項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)題 一、 判斷題 1、日常工作總是在很短的時間內(nèi)完成，而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長時間 （） 答案：正確 2、項(xiàng)目在開始時的風(fēng)險和不確定性最高 （） 答案：正確 3 、項(xiàng)目管理的客體是項(xiàng)目管理者 （ ） 答案：錯誤 4、項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的全部任務(wù) （ ） 答案：錯誤 5、項(xiàng)目型與職能型的組 織結(jié)構(gòu)類似，其可實(shí)現(xiàn)資源共享 （ ） 答案：錯誤 6、在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益 （ ） 答案：錯誤 7、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗，以崗定人 （ ） 答案：正確 8、對內(nèi)部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說明書是由項(xiàng)目經(jīng)理提出的 （ ） 答案：錯誤 9、在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會議時，可以對其他人的意見提出質(zhì)疑 （ ） 答 案：錯誤 10 、 項(xiàng) 目 通 常 始 于 組 織 的 某 種 需 求 （ ） 答案：正確 11、項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作 （ ） 答案：錯誤 12、工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好 （ ） 答案：錯誤 13、項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對一個項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對某一個項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行（ ） 答案：正確 14、在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時，應(yīng)保證編碼的唯一性 （ ） 答案：正確 15、計劃評審技術(shù)的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的 （ ） 答案：正確 16、 CPM 和 PERT 在時間的估計和分析上是相同的 （ ） 答案：錯誤 17、應(yīng)急儲備金不可以充當(dāng)成本預(yù)算的底線 （ ） 答案：錯誤 18、在由下至上進(jìn)行成本估算時，相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益，他們往往會降低估計量 （ ） 答案：錯誤 19、項(xiàng)目 的質(zhì) 量方針 是不可 以調(diào) 整的 （ ） 答案：錯誤 20、內(nèi)部 故障 費(fèi)用屬 于質(zhì)量 糾正 費(fèi)用 （ ） 答 案：正確 21、外部 故障 費(fèi)用屬 于質(zhì)量 保證 費(fèi)用 （ ） 答案： 錯誤 22、實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計劃 （ ） 答案：錯誤 23、項(xiàng)目 經(jīng)理 是項(xiàng)目 管理的 核心 人物 （ ） 答案：正確 24、如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配備合理，就會減少項(xiàng)目的成本 （ ） 答案：正確 25、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成 員一經(jīng)確定將不再發(fā)生變化 （ ） 答案：錯誤 26、相對正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好 （ ） 答案：錯誤 27、在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換 （ ） 答案：正確 28、在所有的溝通中，面對面的口同溝通是最有效的 （ ） 答案：正確 29、風(fēng)險轉(zhuǎn)移可以降低風(fēng)險的發(fā)生概率 （ ） 答案：錯誤 30、應(yīng)急應(yīng)對是指為某一特定的風(fēng)險制訂應(yīng)急計劃 （ ） 答案：正確 31、在選擇供應(yīng)商時，成本是唯一的決定因素 （ ） 答案：錯誤 32、一般來說，公開招標(biāo)采購比邀請招標(biāo)采購能找到更多的投標(biāo)人 （ ） 答案：正確 33、風(fēng)險 轉(zhuǎn)移 從長期 來看總 是有 益的 （ ） 答案：錯誤 34、項(xiàng)目風(fēng)險管理是對項(xiàng)目的風(fēng)險進(jìn)行識別和分 析 ， 并 對 項(xiàng) 目 風(fēng) 險 進(jìn) 行 分 析 的 系 統(tǒng) 過 程 （ ） 答案：正確 35、項(xiàng)目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分，將會影響到項(xiàng)目實(shí)施的效果，也是項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵 （ ） 答案：正確 36、項(xiàng)目人力資源管理要隨著生命期 的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 （ ） 答案：錯誤 37、當(dāng)一個項(xiàng)目按合同進(jìn)行時，成本估算和報價的意思是一樣的 （ ） 答案：錯誤 38 、在節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動 （ ） 答案：錯誤 39、活動持續(xù)時間估算僅考慮活動所消耗的實(shí)際工作時間 （ ） 答案：錯誤 40、在項(xiàng)目成本決策時，既要考慮制定更加精細(xì)計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實(shí)施 成本 （ ） 答案：正確 二、單項(xiàng)選擇題 1項(xiàng)目經(jīng)理在（ ）中權(quán)力最大 A.