際貿(mào)易實務(wù) 馬 靜 主編13章 進口合同的履行 行審單的責(zé)任及常見的不符點 1 進口檢驗和報關(guān)流程及所需單據(jù) 2 索賠的途徑、方法及索賠注意事項 3 本章核心要點 第 13章 進口合同的履行 學(xué)習(xí)目標(biāo) 國際貿(mào)易合同一經(jīng)成立，進口商必須按照合同規(guī)定履行合同，及時接運貨物并支付 貨款。由于國際貿(mào)易合同涉及成交方式和支付方式不同，進口商承擔(dān)的具體責(zé)任和義務(wù) 也不同。本章以成交方式為 付方式為 L/ 案例引入 案例 1 我國南方某貿(mào)易公司與丹麥 014年 9月按 口圣誕燈具的商品合同，支付方式為不可撤銷即期信用證。丹麥 1月通過丹 麥日德蘭銀行開來信用證，經(jīng)審核與合同相符，其中保險金額為發(fā)票金額的 110%。就 在我方正在備貨期間，丹麥 保險 金額改為發(fā)票金額的 120%。我方?jīng)]有理睬，仍按原證規(guī)定投保、發(fā)貨，并于貨物裝運 后在信用證交單期和有效期內(nèi)，向議付行議付貨款。議付行審單無誤，于是放款給受益 人，后將全套單據(jù)寄丹麥開證行。開證行審單后，卻以保險單與信用證修改書不符為由 拒付。請問：在本案中，開證行拒付是否有道理？為什么？ 案例引入 案例 2 我國某公司以 014年 5月從澳大利亞進口巧克力食品 2000箱，以 即期不可撤銷信用證為支付方式，目的港為上海。貨物從澳大利亞某港口裝運后，出口 商憑已裝船清潔提單和投保一切險及戰(zhàn)爭險的保險單，向銀行議付貨款。貨到上海港 后，經(jīng)我方公司復(fù)驗后發(fā)現(xiàn)下列情況：該批貨物共有 8個批號，抽查 16箱，發(fā)現(xiàn)其中 2 個批號涉及 300箱內(nèi)含沙門氏細菌超過進口國的標(biāo)準；收貨人實收 1992箱，短少 8箱。 有 21箱貨物外表情況良好，但箱內(nèi)貨物共短少 85千克。請問：進口商就以上損失情況 應(yīng)分別向誰索賠？并說明理由。 例引入 案例 3 我國北方某化工進出口公司和美國 000噸的合同，依合同規(guī)定我方公司開出以美國 證，總金額為 280萬美元。雙方約定如發(fā)生爭議則提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上 海分會仲裁。 2014年 5月貨物裝船后，美國尼克公司持包括提單在內(nèi)的全套單據(jù)在銀行 議付了貨款。貨到青島后，我方公司發(fā)現(xiàn)化肥有嚴重質(zhì)量問題，立即請當(dāng)?shù)厣虣z機構(gòu)進 行了檢驗，證實該批化肥是沒有太大實用價值的飼料。于是，我方公司持商檢證明要求 銀行追回已付款項，否則將拒絕向銀行支付貨款。請問：銀行是否應(yīng)追回已付貨款？ 為什么？我方公司是否有權(quán)拒絕向銀行付款？為什么？中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員 會是否有權(quán)受理此案？依據(jù)是什么？我方公司應(yīng)采取什么補救措施？ 請開證 1. 申請開證的過程 進口商與出口商簽訂國際貿(mào)易合同并規(guī)定以信用證為結(jié)算方式后，即由進口方向有 關(guān)銀行申請開立信用證。開證申請是整個進口信用證處理實務(wù)的第一個環(huán)節(jié)，進口方應(yīng) 根據(jù)合同規(guī)定的時間或在規(guī)定的裝船日期前一定時間內(nèi)申請開證，并填制開證申請書， 開證行根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取開證押金和開證費用后開出信用證。 開證申請人 (進口方 )在向開證行申請開證時必須填制開證申請書。開證申請書是開 證申請人對開證行的付款指示，也是開證申請人與開證行之間的一種書面契約，它規(guī)定 了開證申請人與開證行的責(zé)任。