1 G3 業(yè)務(wù) 端到端 測(cè)試 操作手冊(cè) 1 可視電話 接通等待時(shí)長(zhǎng) 測(cè)試內(nèi)容 從發(fā)起可視電話呼叫到被叫方振鈴的時(shí)間 (S) 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫用戶 B，聽到用戶 B振鈴聲 2. 要求使用不同款型終端測(cè)試 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用戶 A發(fā)起呼叫開始計(jì)時(shí)到聽到用戶 B振鈴聲計(jì)時(shí)停止 接通成功率 測(cè)試內(nèi)容 接通成功率 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫用戶 B，聽到用戶 B振鈴聲 2. 用戶 B接聽，雙方能正常進(jìn)行視頻通話 3. 要求使用不同款型終端測(cè)試 說明 ： 1、成功率成功接通次數(shù) /總撥測(cè)次數(shù)； 2、 該項(xiàng)測(cè)試需要進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，每次接通后持 續(xù) 120s。 2 多媒體彩鈴 訂購方法： 用戶登陸多媒體彩鈴業(yè)務(wù)自服務(wù) portoal，然后自行注冊(cè)即可。訪問方式為：/mrbt/ 呼叫建立時(shí)延 測(cè)試內(nèi)容 主叫發(fā)起視頻呼叫到主叫終端播放被叫訂購的多媒體彩鈴的時(shí)間 測(cè)試準(zhǔn)備 1、 瀏覽器訪問鏈接 /mrbt/ 2、 根據(jù)訂購時(shí)候下發(fā)的密碼登入多媒體彩鈴 Portal 3、 選擇鈴音超市 999，里面選擇多媒體彩鈴?fù)瓿捎嗁?4、 在彩鈴鈴音規(guī)則里可以選擇播放規(guī)則 5、 要求使用不同款型終端測(cè)試 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫用戶 B，用戶 B已經(jīng)訂購多媒體彩鈴業(yè)務(wù) 2. 用戶 B振鈴，用戶 A屏幕開始播放用戶 B訂購的多媒體彩鈴 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用戶 A發(fā)起呼叫開始計(jì)時(shí)到用戶 A屏幕開始播放用戶B訂購的多媒體彩鈴（看到第一幀視頻畫面）計(jì)時(shí)停止 多媒體彩鈴播放成功率 測(cè)試內(nèi)容 多媒體彩鈴播 放成功率 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫用戶 B，用戶 B已經(jīng)訂購多媒體彩鈴業(yè)務(wù) 2. 用戶 B振鈴，用戶 A屏幕開始播放用戶 B訂購的多媒體彩鈴 3. 用戶 B接通，雙方能正常進(jìn)行視頻通話 4. 要求使用不同款型終端測(cè)試 說明： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率撥測(cè)成功次數(shù) /總撥測(cè)次數(shù) 2 3 視頻會(huì)議 訂購方法 ： 用戶登陸視頻會(huì)議業(yè)務(wù)自服務(wù) portoal，然后自行注冊(cè)即可。 IP 地址訪問方式為 ：http:/ :8080/portalapp 用戶在 portal上注冊(cè)成功以后，必須訂購業(yè)務(wù)才能使用視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。 創(chuàng)建會(huì)議等待時(shí)長(zhǎng) 測(cè)試內(nèi)容 選擇創(chuàng)建會(huì)議到顯示會(huì)議畫面的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫 12535，聽到振鈴聲 2. 看到歡迎視頻畫面 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用戶 A 發(fā)起呼叫開始計(jì)時(shí)到看到歡迎視頻畫面計(jì)時(shí)停止 邀請(qǐng)成員加入會(huì)議等待時(shí)長(zhǎng) 測(cè)試內(nèi)容 邀請(qǐng)用戶加入會(huì)議到用戶振鈴的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫 12535 2. 接通并成功創(chuàng)建會(huì)議 3. 用戶 A邀請(qǐng)用戶 B加入會(huì)議（ 1），用 戶 B聽到振鈴聲。 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用戶 A邀請(qǐng)用戶 B加入會(huì)議開始計(jì)時(shí)到用戶 B聽到振鈴計(jì)時(shí)停止 創(chuàng)建會(huì)議成功率 測(cè)試內(nèi)容 創(chuàng)建會(huì)議成功率 測(cè)試方法 1. 