作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 1 淺論人力資源經(jīng)理綜合素質(zhì) 單位：安寧函都教育（咨詢） 作者：李榮華 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 【 內(nèi)容摘要 】：人力資源經(jīng)理（ human resource manager， HRM）是指計劃、指導和協(xié)調(diào)機構的人事活動，確保人力資源合理利用，管理理賠、人事策略和招聘的高級管理人員。現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭說到底就是人才的競爭，是各個組織人力資源綜合素質(zhì)的競爭。更多的成功企業(yè)得益于卓越的人力資源管理，然而卓越人力資源管理的一個必備條件是擁有一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。現(xiàn) 代企業(yè)中，需要人力資源經(jīng)理具有多方面的知識，在理論和實踐經(jīng)驗都要擁有過硬的素質(zhì)。一個出色的人力資源經(jīng)理，不必再擔憂他的工作機會，在人才市場上是極為吃香的。如何做好人力資源經(jīng)理？人力資源經(jīng)理應具備哪些素質(zhì)呢？我把我的研究和實踐撰寫成論文，對人力資源經(jīng)理的素質(zhì)做了一個綜合的論述，希望對指導人力資源部門的工作，推進人力資源管理的進程具有進步意義。 【 關 鍵 詞 】： 人力資源經(jīng)理 綜合素質(zhì) 專業(yè)知識 知識結(jié)構 前言 在 21 世紀 人力資源管理的優(yōu)勢體現(xiàn)得淋漓盡致，只要稍微上一點規(guī)模的企業(yè)，都已經(jīng)設立了“人力資源部 ”，但真正能做到“人力資源管理”六個字的企業(yè)，真是少之又少。人力資源經(jīng)理肩負著對企作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 2 業(yè)人力資源構造與管理的重要職責，掌握著一半生產(chǎn)力要素的控制管理權，是確保人力資源管理工作有效的重要因素。 一個好的人力資源經(jīng)理對于企業(yè)來說是至關重要 ， 他們對企業(yè)人力資源的吸納、保留、激勵和開發(fā)起著決定性的作用。為了形成企業(yè)人力資源管理的良性循環(huán)，為了保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展， 企業(yè) 需要 優(yōu)秀 的人力資源管理人才。 在中國，要想成功實施人力資源管理，并收到良好效果，人力資源經(jīng)理不僅要具有現(xiàn)代人力資源管理理念、知識和技能，還要面對中國的風 土人情，懂得實施中國式的人力資源管理，“以中國管理哲學，來妥善運用現(xiàn)代管理科學”，妥善地、藝術地、系統(tǒng)地解決企業(yè)的人力資源管理問題。一名 合格的人力資源經(jīng)理應當具備以下幾個方面的素質(zhì)。 人力資源專家需要具有人力資源管理 專業(yè)知識與配套技能 人力資源經(jīng)理在人力資源方面的專業(yè)認識可能會因人而異，但在知識點上，必須有相同的共性： 包括人力資源管理的各個模塊。而對各個模塊的掌握應該是系統(tǒng)的，而不是片面和單純的。舉例講， 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力資源的規(guī)劃；對企業(yè)的所有崗位的工作進行分析、整理，從而設計合理的崗位；對員工進 行招聘、選擇、培訓，同時也應該為員工制定職業(yè)發(fā)展的有效路徑；設計合理的薪酬體系，務必實現(xiàn)公平、公正與公開；同時應設計有效的績效考核體系，將員工的工作表現(xiàn)進行合理的評估；還應當對公司與員工之間的勞動關系進行有效管理。無論人力資源管理怎樣變遷，人力資源管理的六大模作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 3 塊永遠 是 人力資源經(jīng)理 安身立命的 關鍵 所在，屬于“看家本領”。 一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，必須對這些工作爛熟于胸。 在配套技能方面一般來說應該具備這樣幾項，首先是電腦能夠熟練操作，能夠有效運用電腦提高自己的工作效率。其次是文字表達與語言表達能力， 人力資源管理 是 與人打交道的工作， 需 要擁有書面表達和言語溝通能力。 這兩者不但是交流溝通工具，也是人力資源經(jīng)理的工作工具。最后就是文獻或資料搜索、檢閱的知識和能力，這個可以說成是學習能力，但一般來說作為基礎知識與技能比較適合 ，包括能夠熟練使用各種資料檢閱工具，無論是互聯(lián)網(wǎng)里搜索引擎還是圖書館的查閱工具等。 人力資源專家同時是一名優(yōu)秀的行政管理專家，應具備專業(yè)的行政知識 作為專業(yè)的人力資源管理人員，我們似乎有這樣一個共識：相信制度，勝于相信人性。 人力資源管理應走向制度化、規(guī)范化，必須摒棄那些憑經(jīng)驗的隨意性的管理方法。 