職能型組織 B.項(xiàng)目型組織 C.矩陣型組織 D.協(xié)調(diào)型組織 答案： B 2對于風(fēng)險較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目，應(yīng)采用（ ） A. 矩陣型 B. 職能型 C. 項(xiàng)目型 D. 混合型 答案： A 3可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了（ ）項(xiàng)目 A.啟動 B.執(zhí)行 C.控制 D.完成 答案： D 4戴明環(huán)的四個過程是（ ） A.計劃 處理 執(zhí)行 檢查 B. 計劃 執(zhí)行 處理 檢查 C. 計劃 檢查 執(zhí)行 處理 D. 計劃 執(zhí)行 檢查 處理 答案： D 5（ ）是團(tuán)隊(duì)采用的最多的一種激勵方式 A. 物質(zhì)激勵 B. 人員激勵 C. 挫折激勵 D. 榮譽(yù)激勵 答案： A 6與項(xiàng)目干系人溝通的最好辦法是（ ） A.煙霧信號 B.面對面 C.電子郵件 D.電話 答案： B 7風(fēng)險所產(chǎn)生的影響程度是通過（ ）來計算的 A.將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險影響程度相乘 B. 將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險的個數(shù)相乘 C. 將風(fēng)險個數(shù)和風(fēng)險影響程度相乘 D. 以上皆是 答案： A 8某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要某零件 300 件，如果自制，該零件增加公司的固定成本為 300 元，該零件的自制的單位變動成本為 7 元，如果外購，則每件零件的單價為 8 元，則公司應(yīng)該（ ） A. 自制 B. 外購 C. 兩者效果一樣 D. 不能確定勵 答案： C 9項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指（ ）最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程 A. 項(xiàng)目干系人 B. 客戶 C. 項(xiàng)目經(jīng)理 D. 發(fā)起人 答案： A 10活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（ A） 開始（ B）”關(guān)系是指（ ） A. 活動 A 不結(jié)束，活動 B 不能開始 B. 活動 A 結(jié)束時，活動 B 必須已經(jīng)開始 C. 只有活動 B 開始后，活動 A 才能結(jié)束 D. 活動 A 結(jié)束與活動 B 開始必須同時進(jìn)行 答案： A 11項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于（ ）情況 A.項(xiàng)目的不確定因素較多，同時技術(shù)問題一般 B.項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多 C.項(xiàng)目的規(guī)模大，同時技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng) D.項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜 答案： C 12項(xiàng)目干系人識別是在哪個項(xiàng)目管理工作過程中進(jìn)行的（ ） A.啟動工作過程 B.規(guī)劃工作過程 C.執(zhí)行工作過程 D.收尾工作過程 答案： A 13項(xiàng)目績效報告是由（ ）負(fù)責(zé)編制的。 A. 項(xiàng) 目團(tuán) 隊(duì) B. 項(xiàng)目 發(fā) 起人 C.客戶 D.項(xiàng)目經(jīng)理 答案： A 14（ ）是整個項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排 A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目范圍說明書 C.項(xiàng)目管理計劃 D.項(xiàng)目工作說明書 答案： C 15項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是（ ） A. 需求跟蹤矩陣 B. 項(xiàng)目范圍說明書 C. 范圍基準(zhǔn) D. 項(xiàng)目干系人登記表 答案： B 16項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是（ ） A.項(xiàng)目干系人分析 B.信息檢索系統(tǒng) C.項(xiàng)目溝通方式 D.信息發(fā)布系統(tǒng) 答案： C 17掙值是（ ） A. 已經(jīng)完成工作量的預(yù)算成本 B. 計劃完成工作量的預(yù)算成本 C. 完成工作量的實(shí)際成本 D. 工作完成時的成本 答案： A 18項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（ ） A. 截然分開的 B. 有不同的目標(biāo) C. 互相交叉、相互重疊的 D. 采用相同的方法 答案： C 19工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的工具是（ ） A.