用戶 A發(fā)起視頻呼叫 12535，聽到振鈴聲 2. 看到歡迎視頻畫面，創(chuàng)建會(huì)議，聽到創(chuàng)建成功提示音 說明： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率撥測(cè)成功次數(shù) /總撥測(cè)次數(shù) 4 視頻留言 訂購方法： 用戶可以撥打留言業(yè)務(wù)平臺(tái)特服號(hào)碼系統(tǒng)將提示： “1訂購視頻留言業(yè)務(wù) ”“2視頻留言業(yè)務(wù)介紹 ”“3登錄郵箱 ”。選擇 “1”訂購視頻留言業(yè)務(wù)，這是系統(tǒng)將提示 “2訂購視頻留言 業(yè)務(wù) ”，這時(shí)需要選擇 “2”進(jìn)行確認(rèn)，之后系統(tǒng)將提示 “感謝您訂購視頻留言業(yè)務(wù)，稍后將給您發(fā)送短信通知，謝謝 ”，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掛機(jī)。這說明視頻留言業(yè)務(wù)已經(jīng)開通。 用戶再次撥打特服號(hào)碼系統(tǒng)將提示： “您是首次登錄視頻留言郵箱 語言：1 中文、 2 英文 ”，選擇 “1”將提示語言設(shè)置為中文，然后系統(tǒng)會(huì)提示你 “按 1 號(hào)鍵修改密碼 ”，這是請(qǐng)輸入你的郵箱新密碼并再次確認(rèn)。 這樣就完成了整個(gè)注冊(cè)過程，之后就可以直接撥打進(jìn)入收件箱收聽、收看您的留言了。 進(jìn)入留言等待時(shí)長(zhǎng) 測(cè)試內(nèi)容 撥打被 叫號(hào)碼到顯示留言頁面的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 被叫轉(zhuǎn)移到留言平臺(tái) 2. 在主叫手機(jī)鍵盤上輸入被叫號(hào)碼； 3. 主叫選擇視頻呼叫按鈕進(jìn)行視頻呼叫； 3 4. 將在手機(jī)的視頻窗口中看到請(qǐng)留言的提示； 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用戶發(fā)起可視呼叫開始計(jì)時(shí)到看到請(qǐng)留言的提示計(jì)時(shí)停止 提取留言等待時(shí)長(zhǎng) 測(cè)試內(nèi)容 選擇查看留言到顯示留言的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 在手機(jī)鍵盤上輸入 ； 2. 選擇視頻呼叫按鈕進(jìn)行視頻呼叫； 3. 將在手機(jī)的視頻窗口中看到選擇查看新的視頻留言； 4. 選擇查看新的留言； 5. 系統(tǒng)開始播放新的留言。 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從用 戶查看新留言開始計(jì)時(shí)到系統(tǒng)開始播放新的留言計(jì)時(shí)停止 錄制留言成功率 測(cè)試內(nèi)容 錄制留言成功率 測(cè)試方法 1. 保持被叫處于遇忙狀態(tài) 2. 在主叫手機(jī)鍵盤上輸入被叫號(hào)碼； 3. 主叫選擇視頻呼叫按鈕進(jìn)行視頻呼叫； 4. 將在手機(jī)的視頻窗口中看到請(qǐng)留言的提示； 5. 進(jìn)行視頻留言錄制； 6. 主叫錄制結(jié)束后選擇掛機(jī)； 7. 被叫收到留言提醒短信 8. 被叫進(jìn)入平臺(tái)能成功提取到留言 說明： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率撥測(cè)成功次數(shù) /總撥測(cè)次數(shù) 5 手機(jī)視頻 客戶端登錄成功率 測(cè)試內(nèi)容 點(diǎn)擊客戶端，登錄的成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ，打開手機(jī)視頻客戶端 ； 2. 選擇 CMWAP 接入方式，登錄客戶端 ； 3. 成功進(jìn)入客戶端界面首頁，能夠看到影視、體育、財(cái)經(jīng)等垂直欄目和 CCTV等合作伙伴產(chǎn)品包 。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè)，成功率 =登錄成功次數(shù) /登錄次數(shù) WAP節(jié)目點(diǎn)擊到圖像穩(wěn)定并連續(xù)播放的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試內(nèi)容 通過 WAP 方式， 節(jié)目點(diǎn)擊到圖像穩(wěn)定并連續(xù)播放的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng)登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)（瀏覽器輸入 ） ； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 “手機(jī)視頻 ”欄目； 3. 