產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) (范文一 ) 時光如梭，轉(zhuǎn)眼間年各項工作就告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，年我個人及我?guī)У牟块T非常優(yōu)秀的完成了這一年的工作。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。 一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 三、開拓市場，尋找新的增長點。 新的一年里我為自己制定了新的目標，做為產(chǎn)品經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。 1、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計 劃并組織實施。 2、合理分解拓展任務(wù)，確保拓展任務(wù)的完成。 3、負責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào)、核察、監(jiān)管，完成各項拓展指標。 使我重新樹立了完成任務(wù)的信心。在我最需要幫助時，是公司許多老同志伸出了熱情的雙手，提供信息、建立聯(lián)系。使我感覺到：公司有好的領(lǐng)導(dǎo)，高素質(zhì)的管理團隊，一大批好員工，再大的困難也能克服，這也更加堅定了我完成任務(wù)的信念。 于是在上半年，我首先進行了市場調(diào)研，了解市常根據(jù)公司現(xiàn)狀，制定“快”字 銷售 策略，合理穩(wěn)定的產(chǎn)品價格體系。然后根據(jù)公司客戶信息進行分析，圍繞“快”字做文章，重新建立了客戶渠道關(guān)系，先后走訪了 20 多家中間商和代理商，提供合理的資源和支持。隨著業(yè)務(wù)量增加，發(fā)現(xiàn)了新的問題，我們公司產(chǎn)品庫存不合理，不能滿足客戶需求。這時運營部門提供了很多合理化建議，延長公司庫存產(chǎn)品線，適當提高了庫存量，嚴控新增死庫存，努力銷售公司現(xiàn)有的死庫存。并且公司提供了大量的休眠客戶名單，與 12 家客戶重新建立了業(yè)務(wù)往來。我與銷售 工程師一起走訪客戶，提供全面的幫助和支持，解決實際問題。其中與公司合作比較成功，現(xiàn)此一家產(chǎn)品銷售額就突破了 100 萬。新客戶好比新鮮血源，是保證銷售公司持續(xù)發(fā)展的根本。在同事們的努力下，部門 6 個月新增了 36 家新客戶，雖然數(shù)量不多，銷售額不大，但是這條路沒有錯。并且在工作的過程中，我也努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解行業(yè)特性，不斷提高自身素質(zhì)，參加了公司提供的兩次高級銷售經(jīng)理培訓(xùn)，提高了銷售技能，開闊了工作思路。此外，我還著力建設(shè)一支團結(jié)協(xié)作、能打硬仗的銷售隊伍。根據(jù)員工不同情況，滿足不同的合理需求，以誠相待 ，激發(fā)每位員工的最大潛能，為他們提供一個寬松和諧的環(huán)境，發(fā)揮大家的聰明才智。因為他們的進步就是我的進步，他們的成功就是我的成功。這兩位新員工已經(jīng)成為部門的業(yè)務(wù)骨干 , 目前每月銷售額平均在 20元。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在各部門的大力協(xié)作下，在同事們的努力奮斗下，部門上半年取得了良好的銷售業(yè)績： 1銷售收入共元，完成了公司的預(yù)算比率為 銷售毛利共元，完成了公司的預(yù)算比率為 綜合分析，如果把它比喻成一次考試，我個人評價打分為 80 分以上。 產(chǎn)品 經(jīng)理工作總結(jié) (范文二 ) 一、銷售業(yè)績回顧及分析： (一 )業(yè)績回顧： 1、開拓了新合作客戶近三十個。 2、 月份銷售回款超過了之前 月的同期回款業(yè)績。 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基矗 (二 )業(yè)績分析： 1、促成業(yè)績的正面因素： 調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升 。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負面因素： 銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 ! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析： (一 )費用回顧： 1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，812 月相比 38 月同期利潤額增加。 2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 812月相比 38 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 (二 )費用分析： 1、正面因素： 公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 2、負面因素： 營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。 個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在 。 三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析： (一 )團隊建設(shè)業(yè)績回顧： 1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。 2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學(xué)合理。 3、團隊的執(zhí)行力有所增強。 4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。 5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 (二 )團隊建設(shè)分析： 1、正面因素分析： 采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ? 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性 不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。 2、負面因素分析： 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。 銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存