專家分析法 B. 促進(jìn)研討會 C.分解技術(shù) D. 頭腦風(fēng)暴法 答案： C 20某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時間為 3 天，正常時間為 6 天，最悲觀時間為 9 天，此項(xiàng)任務(wù)的預(yù)期工期為（ ） A. 3 天 B. 6 天 C.9天 D. 8.5 天 答案： B 21隨著項(xiàng)目生命期的進(jìn)展，資源的投入（ ） A.逐漸變大 B.逐漸變小 C.先變大再變小 D.先變小再變大 答案： C 22下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯誤的是（ ） A. 矩陣型組織 結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源 B. 項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰站主導(dǎo)地位達(dá)成共識 C. 只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對項(xiàng)目的信任 D. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速響應(yīng) 答案： C 23（ ）是計算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具 A.計劃評審技術(shù) B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) C.項(xiàng)目管理軟件 D.方案識別技術(shù) 答案： B 24下列表述錯誤的是（ ） A. 應(yīng)急儲備金有實(shí)施應(yīng)急儲備金和價格應(yīng)急儲備金兩類 B. 一般大、中型項(xiàng)目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲備金 C. 實(shí)施應(yīng)急儲備金用于 彌補(bǔ)由于預(yù)算過程本身的不完善所造成的不確定性 D. 價格保護(hù)應(yīng)急儲備金 用于補(bǔ)償詢價和實(shí)際訂貨期間隱含的通貨膨脹因素 答案： B 25（ ）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項(xiàng)目的總成本 A. 總分預(yù)算估算法 B. 自下而上估算法 C. 參數(shù)模型估算法 D. 自上而下估算法 答案： B 26 如果一個工作包原計劃花費(fèi) 1500 元于今天完成，但是到今天花費(fèi) 1350 元卻只完成了 2/3，則成本偏差為 （ ） A.150 元 B.-350 元 C.-150 元 D.-500 元 答案： B 27質(zhì)量控制在（ ）實(shí)施 A. 項(xiàng)目獲得通過時 B. 項(xiàng)目開始時 C. 識別出缺陷時 D. 貫穿項(xiàng)目始終 答案： D 28項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（ ） A. 項(xiàng)目內(nèi)部外部質(zhì)量保證 B. 項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量保證 C. 外部質(zhì)量保證 D. 項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量保證 答案： A 29在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中，在團(tuán)隊(duì)的（ ）沖突最大 A. 形成階段 B. 磨合階段 C. 規(guī)范階段 D. 表現(xiàn)階段 答案： B 30下面所列方法中屬于風(fēng)險定性分析的方法是（ ） A. 敏感性分析 B. 決策樹法 C. 風(fēng)險分類 D. 模擬法 答案： C 31 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ） A.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制 B.團(tuán)隊(duì)成員至少有一個領(lǐng)導(dǎo) C.溝通更加容易 D.報告更加簡單 答案： A 32 對于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工 作說明書是由（ ）提交的 A. 項(xiàng)目經(jīng)理 B. 客戶 C. 項(xiàng)目發(fā)起人 D. 任意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 答案： B 33 有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述，正確的是（ ） A.確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍 B.確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍 C.確定項(xiàng)目都要做什么工作的范圍 D.確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍 答案： C 34 大部分項(xiàng)目成本累計呈（ ）形 A. S B. L C. T D. Y 答案： A 35 如果某項(xiàng)目進(jìn)度的 BCWS 為 100， BCWP 為110，這表明該項(xiàng)目目前狀態(tài)為 （ ） A. 落后于進(jìn)度計劃 B. 超前于進(jìn)度計劃 C. 超出預(yù)算 D. 在預(yù)算之內(nèi) 答案： B 36 （ ）通過建立一個數(shù)學(xué)模型來估算項(xiàng)目的總成本 A.總分預(yù)算估算法 B.自下而上估算法 C.參數(shù)模型估算法 D.自上而下估算法 答案： C 37 當(dāng)檢查質(zhì)量成本時，培訓(xùn)成本屬于（ ） A. 