三家運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃對比分析 增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 （ 2009年） CRC-Pinnacle Co., Ltd. 中研博峰咨詢有限公司 二零零九年 四 月 中研博峰咨詢 文件編碼： CRC-VAS-xxxx-2009 1 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 目錄 報告說明 主要結(jié)論 數(shù)據(jù)業(yè)務收入及占比 數(shù)據(jù)業(yè)務對比分析 附：業(yè)務規(guī)劃時間表 2 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 相關(guān)說明 本報告重點對中國移動的數(shù)據(jù)與信息業(yè)務、中國電信增值業(yè)務以及中國聯(lián)通增值業(yè)務進行研究，為便于對比分析，在本報告中將此類業(yè)務統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)業(yè)務 本報告僅僅針對運營商 全網(wǎng)統(tǒng)一管理的一 、二類產(chǎn)品 ， 對于各省公司自行管理的三類產(chǎn) 品不在研究范圍 報告資料及信息來源于運營商內(nèi)部資料、運營商年報以及互聯(lián)網(wǎng)公開資料 3 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 目錄 報告說明 主要結(jié)論 數(shù)據(jù)業(yè)務收入及占比 數(shù)據(jù)業(yè)務對比分析 附：業(yè)務開發(fā)時間表 4 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 主要結(jié)論 中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務共 68項，中國電信 55項，中國聯(lián)通 25項，在數(shù)量上中國移動呈現(xiàn)絕對優(yōu)勢 目前數(shù)據(jù)業(yè)務重點針對個人市場，但同時均加大了對家庭市場及集團客戶市場產(chǎn)品的開發(fā) 用戶群和用戶需求是運營商劃分數(shù)據(jù)業(yè)務的主要緯度，技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品生命周期是其輔助劃分緯度 同樣以用戶需求為劃分標準，三家運營上在細分緯度上呈現(xiàn)出明顯的不同，中國電信與中國聯(lián)通的劃分緯度更偏向于產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品應用，中國移動更貼近用戶需求 產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，中國移動扮演著領(lǐng)導者的角色，中國電信、中國聯(lián)通扮演著追隨者的角色最大化的模仿中國移動 在產(chǎn)品生命周期方面，中國移動產(chǎn)品研發(fā)總體領(lǐng)先于中國電信，中國聯(lián)通最為落后 5 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 目錄 報告說明 主要結(jié)論 數(shù)據(jù)業(yè)務收入及占比 數(shù)據(jù)業(yè)務對比分析 附：業(yè)務開發(fā)時間表 6 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 數(shù)據(jù)業(yè)務在運營商業(yè)務收入的占比呈現(xiàn)明顯增長趨勢，尤其在 3G時代，其將成為運營商利潤的重要組成部分 單位：億元 1 , 1 3 4 . 01 6 2 . 71 6 2 . 59 1 7 . 41 3 2 . 1 1 3 5 . 12 1 . 6 %2 4 . 9 %2 5 . 7 %7 . 4 %2 7 . 5 %8 . 