點(diǎn)擊任意 直播頻道 ； 4. 成功進(jìn)入播放器頁面，出現(xiàn)第一幀視頻圖像，直到圖像穩(wěn)定清晰。 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從開始鏈接播放器計(jì)計(jì)時(shí)到圖像穩(wěn)定清晰計(jì)時(shí)停止 客戶端 節(jié)目點(diǎn)擊到圖像穩(wěn)定并連續(xù)播放的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試內(nèi)容 通過客戶端方式 節(jié)目點(diǎn)擊到圖像穩(wěn)定并連續(xù)播放的等待時(shí)長(zhǎng) (S) 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ，打開手機(jī)視頻客戶端，并登錄成功 ； 4 2. 點(diǎn)擊 進(jìn)入“ CCTV”的產(chǎn)品包，之后選擇任意直播頻道 ； 3. 成功進(jìn)入播放頁面，出現(xiàn)第一幀視頻圖像，直到圖像穩(wěn)定清晰。 說明 ：時(shí)長(zhǎng)從 點(diǎn)擊直播頻道開始 計(jì)時(shí)到圖像穩(wěn)定清晰計(jì)時(shí)停止 WAP節(jié)目 5 分鐘收看緩沖次數(shù) (次 ) 測(cè)試內(nèi)容 通過 WAP 方式收看直播內(nèi)容，連續(xù) 5 分鐘，出現(xiàn)的緩沖次數(shù) (次 ) 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng)登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)（瀏覽器輸入 ） ； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 “手機(jī)視頻 ”欄目 ，點(diǎn)擊任意直播頻道 ； 3. 進(jìn)入播放頁面并開始播放節(jié)目時(shí)刻起，連續(xù)收看 5 分鐘，記錄 5 分鐘之內(nèi)出現(xiàn)“緩沖”的次數(shù)。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試 10 次，平均緩沖次數(shù) =總緩沖次數(shù) /10。 客戶端 節(jié)目 5分鐘收看緩沖次數(shù) (次 ) 測(cè)試內(nèi)容 通過客戶端方式收看直播內(nèi)容，連續(xù) 5 分鐘，出現(xiàn)的緩沖次數(shù) (次 ) 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ，打開手機(jī)視頻客戶端，并登錄成功 ； 2. 點(diǎn)擊 進(jìn)入“ CCTV”的產(chǎn)品包，之后選擇任意直播頻道 ； 3. 成功進(jìn)入播放頁面，出現(xiàn)第一幀視頻圖像 4. 連續(xù)收看 5 分鐘，記錄 5 分鐘之內(nèi)出現(xiàn)“緩沖”的次數(shù)。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試 10 次，平均緩沖次數(shù) =總緩沖次數(shù) /10。 WAP業(yè)務(wù)點(diǎn)播成功率 測(cè)試內(nèi)容 通過 WAP 方式點(diǎn)播業(yè)務(wù)的 成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng)登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)（瀏覽器輸入 ） ； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 “手機(jī)視頻 ”欄目； 3. 點(diǎn)擊任意 視頻 節(jié)目 ，并選擇“在線收看”的方式。 4. 成功進(jìn)入播放器頁面， 并成功收看視頻內(nèi)容則為成功 。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率播放成功次數(shù) /點(diǎn)播次數(shù) WAP業(yè)務(wù) 下載 成功率 測(cè)試內(nèi)容 通過 WAP 方式下載業(yè)務(wù)的 成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng)登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)（瀏覽器輸入 ） ； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 “手機(jī)視頻 ”欄目； 3. 點(diǎn)擊任意 視頻 節(jié)目 ，選擇“下載后收看” ； 4. 