質(zhì)量保證成本 B. 質(zhì)量糾正成本 C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 答案： A 38 在項(xiàng)目溝通中，如果信息不 （ ） ，那么它對于接受者是無用的 A. 及時 B. 有趣 C. 復(fù)雜 D.稀少 答案： A 三、多項(xiàng)選擇題 1項(xiàng)目管理的三要素包括 （ ） A.質(zhì)量 B.時間 C.成本 D.組織 答案： ABC 2項(xiàng)目組織選擇的原則有（ ） A.目標(biāo)性原則 B.整體性原則 C.統(tǒng)一指揮原則 D.重要性原則 答案： ABCD 3專家判斷發(fā)的具體形式包括（ ） A.專家會議法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.德爾菲法 D.集體判斷 答案： ABCD 4項(xiàng)目整體管理與其他項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具有的特點(diǎn)包括 ( ) A.綜合性 B.全局性 C.系統(tǒng)性 D 統(tǒng)一性 答案： ABC 5下列表述錯誤的是（ ） A.項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越 小 B.項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越大 C.項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越小 D.項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越大 答案： BD 6項(xiàng)目經(jīng)理具有（ ）權(quán)力 A.對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配 B.決定項(xiàng)目的預(yù)算 C.制定項(xiàng)目有關(guān)的決策 D.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員 答案： ACD 7非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有 ( ) A.靈活、方便 B.約束力較強(qiáng) C.速度快 D.可以使溝通保持權(quán)威性 答案： AC 8導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險造成的影響程度從（ ）方面來衡量 A.風(fēng)險影響程度的大小 B.風(fēng)險影響程度的性質(zhì) C.項(xiàng)目風(fēng)險的影響程度 D.風(fēng)險影響程度的時間性 答案： ABCD 9角色分析的主要方法包括（ ） A.問卷調(diào)查法 B.面談法 C.文獻(xiàn)資料法 D.關(guān)鍵事件法 答案： ABCD 10成本補(bǔ)償合同包括（ ） A.成本加成合同 B.固定價格合同 C.目標(biāo)成本加獎勵合同 D.單價合同 答案： AC 11下列屬于項(xiàng)目管理基本特征的是 ( ) A.復(fù)雜性 B.創(chuàng)造性 C.自發(fā)性 D.預(yù)測性 答案： AB 12職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（ ） A.容易忽視項(xiàng)目和客戶的整體利益 B.項(xiàng)目成員責(zé)任意識淡化 C.協(xié)調(diào)難度大 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的歸宿沒有保障 答案： ABC 13德爾菲法的特點(diǎn)主要有（ ） A.匿名性 B.間接性 C.反饋性 D.收斂性 答案： ACD 14工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括 ( ) A.必須有效和分等級 B.保證信息能自然、有效地交流 C.使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 D 劃分的層次越多越好 答案： ABC 15質(zhì)量控制中常用的工具有（ ） A.因果分析圖 B.控制圖 C.質(zhì)量檢查表 D.帕累托圖 答案： ABD 16項(xiàng)目溝通中，采用何種溝通方式，取決于（ ）因素 A.對信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的 能力 D.績效情況 答案： ABC 17項(xiàng)目溝通規(guī)劃就是針對項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（ ） A.確定向誰溝通信息 B.溝通什么信息 C.什么時候溝通信息 D.采取何種方式的可行性 答案： ABCD 18項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（ ） A.公司采用的組織結(jié)構(gòu) B.項(xiàng)目的工期 C.項(xiàng)目對公司的重要性 D.項(xiàng)目的規(guī)模 答案： AC 19項(xiàng) 目溝通計劃就是針對項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，主要包括（ ） A.確定向誰溝通信息 B.溝通什么信息 C.什么時候溝通信息 D.采取何種方式溝通信息 答案： ABCD 20下列有關(guān)回避風(fēng)險的描述正確的是（ ） A.回避風(fēng)險有可能會產(chǎn)生新的風(fēng)險 B.回避風(fēng)險可以完全消除該風(fēng)險所帶來的各種損失 C.當(dāng)風(fēng)險發(fā)生概率較高且 風(fēng)險影響程度比較嚴(yán)重 ， 就可以采用回避風(fēng)險的方法 D.所有項(xiàng)目風(fēng)險是可以回避的 答案： ABC 21下列屬于項(xiàng)目基本特 征的是 ( ) A.目標(biāo)明確性 B.