7 %02004006008001 , 0 0 01 , 2 0 0中國移動 中國電信 中國聯(lián)通0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %數(shù)據(jù)業(yè)務收入 2 0 0 7 年 數(shù)據(jù)業(yè)務收入 2 0 0 8 年數(shù)據(jù)業(yè)務占比 2 0 0 7 年 數(shù)據(jù)業(yè)務占比 2 0 0 8 年數(shù)據(jù)來源： 2008年運營商年報 注： 中國聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務收入僅指移動業(yè)務，不包括固網(wǎng)業(yè)務，其數(shù)據(jù)業(yè)務占比 =數(shù)據(jù)業(yè)務收入 /移動業(yè)務收入 中國電信數(shù)據(jù)業(yè)務占比 =數(shù)據(jù)業(yè)務收入 /業(yè)務總收入 運營商數(shù)據(jù)業(yè)務收入及其占比情況 7 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 目錄 報告說明 主要結(jié)論 數(shù)據(jù)業(yè)務收入及占比 數(shù)據(jù)業(yè)務對比分析 附：業(yè)務開發(fā)時間表 數(shù)據(jù)業(yè)務劃分緯度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 8 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 用戶群和用戶需求是運營商劃分數(shù)據(jù)業(yè)務的主要緯度，技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品生命周期以及產(chǎn)品重要程度是其輔助劃分緯度 用戶群 個人 家庭 集團 主要劃分緯度：以用戶端為主要劃分緯度，包括用戶群和用戶需求 輔助劃分緯度：技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品重要程度 用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品重要程度 娛樂類 溝通類 學習類 日常生活類 商務類 3G特色業(yè)務 2.5G加強業(yè)務 2G遷移業(yè)務 開發(fā) 試點 成長 規(guī)模發(fā)展 成熟 衰退（目前暫無此類產(chǎn)品） KPI產(chǎn)品 重點產(chǎn)品 非重點產(chǎn)品 主要劃分緯度 輔助劃分緯度 9 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務共 68項，中國電信 55項，中國聯(lián)通 25項，在數(shù)量上中國移動呈現(xiàn)絕對優(yōu)勢 用戶群 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 個人 54 47 25 集團 9 7 - 家庭 5 1 - 用戶需求 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 溝通類 26 24 12 日常生活類 12 8 2 商務類 8 3 2 通用類 13 9 4 娛樂類 9 11 5 生命周期 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 開發(fā) 10 16 13 試點 15 8 6 成長 25 14 3 規(guī)模發(fā)展 10 5 2 成熟 8 12 1 技術(shù)基礎(chǔ) 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 3G特色業(yè)務 9 5 3 對 2.5G增強的業(yè)務 15 20 13 遷移 2G的業(yè)務 44 30 9 以用戶群劃分數(shù)量對比 以用戶需求劃分數(shù)量對比 以生命周期劃分數(shù)量對比 以技術(shù)基礎(chǔ)劃分數(shù)量對比 10 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國移動 中國電信 娛樂類 溝通類 學習類 日常生活類 商務類 門戶類 基礎(chǔ)通信及擴展類 生活娛樂商務類 中國聯(lián)通 基礎(chǔ)通信類 商務生活類 娛樂媒體類 同樣以用戶需求為劃分標準，中國電信與中國聯(lián)通的劃分緯度更偏向于產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品應用，中國移動更貼近用戶需求 用戶群：劃分標準一致，均按個人、家庭、集團對用戶進行群體細分。 