 放 登 記 漏 記 次 數(shù) 不 超過 次 ， 錯(cuò) 誤 發(fā) 放 次 數(shù) 不 超 過次水 、 電 、 氣 、 電 話 、等 日 常 管 理 的 及 時(shí) 性 和準(zhǔn) 確性 保 證 公 用 設(shè) 施 的 正 常 運(yùn)轉(zhuǎn) 因 管 理 不 善 而 造 成 使 用 中 斷 次 數(shù)不 超 過 次 ， 使 用 中 斷 后 未 能及 時(shí) 修 繕 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，遲 交 各 種 費(fèi) 用 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 誤 交費(fèi) 用次 數(shù)不 超過 次 ，臺(tái) 帳登 記的 準(zhǔn)確 率不 低于 %日 常 福 利 工 作 的 合 理 性和 計(jì)劃 性 提 高員 工的 工作 積極 性 ，體 現(xiàn)公 司對(duì) 員工 的關(guān) 懷 是 否 有 日 常 福 利 發(fā) 放 的 計(jì) 劃 ， 應(yīng)發(fā) 而 未 發(fā) 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，因 福 利 發(fā) 放 不 當(dāng) 而 遭 員 工 投 訴 的次 數(shù)不 超過 次14物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)設(shè) 備 、 設(shè) 施 檢 修 維 護(hù) 的及 時(shí)性 保 證公 司設(shè) 備 、 設(shè) 施的 正常 運(yùn)轉(zhuǎn) 設(shè) 備 、 設(shè) 施 因 維 修 不 善 而 損 壞 的次 數(shù) 不 超 過 次 ， 因 未 能 及 時(shí)維 修 而 影 響 辦 公 的 次 數(shù) 不 超 過次對(duì) 非 生 產(chǎn) 用 固 定 資 產(chǎn) 登 記 、 盤 點(diǎn) 的 經(jīng)常 性、 準(zhǔn)確 性 防 止 非 生 產(chǎn) 性 固 定 資 產(chǎn)的 流失 非 生 產(chǎn) 性 固 定 資 產(chǎn) 錯(cuò) 登 、 漏 登 的次 數(shù)超 過 次物 業(yè)管 理的 規(guī)范 性 提 供后 勤支 持 因 物 業(yè) 管 理 不 善 而 被 投 訴 的 次 數(shù)不 超過 次對(duì) 租 戶 服 務(wù) 的 及 時(shí)性 、到 位性 提 高租 戶的 滿意 度 分 戶 管 理 記 錄 要 全 面 ， 因 服 務(wù) 不到 位 而 遭 到 投 訴 的 次 數(shù) 不 超 過次 ， 因 管 理 不 善 而 給 租 戶 或公 司 造 成 損 失 的 次 數(shù) 不 超 過 次樓 宇 衛(wèi) 生 清 潔 工 作 的 經(jīng) 常 性 和 及 時(shí)性 保 持一 個(gè)清 晰 、 衛(wèi) 生的 辦公 環(huán)境 公 共 場(chǎng) 所 垃 圾 、 雜 物 未 及 時(shí) 清 理的 次 數(shù) 不 超 次 ， 樓 梯 廁 所 未按 時(shí) 得 到 清 掃 的 次 數(shù) 不 超 過 次15車輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)車 輛 調(diào) 度 的 及 時(shí) 合理 性 最 大 限 度 地 滿 足 公 司 用車 的需 要 因 調(diào) 度 不 力 而 耽 誤 用 車 的 次 數(shù) 不超 過 次車 輛 維 護(hù) 的 及 時(shí)性 、有 效性 提 高 車 輛 的 使 用 壽 命 和安 全性 車 輛 定 期 檢 修 而 漏 檢 修 的 次 數(shù) 不超 過 次 ， 因 維 護(hù) 不 力 而 發(fā) 生事 故 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 或 為否 決性 指標(biāo) 辦 理 車 輛 年 檢 等 手 續(xù) 的及 時(shí)性 保 證 車 輛 行 駛 時(shí) 手 續(xù) 齊全 未 能 按 時(shí) 辦 理 各 種 車 輛 手 續(xù) 的 次數(shù) 不超 過 次車 輛 維 護(hù) 的 計(jì) 劃 性 和 維 護(hù) 費(fèi) 用 的 節(jié) 儉 性 科 學(xué)維 護(hù) ， 合 理控 制維 護(hù)費(fèi) 用 實(shí) 際 維 護(hù) 費(fèi) 用 不 超 過 計(jì) 劃 費(fèi) 用 的%車 輛行 駛的 安全 性 確 保 車 輛 行 駛 過 程 中 的安 全， 減少 損失 組 織 司 機(jī) 進(jìn) 行 安 全 行 駛 培 訓(xùn) 的 次數(shù) 不 少 于 次 ， 交 通 事 故 發(fā) 生次 數(shù)不 超過 次車 輛 管 理 的 科 學(xué)性 、規(guī) 范性 保 證車 輛合 理使 用 ， 安 全行 施 因 車 輛 調(diào) 度 不 力 而 耽 誤 用 車 次 數(shù)不 超 過 次 ， 交 通 事 故 次 數(shù) 不超 過 次16三、 IT部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門工 作的 計(jì)劃 性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì) 劃性、有序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí)審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重要 內(nèi)容 不超 過 處部 門 工 作 計(jì) 劃 完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成 。已 完 成 的 工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %制 定 公 司 信 息 化 管 理 規(guī)劃 的合 理性 提 高 公 司 信 息 應(yīng) 用 化 水平 規(guī) 劃 在 執(zhí) 行 過 程 中 出 現(xiàn) 的 不 合 理現(xiàn) 象不 超過 處國(guó) 家 政 策 及 其 他 信息 收 集 的 及 時(shí) 性 、 完 備性 為 公 司 的 經(jīng) 營(yíng) 決 策 提 供政 策支 持 重 大 政 策 收 集 遺 失 率 不 超 過%， 政 策出 臺(tái)后 天 內(nèi)收 集并 加入 公司 資料 庫(kù)公 司 應(yīng) 用 軟 件 系 統(tǒng) 開 發(fā) 與 應(yīng) 用 的 及 時(shí) 性 、有 效性 全 面 提 高 公 司 各 部 門 辦公 自動(dòng) 化的 水平 ， 提 高工作 效率 提 出 應(yīng) 用 軟 件 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 可 行 性報(bào) 告 不 少 于 次 ， 對(duì) 已 開 發(fā) 系統(tǒng) 的使 用率 不低 于 %計(jì) 算 機(jī) 硬 件 購(gòu) 置 的 合 理 性 ， 維 護(hù) 的 經(jīng) 常 性、 及時(shí) 性 在 充 分 滿 足 需 求 的 前 提下 把采 購(gòu) 、 維 護(hù)預(yù) 算控 制在 最低 最合 理的 范圍 內(nèi) 對(duì) 于 購(gòu) 置 的 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 未 達(dá) 到 使用 效 果 的 情 況 不 超 過 次 ， 維護(hù) 的 費(fèi) 用 不 超 過 預(yù) 算 費(fèi) 用 的%公 司 網(wǎng) 站 建 設(shè) 規(guī) 劃 的 創(chuàng)新 性、 完整 性 建 立 信 息 豐 富 的 公 司 網(wǎng)站 ，加 大與 公眾 的交 流 公 司 網(wǎng) 站 規(guī) 劃 執(zhí) 行 中 重 大 不 合 理之 處不 超過 處市 場(chǎng) 信 息 庫(kù) 、 承 包 商 數(shù)據(jù) 庫(kù) 、 供 應(yīng)商數(shù) 據(jù) 庫(kù) 建 設(shè) 的 完整 性 ， 信 息更 新的及 時(shí)性 、準(zhǔn) 確性 提 高 信 息 資 料 庫(kù) 的 應(yīng) 用水 平 資 料 庫(kù) 的 更 新 每 月 不 少 于 條 ， 資 料 庫(kù) 錄 入 的 信 息 錯(cuò) 誤 不 超過 處公 司 網(wǎng) 頁(yè) 信 息 的 豐富 性 、 更 新 的 及 時(shí) 性 及 時(shí) 向 外 發(fā) 布 公 司 最 新動(dòng) 向 ， 提 高瀏 覽的 新穎 度 每 天 都 要 更 新 ， 未 有 更 新 的 天 數(shù)不 超 過 天 ， 對(duì) 公 司 重 要 信 息遲 發(fā) 不 超 過 天 ， 平 均 每 天 的瀏 覽人 數(shù)不 少于 人公 司 計(jì) 算 機(jī) 應(yīng) 用 及 網(wǎng) 絡(luò) 培 訓(xùn) 的 有 效性 、經(jīng) 常性 全 面 提 高 公 司 員 工 的 計(jì)算 機(jī) 應(yīng) 用 水 平 及 網(wǎng) 絡(luò) 知識(shí) 水平 組 織 培 訓(xùn) 每 年 不 少 于 次 ， 受訓(xùn) 員工 的滿 意率 不低 于 %對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他 成 員 的 指導(dǎo) 力度 提 高經(jīng) 理的 管理 水平 ， 保證 部門 工作 的有 效性 部 門 內(nèi) 成 員 工 作 目 標(biāo) 的 完 成 率 不低 于 %， 出錯(cuò) 率不 高于 %17網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)制 定 公 司 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 規(guī) 劃的 合理 性 提 高 公 司 網(wǎng) 絡(luò) 化 應(yīng) 用 水平 規(guī) 劃 在 執(zhí) 行 過 程 中 出 現(xiàn) 的 不 合 理現(xiàn) 象不 超過 處對(duì) 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 購(gòu) 置 所 提建 議的 合理 性 在 充 分 滿 足 需 求 的 前 提下 把采 購(gòu) 、 維 護(hù)預(yù) 算控 制在 最低 最合 理的 范圍 內(nèi) 對(duì) 購(gòu) 置 的 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 提 出 合 理 化建 議不 少于 條公 司 網(wǎng) 站 建 設(shè) 規(guī) 劃 的 創(chuàng)新 性、 完整 性 建 立 信 息 豐 富 的 公 司 網(wǎng)站 ，加 大與 公眾 的交 流 公 司 網(wǎng) 站 規(guī) 劃 執(zhí) 行 中 重 大 不 合 理之 處不 超過 處市 場(chǎng) 信 息 庫(kù) 、 承 包 商 、 供 應(yīng)商 數(shù)據(jù) 庫(kù)建 設(shè)的 完整 性 ， 信息 更新 的及 時(shí)性 、準(zhǔn) 確性 提 高 信 息 資 料 庫(kù) 的 應(yīng) 用水 平 資 料 庫(kù) 的 更 新 每 月 不 少 于 條 ， 資 料 庫(kù) 錄 入 的 信 息 錯(cuò) 誤 不 超過 處公 司 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 、 服 務(wù) 器 、 工 作 站 的 安 全 運(yùn)行 合格 率 監(jiān) 控 、 維 護(hù)公 司信 息系 統(tǒng)工 作暢 通 公 司 信 息 系 統(tǒng) 無 故 障 運(yùn) 行 率 不 低于 %公 司 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 、 服務(wù) 器 、 工 作 站 的 病 毒 防護(hù) 安全 性 杜 絕 病 毒 對(duì) 公 司 信 息 系統(tǒng) 造成 損失 防 病 毒 軟 件 的 安 裝 率 不 低 于%， 防 病毒 軟件 的及 時(shí)率 更新不 低于 %， 遭 病毒 侵害 的設(shè) 備恢 復(fù) 率 不 低 于 %（ 三 者 權(quán) 重各 占三 分之 一）公 司 網(wǎng) 頁(yè) 信 息 的 豐 富 性 、 更 新 的 及 時(shí) 性 及 時(shí) 向 外 發(fā) 布 公 司 最 新動(dòng) 向 ， 提 高瀏 覽的 新穎 度 每 天 都 要 更 新 ， 未 有 更 新 的 天 數(shù)不 超 過 天 ， 對(duì) 公 司 重 要 信 息遲 發(fā) 不 超 過 天 ， 平 均 每 天 的瀏 覽人 數(shù)不 少于 人公 司 計(jì) 算 機(jī) 應(yīng) 用 及 網(wǎng) 絡(luò) 培 訓(xùn) 的 有 效性 、經(jīng) 常性 全 面 提 高 公 司 員 工 的 計(jì)算 機(jī) 應(yīng) 用 水 平 及 網(wǎng) 絡(luò) 知識(shí) 水平 組 織培 訓(xùn)不 少于 次 ， 計(jì) 算機(jī)培 訓(xùn)的 人員 覆蓋 面不 低于 %，公 司 員 工 對(duì) 計(jì) 算 機(jī) 培 訓(xùn) 的 不 及 時(shí)與 不到 位的 投訴 不超 過 次18編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)制 定 公 司 計(jì) 算 機(jī) 應(yīng)用 軟 件 規(guī) 劃 的 合 理 性 提 高 公 司 計(jì) 算 機(jī) 應(yīng) 用 軟件 的普 及程 度 規(guī) 劃 在 執(zhí) 行 過 程 中 出 現(xiàn) 的 不 合 理現(xiàn) 象不 超過 處公 司 應(yīng) 用 軟 件 系 統(tǒng) 開 發(fā) 與 應(yīng) 用 的 及 時(shí) 性 、有 效性 全 面 提 高 公 司 各 部 門 辦公 自動(dòng) 化的 水平 ， 提 高工作 效率 提 出 應(yīng) 用 軟 件 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 