“ 3 15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動講話稿 同志們，朋友們： 我們在這里隆重舉行紀(jì)念“ 3 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動。首先，我謹(jǐn)代表 人民政府向全市各級消協(xié)組織和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作者致以崇高的敬意，向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，向參加誠信承諾公示活動的單位表示衷心的感謝！ 2015 年，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作者在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面深化消協(xié)組織改革，配合政府和有關(guān)部門完善落實(shí)新消法的配套法規(guī)，不斷創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式和內(nèi)容，依法調(diào)解消費(fèi)糾紛和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為發(fā)揮消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮 了積極的作用；消協(xié)組織的消費(fèi)維權(quán)能力、公信力和影響力有了新的提升，消費(fèi)維權(quán)效能建設(shè)取得顯著成效，切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。 2016 年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是新消法正式實(shí)施的第三年。為切實(shí)做好今年的消費(fèi)維權(quán)工作，我提五點(diǎn)要求： 一是積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。經(jīng)營者是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任人。希望廣大經(jīng)營者堅(jiān)持誠實(shí)守信的商業(yè)道德，為消費(fèi)者提供更加安全的商品和貼心周到的服務(wù)。通過加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，把創(chuàng)建“誠信承諾單位”活動做實(shí)，讓社會各界共同監(jiān)督“誠信承諾單位”的經(jīng)營活 動，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營。 二是強(qiáng)化依法保護(hù)理念。全市各級市場監(jiān)管和相關(guān)單位要積極落實(shí)新消法，使新消法真正成為消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)者，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各相關(guān)責(zé)任方要落實(shí)法定職責(zé)和法定義務(wù)，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入法制化軌道。 三是適應(yīng)新時期維權(quán)的新要求。當(dāng)前消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、商業(yè)業(yè)態(tài)不斷發(fā)生新變化，逐步進(jìn)入了消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化、消費(fèi)時空擴(kuò)大化、消費(fèi)需求個性化的新時期，各級市場監(jiān)督管理職能部門和消協(xié)組織要積極適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，探索新機(jī)制，樹立維權(quán)新思維，創(chuàng)新維權(quán)新機(jī)制，打造維權(quán)新格局。 四是營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。社會各界應(yīng)重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，形成保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、挖掘消費(fèi)潛力、引導(dǎo)健康理性消費(fèi)觀念、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長的新格局，同時更要建立和加強(qiáng)消費(fèi)意見反饋、消費(fèi)訴求反映、消費(fèi)糾紛調(diào)處的快速應(yīng)對機(jī)制，科學(xué)依法運(yùn)用維權(quán)手段，保障消費(fèi)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。 五是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各新聞媒體要積極做好 2016年“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識，形成全社會重視、關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。 同志 們，朋友們，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。讓我們攜起手來，全力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這篇大文章，不斷