用戶需求：同樣以用戶需求為劃分標準，但三家運營上在細分緯度上呈現(xiàn)出明顯的不同，中國電信與中國聯(lián)通的劃分緯度更偏向于產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品應用，中國移動更貼近用戶需求 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 11 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 為便于對比分析，將用戶需求進行統(tǒng)一定義 娛樂需求 社交需求 情感需求 學習需求 購物需求 生活需求 工作需求 圍繞用戶與緊密聯(lián)系人群加強情感交互的需求 ,包括在師生 ,朋友 , 情侶 ,伴侶 ,親人之間的感情交流 圍繞用戶與非緊密聯(lián)系人群擴大交往的需求 ,包括參與 社團活動,工 作交友 ,社會參與 (交友 ),婚戀活動等 圍繞用戶與緊密聯(lián)系人群加強情感交互的需求 ,包括在師生 ,朋友 , 情侶 ,伴侶 ,親人之間的感情交流情感交流 圍繞用戶的自身素質(zhì)提升的需求 ,包括外語 ,專業(yè)課程 ,技能培訓 , 專業(yè)培訓 ,職業(yè)培訓等 圍繞用戶采購的需求 ,可包括日用品 ,耐用品 ,奢侈品 ,休閑型和數(shù)碼 圍繞用戶自身的衣食住行的需求 ,包括 :健康 ,熱點新聞 ,理財 ,服 飾,飲食 ,家居和出行 日常生活類 圍繞用戶工作方面的需求 ,包括用戶在工作的各個階段 :求職 ,入 職 ,在職和離職所需信息等 (工作需求 娛樂類 溝通類 學習類 日常生活類 商務類 為便于對比運營商相關(guān)業(yè)務，我們將用戶需求進行統(tǒng)一定義，將 最終用戶需求分為七個大類 ,并 通過合并同類近似需求 ,最終 形成五大類 需求 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 12 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 按用戶群與用戶需求對數(shù)據(jù)業(yè)務進行梳理 個人 家庭 集團 娛樂 溝通 學習 日常生活 商務 按照用戶群 (個人、家庭、集團 )與用戶 需求 (娛樂、溝通、學習、日常生活、 商務 )兩個 主要 維度 對數(shù)據(jù)業(yè)務進行梳理 用戶群 用戶需求 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 13 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國移動：目前產(chǎn)品重點針對個人市場，但同時加大了對家庭市場及集團客戶市場產(chǎn)品的開發(fā)，溝通、娛樂是數(shù)據(jù)業(yè)務市場開發(fā)的重點 娛樂 溝通 學習 日常生活 商務 彩鈴 多媒體彩鈴 全曲下載 全網(wǎng)無線音樂搜索 手機動漫 手機游戲 無線音樂俱樂部 音樂隨身聽 音樂語音搜索 個人 家庭 集團 彩信照片沖印 車 e行 手機醫(yī)療 12580 彩信漫游問候 航信通 環(huán)球伴我行 手機導航 手機錢包 手機支付 手機商界 手機證券 條碼憑證 條碼識別 M2M（家用空調(diào)遠程控制） 12533會議電話 PoC 視頻會議 手機廣告 M2M（電梯衛(wèi)士） M2M（企業(yè)安防） 企業(yè) 400 車務通 通用類、 WAP門戶、 WWW門戶 、快訊、手機報、手機地圖、手機電視、 手機閱讀 、移動搜索 信息管家、動感短信、被叫短信回執(zhí)、彩信、彩信回執(zhí)、 139郵箱、短信、短信倉庫、短信過濾、短信簽名檔、短信轉(zhuǎn)移、飛信、號簿管家、可視電話、來電提醒、視頻分享、視頻留言、手機桌面助理、隨 e行、一機多號、語音短信、語音信箱、主叫短信回執(zhí) 通用類： TD家庭網(wǎng)關(guān)、 TD雙模無線固話、 TD雙模無線固話網(wǎng)關(guān)、家庭信息機 通用類：小區(qū)短信 用戶群 用戶需求 注：藍色加粗字體為中國移動 2009年新增產(chǎn)品 