可 行 性報(bào) 告 不 少 于 次 ， 對(duì) 已 開 發(fā) 系統(tǒng) 的使 用率 不低 于 %對(duì) 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 購(gòu) 置 所 提建 議的 合理 性 在 充 分 滿 足 需 求 的 前 提下 把 采 購(gòu) 預(yù) 算 控 制 在 最低 最合 理的 范圍 內(nèi) 對(duì) 于 購(gòu) 置 的 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 未 達(dá) 到 使用 效 果 的 情 況 不 超 過 次 ， 采購(gòu) 的 費(fèi) 用 不 超 過 預(yù) 算 費(fèi) 用 的%軟 件 運(yùn) 行 故 障 排 除 率 及 時(shí)解 決問 題 ， 保 證工 作 平 均 排 除 故 障 時(shí) 間 不 超 過 天 ， 無 法 及 時(shí) 排 除 的 故 障 數(shù) 不 超過 起 （兩 者權(quán) 重各 占 50%）計(jì) 算 機(jī) 硬 件 系 統(tǒng) 維 護(hù) 的 經(jīng) 常 性 、 及 時(shí)性 保 障 公 司 員 工 運(yùn) 用 計(jì) 算機(jī) 的工 作效 率和 效果 維 護(hù) 的 費(fèi) 用 不 超 過 預(yù) 算 費(fèi) 用 的%， 問 題出 現(xiàn)時(shí) ， 技 術(shù)人 員到位 時(shí) 間 不 超 過 （ 視 公 司 具 體情 況確 定時(shí) 間 ） ， 平 均排 除故 障時(shí)間 不 超 過 天 ， 無 法 及 時(shí) 排 除的 故 障 數(shù) 不 超 過 起 ， 公 司 員工 對(duì) 計(jì) 算 機(jī) 應(yīng) 用 技 術(shù) 的 支 持 的 投訴 不超 過 次19信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)信 息 管 理 工 作 的 計(jì) 劃 性 加強(qiáng)信息管理 ， 提高信息管理的水平 有 無 信 息 管 理 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重 要內(nèi) 容不 超過 處起 草 公 司 信 息 管 理 制 度 的 準(zhǔn) 確 性 、 合理 性 使 信息 管理 制度 化 、 經(jīng) ?；?起 草 的 制 度 在 審 核 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的明顯問題不超過 處 ， 信息管 理 制 度 在 實(shí) 際 操 作 中 發(fā) 現(xiàn)不合理之處不超過 處市 場(chǎng) 信 息 、 承 包 商 信 息 、 供 應(yīng)商 信息收 集的 及時(shí) 性 、 準(zhǔn)確 性 為 建 立 資 料 庫(kù) 提 供 直 接的 信息 資料 支持 各 種 信 息 的 收 集 每 月 不 少 于 條 ， 收 集 的 信 息 準(zhǔn) 確 率 不 低 于%對(duì) 政 府 政 策 文 件 收 集 的 及 時(shí) 性 、 完備性 及 時(shí) 把 握 國(guó) 家 的 政 策 動(dòng)向 ， 為 公司 決策 提供 政策依 據(jù) 對(duì) 政 府 新 發(fā) 布 的 政 策 信 息 的 收 集不 遲 于 發(fā) 布 日 天 ， 因 未 有 收集 而 對(duì) 公 司 決 策 造 成 影 響 的 次 數(shù)不 超過 次圖 書 資 料 管 理 的 科 學(xué) 化、 合理 化 嚴(yán) 格把 握?qǐng)D 書的 質(zhì)量 ， 為公 司 各 部 門 的 工 作 提 供圖 書資 料支 持 購(gòu) 置 的 圖 書 資 料 ， 不 符 合 公 司 實(shí)際 需 求 的 不 超 過 本 ， 圖 書 資料 的丟 失不 超過 本20四、人力資源部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)21薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)了 解 員 工 對(duì) 公 司 考核 體 系 運(yùn) 行 的 意 見和 建議 的程 度 為 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) 考 核體 系提 供支 持 收 集 員 工 對(duì) 公 司 考 核 體 系 運(yùn) 行 的 意 見和 建議 的條 數(shù)不 少于 條KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)人 力 資 源 部 工 作 的 計(jì)劃 性 提 高 人 力 資 源 部 工 作開 展的 有序 性 有 無年 度 、 季 度工 作計(jì) 劃 ， 上 級(jí)審 核發(fā) 現(xiàn)所 制定 計(jì)劃 中缺 失的 重要 內(nèi)容 不超 過 處人 力 資 源 部 工 作 計(jì) 劃的 完成 率 確 保 人 力 資 源 部 各 項(xiàng)工 作計(jì) 劃制 定的 成效 逐 條 核 實(shí) 計(jì) 劃 是 否 按 時(shí) 完 成 。 已 完 成 的工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工 作 總 項(xiàng) 數(shù) 比 例 不 小于 %制 定 的 人 力 資 源 發(fā) 展戰(zhàn) 略規(guī) 劃的 質(zhì)量 保 證 人 才 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 和總 體戰(zhàn) 略的 匹配 提 交 的 人 才 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 不 符 合 公 司 總 體 戰(zhàn)略 的條 數(shù)不 超過 條提 出 組 織 結(jié) 構(gòu) 改 進(jìn) 方案 和 崗 位 職 責(zé) 設(shè) 計(jì) 方案 的有 效性 確 保 提 出 組 織 結(jié) 構(gòu) 改進(jìn) 方 案 和 崗 位 職 責(zé) 設(shè)計(jì) 方 案 符 合 公 司 發(fā) 展規(guī) 劃 提 出 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 改 進(jìn) 方 案 和 崗 位 職 責(zé) 設(shè)計(jì) 方 案 不 符 合 公 司 發(fā) 展 規(guī) 劃 的 條 數(shù) 不 超過 條各 項(xiàng) 人 力 資 源 管 理 制度 的全 面性 與可 行性 保 證 人 力 資 源 部 各 項(xiàng)管 理制 度的 順利 實(shí)施 各 項(xiàng) 管 理 制 度 條 款 出 現(xiàn) 遺 漏 或 失 誤 的 條數(shù)不超過 條工 作 分 析 、 職 位 評(píng) 估與 定 崗 定 編 工 作 的 科學(xué) 性、 合理 性 用 科學(xué) 的方 法 ， 結(jié) 合公司 的實(shí) 際情 況 ， 調(diào) 動(dòng)員工 的工 作積 極性 員 工 對(duì) 工 作 分 析 、 職 位 評(píng) 估 與 定 崗 定 編工作滿意度不低于 %， 出現(xiàn)不合理之處不超過 處員 工 招 聘 、 選 拔 與 錄用 工作 的客 觀公 正性 保證科學(xué)選人 ， 正確用人 在 招 聘 、 選 拔 與 錄 用 中 受 到 合 理 投 訴 次數(shù)不超過 次員 工 獎(jiǎng) 懲 方 案 的 可 操作 性 確 保 員 工 行 政 獎(jiǎng) 懲 方案 得到 順利 實(shí)施 因 方 案 擬 訂 的 不 合 理 而 未 能 有 效 執(zhí) 行 的 次 數(shù)不 超過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 工 資 、 福 利 計(jì) 劃 及 員 工 薪 資 調(diào) 整 方 案 的合理性 保 證 員 工 所 得 報(bào) 酬 基本 反映 員工 業(yè)績(jī) 員 工對(duì) 工資 、 福 利計(jì) 劃及 薪資 調(diào)整 方案 的不 滿意 率不 超過 % 員 工 手 冊(cè) 制 定 的完整性 避 免 員 工手 冊(cè) 內(nèi) 容出 現(xiàn)遺 漏 員工 手冊(cè) 內(nèi) 容出 現(xiàn)遺 漏的 條數(shù) 不超 過 條人 力 資 源 有 關(guān) 報(bào)告、信息的質(zhì)量 為 公 司 重 大 人 事 決策提供信息支持 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 對(duì) 所 提 交 的 報(bào) 告 提 出 意 見 的 條 數(shù) 不超 過 條 ， 被 公 司 采 納 的 信 息 條 數(shù) 不 少 于條 （兩 者權(quán) 重各 占 50%）績(jī) 效考 核的 有效 性 保 證 績(jī) 效 考 核 能 充 分反 映員 工業(yè) 績(jī) 員 工對(duì) 績(jī)效 考核 不滿 意率 不超 過 %對(duì) 公 司 重 大 人 事 問 題決 策的 參與 程度 促 進(jìn) 公 司 重 大 人 事 問題 的科 學(xué)決 策 對(duì) 公 司 重 大 人 事 問 題 決 策 提 出 的 建 議 被 采 納的 條數(shù) 不低 于 條處 理 員 工 投 訴 、 爭(zhēng) 議的 及時(shí) 性 保證員工的投訴 、 爭(zhēng)議得到及時(shí)處理 未 及 時(shí) 對(duì) 員 工 投 訴 及 有 關(guān) 人 事 爭(zhēng) 議 作 出 答 復(fù)的 次數(shù) 不超 過 次 /季2提 出 的 公 司 考 核 體系 改進(jìn) 方案 的質(zhì) 量 保 證 考 核 體 系 改 進(jìn)方 案合 理有 效 改 進(jìn) 方 案 中 重 要 條 款 被 采 納 率 不 低 于%年 度 考 核 指 標(biāo) 建議報(bào)告的質(zhì)量 提 高 建 議 報(bào) 告 中 考核 指 標(biāo) 設(shè) 計(jì) 的 合 理程 度 被 采 納 的 考 核 指 標(biāo) 數(shù) 占 提 出 的 指 標(biāo) 總數(shù) 的比 例不 低于 %指 導(dǎo) 部 門 指 標(biāo) 分 解的 及時(shí) 性 保 證 部 門 指 標(biāo) 公正 、 合 理 地 分 配 到各 個(gè)崗 位 未 能 及 時(shí) 指 導(dǎo) 部 門 進(jìn) 行 指 標(biāo) 分 解 的 次數(shù) 不超 過 次崗 位 績(jī) 效 綜 合 考 核表 設(shè)計(jì) 的完 善性 提 高 崗 位 績(jī) 效 綜 合考 核表 的完 善程 度 主 要 考 核 項(xiàng) 在 崗 位 績(jī) 效 綜 合 考 核 表 中的 缺失 率不 超過 %崗 位 綜 合 考 核 表填寫的有效性 確 保 各 部 門 完 整 、公 正 地 填 寫 崗 位 綜合 考核 表 各 部 門 填 寫 的 崗 位 綜 合 考 核 表 的 差 錯(cuò)率 不超 過 %員 工 績(jī) 效 考 核 工 作的 及時(shí) 性 保 證 員 工 的 績(jī) 效 考核 工作 如期 完成 員 工 定 期 績(jī) 效 考 核 工 作 未 能 按 時(shí) 完 成的 次數(shù) 不超 過 次考 核 兌 現(xiàn) 結(jié) 果 計(jì) 算的 準(zhǔn)確 性 準(zhǔn) 確 計(jì) 算 各 部 門 及每 個(gè) 員 工 的 考 核 兌現(xiàn) 結(jié)果 各 部 門 及 每 個(gè) 員 工 的 考 核 兌 現(xiàn) 結(jié) 果 計(jì)算 差錯(cuò) 率不 超過 %考 核 分 析 報(bào) 告 的 全面 性 提 高 考 核 分 析 報(bào) 告的 完善 程度 考 核 分 析 報(bào) 告 中 出 現(xiàn) 遺 漏 的 條 數(shù) 不 超過 條獎(jiǎng) 金 、 福 利 發(fā) 放 辦法 與 公 司 激 勵(lì) 目 標(biāo)的 一致 性 實(shí) 現(xiàn) 公 司 對(duì) 擬 激 勵(lì)重 點(diǎn)進(jìn) 行有 效激 勵(lì) 部 門 副 經(jīng) 理 對(duì) 獎(jiǎng) 金 發(fā) 放 辦 法 及 福 利 發(fā)放 辦法 提出 意見 的條 數(shù)不 超過 條員 工 工 資 表 編 制 的準(zhǔn) 確度 保 證 準(zhǔn) 確 地 發(fā) 放員工薪酬 所 編 制 的 工 資 表 出 現(xiàn) 錯(cuò) 誤 的 次 數(shù) 不 超過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 核 定 各 項(xiàng) 保 險(xiǎn) 基 數(shù)的 準(zhǔn)確 性 避 免 各 項(xiàng) 保 險(xiǎn) 基 數(shù)出 現(xiàn)錯(cuò) 誤 核 定 各 項(xiàng) 保 險(xiǎn) 基 數(shù) 后 又 被 社 保 中 心 發(fā)現(xiàn) 錯(cuò)誤 的次 數(shù)不 超過 次辦 理 各 項(xiàng) 保 險(xiǎn) 手 續(xù)的 及時(shí) 性 保 證 及 時(shí) 為 員 工 提供 社會(huì) 保障 拖 延 上 交 各 項(xiàng) 保 險(xiǎn) 費(fèi) 用 及 辦 理 相 關(guān) 手續(xù) 的次 數(shù)不 超過 次 ， 或 為 否 決性指 標(biāo) 審 核 員 工 出 勤 及 各種 休 假 情 況 的 有 效性 準(zhǔn) 確 記 錄 員 工 的 出勤 及各 種休 假情 況 審 核 員 工 出 勤 及 各 種 休 假 記 錄 出 現(xiàn) 差錯(cuò) 的次 數(shù)不 超過 次培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)培 訓(xùn) 需 求 預(yù) 測(cè)的 準(zhǔn)確 性 確 保 對(duì) 最 大 限 度 地滿 足培 訓(xùn)需 求 培 訓(xùn) 需 求 預(yù) 測(cè) 與 實(shí) 際 培 訓(xùn) 差 別 不 高 于%培 訓(xùn) 工 作 計(jì) 劃的 完成 率 確 保 公 司 年 度 或 短期 培 訓(xùn) 工 作 計(jì) 劃 制定 的成 效 逐 條 核 實(shí) 計(jì) 劃 是 否 按 時(shí) 完 成 。 