10蔣小華老師品牌課程團隊執(zhí)行與團隊合作主講：蔣小華C 團隊執(zhí)行與團隊協(xié)作課程說明：本課程營旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具，全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！ 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為； 用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。 用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化； 用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾； 用市場實戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動。C 團隊執(zhí)行與團隊協(xié)作幫助企業(yè)：通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。C 團隊執(zhí)行與團隊協(xié)作幫助學員：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓練成懂執(zhí)行、善帶領執(zhí)行團隊的管理人才。C 團隊執(zhí)行與團隊協(xié)作培訓對象：企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。第一部分：團隊執(zhí)行的基礎（一）：責任勝于能力一、 擁抱責任：責任勝于能力1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？3. 責任越大，提升能力的空間就越大；4. 責任與機會成正比；5. 弱者逃避責任，強者承擔責任。二、 真正責任：要結果，不要理由1. 員工與企業(yè)是什么關系？2. 真正的責任是“做好了”不是“做了”；3. 責任標準：提供結果、創(chuàng)造價值；4. 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？5. 執(zhí)行工具：2BC原則與YCYA。三、 擔當責任：勇于擔當、吃虧是福1. 在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系；3. 5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。四、 落實責任：一對一的責任鎖定1. 理由往往源于責任沒有鎖定；2. 請示工作往往等于推脫責任；3. 人一旦進入組織，責任往往下降；4. 操作工具：1) 4R執(zhí)行工具；2) 猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上3) 離場管理5. 3個落實責任的經典案例工具。第二部分：團隊執(zhí)行的基礎（二）：團隊精神與合作五、 做團隊歡迎的人1. 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮；2. 團隊法則：利他就是利己；3. 空懷心態(tài)：學歷代表過去、學習力代表將來；4. 樂在工作：魚一樣快樂的工作；5. 感恩的心：感恩是一種大智慧。六、 團隊的發(fā)展與打造1. 團隊與群體的區(qū)別；2. 團隊的行為曲線；3. 團隊建設的基本原則；4. 九型人格與團隊融煉；5. 團隊案例分享與感悟。第三部分：團隊執(zhí)行的核心：工作重在到位七、 到位不到位，相差100倍1. 要想沒問題，工作要到位；2. 要想發(fā)展快，工作要到位；3. 要想效益高，工作要到位。4. 到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。八、 確保工作到位的5大心態(tài)1. 責任心態(tài)：自己為重 工作為重2. 稱職心態(tài)：一定努力 一定得力3. 主動心態(tài)：要我到位 我要到位4. 空杯心態(tài)：自大自滿 時刻歸零5. 專業(yè)心態(tài)：差 不 多 零 缺 陷九、 確保工作到位的4大思維1. 結果思維：做好了，才算做了2. 刨根思維：打破沙鍋問到底3. 系統(tǒng)思維：以有機性達到最優(yōu)化4. 換位思維：假如我是他，該會怎樣？ 十、 確保工作到位的36字準則1. 勇?lián)?、守承諾、不抱怨2. 寫下來、問清楚、說明白3. 勤準備、多預防、重檢查4. 必復命、要反思、定流程、第四部分：團隊執(zhí)行的原則：執(zhí)行法則與方針十一、 8大執(zhí)行法則1. 服從法則：以服從為天職2. 目標法則：盯準一只野兔3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功4. 時間法則：永遠做重要不緊急5. 現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時？6. 團隊法則：利他就是利已7. 裸奔法則：沒有退路就是出路十二、 24字執(zhí)行方針1. 執(zhí)行前：決心第一、成敗第二；2. 執(zhí)行中：速度第一、完美第二；3. 執(zhí)行后：結果第一、理由第二第五部分：團隊執(zhí)行的保障：管理到位十三、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的：鼓舞他人的行動2. 溝通思維：明確、全責、換位、雙贏3. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋4. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的5. 同理心：與對方頻道同步十四、 制度執(zhí)行力：建立不依賴能人制度體系1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人2. 修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人，立即“修路”3. 熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性4. 執(zhí)行三化工具：流程化、查核化、獎懲化1) 流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）2) 檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；3) 獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）。十五、 先人后事：人對了，事情跟著對1. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？2. 激勵有效果：即時激勵與創(chuàng)造員工感動；3. 做事先安人：如何用對人做對事？4. 育人先育魂：第五級經理人的推動執(zhí)行文化第六部分：構建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系十六、 執(zhí)行的三個核心流程1. 人員流程：用對的人2. 戰(zhàn)略流程：做對的事3. 運營流程：把事做對十七、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；2. 用人不疑、疑人不用；3. 學謀略多，學規(guī)則少；4. 管理制度變來變去，朝令夕改；5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；6. 管理者沒有常抓不懈；7. 差不多就行；8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。十八、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因；2. 戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡計卡；3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人：蔣小華 浙江大學主講教授； 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師； 行課網執(zhí)行總裁； 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長； 中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人； 實戰(zhàn)管理專家； 阿里巴巴特聘專家； 康師傅特聘講師； 多家媒體雜志專欄撰稿人； 國內多家培訓機構特聘高級專家； 中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物； 全球500強華人講師； 最佳執(zhí)行教練； 著作：為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式。他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業(yè)及八年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經驗，同時本著“術有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發(fā)學員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經驗和上千場演講培訓心得，在企業(yè)管理干部技能提升方面造詣斐然。他，資深的財經作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網上擁有相當高點擊率。不少在商界、人力資源、中國產經新聞、理財、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經頻道第一時間欄目，現(xiàn)已成為多家財經媒體的專欄作家。現(xiàn)已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。 C 蔣小華內訓最受歡迎課程： 執(zhí) 行 力系列：執(zhí)行力塑造、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理與執(zhí)行、目標制定與執(zhí)行； 領 導 力系列：領導力修煉、8090后員工領導、人才標準與領導科學用人、構建管理創(chuàng)新組織、愿景領導力； 管理技能系列：打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高績效團隊、時間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果斷授權、做教練式干部； 職業(yè)素養(yǎng)系列：工作重在到位、責任勝于能力、樂在工作、內部客戶服務、員工職業(yè)化。C 蔣小華部分典型內訓客戶：通信郵政：中國移動、中國移動終端公司、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司、中訊郵電、滁州移動銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農村信用聯(lián)社、恒泰農合銀行、徽商期貨電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院.建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶網絡科技：阿里巴巴、聯(lián)想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技政府機關：棗莊市委、嘉興人事局 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