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 14 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國電信：產(chǎn)品重點針對個人市場，家庭市場及集團客戶市場產(chǎn)品在積極儲備和開發(fā)中，溝通、娛樂是數(shù)據(jù)業(yè)務市場開發(fā)的重點 娛樂 溝通 學習 日常生活 商務 Imusic愛音樂 超級彩鈴 多媒體彩鈴 七彩鈴音 聲動彩鈴 手機動漫 手機下載 手機游戲 音樂隨身聽 娛音天下 整曲下載 個人 家庭 集團 彩信漫游問候 手機導航 手機定位 手機錢包 手機支付 天氣預報隨身行 信息田園 移動號百 手機炒股 PTT 會易通 加密通信 視頻會議 移動辦公 總機服務 車務通 通用類： WAP門戶、 WWW門戶 、手機報、手機快訊、手機影視、手機雜志、移動全球眼、掌中傳媒 OTA短信業(yè)務、Sharing X、備份（ PIM)、彩信、彩信DIY、彩信 SP業(yè)務、彩信相冊、短信、短信漫游問候、改號提醒、可視電話、來電提醒、視頻留言、手機郵箱、天翼 live、無線寬帶、一呼多響、一機雙號、智能短信 通用類：小區(qū)短信 C網(wǎng)超無 用戶群 用戶需求 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 15 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國聯(lián)通：目前僅針對個人市場推出相應產(chǎn)品，溝通、娛樂是數(shù)據(jù)業(yè)務市場開發(fā)重點 娛樂 溝通 學習 日常生活 商務 多媒體炫鈴 麗音街 手機音樂 手機游戲 炫鈴 個人 家庭 集團 聯(lián)通秘書 手機定位 移動電子商務 掌上股市 通用類：手機報、手機電視、手機上網(wǎng)、手機搜索 OTA卡 彩信 短信 短信秘書臺 即時通信 可視電話 空中議事廳 來電管家 聯(lián)通在信 手機郵箱 私密熱信 無線上網(wǎng)卡 用戶群 用戶需求 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 16 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 3G特色業(yè)務 2.5G增強業(yè)務 2G遷移業(yè)務 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 按技術(shù)基礎(chǔ)梳理產(chǎn)品 TD雙模無線固話 TD雙模無線固話網(wǎng)關(guān) TD家庭網(wǎng)關(guān) 家庭信息機 可視電話 多媒體彩鈴 視頻會議 視頻分享 視頻留言 139郵箱 PoC 彩信 快訊 手機動漫 手機地圖 手機導航 手機報 手機游戲 手機電視 無線音樂俱樂部 隨 e行 音樂隨身聽 飛信 WAP門戶 Sharing X 可視電話 多媒體彩鈴 視頻會議 視頻留言 PTT WAP門戶 天翼 live 彩信 手機下載 手機動漫 手機游戲 手機定位 手機導航 手機影視 手機快訊 手機報 手機雜志 手機郵箱 掌中傳媒 無線寬帶 移動全球眼 移動辦公 音樂隨身聽 Imusic愛音樂 C網(wǎng)超無 OTA短信 WWW門戶 一呼多響 一機雙號 七彩鈴音 會易通 信息田園 加密通信 超級彩鈴 天氣預報隨身行 聲動彩鈴 備份（ PIM) 短信 娛音天下 小區(qū)短信 彩信 DIY 彩信 SP業(yè)務 彩信相冊 總機服務 手機支付 手機炒股 手機錢包 改號提醒 整曲下載 智能短信 來電提醒 移動號百 12580 航信通 M2M 一機多號 語音信箱 企業(yè) 400 信息管家 全曲下載 語音短信 動感短信 號簿管家 小區(qū)短信 彩信回執(zhí) 車 e行 車務通 彩鈴 手機醫(yī)療 手機商界 手機廣告 手機支付 手機證券 手機錢包 手機閱讀 條碼憑證 條碼識別 來電提醒 短信 短信倉庫 短信轉(zhuǎn)移 短信過濾 短信簽名檔 移動搜索 環(huán)球伴我行 彩信漫游問候 彩信照片沖印 被叫短信回執(zhí) 主叫短信回執(zhí) 12533會議電話 音樂語音搜索 手機桌面助理 全網(wǎng)無線音樂搜索 彩信漫游問候 短信漫游問候 多媒體炫鈴 可視電話 手機電視 手機搜索 手機音樂 手機郵箱 手機游戲 無線上網(wǎng)卡 移動電子商務 彩信 