已 完 成 的 工作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工 作 總 項(xiàng) 數(shù) 比 例 不 小 于%23崗 位 培 訓(xùn) 標(biāo) 準(zhǔn)的 合理 性 提 升 崗 位 培 訓(xùn) 的 質(zhì)量 崗 位 培 訓(xùn) 標(biāo) 準(zhǔn) 與 崗 位 對(duì) 員 工 實(shí) 際 要 求 差 距過 大的 條款 數(shù)不 超過 條崗 前、 崗位 、 應(yīng)知 應(yīng) 會(huì) 培 訓(xùn) 的有 效性 確 保 各 項(xiàng) 培 訓(xùn) 工 作達(dá) 到預(yù) 期效 果 培 訓(xùn)結(jié) 果不 合格 的員 工數(shù) 量不 超過 位培 訓(xùn) 評(píng) 估 工 作的 及時(shí) 性 提 高培 訓(xùn)管 理水 平 培 訓(xùn) 結(jié) 束 后 未 及 時(shí) 組 織 培 訓(xùn) 評(píng) 估 調(diào) 查 并 提交 培訓(xùn) 總結(jié) 的次 數(shù)不 超過 次配 合 培 訓(xùn) 工 作的 力度 保 證 培 訓(xùn) 工 作 按 計(jì)劃 完成 因 配 合 不 力 而 遭 到 培 訓(xùn) 老 師 投 訴 的次 數(shù) 不 超 過 次 ， 或 為 否 決 性 指標(biāo) 計(jì) 劃 、 總 結(jié)等 材料 起 草 的 及 時(shí)性 保 證 計(jì) 劃 、 總 結(jié) 、交 流 材 料 等 重 要 文字 材料 及時(shí) 報(bào)送 計(jì) 劃 、 總 結(jié) 、 交 流 材 料 等 重 要 文 字 材 料 未及 時(shí)起 草、 報(bào)送 的次 數(shù)不 超過 次職 業(yè) 生 涯 方 案設(shè) 計(jì)的 實(shí)用 性 保 證 人 才 梯 隊(duì) 的 建立 ， 促 進(jìn) 員 工 個(gè) 人的 發(fā)展 員 工 職 業(yè) 生 涯 計(jì) 劃 未 付 諸 實(shí) 施 的 次 數(shù) 不 超過 次24人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)各 種 人 事 管 理 制度 的完 善程 度 確 保 有 關(guān) 人 力 資 源各 個(gè) 環(huán) 節(jié) 工 作 的 順利 開展 人 事 管 理 制 度 出 現(xiàn) 遺 漏 或 失 誤 的次數(shù)不超過 次年 度 用 人 計(jì) 劃 的合 理性 保 證 公 司 的 用 人 需求 部 門 經(jīng) 理 對(duì) 年 度 用 人 計(jì) 劃 提 出 意見的條數(shù)不超過 條人 事 手 續(xù) 辦 理 的準(zhǔn) 確性 確 保 準(zhǔn) 確 無 誤 地 辦理 有關(guān) 人事 手續(xù) 辦 理 有 關(guān) 人 事 手 續(xù) 的 差 錯(cuò) 率 不 超 過%內(nèi) 部 競(jìng) 聘 工 作 開展 的規(guī) 范性 確 保 內(nèi) 部 競(jìng) 聘 工 作按 公 司 有 關(guān) 規(guī) 定 及程 序順 利完 成 未 能 按 照 有 關(guān) 規(guī) 定 和 程 序 完 成 內(nèi) 部 競(jìng) 聘 工 作的 次數(shù) 不超 過 次外 部 招 聘 前 期 準(zhǔn)備 工作 的有 效性 保 證 外 部 招 聘 工 作順 利進(jìn) 行 因 準(zhǔn) 備 不 充 分 而 影 響 外 部 招 聘 工 作 正 常 進(jìn) 行的 次數(shù) 不超 過 次參 加 各 類 招 聘 會(huì)的 力度 提 升 公 司 外 部 招 聘人 才的 質(zhì)量 參 加 年 度 高 校 招 聘 會(huì) 等 招 聘 會(huì) 的 次 數(shù) 不 少 于 次職 稱 管 理 工 作的準(zhǔn)確性 充 分 保 證 職 稱 評(píng) 定的 客觀 公正 性 因 職 稱 評(píng) 定 而 出 現(xiàn) 的 員 工 投 訴 次 數(shù) 不 超 過 次員 工 對(duì) 勞 資 合同 管 理 工 作 的滿意度 避 免 出 現(xiàn) 不 必 要 的勞 資合 同糾 紛 出 現(xiàn) 不 必 要 勞 資 合 同 糾 紛 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 管 理 人 事 檔 案 規(guī)范 性 避 免 人 事 檔 案 出 現(xiàn)遺 漏、 丟失 等現(xiàn) 象 人 事 檔 案 工 作 出 現(xiàn) 遺 漏 、 丟 失 等 現(xiàn) 象 的 次 數(shù)不 超過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 管 理 部 門 印 章 的力 度 保 證 部 門 印 章 的 合規(guī) 使用 出 現(xiàn) 部 門 印 章 濫 用 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 處 理員 工投 訴 、 爭(zhēng)議 的及 時(shí)性 保 證 員 工 的 投訴 、 爭(zhēng) 議 得 到 及時(shí)處理 未 及 時(shí) 對(duì) 員 工 投 訴 及 有 關(guān) 人 事 爭(zhēng) 議 作 出 答 復(fù)的 次數(shù) 不超 過 次25五、開發(fā)部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門工 作的 計(jì)劃 性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì) 劃性、有序性 上 級(jí) 審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的重 要內(nèi) 容不 超過 處部 門 工 作 計(jì) 劃 完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有 效實(shí) 現(xiàn) 已 完 成 的 工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %政 策 、 土 地等 信息 收集 的全 面性 、 時(shí) 效性 準(zhǔn) 確了 解市 場(chǎng)行 業(yè)動(dòng) 向 ， 為項(xiàng) 目科 學(xué)決 策奠 定基 礎(chǔ) 每 月 相 關(guān) 信 息 收 集 不 少 于 條 ，信 息收 集的 準(zhǔn)確 率不 低于 %項(xiàng) 目 初 步 甄 選 時(shí) 所提 建議 的合 理性 為 公 司 選 擇 好 的 項(xiàng) 目 打 下好 的基 礎(chǔ) 所 提合 理化 建議 不少 于 條項(xiàng) 目 機(jī) 會(huì) 研 究 的 全面 性、 準(zhǔn)確 性 確 保機(jī) 會(huì)研 究的 正確 性 通 過 公 司 各 方 參 加 的 機(jī) 會(huì) 研 究 論 證的 比例 不低 于 %項(xiàng) 目 初 步 可 行 性 分析 的全 面性 、 準(zhǔn) 確性 為 進(jìn)一 步的 立項(xiàng) 奠定 基礎(chǔ) 可 行 性 分 析 能 通 過 專 家 論 證 的 幾 率不 低于 %對(duì) 項(xiàng) 目 詳 細(xì) 可 行 性分 析 所 提 建 議 的 可行 性、 合理 性 詳 細(xì) 可 行 性 分 析 是 項(xiàng) 目 立項(xiàng) 的重 要前 提 所 提合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 土 地 招 投 標(biāo) （ 或協(xié) 議合 作談 判 ） 所 提建 議的 合理 性 確 保 獲 取 土 地 的 客 觀 穩(wěn) 妥性 對(duì) 土 地 招 投 標(biāo) 所 提 合 理 化 建 議 不 得少 于 條辦 理 土 地 報(bào) 批 手 續(xù)的 及時(shí) 性、 穩(wěn)妥 性 建 立 與 政 府 有 關(guān) 部 門 的 良好 關(guān)系 ，提 高報(bào) 批效 率 土 地 報(bào) 批 所 用 時(shí) 間 不 超 過 天 ，需 作重 大修 改不 超過 處對(duì) 勘察 、 規(guī) 劃設(shè) 計(jì)單位 考察 的力 度 加 強(qiáng) 對(duì) 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 單 位 的 考核 ， 提 高規(guī) 劃設(shè) 計(jì)的 水平 和質(zhì) 量 對(duì) 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 投 訴 不 超 過 次 ， 對(duì)單 位 選 擇 中 出 現(xiàn) 違 規(guī) 現(xiàn) 象 不 超 過次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 進(jìn) 行勘 察 、 設(shè) 計(jì)合 同談 判的 科學(xué) 性 保 證 勘 察 、 設(shè) 計(jì) 合 同 的 科學(xué) 、合 理 勘 察 、 設(shè) 計(jì) 合 同 在 執(zhí) 行 過 程 中 所 發(fā)現(xiàn) 的不 合理 之處 不超 過 處項(xiàng) 目 初 步 規(guī) 劃 建 議書 的全 面性 、 合 理性 提 高 初 步 規(guī) 劃 建 議 書 的 質(zhì)量 水平 項(xiàng) 目 初 步 規(guī) 劃 建 議 書 在 論 證 時(shí) 發(fā) 現(xiàn)的 錯(cuò) 誤 不 超 過 處 ， 未 通 過 的 次數(shù) 不超 過 次組 織 進(jìn) 行 拆 遷 工 作的 力度 為 工 程 的 順 利 施 工 作 好 前期 準(zhǔn)備 工作 拆 遷 的 時(shí) 間 比 預(yù) 定 時(shí) 間 不 超 過 天 ，拆 遷費(fèi) 用比 預(yù)計(jì) 不超 過 %對(duì) 營(yíng) 銷 規(guī) 劃 建 議 的合 理性 對(duì) 營(yíng) 銷 規(guī) 劃 提 出 專 業(yè) 化 的建 議 對(duì) 營(yíng) 銷 規(guī) 劃 的 合 理 化 建 議 不 少 于條組 織 審 核 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì)方 案的 力度 提 高 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 的 設(shè) 計(jì)水 平 規(guī) 設(shè) 計(jì) 方 案 執(zhí) 行 中 發(fā) 現(xiàn) 疏 漏 不 超 過處對(duì) 施 工 圖 所 提 建 議的 合理 性 提 高施 工圖 的質(zhì) 量 對(duì) 施 工 圖 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于條四 方 驗(yàn) 收 所 提 建 議 保 證 按 照 標(biāo) 準(zhǔn) 完 成 工 程 質(zhì) 所 提合 理化 建議 不少 于 條26的 合理 性 量 驗(yàn)收對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他 成 員的 指導(dǎo) 力度 提 高經(jīng) 理的 管理 水平 ， 保 證部 門工 作的 有效 性 部 門 內(nèi) 成 員 工 作 目 標(biāo) 的 完 成 率 不 低于 %， 出錯(cuò) 率不 高于 %27市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)對(duì) 房 地 產(chǎn) 市 場(chǎng) 需 求分 析 及 預(yù) 測(cè) 的 科 學(xué)性 、準(zhǔn) 確性 充 分 把 握 房 地 產(chǎn) 市 場(chǎng) 的 基本 趨勢(shì) ， 提 高項(xiàng) 目開 發(fā)水 平 對(duì) 房 地 產(chǎn) 市 場(chǎng) 需 求 分 析 和 預(yù) 測(cè)準(zhǔn)確度不低于 %政 策 、 市 場(chǎng)等 信息 收集 的全 面性 、 時(shí) 效性 準(zhǔn) 確了 解各 種信 息 ， 為 項(xiàng)目科 學(xué)決 策奠 定基 礎(chǔ) 每 月 相 關(guān) 信 息 收 集 不 少 于 條 ，信 息收 集的 準(zhǔn)確 率不 低于 %項(xiàng) 目 初 步 甄 選 時(shí) 所提 建議 的合 理性 為 公 司 選 擇 好 的 項(xiàng) 目 打 下好 的基 礎(chǔ) 所 提合 理化 建議 不少 于 條項(xiàng) 目 的 機(jī) 會(huì) 研 究 的全 面性 、準(zhǔn) 確性 確 保機(jī) 會(huì)研 究的 正確 性 通 過 公 司 各 方 參 加 的 機(jī) 會(huì) 研 究 論 證的 比例 不低 于 %初 步 可 行 性 分 析 的全 面性 、準(zhǔn) 確性 為 進(jìn)一 步的 立項(xiàng) 奠定 基礎(chǔ) 可 行 性 分 析 能 通 過 專 家 論 證 的 幾 率不 低于 %對(duì) 項(xiàng) 目 詳 細(xì) 可 行 性分 析 所 提 建 議 的 可行 性、 合理 性 詳 細(xì) 可 行 性 分 析 是 項(xiàng) 目 立項(xiàng) 的重 要前 提 詳 細(xì) 可 行 性 分 析 經(jīng) 專 家 論 證 時(shí) 發(fā) 現(xiàn)重 大疏 漏不 超過 處項(xiàng) 目 規(guī) 劃 建 議 書 制定 所 提 建 議 的 科 學(xué)性 、準(zhǔn) 確性 保 證 項(xiàng) 目 整 體 規(guī) 劃 方 案 的制 定有 一個(gè) 好的 指導(dǎo) 依據(jù) 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 建 議 書 制 定 時(shí) ， 所 提 合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 項(xiàng) 目 總 體 策 劃 書所 提建 議的 可行 性 、合 理性 項(xiàng) 目 總 體 策 劃 書 是 詳 細(xì) 指導(dǎo) 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 的文 件 