在這一契約中，開證行只是開證申請人的付款代理人。 開證申請書主要依據(jù)國際貿(mào)易合同中的有關(guān)條款填制，申請人填制后附合同副本一 并提交銀行，供銀行參考、核對。但信用證一經(jīng)開立則獨立于合同，因而在填寫開證申 請時應(yīng)審慎核查合同的主要條款，并將其列入申請書中。 開證行收到進口商的開證申請后，首先要對進口商進行資信調(diào)查，并審查開證申請 書的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不妥之處提出修改意見，審查無誤后，按照開證申請書開立信用證。開 立信用證后，開證行的有關(guān)人員還須認真審證。審證無誤后，應(yīng)由相應(yīng)級別的有權(quán)簽字 人簽發(fā)信用證。 2. 開證申請書的內(nèi)容 開證申請書的內(nèi)容應(yīng)包括開證日期、信用證到期日和地點、信用證種類、信用證金 額、開證行名稱、開證申請人信息、受益人信息、貨物和裝運信息以及出口商需要提交 的單據(jù)和要求等信息。 證注意的事項 1. 開證時間關(guān)于開立信用證的時間，如合同規(guī)定開證日期，就必須在規(guī)定期限內(nèi)開立信用證； 如合同有裝運期的起止日期，那么最遲必須讓出口商在裝運期開始前的最后一天收到信 用證；如合同只規(guī)定最后裝運期，那么進口商應(yīng)在合理的時間內(nèi)開立信用證，一般在合 同規(guī)定的交貨期前半個月或一個月將信用證開到出口商?？傊?，要讓出口商在收到信用 證以后能在合同規(guī)定的裝運期內(nèi)裝運貨物。 2. 開證前的準備申請開證前，要落實進口批準手續(xù)及外匯來源。 3. 開證的依據(jù) 開立信用證時要注意信用證與合同一致，必須以對外簽訂的買賣合同為依據(jù)。合同中規(guī)定要在信用證上明確的條款都必須列明，一般不能使用 “參閱第 號合同”或“第 號合同項下貨物”等條款，也不能將有關(guān)合同作為信 用證附件附在信用證后。因為信用證是一個獨立的文件，不依附于貿(mào)易合同。 . 付款與成交方式如合同規(guī)定為遠期付款時，要明確匯票期限，成交方式必須與相應(yīng)的單據(jù)要求以及 費用負擔(dān)、表示方法等相吻合。如 證申請書應(yīng)表明要求出口商提交 “運費已付”的提單，提交保險單據(jù)，表明保險內(nèi)容、保險范圍及投保金額。 5. 貨物的檢驗證明由于銀行是憑單付款，不管貨物質(zhì)量如何，也不受買賣合同的約束，所以為使貨物 質(zhì)量符合合同規(guī)定，進口商可在合同中并相應(yīng)地在信用證中要求出口商提供商品檢驗機 構(gòu)出立的裝船前檢驗證明，并明確規(guī)定貨物的規(guī)格品質(zhì)，指定檢驗機構(gòu)。這樣，交單時 如發(fā)現(xiàn)檢驗結(jié)果與信用證內(nèi)規(guī)定不一致，可拒付貨款 6. 單據(jù)要求 信用證內(nèi)容必須明確無誤，應(yīng)明確規(guī)定各類單據(jù)的出單人 (商業(yè)發(fā)票、保險單和運 輸單據(jù)除外 )，明確規(guī)定各單據(jù)應(yīng)表述的內(nèi)容。在信用證支付方式下，只要單據(jù)表面與 信用證條款相符合，開證行就必須按規(guī)定付款。所以，進口人對出口商的要求，在申 請開證時，應(yīng)按合同有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)化成有關(guān)單據(jù)，具體規(guī)定在信用證中。如信用證申請 書中含有某些條件而未列明應(yīng)提交與之相應(yīng)的單據(jù)，銀行將認為未列此條件，對此將 不予理會。 7. 