即時通信 手機上網(wǎng) 麗音街 手機報 手機定位 OTA卡 短信 短信秘書臺 來電管家 聯(lián)通秘書 聯(lián)通在信 私密熱信 炫鈴 掌上股市 空中議事廳 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 17 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國移動 中國電信 可視電話 多媒體彩鈴 視頻會議 Sharing X 視頻留言 可視電話 多媒體彩鈴 視頻會議 視頻分享 視頻留言 TD雙模無線固話 TD雙模無線固話網(wǎng)關(guān) TD家庭網(wǎng)關(guān) 家庭信息機 可視電話 多媒體炫鈴 手機電視 中國聯(lián)通 注：手機電視包含視頻點播、視頻分享、視頻 IVR 按技術(shù)基礎(chǔ)梳理產(chǎn)品 3G特色業(yè)務對比 產(chǎn)品數(shù)量：中國移動針對家庭市場開發(fā)了四項特色業(yè)務，在產(chǎn)品數(shù)量上領(lǐng)先。 產(chǎn)品應用：除中國移動特色業(yè)務外，其余產(chǎn)品同質(zhì)化明顯。 中國移動特色業(yè)務 同質(zhì)化業(yè)務 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 18 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 按技術(shù)基礎(chǔ)梳理產(chǎn)品 2.5G增強業(yè)務對比 產(chǎn)品數(shù)量：中國電信略有優(yōu)勢 產(chǎn)品應用：同質(zhì)化明顯，移動全球眼”為中國電信特色業(yè)務 中國移動 PoC 手機動漫 手機導航 手機電視 手機地圖 快訊 手機游戲 手機報 139郵箱 隨 e行 飛信 無線音樂俱樂部 音樂隨身聽 WAP門戶 彩信 PTT 手機動漫 手機導航 手機影視 手機定位地圖服務 手機快訊 手機游戲 手機報 手機郵箱 無線寬帶 天翼 live Imusic愛音樂 音樂隨身聽 WAP門戶 彩信 手機下載 手機雜志 掌中傳媒 移動全球眼 移動辦公 中國電信 中國聯(lián)通 - - - - 手機定位 - 手機游戲 手機報 手機郵箱 無線上網(wǎng)卡 即時通信 麗音街 手機音樂 手機上網(wǎng) 彩信 移動電子商務 手機搜索 中國電信特色業(yè)務 中國聯(lián)通特色業(yè)務 同質(zhì)化業(yè)務 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 19 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 12580 航信通 M2M 一機多號 語音信箱 企業(yè) 400 手機廣告 按技術(shù)基礎(chǔ)梳理產(chǎn)品 2G遷移業(yè)務對比 C網(wǎng)超無 OTA短信 WWW門戶 一呼多響 一機雙號 七彩鈴音 會易通 信息田園 加密通信 超級彩鈴 聲動彩鈴 備份（ PIM) 彩信相冊 總機服務 手機支付 手機炒股 手機錢包 改號提醒 信息管家 全曲下載 語音短信 動感短信 號簿管家 小區(qū)短信 手機支付 短信 短信倉庫 短信轉(zhuǎn)移 短信過濾 短信簽名檔 環(huán)球伴我行 手機錢包 中國移動 中國電信 短信 娛音天下 小區(qū)短信 彩信 DIY 彩信 SP業(yè)務 彩信漫游問候 整曲下載 智能短信 來電提醒 天氣預報隨身行 短信漫游問候 移動號百 彩信回執(zhí) 車 e行 車務通 彩鈴 手機醫(yī)療 手機商界 手機證券 主叫短信回執(zhí) 音樂語音搜索 手機桌面助理 12533會議電話 來電提醒 移動搜索 全網(wǎng)無線音樂搜索 條碼憑證 條碼識別 彩信漫游問候 彩信照片沖印 被叫短信回執(zhí) 手機閱讀 WWW門戶 產(chǎn)品數(shù)量：中國移動絕對優(yōu)勢 產(chǎn)品應用：部分產(chǎn)品完全同質(zhì)化，中國移動與中國電信均有部分特色產(chǎn)品 中國移動特色產(chǎn)品 中國電信特色產(chǎn)品 注： 中國聯(lián)通 聯(lián)通在信 私密熱信 炫鈴 掌上股市 空中議事廳 OTA卡 短信 短信秘書臺 來電管家 聯(lián)通秘書 