經(jīng) 專 家 論 證 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 重 大 疏 漏 不 超 過處對(duì) 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 制定 所 提 建 議 的 科 學(xué)性 與實(shí) 用性 保 證 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 的 高 水平 高質(zhì) 量 對(duì) 規(guī) 劃 方 案 建 議 書 所 提 合 理 化 建 議不 少于 條配 合 銷 售 部 門 進(jìn) 行銷 售工 作的 力度 保 證銷 售工 作的 順利 開展 銷 售 部 門 對(duì) 配 合 工 作 的 滿 意 度 不 低于 %辦 理 項(xiàng) 目 銷 售 許 可證 和 項(xiàng) 目 產(chǎn) 權(quán) 的 及時(shí) 性 保 證銷 售工 作的 順利 開展 手 續(xù) 辦 理 的 一 次 通 過 率 不 低 于%， 手續(xù) 辦理 不超 過 天編 寫 項(xiàng) 目 決 策 總 結(jié)的 科學(xué) 性、 前瞻 性 保 證 能 不 斷 總 結(jié) 提 高 項(xiàng) 目決 策水 平 項(xiàng) 目 決 策 總 結(jié) 報(bào) 告 的 一 次 通 過 率 達(dá)到 %， 報(bào) 告的 評(píng)分 不低 于 分28規(guī)劃管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)規(guī) 劃 、 設(shè) 計(jì)信 息收 集的 全面 性、 時(shí)效 性 準(zhǔn) 確了 解各 種信 息 ， 為 項(xiàng)目 科學(xué)決 策奠 定基 礎(chǔ) 每 月 相 關(guān) 信 息 收 集 不 少 于條 ， 信 息 收 集 的 準(zhǔn) 確 率不 低于 %對(duì) 項(xiàng) 目 詳 細(xì) 可 行 性 分 析所 提建 議的 可行 性 、 合 理性 詳 細(xì) 可 行 性 分 析 是 項(xiàng) 目 立 項(xiàng) 的重 要前 提 詳 細(xì) 可 行 性 分 析 經(jīng) 專 家 論 證時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 重 大 疏 漏 不 超 過 處項(xiàng) 目 規(guī) 劃 建 議 書 制 定 的科 學(xué)性 、準(zhǔn) 確性 保 證 項(xiàng) 目 整 體 規(guī) 劃 方 案 的 制 定有 一個(gè) 好的 指導(dǎo) 依據(jù) 保 證 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 建 議 書 制 作 質(zhì)量 ， 作 出 重 大 修 改 不 超 過處對(duì) 項(xiàng) 目 策 劃 書 所 提 建 議的 可行 性、 合理 性 項(xiàng) 目 總 體 策 劃 書 是 詳 細(xì) 指 導(dǎo) 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 的文 件 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 建 議 書 制 定 時(shí) ， 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 制 作 的溝 通和 控制 保 證 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 制 作 的 順 利完 成， 保證 設(shè)計(jì) 質(zhì)量 能 準(zhǔn) 確 反 映 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 思 路 ，出 現(xiàn)重 大差 錯(cuò)不 超過 處審 核規(guī) 劃指 標(biāo)的 落實(shí) 保 證規(guī) 劃方 案滿 足政 府規(guī) 定 規(guī) 劃 方 案 不 滿 足 規(guī) 劃 控 制 指標(biāo) 的遺 漏處 不超 過 處代 表 公 司 與 設(shè) 計(jì) 單 位 溝通 交底 的準(zhǔn) 確性 、 合 理性 準(zhǔn) 確傳 達(dá)公 司的 設(shè)計(jì) 意圖 ， 確 保施 工圖 的完 美性 錯(cuò) 誤 傳 達(dá) 公 司 設(shè) 計(jì) 意 圖 的 次數(shù) 不 超 過 次 ， 因 溝 通 不當(dāng) 而 延 遲 時(shí) 間 的 次 數(shù) 不 超 過次規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 單 位 招 標(biāo) 選 擇時(shí) 所提 建議 的合 理性 、 及時(shí) 性 保 證設(shè) 計(jì)單 位確 定的 科學(xué) 性 、 穩(wěn)妥 性 在 招 標(biāo) 選 擇 時(shí) 所 提 合 理 化 建議 不少 于 條對(duì) 規(guī) 劃 方 案 制 定 所 提 建議 的科 學(xué)性 與實(shí) 用性 保 證 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 的 高 水 平 高質(zhì) 量 對(duì) 規(guī) 劃 方 案 建 議 書 所 提 合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 制 作 初 步 設(shè) 計(jì) 方 案 所提 建議 的合 理性 提 高初 步設(shè) 計(jì)方 案的 制作 水平 對(duì) 制 作 初 步 設(shè) 計(jì) 方 案 所 提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 施 工 圖 所 提 建 議 的 合理 性 提 高施 工圖 的質(zhì) 量 對(duì) 施 工 圖 所 提 合 理 化 建 議 不少 于 條園 林 設(shè) 計(jì) 方 案 所 提 建 議的 科學(xué) 合理 性 保 證園 林設(shè) 計(jì)方 案的 設(shè)計(jì) 水平 園 林 設(shè) 計(jì) 方 案 所 提 合 理 化 建議 不少 于 條參 與 圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 變更 工作 的力 度 保 證設(shè) 計(jì)合 理性 參 與 圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 變 更 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 市 政 設(shè) 計(jì) 所 提 建 議 的合 理性 保 證市 政設(shè) 計(jì)合 理、 可行 對(duì) 市 政 設(shè) 計(jì) 所 提 合 理 化 建 議不 少于 條項(xiàng) 目 驗(yàn) 收 所 提 建 議 的 合理 性和 配合 的及 時(shí)性 保 證 按 照 標(biāo) 準(zhǔn) 完 成 工 程 質(zhì) 量 驗(yàn)收 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于 條 ， 配 合 聯(lián) 絡(luò) 外 部 單 位 部 門的 及 時(shí) 性 ， 時(shí) 間 不 超 過 天房 產(chǎn) 面 積 預(yù) 測(cè) 的 準(zhǔn) 確 性和 測(cè)繪 的及 時(shí)性 、 準(zhǔn) 確性 為 項(xiàng)目 的銷 售工 作做 好支 持 房 產(chǎn) 面 積 預(yù) 測(cè) 的 準(zhǔn) 確 性 達(dá) 到%， 未能 及時(shí) 進(jìn)行 測(cè)繪 、產(chǎn) 權(quán) 證 辦 理 的 次 數(shù) 不 超 過次 ， 出 錯(cuò)率 不高 于 %29銷 售 部 門 的 配 合 工 作 的滿 意度 保 證銷 售工 作的 順利 開展 銷 售 部 門 對(duì) 配 合 工 作 的 滿 意度 不低 于 %辦 理 項(xiàng) 目 銷 售 許 可 證 和項(xiàng) 目產(chǎn) 權(quán)的 及時(shí) 性 保 證銷 售工 作的 順利 開展 手 續(xù) 辦 理 的 一 次 通 過 率 不 低于 %， 手 續(xù) 辦 理 不 超 過天編 寫 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 總 結(jié)的 科學(xué) 性、 前瞻 性 保 證 能 不 斷 總 結(jié) 提 高 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì)水 平 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 總 結(jié) 報(bào) 告 的 一次 通過 率達(dá) 到 %， 報(bào) 告的評(píng) 分不 低于 分30資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門 信 息 收 集 和 整理 的及 時(shí)性 為 項(xiàng) 目 決 策 和 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 提 供信 息支 持 每 月信 息收 集的 數(shù)量 必須 多于 字 ，收 集信 息的 質(zhì)量 和整 理必 須達(dá) 到要 求圖 紙接 受 、 整 理和 發(fā)放 工作 的有 序性 保 證圖 紙管 理的 有序 圖 紙的 整理 歸檔 整齊 有序 ， 收 發(fā)登 記記錄 完備 ，差 錯(cuò)不 超過 處開 發(fā) 過 程 資 料 及 文件 的 管 理 與 歸 檔 工作 的有 序性 保 證 開 發(fā) 過 程 資 料 的 完 整 保存 資 料文 件的 整理 歸檔 整齊 有序 ， 登 記記錄 完備 ，差 錯(cuò)不 超過 處部 門 網(wǎng) 頁(yè) 建 設(shè) 和 信息 庫(kù)的 維護(hù) 和整 理 保 證公 司內(nèi) 信息 共享 每 月 部 門 網(wǎng) 頁(yè) 內(nèi) 容 的 更 新 充 實(shí) 不 少 于字 ,對(duì) 部 門 信 息 庫(kù) 的 建 設(shè) 的 支 持 及時(shí) 到位 ，滿 意度 不低 于 %部 門 收 發(fā) 文 管 理 的效 率 保 證 公 司 的 公 文 能 完 整 有 序保 存 收 發(fā)的 文件 的整 理歸 檔整 齊有 序 ， 收 發(fā)文 記錄 完備 、 及 時(shí) ， 差 錯(cuò)不 超過 處施 工 圖 強(qiáng) 制 性 送審的及時(shí)性 、 快速性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 施 工 圖 強(qiáng) 制 性 送 審 的 一 次 通 過 率 不 低于 %， 手續(xù) 報(bào)批 不超 過 天參 與市 場(chǎng)調(diào) 研 ， 提 出建 議的 合理 性 保 證 項(xiàng) 目 決 策 和 規(guī)劃 設(shè) 計(jì) 的 市 場(chǎng) 適 應(yīng)性 提 出建 設(shè)性 意見 不少 于 處31項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)辦 理 項(xiàng) 目 登 記 手 續(xù)的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 項(xiàng) 目 登 記 手 續(xù) 報(bào) 批 的 一 次 通 過 率 不 低于 %， 手續(xù) 報(bào)批 不超 過 天總 體 規(guī) 劃 方 案 報(bào) 批的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 總 體 規(guī) 劃 方 案 報(bào) 批 的 一 次 通 過 率 不 低于 %， 方案 報(bào)批 不超 過 天六 圖 二 書 送 審 的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 六 圖 一 書 送 審 的 一 次 通 過 率 不 低 于%， 審批 不超 過 天辦 理 建 設(shè) 用 地 規(guī) 劃許 可主 的及 時(shí)性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 辦 理 許 可 證 的 一 次 通 過 率 不 低 于%， 手續(xù) 報(bào)批 不超 過 天初 步 設(shè) 計(jì) 方 案 報(bào) 批的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員的報(bào)批效率 初 步 設(shè) 計(jì) 方 案 報(bào) 批 的 一 次 通 過 率 不 低于 %， 手續(xù) 報(bào)批 不超 過 天辦 理 建 設(shè) 工 程 規(guī) 劃許 可證 的及 時(shí)性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 辦 理 建 設(shè) 工 程 規(guī) 劃 許 可 證 的 天 數(shù) 超 過天協(xié) 調(diào) 征 求 市 政 及 公用 部門 的意 見 保 證 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 能 順 利 通過 為 配 合 意 見 的 征 求 解 決 問 題 不 少 于個(gè) ，并 及時(shí) 反饋 意見園 林 方 案 報(bào) 批 的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 園 林 方 案 報(bào) 批 的 一 次 通 過 率 不 低 于%， 手續(xù) 報(bào)批 不超 過 天配 合 拆 遷 工 作 的 力度 利 用 自 身 的 關(guān) 系 資 源 ， 做 好拆 遷的 外圍 工作 為 拆遷 工作 解決 難題 不少 于 個(gè) ， 拆遷 戶的 投訴 率不 超過 %配 合項(xiàng) 目竣 工驗(yàn) 收 保 證工 程順 利交 工 為 配 合 竣 工 驗(yàn) 收 解 決 問 題 不 少 于 個(gè)準(zhǔn) 備 報(bào) 審 報(bào) 批 工 作中 的資 料的 準(zhǔn)確 性 保 證 報(bào) 審 報(bào) 批 工 作 順 利 通 