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中民老齡關(guān)愛(ài)工程 項(xiàng)目介紹 中民老齡事業(yè)發(fā)展基金管理委員會(huì) 北京中民康壽網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 目 錄 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo) 受眾分析 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 中民關(guān)愛(ài)通軟硬件基本配置 項(xiàng)目的背景 目前,我國(guó)的人口老齡化問(wèn)題日益突出。截止 2010年我國(guó) 60歲以上老年人口已達(dá)到 1.88億,約占總?cè)丝诘?12。 中國(guó)已經(jīng)成為世界上唯一一個(gè)老年人口過(guò)億的國(guó)家,也是發(fā)展中國(guó)家中人口老齡化問(wèn)題尤為嚴(yán)重的國(guó)家,同時(shí)在未來(lái)的幾年中老齡人口還將以 5%的速度快速增長(zhǎng),中國(guó)的老齡化問(wèn)題將日趨嚴(yán)峻。由此可見(jiàn),老年服務(wù)市場(chǎng)必將逐步成為最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一。 當(dāng)前,我國(guó)正在逐步形成了居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,現(xiàn)在的老年人已經(jīng)不在只僅僅關(guān)注生活中的柴米油鹽等基本生活需求,身心健康和精神愉悅成為老齡群體首要的需求。 為積極促進(jìn)老齡福利事業(yè)的全面發(fā)展,深入貫徹 中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法 和 中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的決定 的精神,在中華人民共和國(guó)民政部、國(guó)家老齡工作委員會(huì)、中國(guó)社會(huì)福利教育基金會(huì)、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持下, 2010年 12月 20日,經(jīng)民政部批準(zhǔn)成立的 中民老齡事業(yè)發(fā)展基金管理委員會(huì) ,旨在探索一種適合中國(guó)國(guó)情的社會(huì)化養(yǎng)老助老新模式,率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)“ 中民老齡關(guān)愛(ài)工程 ”。 該活動(dòng)通過(guò)將老齡人群體所需要的各類(lèi)服務(wù)聚合在一款先進(jìn)移動(dòng)終端 中民關(guān)愛(ài)通”上,通過(guò)一鍵直達(dá)的簡(jiǎn)便操作方式,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、 3G移動(dòng)通訊技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),為老齡群體實(shí)現(xiàn)包括智能身體檢查、便捷生活助手服務(wù)及可移動(dòng)的健康管理,從而真正實(shí)現(xiàn)我們“關(guān)愛(ài)老齡、服務(wù)老齡、健康老齡、快樂(lè)老齡”的目標(biāo),方便老齡生活。 在中民老齡事業(yè)發(fā)展基金管理委員會(huì)的大力支持和指導(dǎo)下,北京中民康壽網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司作為該基金管理委員會(huì)的授權(quán)執(zhí)行單位,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的具體實(shí)施。 項(xiàng)目的目標(biāo) 人口老齡化使疾病發(fā)生頻率產(chǎn)生較大變化, 80%左右的老年人口至少患有一種慢性疾病。隨著生活水平及保健理念的提高,使得這一群體更加關(guān)注自身的健康狀況。 中民關(guān)愛(ài)通是一款智能身體檢查及健康管理終端,通過(guò)引進(jìn)俄羅斯宇航員所采用的無(wú)創(chuàng)快速體征檢測(cè)技術(shù),讓老年人可以實(shí)現(xiàn)足不出戶、無(wú)需他人幫助即可隨時(shí)了解自身健康情況。 