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 20 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 中國移動 中國電信 手機支付 彩信漫游問候 一機多號 號簿管家 小區(qū)短信 手機錢包 手機證券 全曲下載 12580 彩鈴 來電提醒 12533會議電話 短信 WWW門戶 手機支付 彩信漫游問候 一呼多響 備份（ PIM) 小區(qū)短信 手機錢包 手機炒股 整曲下載 移動號百 七彩鈴音 來電提醒 會易通 短信 WWW門戶 中國聯(lián)通 按技術(shù)基礎(chǔ)梳理產(chǎn)品 2G遷移 同質(zhì)化業(yè)務 對比 - - - - - - 掌上股市 - - 炫鈴 - 空中議事廳 短信 - 同質(zhì)化業(yè)務 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 技術(shù)基礎(chǔ) 21 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 可視電話 多媒體彩鈴 彩信漫游問候 手機動漫 手機導航 手機影視 手機游戲 小區(qū)短信 手機錢包 手機炒股 整曲下載 即時通信 一機多號 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 試點 開發(fā) 開發(fā) 成長 規(guī)模發(fā)展 開發(fā) 開發(fā) 試點 按生命周期 梳理產(chǎn)品 將運營商同質(zhì)化且處于不同生命周期的業(yè)務進行對比 除“一機多號” 中國移動落后于中國電信外，其余同質(zhì)化業(yè)務均領(lǐng)先于中國電信，中國聯(lián)通相關(guān)業(yè)務生命周期則更為落后 試點 成熟 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 22 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 按生命周期 梳理產(chǎn)品 中國移動 生命周期 開發(fā) 試點 成長 規(guī)模發(fā)展 成熟 TD雙模無線固話 TD雙模無線固話網(wǎng)關(guān) TD家庭網(wǎng)關(guān) 家庭信息機 手機支付 企業(yè) 400 視頻分享 視頻留言 視頻會議 手機閱讀 M2M 動感短信 多媒體彩鈴 短信倉庫 短信簽名檔 短信轉(zhuǎn)移 短信過濾 被叫短信回執(zhí) 彩信回執(zhí) 彩信漫游問候 可視電話 PoC 一機多號 普及率 低 高 全網(wǎng)無線音樂搜索 手機電視 音樂語音搜索 快訊 手機廣告 移動搜索 手機導航 車 e行 車務通 手機地圖 手機證券 環(huán)球伴我行 航信通 號簿管家 手機桌面助理 信息管家 小區(qū)短信 條碼識別 條碼憑證 手機動漫 彩信照片沖印 手機商界 手機醫(yī)療 主叫短信回執(zhí) 手機報 飛信 彩鈴 無線音樂俱樂部手機游戲 全曲下載 12580 139郵箱 音樂隨身聽 隨 e行 短信 WAP門戶 彩信 來電提醒 WWW門戶 12533會議電話 語音信箱 語音短信 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展在三大運營商中最為領(lǐng)先，大部分產(chǎn)品已進入成長、規(guī)模發(fā)展以及成熟期 以 3G為主要技術(shù)基礎(chǔ)的產(chǎn)品已進入開發(fā)或試點期 23 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 按生命周期梳理產(chǎn)品中國電信 開發(fā) 試點 成長 規(guī)模發(fā)展 成熟 彩信漫游問候 手機支付 多媒體彩鈴 天翼 live 視頻會議 視頻留言 Sharing X 可視電話 移動號百 七彩鈴音 無線寬帶 手機報 手機郵箱 短信 短信漫游問候 彩信 OTA短信 聲動彩鈴 來電提醒 WWW門戶 一呼多響 信息田園 彩信 SP業(yè)務 娛音天下 會易通 普及率 生命周期 低 高 手機游戲 總機服務 PTT 手機影視 智能短信 整曲下載 手機錢包 手機動漫 手機炒股 移動辦公 改號提醒 移動全球眼 小區(qū)短信 加密通信 手機導航 超級彩鈴 WAP門戶 Imusic愛音樂 一機雙號 手機下載 C網(wǎng)超無 