過 保 證資 料齊 全 、 準(zhǔn) 確 ， 出 現(xiàn)差 錯(cuò)不 超過處32土地管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)土 地 等 信 息 收 集 的全 面性 、時(shí) 效性 準(zhǔn) 確 了 解 各 種 信 息 ， 為 項(xiàng) 目科 學(xué)決 策奠 定基 礎(chǔ) 每 月相 關(guān)信 息收 集不 少于 條 ， 信 息收 集的 準(zhǔn)確 率不 低于 %土 地 決 策 分 析 的 準(zhǔn)確 性 發(fā) 現(xiàn) 市 場(chǎng) 機(jī) 會(huì) ， 對(duì) 項(xiàng) 目 決 策提 供支 持 土 地決 策的 準(zhǔn)確 率不 低于 %辦 理征 地 、 釘 樁手 續(xù)的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 征 地 、 釘 樁手 續(xù)報(bào) 批的 一次 通過 率不 低于 %辦 理 土 地 使 用 合 同的 及時(shí) 性、 快速 性 提 高 項(xiàng) 目 報(bào) 批 人 員 的 報(bào) 批 效率 手 續(xù)報(bào) 批不 超過 天參 與 土 地 談 判 或 土地 招投 標(biāo)的 力度 保 證 公 司 能 獲 得 優(yōu) 質(zhì) 的 土 地資 源 提 出建 設(shè)性 的意 見不 少于 處 ， 為 土地 談判 或招 標(biāo)解 決問 題不 少于 處進(jìn) 行 用 地 管 理 和 土地 評(píng)估 的力 度 保 證 能 合 理 評(píng) 價(jià) 和 利 用 土 地資 源的 價(jià)值 用 地 管 理 工 作 出 現(xiàn) 差 錯(cuò) 不 少 于 處 ,土 地評(píng) 估的 準(zhǔn)確 率不 低于 %配 合 拆 遷 工 作 的 力度 利 用 自 身 的 關(guān) 系 資 源 ， 做 好拆 遷的 外圍 工作 為 拆遷 工作 解決 難題 不少 于 個(gè) ， 拆遷 戶的 投訴 率不 超過 %配 合 現(xiàn) 場(chǎng) 六 通 一 平的 力度 利 用 自 身 關(guān) 系 資 源 ， 做 好 六通 一平 的外 圍工 作 為 六 通 一 平 工 作 解 決 難 題 不 少 于 個(gè)3六、家居采購(gòu)部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)部 門工 作的 計(jì)劃 性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì) 劃性、有序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí)審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重要 內(nèi)容 不超 過 處部 門 工 作 計(jì) 劃 完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成 。已 完 成 的 工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 建 設(shè) 的 科學(xué) 性、 及時(shí) 性 建 立 完 善 的 供 應(yīng) 商 資 料庫(kù) ， 為 供應(yīng) 商的 選擇 提供信 用支 持 供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 更 新 速 度 不 少 于條 ，明 顯錯(cuò) 誤不 超過 處項(xiàng) 目 采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 定 的 準(zhǔn)確 性、 科學(xué) 性 推 動(dòng) 項(xiàng) 目 采 購(gòu) 工 作 的 順利 進(jìn)行 計(jì) 劃 在 執(zhí) 行 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 不 足 之 處不 超過 處對(duì) 采 購(gòu) 標(biāo) 書 制 定 所 提 建議 的合 理性 保 證項(xiàng) 目采 購(gòu)的 科學(xué) 性 ，易 于控 制成 本、 質(zhì)量 對(duì) 采 購(gòu) 招 投 標(biāo) 標(biāo) 書 制 定 所 提 合 理化 建議 不少 于 條邀 標(biāo) 單 位 選 擇 的 公正 性、 合理 性 選 擇 好 的 邀 標(biāo) 單 位 是 確定 最終 供應(yīng) 商的 基礎(chǔ) 在 選 擇 邀 標(biāo) 單 位 時(shí) 受 到 投 訴 不 超過 次采 購(gòu) 執(zhí) 行 過 程 中 的 嚴(yán) 肅性 、嚴(yán) 格性 保 證 采 購(gòu) 按 照 合 同 約 定的 內(nèi)容 進(jìn)行 未 按 合 同 進(jìn) 行 采 購(gòu) 的 次 數(shù) 不 超 過次 ， 實(shí) 際 采 購(gòu) 費(fèi) 用 超 出 預(yù) 算不 超過 %， 對(duì) 供應(yīng) 商考 核出 現(xiàn)失 誤次 數(shù)不 超過 次進(jìn) 行 采 購(gòu) 合 同 談 判的 科學(xué) 性 保 證采 購(gòu)合 同的 科學(xué) 、 合理 采 購(gòu) 合 同 在 執(zhí) 行 過 程 中 所 發(fā) 現(xiàn) 的不 合理 之處 不超 過 處對(duì) 材 料 設(shè) 備 供 應(yīng) 商 進(jìn) 行 初 審 、 考 察 以 及 評(píng) 價(jià) 考 核 的 客 觀 公 正性 客 觀公 正地 評(píng)價(jià) 供應(yīng) 商 ，便 于 選 擇 供 應(yīng) 商 時(shí) 的 科學(xué) 決策 ， 以 及準(zhǔn) 確考 核供應(yīng) 商 對(duì) 供 應(yīng) 商 的 初 審 、 考 察 有 失 公 正之 處 不 超 過 次 ， 評(píng) 價(jià) 考 核 的準(zhǔn) 確率 不低 于 %監(jiān) 督 材 料 設(shè) 備 采 購(gòu) 合 同履 行的 力度 保 證 供 應(yīng) 商 按 照 合 同 履行 義務(wù) 供 應(yīng) 商 未 履 行 合 同 而 未 能 及 時(shí) 被發(fā) 現(xiàn)的 次數(shù) 不超 過 次對(duì) 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 建 議 的 合 理 性 、 實(shí) 用性 保 證 最 佳 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案的 順利 完成 在 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 的 制 定 過 程中 所提 合理 化建 議不 少于 條在 設(shè) 備 材 料 進(jìn) 場(chǎng) 檢 查 及 試 驗(yàn) 中 所 提 建 議 的合 理性 確 保 材 料 合 同 單 位 認(rèn) 真完 全履 行合 同 在 設(shè) 備 材 料 進(jìn) 場(chǎng) 檢 查 及 試 驗(yàn) 中 所提 合理 化建 議不 少于 條在 項(xiàng) 目 前 期 設(shè) 計(jì) 規(guī) 劃 中 的 設(shè) 備 選 型 時(shí) 所 提建 議的 合理 性 為 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 提 供 合 理 建議 在 前 期 規(guī) 劃 設(shè) 備 選 型 時(shí) 所 提 合 理化 建議 不少 于 條34對(duì) 供 應(yīng) 商 評(píng) 價(jià) 考 核 的 公正 性、 全面 性 保 證 供 應(yīng) 商 認(rèn) 真 履 行 合同 未 按 規(guī) 定 進(jìn) 行 考 核 的 次 數(shù) 不 超 過次 ，投 訴率 不超 過 對(duì) 總 包 單 位 采 購(gòu) 活 動(dòng) 的監(jiān) 督力 度 規(guī) 范 總 包 單 位 的 采 購(gòu) 活動(dòng) 總 包 單 位 采 購(gòu) 活 動(dòng) 出 現(xiàn) 違 規(guī) 而 沒有 被 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 次 數(shù) 不 超 過 次對(duì) 確 定 總 包 單 位 的 采 購(gòu) 權(quán) 限 時(shí) 所 提 建 議 的合 理性 保 證 項(xiàng) 目 前 期 工 作 的 順利 進(jìn)行 所 提合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他 成 員 的 指導(dǎo) 力度 提 高經(jīng) 理的 管理 水平 ， 保證 部門 工作 的有 效性 部 門 內(nèi) 成 員 工 作 目 標(biāo) 的 完 成 率 不低 于 %， 出錯(cuò) 率不 高于 %35材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 建 設(shè)的 科學(xué) 性、 及時(shí) 性 建 立 完 善 的 供 應(yīng) 商 資 料庫(kù) ， 為 供應(yīng) 商的 選擇 提供信 用支 持 供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 更 新 速 度 不 少 于條 ，明 顯錯(cuò) 誤不 超過 處項(xiàng) 目 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 定 時(shí) 所 提 建 議 的 合 理性 保 證 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 的科學(xué)性、實(shí)用性 在 項(xiàng) 目 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 定 時(shí) 所 提合 理化 建議 不少 于 條標(biāo) 書 編 寫 過 程 中 ，對(duì) 專 業(yè) 部 分 條 款 所 提 建議 的合 理性 編 寫 科 學(xué) 嚴(yán) 密 的 采 購(gòu) 標(biāo)書 是采 購(gòu)成 功的 第一 步 標(biāo) 書 制 定 時(shí) ， 對(duì) 專 業(yè) 部 分 條 款 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 供 應(yīng) 商 考 核 與 評(píng) 價(jià) 所 提 建 議 的 客 觀 公 正性 為 建 立 高 質(zhì) 量 的 供 應(yīng) 商資 料庫(kù) 打下 基礎(chǔ) 對(duì) 供 應(yīng) 商 考 核 與 評(píng) 價(jià) 所 提 合 理 化建 議不 少于 條邀 標(biāo) 單 位 資 格 審 查 的 嚴(yán)格 性、 合理 性 選 擇 好 的 邀 標(biāo) 單 位 是 確定 最終 供應(yīng) 商的 基礎(chǔ) 在 選 擇 的 邀 標(biāo) 單 位 中 明 顯 不 符 合要 求的 不超 過 個(gè)對(duì) 合 同 變 更 所 提 建 議 的合 理性 對(duì) 合 同 變 更 條 文 進(jìn) 行 仔細(xì) 審查 ，使 其更 合理 化 對(duì) 合 同 變 更 所 提 合 理 化 建 議 不 少于 條竣 工 材 料 驗(yàn) 收 時(shí) 所提 建 議 的 合 理 性 、 及 時(shí)性 確 保整 體工 程質(zhì) 量 ， 使 合同 正常 履行 材 料 驗(yàn) 收 時(shí) 所 提 改 進(jìn) 建 議 不 少 于條 ， 驗(yàn) 收 失 誤 次 數(shù) 不 超 過次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 參 與 招 標(biāo) 、 答 疑 、 評(píng) 標(biāo) 、 談 判 等 活 動(dòng) 所 提建 議的 合理 性 保 證 招 標(biāo) 工 作 的 客 觀 公正 必性 所 提合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 總 包 單 位 材 料 采 購(gòu) 活動(dòng) 的監(jiān) 督力 度 規(guī) 范 總 包 單 位 的 采 購(gòu) 活動(dòng) 總 包 單 位 采 購(gòu) 活 動(dòng) 出 現(xiàn) 違 規(guī) 而 沒有 被 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 次 數(shù) 不 超 過 次在 項(xiàng) 目 前 期 對(duì) 總 包 單 位 的 合 同 簽 訂 中 確 定 采 購(gòu) 權(quán) 限 時(shí) 所提 建議 的合 理性 保 證 項(xiàng) 目 前 期 工 作 的 順利 進(jìn)行 所 提合 理化 建議 不少 于 條36設(shè)備工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 建 設(shè)的 科學(xué) 性、 及時(shí) 性 建 立 完 善 的 供 應(yīng) 商 資 料庫(kù) ， 為 供應(yīng) 商的 選擇 提供信 用支 持 供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 更 新 速 度 不 少 于條 ，明 顯錯(cuò) 誤不 超過 處項(xiàng) 目 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 定 時(shí) 所 提 建 議 的 合 理性 保 證 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 的 科學(xué) 性、 實(shí)用 性 在 項(xiàng) 目 總 體 采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 定 時(shí) 所 提合 理化 建議 不少 于 條專 業(yè) 設(shè) 備 采 購(gòu) 計(jì) 劃制 定 的 準(zhǔn) 確 性 、 科 學(xué) 性 推 動(dòng) 項(xiàng) 目 采 購(gòu) 工 作 的 順利 進(jìn)行 計(jì) 劃 在 