中民關(guān)愛(ài)通通過(guò)終端體征數(shù)據(jù)的收集,借助 3G通道和遠(yuǎn)程強(qiáng)大的服務(wù)器集群,結(jié)合先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù),為老年人提供相對(duì)完善的身體檢查及健康管理功能服務(wù)。除先進(jìn)而科學(xué)的身體檢查及健康管理服務(wù)外,更依托 3G網(wǎng)絡(luò)為老年人提供全面的生活、娛樂(lè)、健康、資訊、服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)等涉老生活服務(wù),是老年人群最方便的生活幫手! 產(chǎn)品特點(diǎn) “中民關(guān)愛(ài)通”是一款高技術(shù)產(chǎn)品,但其操作性非常簡(jiǎn)單,所有操作均采用“一鍵直達(dá)”的指觸方式,只要認(rèn)識(shí)漢字,即可熟練使用,非常符合老齡群體的使用習(xí)慣。 “中民關(guān)愛(ài)通”所承載的涉老產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目中的 “生活助手、健康管理、老年娛樂(lè)、求援求助、廣播消息”等五大板塊,均是針對(duì)貼近老齡群體生活設(shè)計(jì),具有極強(qiáng)的實(shí)用性和便捷性,堪稱涉老產(chǎn)品和服務(wù)的“移動(dòng)門(mén)戶”。 “中民關(guān)愛(ài)通”的使用,不會(huì)增加用戶任何額外開(kāi)支,不含吸費(fèi)陷阱,專(zhuān)屬話費(fèi)套餐,專(zhuān)業(yè)針對(duì)性服務(wù),更多關(guān)注用戶體驗(yàn)。 受眾分析 我國(guó)現(xiàn)在 55-59歲人口約 5000萬(wàn), 60-69歲低齡老人約 6000萬(wàn), 70-79歲中齡老人約 5200萬(wàn),下圖為截止到 2012年前的使用中民關(guān)愛(ài)通的用戶年齡分析。 年齡組成分析 中民關(guān)愛(ài)通的用戶主要由退休公務(wù)員,部隊(duì)退休人員、社會(huì)退休人員和其他人員組成,下圖為截止到 2012年前的中民關(guān)愛(ài)通用戶職業(yè)組成分析。 職業(yè)組成分析 中民關(guān)愛(ài)通是基于 3G平臺(tái)的智能身體檢查及健康管理終端,因此用戶在使用操作上是有一定要求的。我們的用戶主要定位在年齡 55-70歲的老年人群,他們的受教育程度較高,有一定的學(xué)習(xí)和使用能力。 整體用戶情況 目前,我國(guó)每年老年人僅再就業(yè)收入、親朋好友的資助可達(dá)3000-4000億,到 2025年可達(dá)到 14000億, 2050年達(dá)到 50000億。 隨著老年人收入的不斷提高,為老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟更廣闊的空間。我國(guó)城市 60-65歲老年人口中約有 45%的人還在就業(yè),他們除退休金之外,還有額外的收入;據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查,城市老年人中 42.8%的人擁有儲(chǔ)蓄存款,另外僅退休金一項(xiàng)到 2010年已經(jīng)達(dá)到 8383億元, 2020年為 28145億元,2030年為 73219億元。 用戶收入分析 結(jié)合中民關(guān)愛(ài)通用戶的收入情況,下圖是截止到 2012年前的中民關(guān)愛(ài)通用戶的收入組成分析。 用戶收入分析 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 通過(guò)國(guó)家民政部、國(guó)家老齡委體系,向全國(guó)近 1000萬(wàn)退休干部及公務(wù)員發(fā)放; 通過(guò)部隊(duì)干休所向部隊(duì)退休老齡用戶發(fā)放; 通過(guò)項(xiàng)目合作機(jī)構(gòu)及我公司“中民怡老之家”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面向全國(guó)范圍內(nèi)的老齡人群發(fā)放。 中民關(guān)愛(ài)通發(fā)放渠道 2011年 5月底,開(kāi)始批量生產(chǎn)中民關(guān)愛(ài)通成品。 2011年 6月底,在全國(guó)范圍內(nèi)推出中民關(guān)愛(ài)通智能健康及管理的服務(wù)理念,并完成發(fā)放前的準(zhǔn)備工作。 2011年 7月底開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施發(fā)放中民關(guān)愛(ài)通,首次發(fā)放目標(biāo)為約 1000萬(wàn)部。 在未來(lái)幾年內(nèi),爭(zhēng)取做到全國(guó)一半老年人擁有中民關(guān)愛(ài)通,使其享受全面的涉老服務(wù)。 