實驗報告姓 名： 黃駿 學 號： 08111050 專 業(yè)： 市場營銷 班 級： 08管11 課 程： 電子商務 徐 州 師 范 大 學 管 理 學 院電子商務課程實驗報告實驗序號03實驗名稱電子商務實驗組別06模擬角色商場實驗地點2#124指導老師宋慶軍實驗日期2011-04-29實驗時間8：00-10:45一、實驗目的及要求（1）通過實踐了解電子商務商場雙重身份，既可以作為賣家，也可以作為買家（2）了解掌握電子商務商場的運作模式以及工作環(huán)境，從而與現(xiàn)實存在的商場進行對比，初步認識它們之間的差別（3）掌握網上商場管理員、生產企業(yè)管理員、物流中心管理員在完成各自所處理的網上訂單及處理、支付與結算業(yè)務和物流配送業(yè)務的流程。（4）通過B2B電子商務模擬考試，檢驗學生對B2B業(yè)務流程的掌握情況。二、實驗環(huán)境Windows xp、IE6.0、浙科電子商務模擬軟件三、實驗內容與步驟商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。（1）商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先要要進入浙科業(yè)網站，從已用的六個角色中選擇商場的角色，然后注冊用戶（每次注冊名不同），注冊的時候，應該填寫用戶資料，并且需要申請一個Email地址（*1987）并設置到雙重用戶資料，就可以直接登入。（2）進入資金管理這一塊，通過在資金管理柜臺業(yè)務對公業(yè)務開立賬戶，向銀行（九個銀行中選一個）申請開立銀行賬戶，進行存取款的業(yè)務，并開通網上銀行。（3）待開立的銀行審批通過之后，通過；資金管理賬號設置，進行“開戶賬號設置”。（4）在“供應信息”進行比價，然后進行采購計劃，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進行合同簽定，在“到貨確認”中確認入庫或者退貨，然后，通過網上支付，轉賬給供應商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細查看到。（5）商場生成定單廠家接受定單廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給廠家發(fā)提貨通知物流給廠家發(fā)提貨通知商場接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場給廠家發(fā)到貨通知廠家給商場發(fā)付款通知商場到銀行轉帳廠家接受到款。（5）通過資金管理柜臺業(yè)務代理業(yè)務特約商戶，進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。（6）通過；商貿網站用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。（7）商場也要在營銷管理中申請網站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網站模塊和功能組合，設置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調研”和“發(fā)布”等模塊對產品進行處理。（8）可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同，進行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。 四、實驗體會與建議通過幾個星期的學習，讓我更加深刻的認識到電子商務的特點和應用領域和優(yōu)勢。電子商務面向大量交易處理業(yè)務，可以創(chuàng)造豐富的、多種形式的附加收入。電子商務能夠使商家和企業(yè)通過網上銷售“賣”向全世界，能夠使顧客和消費者足不出戶“買”遍全世界。電子商務可以提供在線客戶服務，實現(xiàn)在線銷售，在線購物和在線支付，使商家和企業(yè)可以及時跟蹤顧客的購買趨勢?？梢源龠M商家和企業(yè)內部之間的信息交流、內部與外部的信息