執(zhí) 行 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 不 足 之 處不 超過 處標(biāo) 書 編 寫 過 程 中 ， 對(duì) 專 業(yè) 部 分 條 款 所 提 建議 的合 理性 編 寫 科 學(xué) 嚴(yán) 密 的 采 購(gòu) 標(biāo)書 是采 購(gòu)成 功的 第一 步 標(biāo) 書 制 定 時(shí) ， 對(duì) 專 業(yè) 部 分 條 款 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 供 應(yīng) 商 考 核 與 評(píng) 價(jià) 所 提 建 議 的 客 觀 公 正性 為 建 立 高 質(zhì) 量 的 供 應(yīng) 商資 料庫(kù) 打下 基礎(chǔ) 對(duì) 供 應(yīng) 商 考 核 與 評(píng) 價(jià) 所 提 合 理 化建 議不 少于 條邀 標(biāo) 單 位 資 格 審 查 的 嚴(yán)格 性、 合理 性 選 擇 好 的 邀 標(biāo) 單 位 是 確定 最終 供應(yīng) 商的 基礎(chǔ) 在 選 擇 的 邀 標(biāo) 單 位 中 明 顯 不 符 合要 求的 不超 過 個(gè)進(jìn) 行 設(shè) 備 驗(yàn) 收 的 準(zhǔn) 確 性 在 設(shè)備 驗(yàn)收 時(shí)嚴(yán) 格把 關(guān) ，確 保產(chǎn) 品合 格 設(shè) 備 驗(yàn) 收 時(shí) 所 提 改 進(jìn) 建 議 不 少 于條 ， 驗(yàn) 收 失 誤 次 數(shù) 不 超 過次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 對(duì) 合 同 變 更 所 提 建 議 的合 理性 對(duì) 合 同 變 更 條 文 進(jìn) 行 仔細(xì) 審查 ，使 其更 合理 化 對(duì) 合 同 變 更 所 提 合 理 化 建 議 不 少于 條竣 工 設(shè) 備 驗(yàn) 收 時(shí) 所 提 建 議 的 合 理 性 、 及 時(shí)性 確 保整 體工 程質(zhì) 量 ， 使 合同 正常 履行 竣 工 時(shí) 對(duì) 設(shè) 備 的 驗(yàn) 收 所 提 合 理 化建 議不 少于 條在 項(xiàng) 目 前 期 設(shè) 計(jì) 規(guī) 劃 中 的 設(shè) 備 選 型 時(shí)所 提建 議的 合理 性 為 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 提 供 合 理 建議 在 前 期 規(guī) 劃 設(shè) 備 選 型 時(shí) 所 提 合 理化 建議 不少 于 條37資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)資 料 管 理 工 作 的 計(jì)劃 性 加強(qiáng)資料管理 ， 提高資料管理的水平 有 無 資 料 管 理 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重 要內(nèi) 容不 超過 處起 草 部 門 資 料 管 理 制 度 的 準(zhǔn) 確 性 、 合 理 性 使 資料 管理 制度 化 、 經(jīng) 常化 起 草 的 制 度 在 審 核 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的明顯問題不超過 處 ， 資料管 理 制 度 在 實(shí) 際 操 作 中 發(fā) 現(xiàn)不合理之處不超過 處部 門 網(wǎng) 頁(yè) 建 設(shè) 和 信 息 庫(kù)的 維護(hù) 和整 理 保 證公 司內(nèi) 信息 共享 每 月 部 門 網(wǎng) 頁(yè) 內(nèi) 容 的 更 新 充 實(shí) 不少 于 字 ,對(duì) 部 門 信 息 庫(kù) 的 建設(shè) 的 支 持 及 時(shí) 到 位 ， 滿 意 度 不 低于 %供 應(yīng) 商 信 息 收 集 的 及 時(shí)性 、準(zhǔn) 確性 為 建 立 供 應(yīng) 商 資 料 庫(kù) 提供 直接 的信 息資 料支 持 各 種 信 息 的 收 集 每 月 不 少 于 條 ， 收 集 的 信 息 準(zhǔn) 確 率 不 低 于%新 材 料 、 新 設(shè) 備信 息 收 集 的 及 時(shí) 性、準(zhǔn)確性 為 公 司 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 奠 定好 的基 礎(chǔ) 新 材 料 、 新 設(shè) 備 信 息 的 收 集 每 月不 少 于 條 ， 收 集 的 信 息 準(zhǔn) 確率 不低 于 %38物資管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn) 場(chǎng) 物 資 數(shù) 量 檢 驗(yàn)的 準(zhǔn)確 性 保 證 進(jìn) 場(chǎng) 物 資 能 全 部準(zhǔn)確移交 數(shù) 量檢 驗(yàn)出 現(xiàn)差 錯(cuò)率 低于 %能 完 備 、 及 時(shí) 地 完 成 入庫(kù) 登記 手續(xù) 保 證 帳 目 和 物 資 能 完 全對(duì) 應(yīng)， 辦理入庫(kù)手續(xù)完備 ， 出現(xiàn)失誤次 數(shù)少 于 次 ,提 供入 庫(kù)服務(wù)的滿意度高于 %。對(duì) 物 資 能 完 好 的 歸類 、保 管、 清點(diǎn) 保 證物 資能 保管 良好 、 歸類 清晰 對(duì) 物 資 保 管 良 好 ， 出 現(xiàn) 損 壞 率 低于 %， 物資 歸類 管理 整齊能 完 備 、 及 時(shí) 地 完 成 出 庫(kù) 和 發(fā) 放 手續(xù) 保 證物 資能 夠及 時(shí)供 應(yīng) ，并 對(duì)供 應(yīng)的 數(shù)量 、 責(zé) 任人做 好追 溯記 錄 辦 理 出 庫(kù) 手 續(xù) 完 備 ， 出 現(xiàn) 失 誤 次數(shù) 少 于 次 ， 提 供 出 庫(kù) 服 務(wù) 的滿 意度 高于 %。做 好 物 資 管 理 臺(tái) 帳 保 證 能 準(zhǔn) 確 反 映帳 、物 的進(jìn) 、出 、存 情況 保 證帳 物相 符 ， 作 為成 本核 算的 依據(jù) 保 證 帳 物 能 夠 對(duì) 應(yīng) ， 出 現(xiàn) 的 差 錯(cuò)少 于 處及 時(shí) 、 完 整 地 向 計(jì) 財(cái) 部 上 報(bào) 物 資 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 為 計(jì) 財(cái) 部 進(jìn) 行 成 本 核 算提 供支 持 統(tǒng) 計(jì) 數(shù) 據(jù) 上 報(bào) 時(shí) 間 按 規(guī) 定 不 超 過天 ， 提 供 的 統(tǒng) 計(jì) 數(shù) 據(jù) 出 現(xiàn) 的差 錯(cuò)少 于 處 。39七、工程采購(gòu)部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)工 程 采 購(gòu) 部 工 作 的計(jì) 劃性 保 證 部 門 工 作 的 計(jì) 劃性、有序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí)審 核 發(fā) 現(xiàn) 所 制 定 計(jì) 劃 中 缺 失 的 重要 內(nèi)容 不超 過 處部 門 工 作 計(jì) 劃 完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 已 完 成 的 工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %組 織 參 與 項(xiàng) 目 決 策和 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 階 段 所提 建議 的合 理性 保 證 決 策 和 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 的質(zhì) 量 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于 條 ，配 合上 出現(xiàn) 失誤 不超 過 次參 與總 包、 分包 、 監(jiān)理 招 標(biāo) 所 提 建 議 的合 理性 選 擇好 的總 包、 分包 、 監(jiān)理 單 位 是 保 證 工 程 質(zhì) 量的 重要 環(huán)節(jié) 對(duì) 總 包 、 分 包 、 監(jiān) 理 招 投 標(biāo) 所 提合 理化 建議 不少 于 條進(jìn) 行施 工 、 監(jiān) 理合 同談 判的 科學(xué) 性 保 證施 工 、 監(jiān) 理合 同的 科學(xué) 、合 理 施 工 、 監(jiān) 理 合 同 在 執(zhí) 行 過 程 中 所發(fā) 現(xiàn)的 不合 理之 處不 超過 處組 織 成 立 項(xiàng) 目 組 的科 學(xué)性 、公 正性 合 理 配 置 項(xiàng) 目 組 構(gòu) 成 人員 ，做 好項(xiàng) 目管 理工 作 因 人 員 配 置 不 合 理 而 遭 投 訴 次 數(shù)不 超 過 次 ， 因 對(duì) 項(xiàng) 目 組 的 專業(yè) 分 工 和 任 務(wù) 落 實(shí) 不 合 理 受 到 投訴 的次 數(shù)不 超過 次項(xiàng) 目 管 理 目 標(biāo) 編 制的 科學(xué) 性、 合理 性 科 學(xué) 合 理 的 項(xiàng) 目 管 理 目標(biāo) 是 做 好 項(xiàng) 目 管 理 的 前提 實(shí) 施 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 不 當(dāng) 之 處 不 超 過處項(xiàng) 目 目 標(biāo) 考 核 的 客觀 性、 公正 性 通 過嚴(yán) 格的 考核 ， 保 證項(xiàng)目 組積 極做 好各 項(xiàng)工 作 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 、 成 本 、 工 期 、 安 全 、費(fèi) 用 等 目 標(biāo) 要 逐 項(xiàng) 考 核 ， 考 核 失誤 之處 不超 過 處開 工 前 準(zhǔn) 備 工 作 的力 度 及 時(shí) 的 檢 查 保 證 項(xiàng) 目 施工 的及 時(shí)順 利進(jìn) 行 因 檢 查 督 促 力 度 不 夠 而 出 現(xiàn) 問 題不 超過 次對(duì) 施 工 組 織 設(shè) 計(jì) 和監(jiān) 理 大 綱 審 查 的 準(zhǔn)確 度 準(zhǔn) 確 審 查 是 做 好 項(xiàng) 目 管理 的基 礎(chǔ)性 工作 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于 條 ，因 審 查 不 力 出 現(xiàn) 的 不 合 理 之 處 不超 過 處圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 交底 工作 的嚴(yán) 密性 為 順 利 施 工 打 下 良 好 的基 礎(chǔ) 提 出合 理化 建議 不少 于 條協(xié) 調(diào) 內(nèi) 外 部 關(guān) 系 的力 度 為 項(xiàng)目 施工 創(chuàng)造 條件 因 提 內(nèi) 外 部 關(guān) 系 協(xié) 調(diào) 不 好 而 對(duì) 工程 開展 制造 的延 誤不 超過 次項(xiàng) 目 進(jìn) 展 情 況 公 布的 及時(shí) 性 準(zhǔn) 確公 布項(xiàng) 目進(jìn) 展情 況 ，讓 各部 門及 時(shí)了 解進(jìn) 度 未 能 及 時(shí) 公 布 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，公 布有 誤不 超過 次對(duì) 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 質(zhì) 量進(jìn) 行 巡 查 的 及 時(shí)性 保 證項(xiàng) 目按 計(jì)劃 進(jìn)行 ， 達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn) 未 能 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超 過 處40質(zhì) 量 事 故 和 突 發(fā) 事件 處理 的及 時(shí)性 及 時(shí)解 決問 題 ， 保 證項(xiàng) 目及 時(shí)安 全地 進(jìn)行 未 能 及 時(shí) 處 理 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，處 理不 當(dāng)不 超過 次組 織 項(xiàng) 目 檢 查 驗(yàn) 收工 作的 力度 準(zhǔn) 確 確 定 工 程 的 施 工 質(zhì)量 ，是 否達(dá) 到預(yù) 期目 標(biāo) 驗(yàn) 收 時(shí) 沒 能 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超過 處 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 對(duì) 各 合 同 單 位 合 同履 行的 監(jiān)督 力度 保 證 各 合 同 單 位 完 成 合同 目標(biāo) 因 監(jiān) 督 不 力 而 使 合 同 單 位 的 差 錯(cuò)不 超過 處協(xié) 調(diào) 市 政 設(shè) 計(jì) 和 施工 的力 度 保 證施 工的 順利 開展 市 政 設(shè) 計(jì) 與 施 工 中 出 現(xiàn) 的 工 作 失誤 不超 過 次項(xiàng) 目 建 設(shè) 總 結(jié) 的 全面 性 保 證 項(xiàng) 目 管 理 模 式 的 完善 和提 高 項(xiàng) 目 建 設(shè) 總 結(jié) 所 提 交 報(bào) 告 質(zhì) 量 評(píng)分 不低 于 