中民關(guān)愛(ài)通發(fā)放計(jì)劃 按照民政部中民老齡事業(yè)發(fā)展基金管理委員會(huì)的總體安排,首批發(fā)放區(qū)域首選在北京市等直轄市、各省會(huì)城市和部分重點(diǎn)二線城市。 結(jié)合以上發(fā)放計(jì)劃,將首批優(yōu)先發(fā)放中央及各地方機(jī)關(guān)離退休人員、部分部隊(duì)退休人員和社會(huì)退休人員。這些用戶知識(shí)層面高,社會(huì)閱歷豐富,屬于典型的銀發(fā)消費(fèi)潛力人群,他們是健康、文化、老年教育、老年娛樂(lè)、養(yǎng)生保健、老年理財(cái)、老年閱讀、老年旅游等涉老服務(wù)的巨大消費(fèi)需求主力群體。 中民關(guān)愛(ài)通發(fā)放計(jì)劃 在中民老齡事業(yè)發(fā)展基金管理委員會(huì)的大力支持下,未來(lái)幾年內(nèi),爭(zhēng)取做到在全國(guó)范圍至少半數(shù)以上的老齡人群擁有此涉老移動(dòng)服務(wù)終端。 同時(shí),由北京中民康壽網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司構(gòu)架 1000家“中民怡老之家”的老齡實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)落地實(shí)體 +網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)平臺(tái)的三層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),軟、硬件服務(wù)結(jié)合的方式,在“中民關(guān)愛(ài)通”移動(dòng)平臺(tái)上建立超過(guò) 100種以上老年人最需要的服務(wù)應(yīng)用。使中民關(guān)愛(ài)通真正成為中國(guó)涉老服務(wù)事業(yè)的第一服務(wù)品牌和最大的移動(dòng)涉老服務(wù)平臺(tái)。 中民老齡關(guān)愛(ài)工程項(xiàng)目目標(biāo) 中民關(guān)愛(ài)通 硬件設(shè)計(jì)理念 及 軟硬件基本配置 為最大限度的方便老齡人使用我們的終端,中民關(guān)愛(ài)通在設(shè)計(jì)上充分考慮了老齡用戶使用習(xí)慣和特點(diǎn),顯示界面采用 3.2吋以上的大屏幕觸摸屏,只需要認(rèn)識(shí)漢字,即可通過(guò)指觸點(diǎn)擊的方式“一鍵直達(dá)”找到他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù),操作極其簡(jiǎn)便,分類(lèi)較為科學(xué)。 憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合將中民關(guān)愛(ài)通打造成為全方位、立體化的移動(dòng)涉老服務(wù)平臺(tái),滿足老齡用戶日常所有的健康服務(wù)以及信息咨詢的需求。 硬件設(shè)計(jì)理念 本著“將老年人最需要的服務(wù),以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)給老年用戶”的總原則,中民關(guān)愛(ài)通除服務(wù)是針對(duì)老年群體外,在設(shè)備上作出了極大調(diào)整,字體大、圖片大、操作簡(jiǎn)單、一鍵直達(dá)、強(qiáng)化輔助功能,這將更貼近于老年人的使用習(xí)慣。 讓老年人真正享受數(shù)字化信息時(shí)代的便捷生活。老年人可以便捷的通過(guò) 3G網(wǎng)絡(luò)輕松實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)的一鍵網(wǎng)上瀏覽、電話快捷撥出,隨時(shí)隨地的智能身體檢測(cè)及健康管理,以及各類(lèi)信息咨訊的輕松獲取。每次訪問(wèn)使用均由老齡用戶主動(dòng)發(fā)起,用戶的依賴黏著性、主動(dòng)使用性極強(qiáng)。 硬件設(shè)計(jì)理念 中民關(guān)愛(ài)通硬件配置表 操作系統(tǒng) Android 2.2以上的智能操作系統(tǒng) LCD 3.2吋觸摸屏,方便老齡用戶使用 RAM 1G FLASH 2G,可通過(guò)外置端口擴(kuò)展 攝像頭 300萬(wàn)像素,方便日后更多快捷服務(wù) 通訊方式 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA,3G網(wǎng)絡(luò) 藍(lán)牙 支持 WIFI 支持 重力感應(yīng) 支持 GPS
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