一次性 C.生產(chǎn)性 D.獨(dú)特性 答案： ABD 22 選擇項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（ ） A.項(xiàng)目風(fēng)險程度 B.項(xiàng)目持續(xù)時間 C.對公司內(nèi)部的依賴性 D.對公司外部的依賴性 答案： ABCD 23項(xiàng)目章程通常是由（ ）頒發(fā)的 A.項(xiàng)目發(fā)起人 B.項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.高級管理層 答案： BD 24對工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn) 行編碼，如果某任務(wù)編碼是 1210，其表示 ( ) A.該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù) B.該任務(wù)屬于第四層中的一項(xiàng)任務(wù) C.整個工作分解結(jié)構(gòu)共有三層 D 整個工作分解結(jié)構(gòu)共有四層 答案： AD 25項(xiàng)目范圍管理過程中，在收集需求時，客戶需求主要來源于（ ） A.市場需求 B.競爭需求 C.技術(shù)需求 D.法律需求 答案： ABCD 26在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的工具和方法有（ ） A.CPM B.PERT C.GERT D.WBS 答案： ABC 27在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確的是 ( ) A.延長項(xiàng)目的工期會減少項(xiàng)目的成本 B.項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高，項(xiàng)目的成本就會越大 C.項(xiàng)目完成的活動越復(fù)雜，項(xiàng)目的成本就會越大 D.在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中，資源的數(shù)量對項(xiàng)目成本的影響較大 答案： BCD 28下列表述正確的是（ ） A.項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越小 B.項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越大 C.項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越小 D.項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越大 答案： AC 29經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ ） A.項(xiàng)目組織現(xiàn)金充足 B.物料陸續(xù)入庫 C.不允許缺貨 D.物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣 答案： ACD 30導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險造成的影響程度從（ ）方面來衡量 A.風(fēng)險影響程度的大小 B.風(fēng)險影響程度的性質(zhì) C.項(xiàng)目風(fēng)險的影響程度 D.風(fēng) 險影響程度的時間性 答案： ABCD 31項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（ ） A.項(xiàng)目基準(zhǔn) B.項(xiàng)目管理計劃 C.產(chǎn)品范圍說明書 D.項(xiàng)目可交付成果 答案： CD 32 項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中常用的網(wǎng)絡(luò)分析工具包括( ) A.CPM B.CCM C.PERT D GERT 答案： ABCD 33如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于 0，那么下列表述錯誤的是（ ） A.項(xiàng)目實(shí)際成本比計劃成本低 B.項(xiàng)目成本超支 C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后 D.項(xiàng)目進(jìn)度比計劃提前 答案： BC 34下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（ ） A.參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素 B.用來建模的所有參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的 C.用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理 D.模型對大型項(xiàng)目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項(xiàng)目也適用 答案： BCD 35 下列選項(xiàng)中，屬于正式溝通的是 ( ) A.組織之間的公函 B.組織之間每周的匯報 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的私下交流 D.小道消息 答案： AB 36下列有關(guān)項(xiàng)目決策樹的說法，正確的有（ ） A.決策樹是一個從左至右一次展開的樹狀圖 B.決策樹只能進(jìn)行單級決策 C.決策樹的分級越多，決策樹圖就會越復(fù)雜 D.決策樹能夠使項(xiàng)目管理者有步驟地進(jìn)行決策 答案： ABD 37解決項(xiàng)目采購合同糾紛的主要方式有（ ） A.協(xié)商解決 B.調(diào)解解決 C.仲裁解決 D.訴訟解決 答案： ABCD 四、簡答題 1. 