手機快訊 天氣預報隨身行 音樂隨身聽 彩信 DIY 備份（ PIM) 彩信相冊 掌中傳媒 手機雜志 手機定位 普及率 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 以追隨模仿中國移動為主，同質(zhì)化產(chǎn)品的生命周期總體滯后于中國移動 以 3G為主要技術(shù)基礎(chǔ)的產(chǎn)品處于開發(fā)期 24 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 按生命周期梳理產(chǎn)品中國聯(lián)通 開發(fā) 試點 成長 規(guī)模發(fā)展 成熟 OTA卡 多媒體炫鈴 即時通信 可視電話 手機報 手機電視 手機定位 手機上網(wǎng) 手機搜索 手機音樂 手機游戲 無線上網(wǎng)卡 移動電子商務 生命周期 空中議事廳 麗音街 聯(lián)通秘書 手機郵箱 私密熱信 掌上股市 短信秘書臺 來電管家 聯(lián)通在信 炫鈴 短信 彩信 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展比較滯后，其他運營商已經(jīng)商用成熟的產(chǎn)品其也尚處于開發(fā)期或試點期 25 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 運營商根據(jù)資源投入力度、產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先順序?qū)?shù)據(jù)業(yè)務分為重點產(chǎn)品、非重點產(chǎn)品以及 KPI考核產(chǎn)品 中國移動：根據(jù)產(chǎn)品重要程度將產(chǎn)品劃分為 KPI產(chǎn)品、重點產(chǎn)品、非重點產(chǎn)品 中國電信：根據(jù)產(chǎn)品重要程度將產(chǎn)品劃分為重點產(chǎn)品與非重點產(chǎn)品 中國聯(lián)通： 根據(jù)產(chǎn)品重要程度將產(chǎn)品劃分為重點產(chǎn)品與非重點產(chǎn)品 中國移動 中國電信 重點產(chǎn)品 KPI考核產(chǎn)品 手機閱讀 手機地圖 移動搜索 多媒體彩鈴 音樂隨身聽 手機支付 手機廣告 全網(wǎng)無線音樂搜索 TD雙模無線固話 TD家庭網(wǎng)關(guān) TD雙模無線固話網(wǎng)關(guān) 家庭信息機 音樂語音搜索 移動號百 一機雙號 C網(wǎng)超無 來電提醒 總機服務 PTT 短信 手機游戲 手機影視 手機錢包 多媒體彩鈴 視頻會議 WAP門戶 彩信 手機報 手機電視 彩鈴 全曲下載 無線音樂俱樂部 手機游戲 飛信 139郵箱 號簿管家 12580 中國聯(lián)通 可視電話 手機電視 無線上網(wǎng)卡 手機郵箱 手機上網(wǎng) 手機搜索 即時通信 手機音樂 手機報 技術(shù)基礎(chǔ) 生命周期 產(chǎn)品重要程度 用戶群與用戶需求 26 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 目錄 報告說明 主要結(jié)論 數(shù)據(jù)業(yè)務收入及占比 數(shù)據(jù)業(yè)務對比分析 附：數(shù)據(jù)業(yè)務規(guī)劃時間表 27 中研博峰增值業(yè)務咨詢服務產(chǎn)品 中研博峰 - 整合咨詢服務專家 附 I： 數(shù)據(jù)業(yè)務規(guī)劃 時間表 -中國移動 2009年 6月 2009年 12月 2010年 6月 手機閱讀 (WAP方式 ) 企業(yè) 400 TD家庭網(wǎng)關(guān) TD雙模無線固話 家庭信息機 試點 試商用 商用決策 彩鈴 (家庭彩鈴 ) 動感短信 彩信回執(zhí) 企業(yè)安防 手機地圖 手機電視 音樂語音搜索 (全網(wǎng) ) 信息管家 車 e行 手機閱讀 (WAP、客戶端及手持終端 ) 手機支付 (現(xiàn)場支付 ) TD無線網(wǎng)關(guān) +固話產(chǎn)品 被叫短信回執(zhí) 短信轉(zhuǎn)移 短信過濾 短信倉庫 手機閱讀 手機支付 (現(xiàn)場支付 ) 環(huán)球伴我行 手機商界 號簿管家 家用空調(diào)遠程控制 電梯衛(wèi)士 短信簽名檔 動感短信 手機支付 (遠程支付 ) 企業(yè) 40