分對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他 成 員的 管理 力度 提 高經(jīng) 理的 管理 水平 ， 保證 部門 工作 的有 效性 部 門 內(nèi) 成 員 工 作 目 標(biāo) 的 完 成 率 不低 于 %， 出錯(cuò) 率不 高于 %41專業(yè)工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn) 行 工 程 管 理 方 面 的 政 策 法 規(guī) 和 專 業(yè)技 術(shù) 動(dòng) 向 信 息 收 集 的 完備 性、 經(jīng)常 性 可 以 不 斷 提 高 工 程 采 購(gòu)部 的專 業(yè)技 術(shù)水 平 ， 掌 握最 新信 息 ， 更 好地 做好 工程 管理 工作 對(duì) 于 新 出 臺(tái) 的 政 策 法 規(guī) ， 知 曉 時(shí)間 不 得 遲 于 天 ， 技 術(shù) 信 息 收集 每月 不得 少于 條對(duì) 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 建 議 的 合 理 性 、 實(shí) 用性 保 證 最 佳 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案的 順利 完成 在 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 方 案 的 制 定 過 程中 所提 合理 化建 議不 少于 條對(duì) 專 業(yè) 技 術(shù) 方 案 審 核 和 變 更 洽 商 所 提 建 議的 合理 性 提 高項(xiàng) 目施 工的 質(zhì)量 所 提合 理化 建議 不少 于 條對(duì) 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 質(zhì) 量 進(jìn) 行 巡 查 的 及 時(shí) 性 保 證項(xiàng) 目按 計(jì)劃 進(jìn)行 ， 達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn) 未 能 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超 過 處審 核 確 定 各 專 業(yè) 單 位 工程 量的 準(zhǔn)確 性 保 證 項(xiàng) 目 的 準(zhǔn) 確 正 確 結(jié)算 對(duì) 工 程 量 的 確 定 的 準(zhǔn) 確 度 不 低 于%配 合 市 政 設(shè) 計(jì) 與 施 工 管理 工作 的力 度 保 證項(xiàng) 目的 順利 施工 市 政 設(shè) 計(jì) 和 施 工 配 合 要 及 時(shí) ， 延誤 不 超 過 天 ， 所 未 能 及 時(shí) 幫助 解決 的問 題不 超過 次對(duì) 項(xiàng) 目 施 工 圖 所 提 建 議的 科學(xué) 性 加 強(qiáng) 對(duì) 施 工 圖 制 作 的 建議 ，保 證其 科學(xué) 、實(shí) 用 在 施 工 圖 的 制 定 過 程 中 所 提 合 理化 建議 不少 于 條圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 交 底 工作 的嚴(yán) 密性 為 順 利 施 工 打 下 良 好 的基 礎(chǔ) 提 出合 理化 建議 不少 于 條項(xiàng) 目 技 術(shù) 資 料 抽 查的 經(jīng)常 性和 時(shí)效 性 對(duì) 項(xiàng) 目 技 術(shù) 資 料 進(jìn) 行 經(jīng)常 性抽 查， 保證 其質(zhì) 量 抽 查 活 動(dòng) 不 少 于 次 ， 技 術(shù) 資料 平均 出錯(cuò) 率不 高于 %關(guān) 鍵 分 部 、 分 項(xiàng) 工 程 施 工 方 案 審 查 所 提 建議 的合 理性 通 過嚴(yán) 格的 審查 ， 確 保方案 的完 美性 在 方 案 的 審 查 中 ， 所 提 合 理 化 建議 不少 于 條對(duì) 施 工 組 織 設(shè) 計(jì) 和監(jiān) 理 大 綱 審 查 的 準(zhǔn) 確 度 準(zhǔn) 確 審 查 是 做 好 項(xiàng) 目 管理 的基 礎(chǔ)性 工作 所 提 合 理 化 建 議 不 少 于 條 ，因 審 查 不 力 出 現(xiàn) 的 不 合 理 之 處 不超 過 處現(xiàn) 場(chǎng) 臨 建 方 案 審 定 所 提 建 議 的 合 理性 確 保臨 建方 案的 完美 性 。 對(duì) 現(xiàn) 場(chǎng) 臨 建 方 案 所 提 合 理 化 建 議不 少于 條項(xiàng) 目 檢 查 驗(yàn) 收 工 作的 嚴(yán)謹(jǐn) 性 準(zhǔn) 確 確 定 工 程 的 施 工 質(zhì)量 ，是 否達(dá) 到預(yù) 期目 標(biāo) 驗(yàn) 收 時(shí) 沒 能 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超過 處 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 42工程外聯(lián)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)辦 理 開 工 證 的 及 時(shí) 性 、準(zhǔn) 確性 提 高辦 理手 續(xù)的 效率 辦 理開 工證 的時(shí) 間不 超過 天協(xié) 助 辦 理 市 政 開 通 手 續(xù)的 力度 提 高辦 理手 續(xù)的 效率 協(xié) 助 辦 理 市 政 開 通 手 續(xù) 時(shí) ， 幫 助解 決實(shí) 際問 題不 少于 條協(xié) 助 辦 理 竣 工 驗(yàn) 收工 作的 力度 加 強(qiáng)與 消防 、 人 防 、 安 全等 部門 的聯(lián) 系 ， 提 高效 率 幫 助解 決實(shí) 際問 題不 少于 條對(duì) 施 工 隊(duì) 伍 的 流 動(dòng) 人 口管 理的 力度 保 證生 產(chǎn)的 安全 性 、 有 序性 流 動(dòng) 人 口 登 記 疏 漏 不 超 過 次 ，出 現(xiàn)問 題不 超過 次處 理 與 工 程 周 圍 社區(qū) 關(guān)系 的力 度 保 證 工 程 施 工 的 順 利 進(jìn)行 工 程 施 工 與 周 圍 社 區(qū) 發(fā) 生 沖 突 而未 能 及 時(shí) 解 決 問 題 的 次 數(shù) 不 超 過次 ， 因 未 能 提 前 處 理 好 關(guān) 系而 使 工 程 進(jìn) 展 受 到 障 礙 的 次 數(shù) 不超 過 次43資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)制 定 工 程 資 料 管 理制 度 的 完 整 性 、 科 學(xué) 性 不 斷 完 善 工 程 資 料 管 理制 度 ， 使 工程 資料 保存 的完 好性 實(shí) 施 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超 過處 ， 發(fā) 現(xiàn) 問 題 而 沒 有 及 時(shí) 對(duì)制 度進(jìn) 行修 改的 次數(shù) 不超 次對(duì) 項(xiàng) 目 的 有 關(guān) 資 料 進(jìn) 行 過 程 檢 查 的 經(jīng) 常 性和 指導(dǎo) 性 對(duì) 資料 進(jìn)行 過程 管理 ， 確保 資料 的時(shí) 效性 每 月 對(duì) 項(xiàng) 目 資 料 的 檢 查 次 數(shù) 不 少于 次 ， 就 有 關(guān) 問 題 提 出 合 理化 建議 不少 于 次對(duì) 技 術(shù) 資 料 和 具 體 內(nèi) 容 、 格 式 提 出 要 求 的合 理性 在 技 術(shù) 資 料 的 形 成 過 程中 ， 提 出具 體要 求 ， 統(tǒng) 一標(biāo) 準(zhǔn) 對(duì) 技 術(shù) 資 料 的 形 成 過 程 提 出 合 理化 建議 不少 于 條部 門 網(wǎng) 頁(yè) 建 設(shè) 和 信 息 庫(kù)的 維護(hù) 和整 理 保 證公 司內(nèi) 信息 共享 每 月 部 門 網(wǎng) 頁(yè) 內(nèi) 容 的 更 新 充 實(shí) 不少 于 字 ,對(duì) 部 門 信 息 庫(kù) 的 建設(shè) 的 支 持 及 時(shí) 到 位 ， 滿 意 度 不 低于 %要 求 相 關(guān) 單 位 上 交 技 術(shù)資 料的 及時(shí) 性 及 時(shí) 督 促 有 關(guān) 單 位 上 交技 術(shù)資 料 ， 保 證完 整無 缺 相 關(guān) 單 位 上 交 技 術(shù) 資 料 時(shí) 間 比 規(guī)定 時(shí) 間 不 得 超 過 天 ， 超 期 上交 的次 數(shù)不 超過 次保 存 資 料 的 完 全性 、 資 料歸 檔的 合理 性 對(duì) 技術(shù) 資料 合理 分類 ， 提出 管理 水平 保 存 過 程 中 丟 失 資 料 不 超 過 份 ， 或 為 否 決 性 指 標(biāo) ， 資 料 分類 歸檔 不當(dāng) 之處 不超 過 次將 工 程 資 料 上 報(bào) 城 建 檔案 館的 及時(shí) 性 準(zhǔn) 確將 資料 上報(bào) ， 確 保及時(shí) 歸檔 愈 期上 交的 次數(shù) 不超 過 次將 資 料 上 報(bào) 總 經(jīng) 辦 存 檔 的 及 時(shí) 性 、 準(zhǔn) 確 性 準(zhǔn) 確將 資料 上報(bào) ， 確 保及時(shí) 歸檔 愈 期上 交的 次數(shù) 不超 過 次參 與 竣 工 交 接 時(shí) 對(duì) 工 程 資 料 所 提 建 議 的 合理 性 確 保工 程資 料的 完整 性 、科 學(xué)性 未 能 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 不 超 過 條4項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)對(duì) 合 同 單 位 違 約 處 理 的 及 時(shí) 性 、 合 理性 嚴(yán) 格 監(jiān) 督 各 合 同 單 位 按照 合同 進(jìn)行 工作 在 項(xiàng) 目 組 處 理 權(quán) 限 內(nèi) 的 違 約 行 為處 理 時(shí) 間 不 超 過 天 ， 處 理 不當(dāng) 的不 超過 次對(duì) 與 合 同 單 位 結(jié) 算 所 提建 議的 合理 性 保 證結(jié) 算的 合理 性 對(duì) 合 同 結(jié) 算 所 提 合 理 化 建 議 不 少于 條對(duì) 合 同 單 位 考 核 評(píng) 價(jià) 所 提 建 議 的 合 理性 、準(zhǔn) 確性 客 觀 公 正 地 對(duì) 合 同 單 位進(jìn) 行評(píng) 價(jià) ， 有 利于 考核 的公 正性 、有 效性 對(duì) 合 同 單 位 考 核 評(píng) 價(jià) 所 提 合 理 化建 議不 少于 條提 出 項(xiàng) 目 采 購(gòu) 計(jì) 劃 的 準(zhǔn)確 性、 合理 性 根 據(jù)實(shí) 際需 要 ， 及 時(shí)合 理提 出采 購(gòu)計(jì) 劃 采 購(gòu) 計(jì) 劃 與 實(shí) 際 不 符 之 處 不 超 過處對(duì) 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 完 成 情 況 進(jìn) 行 測(cè) 定 的 準(zhǔn) 確性 、科 學(xué)性 科 學(xué) 測(cè) 定 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 、 成本 、工 期、 安全 文明 、 費(fèi)用 目標(biāo) ，做 好項(xiàng) 目考 核 所 測(cè) 目 標(biāo) 發(fā) 現(xiàn) 與 實(shí) 際 不 吻 合 之 處不 超過 處圖 紙 會(huì) 審 和 設(shè) 計(jì) 交 底 工 作 的 嚴(yán) 密 性 為 順 利 施 工 打 下 良 好 的基 礎(chǔ) 提 出合 理化 建議 不少 于 條制 定 項(xiàng) 目 月 度 工 作 計(jì) 劃的 及時(shí) 性 、 科學(xué) 性 定 期制 作月 度工 作計(jì) 劃 ，保 證項(xiàng) 目的 進(jìn)度 未 按 期 制 定 月 度 工 作 計(jì) 劃 次 數(shù) 不超 過 次 ， 計(jì) 劃 出 現(xiàn) 不 合 理 之處 不超 過 處執(zhí) 行 項(xiàng) 目 組 職 責(zé) 、 制 度的 標(biāo)準(zhǔn) 性 通 過對(duì) 項(xiàng)目 組職 責(zé) 、 制 度的 有力 執(zhí)行 ， 保 證項(xiàng) 目管理 工作 的有 效性 項(xiàng) 目 組 職 責(zé) 執(zhí) 行 不 當(dāng) 之 處 不 超 過處 ， 制 度 執(zhí) 行 有 疏 漏 之 處 不超 過 處工 程 量 審 查 的 準(zhǔn) 確 性 嚴(yán) 把質(zhì) 量審 查關(guān) ， 質(zhì) 量不過 關(guān)不 算作 工作 量 對(duì) 未 符 合 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 而 被 確 認(rèn) 為 工程 量的 不超 過 處監(jiān) 督 檢 查 工 程 建 設(shè) 質(zhì) 量的 力度 發(fā) 揮現(xiàn) 場(chǎng)監(jiān) 督的 作用 ， 做好 工程 質(zhì)量 監(jiān)督 發(fā) 現(xiàn)工 程質(zhì) 量問 題不 少于 處項(xiàng) 目 進(jìn) 展 情 況 公 布 的 及時(shí) 性 準(zhǔn) 確公 布項(xiàng) 目進(jìn) 展情 況 ，讓 各部 門及 時(shí)了 解進(jìn) 度 未 能 及 時(shí) 公 布 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，公 布有 誤不 超過 次質(zhì) 量 事 故 和 突 發(fā) 事件 處理 的及 時(shí)性 及 時(shí)解 決問 題 ， 保 證項(xiàng) 目及 時(shí)安 全地 進(jìn)行 未 能 及 時(shí) 處 理 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ，處 理不 當(dāng)不 超過 次45八、財(cái)務(wù)部 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)財(cái) 務(wù) 部 工 作 的計(jì) 劃性 保 證 財(cái) 務(wù) 部 工 作 的 計(jì) 劃 性 、 有 序 性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審 核 發(fā) 現(xiàn) 所制 定計(jì) 劃中 缺失 的重 要內(nèi) 容不 超過 處部 門 工 作 計(jì) 劃完 成率 確 保 部 門 工 作 目 標(biāo) 的 有效 實(shí)現(xiàn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成 。 