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理的基本要素有哪些？ 答案：項(xiàng)目管理的含義：項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系。 最基本的三要素：質(zhì)量、時間和成本； 四要素：質(zhì)量、時間、成本、項(xiàng)目的范圍； 五要素：質(zhì)量、時間、成本、范圍和組織。 六要素：質(zhì)量、時間、成本、范圍、組織和客戶滿意度。 2 項(xiàng)目管理計劃都有什么作用？ 答案：第一，指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目；第二，作為 開展項(xiàng)目管理的依據(jù)；第三，給出了度量項(xiàng)目績效和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的基準(zhǔn)；第四，是全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ) ；第五，有效地激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣。 3 什么是項(xiàng)目生命期？項(xiàng)目生命期有哪些特征？ 答案：項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特任務(wù)，一個組織在完成一個項(xiàng)目時會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起，項(xiàng)目各階段的疊加就構(gòu)成了一個項(xiàng)目的生命期。 項(xiàng)目生命期的特征：第一，項(xiàng)目資源的投入具有波動性；第二，項(xiàng)目風(fēng)險程度逐漸減??；第三，項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的控制力逐漸減弱。 4. 簡述項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 答案：項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：第一，有利于統(tǒng)一指揮和管理；第二，目標(biāo)明確，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；第三，項(xiàng)目經(jīng)理享有最大限度的自主決策權(quán)；第四，溝通途徑簡潔，命令統(tǒng)一；第五，有利于培養(yǎng)全面型人才 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：第一，資源配置重復(fù)；第二，專業(yè)技術(shù)知識難以共享；第三，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏事業(yè)上的保障 5. 什么是工作分解結(jié)構(gòu)？工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有哪些？ 答案：工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象，是將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作進(jìn)行分解之后得到的一種層 次結(jié)構(gòu)。 工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有：第一，必須有效劃分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，層次太多反而不易于有效管理，一般情況下設(shè)計 4-6 個層次就足夠了；第二，必須保證信息在各個層次之間能順暢、有效地交流；第三，必須使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性。 6. 什么是關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法？二者之間有何區(qū)別？ 答案：關(guān)鍵路徑法：是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項(xiàng)目歷時的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以確定項(xiàng)目每項(xiàng)活動最早開始時間、最早完成時間、最遲開始時間和最遲完成時間四個參數(shù)； 關(guān)鍵鏈法：是一項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目擁有的有限資源 來調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計劃的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)； 前者僅僅考慮了活動執(zhí)行的時間和活動之間的緊前、緊后約束關(guān)系，并將項(xiàng)目擁有的資源優(yōu)先配置與關(guān)鍵路徑上的那些活動；而關(guān)鍵鏈法則考慮了活動所需的時間和資源的雙重約束，其認(rèn)為在一個項(xiàng)目中不能忽視資源的制約，特別是一些關(guān)鍵資源。 7. 簡述項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對的主要方法。 答案：根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險分析的結(jié)果可以使用不同的方法來應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險。主要包括： 第一，消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略。