世界郵政日活動(dòng)工作總結(jié) (2 篇 ) 范文 (一 ) 一、環(huán)境布置 根據(jù)我局的具體情況，在郵政大樓前懸掛橫幅、彩旗來(lái)渲染節(jié)日氣氛，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以張貼標(biāo)語(yǔ)的形式進(jìn)行了一定的宣傳工作。 二、媒體宣傳 為了使郵政企業(yè)的百年形象更加深入大眾心理，我局積極配合節(jié)日契機(jī)，同時(shí)結(jié)合新郵政法的實(shí)施，對(duì)郵政企業(yè)進(jìn)行了宣傳，包括自有媒體 世界郵政日?？倪f送 )、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置 (員工宣傳 )以及對(duì)新老客戶的拜訪等一系列措施，進(jìn)一步提升了郵政企業(yè)在客戶心中的形象和地位。 三、員工學(xué)習(xí) 新郵政法實(shí)施后，在辦 公室的安排下，員工積極學(xué)習(xí)，對(duì)新郵政法中的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的修改、普遍服務(wù)范圍的規(guī)定、帶有郵政專用標(biāo)志的車船的使用范圍的規(guī)定以及郵政設(shè)施的布局和建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃等方面都有了清晰的認(rèn)識(shí)。 四、業(yè)務(wù)推廣 在進(jìn)行企業(yè)宣傳的同時(shí)，結(jié)合市局百日勞動(dòng)競(jìng)賽的相關(guān)營(yíng)銷重點(diǎn)，對(duì)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，尤其對(duì)郵政專營(yíng)的郵務(wù)類板塊加大了宣傳力度，即在進(jìn)行媒體宣傳的同時(shí)使得客戶對(duì)郵政賀卡、報(bào)刊訂閱、新郵預(yù)訂以及家鄉(xiāng)包裹等有了更深層次的了解。在營(yíng)銷隊(duì)伍中，以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，辦公室配合，成立營(yíng)銷小組，對(duì)大客戶營(yíng)銷拜訪，為我局今后開(kāi) 展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。 范文 (二 ) 一、加強(qiáng)宣傳世界郵政日知識(shí)普及宣傳。 利用當(dāng)?shù)貓?bào)刊開(kāi)辟專版宣傳報(bào)道世界郵政日及中國(guó)郵政體制 改革 的相關(guān)知識(shí)，介紹我市郵政管理局的職責(zé)和工作開(kāi)展情況。通過(guò)新聞媒體和市局網(wǎng)站宣貫郵政法、河南省郵政條例等法律法規(guī)，在市人民廣場(chǎng)制作宣傳專欄，宣傳郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)知識(shí)。 開(kāi)展相關(guān)法規(guī)政策宣傳 和業(yè)務(wù)咨詢，展示郵政行業(yè)新形象，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，增進(jìn)人們對(duì)郵政、快遞業(yè)務(wù)的了解，進(jìn)一步提高我市郵政企業(yè)、快遞品牌的知名度。 二、組織開(kāi)展了世界郵政日主題宣傳活動(dòng)。 當(dāng)天上午郵政管理局在中山廣場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，向過(guò)往市民及群眾發(fā)放有關(guān)宣傳資料，宣傳中國(guó)郵政日及宜賓郵政事業(yè)的發(fā)展變化和基本業(yè)務(wù)，介紹市局成立以來(lái)，商丘郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化和行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大的現(xiàn)狀，在省局領(lǐng)導(dǎo)下，依法履行管理職責(zé)，保障普遍服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)市郵政業(yè)又好又快發(fā)展。 三是召開(kāi)專題會(huì)議。 召開(kāi)全市郵政、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人和郵政特邀監(jiān)督員會(huì)議，傳達(dá)省局近期文件精神，落實(shí)工作要求，對(duì)中華人民共和國(guó)郵政法進(jìn)行深入解讀，征求企業(yè)和郵政特邀監(jiān)督員對(duì)市郵政業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。結(jié)合黨的 群眾路線 實(shí)踐教育活動(dòng)，省局組織召開(kāi)了征求寄遞企業(yè)意見(jiàn)座談會(huì)和征求用戶意見(jiàn)座談會(huì)。廣泛征求來(lái)自政府機(jī)關(guān)、教育、金融、生產(chǎn)制造、新聞媒體 、電子商務(wù)等各行業(yè)的郵政、快遞企業(yè)用戶的意見(jiàn)和建議，并對(duì)建設(shè)性的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納匯總 ;深入聽(tīng)取郵政企業(yè)和 12 家快遞企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在行業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了不同解決途徑。會(huì)議傾聽(tīng)了來(lái)自廣大郵政業(yè)用戶和行業(yè)內(nèi)部最真實(shí)的聲音，對(duì)提高郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)郵政業(yè)健康快速發(fā)展，更好地滿足人民群眾用郵需求起到重要作用。 四是走訪郵政用戶。 結(jié)合下半年走訪用戶活動(dòng)，采取發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查函和網(wǎng)上留言等方式，向郵政、快遞服務(wù)用戶征求對(duì)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)，了解用戶需求，推動(dòng) 解決用戶反映的問(wèn)題。 五開(kāi)展郵政日主題征文活動(dòng)。 我市郵政管理局還面向全市開(kāi)展“我心中的郵政和快遞”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，以此吸引社會(huì)各界關(guān)注郵政業(yè)的發(fā)展，希望通過(guò)征文活動(dòng)使郵政業(yè)服務(wù)民生的形象真正的深入荊州百姓心中，構(gòu)架起郵政、快遞企業(yè)與百姓之