已完成的工 作 項(xiàng) 數(shù) /計(jì) 劃 的 工 作 總 項(xiàng) 數(shù) 比 例 不 小于 %財(cái) 務(wù) 工 作 制 度建 設(shè) 完 善 改 進(jìn)力 度 持 續(xù) 進(jìn) 行 制 度 改進(jìn) ， 不 斷 提 高 工 作 效 率 未 及 時(shí) 按 實(shí) 際 工 作 變 化 情 況 改 進(jìn) 制 度 延 遲 的延 遲 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 延 遲 天 數(shù) 不 超 過天 公 司 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)體 系 與 各 項(xiàng) 財(cái)務(wù) 規(guī) 章 制 度 的合 理合 規(guī)性 確 保 公 司 的 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 核 算 體 系 建 立 在 合 理規(guī) 范的 基礎(chǔ) 上 公 司 的 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 體 系 與 各 項(xiàng) 財(cái) 務(wù) 規(guī) 章 制 度 中不 符 合 國(guó) 家 法 規(guī) 政 策 的 內(nèi) 容 不 超 過 處 ，未 結(jié)合 公司 實(shí)際 情況 的內(nèi) 容不 超過 處公 司 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算編 制 的 正 規(guī) 性與 有效 性 提 出 公 司 總 體 收 支 預(yù) 測(cè) 及 控 制 范 圍 ， 確 保 各 項(xiàng) 工 作 的 檢 核 標(biāo)準(zhǔn) 未 按 照 規(guī) 定 和 公 司 實(shí) 際 編 制 的 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 項(xiàng) 目不 超 過 個(gè) ， 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 與 實(shí) 際 情 況 的 偏 差不 超過 %對(duì) 公 司 各 部 門預(yù) 算 的 執(zhí) 行 情況 的監(jiān) 督力 度 保 證 公 司 各 部 門 的 收 支 情 況 嚴(yán) 格 按 照 預(yù) 算 執(zhí) 行 ， 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 問題 是 否 因 監(jiān) 督 不 力 導(dǎo) 致 部 門 的 預(yù) 算 發(fā) 生 不 合 理的 偏差 否 決性 指標(biāo) 公 司 籌 資 方 案規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 的 科學(xué) 性與 有效 性 為 公 司 的 籌 資 決 策 提 供 具 體 、 合 理 、 科 學(xué) 的 依 據(jù) 和 規(guī) 劃 方 案 該 籌 資 方 案 的 資 金 成 本 與 籌 資 風(fēng) 險(xiǎn) 在一定的資金規(guī)模下是否為最小 否 決性 指標(biāo) 公 司 資 金 成 本預(yù) 測(cè)的 準(zhǔn)確 度 為 籌 資 方 式 的 選 擇 提 供依 據(jù) 籌 資費(fèi) 用測(cè) 算準(zhǔn) 確度 不低 于 %公 司財(cái) 務(wù) 、 業(yè) 務(wù)信 息 收 集 的 完整 性 保 證 定 期 對(duì) 所 有 重 要 信 息 進(jìn) 行 全 面 收 集 ， 為 財(cái) 務(wù) 分 析 奠 定 基礎(chǔ) 公 司 重 要 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 、 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 和 業(yè) 務(wù) 指 標(biāo) 完成 情況 等信 息收 集的 遺漏 率不 超過 %稅 務(wù) 籌 劃 的 成效 合 理 進(jìn) 行 稅 務(wù) 籌劃 ， 維 護(hù) 公 司 的 合法 利益 因 稅 務(wù) 籌 劃 的 不 合 理 而 造 成 公 司 的 損 失 不 高于 元公 司 各 項(xiàng) 費(fèi) 用的 審核 力度 嚴(yán) 格 執(zhí) 行 費(fèi) 用 控 制 標(biāo) 準(zhǔn) ， 降 低 各 項(xiàng) 費(fèi) 用 開支 因 審 核 不 力 而 導(dǎo) 致 的 費(fèi) 用 超 標(biāo) 的 筆 數(shù) 不 超 過筆 ，金 額不 超過 元財(cái) 務(wù) 決 算 報(bào) 表的 準(zhǔn) 確 性 和 及 準(zhǔn) 確 反 映 公 司 一 年 內(nèi) 整體 經(jīng)營(yíng) 狀況 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 出 現(xiàn) 核 算 錯(cuò) 誤 的 項(xiàng) 目 不 超 過 項(xiàng) ， 重 要 信 息 無 遺 失 否 決 性 指 標(biāo) ， 財(cái) 務(wù) 報(bào)46時(shí) 性 表 的編 制與 報(bào)送 的延 誤時(shí) 間不 超過 天對(duì) 項(xiàng) 目 可 行 性分 析 和 招 投 標(biāo)工 作 所 提 建 議的 準(zhǔn) 確 性 和 及時(shí) 性 從 財(cái) 務(wù) 管 理 的 角 度 提 出 建 議 ， 對(duì) 公 司 決 策 具 有 很 大 的 指 導(dǎo) 意義 對(duì) 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析 報(bào) 告 未 按 領(lǐng) 導(dǎo) 要 求 時(shí) 間 提交 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 延 遲 天 數(shù) 不 超 過天 ，可 行性 分析 報(bào)告 出現(xiàn) 錯(cuò)誤 不超 過 處 ，出現(xiàn)重大錯(cuò)誤 ， 給公司造成損失 否決性指標(biāo) 招 投標(biāo) 工作 參與 率不 低于 重 大 合 同 的 談判 ， 對(duì) 相關(guān) 的財(cái)務(wù) 問 題 所 提 建議 的合 理性 就 相 關(guān) 的 財(cái) 務(wù) 問 題 對(duì) 重 大 合 同 提 出 建 設(shè) 性意 見 因 合 同 中 財(cái) 務(wù) 條 款 不 當(dāng) 給 公 司 造 成 損 失 否決 性指 標(biāo) 公 司 應(yīng) 收 帳款 回 收 與 檢查的力度 及 時(shí) 回 收 應(yīng) 收 帳款 ， 保 證 公 司 資 金 的 供應(yīng) 應(yīng) 收帳 款到 期回 收率 不低 于 %， 帳 齡超 過月 或 年 的 應(yīng) 收 款 項(xiàng) 催 帳 率 不 得 低 于 會(huì) 計(jì) 核 算 工 作計(jì) 劃完 成率 確 保 會(huì) 計(jì) 核 算 工 作 目 標(biāo) 的 有 效 實(shí) 現(xiàn) 計(jì) 劃 未 按 期 完 成 次 數(shù) 不 超 過 次 ； 計(jì) 劃 完成 率不 低于 %財(cái) 務(wù) 決 算 資 料準(zhǔn) 備的 及時(shí) 性 、完 整性 保 證 財(cái) 務(wù) 決 算 順 利 進(jìn) 行 財(cái) 務(wù) 決 算 資 料 準(zhǔn) 備 不 及 時(shí) 次 數(shù) 低 于 次 ，材 料 不 完 整 導(dǎo) 致 問 題 次 數(shù) 低 于 次 （ 兩 者權(quán) 重各 占 50%）組 織 指 導(dǎo) 財(cái) 務(wù)分 析的 力度 保 證 財(cái) 務(wù) 分 析 的 準(zhǔn) 確 性 財(cái) 務(wù)分 析的 準(zhǔn)確 度不 低于 %，記 帳憑 證 、 原 始憑 證 審 核 工 作的 準(zhǔn)確 性 保 證 記 帳 憑 證 、 原 始 憑 證 真 實(shí) 、 正 確 和 合法 已 審 核 過 的 記 帳 憑 證 、 原 始 憑 證 仍 發(fā) 現(xiàn) 不 真實(shí) 、 違 規(guī) 和 不 完 整 現(xiàn) 象 的 項(xiàng) 目 不 超 過 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 組 織成 本核 算 、成 本 分 析 的 力度 科 學(xué) 合 理 地 進(jìn) 行 成 本 分 析 ， 為 科 學(xué) 決 策 提供 依據(jù) 成 本核 算、 成本 分析 的準(zhǔn) 確度 不低 于 %資 產(chǎn) 核 算 的 及時(shí) 性與 準(zhǔn)確 性 掌 握 資 產(chǎn) 的 盤 存 狀 況 ，確 保帳 實(shí)相 符 已 審 核 過 的 資 產(chǎn) 仍 發(fā) 現(xiàn) 不 真 實(shí) 、 違 規(guī) 和 不 完整 現(xiàn)象 的次 數(shù)不 超過 次 ， 或 為 否 決性 指標(biāo) 對(duì) 帳 務(wù) 處 理 工作 的指 導(dǎo)力 度 確 保 會(huì) 計(jì) 帳 務(wù) 處 理 的 正確 性 會(huì) 計(jì)帳 務(wù)處 理出 錯(cuò)率 不高 于 %財(cái) 務(wù) 電 算 化 的普 及 程 度 和 應(yīng)用 水平 全 面 引 入 財(cái) 務(wù) 電 算 化 ， 提 高 會(huì) 計(jì) 工 作 的 質(zhì)量 和速 度 財(cái) 務(wù)電 算化 的普 及率 不低 于 %，出 錯(cuò)率 不高 于 %會(huì) 計(jì) 報(bào) 表 的 審核 力度 保 證 會(huì) 計(jì) 報(bào) 表 數(shù) 字 準(zhǔn) 確、 內(nèi)容 無誤 審 核 確 認(rèn) 后 的 會(huì) 計(jì) 報(bào) 表 仍 出 現(xiàn) 問 題 的 項(xiàng) 目 不超 過 ， 或?yàn)?否 決性 指標(biāo) 管 理 財(cái) 務(wù) 檔 案的 嚴(yán)格 度 保 證 財(cái) 務(wù) 檔 案 的 妥 善 保管 因 未 能 有 效 執(zhí) 行 管 理 制 度 而 導(dǎo) 致 的 財(cái) 務(wù) 檔 案遺 失的 件數(shù) 不超 過 件 或?yàn)?否 決性 指標(biāo) 保 管 、 使 用公 司法 人 代 表 章 的穩(wěn) 妥性 嚴(yán) 格 控 制 法 人 代 表 章 的 使 用 ， 以 免 出 現(xiàn) 問題 未 按 要 求 使 用 公 司 財(cái) 務(wù) 專 用 章 或 法 人 代 表 章的 次數(shù) 不超 過 次 ，或 為 否 決性 指標(biāo) 47對(duì) 部 門 內(nèi) 其 他成 員 的 指 導(dǎo) 力度 提 高 經(jīng) 理 的 管 理 水 平 ， 保 證 部 門 工 作 的 有效 性 部 門內(nèi) 成員 工作 目標(biāo) 的完 成率 不低 于 %，出 錯(cuò)率 不高 于 %48會(huì)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 指 標(biāo)項(xiàng) 考 核目 的 績(jī) 效標(biāo) 準(zhǔn)會(huì) 計(jì) 核 算 工 作的 計(jì)劃 性 保 證 會(huì) 計(jì) 核 算 工 作 的 計(jì) 劃 性 、 有 序性 有 無 年 度 、 季 度 工 作 計(jì) 劃 ， 上 級(jí) 審 核 發(fā) 現(xiàn) 所制 定計(jì) 劃中 缺失 的重 要內(nèi) 容不 超過 處會(huì) 計(jì) 核 算 工 作計(jì) 劃完 成率 確 保 會(huì) 計(jì) 核 算 工 作 目 標(biāo) 的 有 效 實(shí) 現(xiàn) 計(jì) 劃是 否按 時(shí)完 成 ； 計(jì) 劃完 成率 不低 于 %成 本、 費(fèi)用 、 收入 核 算 的 及 時(shí)性 、準(zhǔn) 確性 保 證 會(huì) 計(jì) 核 算 的 真實(shí)準(zhǔn)確 成 本 、 費(fèi) 用 、 收 入核 算的 出錯(cuò) 不超 過 次 ，未 按規(guī) 定時(shí) 間進(jìn) 行核 算的 次數(shù) 不超 過 次資 產(chǎn) 核 算 的 及時(shí) 性與 準(zhǔn)確 性 掌 握 資 產(chǎn) 的 盤 存 狀 況 ，確 保帳 實(shí)相 符 已 審 核 算 過 的 資 產(chǎn) 仍 發(fā) 現(xiàn) 不 真 實(shí) 、 違 規(guī) 和 不完 整現(xiàn) 象的 次數(shù) 不超 過 次 ， 或 為 否 決性指 標(biāo) 進(jìn) 行 應(yīng) 收 、 預(yù)收 、 應(yīng) 付 、 預(yù) 付等 核 算 的 及 時(shí)性 與準(zhǔn) 確性 保 證 會(huì) 計(jì) 核 算 的 真 實(shí) 準(zhǔn) 確 ， 合 理 安 排 各 項(xiàng) 收 支 計(jì) 劃 未 按 規(guī) 定 時(shí) 間 進(jìn) 行 核 算 的 次 數(shù) 不 超 過 次 ， 應(yīng) 收 、 預(yù) 收 、 應(yīng)