成功下載到手機(jī)本地，并能夠成功播放已下載的視頻內(nèi)容。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率 下載并播放 成功次數(shù) /點(diǎn)播次數(shù) 客戶端 業(yè)務(wù)點(diǎn)播成功率 測(cè)試內(nèi)容 通過客戶端方式點(diǎn)播業(yè)務(wù)的 成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ， 登陸 手機(jī)視頻客戶端； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 任意垂直欄目或者合作伙伴產(chǎn)品包 ； 3. 點(diǎn)擊任意 視頻 節(jié)目 ，并選擇“在線收看”的方式。 4. 成功進(jìn)入播放器頁 面， 并成功收看視頻內(nèi)容則為成功 。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率播放成功次數(shù) /點(diǎn)播次數(shù) 客戶端 業(yè)務(wù) 下載 成功率 測(cè)試內(nèi)容 通過客戶端方式下載業(yè)務(wù)的 成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ， 登陸 手機(jī)視頻客戶端 ； 2. 從首頁點(diǎn)擊進(jìn)入 任意垂直欄目或者合作伙伴產(chǎn)品包 ； 3. 點(diǎn)擊任意 視頻 節(jié)目 ，選擇“下載后收看” ； 5 4. 成功下載到手機(jī)本地，并能夠成功播放已下載的視頻內(nèi)容。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率 下載并播放 成功次數(shù) /點(diǎn)播次數(shù) 6 手機(jī) 電視（ CMMB） 客戶端登錄成功率 測(cè)試內(nèi)容 點(diǎn)擊客戶端，登錄的成功率 測(cè)試方法 1. 手機(jī)在 T 網(wǎng) ，打開手機(jī) 電視 客戶端 ，并登錄 ； 2. 成功進(jìn)入客戶端界面首頁，能夠看到 電視頻道信息 。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，成功率 =登錄成功次數(shù) /登錄次數(shù) 電子節(jié)目菜單接收準(zhǔn)確率 測(cè)試內(nèi)容 接收節(jié)目信息的準(zhǔn)確率 測(cè)試方法 1. 打開手機(jī)電視客戶端，并登錄； 2. 能夠看到所處地點(diǎn)能夠收看的電視頻道信息（如 CCTV1、 CCTV5、東方衛(wèi)視等） 3. 看到的電視頻道信息，與測(cè)試人員所處地點(diǎn)的省份、地市的節(jié)目一致（如廣東省廣州市，看到的頻道信息不應(yīng)該包括廣東省東莞市的頻道）。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行 10 次撥測(cè) ，準(zhǔn)確率 =接收正確次數(shù) /登 錄次數(shù) 電子節(jié)目菜單顯示時(shí)長(zhǎng)（ s） 測(cè)試內(nèi)容 登錄客戶端后能夠顯示電子節(jié)目菜單，所需的時(shí)間 測(cè)試方法 1. 打開手機(jī)電視客戶端，并登錄； 2. 自登錄動(dòng)作起，至在客戶端中看到電視節(jié)目信息，所需的時(shí)長(zhǎng)（ s） 說明 ： 時(shí)長(zhǎng)從開始 登錄客戶端，至在客戶端首屆面看到電視頻道信息。 已訂購用戶 電子節(jié)目菜單顯示準(zhǔn)確率 測(cè)試內(nèi)容 顯示的電子菜單中節(jié)目的加密、或可收看情況的準(zhǔn)確率 測(cè)試方法 1. 用戶已經(jīng)訂購了 XX 手機(jī)電視套餐，套餐中包含幾個(gè)頻道 。 2. 打開手機(jī)電視客戶端，并登錄； 3. 登錄后看到相應(yīng)的頻道信息（即電子節(jié)目菜單） 4. 對(duì)于已經(jīng)訂購 了手機(jī)電視 XX 套餐的用戶，該套餐中包括的頻道應(yīng)為“開鎖”狀態(tài)。對(duì)于用戶未定購的套餐中包括的頻道，頻道后面應(yīng)有“鎖定”的標(biāo)識(shí)。 說明 ： 該項(xiàng)測(cè)試 需要用 10 個(gè)不同的號(hào)碼進(jìn)行 撥測(cè) ，準(zhǔn)確率 =顯示 正確次數(shù) /登錄次數(shù) 未訂購用戶電子節(jié)目菜單顯示準(zhǔn)確率 測(cè)試內(nèi)容 顯示的電子菜單中節(jié)目的加密、或可收看情況的準(zhǔn)確率 測(cè)試方法 1. 用戶未訂購 XX 手機(jī)電視套餐。 2. 打開手機(jī)電視客戶端，并登錄； 3. 登錄后看到相應(yīng)的頻道信息（即電子節(jié)目菜單） 4. 對(duì)于未訂購手機(jī)電視 XX套餐的用戶，該套餐中包