信用證性質(zhì) 一般信用證都應(yīng)明確表示可撤銷或不可撤銷，如無此表示，根據(jù) 視作不可撤銷的信用證，我國基本上都使用不可撤銷信用證。此外，我國銀行一般不開可轉(zhuǎn)讓信用證，因為對第二受益人資信難于了解，特別是對于跨地區(qū)和國家的轉(zhuǎn)讓 更難掌握。但在特殊情況下，如大額合同項下開證要求多家出口商交貨，照顧實際需 要可與銀行協(xié)商開出可轉(zhuǎn)讓信用證。另外，我國銀行一般也不開有電報索償條款的信用證 8. 通知行的指定 國外通知行由開證行指定，進口方不能指定，但如果出口商在訂立合同時，堅持指 定通知行，進口商可在開證申請書上注明，供開證行在選擇通知行時參考。 9. 貨物運輸要求 不準分批裝運、不準中途轉(zhuǎn)運、不接受第三者裝運單據(jù)，均應(yīng)在信用證中明確規(guī) 定，否則，將被認為允許分批、允許轉(zhuǎn)運、接受第三者裝運單據(jù)。 10. 信用證的保兌 對進口商開出的信用證，如對方 (出口人 )要求其他銀行保兌或由通知行保兌，我 方原則上不能同意 (在訂立買賣合同時，應(yīng)說服國外出口人免除保兌要求，以免開證 時被動 )。 單和付款 在信用證支付方式下，審單付款一般是指開證行或付款行收到國外寄來的匯票和單 據(jù)，經(jīng)審核認為單證相符和單單相符后，向議付行償付票款的行為。 單 1. 銀行的審單責(zé)任 開證行或其指定的付款行或償付行收到出口地議付行寄來的單據(jù)后，將合理謹慎地 審核這些單據(jù)，以確定是否單證相符和單單相符。在開證行審查單據(jù)的過程中，如審核 的單據(jù)和匯票與信用證規(guī)定相符，原則上應(yīng)履行其開證承諾，將票款償付議付行。 4條 按指定行事的被指定銀行、保兌 行及開證行須審核提示的單據(jù)，并僅基于單據(jù)本身確定其是否在表面上構(gòu) 成相符交單?！钡?14條 提示信用證中未要求提交的單據(jù)，銀行將不予置 理。如果收到此類單據(jù)，可以退還提示人?！备鶕?jù)以上規(guī)定，開證行或指定銀行審核出 口商提交的單據(jù)，只負責(zé)審核其表面是否符合信用證規(guī)定，并不承擔(dān)驗證單據(jù)真實性的 責(zé)任；對于信用證未規(guī)定的單據(jù)沒有審查的義務(wù) 。 2. 銀行的審單時間 4條 按照指定行事的被指定銀行、保兌行 (如有 )以及開證 行，自其收到提示單據(jù)的翌日起算，應(yīng)各自擁有最多不超過五個銀行工作日的時間以決國際貿(mào)易實務(wù)定提示是否相符。該期限不因單據(jù)提示日適逢信用證有效期或最遲提示期或在其之后而 被縮減或受到其他影響?！备鶕?jù)上述規(guī)定，開證行或指定付款行應(yīng)在收到出口商提交單 據(jù)后 5個工作日內(nèi)審核單據(jù)并提示是否相符。 3. 銀行審單的標(biāo)準 4條 單據(jù)中內(nèi)容的描述不必與信用證、信用證對該項單據(jù)的 描述以及國際標(biāo)準銀行實務(wù)完全一致，”第 14條 除商業(yè)發(fā)票外，其他單據(jù)中的貨物、服務(wù)或行為 描述若須規(guī)定，可使用統(tǒng)稱，但不得與信用證規(guī)定的描述相矛盾?！?第 14條 “如果信用證要求提示運輸單據(jù)、保險單據(jù)和商業(yè)發(fā)票以外的單據(jù)，但未規(guī)定該單據(jù)由 何人出具或單據(jù)的內(nèi)容。如信用證對此未做規(guī)定，只要所提交單據(jù)的內(nèi)容看來滿足其 功能需要且其他方面與第 14條 行將對提示的單據(jù)予以接受 4. 審單中的常見不符點 (1) 時限方面 交單日期超過了信用證有效期；貨物裝運時間超過了信用證規(guī)定的裝運日期。 (2) 運輸方面 運輸單據(jù)有不良批注，為不清潔運輸單據(jù)；運輸單據(jù)無“已裝船”批注或注明“貨 裝艙面”；違反信用證規(guī)定進行了分批或轉(zhuǎn)船操作；啟運港、目的港或轉(zhuǎn)運港與信用證 規(guī)定不符等。 (3) 保險方面 保險金額或保險費率與信用證不符；投保的險種與信用證不符；保險單據(jù)的簽發(fā)日 期遲于運輸單據(jù)的簽發(fā)日期。 (4) 單據(jù)方面 單據(jù)貨物描述與信用證不符；提交單據(jù)類別與信用證要求不符；匯票、運輸單據(jù)或 保險單據(jù)遺漏背書或背書錯誤；提交單據(jù)份數(shù)與信用證要求不一致。 款和拒付 貨和檢驗 貨 貨物到港后，船公司或其代理發(fā)送到貨通知，進口商收到到貨通知后，憑海運提單 到船公司及其代理處換取提貨單，憑以辦理貨物進口報檢和報關(guān)手續(xù)，并在海關(guān)放行 后，憑海關(guān)加蓋“放行章”的貨運單據(jù)向船公司接運并驗收貨物。 口貨物檢驗 進口商接受貨物前需要查驗貨物的品質(zhì)、數(shù)量等情況，如貨物的品質(zhì)、數(shù)量等情況 與合同不符，進口商將向有關(guān)責(zé)任方提出索賠。如國際貿(mào)易合同中的檢驗條款規(guī)定以進 口地檢驗機構(gòu)出具的檢驗證書作為貨物品質(zhì)或數(shù)量的依據(jù)，進口商需要向檢驗檢疫機構(gòu) 進行進口貨物的報驗。 1. 進口報驗需要的單證 進口商品在報驗時，一般應(yīng)提供外貿(mào)合同、國外發(fā)票、提單、裝箱單、進口貨物到 貨通知單等有關(guān)單證。除了上述一般單證外，不同檢驗內(nèi)容還需要提供其他單證。 (1) 申請品質(zhì)、規(guī)格、安全檢驗的，還應(yīng)提供國外的檢驗證書、使用說明書以及有 關(guān)標(biāo)準和技術(shù)資料。憑樣成交的，應(yīng)提交成交樣品。 (2) 申請重量鑒定的，應(yīng)提交國外的重量、水份檢驗證書和重量明細單。申請木材 材積鑒定的，應(yīng)提供國外的材積明細單。 (3) 申請殘損鑒定、載損鑒定、積載鑒定、海損鑒定的，要提供各程提單、海運散 件貨物港船交接時的理貨殘損溢短單、鐵路商務(wù)記錄、空運事故記錄等。此外，船方還 應(yīng)提供航海日志、海事報告、艙單、配載圖、驗艙證書、驗艙報告等各種有關(guān)資料 (4) 申請外商投資財產(chǎn)價值、品種、質(zhì)量、數(shù)量和損失鑒定的，還應(yīng)提供財產(chǎn)的明細 單、發(fā)票及各種價值的證明、財產(chǎn)的已使用年限、財產(chǎn)的維修保養(yǎng)情況等各種有關(guān)的資料。 (5) 在辦理國內(nèi)委托檢驗時，申請人除按要求填寫“委托檢驗申請單”外，還應(yīng)提供檢 驗的樣品、檢驗標(biāo)準和方法。國外委托人在辦理委托檢驗時，還應(yīng)提供有關(guān)函電、資料 2. 進口報驗的辦理流程 法檢商品收貨人或其代理人必須向口岸或到達站商檢機構(gòu)辦理進口商品登記手續(xù)， 然后按商檢機構(gòu)規(guī)定的地點和期限向到貨地商檢機構(gòu)辦理進口商品報驗。 非法定檢驗進口商品到貨后，由收、用貨部門直接辦理進口通關(guān)手續(xù)。提貨后，可按合同的約定自行檢驗，若發(fā)現(xiàn)問題需憑商檢證書索賠的，應(yīng)向所在地商檢機構(gòu)辦理進 口商品報驗。 口商品的報關(guān) 報 1. 申報流程 進口商可以自理報關(guān)，也可以委托報關(guān)行代理其向海關(guān)報關(guān)。進口商或其代理人在 向海關(guān)申報時，首先準備報關(guān)單證并預(yù)錄入報關(guān)單電子數(shù)據(jù)，然后將報關(guān)單電子數(shù)據(jù)傳 輸?shù)胶ｊP(guān)系統(tǒng)，接到海關(guān)現(xiàn)場交單回執(zhí)后在 10日內(nèi)打印出紙版報關(guān)單，并隨附發(fā)票、裝 箱單等單據(jù)向海關(guān)現(xiàn)場交單。