主要包括了回避風(fēng)險、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險以及接受風(fēng)險四種應(yīng)對措施； 第二，積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略。主要包括了利用風(fēng)險 、分享風(fēng)險以及促進(jìn)風(fēng)險三種應(yīng)對措施； 第三，應(yīng)急應(yīng)對策略； 第四，專家判斷法。 8. 什么是應(yīng)急儲備金？應(yīng)急儲備金有哪幾種類型？ 答案：應(yīng)急儲備金是由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自由支配的成本，可以用來處理項(xiàng)目不確定的時間，它也是項(xiàng)目范圍和成本基準(zhǔn)的一部分。 應(yīng)急儲備金一番分為兩類：實(shí)施應(yīng)急儲備金和價格保護(hù)應(yīng)急儲備金。 9. 什么是專家判斷法？專家判斷法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 答案：專家判斷法，即由來自項(xiàng)目內(nèi)部和外部的具備專業(yè)知識或受過專門培訓(xùn)的人組成一個專家小組，該小組的成員憑借其專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)對所獲得的信息進(jìn)行分析和判斷 ，以決定是否批準(zhǔn)某項(xiàng)決議或采取某種措施。 優(yōu)點(diǎn)：第一，判斷過程迅速，成本較低；第二，預(yù)測過程中，各種不同的觀點(diǎn)都可以表達(dá)并加以調(diào)和；第三，如果缺乏基本數(shù)據(jù)，可以運(yùn)用這種方法加以彌補(bǔ)。 缺點(diǎn)：第一，專家意見未必能反映客觀現(xiàn)實(shí)；第二，責(zé)任較為分散；第三，一般僅適用于總體情況的估計和判斷。 10 什么是項(xiàng)目成本管理？項(xiàng)目成本管理要考慮哪些要素？ 答案：項(xiàng)目成本管理是指為了保證項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過項(xiàng)目預(yù)算成本所進(jìn)行成本估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理過程和活動。 影響項(xiàng)目成本管理的要素很多，主要包括：第一，項(xiàng)目工期；第二，項(xiàng)目質(zhì)量；第三，項(xiàng)目范圍；第四，項(xiàng)目所耗用資源的數(shù)量與單價 11. 什么是項(xiàng)目質(zhì)量保證？什么是項(xiàng)目質(zhì)量控制？二者之間有何區(qū)別？ 答案：項(xiàng)目質(zhì)量保證是為了保證項(xiàng)目質(zhì)量計劃的順利實(shí)施，對項(xiàng)目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的評估、核查和改進(jìn)的過程，使項(xiàng)目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。 項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了使項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。 項(xiàng)目質(zhì)量控制與 項(xiàng)目質(zhì)量保證既有聯(lián)系又有區(qū)別： 第一，二者的目標(biāo)都是使項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求，因此在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，他們是相互交叉、相互重疊的； 第二，項(xiàng)目質(zhì)量控制是一種糾偏性和把關(guān)性的過程，直接對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行糾正；而項(xiàng)目質(zhì)量保證是一種預(yù)防性、保障性的過程，它只是從項(xiàng)目質(zhì)量管理組織、程序、方法等方面做一些輔助性的工作。 12. 什么是項(xiàng)目人力資源管理？項(xiàng)目人力資源管理有哪些特點(diǎn)？ 項(xiàng)目人力資源管理是指項(xiàng)目經(jīng)理對該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一系列科學(xué)的計劃、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合理的配置、準(zhǔn)確的評估和有效的激 勵等管理工作。 項(xiàng)目人力資源管理具有以下特點(diǎn)：第一，團(tuán)隊(duì)性；第二，臨時性；第三，階段性。 13. 簡述項(xiàng)目采購的分類。 答案：項(xiàng)目采購根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類。主要包括兩種： （ 1）基于采購對象的分類。按照采購對象的不同，可以分為有形采購和無形采購兩種。 （ 2）基于采購方式的分類。按照采購方式的不同，可以分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。 五、計算題 1、某建筑工程項(xiàng)目，預(yù)算單價為 400 元 /m。計劃用 30 天完成，每天 120m。開工后 5 天測量，已完成 500m，實(shí)際付給承包商 35 萬元。計算： （ 1）成本 偏差（ CV）和進(jìn)度偏差（ SV）是多少？各自說明了什么？ （ 2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（ SPI）和成本執(zhí)行指數(shù)（ CPI）是多少？ 答案：計劃工作量的預(yù)算成本（ BCWS） =400 120 5=240000 元 已完成工作量的預(yù)算成