人力資 源管理具有典型的行政化趨勢，必須要借鑒行政管理的方法才能管理成功。要成為一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，行政方面的工作必須要做得滴水不漏。企業(yè)員工的檔案、員工的各方面信息、企業(yè)的流程控制、員工的培訓選拔、薪酬考核，等等，這些方面的建構、分析、整理，都需要人力資源經(jīng)理同時也必須是一名優(yōu)秀的行政專家。 人力資源專家需要具有 先進的人力資源管理理念 和先進的管理方法 作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 4 人力資源管理專家需要具有 以人為本 、 人性假設 、 員工激勵 、 人力資本投資 這四種最先進的 管理理念 。 如果缺少了這四種理念來談人力資源，只能說一切都是空談。這是構成人力資源 管理的基石，現(xiàn)在所有的人力資源管理都是以此為基礎發(fā)展起來的，缺少了最基本的理念，一切都是空談。 目前世界上最先進的管理方法有： 任務管理法 、 權變管理法 、 法律管理法 、 經(jīng)濟手段法 、 定量分析法 。 需要說明的是，對于這幾種最為先進的人力資源管理方法要有一個清楚地認識，任何一種方法都不能獨當一面，都不是萬能公式，必須多個聯(lián)合運用才能創(chuàng)造出 1+12 的奇跡效果。 人力資源專家需要具有 良好的人文素質(zhì)修養(yǎng) 良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)主要體現(xiàn)在公正、忠信兩種精神上面。公正是最重要的素質(zhì)，對于人力資源經(jīng)理來說，只有公正才可以做到無私，才會 有 無私天地寬 的豁達，才有能力勇氣去 內(nèi)舉不避親，外舉不避仇，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右，堅持 唯才是用 的原則。人力資源經(jīng)理 公正 的 人文素質(zhì) 越來越被重視。只有擁有了這一些優(yōu)良的 人文素質(zhì) ，才能正確行使自己的權力，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。特別是人力資源經(jīng)理這一崗位，如果沒有良好的 人文素質(zhì) 對企業(yè)的危害是無法估算的。因此 公正的 人文素質(zhì) 是企業(yè)在招聘人力資源經(jīng)理中必須考慮的， 是 不可 缺少 的一項 基本 素質(zhì) 。 忠信是指對企業(yè)（或組織）以及在人際關系的處理上保持忠誠 信作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 5 任。 人力資源部經(jīng)理所做的一切都是為企業(yè)的決策服務。 有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業(yè)利益為準則，確保公正的原則。 人力資源專家需要具有 全面的知識結(jié)構 由于人力資源管理是面向人的工作，而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強協(xié)作。所以，人力資源經(jīng)理的知識必須是全面的和廣博的。一般認為要求具有與人力資源專業(yè)知識相關的知識，包括了哲學，文學，心理學，社會學，倫理學，組織行為學等。比如心理學方面，只有具備對人性的正確、全面的了解，并具備對人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特點，了解人的社會和生理需求，以及在需求未滿足條件下產(chǎn)生的異常行為，才能具備透過表象了解他人心理的能力，保證對人才的品性、能力的正確分析、判定。又比如社會學方面，具備廣博的社會科學知識，能夠充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。人力資源經(jīng)理要和不同專業(yè)、不同領域、不同部門的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別。 小結(jié) 隨著人力資源管理的復雜化，對人力資源經(jīng)理素質(zhì)的要求越來越高，人力資源經(jīng)理必須具備較高的素質(zhì)才能勝任職位要求。綜上所述我們可以得出這樣的結(jié)論，人力資源經(jīng) 理要 掌握全套的人力資源管理專業(yè)知識與配套技能，要有堅定的政治立場和政策觀念， 要具有 先進的人力資源管理理念 和先進的管理方法， 要具有公正、忠信的人文修養(yǎng)和全面的知識結(jié)構。這些都是人力資源經(jīng)理必須具備的素質(zhì)。社會作者李榮華 .現(xiàn)代人力資源管理理論學者 作者網(wǎng)站： www.xLjy1.icoc.cc 6 在變革，社會在發(fā)展，新世紀的知識更新?lián)Q代速度令人膛目結(jié)舌， 人力資源經(jīng)理應該不斷更新自己的專業(yè)知識，不斷學習社會上先進的管理理念，不斷把理論運用于實際，不斷提取在工作中的經(jīng)驗