如在填制報關(guān)單時有關(guān)貨物信息無法確認，還需要看貨取 樣，保證貨物信息和報關(guān)單信息的一致性。 2. 報關(guān)的單證 (1) 單證準備 準備申報的單證是報關(guān)員開始進行申報工作的第一步，是整個報關(guān)工作能否順利進 行的關(guān)鍵一步。申報單證可以分為報關(guān)單和隨附單證兩大類，其中隨附單證包括基本單 證和特殊單證 基本單證：是指進出口貨物的貨運單據(jù)和商業(yè)單據(jù)，主要有進口提貨單據(jù)、出 口裝貨單據(jù)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。一般來說，任何貨物的申報都必須有基本單證。 特殊單證：主要有進出口許可證件、加工貿(mào)易手冊 (包括紙質(zhì)手冊、電子賬冊和 電子化手冊 )、特定減免稅證明、作為有些貨物進出境證明的原進出口貨物報關(guān)單證、 出口收匯核銷單、原產(chǎn)地證明書、貿(mào)易合同等。某些貨物的申報必須有特殊單證，如租 賃貿(mào)易貨物進口申報，必須有租賃合同，別的貨物進口申報則不一定需要貿(mào)易合同。所 以貿(mào)易合同對于租賃貿(mào)易貨物申報來說是一種特殊單證。 進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人應(yīng)向報關(guān)員提供基本單證、特殊單證，報關(guān)員審核 這些單證后據(jù)此填制報關(guān)單。 (2) 準備申報單證的原則 基本單證、特殊單證必須齊全、有效、合法；填制報關(guān)單必須真實、準確、完整； 報關(guān)單與隨附單證數(shù)據(jù)必須一致。 合查驗 1. 查驗地點 查驗應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)實施。因貨物易受溫度、靜電、粉塵等自然因素影響，不 宜在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)實施查驗，或者因其他特殊原因，需要在海關(guān)監(jiān)管區(qū)外查驗的，經(jīng)進 出口貨物收發(fā)貨人或其代理人書面申請，海關(guān)可以派員到海關(guān)監(jiān)管區(qū)外實施查驗，但進 口商需要支付由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。 2. 查驗時間 當(dāng)海關(guān)決定查驗時，即將查驗的決定以書面通知的形式通知進出口貨物收發(fā)貨人或 其代理人，約定查驗的時間。查驗時間一般約定在海關(guān)正常工作時間內(nèi)。在一些進出口 業(yè)務(wù)繁忙的口岸，海關(guān)也可接受進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人的請求，在海關(guān)正常工 作時間以外實施查驗。 對于危險品或者鮮活、易腐、易爛、易失效、易變質(zhì)等不宜長 期保存的貨物，以及因其他特殊情況需要緊急驗放的貨物，經(jīng)進出口貨物收發(fā)貨人或其 代理人申請，海關(guān)可以優(yōu)先實施查驗 3. 查驗方法 海關(guān)實施查驗可以徹底查驗，也可以抽查。徹底查驗是指對一票貨物逐件開拆包 裝、驗核貨物實際狀況；抽查是指按照一定比例有選擇地對一票貨物中的部分貨物驗核 實際狀況。 查驗操作可以分為人工查驗和設(shè)備查驗 。 4. 配合查驗 海關(guān)查驗貨物時，進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人應(yīng)當(dāng)?shù)綀?，配合海關(guān)查驗。 進 出口貨物收發(fā)貨人或其代理人配合海關(guān)查驗應(yīng)當(dāng)做好如下工作。 (1) 負責(zé)按照海關(guān)要求搬移貨物，開拆包裝，以及重新封裝貨物。 (2) 預(yù)先了解和熟悉所申報貨物的情況，如實回答查驗人員的詢問以及提供必要的 資料。 (3) 協(xié)助海關(guān)提取需要作進一步檢驗、化驗或鑒定的貨樣，收取海關(guān)出具的取樣 清單。 (4) 查驗結(jié)束后，認真閱讀查驗人員填寫的“海關(guān)進出境貨物查驗記錄單”，注意 記錄是否符合實際。 納稅費 1. 稅費種類 (1) 進口關(guān)稅 我國進口關(guān)稅按計征標(biāo)準可分為從價稅、從量稅、復(fù)合稅、滑準稅。 (2) 進口附加稅 進口附加稅是指由于一些特定需要對進口貨物除征收關(guān)稅正稅之外另行征收的一種 進口稅。進口附加稅一般具有臨時性，包括反傾銷稅、反補貼稅、保障性關(guān)稅、特別關(guān) 稅 (報復(fù)性關(guān)稅 )等。世界貿(mào)易組織不準其成員方在一般情況下隨意征收進口附加稅，只 有符合世界貿(mào)易組織反傾銷、反補貼條例規(guī)定的反傾銷稅、反補貼稅才可以征收。 (3) 進口環(huán)節(jié)稅 進口貨物、物品在辦理海關(guān)手續(xù)放行后，進入國內(nèi)流通領(lǐng)域，與國內(nèi)貨物同等對 待，所以應(yīng)繳納應(yīng)征的國內(nèi)稅。進口貨物、物品的一些國內(nèi)稅依法由海關(guān)在進口環(huán)節(jié)征收。目前，由海關(guān)征收的國內(nèi)稅主要有增值稅、消費稅兩種。 2. 稅款滯納金 滯納金是稅收管理中的一種行政強制措施。在海關(guān)監(jiān)督管理中，滯納金指應(yīng)納稅的 單位或個人因逾期向海關(guān)繳納稅款而依法應(yīng)繳納的款項。按照規(guī)定，關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增 值稅、進口環(huán)節(jié)消費稅、船舶噸稅等的納稅義務(wù)人或其代理人，應(yīng)當(dāng)自海關(guān)填發(fā)稅款 繳款書之日起 15日內(nèi)向指定銀行繳納稅款，逾期繳納的，海關(guān)依法在原應(yīng)納稅款的基礎(chǔ) 上，按日加收滯納稅款 的滯納金。其計算公式如下： 關(guān)稅滯納金金額 =滯納關(guān)稅稅額 滯納天數(shù) 進口環(huán)節(jié)稅滯納金金額 =滯納進口環(huán)節(jié)稅稅額 滯納天數(shù) 取貨物 1. 海關(guān)進出境現(xiàn)場放行和貨物結(jié)關(guān) 海關(guān)進出境現(xiàn)場放行是指海關(guān)接受進出口貨物的申報、審核電子數(shù)據(jù)報關(guān)單和紙質(zhì) 報關(guān)單及隨附單證、查驗貨物、征免稅費或接受擔(dān)保以后，對進出口貨物作出結(jié)束海關(guān) 進出境現(xiàn)場監(jiān)管決定，允許進口貨物離開海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場和出口貨物裝上運輸工具離境的 工作環(huán)節(jié)。海關(guān)進境現(xiàn)場放行后，一般由海關(guān)在進口貨物提貨憑證上加蓋海關(guān)放行章， 進口貨物收貨人或其代理人簽收進口提貨憑證憑以提取進口貨物。在實行“無紙通關(guān)” 申報方式的海關(guān)，海關(guān)作出現(xiàn)場放行決定時，通過計算機將海關(guān)決定放行的信息發(fā)送給 進口貨物收貨人或其代理人和海關(guān)監(jiān)管貨物保管人，進出口貨物收貨人或其代理人從計 算機上自行打印海關(guān)通知放行的憑證，憑以提取進口貨物。 貨物結(jié)關(guān)是進出境貨物辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的簡稱。進出境貨物由收發(fā)貨人或其代理人向 海關(guān)辦理完所有的海關(guān)手續(xù)，履行了法律規(guī)定的與進出口有關(guān)的一切義務(wù)，就辦結(jié)了海 關(guān)手續(xù)，海關(guān)不再進行監(jiān)管。 2. 提取貨物的過程 進口貨物收貨人或其代理人簽收海關(guān)加蓋海關(guān)放行章戳記的進口提貨憑證 (提單、 運單、提貨單等 )，憑以到貨物進境地的港區(qū)、機場、車站、郵局等地的海關(guān)監(jiān)管倉庫 辦理提取進口貨物的手續(xù)。申請簽發(fā)報關(guān)單證明聯(lián)和辦理其他證明手續(xù)： 進口貨物收 發(fā)貨人或其代理人，辦理完提取進口貨物手續(xù)以后，如需要海關(guān)簽發(fā)有關(guān)貨物的進口報 關(guān)單證明聯(lián)或辦理其他證明手續(xù)的，均可向海關(guān)提出申請。如進口汽車、摩托車，進口 貨物的收貨人或其代理人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申請簽發(fā)“進口貨物證明書”，進口貨物收貨人憑 以向國家交通管理部門辦理汽車、摩托車的牌照申領(lǐng)手續(xù)。海關(guān)放行汽車、摩托車后， 簽發(fā)“進口貨物證明書”，同時，將“進口貨物證明書”上的內(nèi)容通過計算機發(fā)送給海 關(guān)總署，再傳輸給國家交通管理部門。其他進口貨物如需申領(lǐng)“進口貨物證明書”的， 收貨人或其代理人也可向海關(guān)提出申請。 口索賠 口商索賠的途徑和方法 1. 索賠途徑 進口商品發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量、重量、包裝或安全、衛(wèi)生等問題而需要對外索賠的，一 般可通過以下幾種途徑。 (1) 報請出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗并出具檢驗證書，作為對外索賠的依據(jù)。 (2) 報告進口公司，由進口公司與外商聯(lián)系，通過買賣雙方友好協(xié)商解決。 (3) 根據(jù)運輸部門簽發(fā)的單證，如理貨溢缺單，路運商務(wù)記錄，空運、郵運事故記 錄等向有關(guān)責(zé)任方索賠。 (4) 國外來人共同開箱檢驗或指導(dǎo)安裝和負責(zé)調(diào)試的，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，由雙 方現(xiàn)場代表作出記錄，做好會簽或備忘錄，然后通過雙方友好協(xié)商解決。處理結(jié)果報告 進口公司及出入境檢驗檢疫機構(gòu)。 (5) 按照正常途徑解決不了時，可按照合同規(guī)定通過仲裁解決。 2. 索賠的方法 對外索賠應(yīng)根據(jù)索賠對象的不同而采取不同的方法。一般索賠對象可分為發(fā)貨人 (賣方 )、承運人 (船方、航空、鐵路、郵政 )、保險人和裝卸人四個方面，可通過外貿(mào)經(jīng) 營單位或外貿(mào)運輸部門向有關(guān)責(zé)任方索賠。 (1) 品質(zhì)、規(guī)格、性能、效能等不符合貿(mào)易合同規(guī)定，重量、數(shù)量短少，包裝不良 或貨物殘損屬于國外發(fā)貨人責(zé)任的，以及殘損短少屬于國外保險人責(zé)任的，須憑檢驗證 書對外索賠。 (2) 殘損短少屬于船方責(zé)任的，短卸數(shù)可憑船方在理貨溢缺單上簽證向承運人索 賠，殘損商品須憑檢驗證書對外索賠。 (3) 殘損短少屬于國外鐵路責(zé)任的，憑鐵路部門簽認的商務(wù)記錄交到貨站鐵路部門 對外索賠。如需確定殘損程度和短少數(shù)量重量的，可申請出入境檢驗檢疫機構(gòu)鑒定出 證，與